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1、第二章第二章 企业战略与营销管理企业战略与营销管理 1市场营销在企业中的地位作用市场营销在企业中的地位作用营销作为一般职能营销作为一般职能营销作为一个比较重要的职能营销作为一个比较重要的职能营销作为主要的职能营销作为主要的职能营销作为核心职能营销作为核心职能顾客作为核心和营销作为整合功能顾客作为核心和营销作为整合功能2财务部门财务部门成本效益成本效益意识意识营销部门营销部门市场导向市场导向意识意识研发部门研发部门创新发展创新发展意识意识资源部门资源部门合理配置合理配置意识意识企业整体企业整体经营经营3 企业经营决策过程企业经营决策过程企业性企业性质与任质与任务务企业业企业业务组合务组合企业战企
2、业战略计划略计划市场营销市场营销方案方案产品研发计划产品研发计划市场营销计划市场营销计划财务计划财务计划4企业战略计划步骤企业战略计划步骤确定公司使命确定公司使命制定目标体系制定目标体系协调业务资源协调业务资源设计合理的业设计合理的业务组合务组合业务单位、产品和市业务单位、产品和市场层次场层次公司、部门层次公司、部门层次计划新业务、制计划新业务、制定增长战略定增长战略分析现存业务组分析现存业务组合合n 企业战略计划：企业战略计划：由企业任务说明书、企业目标描述、企业业由企业任务说明书、企业目标描述、企业业务组合、业务战略计划的制定等一系列工作及指导性文件所构务组合、业务战略计划的制定等一系列工
3、作及指导性文件所构成的。成的。5企业业务组合企业业务组合n分析分析当前当前业务组合或战略业务单位业务组合或战略业务单位n合理安排业务组合合理安排业务组合n决定哪些业务单位应该扩大、减少、决定哪些业务单位应该扩大、减少、或不投资，或不投资，n业务组合的发展和调整业务组合的发展和调整n密集性增长密集性增长n一体化增长一体化增长n多元化增长多元化增长6 问号类 高增长、低份额 向明星类发展，或放弃 需要资金提高市场份额明星类 高增长、高份额高增长、高份额 利润潜力大 为维持其增长需要大量投资 金牛类 低增长、高份额低增长、高份额 已经取得成功已经取得成功 产生大量现金产生大量现金狗类 低增长、低份额
4、低增长、低份额 低盈利潜力低盈利潜力 相对市场占有率相对市场占有率高高 低低市场增长率市场增长率 低低 高高分析当前业务：分析当前业务：BCG 模型模型?7COW相相对对市市场场份份额额市市场场增增长长率率1327845610X1X0.1X010%22%BCG 模型模型8困难，费时，执行成本高难以界定SBUs，和测量市场份额增长集中于当前业务，没有未来计划可能导致不明智的扩张和多元化经营 BCG模型存在的问题模型存在的问题9 强 平均 弱 高 中 低市市场场吸吸引引力力业业务务优优势势BACDFGEGE 模型模型10市场渗透产品开发市场开发多元化新新现存现存市场产品 三种密集型增长战略：安索夫
5、的三种密集型增长战略：安索夫的产品市场扩展矩阵产品市场扩展矩阵11一体化增长n后向一体化（Backward integration）n前向一体化（Forward integration）n水平一体化（Horizontal integration）12多元化增长n同心多元化（Concentric diversification）n水平多元化（Horizontal diversification）n跨行业多元化（Conglomerate diversification）13 业务战略计划业务战略计划业务描业务描述述SWOT分析分析目标设目标设定定战略选择战略选择 计划制定计划制定 计划执行计划执行
6、反馈控制反馈控制14营销管理的基本任务营销管理的基本任务分析市场分析市场机会机会SWOT选择目标选择目标市场市场STP设计营销设计营销方案方案策划营销策划营销战略战略4Ps设施营销设施营销努力努力15PPT（全名：PowerPoint）是美国微软公司出品的办公软件系列重要组件之一（另外还有Excel、Word等）；最常用的就是用来制作幻灯片。MicrosoftOfficePowerPoint 是一种演示文稿图形程序，该软件是功能强大的演示文稿制作软件；可协助用户独自或联机创建永恒的视觉效果；它增强了多媒体支持功能，利用该软件制作的文稿，可以通过不同的方式播放，也可将演示文稿打印成一页一页的幻灯
7、片，使用幻灯片机或投影仪播放，可以将演示文稿保存到光盘中以进行分发，并可在幻灯片放映过程中播放音频流或视项目列表; 新增项目; 修改项目; 删除项目; 项目授权; 项目任务统计; 项目资源管理; 项目进度管理; 项目任务包管理; 项目文档管理; 项目费用管理; 项目归档; 项目查询; 当前任务; 项目统计分析。4. 库存管理掌握库存的动态流动状况，减少库存资金的占用，加强资金的合理使用。选择“库存管理”模块后，在主菜单下将出现库存资料维护、入库、出库、库存查询、仓库资料维护、业务类型维护、货物单位资料维护几个子菜单。左方出现“存货管理”模块的树状结构的库存分类信息。右边会出现库存列表，当没有选
8、择库存分类的时候，库存资料列表将显示所有库存项目，按录入时间排序;在选择某个分类的时候，将显示该分类下的库存列表，库存列表会把当前的库存数量显示出来，点击某库存的链接将显示库存项目的详细信息。此模块包含以下主要功能：新增分类; 修改分类; 删除分类; 新增存货项目; 修改存货资料; 删除存货资料; 库存查询; 入库登记; 出库登记; 查询存货收发记录; 仓库资料维护; 业务类型资料维护; 货物单位资料维护。=原文出自【比特网】，转载请保留原文链接：频流。对用户界面进行了改进并增强了对智能标记的支持，可以更加便捷地查看和创建高品质的演示文稿一套完整的PPT文件一般包含：片头动画、PPT封面、前言
9、、目录、过渡页、图表页、图片页、文字页、封底、片尾动画等；所采用的素材有：文字、图片、图表、动画、声音、影片等；国际领先的PPT设计公司有：themegallery、poweredtemplates 、presentationload等；近年来，中国的PPT应用水平逐步提高，应用领域越来越广；PPT正成为人们工作生活的重要组成部分，在工作汇报、企业宣传、产品推介、婚礼庆典、项目竞标、管理咨询等领域。叙利亚内战局势急剧升级，国营电视台证实，国防部长拉杰哈今天在首都的一次自杀式袭击中被炸死，是叙利亚国内冲突爆发以来，政府军损失的最高级军方官员，另外，内政部长、情报首长也被炸伤。袭击者是总统巴沙尔的
10、一名近身侍卫。叙利亚自由军和伊斯兰旅两个反政府组织都宣称对袭击负责，但否认事件是国营电视台所说的自杀式袭击，而是将fgdfgdfgdfgdgdfgdfgdfgdfgfhthhhfhh dhfdhdsfhgfhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhtttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttthhhhhhhhhhhhhaaaaaaaaaaahhhhtttttttttttttttttttttt
11、ttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttthhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv炸弹事先放在会议室内。事发后，叙利亚政府已经任命了原参谋长弗雷伊为新任国防部长。叙利亚国营电视台新闻节目周三迅速公布了事件，称大马士革的国家安全部门遭到自杀袭击，当时内阁官员和军方高层正在开会，多名官员严重受伤，国防部长丧生。被炸死的叙利亚国防部长拉杰哈，本月九号才刚刚出席过，叙利亚防空部队的实弹演习，叙利亚电视台也在拉哈杰死后，马上播出他视察演习的画面。另外，总统巴沙尔的姐夫、副国防部长舒卡特，也在袭击中丧生。近几日以来，大马士革一直在爆发激烈战斗，冲突已经越来越接近总统巴沙尔的权力核心。有上载到网络的视频显示，在大马士革的苏塞村不断传出重型炮火声。又有段视频显示，逊尼派社区米丹发生战斗后，四处断壁残垣。此外，大马士革西部也据称有军营遇袭起火。连串冲突迫使近日大批叙民众，当中包括两名叙利亚将军，逃亡到邻国土耳其。另外，有上载到网络的视频显示，叙利亚自由军在北部阿扎兹训练。有自由军成员说，（自己）本来效忠巴沙尔部队，在政府军滥杀平民后变节16
