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1、 积极有效的情绪管理第五章 心理学最新的脑部研究报告指出： 心理学最新的脑部研究报告指出，心理学最新的脑部研究报告指出，真正决定真正决定人类智能的并非传统智商，而是感情。善于处人类智能的并非传统智商，而是感情。善于处理情绪，并能觉察别人情绪的人，即能用理性理情绪，并能觉察别人情绪的人，即能用理性控制冲动的人，在社会上较易于获得成功发展控制冲动的人，在社会上较易于获得成功发展； 反之，易受情绪摆布、任性而难与人相处者，反之，易受情绪摆布、任性而难与人相处者，即使有知识，有能力，也会陷于孤立，有怀才即使有知识，有能力，也会陷于孤立，有怀才不遇，有志难伸之感。不遇，有志难伸之感。 本讲内容：一、情绪
2、对大学生成才发展的作用二、情绪的有关理论三、大学生常见的情绪问题四、大学生的情绪管理一、情绪对大学生成才发展的作用（一）影响身心健康（二）影响学习（三）影响人际关系（四）影响潜能发挥和成功发展二、情绪的有关理论（一）（一）情绪及情绪及类型类型（二）（二）情绪的发生机制及其功能情绪的发生机制及其功能（三）（三）健康情绪的标准健康情绪的标准（一）情绪及类型类型1、情绪w情绪是 指人们在心理 活动 过程中对客观事 物 的态度和体验。（1 1）情绪有其生理基础）情绪有其生理基础（2 2）情绪是一种内心）情绪是一种内心 感受和体验感受和体验（3 3）情绪的表现形式：）情绪的表现形式： 面部表情面部表情
3、声音表情声音表情 动作表情动作表情2.情绪的类型（1 1）七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶、）七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶、 欲等欲等7 7种。种。 2.情绪的类型 （2 2）按发展分类）按发展分类 基基本本情情绪绪：与与生生理理需需要要相相联联系系的的内内心心体体验。验。 社社会会情情绪绪：与与社社会会需需要要相相联联系系的的内内心心体体验。验。 2.情绪的类型（3 3）情绪的三维理论）情绪的三维理论两极性、相似性和强弱性喜悦的情绪：舒畅愉悦快乐欢喜狂喜愤怒的情绪：不满气恼愤懑恼怒愤怒大怒狂怒悲哀的情绪：忧虑忧愁忧郁哀伤悲伤悲痛痛不欲生恐惧的情绪：担心不安害怕恐惧惊恐极度惊恐(4)情绪状态根
4、据情绪发生的强度、持续性、紧张度可为三种状态： A心境 是指比较微弱、持久地影响人整个精神活动的情绪状态。具有弥散性的特点。“忧者见之而忧，喜者见之而喜”就是心境的表现。有消极和积极之分 B激情 是一种强烈的、短暂的、有爆发性的情绪 状态，如狂喜、愤怒、绝望等都属于这种 情绪状态。在激情状态下，人的理解力、 自制力等都有可能降低。激情也有积极和 消极之分。 C应激 是在出乎意料的紧迫情况下所引起的高度紧张的情绪状态，在人们遇到突如其来的紧急事故时就会出现应激状态。如地震、火灾等。(二)情绪发生的机制及其功能1、情绪发生的机制什么左右着我们的情绪？l情绪与情境l情绪与需要l情绪与认知l情绪与行为
5、2、情绪的功能l自我保护的功能l人际沟通的功能l信息传递的功能（三）健康情绪的标准l适度的欲望l有清醒的理智l平和、稳定、愉悦和接纳自己l对人类有深刻、诚挚的感情l富于哲理、善意的幽默感l丰富、深刻的自我情感体验三、大学生常见的情绪困扰（一）自卑（二）焦虑（三）抑郁（四）冷漠（五）愤怒案例：克服消极情绪的张强克服消极情绪的张强 张强，男，22岁，工科大学四年级学生。 张强最近情绪变化很大，时好时坏，好的时候干什么都还可以，坏的时候什么也没意思，就像不是我自己，不能控制。比如，今天早晨起来就很难受，想到“自己存在有什么必要？”压抑、恐怖、厌学等一些说不清楚的莫名其妙的感受常常袭扰着自己，这种感觉
6、在中学时也有过，上大学后感到越来越严重，听课安不下心，作业懒得完成，已经好几门科不及格。总是犹犹豫豫，问号太多，拿不定主意，而且没有坚持下去把一件事搞到底的信心。一想到快毕业了，看着同学都忙忙碌碌、跃跃欲试的准备毕业前的工作，而自己却六神无主心里更烦躁。（一）自卑l自我评价低l超概括化和泛化l过分的敏感性和掩饰性（二）焦虑l适应焦虑l考试焦虑l身体过分关注焦虑l选择焦虑（三）抑郁l压抑、苦闷l负面自我评价，无价值、无意义，悲观失望l缺乏兴趣、依赖性强l反应退钝、活动水平下降l回避交往l体验不到快乐、自卑、自责、自罪l身体反应（失眠、食欲下降、言语动作迟缓、乏力、面色灰暗、哭泣、叹息等）自杀倾向
7、（四）冷漠l感觉贫乏、缺少热情、情感和激情（五）愤怒 l愤怒会使人感到紧张、压抑甚至狂躁的感觉。每个人都会生气的，每个人都会生气的， 这并不难。这并不难。 但要能适时适所，但要能适时适所， 以恰当的方式以恰当的方式 对恰当的对象，对恰当的对象， 恰如其分地生气恰如其分地生气, 这就难上加难这就难上加难。 亚里士多德亚里士多德四、大学生的情绪管理（一）敏锐觉知情绪（二）平和接纳情绪（三）有效调整情绪（四）正确表达情绪（一）敏锐觉知情绪l 所所谓谓情情绪绪的的觉觉知知，就就是是一一种种对对自自己己正正在在发发生生的的情情绪绪，具具备备一一种种敏敏锐锐度度，了了解解各各种种感感受受的的前前因因后后果
8、果.一一个个有有觉觉知知的的人人，才才能能适适时时对对自自己己的的情情绪绪作作正正确确的的反反应应，进进而而给给情情绪绪一一个个转转化化的的出出口口。应应做做到到以以下几个方面：下几个方面： 了解自己的个性特征了解自己的个性特征 了解自身成长经历及早期经验了解自身成长经历及早期经验 了解自己的情绪年龄了解自己的情绪年龄 测试自己的情绪状态测试自己的情绪状态1.1.了解自己的个性特征了解自己的个性特征 2.2.了解自身成长经历及早期经验了解自身成长经历及早期经验3.3.了解自己的情绪年龄了解自己的情绪年龄 情绪年龄（emotional age），是人的情绪发展水平的一种衡量标志。决定人的情绪年龄
9、水平有两点：一是看其情绪反应符合什么年龄段的认知和逻辑水平，二是看其用什么方式来表现和调节自身的情绪状态 。 4.4. 测试自己的情绪状态测试自己的情绪状态互动教学之一 测试自己的情绪状态l完完成成下下面面的的句句子子，哪哪些些事事件件引引起起您您生生气气、难难过过、焦焦虑、害怕、丢脸、无助的感觉呢虑、害怕、丢脸、无助的感觉呢? ? 1.我最生气的一件事:_ 2.我最难过的一件事:_ 3.我最焦虑的一件事:_ 4.我最害怕的一件事:_ 5.我最丢脸的一件事:_ 6.我最无助的一件事:_w讨论：讨论：（1）你在填写中有何感受？（2）你认为自己的情绪的觉知能力如何？负性情绪出现时你是置之不理还是平
10、和接纳？（3）别人的情绪经历对你有何启示？（二）平和接纳情绪l能接纳自己的情绪变化。能接受自己的情绪，不苛求己，不过于追求完美。以平常心来面对自己的情绪上波动。第四讲互动教学之二 情绪表演w准备一些写有情绪词的卡片。让参与活动的同学抽取卡片并且表演对应的情绪。w思考：（1）你在活动中有何感受？ （2）你觉得自己的情绪表达与大家给你的反馈一致吗？（三）有效调整情绪l善于及时调整自己的不良心态。其中包括能够保持一个正确客观的理性认知；善于采用多种方式及时宣泄自己的情绪；在遇到生活中的挫折时能够积极的自我暗示；或使自己的情感升华。不妨试一试1、克服冲动 延迟满足 能正确地识别自己的情绪（知道自己是在
11、什么情绪状态下做出的决定和选择） 正确地说出自己的感受（通过倾诉减少冲动情绪） 2、克服怒气 认清怒意学会换位思考给别人找一个理由从一数到十以不攻击对方的方式将不满地表达出来倾听宽容（四）正确表达情绪l学会正确表达情绪，合理渲泄情绪，有效控制情绪，使情绪适时表露，合乎节度；学会抛弃那用来应付生活的伪装、面具或扮演的角色，使他们接近于“真实自我”。合理情绪理论 情绪控制与调节的重要方法 l理论 A-C刺激事件 情绪反应 A-B-C刺 激 事 件 认 知 情绪反应l情绪调节的ABCDE技术 A-B-C-刺激事件 认知 情绪反应 -E-D- 新的情绪行为 辩论合理情绪理论的应用步骤合理情绪理论的应用
12、步骤分别列出引发不良情绪的事件和认识 找出对不良事件认识上的非理性观念通过对非理性观念的认识和纠正，找出合理的观念建立合理的信念，达到情绪的改变 ABCDE技术技术 举例举例问题情问题情境境 A 当众发言当众发言不合理不合理观念观念 B我一定要表现得很好，否则会被人笑话的我一定要表现得很好，否则会被人笑话的情绪情绪/行为反行为反应应C 紧张、焦虑、浑身发抖，无法集中注意力紧张、焦虑、浑身发抖，无法集中注意力反驳不反驳不合理观合理观念念 D 如果我没表现好，结果真的有那么糟糕吗？别人会整天无如果我没表现好，结果真的有那么糟糕吗？别人会整天无事可干，天天评论我吗？事可干，天天评论我吗？我想表现好，
13、就一定能表现得好吗？有些结果怎样并不完我想表现好，就一定能表现得好吗？有些结果怎样并不完全由我控制。全由我控制。我为什么非要表现那么好呢？难道敢于尝试不是一种勇气我为什么非要表现那么好呢？难道敢于尝试不是一种勇气吗？吗？ 别人上来难道就一定比我强吗？别人上来难道就一定比我强吗？处理问处理问题的态题的态度度 E 如果我继续坚持这个信念，我会更焦虑，而且会更糟。如果我继续坚持这个信念，我会更焦虑，而且会更糟。你想紧张就紧张吧，你想脸红就使劲红吧，爱怎样怎样吧你想紧张就紧张吧，你想脸红就使劲红吧，爱怎样怎样吧山不过来，我过去山不过来，我过去w我改变不了现实，但我可以改变态度。我改变不了现实，但我可以
14、改变态度。w我改变不了过去，但我可以改变现在。我改变不了过去，但我可以改变现在。w我不能控制他人，但我可以掌握自己。我不能控制他人，但我可以掌握自己。w我不能预知明天，但我可以把握今天。我不能预知明天，但我可以把握今天。w我不可能样样顺利，但我可以事事顺心。我不可能样样顺利，但我可以事事顺心。w我不能延伸生命的长度，但我可以决定生命的宽度。我不能延伸生命的长度，但我可以决定生命的宽度。w我不能左右天气，但我可以改变心情。我不能左右天气，但我可以改变心情。w我不能选择容貌，但我可以展现笑容。我不能选择容貌，但我可以展现笑容。思考题请结合实际谈谈情绪对自身身心健康的影响。通过运用理性情绪理论对不良情绪事例的具体分析，分清事件、认识和情绪，并能找出非理性观念，学会建立合理观念，从而达到情绪的改善。
