管理中的协调沟通与园长形象塑造

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1、管理中的协调沟通与园长形象塑造管理中的协调沟通与园长形象塑造管理中的协调沟通与园长形象塑造管理中的协调沟通与园长形象塑造管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通 管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通一、什么叫协调？一、什么叫协调？我们所说的协调是领导者怎么运用自己的权我们所说的协调是领导者怎么运用自己的权力、威信，以及各种方法、技巧，以领导活动中力、威信，以及各种方法、技巧，以领导活动中各种资源、各种关系、各种层次、各个环节、各各种资源、各种关系、各种层次、各个环节、各个因素把它组合起来，行动一致，形成组织活动、个因素把它组合起来，行动一致，形成组织活动、社会合

2、力，达到组织目标，取得组织绩效，这样社会合力，达到组织目标，取得组织绩效，这样一种管理过程，我们称之为协调。一种管理过程，我们称之为协调。 管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通 协调的含义当中，关键要把握的是领导者怎么运用自己的协调的含义当中，关键要把握的是领导者怎么运用自己的权力权力 。 硬权力，是组织赋予你的法定权力。如你的指挥权、你的硬权力，是组织赋予你的法定权力。如你的指挥权、你的用人权，你的资源支配权。用人权，你的资源支配权。 软权力，指的是领导的威信力。比如你的能力，领导者的软权力，指的是领导的威信力。比如你的能力，领导者的魅力、影响力、号召力、

3、凝聚力，甚至协调力。魅力、影响力、号召力、凝聚力，甚至协调力。 领导者运用硬权力加软权力，并且综合运用各种管理的原领导者运用硬权力加软权力，并且综合运用各种管理的原则、方法、技巧，把组织资源整合起来，形成一种组织的则、方法、技巧，把组织资源整合起来，形成一种组织的活力，社会的合力，来达到组织目标，取得组织绩效，我活力，社会的合力，来达到组织目标，取得组织绩效，我们说这种管理过程就称之为协调。们说这种管理过程就称之为协调。 领导者善于协调，不善于协调，会使同样的组织权力产生领导者善于协调，不善于协调，会使同样的组织权力产生不同的权力效应不同的权力效应 。管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中

4、的协调和沟通管理中的协调和沟通 二、什么是沟通二、什么是沟通 ？沟通是达到协调管理的一种桥梁、工具、手段。沟通是达到协调管理的一种桥梁、工具、手段。具体的协调沟通中的沟通是指人和人之间传达思具体的协调沟通中的沟通是指人和人之间传达思想，转移信息这样一种过程，也是一个人获得他想，转移信息这样一种过程，也是一个人获得他人的思想、见解、感情、价值观这样一种途径，人的思想、见解、感情、价值观这样一种途径，人们通过这种思想沟通的交往桥梁，彼此分享感人们通过这种思想沟通的交往桥梁，彼此分享感情和支持，消除误会，增进了解。情和支持，消除误会，增进了解。管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管

5、理中的协调和沟通 三、协调什么，沟通什么？三、协调什么，沟通什么？一）一）对组织目标的协调对组织目标的协调1 1、协调组织目标当中，第一个关键是确定目标。、协调组织目标当中，第一个关键是确定目标。要尽量注意避免出现管理的负效应要尽量注意避免出现管理的负效应: :要注意防止目的颤抖要注意防止目的颤抖不里丹效应不里丹效应 认知失协的问题认知失协的问题 提高领导者的认知能力提高领导者的认知能力 学习型组织有四大重要的学习支柱学习型组织有四大重要的学习支柱 ：学习认知能力：学习认知能力 ，学，学习做事的能力习做事的能力 ，学习协作精神，学习协作精神 ，学习生存和发展的能力，学习生存和发展的能力 。管理

6、中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通 核心领导力核心领导力 ：第一，认知能力。第一，认知能力。第二，沟通能力。第二，沟通能力。第三，个人特质，个人具有的个性、品质特征。第三，个人特质，个人具有的个性、品质特征。是什么样的个人特质呢？领导者的诚信能力，你是什么样的个人特质呢？领导者的诚信能力，你的信誉系统。的信誉系统。第四，是对不确定性因素的规避和应变能力。第四，是对不确定性因素的规避和应变能力。第五，协作精神，团队意识。第五，协作精神，团队意识。 管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通 2 2、执行目标、执行目标协调组织目标当中

7、，第二个关键是执行目标。协调组织目标当中，第二个关键是执行目标。执行是实施目标的路径执行是实施目标的路径 。执行是解决目标的战术性问题，它解决目标落实执行是解决目标的战术性问题，它解决目标落实的船和桥的问题，工具和方法，所以是实施目标的船和桥的问题，工具和方法，所以是实施目标的路径的路径 。管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通 确保执行目标正确、有效率，要坚持两项管理的执行中的确保执行目标正确、有效率，要坚持两项管理的执行中的原则。原则。A A、费米思维、费米思维 ：当领导者、管理者面对一个大的目标时，：当领导者、管理者面对一个大的目标时，要善于把它分解成若

8、干个次一级的目标，由小到大、由易要善于把它分解成若干个次一级的目标，由小到大、由易到难的从次一级目标入手，就会很快找到解决次一级问题到难的从次一级目标入手，就会很快找到解决次一级问题的正确答案。可能无需求助于专家，无需求助于书本知识，的正确答案。可能无需求助于专家，无需求助于书本知识，可能根据我们管理的经验和知识，就能很快达到一级一级可能根据我们管理的经验和知识，就能很快达到一级一级的目标，并逐渐接近整体大目标。的目标，并逐渐接近整体大目标。BB、费雷比定理、费雷比定理 ：领导者一定要用自己最主要的时间和精：领导者一定要用自己最主要的时间和精力，干最重要的事情，我们才会用最少的时间，干最多的力

9、，干最重要的事情，我们才会用最少的时间，干最多的活，执行才会有效率活，执行才会有效率 。管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通 二）人际资源的协调二）人际资源的协调我们把组织当中人和人之间的关系称为一种重要的资源，我们把组织当中人和人之间的关系称为一种重要的资源，作为一种重要的资源来对待和使用，叫人际资源的协调。作为一种重要的资源来对待和使用，叫人际资源的协调。 下行协调：对下级资源整合调动下属的积极性、主动性和下行协调：对下级资源整合调动下属的积极性、主动性和创造性。创造性。约翰定律约翰定律韩非子韩非子 ：“ “下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之下君尽己

10、之能，中君尽人之力，上君尽人之智。智。” ”管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通上行协调：就是对上级领导资源的整合上行协调：就是对上级领导资源的整合 当好下属当好下属 正确处理副职和正职的关系正确处理副职和正职的关系 管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通管理中的协调和沟通三）领导者的自我协调三）领导者的自我协调 领导者的自我协调，就是我们能够担任自己的领领导者的自我协调，就是我们能够担任自己的领导角色，必须要提升自己的能力，开发自己的素导角色，必须要提升自己的能力，开发自己的素质质 。木桶原理木桶原理 关注四个效应：瓶颈效应、地洞效应关注四

11、个效应：瓶颈效应、地洞效应 、蜂王效应、蜂王效应 、破窗效应、破窗效应 园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造 塑造魅力园长，打造品牌幼儿园塑造魅力园长，打造品牌幼儿园塑造魅力园长，打造品牌幼儿园塑造魅力园长，打造品牌幼儿园有什么样的幼儿园园长就有什么样的幼儿园。幼儿园园长的形象优有什么样的幼儿园园长就有什么样的幼儿园。幼儿园园长的形象优劣、素质高低决定着幼儿园的办园质量。劣、素质高低决定着幼儿园的办园质量。途径：途径：一、一、“ “我是一个怎样的人我是一个怎样的人” ”1 1、我是谁？、我是谁？2 2、我来自哪里？、我来自哪里？3 3、我现在在哪里？、我现在在哪里？ 44、

12、我想要去哪里？、我想要去哪里？55、我怎么去那里？、我怎么去那里？园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造二、积极的心态二、积极的心态 11、心情要愉快。、心情要愉快。2 2、心胸要宽敞。、心胸要宽敞。3 3、不能说没办法。、不能说没办法。 4 4、能够接受批评。、能够接受批评。 5 5、不随便批评别人。、不随便批评别人。 6 6、要与思想积极的人多交流。、要与思想积极的人多交流。 园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造 三、三、“ “我真的很不错我真的很不错” ” 四、做优雅的自己四、做优雅的自己 11、优雅的衣着。、优雅的衣着。 2 2、优雅的谈吐。、优雅

13、的谈吐。 3 3、优雅的举止、优雅的举止4 4、优雅的微笑、优雅的微笑 5 5、优雅的饮食。、优雅的饮食。 66、优雅的社交。、优雅的社交。 园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造77、优雅的幼儿园环境设计、优雅的幼儿园环境设计8 8、优雅的幼儿园活动、优雅的幼儿园活动9 9、优雅的文章、优雅的文章 1010、优雅的艺术修养。、优雅的艺术修养。 1111、优雅的阅读。、优雅的阅读。 1212、优雅的心、优雅的心 园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造五、把爱传出去五、把爱传出去 六、迷人的微笑六、迷人的微笑 七、腹有诗书气自华七、腹有诗书气自华 八、讲究领导

14、艺术八、讲究领导艺术打造园长的领导力是塑造园长形象的一个重要内打造园长的领导力是塑造园长形象的一个重要内容。决策果断，有魄力，不优柔寡断，敢于负责容。决策果断，有魄力，不优柔寡断，敢于负责任，十分注重领导艺术，这是园长的领导魅力所任，十分注重领导艺术，这是园长的领导魅力所在。园长领导艺术的高低、形象魅力的大小决定在。园长领导艺术的高低、形象魅力的大小决定园长在员工心中的位置高低，也决定着幼儿园的园长在员工心中的位置高低，也决定着幼儿园的稳定与发展。稳定与发展。园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造1 1、给老师的一个梦、给老师的一个梦2 2、为幼儿园打造一个个性化的教育理念、

15、为幼儿园打造一个个性化的教育理念 3 3、“ “做秀做秀” ”也是园长的一种领导艺术也是园长的一种领导艺术4 4、给老师的一个放飞梦想的舞台、给老师的一个放飞梦想的舞台 5 5、让老师们带着快乐上班、让老师们带着快乐上班 园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造九、平衡的追求平衡的艺术是幼儿园园长塑造魅力的追求。幼儿园园长在平衡的艺术是幼儿园园长塑造魅力的追求。幼儿园园长在一生中，个性的角色象蒙太奇一样转换。一个成功的园长，一生中，个性的角色象蒙太奇一样转换。一个成功的园长，不仅是事业的成功才算成功，而在家庭、健康、生活、工不仅是事业的成功才算成功，而在家庭、健康、生活、工作中

16、寻求一种平衡才算是成功作中寻求一种平衡才算是成功，是完，是完美的成功，没有遗憾美的成功，没有遗憾的成功。的成功。 十、业绩才是硬道理 园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造11、做最专业的园长。、做最专业的园长。 2 2、做最专业的幼儿园。、做最专业的幼儿园。 3 3、打造幼儿园的差异化。、打造幼儿园的差异化。 4 4、建设最有活力的团队。、建设最有活力的团队。 5 5、严谨务实有效的教育教学。、严谨务实有效的教育教学。 6 6、科学的营销策略。、科学的营销策略。 园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造园长的形象塑造7 7、催人奋进的幼儿园愿景。、催人奋进的幼儿园愿景。 8 8、幼儿园的标准化建设。、幼儿园的标准化建设。 9 9、丰富的幼儿园文化。、丰富的幼儿园文化。 1010、良好的幼儿园公益形象塑造。、良好的幼儿园公益形象塑造。 1111、家长、社会、幼儿园的资源整合。、家长、社会、幼儿园的资源整合。 1212、较强的发展后劲。、较强的发展后劲。再见再见