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1、人力资源测评心理测试人力资源测评心理测试课件课件Page 2第一节第一节 心理测验概述心理测验概述第二节第二节 知识测评方法知识测评方法第三节第三节 技能测评方法技能测评方法第四节第四节 品德测评方法品德测评方法第五节第五节 其他素质测评方法其他素质测评方法一一、心理、心理测验测验的起源与的起源与发发展展 1. 心理心理测验测验的起源：的起源：心理测验起源于实验心理学中个别差异研究的需要。1879年，第一所心理实验室，发现个体行为的个体差异1883年，第一次提出“测验”这一术语1884年，创设人类学测验实验室1890年，第一套心理测验1894年，第一次将心理测验用于实践应用冯冯特特卡特卡特尔尔
2、高高尔尔顿顿 萌芽期（18691904）a)尚未形成体系；b)内容上局限于简单身体素质测验；成熟期（19051915）a)形成独立发展的轨迹；b)出现比较成熟的比奈西蒙智力测验；c)内容上由简单身体素质测验发展到低能儿童智力测验； 繁荣期（19161940）a)智力测验的深度和广度有突破性发展；b)心理测验理论和形式的到完善；个体团体；儿童成人；文字图形；直接间接；测验预测；研究社会服务；完善发展期（1941）二、二、心理心理测验测验定定义义定定义义的具体含的具体含义义：心理测验实际上是行为样组的客观的和标准化的测量。1.心理测验是对行为的测量。所谓“行为”：心理的而不是发射的；外显的而不是内
3、心的；成组的而不是单个的；2.心理测验是对一组行为样本的测量。“行为样本”：代表性的行为；3.心理测验的行为样组不一定是真实行为，许多情况下只是概括化的模拟行为，是一种间接的行为反应。比如，投射（墨迹）测验；答题行为。4.心理测验是一种标准化的测验。“标准化”：测验的编制、实施、记分以及测验分数解释程序的一致性。5.心理测验是一种力求客观化的测量。主要体现在测验所采用的技术都是要尽可能地排除人为主管影响，如机器评分。三、心理三、心理测验测验的种的种类类1.根据检验具体对象：认知测验认知测验成就测验：斯坦福成就测验成就测验：斯坦福成就测验智力测验：斯坦福比奈智力测验智力测验：斯坦福比奈智力测验性
4、向测验：一般性向测验性向测验：一般性向测验GCT、特殊、特殊人格测验人格测验态度测验：态度测验：Likert态度量表态度量表兴趣测验：爱德华爱好测验兴趣测验：爱德华爱好测验性格测验：卡特尔性格测验：卡特尔16项人格测验项人格测验心理心理测验测验品德测验：雷斯特道德测验品德测验：雷斯特道德测验2.根据测验的目的：描述性、预测性、诊断咨询、挑选性、配置性、计划性、研究性等。3.根据测验的材料特点：a)文字测验：文字表述、被试用文字作答b)非文字测验：图形辨认、图形排列、实物操作等4.根据测验的质量要求：标准化和非标准化测验5.根据测验的实施对象：个别测验和团体测验6.根据测验是否有时间限制：速度测
5、验、难度测验、最佳行为测验、典型行为测验四、心理四、心理测验测验的形式的形式 心理测验的形式是指测验的表现形式，包括刺激与反应两个方面。1.根据测验的目的与意图表现的程度划分：a)问卷法：一系列具体明确的问题，被测者按照实际情况回答，以达到了解被测评者素质情况的目的 b)投射法：所表现的刺激为意义不明确的各种图形、墨迹、词语，被测者在自然情景下，自由地做出反应，从分析反应结果来推断测验的结果2.根据测验时被测者反应的自由性可以分为：a)有限反应型：强迫选择b)自由反应型：投射测验3.根据作答方式：纸笔测验、口头测验、操作测验、文字测验与图形、符号、实践等4.从反应场所：一般测验、情景测验和观察
6、评定测验五、心理五、心理测验测验的意的意义义11、晕轮误差2、近因误差3、暗示误差4、偏见误差21、迅速2、科学3、公平4、可比31、能在运用中创新、发展、完善人事测评理论2、增进人岗匹配，加强人的职业适应性，提高职业活动效率和职业培训效益弥补不足应用意义优势第二第二节知知识测评方法方法对知识测试最简单、最有效的形式是心理测验心理测验在知识测评中的应用形式实际是教育测验，即笔试。1988年，中央与许多省市在机关干部招聘录用中，基本上都是采用笔试形式来测评应聘者的知识。（公务员行政能力测试）一、知一、知识测评的三个的三个层次次（1）记忆：人脑对过去经历过的事情的反映；回忆法和再认法（2）理解：人
7、认识事物的联系和关系，进而揭露其本质和规律的一种思维活动。运用已学过的知识分析尚未出现过的例子是衡量理解的标志。（3）应用：运用知识概念分析新情境、解决新问题的活动。三种方式：套用、运用、活用二、常用二、常用题型及其型及其编写写填空题、简短答案提填空题、简短答案提是非判断题是非判断题 选择题选择题搭配题搭配题论论文型文型文型文型试题试题常用常用题型型填空填空题和和简答答题：特点特点：要求用一个词、一条短语、一个数字或一个符号作答。注意事注意事项：1.试题编写以答案简洁、明确为准则2.答案有唯一性3.填空题中的空格最好不超过两个4.试题中用数字表示答案的，应注明答案的单位5.面对相同的内容，填空
8、题、完成题、简短答案题相比，以完成题最好是非判断是非判断题：形式：形式：1.给出命题，要求判断真假2.给出句子，指出错误3.给出标有下划线的关键词，要求指出是否有误4.要求考生分析命题的结论和理由的正确与否5.判断说明题. .注意事注意事项：1.试题要用明确的陈述句表达2.表述尽可能简单3.避免运用包含几个思想的复合句4.避免使用“特加限定词”5.不要刻意安排试题顺序选择题：单选多选：检验认识的广度编写写办法法：1.题干能提供足够的信息2.题项不少于三个3.答案要进行诱选项设计4.每个选项在语法、逻辑上与题干保持一致搭配搭配题 一般理想的搭配题，题干的个数与选项个数不相等，试题采取搭配题型是否
9、合适，主要取决于测评的内容与测评任务。特点：特点：1.在对时间和空间的利用上，比选择题更有效2.在测评的效率和效度上，取决于搭配题的编写是否保证了对每个题干提供了充分而一致的选择项。论文型文型试题： 也叫主观题，包括有名词解释、简答、论述等。特征特征：1.要求考生自己提供答案2.侧重从理解与应用的角度测评3.解答时间较长，试题量受限制缺点：缺点： 建建议 1.花费时间多 “客观化”-大题化小题2.评分不客观 “合理化”-答案要点化3.覆盖面小 “活化”-新颖问题情景 第三第三节技能能力技能能力测评一、智力一、智力测验：最早应用于学生选拔。应用依据用依据：1.研究发现，在同一职业中，聪明的人比愚
10、笨的人学得快，做得好；在不同职业中，对人的智力要求也不尽相同。2.因职而异：某些工作需要较高的智商，如律师、工程师、会计等，而有些工作对智商要求并不高，如保安、营业员、办事员。3.智力测验分数与工种和工作绩效有相关现象。韦韦克斯勒智力克斯勒智力获获得的智商分布得的智商分布二、能力性向二、能力性向测验在人员素质测评中，能力性向测验的应用最为广泛。能力倾向含义：一种潜在与特殊的能力，是一些对不同职业在不同程度上有所贡献的心理因素，能力倾向对某些职业的成功具有某种预见性或潜在可能性，在个体身上具有稳定性和恒常性。能力倾向是事业成功的可能条件，而才能是事业成功的现实条件，它与普通智力之间无必然联系。能
11、力倾向测验与智力测验的关系能力倾向测验与智力测验的关系联系联系：能力倾向测验分为三类：一般能力倾向测验、特殊能力倾向测验、多因素能力倾向测验。其中一般能力倾向测验就是智力测验。概括的是人类能力的共同方面。不涉及人与人之间在能力构成上的差异。而狭义的能力倾向测验专指后两者。智力测验一般得到的是对个体总智能的评估分数，而能力倾向测验则测量的是某种特定的或多种因素的组合。区别区别：文书能力测验文书能力测验文书能力测验的特点是强调知觉速度和动作的文书能力测验的特点是强调知觉速度和动作的敏捷性。但实际的文书工作中，除了需要这两敏捷性。但实际的文书工作中，除了需要这两种能力以外，言语和数字能力也很重要。因
12、此种能力以外，言语和数字能力也很重要。因此许多文书能力测验包括与智力测验类似的题目许多文书能力测验包括与智力测验类似的题目以及测量知觉速度和准确性的题目。以及测量知觉速度和准确性的题目。文书能力测验又分为一般文书能力测验和测量文书能力测验又分为一般文书能力测验和测量速记能力、计算机程序编制与操作能力的测验。速记能力、计算机程序编制与操作能力的测验。n内容：内容：n文书能力测验文书能力测验n一般文书能力测验一般文书能力测验明尼苏达文书测验明尼苏达文书测验一般文书测验一般文书测验n计算机程序编制和操作能力测验计算机程序编制和操作能力测验一般文书能力测验商业上用的一般文书能力测验，内容差别比较大，简
13、单的如明尼苏达文书测验，只要求数目和姓名的核对工作，复杂的如一般文书能力测验，要求一般智力与知觉运动任务的结合。明尼苏达文书测验一般文书测验明尼苏达文书测验适用于812年级的学生以及成年人。主要目的在于选取文书人员、校对人员、能迅速知觉和操作符号的专业人员。测验分成两个部分：数字比较和姓名比较。要求被试核对200对数字、200对姓名是否匹配。前者，如1120811208；39367173987617；后者如，cynthiacynthia,JohnC.LinderJohnC.Lendev。测验得分为正确题数减去错误题数。其重测信度为0.70.8。百分位常模分性别与不同年级（712年级）。有文书工
14、作人员和求职者的常模。与教师和上级评定有中等相关。运动技能倾向测验目的:主要测评个人运动反映的速度、灵活性、协调性和其他身体动作方面的特征。应用领域：工业和军事第四第四节品德品德测评方法方法品德：个体身上那些与社会有关的、稳定的行为倾向总和,实际上是一个人在社会情境中所表现的独特的动作、思维和情感方式的一套社会行为习惯。品德与个性品德与个性：个性是指个人所具有的比较重要的和稳定的心理特征的总和，包括个性倾向和个性心理特征。品德与性格：性格是个性的核心部分，是一个人最鲜明、最重要的区别于他人的个性心理特征，是指人对现实的态度以及与之相适应的行为方式；品德是一种介于个性和性格之间的概念。品德结构品
15、德结构心理维心理维思维情感动作内容维内容维政治思想道德表征维表征维态度型意志型情绪型理智型态度型品德度型品德：热爱祖国、拥挤中国共产党、诚实、积极、勤劳；意志型品德意志型品德：独立性、自制力、坚持性、果断、冲动、盲从；情情绪型品德型品德：热情、乐观、幽默、悲观、冷淡、忧郁；理智型品德理智型品德：深思熟虑、善于分析、善于综合、轻率、武断。投射技术广义的投射技术：把真正的测评目的加以隐藏的一切间接测评技术。狭义的投射技术：把一些无意义的、模糊的、不确定的图形、句子、故事、动画片、录音等呈现在被测评者面前，不给任何提示、说明和要求，然后问被测评者看到、听到或想到了什么。理理论依据依据：被测评者在模糊
16、不清的刺激面前的反应行为很少受到认识方面因素的影响，可以自由反应，不受什么约束。因此，在这种情况下，潜藏于被测评者心底深处的东西必然会活跃起来，并主导个体的反应行为。牛粪还是佛祖？苏东坡和佛印和尚是很好的朋友，但是两人也喜欢彼此嘲弄一番。苏东坡和佛印和尚是很好的朋友，但是两人也喜欢彼此嘲弄一番。有一天，两人坐着打襌。一会儿功夫，苏东坡睁开眼问佛印：你看我有一天，两人坐着打襌。一会儿功夫，苏东坡睁开眼问佛印：你看我坐襌的样子像甚么？坐襌的样子像甚么？佛印看了看，频频点头称赞：嗯！你像一尊高贵的佛。苏东坡暗自佛印看了看，频频点头称赞：嗯！你像一尊高贵的佛。苏东坡暗自窃喜。窃喜。佛印也反问道：那你看
17、我像甚么呢？苏东坡故意气佛印：我看你佛印也反问道：那你看我像甚么呢？苏东坡故意气佛印：我看你简直像一堆牛粪。佛印居然微微一笑，没有提出反驳。简直像一堆牛粪。佛印居然微微一笑，没有提出反驳。Page 37. 回到家中，苏东坡得意的告诉他的妹妹：今天佛回到家中，苏东坡得意的告诉他的妹妹：今天佛印被我好好的修理了一番。当苏小妹听了事情原印被我好好的修理了一番。当苏小妹听了事情原委后，反而笑了出来。委后，反而笑了出来。. 苏东坡好奇的问道：有甚么好笑的？人家佛苏东坡好奇的问道：有甚么好笑的？人家佛印和尚心中有佛，所以看你如佛；而你心中有粪，印和尚心中有佛，所以看你如佛；而你心中有粪，所以看人如粪，其实
18、输的是你呀！苏东坡这才恍所以看人如粪，其实输的是你呀！苏东坡这才恍然大悟。然大悟。和女朋友一同到心仪已久的地方共享两人世界是一件非常美好的事情。假如让你在下列四种地方中选择，你倾向于去哪里?A.沙滩B.名胜古迹C.餐厅D.山顶长时间待在一个地方，过着周而复始的生活，太沉闷了。有时间放松的时候，找个地方去旅游，确实很惬意。假如有旅游的机会，在下面列出的地方中，你最想去哪里？A.风景优美的景点B.海边C.国外D.有亲戚朋友住的外地投射技术的特点目的的隐蔽性内容的非结构性与开放性反应的自由性投射技术的形式联想投射:你看到一个东西，首先想到什么？构造投射：描述你看到的场景完成投射：填补空缺语句选择排列
19、投射：物品分类排列表演投射：他人动机态度描述投射逆境对话投射：逆境中的角色扮演第五第五节其他素其他素质测评方法方法气质测评价值观测评态度测评一、气质测评一、气质测评含含义：气质是个体中那些与神经过程的特性相联系的行为特征，是个体心理活动和外显动作中所表现的某些关于强度、灵活性、稳定性与敏捷性等方面的心理特征综合。它表现在情绪和情感的发生速度、向外表现的强度以及动作的速度与稳定性方面。神经活动类型学说根据神经活动的方向和特征，把人的气质划分为活泼型（多血质）、兴奋型（胆汁质）、安静型（粘液质）和抑制型（抑郁质）四种。 气质类型及其特征气质类型及其特征总的来说，要求迅速灵活作出反应的工作，多血质和
20、胆汁质的人较为适应，而粘液质和抑郁质者则不太适合；反之，需要持久、细心的工作，粘液质和抑郁质的人较为合适，而多血质和胆汁质者较难适应。二、价值观测评二、价值观测评价值观是个人对客观事物的意义与重要性的总评价，使人的行为带有个人的某种稳定的倾向。理理论型型反反应型型经济型型忠忠诚型型审美型美型自我中心型自我中心型社会型社会型顺从型从型政治型政治型权术型型宗教型宗教型社交中心型社交中心型价价值主主义型型类型类型普斯兰格格雷夫斯三、态度测评三、态度测评态度：度：是个体对某类型的人、事物、机构以及观念的较为稳定的行为倾向。主要包括三个层次：认知层次，情感层次和行动层次。态度测评的最常用的是问卷测验或认知量表形式。结束！结束！
