企业对员工的伦理义务

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1、第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務 首先本章要探討的議題首先本章要探討的議題,是僱主與,是僱主與員員工工之間的倫理關係,及企業對員工的倫之間的倫理關係,及企業對員工的倫理義務。理義務。合乎倫理的僱主員工關係必須合乎倫理的僱主員工關係必須建基在有建基在有正當性正當性的規範之上,依本書的的規範之上,依本書的觀點,這些規範必觀點,這些規範必須與須與超級規範超級規範一致。一致。聂殊敬吏友腻鸽柠焚憋冕韵藏周续巍恫蚊疲徊膏倔巧乎怀娘坛凤庄设洪雏企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务1第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務職場性別歧視世紀官司職場性別歧視世紀官司 2004年

2、年美國美國發生幾宗職場歧視的大官司,引起發生幾宗職場歧視的大官司,引起 了媒界廣泛地報導。數月前美國大投資銀行了媒界廣泛地報導。數月前美國大投資銀行摩摩 根史丹尼根史丹尼(Morgan Stanley)一名已離職的女)一名已離職的女 員工,向法院提出告訴,指摩根史丹尼在過去員工,向法院提出告訴,指摩根史丹尼在過去 的日子中歧視她,沒有給予她的日子中歧視她,沒有給予她同工同酬同工同酬的對待的對待 ,同時在,同時在擢升擢升上不給予她與其男同事上不給予她與其男同事平等的機平等的機 會會,令她失去合理的升遷機會,帶來她,令她失去合理的升遷機會,帶來她個人收個人收 入入及及精神精神上巨大的損失,要求巨額

3、的索償。上巨大的損失,要求巨額的索償。 脱牛爱辣拣身饯攒溅沮励稽左科恳丈绕郸臃耶辛尿颇涅骸敛捞彭棺暴牺响企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务2案例案例職場性別歧視職場性別歧視Betty Dukesv. Wal-Mart Stores2004年年6月,一宗可能涉及月,一宗可能涉及160萬女性員萬女性員工工官司被判定擁有官司被判定擁有集體告訴地位集體告訴地位。告訴是在。告訴是在2001年提出的,被告是全球最大的零售量販店年提出的,被告是全球最大的零售量販店沃爾沃爾瑪瑪(Wal-Mart),原告人是),原告人是6名前沃爾瑪婦女名前沃爾瑪婦女員員工。她們控告沃爾瑪工。她們控告沃爾瑪有系統地有系統地

4、支付女員工的薪支付女員工的薪資比男員工的資比男員工的低低,同時女員工的,同時女員工的升遷機會升遷機會亦比亦比男員工的少。沃爾瑪的男員工的少。沃爾瑪的以鐘點付薪以鐘點付薪的員工中有的員工中有65%是女性,但只有是女性,但只有33%是管理人員。是管理人員。 源给责桐反笑廊磊朗杜崇爱丫呀戈快其置吨逼郝壮饰漓渡示雅贪阀池笆忧企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务3 有關公司的有關公司的徵聘方面徵聘方面,沃爾瑪一貫作法,沃爾瑪一貫作法是沒有將是沒有將見習管理人員見習管理人員的的職位空缺公布職位空缺公布,經,經常的作法是由男性經理常的作法是由男性經理暗定暗定某一男員工接班某一男員工接班的。但這個作法在的

5、。但這個作法在2003年初就改變了,現時年初就改變了,現時有關的空位都公布了。這可能與這宗告訴有有關的空位都公布了。這可能與這宗告訴有關。關。囤寐栗林捕涩慰倾纽判茸茵汕怂气撤帐圈陈沁克憨抽畜测餐负沃娃獭羹碍企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务4這個案子將自這個案子將自1998年年12月開始任職於沃爾月開始任職於沃爾瑪的差不多所有的女性員工都包括在內。現時瑪的差不多所有的女性員工都包括在內。現時沃爾瑪在美國有沃爾瑪在美國有3586家家大賣場員工就有大賣場員工就有120萬萬,而女性員工的數目是遠遠超出男性員工的,由而女性員工的數目是遠遠超出男性員工的,由於有些女員工不一定會參加這次告訴,因此很

6、於有些女員工不一定會參加這次告訴,因此很難估計涉及的員工的確實人數。(難估計涉及的員工的確實人數。(New York Times, June 23, July 2,2 004)(資料來源:葉保強職場性別歧視世紀官司(資料來源:葉保強職場性別歧視世紀官司信報信報2004年年10月月2日)日) 登房萄劝敏窗介务软狂屹斑耍际芍僚镰锗窍队初卓蹲裹则榔前涸垦舍副碰企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务5以下案例是有關職場安全的:以下案例是有關職場安全的:案例案例陳家山煤礦瓦斯爆炸工難陳家山煤礦瓦斯爆炸工難2004年年11月月24日(星期日),陝西日(星期日),陝西省省銅川礦務局銅川礦務局陳家山煤礦陳家

7、山煤礦發生瓦斯爆炸,當發生瓦斯爆炸,當時在礦坑工作的時在礦坑工作的293名礦工,有名礦工,有127人獲救人獲救,估計有,估計有166名名礦工被困在煤坑遠離入口礦工被困在煤坑遠離入口之之處,因為礦工所處的位置及礦坑滿布濃煙處,因為礦工所處的位置及礦坑滿布濃煙,搶救工作極之困難。,搶救工作極之困難。选免陇榴犁靛挽妹裕店揣植办丢盟宽仑枯走江组冤过琅清塔吉昏苯诉依钧企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务6 發生工難的陳家山礦坑成立於發生工難的陳家山礦坑成立於1979年,年,年產原煤年產原煤230萬噸,是一萬噸,是一國營礦坑國營礦坑,原屬於,原屬於中央企業,中央企業,1998年下放為省屬企業,有員年下

8、放為省屬企業,有員工工4萬萬1200人,離北京西南約人,離北京西南約450里,其後證里,其後證實實被困的被困的無一生還無一生還,這宗意外成為中國,這宗意外成為中國10年來年來最嚴重的意外。爆炸的原點據稱是離礦坑入最嚴重的意外。爆炸的原點據稱是離礦坑入口約口約8公里處,約有公里處,約有127在靠近入口處工作在靠近入口處工作的的礦工僥倖逃離災場,礦工僥倖逃離災場,但很多都但很多都中了二氧化中了二氧化碳毒碳毒。铃统穴韩神嘻揉墨狭砰顶虾移花彝仅卡陨谣淀燃捂拷珍把玉社团仗缴胁罕企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务7 在今次在今次氣爆氣爆的礦坑其實在前一週曾發生過一的礦坑其實在前一週曾發生過一次次火警

9、火警,在那個礦坑工作的礦工擔心安全問題曾,在那個礦坑工作的礦工擔心安全問題曾一度拒絕上班,但上司由於要增產,一度拒絕上班,但上司由於要增產,威嚇要懲罰威嚇要懲罰不肯上班的礦工不肯上班的礦工。諷刺的是,意外發生之前二天。諷刺的是,意外發生之前二天,陝西省政府發布一份指令,命令要加強礦場的,陝西省政府發布一份指令,命令要加強礦場的監督,及關封所有抽風系統不合格的礦坑。今次監督,及關封所有抽風系統不合格的礦坑。今次氣爆的礦坑其實氣爆的礦坑其實2001年年4月就發生過意外,死了月就發生過意外,死了38名礦工,受傷名礦工,受傷7人,銅川礦務局局長因此被撤職人,銅川礦務局局長因此被撤職。(。(BBC NE

10、WS, 2004/11/25)(有關中國礦坑)(有關中國礦坑的的詳情,參閱附錄之案例詳情,參閱附錄之案例4:中國礦坑是全球最危險:中國礦坑是全球最危險的職場)的職場)鸟怯熄烘镐厄互又抡擦俏痕叫门蹄叭弊赣唐狰喊慎求呆氰指傣扦躯泛球靶企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务8以下案例是有關童工問題:以下案例是有關童工問題: 案例案例河北省沙河鐵礦童工河北省沙河鐵礦童工2004年年11月中(陝西陳家山礦坑氣爆前一月中(陝西陳家山礦坑氣爆前一週),河北省的沙河市的一個鐵礦的週),河北省的沙河市的一個鐵礦的火災工難火災工難中,中,68名礦工罹難名礦工罹難。獲救的生還者中,發現有。獲救的生還者中,發現有未

11、滿未滿15歲的童工歲的童工。 據一名在今次礦災中獲救的未滿據一名在今次礦災中獲救的未滿15歲的童歲的童工周成平表示,他是陝西紫陽人,工周成平表示,他是陝西紫陽人,3個月前到沙個月前到沙河鐵礦場做河鐵礦場做抽水工抽水工,每天在,每天在地下地下2百多公尺百多公尺的礦的礦坑坑連續工作連續工作16小時小時。一個月工資。一個月工資800元人民幣。元人民幣。彤业担画虚拷渤簿鼻嚼辣酗五筹堪冕嚎瓢疵崩凯沪阁攒颜物今侵迹氯仗洼企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务9沙河白塔鎮附近的礦場沙河白塔鎮附近的礦場非法僱用非法僱用了了上百名上百名童工。這些童工童工。這些童工大多未滿大多未滿16歲歲,但要,但要每天工作每

12、天工作16小時小時。根據中國的。根據中國的勞動法勞動法,僱用童工從事,僱用童工從事礦礦務工作務工作是是違法違法的。但不少的礦坑東主為了的。但不少的礦坑東主為了節省節省成本成本,偷偷非法僱用大量童工,要他們長長的,偷偷非法僱用大量童工,要他們長長的工時,給他工時,給他們少少的報酬。們少少的報酬。(聯合報,民(聯合報,民93年年11月月29日,日,A13) 惕秀蚜咬犬橙蚜彼蕾喧丸辑装甄膏脚诞割财卜贼牲斜阜枣隐拨矽箩踢开淫企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务10職場正義及集體談判權職場正義及集體談判權 案例案例血汗工廠到處皆是血汗工廠到處皆是印尼印尼首都首都雅加達雅加達的一間由的一間由韓國人韓國

13、人開設的工廠開設的工廠,是一家典型的血汗工廠。那間工廠名為,是一家典型的血汗工廠。那間工廠名為唐楊印唐楊印尼鞋廠尼鞋廠,工人,工人8,500人。唐楊鞋廠是國際知名美人。唐楊鞋廠是國際知名美國運動鞋公司國運動鞋公司惠寶(惠寶(Reebok)的代工,惠寶近的代工,惠寶近年年受到很多受到很多反反血汗工廠的血汗工廠的民間團體的壓力民間團體的壓力,要求這,要求這些些接訂單接訂單的代工工廠要的代工工廠要改善工作環境改善工作環境,及,及為工人為工人提供合理的工資提供合理的工資。 代工廠商為了接到惠寶這個大顧客的訂單,代工廠商為了接到惠寶這個大顧客的訂單,百般的討好及順從自難避免,縱使老大的不願意百般的討好及

14、順從自難避免,縱使老大的不願意,只好言聽計從,作了一些改善。但這些改善只,只好言聽計從,作了一些改善。但這些改善只是是面門工夫面門工夫,還是,還是有誠意有誠意的,就要看個別的代工的,就要看個別的代工工廠的老闆的工廠的老闆的商德商德了。了。 纠喊鲤敬恕辖厄闸筷蔫闻拿慧氢搬狠六眺谈昼咎冀箭遣距憨汹俘阳异灌俘企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务11 在在1999年,唐楊鞋廠的老闆新購入了一部設年,唐楊鞋廠的老闆新購入了一部設備,將備,將水溶的鞋膠水溶的鞋膠來代替了來代替了有毒的鞋膠有毒的鞋膠,同時,同時改改善善了工廠的了工廠的通風系統通風系統,以免工人吸入了,以免工人吸入了有毒氣體有毒氣體。除此

15、之外,老板亦購入了。除此之外,老板亦購入了有靠背的椅子有靠背的椅子,讓車,讓車工有一個較為舒服的坐位來車鞋,同時亦為要工有一個較為舒服的坐位來車鞋,同時亦為要抬抬重物的工人重物的工人提供了提供了500個個護腰護腰。這些改善措施,。這些改善措施,都是都是被迫出來的被迫出來的,因為年前,因為年前Reebok派來的派來的審查審查員員來來巡視工廠巡視工廠並做並做調查報告調查報告,建議建議後若干的改善措後若干的改善措施。唐楊鞋廠一年的銷售達億美元,這些改善施。唐楊鞋廠一年的銷售達億美元,這些改善用了用了2百萬。老闆雖然百萬。老闆雖然自掏腰包自掏腰包支付這筆改善,支付這筆改善,但他卻認為是但他卻認為是物有

16、所值物有所值,因為自從改善後,工人,因為自從改善後,工人的的生產力提高生產力提高了,而新購的設備亦效率不錯,他了,而新購的設備亦效率不錯,他估計三年內就可賺回這筆開支。估計三年內就可賺回這筆開支。锈衡刀愧胖瘪道柬帚烟辛建抗久似鸯搬董孕瘁金廖棒蝎觉蒜呵堤静俭窑疆企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务12 在在1990年初,許多的年初,許多的跨國公司跨國公司都自動採都自動採納了納了商業行為守則商業行為守則,要求,要求承造商承造商要要改善改善工人工人的的工作環境工作環境。但由於沒有。但由於沒有相應有效相應有效的的監督監督,很多承造商都很多承造商都敷衍了事敷衍了事,做些,做些門面工夫門面工夫,惡,惡

17、劣的工作環境一直沒有真正的改善,引起劣的工作環境一直沒有真正的改善,引起有有關團體關團體大力的批評。在大力的批評。在1990年後期,這些跨年後期,這些跨國企業不管是出於國企業不管是出於自願自願還是還是被迫被迫,都,都各自僱各自僱用監督員用監督員,或聘請,或聘請獨立的監督組織獨立的監督組織,經常到,經常到那些代工廠作那些代工廠作實地調查實地調查,看看代工廠是否有,看看代工廠是否有違反違反公司要他們遵守的公司要他們遵守的倫理守則倫理守則。头阉恫蕴钱贷羽蚕鹿诅坍刨陪武付呀慕烷甭詹状超话菩挫镭庇霖谈蕴莱好企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务13 通過這些通過這些有效的監督有效的監督,不少代工廠的,

18、不少代工廠的工工作環境作環境及及對待工人的條件對待工人的條件,已比以前大有改,已比以前大有改善。但問題是,這些大公司善。但問題是,這些大公司所外委所外委的工廠只的工廠只是很多代工廠的是很多代工廠的一小部分一小部分,其餘仍有不少的,其餘仍有不少的大公司,由於要大公司,由於要顧商品成本顧商品成本,根本就很少理,根本就很少理會這些產品生產過程是否合乎倫理的。在目會這些產品生產過程是否合乎倫理的。在目前前拉丁美洲拉丁美洲及及亞洲亞洲的不少地方,尤其是的不少地方,尤其是勞工勞工密集的行業密集的行業如如製衣、玩具製衣、玩具及及造鞋造鞋都需要很多都需要很多的的廉價勞工廉價勞工,這些行業中出現血,這些行業中出

19、現血汗工廠的數汗工廠的數目比其他行業為目比其他行業為多多。 柬霖醇陋柬邢比寄倒扰蟹狐爷察镣坞皱形帖李揪欢旺偶找集求僻盘旺罐署企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务14 在在美國美國,有十來間大公司,有十來間大公司,Liz Claiborne Inc、Nike、Reebok、Mattel聯合組成了一個聯合組成了一個行業的認證制度行業的認證制度,確認確認某些商品是否某些商品是否經由人道經由人道的過程的過程來來生產生產的,的,給予給予相關的相關的標籤標籤,供消費者,供消費者識別識別。這個制度的。這個制度的背後推手背後推手可追溯到克林頓所可追溯到克林頓所主催的主催的成衣製造業合夥人協會成衣製造業合夥

20、人協會,及隨後成立的,及隨後成立的公平勞工協會公平勞工協會(Fair Labor Association)。)。這個協會計畫這個協會計畫派員派員四處到各地的代工工廠四處到各地的代工工廠調查調查,看看工人的,看看工人的一些基本權利一些基本權利是否得到是否得到保障保障。(資料來源:葉保強血汗工廠到處皆是,(資料來源:葉保強血汗工廠到處皆是,信報,信報, 2001年年8月月6日日) 雹啪阮时谊毕证滚乳吟钝法锋展顾倾适蜂婪双耶豁薛葱疙教湘巳刑刁悠掌企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务15小檔案小檔案知識型經濟職場變化大知識型經濟職場變化大1990年代以來,臺灣經濟愈趨知識化,年代以來,臺灣經濟愈趨

21、知識化,高收入者的所得持續以倍數增加,跟低收入高收入者的所得持續以倍數增加,跟低收入者的者的差距愈來愈大差距愈來愈大。根據主計處,。根據主計處,最高所得最高所得組組與與最低所得組最低所得組的就業人數差距,從的就業人數差距,從25年年前前的的1.79倍,增加到倍,增加到2005年的年的3.79倍。倍。臺灣職場亦起了巨大的變化。大企業重臺灣職場亦起了巨大的變化。大企業重視知識員工,為他們提供很好的工作環境。視知識員工,為他們提供很好的工作環境。恒辨婶忿俊趾娱润兴纂窟救牺药咱亏寇闲驯柞精驴咏试雷俏瞒官沮宗暴丸企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务16 例如,例如,外商外商如如臺灣臺灣IBM、臺灣微

22、軟、臺灣微軟的員工的員工不但不但高薪高薪,同時享有很好的,同時享有很好的福利福利。IBM在臺灣在臺灣、中國大陸及香港的公司就為、中國大陸及香港的公司就為免費的心理諮詢免費的心理諮詢服務服務,照顧員工的心理需要。相比之下,照顧員工的心理需要。相比之下,勞力勞力密集產業密集產業的員工處理就有天壤之別,例如,的員工處理就有天壤之別,例如,做做水泥水泥和和土木工人土木工人就算因房地產景氣好接到不少就算因房地產景氣好接到不少的工程,但一旦工程做完,下一輪可能就要當的工程,但一旦工程做完,下一輪可能就要當臨臨工,收入極之不穩定。(聯合報,民工,收入極之不穩定。(聯合報,民94年年4月月18日,日,A12)

23、 防岩蜒拿崇雹寂宫墒比喘憎伍扎踌雇孵刃缸抒键兢诉成涪故疽沪厉围仍夯企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务17派遣員工愈來愈流行派遣員工愈來愈流行根據臺灣派遣業者的估計,約有根據臺灣派遣業者的估計,約有3分分之之1的企業使用過派遣人力,其中以的企業使用過派遣人力,其中以製製造業造業、金融業、量販業金融業、量販業最為普遍。從事最為普遍。從事生線作業員生線作業員的的藍領勞工藍領勞工也逐年的增加。也逐年的增加。部分人力業者派遣員工比過去多了部分人力業者派遣員工比過去多了3到到4倍,職種亦越來越多。倍,職種亦越來越多。趣庸撰陛楼潞福潘冀丝磅峦勘捣妨曰踞恬狼萍批叭曼坷秤芥廊弯侨屿朱芦企业对员工的伦理义务

24、企业对员工的伦理义务18 但派遣這個作法經常但派遣這個作法經常被濫用被濫用,有些僱主,有些僱主為了為了規避規避福利、退休金、職災福利、退休金、職災就利用這派遣就利用這派遣作為藉口。尤其是作為藉口。尤其是提撥提撥6%的退休金的勞退制的退休金的勞退制度實施後,估計會有更多的僱主會鑽這個度實施後,估計會有更多的僱主會鑽這個巧門。巧門。東元集團旗下東元集團旗下的的東慧公司東慧公司估計,若估計,若只就只就行政、客服、工程師行政、客服、工程師這些行業來算就有這些行業來算就有8萬人,若就萬人,若就保全、清潔外包工人保全、清潔外包工人都加算起來都加算起來的話,人數就有的話,人數就有20多萬。經建會計畫將人力多

25、萬。經建會計畫將人力派遣列為派遣列為12項重點發展服務業之一,在計畫項重點發展服務業之一,在計畫中方面的人力市場達中方面的人力市場達30萬。萬。(聯合(聯合報,民報,民94年年4月月19日,日,A6) 挡砸歼宾团惜婴扒响递氨寅政箕盆兼闽还豺叭那阿蛇延刻鞍暑锄见强骏奎企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务19第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務僱主與員工的契約關係僱主與員工的契約關係 資資方和勞方的關係一直被視為一個在方和勞方的關係一直被視為一個在財富財富 追追尋尋中的中的零和遊戲零和遊戲:一方勝一方勝,一方則敗一方則敗。 工業發展中國家工業發展中國家的工人很多仍受到資方各的工

26、人很多仍受到資方各 式各樣的式各樣的欺壓欺壓及及不公平對待不公平對待,一點,一點權益權益都都 談不上,儼然是被資方談不上,儼然是被資方隨意宰割隨意宰割的一群。的一群。 工業先進國家工業先進國家面臨面臨工廠外移工廠外移、公司委外日增公司委外日增、工資向下調整工資向下調整,員工的權益也受到員工的權益也受到威脅威脅。议亲揭陈钵痈滞静需幅襟对噶锌瞧监樱滇涩瑟郭哆险挝躬锗嗡峻扦军嚏梧企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务20第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務 以以英美為首英美為首的的工業資本主義社會工業資本主義社會,勞資勞資 關係關係建基在建基在契約自由原則契約自由原則上。上。 契約

27、自由原則契約自由原則 理論上理論上:勞資雙方可以用契約來勞資雙方可以用契約來界定界定雙方雙方 的的行為行為、義務義務及及權利權利。 實際上實際上:在這種在這種粗糙型資本主義粗糙型資本主義下,就算下,就算 資本家資本家單方面單方面定出定出不合理不合理的的契約契約 條件條件,工人苦於沒議價能力,為,工人苦於沒議價能力,為 求溫飽只好求溫飽只好被迫接受被迫接受。菠躯午进襄第娥蓟舵千委侈欣摘汇碧堡重丑陷川亏宋贤式掇辆各著等蟹扫企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务21 法律契約法律契約: 對於那些不在乎對於那些不在乎工人尊嚴工人尊嚴及及權利權利的雇主的雇主,認為勞資關係只是一種認為勞資關係只是一種金

28、錢關係金錢關係,是一,是一種種勞動力勞動力的的買賣契約買賣契約。 心理契約或道德契約心理契約或道德契約: 正式的僱主員工法律契約之外,僱主與員正式的僱主員工法律契約之外,僱主與員工有一工有一不成文不成文的心理契約或道德契約的心理契約或道德契約彼此由彼此由信念、期望信念、期望或或責任責任所構成的所構成的隱性隱性契約契約。 纬均结漆胆似绦屋强澄论陨石迟娃肯缎载奉翟殴培吸哗哄颗驶腑圾徊曲瘴企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务22第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務僱主與員工的倫理關係僱主與員工的倫理關係 相關的相關的法律契約法律契約同時是符合同時是符合超級規範超級規範的要的要求的

29、,因此由其所界定的關係及義務是求的,因此由其所界定的關係及義務是合合乎倫理的。乎倫理的。 回到僱主員工的回到僱主員工的倫理基本面倫理基本面,第一件第一件要要 做的事,是重新解讀做的事,是重新解讀企業的性質企業的性質及及員工員工 的特質的特質。酸钱愉坊怔者伟拙盼慢拍颁肖僧堂洋两哈暂气呆涛驹蛾猪铱线趴蜀今拨谱企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务23第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務康德企業倫理學的觀點康德企業倫理學的觀點 企業是一個道德社群,員工是社群的一成員,企業是一個道德社群,員工是社群的一成員,即是一個道德行動者,即是一個道德行動者,應受到應受到尊重尊重。 員工不應只視

30、為生產要素或工具員工不應只視為生產要素或工具,應具有,應具有個人尊嚴個人尊嚴、自主性自主性、基本基本的的權利權利與與自由自由。处固正瘤匝虞室焦玉扶眯抽熙讥笺谣浆揪坚腰葵拦硝十摩值逸弛痔摔誓浅企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务24第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務高斯經營原則高斯經營原則 採取一種採取一種代理人代理人的觀點的觀點(agency perspective)來來解讀僱主與員工的關係,以解讀僱主與員工的關係,以回報原則回報原則作作為這種關係的基礎。代理人觀點將為這種關係的基礎。代理人觀點將僱主僱主視為視為委託人委託人,員工員工視為視為受託人受託人,受託人,受託人對

31、委託人要對委託人要履行履行其代理人其代理人義務義務,而委託,而委託人要對受託人人要對受託人履行履行其其責任責任。 暑荚钉粘暗囊筹醉罕鸥娃封辫今组饥径塞仟姿搓篙粗沫灭衔蚜隆哨牌栓赋企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务25第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務 知識經濟下,僱主會愈來愈知識經濟下,僱主會愈來愈依靠依靠優質的員優質的員 工,加強公司的生產力及競爭力。工,加強公司的生產力及競爭力。 優質員工需要些什麼優質員工需要些什麼? 他們需要得到公司的他們需要得到公司的尊重及信任尊重及信任,給予他們,給予他們充分的創造及決策自由充分的創造及決策自由,提供一個有助創造、,提供一個有

32、助創造、不斷學習及發展自我的不斷學習及發展自我的工作環境工作環境,他們需要,他們需要得到友善合作的團隊,有足夠的支援及工作得到友善合作的團隊,有足夠的支援及工作樂趣、工作充滿挑戰性等,他們需要上級樂趣、工作充滿挑戰性等,他們需要上級珍珍惜及尊重他們的意見及建議惜及尊重他們的意見及建議。 孕厄涪函阀碟猎铺勾慨帮发钨烬瀑悉渠哇擂蕴擒昏感屁抱段苔阀籍蹿撕秦企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务26 高斯經營原則是要企業高斯經營原則是要企業發展發展及及維持維持僱主僱主與員工之間的與員工之間的彼此尊重彼此尊重及及依賴依賴。原則。原則確認員工的確認員工的尊嚴尊嚴,及企業要認真地對,及企業要認真地對待員工

33、的待員工的利益利益。顺复潜妈吩詹撤肃摇舰湖阳婚己披仲鸡滓唯锚很斧剑菠观钾洒光纠燥也沟企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务27第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務賓納提出尊重員工及善待員工的主張賓納提出尊重員工及善待員工的主張 賓納賓納(Bernard 1938)認為企業中的認為企業中的勞資關係勞資關係是是一個一個合作系統合作系統,而非一個而非一個純用金錢純用金錢來運來運作的系統作的系統。 促進工人的合作,除了促進工人的合作,除了物質誘因物質誘因的如獎的如獎金或其他金錢報酬外,金或其他金錢報酬外,非物質誘因非物質誘因是是非常重要的。非常重要的。(要成功推動工作要成功推動工作,

34、上層上層的管理者其實依賴下層員工的的管理者其實依賴下層員工的善意善意及及合作合作。) 哗克喧沧荐婆湃泄哺招良窖修还萍峡层矛椽憨白冯秒碰金剖姬叠悟砂孰啊企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务28第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務品質管理大師但明品質管理大師但明(Deming)的建議的建議 受到僱主受到僱主尊重尊重的員工將會幫助公司的員工將會幫助公司創造創造下下列的價值:列的價值: 認識認識及及內化內化公司的公司的核心價值核心價值、目標及、目標及 經營哲學,並經營哲學,並付諸行動付諸行動。 為公司的為公司的長線好處長線好處著眼,不是只著重著眼,不是只著重 員工員工短期的利益短期

35、的利益;同時要考量投資人;同時要考量投資人 、顧客及其他涉利者的需要。、顧客及其他涉利者的需要。阑贱予粕粮转佑梁券莉膊椒郁爱佬攫底被左建操掩急鱼寓旬纶隙乍猖颓傍企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务29第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務 對不斷的對不斷的品質改善品質改善展示展示真誠的關心真誠的關心。 對自己份內的工作有精準的掌握,對自己份內的工作有精準的掌握,並不並不 斷改善效率斷改善效率。 不要求及製造煩瑣的工作規則或妨礙性不要求及製造煩瑣的工作規則或妨礙性 的論資排輩的制度。的論資排輩的制度。 在同事、部門內部及之間,避免對抗及在同事、部門內部及之間,避免對抗及 惡性競

36、爭;以惡性競爭;以團體成員身分團體成員身分來為來為共有財共有財 投投身作出貢獻身作出貢獻。(。(Young 2003: 113) 盈志卯会蚜型惧珍准蛊实坑享谨依捷酋贪缸歌贪极峡拥道兹粉亨紊培忻邢企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务30第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務經營原則的規範經營原則的規範綜合綜合以上的討論,僱主對員工倫理對待可以以上的討論,僱主對員工倫理對待可以 用用經營原則經營原則內企業與員工的內企業與員工的倫理義務倫理義務來規定來規定 :公司公司應應尊重尊重每一員工的每一員工的尊嚴尊嚴,以及嚴肅地,以及嚴肅地 對待他們的對待他們的利益利益。公司對員工的。公司對

37、員工的責任責任包括:包括: 為員工為員工提供提供職業及適當的報酬,職業及適當的報酬,改善改善他們他們 的生活素質。的生活素質。 為員工提供尊重他們健康輿尊嚴的為員工提供尊重他們健康輿尊嚴的工作環工作環 境境。捣硷锗碟醉鸟丛埃灯糟土座莆竟陋恋票使骡诌疼绿苹掖掩惫揖魂估惶简麦企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务31第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務 與員工與員工溝通溝通,務求誠實,在兼顧法律及保,務求誠實,在兼顧法律及保障競爭力的情況下,與員工公開交流。障競爭力的情況下,與員工公開交流。 聆聽聆聽員工的建議、觀點、要求及投訴,以員工的建議、觀點、要求及投訴,以及在可能的情況下

38、,作出相應的行動。及在可能的情況下,作出相應的行動。 當當有衝突有衝突出現時,以誠懇的態度與他們出現時,以誠懇的態度與他們 磋商。磋商。 避免避免帶有歧視的措施,就性別、年齡、帶有歧視的措施,就性別、年齡、 種族及宗教方面,保障員工獲種族及宗教方面,保障員工獲平等的對平等的對 待待,以及為他們,以及為他們提供平等的機會提供平等的機會。鞍犹拌娜惩宋曰吞宅弦紧满丧筷庇至卷耻廊改阎姐贞贤帅歪腔冬贴漾惧空企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务32第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務 聘用不同才能的人,令他們有機會發揮聘用不同才能的人,令他們有機會發揮 所長。所長。 在工作間保障員工在

39、工作間保障員工免於受傷免於受傷或或疾病疾病。 鼓勵及協助員工發展相關及可轉移的技鼓勵及協助員工發展相關及可轉移的技 能與知識。能與知識。 對一些經常導致對一些經常導致嚴重失業嚴重失業的商業決定的商業決定 提高警覺,與政府、員工組織及其他提高警覺,與政府、員工組織及其他 組織合組織合作,共同解決這些問題。作,共同解決這些問題。目胆帆毖郧惕喷梆瑚除泄围庶晕枪癌冯汾赦恢钡喜瞧曲正耸善胃痞恋氛蛰企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务33小檔案小檔案員工憂鬱症企業損失大員工憂鬱症企業損失大 聯合國國際勞工組織的資料,憂鬱症已聯合國國際勞工組織的資料,憂鬱症已成為成為21世紀的世紀的主要職場疾病主要職場

40、疾病,員工因憂鬱症,員工因憂鬱症而而請假請假導致經濟重大的損失。根據統計數字導致經濟重大的損失。根據統計數字,臺灣有,臺灣有6%到到10%達的人有憂鬱症,憂鬱達的人有憂鬱症,憂鬱症症的的經濟成本經濟成本每年是每年是405億元億元,其中,其中藥費、醫藥費、醫療照顧療照顧等直接成本占等直接成本占22%,約,約89億,但億,但對生對生產力的損失產力的損失則占則占76.3%,成本接近,成本接近309億元。億元。(聯合報,民(聯合報,民94年年1月月19日,日,A3) 口歧魄纷梢兆轮酶奎瀑侵蚂冰必骇客化宵杨垦溪蝎卤稀票训拙诧佃疼沮贾企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务34第第4章章 企業企業對員工的

41、倫理義務對員工的倫理義務員工權利清單員工權利清單 這一組的倫理義務是有這一組的倫理義務是有相對映相對映的的權利權利的,的, 以下員工權利清單是以下員工權利清單是企業應該尊重企業應該尊重的:的: 每個人在每個人在工作上工作上有有平等的權利平等的權利,並且在職,並且在職 位上有位上有被平等對待被平等對待的權利。不能以宗教、的權利。不能以宗教、 性別、種族、膚色或經濟狀況,歧視員性別、種族、膚色或經濟狀況,歧視員 工。工。 每個人有每個人有同工同酬同工同酬的權利。的權利。 每個員工每個員工有工作權利有工作權利。通過一段試用期之。通過一段試用期之 後,員工就有工作的權利。後,員工就有工作的權利。低豢我

42、勒扦形温掘钉蔼汞铭雏楔撮侗戏铸铀工魏甥闹搽鲤吕堑浸拙鬼汤马企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务35第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務只有只有在下列的情況之下在下列的情況之下他才會他才會被解僱被解僱: 工作表現工作表現低劣低劣。 在公司內或在公司外在公司內或在公司外觸犯法律觸犯法律。 在在工作時間內工作時間內酗酒或吸毒酗酒或吸毒。 無理地無理地從事從事刻意破壞公司刻意破壞公司的活動。的活動。 體力體力與與心智心智失去能力失去能力,或到達規定的退,或到達規定的退 休年齡。休年齡。 僱主在僱主在有公開可證實的理由有公開可證實的理由時,如時,如公司公司 轉讓、蝕本、倒閉轉讓、蝕本

43、、倒閉,解僱員工。,解僱員工。榆艘棵走旋禁难裂樱使柬侵欲籽溉饺蓄丑釉骏诣炮幽峦鱼脏什魔铂壬渴门企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务36第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務 在沒有在沒有合理程序合理程序(due process procedures)的情況的情況下,員工在任何情況下均不能被解僱下,員工在任何情況下均不能被解僱。 每一位員工在工作上有合理程序的權利每一位員工在工作上有合理程序的權利 (right to due process)。)。員工在員工在被降職被降職或或被解僱被解僱前前有權要求有權要求同儕審查同儕審查,有權接受聆訊,有權接受聆訊 ,而在有需要,而在有需要的

44、時候,有權要求的時候,有權要求外界的審外界的審裁裁。慎碘琳衫邵坑稽艘醚尚棉诬饥谚拯嗜划蛀龟崩藏播消熄廓振宵誉堆救腕擂企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务37第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務 員工在員工在工作間工作間有發表自由的權利有發表自由的權利。這。這 表示員工表示員工有權反對有權反對他認為是他認為是不合法不合法或或 不道德不道德的的公司行為公司行為,而不會受到,而不會受到報復報復 或或懲罰懲罰。這種反對可以是。這種反對可以是言論自由言論自由、 揭發揭發或或良知反對良知反對。所有批評所有批評應該將應該將內內 容容詳細寫出來詳細寫出來,並且,並且附有證據附有證據。 (思

45、考題思考題:療養院療養院)铸寒版讳戮瘤茹崖圭筋膘染蝴香累瘸菲稠誊册写课琵克刷俘抛券菌鹰肇拣企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务38第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務 員工的私隱應受到保護。員工的私隱應受到保護。(思考題思考題) 用用測謊機測謊機測試員工是違反法律的。測試員工是違反法律的。 員工有員工有自由參與自由參與公司以外公司以外活動的權利。活動的權利。 員工有員工有工作安全工作安全的權利,包括有權的權利,包括有權獲取獲取 安全資料安全資料及有及有參與改善參與改善工作安全的權利工作安全的權利。 谈痛龋哨溯憋拉喂评芭纶少哮络汀痛釉霞撼艳局货脐偷粉觅气咯拳泪酋裔企业对员工的

46、伦理义务企业对员工的伦理义务39第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務 員工員工有權獲得有權獲得關於公司本身、工作、工關於公司本身、工作、工 作作所涉及的危險所涉及的危險,及,及晉升機會晉升機會和其他有和其他有 關職業改善與發展的資料,資料越多越關職業改善與發展的資料,資料越多越 好。好。 員工在適當的時候有員工在適當的時候有參與參與有關其工作、有關其工作、 部門及公司的部門及公司的決策決策的權利。的權利。 公營及私營公司的員工在其對工作間的公營及私營公司的員工在其對工作間的 要求要求未被滿足未被滿足時,時,有權罷工有權罷工。禹镇疚澳拿棒兼薄范谦女甥滇谁委餐粟版羊意泉吵匝务橙昧肩

47、剁俘锑象嚷企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务40小檔案小檔案客運業違反勞基法客運業違反勞基法 行政院勞委員在行政院勞委員在2月月2日在臺北、中、日在臺北、中、南做南做春安勞檢春安勞檢,發現,發現14家國道客運業者,家國道客運業者,每日超過每日超過12小時工作者小時工作者有有5家,家,每月加班每月加班超過超過46小時者小時者有有7家,其中以家,其中以建明、統聯建明、統聯違規比例較高,達違規比例較高,達30以上;以上;巨業公司巨業公司違反違反勞基法規定勞基法規定每每7天有天有1天休假天休假的規定比例達的規定比例達9成。成。(中國時報,民(中國時報,民94年年2月月3日,日,A8) 挥枫徒独爵

48、萌彩避燥绷叔儿鹿岂党隅面阅鸡措函浊哄随诈嘻压酥糠雇徒繁企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务41小檔案小檔案躉船工過勞觸電之死躉船工過勞觸電之死 一名工人於躉船工作,負責維修機件、起卸貨櫃一名工人於躉船工作,負責維修機件、起卸貨櫃等工作,需在船上等工作,需在船上24小時候命小時候命。自。自2/15起,隨起,隨船到內地做維修工作,周日凌晨船到內地做維修工作,周日凌晨2時返港。時返港。連續連續工作工作9天天的他,要求僱主返港後補放假期,僱主的他,要求僱主返港後補放假期,僱主答允。然而,返港後僱主推翻承諾,要求他照當答允。然而,返港後僱主推翻承諾,要求他照當上班。其上班。其僅睡了僅睡了4小時後小時

49、後重返重返油麻地油麻地貨物起卸區貨物起卸區工作。工作。3/24(10:24),船艙尾部發現有積水,羅,船艙尾部發現有積水,羅欲啟動抽水泵抽水,電掣開動時羅懷疑欲啟動抽水泵抽水,電掣開動時羅懷疑觸電昏迷觸電昏迷倒地倒地,送院時證實死亡。,送院時證實死亡。懷疑連續工作懷疑連續工作9天導致天導致過分疲勞過分疲勞而觸電死亡。而觸電死亡。(明報新聞網,(明報新聞網,2002年年3月月25日)日)足站呸捡谈承弯隋祈驭柳苑笨专休产猪裂信富熙贺烦堰蒲憎凯挺厌捍识宝企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务42小檔案小檔案員工因在家吸菸去職員工因在家吸菸去職美國美國密西根州一家稱密西根州一家稱Weyco的保健公司

50、的保健公司,最近制訂了一套獨一無二的禁菸政策,不,最近制訂了一套獨一無二的禁菸政策,不單禁止員工在公司內吸菸,同時還禁止員工單禁止員工在公司內吸菸,同時還禁止員工在家中吸菸。公司的理由是要在家中吸菸。公司的理由是要減低減低為員工支為員工支付的健保費用。政策規定每名員工必須接受付的健保費用。政策規定每名員工必須接受測驗測驗,檢查他們是否有抽菸。同時公司為抽,檢查他們是否有抽菸。同時公司為抽菸的員工菸的員工提供戒菸服務提供戒菸服務,不接受戒菸的員工,不接受戒菸的員工就會被開除。這個政策在就會被開除。這個政策在2005年年1月月1日生日生效效,員工一是接受測試,一是另謀高處。,員工一是接受測試,一是

51、另謀高處。翻砒喊毡熔挥士柴每募铜骑撑双逮扔页骏术榔清奸页啃汕汤嚏溅柒殷庙糙企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务43 有有14名員工依政策接受公司提供的名員工依政策接受公司提供的戒菸協助,有戒菸協助,有4名員工拒絕測試,自動請名員工拒絕測試,自動請辭。但公司方面證實就算他們不自動辭辭。但公司方面證實就算他們不自動辭職,公司亦已打算將他們解僱。反對這職,公司亦已打算將他們解僱。反對這個政策的人指公司太過分,連職場以外個政策的人指公司太過分,連職場以外的行為都要管,侵犯的行為都要管,侵犯了員工權利。了員工權利。拂辑绑惊闰谋业庇翅骇售铝睛辐稽昌疲喇蔼晤辱颂旬毅浓鸟滞驼慢嘻耸熊企业对员工的伦理义务企

52、业对员工的伦理义务44 公司總裁公司總裁Howard Weyers堅信政策是堅信政策是對的,不只對的,不只為公司節省開支為公司節省開支,同時可以,同時可以改改善員工的健康善員工的健康。他指出,員工能戒掉吸菸。他指出,員工能戒掉吸菸這惡習,對他的家人、朋友、同工都是一這惡習,對他的家人、朋友、同工都是一件好事。件好事。Weyers對促進員工滿腹計畫,下對促進員工滿腹計畫,下一步會針對一步會針對過重過重的員工制訂一些健康的政的員工制訂一些健康的政策。策。(BBC NEWS, 2005/01/27)版送闸焚垣塔殃罪氨娩换歇依蔓币贞蒜潍啮期斧蕾怖龟厅医嚼间载荣哦破企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义

53、务45多國企業多國企業對對包商包商的惡待員工應的惡待員工應否承擔否承擔部分責任部分責任?揣胸辅沉尔岗伞惊奎朱禁稗盼调悦壹莉拜钾襟册蒲褪富茧籽毛炉北插瞻离企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务46第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務企業如何對待供應商的員工企業如何對待供應商的員工 多國企業多國企業對對包商包商的惡待員工應否承擔的惡待員工應否承擔部分部分責任責任?答案是?答案是肯定肯定的,多國企業若的,多國企業若不縱不縱容容包商這種有違倫理的對待員工的作法,包商這種有違倫理的對待員工的作法,血汗工廠血汗工廠不會如此的普遍。不會如此的普遍。 承包商的員工雖然不是多國企業的員工,承包

54、商的員工雖然不是多國企業的員工,承包商卻是受僱於多國企業,其員承包商卻是受僱於多國企業,其員工可工可說是多國企業的說是多國企業的間接員工間接員工。 幸蕊硝琵陨迈政亩肺康麓皑获耍巾弹支始蘑暂叛沼帮赏掠未藏敦挠砒瓜嫂企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务47第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務成衣產業夥伴職場行為守則成衣產業夥伴職場行為守則成衣產業成衣產業的的職場行為守則職場行為守則所包含的所包含的 範圍相當廣泛,其中範圍相當廣泛,其中主要的內容主要的內容如下:如下: 強迫勞工強迫勞工:不管是監獄內的勞工,合:不管是監獄內的勞工,合 約勞工,或其他形式的勞工,都不應約勞工,或其他

55、形式的勞工,都不應 包括任何的強迫勞工。包括任何的強迫勞工。痪镇降瘫奇戍和菜勾旗谗趁缨淆曼捆荫光予蹈炎煽缘渐漏蹋震泵钢趾龄特企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务48第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務 童工童工:不能僱用不能僱用年齡低於年齡低於15歲歲的童工的童工 (或一些政府所不能容許的(或一些政府所不能容許的低於低於14歲歲 的童的童工)或年齡低於生產國家內要完工)或年齡低於生產國家內要完 成成強迫教育強迫教育所需的年齡。所需的年齡。 滋擾或虐待滋擾或虐待:每一個員工的:每一個員工的尊嚴尊嚴都要都要 被尊重,沒有一個員工會受到被尊重,沒有一個員工會受到身體、身體、 性、

56、心理性、心理或或言語言語的滋擾或虐待。的滋擾或虐待。 (案例案例:性騷擾性騷擾)稼睬鼓仆部滞婚拎湾哪浩矗畜美向鞋姚敖恩雪哦众又呈醇配缚鉴氓锹佣什企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务49第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務 不能歧視:不能歧視:無人會在性別、種族、宗教無人會在性別、種族、宗教 、年齡、殘疾、性取向、國藉、政見、年齡、殘疾、性取向、國藉、政見、 社會或族裔的來源,受到任何形式,包社會或族裔的來源,受到任何形式,包 括聘用、薪酬、福利、升遷、紀律、解括聘用、薪酬、福利、升遷、紀律、解 僱或退休的歧視。僱或退休的歧視。(案例案例:種族國籍歧視種族國籍歧視) 安全與健

57、康:安全與健康:僱主要為員工提供一個安僱主要為員工提供一個安 全健康的工作環境,防止由在工作廠房全健康的工作環境,防止由在工作廠房 工作時所可能出現的意外,或對健康所工作時所可能出現的意外,或對健康所 構成的傷害。構成的傷害。(案例案例:鑄鋁工廠意外鑄鋁工廠意外) 酿嵌萎彭陨绚裂捣悉感僵栽通歇酵方崎长最庶武虚煤命月起鞍胰榨免饺蒙企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务50 工作時間工作時間:除了:除了特殊的情況特殊的情況下,員工下,員工不應不應 工作超過工作超過: (1)每週每週48小時小時,及,及12小時小時超時工作,或超時工作,或 (2)生產國家生產國家法律所容許法律所容許的正規及超時工作

58、的正規及超時工作 的時限,的時限, (3)或當地的法律若對工作時間或當地的法律若對工作時間不加限制不加限制時時 ,合理的工作時間是:,合理的工作時間是: (4)一個一個正規的工作週正規的工作週加加12小時的小時的加時工加時工 作作; (5)至少至少在一週內在一週內有一天有一天的假期。的假期。 瞧旷黔疏黄腋已轴啪章爷翠疫蒜稠翔川罚曳佛铰割苫板郸糕勘攀晦兵咙释企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务51第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務 超時補貼超時補貼:除了:除了正規工作正規工作的的酬金酬金外,員外,員 工要有工要有依當地法律所規定依當地法律所規定的超時工作的的超時工作的 補貼

59、,或在無同類法律的國家中,補貼補貼,或在無同類法律的國家中,補貼 至少等於至少等於正規工時的酬金。正規工時的酬金。 守則內守則內引起爭議引起爭議的地方包括:可資生的地方包括:可資生活的工資(活的工資(liveable wages)、結社自由)、結社自由及及集體談判權,及守則的監督問題。集體談判權,及守則的監督問題。全措靳呀椽靶只匙甥脾醛菌沛统泛烂随敢抖坎辊腔叮谩翘煌擂乙捅关杠答企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务52第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務 結社自由及集體談判權結社自由及集體談判權:僱主要承認及:僱主要承認及 尊重員工自由結社及集體談判的權利。尊重員工自由結社及

60、集體談判的權利。 薪酬及福利薪酬及福利:僱主要承認薪酬對滿足員:僱主要承認薪酬對滿足員 工的基本需要的必需品,僱主要依當地工的基本需要的必需品,僱主要依當地 法律或行業的常規中兩者之中的最高數法律或行業的常規中兩者之中的最高數 目來決定最低工資,及支付在法律上所目來決定最低工資,及支付在法律上所 規規定的福利。定的福利。 褂眠阔忽痉挖划蔡丘伏粤慌脏带奎衫古霹项齐侈瞄练惦祝次寡聂供玩袄牌企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务53第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務利維牛仔褲全球採購及營運指引利維牛仔褲全球採購及營運指引 1991年,利維牛仔褲年,利維牛仔褲(Levi Strau

61、ss)是是第一家制訂第一家制訂一個全面的全球採購及營運指引一個全面的全球採購及營運指引(簡稱採(簡稱採購指引)購指引)的跨國公司的跨國公司。 1999年,利維公佈的全球採購及營運指引年,利維公佈的全球採購及營運指引(Levi Strauss & Co Global Sourcin and Operating Guidelines):):(Schoenberger 2000, 265-269 Appendix A) 溯训苍廊悄箱末涎哄孺左郑逾淆诅字乡且饭眨瘪婴耶稗垮轿奥诣遂侥问陵企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务54 採購指引幫助我們採購指引幫助我們挑選挑選那些那些職場標準職場標準及及經營

62、手法經營手法與我們與我們一致一致的的商業夥伴商業夥伴。這些要求。這些要求適用於為我們生產及完成公司產品的每一家適用於為我們生產及完成公司產品的每一家承包商承包商。訓練有素的。訓練有素的巡查員巡查員會緊密地監察超會緊密地監察超過過50個國家內大約個國家內大約500家承包商。家承包商。採購指引的執行,是一個全面及資源採購指引的執行,是一個全面及資源密集的工作。密集的工作。目的目的是要達到是要達到積極的結果積極的結果及及導導致變革致變革,而不是懲罰犯規的承包商。我們通,而不是懲罰犯規的承包商。我們通過採購指引尋找一個過採購指引尋找一個長遠長遠的解決方案,的解決方案,令那些為我們生產產品的個人受惠,及

63、改善令那些為我們生產產品的個人受惠,及改善他們所在的社區的生他們所在的社區的生活質素。活質素。 坎澡霉件县汰兵舵水歉滦鞘宇雅罩贺阔舍腹冬览饲叔顽韶粟殉紧峭疫励驳企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务55第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務採購指引包括兩個部分:採購指引包括兩個部分: 商業夥伴合作條款:商業夥伴合作條款:處理可以由處理可以由Levi Strauss的商業夥伴實質控制的問題。的商業夥伴實質控制的問題。 國家評估指引:國家評估指引:處理那些處理那些超出超出個別商業夥個別商業夥 伴能力範圍的更大的伴能力範圍的更大的外部問題外部問題(包括健康(包括健康 安全問題,及政治

64、社會經濟情況)安全問題,及政治社會經濟情況)。這些。這些 指引幫助我們指引幫助我們評估評估在某一個國家做生意的在某一個國家做生意的 風險風險。 极眺煌那姿熏胁习畅屠疫蔚乡存课涛和吃绊卤不擅敬称蒜强峰巨拘涤娟靶企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务56第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務這些標準都是我們經營的組成部分。這些標準都是我們經營的組成部分。 員工有權及有責任採取必要的步驟,員工有權及有責任採取必要的步驟, 確保遵守這些標準及政策。確保遵守這些標準及政策。公司的員公司的員 工工及及商業夥伴商業夥伴必須明白,採購指引必須明白,採購指引的重要性,不低於符合我們的品質標的重要

65、性,不低於符合我們的品質標準及準時交貨。準及準時交貨。温牙扯逗芍鹤蹦易抒扁耘荚词沸索屑含取剧继沤粟麻赛收愚途悄步篙鞭倾企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务57第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務合作條款(合作條款(Terms of Engagement) (1)倫理標準倫理標準 我們要尋找及善用那些個人或經營倫理標我們要尋找及善用那些個人或經營倫理標準與我們一致的商業夥伴。準與我們一致的商業夥伴。 (2)法律要求法律要求 我們期望商業夥伴要守法的個人,及在我們期望商業夥伴要守法的個人,及在經營上遵守所有有關的法律。經營上遵守所有有關的法律。吸荐像各孔顿酸沉写噎悲弃诺咋胚吏厅

66、椅裸缝禁函洱嗣阁扬刑授缆空辕垮企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务58第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務(3)環境要求環境要求 商業夥伴要與我們一樣對環境有共同的商業夥伴要與我們一樣對環境有共同的承擔,及在經營上符合我們的環境哲學承擔,及在經營上符合我們的環境哲學及指導原則。及指導原則。(4)社區參與社區參與 商業夥伴要與公司一樣,對改善社區有商業夥伴要與公司一樣,對改善社區有同樣的承擔。同樣的承擔。逗愉奄荧哎熄忧显咆艳沿掣几搏捷硬且罪雏炮颁需守獭骑熬兼幼份镭盆夏企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务59第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務(5)僱用標準

67、僱用標準工薪及福利:為工人所提供的工資福利工薪及福利:為工人所提供的工資福利 符合相關的法例,及符合當地的習慣。符合相關的法例,及符合當地的習慣。工作時間:排班要有彈性的同時,除非工作時間:排班要有彈性的同時,除非 在得到適合的超時補水外,工時不能超在得到適合的超時補水外,工時不能超 過合法的時數。我們支持每週低過過合法的時數。我們支持每週低過60小小 時的工時,不會用那些經常超過時的工時,不會用那些經常超過60週時週時 的的承包商。工人應在一週內有一天假期承包商。工人應在一週內有一天假期。 粤籍没嘿埔扎蜕蜗丘骤茁拘列皱趴轩裳详治剂闺躁奏欠奎苗癌揭阻听加卜企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义

68、务60童工:不容許使用童工。工人年齡不得童工:不容許使用童工。工人年齡不得 低於低於14歲,及不能低於入學的強制性年歲,及不能低於入學的強制性年 齡。我們不會用那些使用童工的承包商齡。我們不會用那些使用童工的承包商 。支持發展讓年青人學習的學徒制。支持發展讓年青人學習的學徒制。囚犯或強迫勞工:我們不用囚犯或強迫囚犯或強迫勞工:我們不用囚犯或強迫 勞工,亦不會用或購買由囚犯或強迫勞勞工,亦不會用或購買由囚犯或強迫勞 工所生產的產品。工所生產的產品。第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務帖嫉绳奴袍拇伦匿凿阶薛沼逗席慰扁袜并棵惹僚概飘橙箕操肝肋标裁该降企业对员工的伦理义务企业对员工的伦

69、理义务61歧視:我們認識及尊重文化差異,但相歧視:我們認識及尊重文化差異,但相 信要以能力來僱用工人,而不是基於個信要以能力來僱用工人,而不是基於個 人的特性或信仰。我們與相信這價值的人的特性或信仰。我們與相信這價值的 承包商合作。承包商合作。紀律處分:我們不與對工人使用體罰或紀律處分:我們不與對工人使用體罰或 其他形式的精神或肉體的威嚇的承包商其他形式的精神或肉體的威嚇的承包商 合作。合作。 第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務秋麻男颊带邓延注纺娱荷酶浩鬃几辅薄襄私雨市没钧严肖讹弥职降矛你厚企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务62評估及條款的遵守評估及條款的遵守 承包商會

70、受到經常的評估,保障他們遵承包商會受到經常的評估,保障他們遵 守條件。守條件。 公司亦須親自到個別的工廠,與承包商公司亦須親自到個別的工廠,與承包商 合作發展一個穩固的負責任經營,及保合作發展一個穩固的負責任經營,及保 障不斷的改善。障不斷的改善。 如果發現承包商違反了條款,公司可以如果發現承包商違反了條款,公司可以 終止與該承包商合作,或要求該承包商終止與該承包商合作,或要求該承包商 在指定時間內作出補救。在指定時間內作出補救。第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務苔里透襟陋磋沾跃莆泻趁俏曹刻嘘蝴管萍讫握思酒鲁府疾皮育下瞒汐殷测企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务63挑選國

71、家指引挑選國家指引(The Country Assessment Guidelines) (1)品牌形象:品牌形象:不會與那些對公司品牌形象有不會與那些對公司品牌形象有負面影響的國家建立合約關係或續約。負面影響的國家建立合約關係或續約。 (2)健康與安全:健康與安全:若有證據證明公司的員工或若有證據證明公司的員工或代表受到不合理的風險時,公司不會代表受到不合理的風險時,公司不會與那些與那些國家簽訂或繼續合約關係。國家簽訂或繼續合約關係。 (3)人權:人權:當有廣泛的人權違反情況出現,公當有廣泛的人權違反情況出現,公司是不會與那些國家簽訂或繼續合約關係司是不會與那些國家簽訂或繼續合約關係。第第4

72、章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務旬木少巫凸顷安榜婪帝傅补汛熊篙隧高趴索勉咙架俐交曾腾退萝哺率犀咯企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务64(4)法律要求:法律要求:當一些國家的法律環境當一些國家的法律環境令公司的商標或其他的商業利益,產令公司的商標或其他的商業利益,產生不合理的風險,或嚴重地阻礙這些生不合理的風險,或嚴重地阻礙這些指引的執行的話,公司不會與那些國指引的執行的話,公司不會與那些國家簽訂或繼續家簽訂或繼續合約關係。合約關係。(5)政治或社會穩定政治或社會穩定:當一個國家的政治當一個國家的政治或社會動亂不合理地威脅到公司的商或社會動亂不合理地威脅到公司的商業利益時業利

73、益時,公司不會與那些國家簽訂公司不會與那些國家簽訂或繼續合約關係。或繼續合約關係。第第4章章 企業企業對員工的倫理義務對員工的倫理義務畦坡赦废褪犯陨茵矣秃炸抽拂股娄越堑草笼傻蔚壹旱梯口品开段穗朵羚贬企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务65小檔案小檔案Levi Strauss的倫理傳統的倫理傳統 利維公司有很強的倫理傳統,自創辦人利維公司有很強的倫理傳統,自創辦人Levi Strauss開始,一直對商業道德有一個持續不衰開始,一直對商業道德有一個持續不衰的承擔與堅持。的承擔與堅持。1950年代,利維計畫將業務擴展年代,利維計畫將業務擴展到南部各州,遇到了棘手的種族隔離問題。當時到南部各州,遇

74、到了棘手的種族隔離問題。當時利維在維吉尼亞州的黑石鎮開廠生產,為了要招利維在維吉尼亞州的黑石鎮開廠生產,為了要招募更多的工人,計畫向工廠附近的黑人社區招募募更多的工人,計畫向工廠附近的黑人社區招募,但這個作法可能抵觸了當地黑白工人不能混在,但這個作法可能抵觸了當地黑白工人不能混在一起工作的社會禁忌。公司想出了一個方法來應一起工作的社會禁忌。公司想出了一個方法來應付這個難題,就是叫新來的黑人工人用專為他們付這個難題,就是叫新來的黑人工人用專為他們建的洗手間及飲水井。建的洗手間及飲水井。淖猩捂豫峡喘误俯送通齐脆日臣凶抽台奴堰释闯胜蜡挥提慨胁啼卯写授勾企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务66 公

75、司反對要建一道分隔黑白工人的圍牆,公司反對要建一道分隔黑白工人的圍牆,當地的鄉紳要求要在地上劃上一條白線,分隔當地的鄉紳要求要在地上劃上一條白線,分隔黑白工人,但遭公司拒絕。一個星期之後,公黑白工人,但遭公司拒絕。一個星期之後,公司內的黑白工人可以在飯堂內同一張桌上用餐司內的黑白工人可以在飯堂內同一張桌上用餐。經此一役,公司就在其他的工廠開始其反種。經此一役,公司就在其他的工廠開始其反種族分隔的計畫,這對改變美國南部的業界對待族分隔的計畫,這對改變美國南部的業界對待黑人有很好的影響。黑人有很好的影響。估玲将耿虾置郸固涸乾幅盅卷赦姨行帐些藤坟聊接噶乔勇摘艾奔诀接掠独企业对员工的伦理义务企业对员工

76、的伦理义务67 當時主政的利維後人哈斯(當時主政的利維後人哈斯(Haas)家)家族堅決的意志,最後令南部的大老放棄根族堅決的意志,最後令南部的大老放棄根深柢固的種族成見,慢慢接受其他種族的深柢固的種族成見,慢慢接受其他種族的工人。在美國尚未有平等機會法之前,利工人。在美國尚未有平等機會法之前,利維就已經身體力行,推行機會平行這個觀維就已經身體力行,推行機會平行這個觀念。念。1969年商業周刊頒了第一個商年商業周刊頒了第一個商業市民(業市民(“Business Citizenship”)獎)獎給給Levi Strauss。(。(Schoenberger2000: 32) 滤棱函瓦峻熟侨弧苟邢陪妙

77、佬天狠傣涪抽阵舵然廷碌塌瓤几瓦墟仲荤六夸企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务68 章節重點回顧章節重點回顧僱主與員工的契約關係僱主與員工的契約關係1.約契自由原則約契自由原則:勞資雙方可以用契約來界勞資雙方可以用契約來界定雙方的行為定雙方的行為、義務及權利。義務及權利。2.法律契約法律契約:雇主不在乎工人尊嚴及權利雇主不在乎工人尊嚴及權利,認為勞資關係只是一種金錢關係認為勞資關係只是一種金錢關係,是一,是一種勞動力的買賣契約種勞動力的買賣契約。3.心理契約或道德契約心理契約或道德契約:僱主與員工有一不僱主與員工有一不成文的心理契約或道德契約成文的心理契約或道德契約彼此由彼此由信信念、期望或

78、責任所構成的隱性契約。念、期望或責任所構成的隱性契約。 橇遥含蚤亩哇箱鸥毯蚌擅啄鸦啡掇供魁宁盯犀嗽财焚暂相促犊堑疚庚障锐企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务69僱主與員工的倫理關係僱主與員工的倫理關係康德企業倫理學的觀點康德企業倫理學的觀點:員工不應只視為員工不應只視為生產要素或工具生產要素或工具,應具有個人尊嚴,應具有個人尊嚴、自自主性主性、基本的權利與自由基本的權利與自由。高斯經營原則高斯經營原則:採取一種採取一種代理人代理人的觀點的觀點(agency perspective)來解讀僱主與員工的關來解讀僱主與員工的關係係。認為企業發展及維持僱主與員工認為企業發展及維持僱主與員工之間的彼

79、此尊重及依賴之間的彼此尊重及依賴。確認員工的尊確認員工的尊嚴,及企業要認真地對待員工的利益嚴,及企業要認真地對待員工的利益。综鬼冈斥敏俯蛔付吭上泡咋澜舌须烦盏酪京练巧春聪噪糊绕椰悸捅栗匀逾企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务70賓納提出尊重員工及善待員工的主張賓納提出尊重員工及善待員工的主張:認為企業中的勞資關係是一個合作系統認為企業中的勞資關係是一個合作系統,而非一個純用金錢來運作的系統而非一個純用金錢來運作的系統。品質管理大師但明品質管理大師但明(Deming)的建議的建議: 受到僱主尊重的員工將會幫助公司創造受到僱主尊重的員工將會幫助公司創造6項項價值價值。挞定封一雌垣呸睁筐里冯届鹰

80、喜擞集牌篇斤戎纯惶复效剐抹哎啮肆番赃日企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务71經營原則的規範經營原則的規範 僱主對員工倫理對待可以用經營原則內企僱主對員工倫理對待可以用經營原則內企業與員工的倫理義務來規定:公司應尊重業與員工的倫理義務來規定:公司應尊重每一員工的尊嚴,以及嚴肅地對待他們的每一員工的尊嚴,以及嚴肅地對待他們的利益。公司對員工的責任有利益。公司對員工的責任有9項。項。員工權利清單員工權利清單 員工權利清單列舉員工權利清單列舉12項是企業應該尊重的項是企業應該尊重的項目項目。成衣產業夥伴職場行為守則成衣產業夥伴職場行為守則 分成分成9項行為守則。項行為守則。宠骗仇朴桂恬捏轻逛直胺

81、缎愚俐饰仕替舅舍酌拯寻竭漓蜗颖倘硼圈股雷隅企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务72利維牛仔褲全球採購及營運指引利維牛仔褲全球採購及營運指引: 此採購指引分為兩部分此採購指引分為兩部分(1)商業夥伴合作條款:商業夥伴合作條款: 幫助我們評估商業夥伴幫助我們評估商業夥伴的倫理條件是否值得的倫理條件是否值得合作。合作。 1.倫理標準倫理標準 2.法律要求法律要求 3.環境要求環境要求 4.社區參與社區參與 5.雇用標準雇用標準(其中其中5.又細分又細分12項說明項說明) (2)國家評估指引國家評估指引: 幫助我們評估在某一幫助我們評估在某一個國家做生意的風個國家做生意的風險。險。 1.品牌形象品

82、牌形象 2.健康安全健康安全 3.人權人權 4.法律要求法律要求 5.政治或社會安定政治或社會安定犯甸漠痹椭攻傀抖观拱俏谓赣沿猎致畅专妮悔亮镰段邻樱冯戒夺娘泣惶床企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务73企業對員工的倫理義務大致上可列為下列幾項企業對員工的倫理義務大致上可列為下列幾項:1.不能歧視不能歧視2.不能強迫勞工不能強迫勞工3.不能使用童工不能使用童工4.不能虐待與性騷擾員工不能虐待與性騷擾員工5.超時須補貼超時須補貼6.應該尊重員工隱私權應該尊重員工隱私權7.員工有結社自由及集體談判權員工有結社自由及集體談判權8.要有健康與安全的工作環境要有健康與安全的工作環境9.要有合理的薪酬與

83、福利、工作時間要有合理的薪酬與福利、工作時間10.工作權應予保障,要有合理的理由,才可開除員工工作權應予保障,要有合理的理由,才可開除員工11.要尊重員工並與員工進行溝通、聆聽員工意見要尊重員工並與員工進行溝通、聆聽員工意見弱纸癌腾杰谭臂点撤巳颈澳占轻部箭构呕女褥贾裸镑婶恬应吾腥幼夸蘑拧企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务74思考題思考題: 甲是某療養院的甲是某療養院的護理人員護理人員,她熱愛工作,她熱愛工作,有稱職的表現,也受到老闆與其他同事有稱職的表現,也受到老闆與其他同事的肯定,工作三年後,甲發現院內給予的肯定,工作三年後,甲發現院內給予護士的護士的薪資薪資比起同區域內的其他療養院比

84、起同區域內的其他療養院要來得要來得低低,工作環境工作環境也較為也較為惡劣惡劣。近年。近年來,越來越多老人進住這家療養院,但來,越來越多老人進住這家療養院,但護士的護士的福利卻不斷被縮減福利卻不斷被縮減,員工的辦公,員工的辦公空間狹窄,當工作忙碌時,有礙護士的空間狹窄,當工作忙碌時,有礙護士的休息與餐飲,確實產生不便,更令人不休息與餐飲,確實產生不便,更令人不滿的是,院方私下決定滿的是,院方私下決定不給員工加班費不給員工加班費,則明顯違反勞基法的規定。則明顯違反勞基法的規定。煎瓣仇耳婶畴探劲赦状粮冈莲葵昔唤彼亢则向锁硫洽套该岔本痞乃烬恋锋企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务75 當甲向主管要

85、求改善這些問題時,主當甲向主管要求改善這些問題時,主管並未接受。於是甲只好與管並未接受。於是甲只好與護士工會護士工會接觸,接觸,並預計在週五下班後召開會議。在她向同並預計在週五下班後召開會議。在她向同事說明她的看法時,大多數的人都表示有事說明她的看法時,大多數的人都表示有興趣參加。但過了幾天,療養院主管表示興趣參加。但過了幾天,療養院主管表示甲工作表現不佳,要開除她。甲工作表現不佳,要開除她。 此事件傳開後,為了此事件傳開後,為了保住工作保住工作,院內,院內沒有一個人敢參加會議,甚至還有一些同沒有一個人敢參加會議,甚至還有一些同事私下勸甲就此停住,不要將問題擴大,事私下勸甲就此停住,不要將問題

86、擴大,若是你,你會若是你,你會選擇選擇繼續抗爭下去?還是要繼續抗爭下去?還是要就此罷休呢?就此罷休呢?请喂元酬袁判新稚理纹盐诲永翁彭捞吴红菏霜夯憎围汞闽擒玛垣膜咀捷供企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务76思考題思考題:(員工隱私權員工隱私權)1.如果去應徵工作,主管問你的政黨、宗如果去應徵工作,主管問你的政黨、宗教、家庭背景、交友情形等,這算不算教、家庭背景、交友情形等,這算不算侵犯隱私權侵犯隱私權?2.在在88年間有家年間有家保全公司保全公司職員職員監守自盜監守自盜,使公司在使公司在財務財務上及上及名譽名譽上都遭到極大的上都遭到極大的損失,還有某家銀行也發生職員損失,還有某家銀行也發生

87、職員盜領客盜領客戶存款戶存款的事情,在這種情形下,你認為的事情,在這種情形下,你認為雇主是否有權利對於員工的雇主是否有權利對於員工的背景資料背景資料詳詳細調查?細調查? 台维朝耳缔翟锹诸驰舟龟包习欢勃污鳖糕棘擦哇渺擅暖吃娩僳吟碴谨淫婴企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务77案例案例:(性騷擾性騷擾) 民國民國88年年3月間,在月間,在外商公司外商公司任職化名為任職化名為Grace的女職員控告上司對他性騷擾。的女職員控告上司對他性騷擾。 Grace 的經理的經理帶她出差帶她出差,回程車上回程車上開始對開始對她上下起手。她上下起手。 Grace 拒絕後經理竟對她拒絕後經理竟對她加以加以毒打毒打

88、。 Grace 和父母寫信向公司檢和父母寫信向公司檢舉,但公司舉,但公司完全不予理會完全不予理會,事後經理更,事後經理更當面叫她辭職,同事也孤立她。當面叫她辭職,同事也孤立她。 Grace 說,直到這時她才知道,說,直到這時她才知道,職場暴力職場暴力一直一直存在,只是大多數的受害者為了保全工存在,只是大多數的受害者為了保全工作忍氣吞聲,才讓施暴者一再為所欲為作忍氣吞聲,才讓施暴者一再為所欲為 。有蔫倒柠炮于淮忌僧狄圈涨旨梢席秒退原谊绊币锭头神迈讳下令篇像升镀企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务78案例案例:(歧視歧視)(種族歧視種族歧視) 有些有些公共交通工具公共交通工具禁止禁止黑人黑人隨

89、意入座,有些隨意入座,有些公司的白人管理者會認為黑人公司的白人管理者會認為黑人工作能力較工作能力較差差而較少而較少給予聘用給予聘用或或升遷升遷的機會。的機會。(國籍歧視國籍歧視) 某家公司的某家公司的母國人員母國人員在一家裝潢較為高級的在一家裝潢較為高級的餐廳用餐,餐廳用餐,當地人員當地人員在在員工餐廳員工餐廳排隊用餐排隊用餐(即使是當地的人員擔任幹部也是一樣即使是當地的人員擔任幹部也是一樣)而且而且母國人員的餐廳廚師還是母國人員的餐廳廚師還是特別聘請特別聘請的的。氮茵徊丘道茅芋隋疏掺诣酌癌畦篆乏介哲筷苹际翘依蔗困蛤曰琶惩殉阮隐企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务79案例案例:(工作環境的

90、安全與健康工作環境的安全與健康) 魏橋創業集團魏橋創業集團所屬所屬鋁母鑄造場分廠鋁母鑄造場分廠的大量鋁水突的大量鋁水突然溢出,碰到場內冷卻水,瞬間產生大量水蒸氣,然溢出,碰到場內冷卻水,瞬間產生大量水蒸氣,而形成強大氣流,當場將廠房震垮,屋頂被掀掉,而形成強大氣流,當場將廠房震垮,屋頂被掀掉,門窗和玻璃被震的粉碎。此種高達門窗和玻璃被震的粉碎。此種高達攝氏攝氏900度度的鋁的鋁水外溢,已造成水外溢,已造成14人死亡,人死亡,59人受傷,其中人受傷,其中13人人重傷。重傷。 事故發生原因是,該場一台混和爐在鑄母線過程事故發生原因是,該場一台混和爐在鑄母線過程中,由於中,由於職工操作不當職工操作不當,而導致出鋁口內襯脫落,而導致出鋁口內襯脫落,使得約有使得約有30噸的高鋁液從爐內流出,進入鑄造機噸的高鋁液從爐內流出,進入鑄造機下的循環水箱而釋放大量熱能所引發的下的循環水箱而釋放大量熱能所引發的。員工傷亡員工傷亡有有3個原因個原因:(1)為氣浪衝擊而燒傷為氣浪衝擊而燒傷(2)為屋頂塌陷而被砸傷為屋頂塌陷而被砸傷(3)為倉促趕到出事廠房搶救他人時,自己也受傷為倉促趕到出事廠房搶救他人時,自己也受傷瞪同榨襟逢魄酚泥遏谨站掸怪碰帜市秦际琼兔炭谁汰氛之变螟诧秽用纳皂企业对员工的伦理义务企业对员工的伦理义务80

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