商场消防安全培训课件.ppt

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1、消防安全知识讲座消防安全知识讲座石嘴山市公安消防支队石嘴山市公安消防支队商场、超市版商场、超市版培训目的：通过火灾案例使培训人员了解商场火灾的危险性，注意日常的防火事项，掌握灭火器和消火栓的使用方法，及发生火灾时正确的逃生方法。培训课时：1课时授课人：郑华近年来，随着我市经济的不断发展，陆续新建或改建翔丰商业广场、丽日广场、人人乐超市、红星电器广场、东江首府百货、广百商贸等一批体量大、功能多样、装饰豪华、商品高档的商场，吸引了成千上万的顾客，为繁荣我市市场经济起到了积极的作用。在商场迅速发展的同时，由于防火措施没有得到及时落实，导致商场火灾不断发生。1、2000年12月25日，洛阳市洛阳市东都

2、商厦火灾。309309人死亡。2、2004年2月15日，吉林市吉林市中百商厦火灾。5454人死亡，70人受伤，直接经济损失426万元。3、2008年9月10日, 揭阳市揭阳市家私商场发生火灾，5 5人死亡，火灾过火面积约1100平方米。 商厦火灾案例商厦火灾案例4、2010年1月29日，东莞市东莞市一个体时装城发生火灾。火灾过火面积约600，商户损失极其严重商户损失极其严重。 5、2010年3月28日，长春市长春市天元商厦发生火灾。大火燃烧近3030个小时个小时后被扑灭。 6、2010年11月5日，吉林市吉林市吉林商业大厦发生火灾。1919人人死亡，24人受伤，过火面积15830平方米。吉林商

3、业大厦火灾吉林商业大厦火灾11月5日9时15分许，吉林市吉林商业大厦发生火灾，经过12个小时的扑救，大火于21时30分被彻底扑灭。全市共有69辆消防车，360名消防官兵投入到救援工作中。大火烧毁了家电、服装、鞋帽、家具等大量物品，造成19人死亡，24人受伤，过火面积达到15830平方米，许多商户损失极其惨重。 建筑高度5层、共23.9米，总建筑面积42000平方米，每层分3个经营区，业主64户，管理员49人，经营者325人，主要经营家电、服装、鞋帽、家具等。另外，大楼外围使用铝塑板、玻璃幕墙和实体墙封闭。1919人死亡，烧毁人死亡，烧毁1583015830平方米平方米第一节第一节 商场火灾危险

4、性商场火灾危险性特点特点 一、面积大、跨度大,横向蔓延危险性大。 为了满足人民生活的需求,许多新建的商场均采用大空间设计,或者采取“共享空间”的设计方法,每层均有自动扶梯连通,造成了防火分隔问题突出如此一来,一旦发生火灾,火势蔓延迅速,给控制火势蔓延和深入商场内部扑救火灾带来了巨大的压力。二、可燃商品多，容易造成重二、可燃商品多，容易造成重大经济损失大经济损失 （一）商场经营的商品 （二）经营的易燃可燃商品（三）存在“前柜后库”，甚至“以店代库” 现象人越多的地方死亡危险性就越大 人员密度最高、流动量最大的场所，在营业时间，万一发生火灾，就会引起混乱，疏散就更加困难，难免造成重大的人员伤亡。三

5、、商场人员聚集、流动量大、容易造成重大伤亡四、电气照明设备多，导致四、电气照明设备多，导致火灾的因素多火灾的因素多 1.安装在商场顶、柱、墙上的照明、装饰灯，多采用带状方式或分组安装的荧光灯 具，有些商场采用满天星式深罩灯。这些灯具都采用埋入式安装在吊顶里面，数量比较大，且荧光灯的镇流器易发热起火，深罩灯如采用功率较大的白炽灯，也易烤着附近的可燃物。 2.安装在商品橱窗和柜台内的照明灯具，除了荧光灯外，还有各种射灯。射灯除采用冷光源的外，其他光源的射灯，表面温度都较高，足以将可燃物烤着。3.商场内和商品橱窗里除了大量安装广告霓虹灯和灯箱外，有的还安装了操作活动广告的电动机，霓虹灯的变压器具，有

6、较大的火灾危险性。 20092009年年1818日日2121点点2020分左右，海口市和分左右，海口市和平南路和平城市广场大厦一部观光电平南路和平城市广场大厦一部观光电梯内设置的霓虹灯广告牌起火，并引梯内设置的霓虹灯广告牌起火，并引燃电梯周边橡胶圈垫。燃电梯周边橡胶圈垫。 4.在节假日，商场内外还要临时安装各种彩灯，增添节日气氛。 5.商场经营照明器材和家用电器的柜台，为了测试的需要，还装设有临时电源插座，没有空调系统的商场，在夏季还大量使用电风扇降温等。 商场内各种电气照明设备，品种数量之多和线路错综复杂的程度，都是其他公共建筑难以比拟的，加上每天营业时间长，如若设计、安装、使用不慎、极易引

7、起火灾。 五、扑救难度极大五、扑救难度极大 20102010年年3 3月月2828日，日，长春市天元商厦发长春市天元商厦发生火灾。大火燃烧生火灾。大火燃烧近近3030个小时后才被个小时后才被扑灭。扑灭。可燃物多，空间大，蔓延快；由于浓烟和高温导致疏散困难难以迅速扑灭火灾。第二节第二节 商场发生火灾商场发生火灾的原因的原因一、晚上停止营业时一、晚上停止营业时, ,清场不彻清场不彻底底二、电源管理存在漏洞二、电源管理存在漏洞三、防火硬件措施不到位三、防火硬件措施不到位或者管理不善或者管理不善四、值班人员失于职守四、值班人员失于职守一、晚上停止营业时一、晚上停止营业时, ,清场不彻底。清场不彻底。商

8、场经过一天的营业会产生大量的商业垃圾, 加之商业场所流动人员多、 营业面积大,难免遗留下烟头等不安全因素。这就需要经营单位在下班时有一套彻底清理商场营业性垃圾和消除不安全因素的工作制度并加以落实。恰恰在这个问题上有些商场出现漏洞,或者是没有严格的制度,或者是有制度不能够落实, 或者是长时间未出现事故产生麻痹思想,敷衍了事。吉林市中百商厦特大火灾，吉林市中百商厦特大火灾，是因是因2 2月月1515日上午日上午9 9时许，仓库主时许，仓库主人的亲戚于洪新在此丢落一只烟人的亲戚于洪新在此丢落一只烟头后离开，烟头引燃了地板及其头后离开，烟头引燃了地板及其他物品。他物品。1111时左右，附近锅炉工时左右

9、，附近锅炉工发现该仓库冒烟，商厦人员开始发现该仓库冒烟，商厦人员开始自行救火。自行救火。1111时时2828分，消防部门分，消防部门接到第一个报警电话。从发现仓接到第一个报警电话。从发现仓库冒烟到报警相隔二三十分钟的库冒烟到报警相隔二三十分钟的时间，贻误了最佳灭火时机。时间，贻误了最佳灭火时机。5353条命条命烟头惹的祸烟头惹的祸二、电源管理存在漏洞。二、电源管理存在漏洞。 大型的商业营业场所多为用电大户,除灯光照明以外, 还有商品测试、 食品冷藏、 中央空调及消防中心控制等自动化程度比较高的电器设备。因此在下班前后的大部分时间里,很可能出现用电故障点,产生火险隐患。如不能及时发现,出现漏洞就

10、会酿成火灾事故。三、防火硬件措施不到位三、防火硬件措施不到位或者管理不善。或者管理不善。 商业性营业场所是物资集中的地方,历来是防火工作的重点。一般地说,商场的建造都要严格地按照国家规范搞好防火安全硬件设施,防火分隔、消防自动报警、自动灭火、 消防电梯、消火栓等设施和装置都要安装完备,调试良好, 以备应急使用。不仅如此,营业中遇有上述设施装置临时修缮、 改装等施工时,还要采取确保安全的硬性措施。但由于有些人,尤其是一些领导人员不重视消防硬件的投资设施,致使商场抗御火灾的能力差。案例一 一盏灯=2000万？20102010年温州某商场因售货员下班没有按规年温州某商场因售货员下班没有按规定关闭柜台

11、的灯，造成线路高温燃烧。烧毁定关闭柜台的灯，造成线路高温燃烧。烧毁5151家商铺，直接经济损失高达家商铺，直接经济损失高达20002000万元。万元。案例二案例二 温州温富大厦火灾温州温富大厦火灾致致2121人死亡人死亡 2007年12月12日，温州温富大厦发生火灾。火灾因大厦内“朵朵鲜”花店吊顶内照明线路短路引起火灾。 朵朵鲜花园艺在明知不能通过消防等有关部门审批的情况下，仍于在店面内非法搭建阁楼400平方米用作仓库及办公室，并擅自拆除喷淋、烟感器等消防设施，形成安全隐患。2007年12月12日上午，店内起火后，迅速引燃 花店里的包花纸和塑料花，在阁楼办公的两名员工逃离不及被烧死在店内。火灾

12、产生的浓烟涌进二楼艺苑舞厅，导致该舞厅内19人因烟气窒息中毒死亡。案例三案例三 惠州某商厦停用消防惠州某商厦停用消防设施设施 处两万元罚款处两万元罚款 第五十四条公安机关消防机构在消防监第五十四条公安机关消防机构在消防监督检查中发现火灾隐患的，应当通知有关督检查中发现火灾隐患的，应当通知有关单位或者个人立即采取措施消除隐患；不单位或者个人立即采取措施消除隐患；不及时消除隐患可能严重威胁公共安全的，及时消除隐患可能严重威胁公共安全的，公安机关消防机构应当依照规定对危险部公安机关消防机构应当依照规定对危险部位或者场所采取临时查封措施。位或者场所采取临时查封措施。 四、值班人员失于职守。四、值班人员

13、失于职守。长春天元商厦大火4名责任人被刑拘 经调查，火灾发生在3月28日19时50分。当时，天元商厦的保安人员有两人脱离岗位，另有一人在值班室看电视，火灾发生时，他们并没有发现火情。 “首先发现火情的是一个监控中心的远程监控系统，在发现火情后，监控中心马上打电话通知天元商厦保安人员。”宋洪峰介绍，保安人员王珂伟于3月28日20时11分打电话报警，并打电话通知四楼的王海军，但王海军最终没能安全逃离火场。 截至目前，包括王珂伟在内的两名商厦保安和两名电工涉嫌玩忽职守被刑事拘留，天元商厦法人代表孙某和另外一名负责人被监视居住。第三节第三节 商场的主要防火要商场的主要防火要求求 一、严把源头关，消除先

14、天隐患一、严把源头关，消除先天隐患二、提高工作人员意识二、提高工作人员意识, ,抓好员工抓好员工消防安全教育消防安全教育三、加强电气照明设备及其线路三、加强电气照明设备及其线路的消防管理的消防管理四、加强电气照明设备及其线四、加强电气照明设备及其线路的消防管理路的消防管理五、完善消防设施五、完善消防设施一、严把源头关，消除先天隐患1、提高商场建筑的耐火等级。2、采取有效防火分隔措施。3、合理布局,确保疏散。建筑设计防火规范高层民用建筑设计防火规范 商店建筑设计规范火灾自动报警系统设计规范自动喷水灭火系统设计规范二、提高工作人员意识二、提高工作人员意识, ,抓好抓好员工消防安全教育。员工消防安全

15、教育。“要我安全要我安全”“我要安我要安全全”三、加强消防安全检查三、加强消防安全检查, ,及时及时消除隐患消除隐患1、消防自查业主自查、收档检查、商场巡查等2、消防监督检查四、加强电气照明设备及其线路四、加强电气照明设备及其线路的消防管理的消防管理1、电气线路和设备安装,必须符合低压电气安装规程的 要求,安装时应合理规划; 2、在吊顶内敷设电气线路, 应选用铜芯线, 并穿金属管, 接头必须用接线盒密封;3、电气线路的敷设配线应符合局部集中控制又便于检测的原则, 严禁乱拉乱接临时电气线路; 4、注意霓虹灯防火。对霓虹灯线路应经常检修, 建议夜间最好关闭霓虹灯; 5、商场内自动扶梯的一切带电的器

16、件都必须封闭,以防止意外接触而造成事故五、完善消防设施 第四节第四节 火灾及灭火原理火灾及灭火原理火灾的定义和分类火灾的定义和分类 火灾的定义：火灾的定义：在时间和空间上在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。失去控制的燃烧所造成的灾害。 火灾的分类：火灾的分类：根据国家标准根据国家标准GB4968GB49688585火灾分类火灾分类的规定，的规定，火灾划分为火灾划分为A A、B B、C C、D D四类。四类。 A A类：指固体物质火灾类：指固体物质火灾 B B类：指液体火灾和可融类：指液体火灾和可融化的固体物质火灾化的固体物质火灾 C C类：指气体火灾类：指气体火灾 D D类：指金属火灾类

17、：指金属火灾 热传播的途径热传播的途径 热传播有三种途径：热传播有三种途径：即热传导、即热传导、热对流、热辐射。热对流、热辐射。 灭火的基本原理灭火的基本原理 可归纳为四个方面：可归纳为四个方面：冷却灭火、冷却灭火、窒息灭火、隔离灭火、化学抑制灭窒息灭火、隔离灭火、化学抑制灭火火。其中化学抑制灭火法是一个化其中化学抑制灭火法是一个化学过程。学过程。第五节 防火常识哪些情形属于火灾隐患？哪些情形属于火灾隐患？火灾隐患绝大多数是因为违反消防法规、消防技术标准造成的，大致有三类情形：一是增加了发生火灾的危险性。如违反规定储存、使用、运输易燃易爆危险品，用火、用电、用气，明火作业等。二是火灾时会增加对

18、人身财产的危害。如建筑物防火分隔、建筑结构防火、防烟排烟设施等被随意改变，失去应有作用；建筑物 的安全出口、疏散通道堵塞，不能畅通无阻；消防设施、器材不完好、有效；建筑内部装修、装饰违反规定，使用易燃可燃材料等。三是火灾时会影响灭火救援行动。如缺少消防水源；消防车道堵塞；消火栓、水泵结合器、消防电梯等不能使用或不能正常运行等。发现并及时消除火灾隐患是单位一项重要的消防安全职责。如何拨打如何拨打119119火警电话火警电话 1、拨打火警电话，要沉着镇静，听见拨号音后，再拨 “119”号码。 2、拨通“119”后，应再追问一遍对方是不是“119”，以免拨错电。 3、准确报出失火的地址（路名、弄堂名

19、、门牌号）。如果说 不清楚时，请说出地理位置，说出周围明显的建筑物或道路标志。 4、简要说明由于什么原因引起的火灾和火灾的范围，以便消防人员及时采取相应的灭火措施。 5、不要急于挂电话，要冷静地回答接警人员的提问。 6、电话挂断后，应派人在路口接迎消防车。 发现火灾应及时报警,这是每个公民应尽的消防义务。消防安全消防安全“四个能力四个能力”建设内容建设内容一、检查消除火灾隐患能力；即：查用火用电，禁违章操作；查通道出口，禁堵塞封闭；查设施器材，禁损坏挪用；查重点部位，禁失控漏管。消防十查十禁消防十查十禁一查设施器材 禁损坏挪用二查通道出口 禁堵塞封闭三查照明指示 禁遮挡损坏四查装饰材料 禁易燃

20、可燃五查电器线路 禁私搭乱接六查用火用电 禁违章操作七查重点部位 禁失控漏管八查物品存放 禁违规存储九查场所人员 禁超员脱岗十查人员宿舍 禁三合一体二、扑救初级火灾能力；即：发现火灾后，起火部位员工一分钟内形成第一灭火力量；火灾确认后，单位3分钟内形成第二灭火力量。掌握“三近”原则：距起火点近的员工负责利用灭火器和室内消防栓灭火、距电话或火灾报警点近的员工负责报警、距安全通道或出口近的员工负责引导人员疏散火灾确认后，单位3分钟内形成灭火第二战斗力量：通讯联络组通知员工赶赴火场，向消防队报警，保障火场通讯联络灭火行动组利用本单位消防器材设施灭火疏散引导组组织引导现场人员有序疏散安全救护组抢救、护

21、送受伤人员现场警戒组维持火场秩序三、组织疏散逃生能力商场市场员工应熟悉本单位疏散逃生路线以及组织人员疏散程序，掌握避难逃生设施使用方法，具备火场自救逃生的基本技能。 商场市场应在每个楼层、疏散通道、安全出口安排适量的疏散引导员，发生火灾时引导顾客疏散。 火灾发生时疏散引导员应通过喊话、广播等方式稳定火场人员情绪，消除恐慌心理，引导顾客向安全地点疏散逃生，并防止拥堵踩踏。发生火灾时，应按照以下顺序通知人员疏散：a) 二层及以上的楼房发生火灾，应先通知着火层及其相邻的上下层；b) 首层发生火灾，应先通知本层、二层及地下各层；c) 地下室发生火灾，应先通知地下各层及首层；d) 多个防火分区的首先通知

22、着火区域及其相邻的防火分区。 火灾无法控制时，商场市场火场总指挥应及时通知所有参加救援人员撤离。2.3.6 商场市场营业厅内柜台和货架应合理布置，在疏散走道与营业区地面上应设置明显的界线标志。主要疏散走道的净宽度不应小于3.0 米，其他疏散走道净宽度不应小于2.0 米；当一层的营业厅建筑面积小于500 平方米时，主要疏散走道的净宽度可为2.0 米，其他疏散走道净宽度可为1.5 米。营业厅内任何一点至最近安全出口的直线距离不宜大于30 米，且行走距离不应大于45 米。 需要控制人员随意出入的安全出口、疏散门，应保证火灾时不需使用钥匙等任何工具即能易于从内部打开，并应在显著位置设置“紧急出口”标志

23、和使用提示。四、消防宣传教育能力 商场市场法定代表人或主要负责人、消防安全管理人应是消防安全明白人，熟知以下内容：a) 消防法律法规和消防安全职责；b) 本单位火灾危险性和防火措施；c) 依法应承担的消防安全行政和刑事责任。 商场市场应确定专兼职消防宣传教育人员，经过专业培训，具备宣传教育能力。商场市场应悬挂或张贴消防宣传标语，在商品广告中植入消防知识，利用展板、专栏、电视、电子显示屏等形式开展消防宣传教育。 结合自身经营理念和企业文化，在营业厅设置固定的消防宣传标牌。员工上岗、转岗前，临时替岗人员，应经过岗前消防安全培训合格；对在岗人员每半年至少进行一次消防安全教育。 商场市场应利用点名、例

24、会、交接班等时间进行消防安全教育，讲评消防工作。通过消防安全教育应达到以下要求： a) 熟悉消防法律法规；b) 掌握消防安全职责、制度、操作规程、灭火和应急疏散预案； c) 掌握本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；d) 掌握有关消防设施、器材的操作使用方法；e) 会报警、会扑救初起火灾、会疏散逃生自救。商场市场疏散走道和主要疏散路线的地面上应设置能保持视觉连续的灯光疏散指示标志或蓄光疏散指示标志。第六节第六节 消火栓的使用方法消火栓的使用方法1、打开消火栓、打开消火栓 2、取出消防水、取出消防水带向着火点展开带向着火点展开3、接上水枪、接上水枪 4、连接水源、连接水源 5、手握水枪头及水管打

25、开水阀门，、手握水枪头及水管打开水阀门，即可灭火即可灭火第七节第七节 灭火器的使用方法灭火器的使用方法1 1、拿起灭火器，拨出保险销、拿起灭火器，拨出保险销 2 2、左手握住喷嘴胶管，右手按下、左手握住喷嘴胶管，右手按下压把压把3 3、向火焰根部喷出干粉灭火、向火焰根部喷出干粉灭火 第八节第八节 逃生自救逃生自救 根据统计在火场上有根据统计在火场上有85%85%以上的人员是以上的人员是被烟气窒息而死的，只要冷静机智运用火被烟气窒息而死的，只要冷静机智运用火场自救与逃生知识，才有可能拯救自己。场自救与逃生知识，才有可能拯救自己。因此，掌握必要的火场自救知识才能免于因此，掌握必要的火场自救知识才能

26、免于烟气的伤害。烟气的伤害。 火灾发生时，义务消防员火灾发生时，义务消防员和在场的人员必须坚持救人重于救火的原和在场的人员必须坚持救人重于救火的原则，尤其是人员集中场所，更要采取稳妥则，尤其是人员集中场所，更要采取稳妥可靠的措施，积极组织人员疏散，要通过可靠的措施，积极组织人员疏散，要通过 喊话引导稳定被困人员情绪，及时打开喊话引导稳定被困人员情绪，及时打开疏散通道等方法，积极抢救被烟火围疏散通道等方法，积极抢救被烟火围困的人员。只要方法得当，绝大多数困的人员。只要方法得当，绝大多数火灾现场的被困人员是可以安全疏散火灾现场的被困人员是可以安全疏散或通过自救而脱离险境的。或通过自救而脱离险境的。

27、火场逃生时要明确的内容有火场逃生时要明确的内容有： 1、沉着冷静地选择最近安全的逃生路线，赶快离开火场，如果人多，一定要互相帮助，按照安全出口的指示标志，在熟悉通道的人的带领下，有秩序地撤离，如果烟大，用“跟着我”喊话或前后扯衣襟撤至到室外安全地方。2、记住发生火灾时，切不可用电梯，因电梯电源常被切断，会把人困在其中，由于电梯烟囱效应很强，很容易造成生命危险。3、假如必须利用有烟火的路线逃生，由于烟雾一般 是向上流动，地面的烟雾相对比较稀薄，可以采用低姿行走或匍匐前进穿过浓烟，有条件可能用湿毛巾等捂住嘴、鼻或用短呼吸法、迅速撤出；有火时，楼梯被火封住但未坍塌，着火层不多，估计还可以冲出去，可先

28、身上淋水浸湿，或用毯子等物披围身上冲出火场。4、在打开关着的门以前，用手摸摸看，假使它是热的，不可再打开，改走替代路线，门不热，先打开一条缝，一旦发现热气或烟冲过来应快速关上门。 5、如果楼梯已被烧断，通道被堵塞时，可通过阳台之间的空隙，落水管或自救绳（被单撕成条连起等）等滑到没有起火的楼层或地面上，不到万不得已，不可跳楼，如果在二楼，可先往楼外地面抛棉被等物，以增加缓冲。 6、如果被困在大楼内，首先要保持冷静，设法走到有外面窗户的房间，并停留在那里，要紧闭房门、塞住缝隙，往门上泼水、减少烟气、火焰进入，躺在窗户下或到阳台避烟，等待消防人员解救，如果房内有电话，即打电话给消防控制中心或拨打“1

29、19”给公安消防队，说明你 被困的准确位置。7、为了让抢救人员发现你的位置，尽可能停留在他们可以看到的地方，挥动明亮颜色的东西或抛小物件发出求救信号，或者大声呼喊引起救援人的注意。 8、身上衣服着火时，应尽快脱掉衣服或撕碎扔掉并扑灭，切不能奔跑，那样会使身上的火越烧越旺，还会把火种带动到其他场所，引起新的火点；扑灭时可倒地打滚，切不可用灭火器直接向着火人身上喷射，这样会使烧伤者伤口产生感染 9、如果安全撤离火场，应遵照消防救护人员和安全疏散人员的指引安排，不得在火场周围停留，影响救火人员的救火工作。 商场防火工作，从点滴做起，商场防火工作，从点滴做起，从你我做起从你我做起 结结 束束 语语 预防和减少火灾危害是我们在日常工作中的一项重点工作，全体员工经过消防知识培训，就能有效预防火灾发生和掌握一旦发生火情时灭火的主动权。 同时，员工只要合理运用消防防火知识和利用消防设备，学会各种消防设备的正确使用方法和使用时机，才能有效提升我们在工作中的防火、灭火水平。这样不仅有利于防火工作的持续开展，也有利于一旦发生火情时 能及时有效控制火势，赢得扑救时机，更有利于减少火灾造成的损失和人身伤亡，创造良好的经济与社会效益。 因此，共同做好消防安全工作是我们每一位成员的责任和义务。学一点消防知识学一点消防知识多一份平安幸福多一份平安幸福谢谢大家谢谢大家