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1、1Z204010项目质量控制的目标P157工程项目的质量要求是由业主提出的，项目的参与各方致力于实现业主要求的项目质量总目标开展活动。第四章 项目质量控制（重点）（26分左右）三项目参与各方质量责任、义务P158-1601、建设单位（7）在领取施工许可证或开工报告前，按国家有关规定办理工程质量监督手续；（9）涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，没有设计方案的不得施工2、设计单位（7）设计单位应当参与建设工程质量事故分析，并对因设计造成的质量事故，提出相应的技术处理方案。3、施工单位P159（2）实行总承包的，总承包单位应当对全部建设工程质量负责；（3）依法分包的，分包按照分包合同约定对其分包
2、工程的质量向总承包负责，总包与分包对分包工程的质量承担连带责任；（6）隐蔽工程隐蔽前，应当通知建设单位和工程质量监督机构（7）对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应在建设单位或工程监理监督下现场取样并送检4、监理单位（3）代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究规定（新增内容）建筑工程五方责任主体项目负责人是指建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位项目负责人。质量终身责任是指在工程设计使用年限内对工程质量承担相应责任。符合下列情形之一的，县级以上地方人民政府住建主管部门依法追究项目负责人的质量终身责任：（1）发生工程
3、质量事故；（2）发生投诉、举报、群体事件、媒体报道并造成恶劣社会影响的严重工程质量事故；（3）由于勘察、设计或施工原因造成尚在设计使用年限内的建筑工程不能正常使用；（4）存在其他需要追究责任的违法违规行为。工程质量终身责任实行书面承诺和竣工后永久性标牌等制度。质量目标定义主要在设计阶段将质量目标具体化，对质量特性指标进行明确定义，确定各项质量目标值，为施工活动和质量控制提供依据质量目标实现最重要、最关键的是在施工阶段，包括施工准备过程和施工作业技术活动质量需求识别业主的需求和法律法规的要求，是决定建设项目质量目标的主要依据。2.项目质量形成的过程P160-161人的因素项目质量控制应以人为基本
4、出发点（人起决定性作用）我国实行企业资质准入、执业资格注册、人员持证上岗都是对人的因素控制3.项目质量的影响因素P161-163机械因素施工机械设备是施工方案和工法得以实现的重要物质基础，是保证施工质量和安全的重要条件。材料因素材料质量是工程质量的基础5环境因素的控制环境因素的控制主要包自然环境、社会环境、管理环境和作业环境的控制。 4施工方法的控制（各种技术） 施工方法的控制主要包括施工技术方案、施工工艺、工法和施工技术措施等方面的控制。技术工艺水平的高低，决定了施工质量的优劣。(1自然环境因素现场自然环境主要指工程地质、水文、气象、周边建筑、地下管道线路以及其他不可抗力因素等。(2)社会环
5、境因素（天上、地下、周边及自然灾害)（国家法律法规、行业、建筑市场环境)国家建设法律法规的健全程度及执法力度；项目法人决策的理性化程度以及经营者管理理念；建筑市场得发育程度及交易行为的规范程度；政府的质量监督及行业管理成熟程度；建设咨询服务业的发展程度及其服务水准的高低；廉政管理和行风建设状况等。(4)施工作业环境控制 施工作业环境主要指施工现场的水、电供应、施工照明、通风、安全防护设施、施工场地空间条件和通道、以及交通运输和道路条件等。（施工现场的因素)（3）施工质量管理环境的控制施工质量管理环境主要指施工单位质量保证体系、质量管理制度和各参建单位之间的协调等因素。理顺关系，简历统一的现场施
6、工组织系统和质量管理的综合运行机制。（软实力环境)项目质量的影响因素中，起决定性作用的是（）A.材料因素B.施工机械因素C.管理环境因素D.人的因素答案：D往年真题影响施工质量的环境因素中，施工作业环境因素包括（）A.地下障碍物的影响B.施工现场交通运输条件C.质量管理制度D.施工工艺与工法答案:B往年真题三、质量风险响应P1651.规避2.减轻3.转移分包、担保、保险4.自留全面产品质量和工作质量全过程全员每个部门和每个岗位1.“三全管理”P1681Z204020项目施工质量控制体系P169P（计划）确定质量目标及制定实现质量目标的行动方案是保证工作质量、产品质量、服务质量的前提条件D（实施
7、）根据质量计划进行行动方案的部署和交底落实计划到资源配置和作业技术活动中2.PDCA循环C（检查）一是检查是否执行了计划的行动方案二是检查执行结果，对产品的质量是否达到标准进行确认和评价A（处置）纠偏和预防改进下列属于PDCA循环中“D”职能活动的（）A.制定实现质量目标的行动方案B.对查出的质量问题采取纠偏措施C.行动方案的部署和交底D.对执行计划的结果进行确认和评价答案：C往年真题特点建立目的、服务范围、控制目标、作用时效、评价方式（见教材）多层次结构第一层建设单位的建设工程项目管理机构负责建立，或有代建方、工程总承包项目管理机构。第二层建设工程项目的设计总负责单位、施工总承包单位建立第三
8、层是由承担设计、施工、材料供应的各承包商建立多单元结构3.项目质量控制体系结构P17038下列项目质量控制体系中，属于质量控制体系第二层次的是（）。A建设单位项目管理机构建立的项目质量控制体系B交钥匙工程总承包企业项目管理机构建立的项目质量控制体系C项目设计总负责单位建立的项目质量控制体系D施工设备安装单位建立的现场质量控制体系答案：C2016真题建立程序确立系统质量控制网络明确系统各层面质量控制负责人制定系统质量控制制度形成项目质量控制体系的管理文件、手册3.项目质量控制体系建立程序、运行(由建设单位或工程项目总承包企业的项目管理机构负责建立）P171-173确定分制分析系统质量控制界面静态
9、界面（根据法律法规、合同条件、组织内部职能分工）动态界面（各参与单位之间的衔接配合关系）编制质量控制计划由建设工程项目管理的总组织者（建设单位）负责主持编制37建立项目质量控制体系的过程包括：分析质量控制界面；确立系统质量控制网络；制定质量控制制度；编制质量控制计划。其正确的工作步骤是（）。A-B-C-D-答案：B2016真题体系运行P172运行环境人员和资源的配置是质量控制系统得以运行的基础条件各项管理制度和程序文件的建立是系统有序运行的基本保证体系运行P173运行机制动力机制是核心机制，来源于公正、分开、分平的竟争机制和利益机制的制度设计或安排约束机制取决于自控主体自我约束和外部的监控反馈
10、机制运行状态和结果的信息反馈，对系统能力和运行结果评价持续改进机制应用PDCA循环、不断寻求改进机会建设工程项目质量控制系统运行的约束机制，取决于()。A.各质量责任主体对利益的追求B.质量信息反馈的及时性和准确性C.各主体内部的自我约束能力D.外部的监控效力E.工程项目管理的制度设计答案：CD往年真题质量管理体系文件质量方针和质量目标是企业质量管理的方向目标、也是企业质量经营理念的反映质量手册是企业质量管理系统的纲领性文件程序文件是质量手册的支持性文件是落实质量手册规定的细则质量记录质量活动进行及结果的客观反映具有可追溯性，以规定的形式和程序进行4.施工企业质量管理体系建立P175根据质量管
11、理体系基础和术语（GB/T190002008/ISO9000:2005），企业质量管理体系文件由（）构成。A.质量方针和质量目标B.质量记录C.质量手册D.质量报告E.程序性文件答案：ABCE往年真题质量管理体系运行P176内部审核的主要目的：评价适用性、揭露问题、检查运行信息、向外部审核单位提供有效证据P177认证后监督管理证书有效期3年监督检查每年1次认证撤销1年以后可重新提出认证某企业通过质量管理体系认证后，由于管理不善，经认证机构调查作出了撤销认证的决定。则该企业()A可以提出申诉，并在一年后可重新提出认证申请B不能提自申诉，不能再重新提出认证申请C不能提自申诉，但在一年后可以重新提出
12、认证申请D可以提自申诉，并在半年后可重新提出认证申请答案：A往年真题一.施工质量验收合格要求P1781.满足勘察设计要求2.满足国家法律法规要求3.满足施工合同要求1Z204030项目施工质量的控制（重点）三、施工质量控制的基本环节P1791、事前控制明确质量目标、设置质量管理点、落实质量责任。2、事中控制自我控制是第一位的；自控主体的质量意识和能力是关键、是施工质量的决定因素事中质量控制的目标是确保工序质量合格，控制的关键是坚持质量标准，控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制3、事后控制对质量活动结果的评价、认定、纠偏，对不合格产品进行整改和处理。质量计划的形式工程项目施工质量计划
13、工程项目施工组织设计（含质量计划）工程项目管理实施规划（含质量计划）质量计划的编制P181由自控主体（施工承包企业）进行编制总包以分包的质量计划指导和审核，并承担相应施工质量的连带责任4032.施工质量计划P180质量计划的审批及要求责任主体施工企业内部由组织管理层批准项目监理机构由总监理工程师审核，签认后报建设单位要求施工企业内部首先应从履行工程承包合同的角度、审查实现合同质量目标的合理性和可行性对监理机构提出的建议、希望、要求等是否采纳及采纳的程度由施工企业自主决策，并对相应执行结果承担责任关于施工质量计划的说法，正确的是（)A.施工质量计划是以施工项目为对象由建设单位编制的计划B.施工质
14、量计划应包括施工组织方案C.施工质量计划一经审核批准后不得修改D.施工总承包单位不对分包单位的施工质量计划进行审核答案：B往年真题质量控制点的设置应选择那些技术要求高、施工难度大、对工程质量影响大或发生质量问题危害大的对象做为质量控制点4.质量控制点的设置与管理P182质量控制点的管理P184危险性较大的分部分项工程或特殊施工过程应编制专项施工方案或作业指导书，经施工单位技术负责人、项目总监理工程师、建设单位项目负责人签字后执行，超过一定规模危险性较大的分部分项工程，还应组织专家论证质量控制点的管理P184“见证点“（重要部位、特殊作业、专门工艺）施工作业前24小时书面通知监理机构旁站”待检点
15、“（隐蔽工程）自检基础上提前通知监理机构检查验收下列施工企业作业质量控制点中，属于“待检点”的是（）。A.隐蔽工程B.重要部位C.特种作业D.专门工艺答案：A往年真题施工人员 坚持执业资格注册制度和作业人员持证上岗制度材料原材料、半成品、工程设备贯彻企业质量程序文件中规定的标准工艺方案 制定合理有效的施工技术方案和组织方案4033.施工生产要素的质量控制P185施工机械P187P188对施工中的模具、脚手架等施工设备，一般需按设计及施工要求进行专项设计危险性较大的起重机械设备，不仅对其设计安装方案进行审核，而且安装完毕交付使用前必须经专业管理部门验收，合格方可使用施工环境 主要采取预测预防的风
16、险控制方法下列影响施工质量的生产要素中，主要通过采取预测预防的控制方法以消除其对施工质量不利影响的是（）。A.施工人员B.环境因素C.材料设备D.施工机械答案：B往年真题4034施工准备质量控制P186二、现场施工准备工作的质量控制1.计量控制2.测量控制施工单位在开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后实施，对建设单位提供的坐标点、基准线和水准点等测量控制点进行复核，将复测结果报监理工程师审核3.施工平面图控制下列属于现场施工准备工作的是()。A.绘制各种施工详图B.测量控制C.编制施工作业指导书D.施工平面控制E.组织设计交底和图纸会审答案：BD往年真题4035施工过程质量控制P1
17、88一、工序施工质量控制对施工过程的质量控制，必须以工序作业质量控制为基础和核心。四类工程必须现场质量检测，合格才能进入下一道工序。1、地基础工程地基、工程桩抽检比例2、主体结构工程梁板类构件，钢筋保护层厚度抽检数量3、建筑幕墙工程石材、花岗石、硅酮结构胶检测4、钢结构及管道工程2016真题41关于主体结构工程现场质量检测的说法，正确的是（）。A按照统计方法评定混凝土强度时，同一强度等级试件的留置数量不宜少于10组，按非统计方法评定时，留置数量不宜少于3组B砌体工程中，普通砖5万块、多孔砖10万块各为一检验批，抽检数量为1组C对梁板类构件，应抽取构件数量的1%且不少于5个构件进行钢筋保护层厚度
18、检测D混凝土预制构件结构性能检测应按同一工艺生产的不超过100件且不超过3个月的同类产品为一检验批答案A三、施工作业监控主体P191建设单位、监理单位、设计单位、政府工程质量监督部门对施工单位的质量行为和项目实体质量实施监督控制。（2）工序交接检查P192对于重要的工序或者对工程质量有重大影响的工序，应严格执行“三检”制度，即自检、互检、专检。某建设工程项目施工采用了施工总承包模式，其中幕墙工程、设备安装工程分别进行了专业分包，在施工阶段对幕墙工程施工质量实施监督控制的责任主体是()A.总包单位B.工程质量监督管理部门C.幕墙设计单位D.监理单位E.建设单位答案：BCDE往年真题目测法:“看摸
19、敲照”看：根据质量标准要求进行外观检查。如清水墙面是否洁净，喷涂的密实度和颜色是否良好、均匀，内墙抹灰大面及口角是否平直，混凝土外观是否符合要求；摸：通过触摸手感进行检查、鉴别。如油漆的光滑度，浆活是否牢固、不掉粉；敲：运用敲击工具进行音感检查。如对地面、装饰工程的水磨石、面砖、石材饰面进行的敲击检查；照：通过人工光源或反射光照射，检查难以看到或光线较暗的部位。如管道井、电梯井内的管线、设备安装质量，装饰吊顶内的连接及设备质量等2.现场质量检查的方法主要有目测法、实测法和试验法实测法：“靠量吊套”靠：直尺、塞尺检查诸如墙面、地面、路面的平整度；量：用测量工具和计量仪表检查断面尺寸、轴线、标高、
20、湿度、温度等偏差，如大理石板拼缝尺寸和超差数量、摊铺沥青拌合料温度，混凝土塌落度的检测。吊：利用拖线板以及线锤检查垂直度，如砌体、门窗安装的垂直度检查等。套：以方尺套方，辅以塞尺检查，如对阴阳角的方正、踢脚线的垂直度、预制构件的方正、门窗口及构件的对角线检查等。试验法：是指通过必要的试验手段才能对质量进行判断的检查方法。主要包括：理化试验和无损检测。理化试验：工程中常用的理化试验包括物理力学性能方面的检验和化学成分及含量的测定等两个方面。（如钢筋、混凝土检测抗压、抗拉、抗弯、抗折强度等）无损检测：利用专门的仪器仪表表面探测结构物、材料、设备的内部组织结构或损伤情况。常用的无损检测方法有超声波探
21、伤、X射线探伤、射线探伤等。 下列施工现场质量检查，属于实测法检查的有()。A肉眼观察墙面喷涂的密实度B用敲击工具检查地面砖铺贴的密实度C用直尺检查地面的平整度D用线锤吊线检查墙面的垂直度E现场检测混凝土试件的抗压强度答案:CD往年真题一.施工质量验收P196-197、P2001、检验批质量验收检验批是工程验收的最小单位，是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。由专业监理工程师组织验收。合格标准：1.主控项目质量抽样检验合格2.一般项目质量抽样检验合格3.具有完整施工操作记录、质量检查记录主控项目对检验批质量直决定性影响2、分项工程验收由专业监理工程师组织验收。合格标准：1Z204040项目
22、施工质量验收（重点）1.分项工程所包含的检验批验收均合格2.检验批质量验收资料完整3.分部工程质量验收由总监理工程师组织验收，合格标准：1.所含分项工程质量合格2.质量控制资料完整3有关安全、节能、环境保护主要使用功能的抽样检验结果应符合相应规定4.观感质量符合要求69根据建筑工程施工质量验收统一标准(GB50300-2013)，关于检验批质量验收合格的说法，正确的是()A可由监理员组织验收B应具有完整的施工操作依据，质量检查记录C主控项目不需全部检验合格D一般项目的检查具有否决权答案：B2015真题不合格的情况处理方法一般缺陷返修或更换，重新验收个别检验批不满足要求请有资质的检测单位鉴定，鉴
23、定结果达到设计要求，予以验收个别检验批不满足要求法定检测单位鉴定，鉴定结果达不到设计要求，请原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用要求，予以验收二、施工质量验收不合格处理P197新教材有改动严重缺陷或超过检验批范围的缺陷法定检测单位鉴定，不能满足最低限度的安全储备和使用功能，必须加固，能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件验收返修加固处理不能满足安全使用要求严禁验收不合格的情况处理方法建设工程施工质量不符合要求时，正确的处理方法有（）A.一般缺陷经返修或更换后，应重新进行验收B.个别试块强度不满足要求，经有资质的检测单位检测鉴定达到设计要求的检验批，应通过验收C.经有资质的检测单位检测
24、鉴定达不到设计要求，应严禁验收D.经返修或加固的分项、分部工程，能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收E.经返修或加固处理仍不满足安全使用要求的分部工程，经鉴定后降低安全等级使用答案：ABD往年真题四、竣工质量验收程序和组织单位工程完工以后，施工单位应自检。总监理工程师应组织专业监理师进行预验收，存在问题，施工单位应及时整改。（1）实行监理的工程，工程竣工报告须经总监理工程师签署意见。（2）对重大工程和技术复杂工程，根据需要可邀请有关专家参加验收。（3）建设单位应在工程竣工验收7个工作日前将验收时间、地点和验收组名单书面通知质监站。（4）建设单位组织工程竣工验收参与竣工验收的建
25、设、勘察、设计、施工、监理单位无法形成一致的意见时，应当协商提出解决方法，待意见一致后，重新组织工程竣工验收。某工程在竣工质量验收时，参与竣工验收的设计单位与施工、监理单位发生争执,无法形成一致的意见，该情况下，正确的做法是（）A.由建设单位作出验收结论B.由质量监督站调解并作出验收结论C.协商一致后重新组织验收并作出验收结论D.请建设行政主管部门调解并作出验收结论答案：C往年真题一般事故较大事故重大事故特大事故死亡人数(人)重伤人数(人)经济损失(万元)10501001000500010000310301.按事故造成损失严重程度划分根据关于做好房屋建筑和市政基础设施工程质量事故报告和调查处理
26、工作的通知（建质2010111号）。1Z204050施工质量不合格处理44根据事故造成损失的程度，下列工程质量事故中，属于重大事故的是（）。A造成1亿元以上直接经济损失的事故B造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故C造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故D造成100万元以上1000万元以下直接经济损失的事故答案：B2016真题事故发生的原因P201按责任指导责任、操作责任、自然灾害技术原因地质勘察失误致使设计方案不正确、结构设计方案错误、采用不合适的施工方法或工艺管理原因质量管理体系不完善、管理措施落实不力、违章作业、检验制度不严、检测仪器设备管理不善而失准、材料检验
27、不严社会、经济原因搞“七无”“三边”工程、盲目最求利润、随意压低标价人为事故和自然灾害49某工程在浇筑楼板混凝土时，发生支模架坍塌，造成3人死亡，6人重伤，经调查，系现场技术管理人员未进行技术交底所致。该工程质量事故应判定为()A操作责任的较大事故B操作责任的重大事故C指导责任的较大事故D指导责任的重大事故答案：C2015真题施工质量事故的处理程序:P2031.事故调查施工质量事故发生以后，现场人员应立即向工程建设单位负责人报告，工程建设单位负责人接到报告后，应于1小时内向事故发生地县级以上人民政府住建主管部门报告2.事故原因分析3.制定事故处理的方案4.事故处理1）技术处理2）责任处罚5.鉴
28、定验收6.处理报告.内容包括：事故调查的原始资料、测试的数据；事故原因分析、论证；事故处理的依据、方案及技术措施；实施质量处理中的有关数据、记录、资料；检查验收记录；事故处理的结论等（调查原因方案处理鉴定报告）某钢结构工程由于施工单位盲目追求利润，在施工中偷工减料，致使屋架倒塌，导致10名工人重伤，直接经济损失2000万元，对于该质量事故，下列正确的是()。A.发生事故后，工程建设单位的负责人接到事故现场有关人员报告后应在1个小时内向上级有关主管部门报告B.该起事故属于重大事故C.该起事故按照事故产生的原因，属于管理原因而引发的事故D.对于该起事故处理后做了事故的鉴定验收就可以结束答案：A往年
29、真题方法适用情形返修处理存在一定缺陷（如混凝土表面蜂窝、麻面、局部损伤、裂缝）加固处理危及承载力（增大截面、设置支点、增加剪力墙、外包角钢、预应力）返工处理经返修加固后不能满足规定的质量标准，或不具备补救的可能2.施工质量缺陷处理的基本方法P207-208限制使用修补后无法达到规定的使用要求和安全要求、而又无法返工处理、不得已卸荷或减荷及限制使用不作处理P207-208不影响结构安全和使用功能后道工序可以弥补质量缺陷法定检测单位鉴定合格的经法定检测单位鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能的1Z204060数理统计方法在工程质量管理中的应用P206目的用途特点分层法
30、 找出问题和原因把形成质量问题的因素进行分门别类分组关键是调查分析的类型和层次的划分根据管理要求和统计的目的来分层因果分析法（质量特性要因分析法）确定最主要的问题分析产生质量问题的原因之间的关系，逐层深入排查可能原因一个质量问题用一张图分析通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析必要时可邀请小组以外人员参与排列图法ABC分类管理法（图）对不合格等统计数据做状况描述、直观、主次分明、可寻找影响质量问题的主、次、一般问题A类问题（累计频率0-80%）为主要问题B类问题（累计频率80-90%）为次要问题C类问题（累计频率90-100%）为一般问题直方图用于描述质量分布状况，质量的波动情况，
31、反映质量状况和能力一是看形状二是看分布区间的宽窄T(公差）B(数据）T(公差）B(数据）T(公差）B(数据）T(公差）B(数据）T(公差）B(数据）T(公差）B(数据）关于因果分析法应用的说法，正确的有（）A.一张分析图可以解决多个质量问题B.常用QC小组活动的方式进行，有利于集思广益C.因果分析法专业性强，QC小组以外的人员不能参加D.通过因果分析法可以了解数据的分布特征，从而掌握质量能力状态E.分析时要充分发表意见，层层深入排查，找出可能的原因答案：BE往年真题利用直方图分布位置判断生产过程的质量状况和能力，如果质量特性数据的分布宽度边界达到质量标准的上下界限，说明生产过程的质量能力（）A
32、.偏小，需要整改B.处于临界状态，极易出现不合格C.适中，符合要求D.偏大，不经济答案：B往年真题应具备的性质和职权性质：行政执法行为职权：有三个1.政府质量监督的性质和职权P2111Z204070项目质量的政府监督应具备的条件监督人员应占到监督机构总人数的75%以上省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门每2年对监督人员进行一次岗位考核，每年进行一次法律法规、业务知识培训，并适时组织继续教培训1.政府质量监督机构-2P212监督的内容2.抽查涉及工程主体结构安全和主要使用功能的工程实体质量4.抽查主要建筑材料、建筑构配件的质量6.组织或参与工程质量事故的调查处理8.依法对违法行为实施处罚2
33、.政府质量监督的内容、程序P212监督程序P213开工前，接受建设单位有关工程质量监督的申报手续对工程质量责任主体和质量检测单位的质量行为进行检查，内容包括：各方质量保证体系建立和运行情况、企业资质证书和相关人员资格证书、开工前应办理的各种建设行政手续、施工组织设计、监理规划等文件、执行法律法规和工程强制性标准的情况、工程质量检查记录工程质量监督档案按单位工程建立，经监督机构负责人签字后归档59.政府质量监督机构对工程项目实施质量监督的第一步工作是()A制定质量监督工作计划B抽查工程质量问题C接受建设单位申报手续D建立工程质量监督方案答案：C2015真题在工程项目施工前，监督机构接受（）对建设工程质量监督的申报手续，并对其提供的文件资料进行审查，审查合格签发有关质量监督文件A.施工单位B.建设单位C.监理单位D.总承包单位答案：B往年真题
