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1、第五章做一个合格的现代游客第一节设计旅游活动20132013年暑假，合肥某中学的李老年暑假，合肥某中学的李老师（师（6868岁）计划一家三代五口（妻子、岁）计划一家三代五口（妻子、儿子、儿媳和孙子）自驾游，在选择儿子、儿媳和孙子）自驾游，在选择旅游线路时发生了争执，三代人出现旅游线路时发生了争执，三代人出现了明显的意见分歧。右图为全家人主了明显的意见分歧。右图为全家人主要的城市景点选择。要的城市景点选择。 请思考：请思考： 1.1.三代人对旅游城市的选择会出现怎样的分歧？三代人对旅游城市的选择会出现怎样的分歧？ 2.2.请你分析产生分歧的主要原因。请你分析产生分歧的主要原因。课程程标准准1.1
2、.学会收集旅游信息，根据旅游学会收集旅游信息，根据旅游资源状况，确定旅游点源状况，确定旅游点，选择合理的旅游路合理的旅游路线。2.2.说明地形、气候、水文等条件与旅游安全的关系，以明地形、气候、水文等条件与旅游安全的关系，以及及应采取的安全防范措施。采取的安全防范措施。课标解解读1.1.了解旅游者自身因素了解旅游者自身因素对其其选择旅游目的地、旅游旅游目的地、旅游线路路等的影响。等的影响。2.2.学会从多种渠道收集旅游地的信息。学会从多种渠道收集旅游地的信息。3.3.了解普通旅游者在了解普通旅游者在选择不同的旅游目的地和旅游不同的旅游目的地和旅游线路路时，所遵循的一般性原，所遵循的一般性原则。
3、4.4.分析自然条件分析自然条件对旅游安全的影响，并了解旅游安全的影响，并了解应该采取的采取的安全防范措施。安全防范措施。一、了解旅游者的出游愿望和能力一、了解旅游者的出游愿望和能力动机动机 偏好偏好 经济承受能力经济承受能力 闲暇时间闲暇时间二、收集旅游地的信息二、收集旅游地的信息1.1.收集渠道：各种收集渠道：各种_、旅行社、导游手册、亲朋好友、旅行社、导游手册、亲朋好友、有经验的旅游者等。有经验的旅游者等。2.2.收集内容：主要包括旅游资源的收集内容：主要包括旅游资源的_、旅游地的时空可达、旅游地的时空可达性、旅游服务设施和条件，以及大致的性、旅游服务设施和条件，以及大致的_等。等。三、
4、确定旅游目的地，选择旅游线路三、确定旅游目的地，选择旅游线路1.1.选择目的地选择目的地2.2.选择旅游线路：选择最小选择旅游线路：选择最小_。选择最有名的旅游地选择最有名的旅游地选择与居住地选择与居住地_差异较大的旅游地差异较大的旅游地新闻媒介新闻媒介特色特色旅行费用旅行费用环境环境旅游时间比旅游时间比四、保证旅游安全四、保证旅游安全1.1.影响旅游安全的主要因素：旅游地的影响旅游安全的主要因素：旅游地的_条件、旅游条件、旅游硬件设施情况及硬件设施情况及_环境等三个方面。环境等三个方面。2.2.正确的防范措施：正确的防范措施：（1 1）夏季在山地旅游必须提高对）夏季在山地旅游必须提高对_的防
5、范意识。的防范意识。（2 2）外出旅游应当根据当时的）外出旅游应当根据当时的_和当地的和当地的_条件及条件及_的环境，带合适的衣服及用品。的环境，带合适的衣服及用品。自然环境自然环境社会文化社会文化自然灾害自然灾害季节季节气候气候沿途各地沿途各地判断下列判断下列说法是否正确，并思考原因。法是否正确，并思考原因。（1 1）旅游）旅游资源的源的质量是直接推量是直接推动和指和指导人人们进行旅游活行旅游活动的的内在原因或内在原因或动力。（力。（ ）提示：提示：旅游动机是直接推动和指导人们进行旅游活动的内在原旅游动机是直接推动和指导人们进行旅游活动的内在原因或动力。因或动力。（2 2）影响旅游偏好的因素
6、主要是取决于文化水平。（）影响旅游偏好的因素主要是取决于文化水平。（ ）提示：提示：旅游者会因性别、年龄、心理、兴趣、职业、经济收入、旅游者会因性别、年龄、心理、兴趣、职业、经济收入、文化程度、社会地位、家庭结构、常住地地理位置及自然条件文化程度、社会地位、家庭结构、常住地地理位置及自然条件等方面的不同，而喜欢不同形式和内容的旅游活动。等方面的不同，而喜欢不同形式和内容的旅游活动。（3 3）旅游地的）旅游地的时空可达性直接关系到旅游者从出空可达性直接关系到旅游者从出发地到旅游地到旅游地，然后再返回出地，然后再返回出发地的地的费用和用和时间。（。（ ）提示：提示：旅游地的时空可达性直接关系到旅游
7、者从出发地到旅游旅游地的时空可达性直接关系到旅游者从出发地到旅游地，然后再返回出发地的费用和时间。一般来说，居住地与旅地，然后再返回出发地的费用和时间。一般来说，居住地与旅游地之间的空间距离过大，会使旅行的时间过长、旅行费用过游地之间的空间距离过大，会使旅行的时间过长、旅行费用过高，经济距离增加，相应地降低了旅游者的出游能力。而居住高，经济距离增加，相应地降低了旅游者的出游能力。而居住地与旅游地相距遥远，也意味着两地之间巨大的环境差异，这地与旅游地相距遥远，也意味着两地之间巨大的环境差异，这会增加对游客的吸引力。会增加对游客的吸引力。（4 4）夏季旅游野）夏季旅游野营时，要，要选择地地势较低且
8、平坦的地方。低且平坦的地方。 （ ）提示：提示：夏季在山地旅游必须提高对塌方、滑坡、山洪、泥石流、夏季在山地旅游必须提高对塌方、滑坡、山洪、泥石流、雷击等自然灾害的防范意识，随时了解旅游线路上每一站的天雷击等自然灾害的防范意识，随时了解旅游线路上每一站的天气、水文和交通路况，尽量避免在峡谷河滩、山沟沟口、高山气、水文和交通路况，尽量避免在峡谷河滩、山沟沟口、高山顶部和地质条件不稳定的坡地集中活动，住宿地的选择也要多顶部和地质条件不稳定的坡地集中活动，住宿地的选择也要多从安全角度考虑。从安全角度考虑。主题主题1 1 影响旅游者出游的因素影响旅游者出游的因素结合网络对网民的两项调查统计图，探究影响
9、旅游者出游的因结合网络对网民的两项调查统计图，探究影响旅游者出游的因素。素。（1 1）旅游）旅游动机受哪些因素的影响？机受哪些因素的影响？提示：提示：每个人的旅游动机受到个人知识、经验、内心印象以及每个人的旅游动机受到个人知识、经验、内心印象以及各种信息（大众媒介的宣传广告、口碑等）的强烈影响。各种信息（大众媒介的宣传广告、口碑等）的强烈影响。（2 2）同一个旅游者的旅游）同一个旅游者的旅游动机在不同的机在不同的时间和条件下是否会和条件下是否会发生生变化？化？提示：提示：同一个旅游者，在不同的时间和条件下，其旅游动机也同一个旅游者，在不同的时间和条件下，其旅游动机也会发生变化。旅游动机还会随着
10、旅游地交通条件的变化、人文会发生变化。旅游动机还会随着旅游地交通条件的变化、人文环境的变化，以及不断变化的信息、旅游价格等而不断更新。环境的变化，以及不断变化的信息、旅游价格等而不断更新。（3 3）在客）在客观上影响旅游者出游的因素上影响旅游者出游的因素还有哪些？有哪些？提示：提示：旅游者的经济承受能力和闲暇时间。旅游者的经济承受能力和闲暇时间。（4 4）游客的）游客的经济承受能力是如何影响旅游者出游的？承受能力是如何影响旅游者出游的？提示：提示：游客自己的经济收入以及游客自己愿意支付的旅游费用游客自己的经济收入以及游客自己愿意支付的旅游费用在很大程度上影响旅游者选择去什么地方旅游，以及旅游时
11、间在很大程度上影响旅游者选择去什么地方旅游，以及旅游时间的长短和旅游过程中的消费水平的高低。的长短和旅游过程中的消费水平的高低。（5 5）闲暇暇时间是怎是怎样影响旅游者出游的？影响旅游者出游的？提示：提示：一般而言，旅游者可以自由支配的时间越多，出游时间一般而言，旅游者可以自由支配的时间越多，出游时间就越长。但人们闲暇时间的分布会影响旅游目的地的淡季与旺就越长。但人们闲暇时间的分布会影响旅游目的地的淡季与旺季分布，又反过来影响旅游者的出游选择。季分布，又反过来影响旅游者的出游选择。主题主题2 2 旅游目的地的选择旅游目的地的选择读读“贵州黄果树瀑布与十丈硐瀑布贵州黄果树瀑布与十丈硐瀑布”景观图
12、和景观图和“贵州黄果树瀑贵州黄果树瀑布与十丈硐瀑布的规模、区位条件与接待规模比较布与十丈硐瀑布的规模、区位条件与接待规模比较”表，探究表，探究旅游目的地的选择。旅游目的地的选择。贵州黄果树瀑布与十丈硐瀑布的规模、区位条件与接待规模比贵州黄果树瀑布与十丈硐瀑布的规模、区位条件与接待规模比较较瀑布瀑布名称名称规模模相距最近的市相距最近的市级居民点居民点19971997年接待年接待规模（万人模（万人次）次）高度高度（m m）宽度度（m m）名称名称人口人口（万）（万）距离距离（kmkm）黄果黄果树66.866.881.281.2贵阳阳898915015034.634.6十丈十丈硐71.571.568
13、.068.0泸州州53.453.478780.20.2（1 1）读图表并分析比表并分析比较，贵州黄果州黄果树瀑布与十丈瀑布与十丈硐瀑布的瀑布的规模、区位条件是否有明模、区位条件是否有明显的差异？的差异？提示：提示：从黄果树瀑布与十丈硐瀑布的景观规模上看，二者差异从黄果树瀑布与十丈硐瀑布的景观规模上看，二者差异不明显。从区位条件看，黄果树瀑布距离贵阳不明显。从区位条件看，黄果树瀑布距离贵阳150 km150 km，贵阳是，贵阳是贵州省省会，人口规模约贵州省省会，人口规模约8989万，具有较好的旅游可达性（贵昆万，具有较好的旅游可达性（贵昆铁路、湘黔铁路、贵阳机场等）和比较完善的旅游接待与服务铁路
14、、湘黔铁路、贵阳机场等）和比较完善的旅游接待与服务设施；十丈硐瀑布距离泸州设施；十丈硐瀑布距离泸州78 km78 km，虽然泸州人口只有，虽然泸州人口只有53.453.4万，万，是四川南部一个重要的地级市，但其旅游交通条件（距成渝铁是四川南部一个重要的地级市，但其旅游交通条件（距成渝铁路和成渝高速公路都比较近）和旅游接待与服务设施均比较好。路和成渝高速公路都比较近）和旅游接待与服务设施均比较好。因此，区位条件差异也不太明显。因此，区位条件差异也不太明显。（2 2）试分析分析贵州黄果州黄果树瀑布与十丈瀑布与十丈硐瀑布的旅游接待瀑布的旅游接待规模模为什么会有什么会有这么大的差距？么大的差距？提示：
15、提示：二者同为瀑布自然景观。旅游接待规模差异明显，主要二者同为瀑布自然景观。旅游接待规模差异明显，主要是由于旅游地的知名度、服务设施等决定的。黄果树瀑布知名是由于旅游地的知名度、服务设施等决定的。黄果树瀑布知名度高，开发较早，接待设施比较齐全，其他服务设施，如交通、度高，开发较早，接待设施比较齐全，其他服务设施，如交通、住宿等条件较好。十丈硐瀑布在这些方面有差距。因而二者的住宿等条件较好。十丈硐瀑布在这些方面有差距。因而二者的旅游接待规模差异较大。旅游接待规模差异较大。（3 3）如果你来）如果你来选择，你更愿意去哪一个瀑布游，你更愿意去哪一个瀑布游览？为什么？什么？提示：提示：分两种情况：分两
16、种情况：愿意去黄果树。原因在于其知名度高，交通方便，服务设施齐愿意去黄果树。原因在于其知名度高，交通方便，服务设施齐全等。全等。愿意去十丈硐。原因在于其开发晚，人为干扰少，游人少，新愿意去十丈硐。原因在于其开发晚，人为干扰少，游人少，新鲜刺激等。鲜刺激等。主题主题3 3 旅游安全的保障旅游安全的保障中新社上海中新社上海20122012年年4 4月月2323日电上海旅游局日电上海旅游局2323日下午发布消息，日下午发布消息，2222日发生的上海旅游大巴常熟撞车事故，死亡人数已上升至日发生的上海旅游大巴常熟撞车事故，死亡人数已上升至1414人，另有人，另有3 3人重伤。与此同时，上海旅游局向上海旅
17、游业发出人重伤。与此同时，上海旅游局向上海旅游业发出了旅游警示。本月了旅游警示。本月4 4日，已发生上海大学生旅游团在乘坐太湖日，已发生上海大学生旅游团在乘坐太湖游船时的意外，致游船时的意外，致4 4名学生死亡的悲剧。五一假日旅游高峰即名学生死亡的悲剧。五一假日旅游高峰即将到来，上海旅游局方面强调，将坚持游客出行将到来，上海旅游局方面强调，将坚持游客出行“安全第一安全第一”原则，立即全面开展安全隐患排查和整改，严格执行旅游市场原则，立即全面开展安全隐患排查和整改，严格执行旅游市场管理各项法规和要求，进一步健全旅游市场安全管理长效机制，管理各项法规和要求，进一步健全旅游市场安全管理长效机制，并广
18、泛开展旅游安全知识宣传和相关事项提醒，营造安全、有并广泛开展旅游安全知识宣传和相关事项提醒，营造安全、有序的出游环境。序的出游环境。据此材料，回答问题。据此材料，回答问题。（1 1）影响旅游安全的主要因素有哪些？）影响旅游安全的主要因素有哪些？提示：提示：主要包括旅游地的地形、气候、水文等自然环境条件、主要包括旅游地的地形、气候、水文等自然环境条件、旅游硬件设施情况及社会文化环境以及旅游者本身的安全意识旅游硬件设施情况及社会文化环境以及旅游者本身的安全意识等方面。等方面。（2 2）结合上述材料，以你家合上述材料，以你家乡或自己熟悉的一个旅游区或自己熟悉的一个旅游区为例，例，谈谈在在该地旅游地旅
19、游过程中程中应该注意的安全注意的安全问题。提示：提示：在任何一个旅游区旅游时，都需要从四个方面考虑如何在任何一个旅游区旅游时，都需要从四个方面考虑如何保障旅游安全，即旅游过程中的交通安全、旅游地的自然环境保障旅游安全，即旅游过程中的交通安全、旅游地的自然环境条件、旅游地的硬件设施条件（如餐饮、娱乐等）和旅游地的条件、旅游地的硬件设施条件（如餐饮、娱乐等）和旅游地的软件条件（如当地居民的态度、有关政策、政府的管理等）。软件条件（如当地居民的态度、有关政策、政府的管理等）。1.1.影响旅游者出游决策的因素影响旅游者出游决策的因素旅游者在设计旅游活动过程中居主体地位，影响旅游者出游决旅游者在设计旅游
20、活动过程中居主体地位，影响旅游者出游决策的因素有以下几点：策的因素有以下几点：（1 1）是否具有旅游动机。包括休闲娱乐、观光、考察研究、）是否具有旅游动机。包括休闲娱乐、观光、考察研究、会议商务活动、宗教朝拜、健身疗养、学习、探亲访友、购物会议商务活动、宗教朝拜、健身疗养、学习、探亲访友、购物等。其中，由于旅游者年龄、性别等的差异，还会有不同的旅等。其中，由于旅游者年龄、性别等的差异，还会有不同的旅游偏好。游偏好。（2 2）是否拥有一定的经济承受能力。经济条件差异在很大程）是否拥有一定的经济承受能力。经济条件差异在很大程度上影响旅游者选择去什么地方旅游，以及旅游时间的长短和度上影响旅游者选择去
21、什么地方旅游，以及旅游时间的长短和旅游过程中消费水平的高低。主要取决于两方面：一是旅游者旅游过程中消费水平的高低。主要取决于两方面：一是旅游者自己的经济收入，二是旅游者愿意支付的旅游费用。自己的经济收入，二是旅游者愿意支付的旅游费用。（3 3）是否拥有一定的闲暇时间。旅游者可以支配的自由时间）是否拥有一定的闲暇时间。旅游者可以支配的自由时间越多，出游的时间就越长。但人们闲暇时间的分布会影响旅游越多，出游的时间就越长。但人们闲暇时间的分布会影响旅游地的淡季和旺季，反过来又影响旅游者的出游选择。地的淡季和旺季，反过来又影响旅游者的出游选择。2.2.旅游时间比与经济距离旅游时间比与经济距离（1 1）
22、旅游时间比是指人们从居住地到旅游目的地的单纯旅行）旅游时间比是指人们从居住地到旅游目的地的单纯旅行时间与在旅游目的地游玩时间的比值。一般来说，人们希望用时间与在旅游目的地游玩时间的比值。一般来说，人们希望用在去旅游目的地路上的时间尽量少，而用在旅游目的地的游玩在去旅游目的地路上的时间尽量少，而用在旅游目的地的游玩的时间尽量多，这就是追求最小旅游时间比。的时间尽量多，这就是追求最小旅游时间比。（2 2）经济距离是指游客往返于出发地和旅游地所用的时间和）经济距离是指游客往返于出发地和旅游地所用的时间和费用。一般来说，经济距离增加，就意味着旅游者要花费更多费用。一般来说，经济距离增加，就意味着旅游者要花费更多的旅游费用和时间，旅游者可能会因此放弃过远的旅游目的地。的旅游费用和时间，旅游者可能会因此放弃过远的旅游目的地。但另一方面，越是遥远的旅游目的地，与旅游者居住地的环境但另一方面，越是遥远的旅游目的地，与旅游者居住地的环境差异就越大，这又增加了对游客的吸引力。差异就越大，这又增加了对游客的吸引力。
