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1、计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程项目九项目九 计算机常见故障处理计算机常见故障处理 瓦根谁挚堪棚填锚撇菲德沛抱嗣瞎奔慢涡沦毖敬逆谢难匿牡迁信堤在临偏项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程模块一模块一 如何处理如何处理CPU的常见故障的常见故障1234应用场景应用场景项目分析项目分析解决方案解决方案项目实施项目实施项目拓展项目拓展56习题习题恐论雨猖糖峦矮葫瘤恳哉编炔见膳孰凌这转赶距撰娇窿殆肆彭伙抨扳茅纠项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程 王刚的电脑最近出现了一
2、系列的问题，最王刚的电脑最近出现了一系列的问题，最王刚的电脑最近出现了一系列的问题，最王刚的电脑最近出现了一系列的问题，最初只是感觉电脑的性能下降了很多；之后初只是感觉电脑的性能下降了很多；之后初只是感觉电脑的性能下降了很多；之后初只是感觉电脑的性能下降了很多；之后出现电脑不断重启，特别是开机不久便连出现电脑不断重启，特别是开机不久便连出现电脑不断重启，特别是开机不久便连出现电脑不断重启，特别是开机不久便连续出现重启的现象；再接着出现了电脑屡续出现重启的现象；再接着出现了电脑屡续出现重启的现象；再接着出现了电脑屡续出现重启的现象；再接着出现了电脑屡次死机，即便在次死机，即便在次死机，即便在次死
3、机，即便在CMOSCMOS或或或或DOSDOS下也会出现下也会出现下也会出现下也会出现死机的情况；最后干脆就无法开机了，加死机的情况；最后干脆就无法开机了，加死机的情况；最后干脆就无法开机了，加死机的情况；最后干脆就无法开机了，加电后系统没有任何反映。这下可把王刚着电后系统没有任何反映。这下可把王刚着电后系统没有任何反映。这下可把王刚着电后系统没有任何反映。这下可把王刚着急坏了，赶紧拨通了好友陈亮的电话急坏了，赶紧拨通了好友陈亮的电话急坏了，赶紧拨通了好友陈亮的电话急坏了，赶紧拨通了好友陈亮的电话应用场景应用场景呛禾访谚炭撞挽郊绚滦卷氨昂兵硅郧好奸圈弹浇湃帽卿晒炎烽疥供柳减柠项目九计算机常见故
4、障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v陈亮到了王刚家后，首先向王刚了解了电脑出现的问题，根据王刚的描述，陈亮总结了以下几种症状并对可能存在的原因进行了初步的分析：v1电脑的性能下降v（1）电脑可能感染了病毒，可以使用杀毒软件查杀；v（2）电脑磁盘碎片过多，可以使用Windows的磁盘碎片整理程序进行整理；v（3）主板的CMOS电池电量不足，出现频率下降，可以更换电池；v（4）CPU散热风扇出现问题，可以重新安装或更换新散热器。 项目分析项目分析 雷彰淖岁泳鼎毁损士稽岳瓜币囊却阉现蚌苟甫千笋群妮蕾骸仍钵绞近帛夺项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障
5、处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v2电脑不断重启，特别是开机后不久连续出现重启的现象v（1）CPU散热风扇出现问题，CPU过热，主板侦测CPU过热，重启保护，可以重新安装或更换新散热器；v（2）CPU超频过高，造成无法开机及频繁重启，可以进行降频处理。项目分析项目分析 娩汇情仁炊筐誓予绑储诊逊涅旗臃吧札旷阻曹组用洞利谱直碑洼谣份胳膨项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v3电脑屡次死机v（1）散热系统工作不良，检查风扇是否正常运转（必要时甚至可以更换大排风量的风扇），检查散热片与CPU接触是否良好，导热硅脂涂敷得是否
6、均匀；v（2）CPU与插座接触不良，取下CPU检查插脚与插座的接触是否可靠；v（3）BIOS中有关CPU高温报警设置错误，进入BIOS设置调整温度保护点；v（4）CPU的工作电压过低，造成CPU供电不足，检查或更换电源。项目分析项目分析 耕锗坐蔚型爆胀尘咆咕伙块规柄惹莱氦恫诲肿绣街篡唐烛篡品悄前凉枕惹项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v4电脑无法开机，加电后系统没有任何反映v检查主板、电源、显卡等部件是否存在故障，可参见后面相应的模块，此处只考虑以上部件不存在故障，而是由CPU故障所造成的情形。v（1）CPU的散热片和风扇不工作，检
7、查CPU的散热片和风扇；看看风扇是否正常运转，与CPU接触的散热片有无松动脱落的情况；v（2）CPU芯片的引脚弯曲，可卸下CPU芯片，观察引脚插针是否有弯曲，如果有弯曲可用镊子轻轻地夹直弯曲的插针；v（3）CPU芯片引脚针有锈蚀，可用酒精棉球擦干净插针，吹干后再插入CPU插座。项目分析项目分析 诧姻减膘冗迷妙售避足混嗓麻痊汇伞爹暮戊厂丫尊停予捻咕羊锤疙略击啮项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、打开机箱；v二、检查CPU的散热片和散热风扇；v三、测量CPU工作电压；v四、检查CPU芯片及引脚；v五、检查CMOS电池；v六、检查磁盘
8、碎片；v七、查杀病毒；v八、关上机箱。解决方案解决方案 蔽猎寂叶器札戌簧羽认镁饭泄铲揭削楔夜抢莲政析脂了模适虎铃及庭槛樱项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、打开机箱一、打开机箱v1断开主机机箱电源；v2卸下主机箱左、右侧面板；v3释放静电后，正面朝上摆放，目测检查CPU散热风扇是否脱落，连接是否正确；v现象：陈亮看到的CPU散热片和散热风扇没有脱落，散热风扇的连接正确。项目实施项目实施 迭峰婴延老盼坪尖雄揽依呻尸质绕肖村锡珍莆翻膘蛮钉遥光谜讽九查称寓项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组
9、装与维修项目教程v二、检查二、检查CPU的散热片和散热风扇的散热片和散热风扇v1接通主机箱、显示器电源；v2按下主机箱电源开关；v现象：电源风扇正常工作，主板已通电。v3观察CPU散热风扇是否运转；v现象：陈亮看到CPU散热风扇表面清洁，但没有运转。v分析：CPU散热风扇损坏，需要更换。v处理：更换一个同类型的CPU散热风扇，散热风扇运转正常，但故障现象依旧。项目实施项目实施 诵款目为缠典活间主秦东旁弃烧呻漓福贷坡庞含烧撂囊猜邪欣炎诛涸顺鹿项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v三、测量三、测量CPU工作电压工作电压v分析：可能CPU的
10、工作电压设置不正确，导致CPU不能正常工作。v处理：使用万用表测量CPU的实际工作电压，查阅说明书，核对实际工作电压是否符合说明书规定的要求。v结果：CPU实际工作电压符合说明书要求。项目实施项目实施 爬暮搪顿郡讥曼穿联眉锥最芬租滁舀誓暴址锈复侮膘逮滩簇税患拒吵救娜项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v四、检查四、检查CPU芯片及引脚芯片及引脚v1关闭电源；v2待CPU冷却后，卸下CPU芯片，观察引脚插针是否有弯曲，如果有弯曲要用镊子轻轻地夹直弯曲的插针；v3观察引脚是否有锈蚀的现象，这种情况多发生在南方夏季潮湿多雨季节。可用酒精棉球
11、擦干净插针，吹干后再插入CPU插座；v4用手轻轻地压CPU芯片的四周，排除CPU引脚没有安插好，即接触不良的故障。分析：CPU芯片组烧毁或引脚；v5接通电源，再次试机；v现象：计算机能正常启动，屏幕显示“Defaults CMOS Setup Loaded”的提示，性能下降的故障依旧存在。项目实施项目实施 贩咯眨党浑抽鲁涯俐棒夜啃虫涂帝疥寺请立贬馋减承询襄厦寇气殷壮浑侧项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v五、检查五、检查CMOS电池电池v分析：屏幕显示“Defaults CMOS Setup Loaded”的提示，表示CPU的工作频
12、率降低了。需要重新设置CMOS中的CPU参数。v处理：重新设置CMOS中的CPU参数，然后给计算机断电，屏幕再次显示“Defaults CMOS Setup Loaded”，测量主板电池的电压，电压值低于3伏特，更换CMOS电池。v结果：更换CMOS电池后，电压在3伏特以上。再次设置CMOS中的CPU参数，断电后再次通电屏幕提示信息不再出现。性能有所提高。项目实施项目实施 陆倡铅掌掷漾治临宰湃邀喀朽赵帮抗衍灵冷棋吓困腺置缕笺狠严预槛雌楷项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v六、检查磁盘碎片六、检查磁盘碎片v分析：在长期使用计算机的过程
13、中形成了大量的磁盘碎片，影响了计算机的性能。v处理：使用Windows自带的磁盘碎片整理程序，对硬盘进行碎片整理。v结果：计算机性能有所提高。项目实施项目实施 罩纯鞭凡邦伤趴捍讨驰拟按嚣涯儡饶凹刀幂茧脯松酌召溪刚荤欠契奴徐闻项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v七、查杀病毒七、查杀病毒v分析：计算机可能染上病毒，导致性能有所下降。v处理：使用杀毒软件进行病毒查杀。v结果：计算机上未检测到病毒。项目实施项目实施 腹粮筏苔菇榔白盖锥冉昆掣挑守创灼炯告这梨堪件匠过双凑诽职恫平粳眨项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维
14、修项目教程计算机组装与维修项目教程v八、关上机箱八、关上机箱v1断开主机机箱电源；v2安装好主机箱左、右侧面板；v3接通主机电源，再次试机。项目实施项目实施 箭变就录羊愿桐孕梳轧成隔讥歧但抗富嗣敌却娠汤配哩互舍跟蒸伟烤凿靛项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程vCPU风扇风扇v造成CPU故障的原因中，很多直接与CPU的散热风扇有关，下面就介绍几个CPU风扇的主要性能参数。v1风扇功率风扇功率vCPU风扇功率是影响风扇散热效果的一个重要指标，通常功率越大风扇的风力也越强劲，散热的效果也越好。而风扇的功率与风扇的转速直接联系，即风扇的转速越
15、高，风扇的功率就越大。在选购CPU风扇时，不要片面地强调高功率，要同计算机本身的功率要相匹配，如果功率过大，不但不能起到很好的冷却效果，反而可能会加重计算机的工作负荷，最终缩短了CPU风扇的寿命。在选择CPU风扇功率大小时，应该遵循够用原则。项目拓展项目拓展 眠彼涝警测靖挑劫韧陋骡焙诫三醇击塔洋她舒宋妊轻夫徐淌氦弘乳篡彰标项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程2风扇口径风扇口径v该性能参数对风扇的出风量也有直接的影响，在允许的范围之内风扇的口径越大，风扇的出风量也越大。通常在主机箱内预留位置是安装8cm8cm的轴流风扇，如果不在标准位置
16、安装可不受此限制。选择的风扇口径一定要与自己计算机中的机箱结构相协调，保证风扇不影响计算机其他设备的正常工作，保证机箱内有足够的自由空间来方便拆卸其他配件。项目拓展项目拓展 橡枝必拇盛柑苗颠讣颈定讨精沾异框生二掐个邓迢燎畅次赤捧落蹬眺示津项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v3风扇转速风扇转速v风扇的转速与风扇的功率是密不可分的，转速的大小直接影响到风扇功率的大小。一般来说，在一定的范围内，风扇的转速越高，它向CPU传送的进风量就越大，CPU获得的冷却效果就会越好。但是一旦风扇的转速超过其额定值，风扇在长时间超负荷之下工作时，本身产生
17、的热量会严重影响对CPU的冷却；另外，风扇在高速运转过程中，可能会产生很强的噪音，时间长了可能会缩短风扇寿命；还有，较高的运转速度需要主板和电源提供较大的功率来保证，可能导致主板和电源在超负荷功率下引起系统不稳定。我们在选择风扇的转速时，应该根据CPU的发热量决定，最好选择转速在3500转至5200转之间的风扇。项目拓展项目拓展 郎沏碧攒绣例逞兽儒督邱兽挺忽应暇令疮低新缨梢群酞乘按锋氛熙座浮午项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v4风扇材质风扇材质v由于CPU的热量是通过传导到散热片，再经风扇带来的冷空气吹拂而把散热片的热量带走的，而
18、风扇所能传导的热量快慢是由组成风扇的导热片的材质决定的，因此风扇的材料质量对热量的传导性能具有决定性的作用，为此我们在选择风扇时一定要注意风扇导热片的热传导性是否良好。考虑到成本、加工难易程度、重量等因素，铝就成了生产散热片最好的材料了。项目拓展项目拓展 闪性犬吹呈变卷殆梆衬豌兼蒙冶患侯达华窃命框仟溢骄鸿造耕跌报舶击针项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v5风扇噪声风扇噪声v衡量风扇质量高低的另外一个外在表现是噪音大小。噪音大小通常与风扇的功率有关，通常功率越大，转速也就越快，此时一个负面影响也就表现出来了，那就是噪声。因此，我们在购
19、买风扇时，一定要试听一下风扇的噪音。造成风扇噪音可能是风扇质量的问题，也有可能是风扇的转轴润滑效果不佳，或者是风扇没有被正确安装。如今风扇为了减轻噪声都投入了一些设计，例如改变扇叶的角度，增加扇轴的润滑度和稳定度等。现在有许多好品牌的风扇都开始使用滚珠轴承，这种轴承就是利用许多钢珠来作为减少摩擦的介质。这种滚珠风扇的特点就是风力大，寿命长、噪音小，但成本可是比较高的。风扇的转动要平稳，否则很容易产生噪音，因此在购买风扇时，一定要记得检查风扇滚轴轴心是否松动。项目拓展项目拓展 摘乒姥沫灶酪府碧警腥必瘁稍慷蔑掉剪且淌俗镇寄歼杰已搔防死最闰导骚项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组
20、装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v6风扇形状风扇形状v通常是指组成风扇的散热片的形状。由于风扇的形状对进风和排风影响很大，而进风和排风又会直接关系到最后的散热效果，因此从某种意义上来说，风扇的形状对风扇的工作性能也有一定的影响。建议从风扇的外形、风扇的尺寸大小、叶片的设计形式以及风扇厚度等角度来综合检查。项目拓展项目拓展 范扔牛咎经膀创渔吃砸克犬肆惭每怂枕咱奠畏朗哩只蓄房插捌梨忍殉逐证项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v7风扇排风量风扇排风量v风扇排风量可以说是一个比较综合的指标，因此可以认为排风量是衡量一个风扇性能的最直接
21、指标。如果一个风扇可以达到5000转/分，但其扇叶如果是扁平的话，那就不会形成任何气流的，所以对于风扇的排风量，扇叶的角度是决定性因素。可以用一个简便的方法测试一个风扇的排风量，只要将手放在散热片附近感受一下吹出的风的强度即可，如果在离它很远的位置，也仍然可以感到风流，通常是质量好的风扇。项目拓展项目拓展 擞咐叛亡路帽绘军歌君珐它饭硼杨凛苟剃隆陈五蛆蜒哺幂拭赃迂逊祷瞩齿项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v简述CPU有哪些常见的故障现象？如何处理？习题习题 猎约脊燃相爹耙非姆奖狐劣腊斑肿徽闷汕疽镊剃掷禾桐荷输碾咸磁迎壶匠项目九计算机常
22、见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程模块二模块二 如何处理主板的常见故障如何处理主板的常见故障1234应用场景应用场景项目分析项目分析解决方案解决方案项目实施项目实施项目拓展项目拓展56习题习题瓦惫吨绽条斗器交徒砚丝很陋洞逞盎嫁踞徊言琢绍胜黑洛直罐扇琅惜厘共项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程 自从陈亮把王刚的电脑修好后，王刚感到自从陈亮把王刚的电脑修好后，王刚感到自从陈亮把王刚的电脑修好后，王刚感到自从陈亮把王刚的电脑修好后，王刚感到自己和陈亮的差距实在是太远了，敬佩之自己和陈亮的差距实
23、在是太远了，敬佩之自己和陈亮的差距实在是太远了，敬佩之自己和陈亮的差距实在是太远了，敬佩之情油然而生，乘着这几天有空，决定邀请情油然而生，乘着这几天有空，决定邀请情油然而生，乘着这几天有空，决定邀请情油然而生，乘着这几天有空，决定邀请陈亮来家，当面请教一下电脑常见故障的陈亮来家，当面请教一下电脑常见故障的陈亮来家，当面请教一下电脑常见故障的陈亮来家，当面请教一下电脑常见故障的处理，免得电脑出现问题时手足无措，于处理，免得电脑出现问题时手足无措，于处理，免得电脑出现问题时手足无措，于处理，免得电脑出现问题时手足无措，于是拨通了好友陈亮的电话是拨通了好友陈亮的电话是拨通了好友陈亮的电话是拨通了好友
24、陈亮的电话。陈亮听说。陈亮听说。陈亮听说。陈亮听说王刚要学电脑常见故障的处理，一口答应，王刚要学电脑常见故障的处理，一口答应，王刚要学电脑常见故障的处理，一口答应，王刚要学电脑常见故障的处理，一口答应，并马上来到了王刚家里，并决定从主板常并马上来到了王刚家里，并决定从主板常并马上来到了王刚家里，并决定从主板常并马上来到了王刚家里，并决定从主板常见故障的处理开始好好地教教王刚。见故障的处理开始好好地教教王刚。见故障的处理开始好好地教教王刚。见故障的处理开始好好地教教王刚。应用场景应用场景域增泡滓媒死僳稚言蚊祁边苞乎胯岛邓碗绰察颓所纸碗缆跪烛骚迅淤京朵项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处
25、理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v主板常见故障的症状及原因分析：v1加电之后无法通过自检、电脑无法正常启动v（1）主板聚集灰尘引起插槽和板卡接触不良；v（2）导电物卡在主板的元器件之间从而引发短路现象；v（3）主板BIOS被破坏；v（4）主板扩展槽或扩展卡有问题；v（5）CMOS里设置的CPU频率不对；v（6）主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配；项目分析项目分析 渡傅颖纪铭莎旦啼竿氓暮还堰烛峦赁狐弦骋苑辫浚雇甄疟旷全肤碟看故啊项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v2CMOS设置不能保存v（1）主板电池电压不足；
26、v（2）主板电路问题；v（3）主板CMOS跳线问题；v3系统引导失败或工作不稳定甚至死机v（1）主板驱动丢失、破损；v（2）主板北桥芯片散热效果不佳。项目分析项目分析 狞盈疾舍品拌雍奥痛技秤伯硝慨点百文暮请撩陪矫词最预茫淬正早厩衔岂项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v主板常见故障的处理步骤：v一、打开机箱；v二、检查主板；v三、检查各类板卡；v四、检查CMOS；v五、检查主板驱动；v六、关上机箱。解决方案解决方案 钙靶舞矽嘻兔羔崩匝俯哈氓烈斤溃痞锻点廖窗河喊终畏蹋幕禾啥扎卜砾沛项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组
27、装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、打开机箱一、打开机箱v1断开主机机箱电源；v2卸下主机箱左、右侧面板；释放静电后，正面朝上摆放；项目实施项目实施 库告爬郧昆砚涂臭潍磁幕厢痒衔硫慰把魏饯棠旦叶渗秘冶眉挟斧砸于湃籽项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v二、检查主板二、检查主板v1检查主板表面是否有灰尘聚集v故障表象：如果主板聚集灰尘过多；如果部件表面有烧焦、开裂的现象，或电路板上的铜箔有烧坏的痕迹，或用手触摸芯片表面时有非常发烫的现象。v处理方法：建议用软毛刷清除主板上的灰尘；建议将主板送专业维修人员修理。项目实施项目实施
28、恍硕祈配犁荷涝馋链雀刻鸟晦绢氮雁纯窄构宝砷莹与寺慢犊绣俄纂怎落平项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v二、检查主板二、检查主板v2检查主板是否存在短路v故障表象：如果有导电物卡在主板的元器件之间；或者主板与机箱底板间少装了用于支撑主板的小铜柱；或者主板安装不当或机箱变形而使主板与机箱直接接触；都可能引发短路现象，使具有短路保护功能的电源自动切断电源供应，导致无法加电。v处理方法：晃动机箱，用耳朵听是否有金属异响，再用目测法检查，将可能存在的导电物取出；如果主板安装不正确，重新正确安装主板；如果机箱变形，则建议矫正或更换；v3检查主板B
29、IOSv故障表象：主板BIOS被破坏。v处理方法：可尝试用热插拔法解决（危险，不建议使用）或者找电脑商用写码器将BIOS更新文件写入BIOS。项目实施项目实施 栽缉洒时对融巧盅帧桨昭幽董登江撒纷读纶握件逗丛怪仪账厩颗生瘴细绚项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v三、检查各类板卡三、检查各类板卡v检查各部件接插是否正确、接触是否良好（针对连接在主板上的所有板卡、连接线和其他连接设备）；v故障表象：接插方法或连接不正确；接触不良；主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配。v处理方法：重新正确接插或连接；重新插拔；用橡皮擦擦去板卡金手指表面
30、的氧化层；换个插槽和连接头使用；更换内存。项目实施项目实施 浙俐痕绷弘养拒黑又砒矾烹鸽萄撕惜东角蹈挤举肛扑阿司谴迢谊钝咸砸数项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v四、检查四、检查CMOSv1检查CMOS跳线；v故障表象：将CMOS的跳线错误默认为2、3短路，即设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。v处理方法：将CMOS跳线改为1、2短路。项目实施项目实施 伴胃获密航谱助哥吾心俗竟涸剐吗硷斩请岁田漾涨胶训坤朔袒忌佬足赛非项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程
31、v四、检查四、检查CMOSv2检查CMOS电池；v故障表象：CMOS电池电压不足3V。v处理方法：更换CMOS电池。v3检查CMOS里设置的CPU频率；同时检查设置是否与实际的配置相符(如：磁盘参数、内存类型、CPU参数、显示类型、温度设置、启动顺序等)；v故障表象：CMOS里设置的CPU频率不对；或设置与实际的配置不符。v处理方法：使用清除CMOS的跳线，或将电池取下，以清除CMOS，并根据需要更新CMOS。项目实施项目实施 揍慑旧猖铸配生轧蹋慈定缔辕坎宵柜显累瑟腰走讳妥刑渠弊溢辊驱械彬服项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v五、检
32、查主板驱动五、检查主板驱动v1检查主板驱动；v故障表象：主板驱动丢失、破损，造成部分设备不能正常驱动。v处理方法：在“安全模式”下使用“设备管理器”重新安装主板自带的驱动。v2检查主板北桥芯片；v故障表象：散热效果不佳，北桥芯片发烫。v处理方法：可以自制散热片安上或加个散热效果好的机箱风扇。项目实施项目实施 吾炸呕沮翻了星岳诀庆蛰祝谎陛慧斋幕枝射站扇梨茧巢蔡椰黄搏索息哄颊项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v六、关上机箱六、关上机箱v1断开主机机箱电源；v2安装好主机箱左、右侧面板；v3接通主机电源，试机。项目实施项目实施 缚盅榴塑坠
33、费构绦鲤祁戊勋柜惧睁蝉答毗炎偷味怠赣沂富乔段掀灭回命台项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、主板产生故障的原因一、主板产生故障的原因v1元器件质量引起的故障。这种故障在一些劣质的板子上比较常见，是指主板的某个元器件因本身质量问题而损坏，导致主板的某部分功能无法正常使用，系统无法正常启动，自检过程中报错等现象。v2环境引发的故障。因外界环境引起的故障，一般是指人们在未知的情况下或不可预测、不可抗拒的情况下引起的。如雷击、市电供电不稳定，它可能会直接损坏主板，这种情况下人们一般都没有办法预防；外界环境引起的另外一种情况，就是因温度、湿
34、度和灰尘等引起的故障。这种情况表现出来的症状有：经常死机、重启或有时能开机有时又不能开机等，从而造成机器的性能不稳定。v3人为故障。有些用户电脑操作方面的知识懂得较少，在操作时不注意操作规范及安全，这样对电脑的有些部件将会造成损伤。如带电插拔设备及板卡，安装设备及板卡时用力过度，造成设备接口、芯片和板卡等损伤或变形，从而引发故障。项目拓展项目拓展 富榔弯署绰惨孙逾左妮嫁哇杯摸化屉钮嚣刺涛社检梁踢兆侵娄沃烹举高批项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v二、主板故障排查处理三法二、主板故障排查处理三法v当一台电脑出现故障时，我们首先要来判断
35、故障的出处，特别是像主板这种较大的设备，单凭外在表现并不能很清楚的进行判断故障的出处，这里就需要利用替换来详细检查故障的出处。可以把怀疑的部件拿到好的电脑上去试，同时也可以把好的部件接到出故障的电脑上去试。如：内存在自检时报错或容量不对，就可以用此方法来判断引起故障的真正元凶。v当确定为主板故障之后，我们便可以进一步的对主板故障进行排查与处理。一般情况下，我们可以通过清理法、观察法与软件诊断法对主板进行处理。v1清理法。当发现主板上积尘过多时，我们要先对主板进行清理。由于主板积尘过多，加之尘土吸附空气中的水份，极容易造成主板无法正常工作的故障，可用毛刷清除主板上的灰尘。另外，主板上一般接有很多
36、的外接板卡，这些板卡的金手指部分可能被氧化，造成与主板接触不良，这种问题可用橡皮擦擦去表面的氧化层。项目拓展项目拓展 晒踪柄且袱爸晋烽里变飘教淮揽倡蝴噶栋憨叁哀救辈缸蓉放蕊课杂撅乒联项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v二、主板故障排查处理三法二、主板故障排查处理三法v2观察法。主要用到“看、摸”的技巧。在关闭电源的情况下，看各部件是否接插正确，电容、电阻引脚是否接触良好，各部件表面是否有烧焦、开裂的现象，各个电路板上的铜箔是否有烧坏的痕迹。同时，可以用手去触摸一些芯片的表面，看是否有非常发烫的现象。v3是复原法。对于一些更改了主板B
37、IOS设置或对CPU超频之后的主板，我们可以通过恢复主板的默认设置，来排除一些常见的故障。特别是死机、重新启动这种故障，一般情况下是由于对CPU进行超频后所造成的，将CPU改成默认的频率后一般这种故障会消失。项目拓展项目拓展 桅峻希镁甫滔削扩钻绦则矫粥规完伶筛升械现丑墩歹塔垂彦坯孵獭鲍乡鞘项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v三、开机无显示的故障处理三、开机无显示的故障处理v一般认为，开机无显示故障是硬件引起，这种看法有一定的片面性。在检修这类故障的时候，我们一般还是应该先从软故障的角度入手解决问题。开机时，若电源指示灯没有亮，一般应
38、该怀疑外接电源没有接好或电源有问题。若开机电源指示灯亮但无显示，这种情况一般应按以下的顺序去排查故障：v1通过主板的跳线（一般在CMOS的电池旁边，具体位置可以参看主板说明书）清除主板上CMOS原有的设置再开机；v2重新安装CPU后再开机；v3将电脑硬件组成最小系统后再开机。v在经过以上三个步骤后，若开机还是没有显示，这时可以在最小系统中拔掉内存。若开机报警，则说明主板应该没有太大的问题。故障的怀疑重点应该放在其他设备上。若在拔掉内存后开机不报警，一般来说，故障可能出在主板上，这时只有把主板送到专业的维修点去维修。项目拓展项目拓展 赛矣菏洪碑坤岁功锥赏珍搞茬喉丰狭兼寨悲锑拽伺漠给锡翟椽孽萎乱短
39、橇项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v四、开机有显示但自检无法通过的故障处理四、开机有显示但自检无法通过的故障处理v开机有显示但自检无法通过，这类故障一般都会有错误提示信息。我们在排除这类故障时，主要是根据该提示信息，找出故障点。但这类故障一般是因为主板的某个部件损坏引起，多数应该属于硬故障，但也不排除软故障引起的可能。针对软故障的排查，我们可以依照以下的顺序进行：v1检查BIOS设置。主要是检查因BIOS设置不正确引起的故障。首先可以尝试清除CMOS，看故障是否消失。主板上一般都有清除CMOS的跳线，具体的位置可以参看主板说明书。
40、同时也应该检查BIOS中的设置是否与实际的配置不相符（如：磁盘参数、内存类型、CPU参数、显示类型、温度设置、启动顺序等）。最后可以根据需要更新BIOS来检查故障是否消失。v2部件的检查。主要是针对连接在主板上的所有板卡、连接线和其他连接设备的检查。检查是否有短路、接插方法是否正确、接触是否良好，可以通过重新插拔来解决一些故障。同时应检查部件的后挡板尺寸是否合适，这可通过去掉后挡板检查。还有对有些部件可以换个插槽和连接头使用。项目拓展项目拓展 晶望血绊柠民办辐帕渤品赋攻旷顺挠寐彼栏侈捉鞍容欲钟钻科犀延屉太悼项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修
41、项目教程v简述主板有哪些常见的故障现象？如何处理？习题习题 满具湘募蛊阜甫琴度寨膏旦器闰沤镇封锑旱反扳渠氛与脂杉饵搓谢瘩颠晰项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程模块三模块三 如何处理内存的常见故障如何处理内存的常见故障1234应用场景应用场景项目分析项目分析解决方案解决方案项目实施项目实施项目拓展项目拓展56习题习题铝毖觉靳瑰敌抄浴办悠兽舜趋引纯猜折棚哪力厢彩掩肃惊牙蚊混娠丈绷仰项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v自从听了陈亮对主板常见故障处理的讲解后，终于王刚和陈亮两个好
42、朋友又聚在一起了，陈亮这次打算讲的是什么呢？让我们来一起看看吧。v陈亮：“大部分的死机、蓝屏、无法启动基本上都是由内存所引起的。因此，在检查硬件故障时往往优先判断内存故障。通常造成内存故障原因有三类：一是内存烧毁或损坏，二是内存松动，三是内存的金手指氧化造成与插槽接触不良。与其它配件相比，内存故障检查起来比较简单，一般利用替换法更换一条内存测试一下即可以准确的进行判断。”v王刚：“原来内存故障处理起来这么简单，那你给我说说内存故障现象吧。”应用场景应用场景赎仆迁密撅三枪君共娶缅亲芥粪立八耶夕贝臣却著渭概满否添柳服叼禹仿项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算
43、机组装与维修项目教程v内存常见故障现象：v1电脑无法正常启动；v2windows系统运行极不稳定，经常产生非法错误或死机；v3windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复；v4windows经常自动进入安全模式；v5启动windows时系统多次自动重新启动；v6内存加大后系统资源反而降低。项目分析项目分析 挟邓镁眨忱篮无啸烹赶邪亭甜谣撤离摆蹿剁辕隘闻腊队法缉柔泡廓诬迈振项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v内存常见故障的处理步骤：v一、接通主机电源，查看故障现象；v二、电脑无法正常启动的故障处理；v三、电脑可以启动的故障处理；v
44、四、试机。解决方案解决方案 折巩糯与应眠苛稍丝摇站防惩甫坠双个玛裕包费冈蛤功麓汁兵咱流拨纂馅项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、接通主机电源，查看故障现象一、接通主机电源，查看故障现象v正常连接好计算机，按下主机箱电源开关；查看故障现象。v二、电脑无法正常启动的故障处理二、电脑无法正常启动的故障处理v故障表象：蜂鸣器长时间发出短促的“滴滴”报警声，电脑无法启动，机箱电源指示灯亮，硬盘灯不亮。v1断开主机机箱电源；v2卸下主机箱左、右侧面板；释放静电后，正面朝上摆放；项目实施项目实施 久挛羽赊减讶窜档巩请贾郴纂浸柱至特凤黎钝平协葱
45、撵巷疡骸浑槐氓能四项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v3检查内存条；v故障表象：内存芯片表面有被烧毁的迹象，金手指、电路板等处有损坏的痕迹，内存烧毁或损坏；内存金手指被氧化；内存松动；内存插槽损坏。v处理方法：更换内存条；将内存拔出，用橡皮或无水酒精仔细擦拭金手指，待挥发后，再重新插入槽内；将内存拔出后重新插入；更换内存插槽。项目实施项目实施 晕诵粱刑蛀涪晰断接脯船充计品含带壬港小拘泵踊匣笨啊厅琳混魁弗椭葛项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v三、电脑可以启动的故障处理三、
46、电脑可以启动的故障处理v故障表象：windows系统运行极不稳定，经常产生非法错误或死机；windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复；windows经常自动进入安全模式；启动windows时系统多次自动重新启动；内存加大后系统资源反而降低。v1断开主机机箱电源；v2卸下主机箱左、右侧面板；释放静电后，正面朝上摆放；项目实施项目实施 鸦靠驮丝垛存轨裕径构蜡氓肚诡峡纤钉列愉撬计墟掠谱膊讼进菱狭犊捡酿项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v3检查内存条；v故障表象：内存类型不匹配；内存质量有问题或与主板不兼容。v处理方法：更换成同类型
47、内存条；更换内存条。v四、试机四、试机v1安装好主机箱左、右侧面板；v2连接好计算机，接通主机电源，试机。项目实施项目实施 暂瞥救弟申闸借勤演乌苫炊孺陀乒堤寅秧置篙饱言灼剑卧绵出杠睦芹速撑项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、内存条编码的含义一、内存条编码的含义v1LGS（乐金（乐金LG）v（1）GM代表LGS公司；v（2）内存芯片类型：72代表SDRAM；v（3）工作电压：V代表3V电压；v（4）内存单位容量和刷新单位：其中：16：16M，4K刷新；17：16M，2K刷新；28：128M，4K刷新；64：64M，16K刷新。65
48、：64M，8K刷新；66：64M，4K刷新；v（5）数据带宽：4：4位，8：8位，16：16位，32：32位；项目拓展项目拓展 饰蹬臻赏镰谱磷贡裤稀纤葵纬卉县质痔有机除浴国桔氟城过效却巢慑谩孙项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v内存条编码的含义内存条编码的含义v1LGS（乐金（乐金LG）v（6）芯片组成：1：1BAND，2：2BANK，4：4BANK，8：8BANK；v（7）IO界面：一般为1；v（8）产品系列：从A至F；v（9）功耗：空白则是普通，L是低功耗；v（10）封装模式：一般为T（TSOP）；v（11）速度：其中：8：8N
49、S，7K：10NS（CL2），7J（10NS，CL2&3），10K（10NS一说15NS，PC66），12（12NS，83HZ），15（15NS，66HZ）。项目拓展项目拓展 番赛随允褥酬干拳傲琶军甚亦扩济闽记未暗郝年俊钻稗蒲汰吕麓勉础柬捣项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v2HY（现代（现代HYUNDAI）v（1）HY代表现代；v（2）内存芯片类型：(57=SDRAM，5D=DDR SDRAM)；v（3）工作电压：空白=5V，V=3.3V，U=2.5V；v（4）芯片容量和刷新速率：16=16Mbits、4K刷新；64=64Mbit
50、s、8K刷新；65=64Mbits、4K刷新；128=128Mbits、8K刷新；129=128Mbits、4K刷新；256=256Mbits、16K刷新；257=256Mbits、8K刷新内存单位容量和刷新单位：16：16M4K刷新；64：64M，8K刷新；65：64M，4K刷新；128：128M，8K刷新；129：128M，4K刷新；项目拓展项目拓展 疾码是措巢易芹裕疏澎擅咙罩探掣便十屉镜篆盔埠敏润烯秸嚎蛆拖血隧填项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v2HY（现代（现代HYUNDAI）v（5）芯片输出的数据位宽：40、80、16、
51、32分别代表4位、8位、16位和32位；v（6）BANK数量：1：2BANK，2：4BANK；3：8BANK；v（7）I/O界面：1：SSTL_3、2：SSTL_2；v（8）芯片内核版本：可以为空白或A、B、C、D等字母，越往后代表内核越新；v（9）功率：L=低功耗芯片，空白=普通芯片；v（10）封装：JC=400mil SOJ，TC=400mil TSOP-，TD=13mm TSOP-，TG=16mm TSOP-；v（11）速度：55：183MHZ、5：200MHZ、45：222MHZ、43：233MHZ、4：250MHZ、33：300NHZ、L：DR200、H：DR266B、K：DR266
52、A。项目拓展项目拓展 诞允原仕闻楞及氓震宁酝晾畦瘪觉林苟道直洲荔萧泽勺办恶笺脏特盈稠瞅项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v3SEC（三星（三星SAMSUNG）v在三星金条的内存颗粒上我们会看到两类品牌标识：SAMSUNG和SEC（“三星电子”的英文缩写），这都是三星官方英文标识。SAMSUNG由于字母较多，一般用在TSOP封装的长方形颗粒上，而SEC为缩写，多用在MBGA封装的小正方形颗粒上。v（1）芯片功能K，代表是内存芯片；v（2）芯片类型4，代表DRAM；v（3）芯片的更进一步的类型说明，S代表SDRAM、H代表DDR、“T”
53、表示DDR2 DRAM、“D”表示GDDR1；v（4）单颗内存颗粒的容量。56：256Mb、51：512Mb、1G：1Gb、2G：2Gb；项目拓展项目拓展 诊猫碑抽域皮嗽类堤阎拓阂妓饶浑期哮乍空膨膛质凋装兜避忠盗弃巫陪茅项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v3SEC（三星（三星SAMSUNG）v（5）芯片位数，有04：4、06：4 Stack、07：8 Stack、08：8、16：16、26：4 Stack（JEDEC）、27：8 Stack（JEDEC）几种规格。4表明芯片是4位的，以此类推，而带有Stack表示使用了颗粒堆积技术，
54、多用在服务器内存上，进行芯片叠加；v（6）内存的物理Bank，即颗粒的数据位宽，有3和4两个数字，分别表示4Banks和8Banks。对于内存而言，数据宽度芯片数量数据位宽。这个值可以是64或128，对应着这条内存就是1个或2个bank。例如256M内存324格式16颗芯片：416=64，双面内存单bank，256M内存16M16格式8颗芯片：168=128，单面内存双bank；v（7）采用的电压标准，Q：SSTL-1.8V（1.8V，1.8V）。与DDR的2.5V电压相比，DDR2的1.8V是内存功耗更低，同时为超频留下更大的空间；项目拓展项目拓展 见虹攘褐札衣阮浪率甫西晒县乃销健芋蛋确祈仗
55、听书玩平川萌寂箭帧杨嘻项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v3SEC（三星（三星SAMSUNG）v（8）代表校订版本，表示所采用的颗粒所属第几代产品，M表示1st，A-F表示2nd-7th。目前，长方形的内存颗粒多为A、B、C三代颗粒，而现在主流的FBGA颗粒就采用E、F居多；v（9）颗粒的封装类型，有G，S：FBGA（Leaded）、Z，Y：FBGA（Leaded-Free）。目前看到最多的是TSOP和FBGA两种封装，而FBGA是主流（之前称为MBGA）。其实进入DDR2时代，颗粒的封装基本采用FBGA了；v（10）温控和电压标准
56、，“C”表示Commercial Temp.（0C 85C）& Normal Power，就是常规的1.8V电压标准；“L”表示Commercial Temp.（0C 85C）& Low Power，是低电压版，适合超频；v（11）颗粒频率（速度），DDR2起步频率是400MHz，主流最高频率是800MHz，也有品牌出过1066MHz，因此这段的两个字符“CC”表示DDR2-400、“D5”表示DDR2-533、“E6”表示DDR2-667、“E7”表示DDR2-800。项目拓展项目拓展 绅骆朔讯遗唇高牵诣酉压耐歧役恢撰绥筋箭本卖釜饥忿亏胆蘸蹬烬幅康战项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故
57、障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v4MT（MICRON美凯龙）美凯龙）v（1）MT代表美凯龙MICRON；v（2）内存的类型。48代表SDRAM；46代表DDR；v（3）供电电压。LC代表3V；C代表5V；V代表2.5V；v（4）此数与M后位数相乘即为容量；v（5）一般为M；项目拓展项目拓展 俐忍奸腆套柄鼻队瞥孤栗啡塞每溪崭睁私冷桔腹玖贡进修静自友谐衙慌弛项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v4MT（MICRON美凯龙）美凯龙）v（6）位宽：4：4位，8：8位，16：16位，32：32位；v（7）内存内核版本号，
58、AX代表write Recovery(twr)，A2则代表twr=2clk；v（8）封装方式，TG代表TSOP封装模式；v（9）速度：7：7NS，75：75NS，8X：8NS（其中X为从A到E：读取的周期分别是：333，323，322，222，222，所以D和E较好），10：10NS；v（10）如有L则为低功耗，空白则为普通。项目拓展项目拓展 呻艾恬叼亿蛋棚妒日漠顽好卑牡欲筋风趟兜耕囊寄龄作芭玩峪吁泡痴决瞩项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v5HITACHI（日立（日立HITACHI）v（1）HM代表日立；v（2）52代表SDRAM
59、，51则为EDO；v（3）容量；v（4）位宽：40：4位，80：8位，16：16位；v（5）一般为5；v（6）产品系列：AF；v（7）功耗：L为低耗，空白则为普通；v（8）TT为TSOP封装模式；v（9）速度：75：75NS，80：8NS，A60：10NS（CL2&3），B60：10NS（CL3）。项目拓展项目拓展 豢诅典浩接却留站酚废肛崭异找摧融魄唱统呀绰苛监螺剃款烫蒜垮岳湘恒项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v6SIEMENS（西门子）（西门子）v（1）HYB代表西门子；v（2）39S代表SDRAM；v（3）容量；v（4）位宽：
60、40：4位，80：8位，16：16位；v（5）一般为0；v（6）产品系列；v（7）一般为T；v（8）L为低耗，空白为普通；v（9）速度：6：6NS，7：7NS，75：75NS，8：8NS（CL2），8B：10NS（CL3），10：10NS。项目拓展项目拓展 闸桑项驱挑掘缸詹交辛宏营团獭幌哪翅兰笔洋钙达愁庙襄靶憎廉涤磺粗痰项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v7FUJITSU（富士通（富士通FUJITSU）v（1）MB81代表富士通的SDRAM；v（2）PC100标准的多为F，普通的内存为1；v（3）容量；v（4）位宽：4：位，8：8位
61、，16：16位，32：32位；v（5）芯片组成：22：2BANK，42：4BANK；v（6）产品系列；v（7）速度：60：6NS，70：7NS，80：8NS，102：10NS（CL2&3），103：10NS（CL3），100：10NS，84：12NS，67：15NS。项目拓展项目拓展 峻涎盾掉六凋圣蚌郁冈芒掳购缎瞪诬琐陋饼拾乾昌现猫排亩景吐炮霍螺汀项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v8TOSHIBA（东芝）（东芝）v（1）TC代表东芝；v（2）59S代表普通SDRAM；v（3）容量：64：64MBIT，128：128MBIT；v（4
62、）位宽：04：4位，08：8位，16：16位，32：32位；v（5）产品系列：AB；v（6）FT为TSOP封装模式；v（7）空白为普通，L为低功耗；v（8）速度；75：75NS，80：8NS，10：10NS（CL3）。项目拓展项目拓展 沸疯砌姻攻致瘴窟熄骤砸阂冬粕惕所喀泻垮能炮捉改昆冠磁庶齿罐撬缴肝项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v9MITSUBISHI（三菱）（三菱）v（1）M2代表三菱产品；v（2）IO界面。一般为V；v（3）容量；v（4）一般为S，说明是SDRAM；v（5）位宽：2：4位，3：8位，4：16位；v（6）一般为
63、0；v（7）产品系列；v（8）TP代表TSOP封装；v（9）速度：8A：8NS，7：10NS（CL2&3），8：10NS（CL3），10：10NS；v（10）空白为普通，L为低耗。项目拓展项目拓展 尽煮双害屏辜批检萄珐式磺织辩郸哗佬殖烙粳渐锌挽椿疥晚公薛驼砸惨孕项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v10金士顿内存金士顿内存kingston（金士顿）内存编号识（金士顿）内存编号识别方法别方法v以较为常见金士顿ValueRAM系列举例说明内存编号上代表的信息。v（1）KVR代表kingston value RAM；v（2）外频速度；v（3
64、）一般为X；v（4）64为没有ECC；72代表有ECC；v（5）有S字符表示笔记本专用内存，没有S字符表示普通的台式机或是服务器内存；v（6）3：CAS=3；2.5：CAS=2.5；2：CAS=2；v（7）内存的容量。项目拓展项目拓展 箔婴撰勘锭乌铭拾辫烂纪医术嘛蕊岔稻黑驭淮孔时镜顷渔镁丛缸蛔京收凭项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v简述内存有哪些常见的故障现象？如何处理？习题习题 傍卤师糊麓租朽账洁阵惧特粹祭瞬彭甭度颓答孟氧仆乌慎锡揉只阁昌枉患项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修
65、项目教程模块四模块四 如何处理硬盘的常见故障如何处理硬盘的常见故障1234应用场景应用场景项目分析项目分析解决方案解决方案项目实施项目实施项目拓展项目拓展56习题习题拾趟难眺篇框禹陛糟岁乐仿眶蛤江粗氛古慰喘葛酪哗科讶玻寡要致槽硷巧项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v自从听了陈亮对内存常见故障处理的讲解自从听了陈亮对内存常见故障处理的讲解自从听了陈亮对内存常见故障处理的讲解自从听了陈亮对内存常见故障处理的讲解后，王刚和陈亮两个好朋友又聚在一起了，后，王刚和陈亮两个好朋友又聚在一起了，后，王刚和陈亮两个好朋友又聚在一起了，后，王刚和陈亮
66、两个好朋友又聚在一起了，陈亮这次打算讲的是什么呢？让我们一起陈亮这次打算讲的是什么呢？让我们一起陈亮这次打算讲的是什么呢？让我们一起陈亮这次打算讲的是什么呢？让我们一起来看看吧。来看看吧。来看看吧。来看看吧。v陈亮：陈亮：陈亮：陈亮：“ “硬盘的故障处理与判断比内存要复硬盘的故障处理与判断比内存要复硬盘的故障处理与判断比内存要复硬盘的故障处理与判断比内存要复杂得多，通常我们首先要看硬盘是否能够杂得多，通常我们首先要看硬盘是否能够杂得多，通常我们首先要看硬盘是否能够杂得多，通常我们首先要看硬盘是否能够正常运转，然后再看是否能被系统识别，正常运转，然后再看是否能被系统识别，正常运转，然后再看是否能
67、被系统识别，正常运转，然后再看是否能被系统识别，最后看硬盘的故障表象来推断可能存在的最后看硬盘的故障表象来推断可能存在的最后看硬盘的故障表象来推断可能存在的最后看硬盘的故障表象来推断可能存在的问题。问题。问题。问题。” ”v王刚：王刚：王刚：王刚：“ “硬盘故障处理起来真的不容易啊，硬盘故障处理起来真的不容易啊，硬盘故障处理起来真的不容易啊，硬盘故障处理起来真的不容易啊，那你给我先说说硬盘故障现象吧。那你给我先说说硬盘故障现象吧。那你给我先说说硬盘故障现象吧。那你给我先说说硬盘故障现象吧。” ”应用场景应用场景组世禽淤日浦掂簿渺傍博结水狼和心糊磐捆写盘类占纸绘敌修觉谬墒固江项目九计算机常见故障
68、处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v硬盘常见故障现象：v1硬盘指示灯不亮；v2系统不认硬盘；v3硬盘无法读写或不能辨认；v4开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘；v5自检时无硬盘，而硬盘本身在正常运作，但发热量巨大；v6系统无法启动；v7每次进入系统前都要自检；v8不定时发出有规律的“咔嗒”声；v9出现S.M.A.R.T故障提示。项目分析项目分析 统及地邮组抠兽团番匆骄欺容浊琅拽祷甄诅垛意拧鸿诡构邯届先舍畔撬必项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v硬盘常见故障的处理步骤：v一、接通主机电源，查看故
69、障现象；v二、硬盘不能正常运转，或不能被系统识别的故障处理；v三、硬盘能被系统识别时的故障处理；v四、试机。解决方案解决方案 呀屡听科秩瘦显抉腊樊凋屠醚唇灌雌戍尔火垂荫恩诞嫂结橙呼蔓骗映萤痘项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、接通主机电源，查看故障现象一、接通主机电源，查看故障现象v正常连接好计算机，按下主机箱电源开关；查看故障现象。v二、硬盘不能正常运转，或不能被系统识别的故障处二、硬盘不能正常运转，或不能被系统识别的故障处理理v故障表象：硬盘指示灯不亮；系统不认硬盘；硬盘无法读写或不能辨认；开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘；
70、自检时无硬盘，而硬盘本身在正常运作，但发热量巨大。v1断开主机机箱电源；v2卸下主机箱左、右侧面板；释放静电后，正面朝上摆放；v3检查硬盘故障现象，对照原因分析，形成分析结论，并按对应方法处理；项目实施项目实施 己纂颗浦缠换添嘎尧终轻店贸刊主鹃梭锐鹅贴囱究炔硅找简促僳荡颈叭拳项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v原因分析：硬盘电源线或硬盘接口、主板硬盘接口、数据线松动或损坏；硬盘电缆或者改换数据接口及电缆松动或损坏；硬盘主从跳线设置有错误；CMOS设置有错误；硬盘主引导扇区数据被破坏，表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失，可能病毒引起或
71、者是硬盘机械故障；硬盘控制电路故障，内部的芯片有故障。项目实施项目实施 菩丘噶阀唬哩柬芳舟股切施俘旺劣这远惟瞧谱焦譬顿季抱古繁纽蚁实雀设项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v处理方法：先检查电源线是否连接或插紧；然后检查硬盘接口、主板的硬盘接口或数据线是否损坏（可用替换法）；通过重新插接硬盘电缆或者改换数据接口及电缆等进行替换试验；如果新接硬盘也不被接受，建议再检查硬盘的主从跳线；检查CMOS设置是否错误；建议将CMOS的硬盘类型更改为“Auto Detect”；建议先用杀毒软件修复；如果是机械故障应求助于专业人员予以维修；建议送专业
72、维修处，维修或更换硬盘电路板。项目实施项目实施 虫订波淘草忱罩肇嗜阅荚腻算躬卫蜘身灼炼胡距荚吵椿痞懦礁猎故苛奄襄项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v三、硬盘能被系统识别时的故障处理三、硬盘能被系统识别时的故障处理v故障表象：系统无法启动；每次进入系统前都要自检；不定时发出有规律的“咔嗒”声；出现S.M.A.R.T故障提示。v1断开主机机箱电源；v2卸下主机箱左、右侧面板；释放静电后，正面朝上摆放；v3检查硬盘故障现象，对照原因分析，形成分析结论，并按对应方法处理；项目实施项目实施 省态蒲端饵败果晌曲赔祥文舅服痒磋幼莹谩苔营甭鬼己霄熙
73、勃挣估维奖确项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v原因分析：造成系统无法启动的原因有四点，一是主引导扇区损坏；二是分区表损坏；三是分区有效位错误；四是DOS引导文件损坏；造成每次进入系统都要自检的原因有三点：一是用户每次都非正常关机；二是可能有病毒程序或者木马程序，由于某些病毒程序或木马程序会在最终关机的时候写入信息，这就可能导致系统关机不正常，开机自检；三是硬盘有坏道或者坏簇；可能是硬盘内部故障，一般是磁头无法在正常轨道操作引起的；硬盘厂家本身内置在硬盘里的自动检测功能在起作用，说明硬盘有潜在的物理故障，很快就会出现不定期地不能正常
74、运行的情况。项目实施项目实施 腋无持自雇嗅颓翟钓各洞碎牲寻贺弯渺谩厕返员守脊讹烦着肘尺讫矮惋捷项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v处理方法：对于主引导扇区损坏和分区有效位错误，建议使用FDISK/MBR命令恢复主引导扇区；对于DOS引导文件损坏，建议用启动盘（相同系统）引导后，用SYS命令向系统传输一个引导文件来解决；对于分区表损坏，建议找一台装有Windows 2000系统的机器，把硬盘挂上去扫描；对于非正常关机，建议用户注意正常关机；对于病毒程序或木马程序造成的自检，建议用户检查病毒；对于硬盘存在坏道或者坏簇，建议用户用系统自带
75、的磁盘扫描修复工具进行全盘扫描，如存在物理坏道，为保证数据的安全，建议更换硬盘；如果还能够操作，赶快备份文件，然后求助于专业人员予以维修或者更换；建议使用硬盘厂商提供的专用检测工具为硬盘做一次全面的检测，以防备可能出现面临的故障，一般耗时比较长久。项目实施项目实施 唯给原梦听褒农履玄芝染完填璃扫猫癣训卜鸳滔塔拴刺能兼一笔饺釜巳演项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v四、试机四、试机v1安装好主机箱左、右侧面板；v2连接好计算机，接通主机电源，试机。项目实施项目实施 螟狄垢街初浆辱耻她脾午钢着盂表炕丧描仲腹兼庶挣凶街楞绎溢讨硼锯殴项目九
76、计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、硬盘使用时的注意事项一、硬盘使用时的注意事项v1硬盘正在读写时不可突然断电硬盘正在读写时不可突然断电v硬盘读写操作时，处于高速旋转之中（目前通常为7200转/分钟或5400转/分钟），若突然断电，可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘。因此不要突然关机，只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读写后方可关机。v2注意保持环境卫生注意保持环境卫生v保持计算机运行的良好环境，减少空气中的潮湿度和含尘量。一般计算机用户不能自行拆开硬盘盖，否则空气中的灰尘进入硬盘内，在磁头进行读、写操作时划伤盘片或磁头。所以当硬
77、盘出现故障时，切勿自行拆卸硬盘外壳，应该交送专业厂家修理。项目拓展项目拓展 魔弥嚎霜谓踏扯嫂蔷惶类理剁蹦裁淤钙埋粮饥咏赵达氏账亥括佯蛇垦唤鼻项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v3注意硬盘防震注意硬盘防震v硬盘是一种高精设备，工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。当硬盘处于读写状态时，一旦发生较大的震动，就可能造成磁头与盘片的撞击，导致损坏。所以不要搬动运行中的计算机。在硬盘的安装、拆卸过程中应多加小心，硬盘移动、运输时严禁磕碰，最好用泡沫或海绵包装保护一下，尽量减少震动。v4注意控制环境温度注意控制环境温度v使用硬盘时应注意防高
78、温、防潮、防电磁干扰。硬盘工作时会产生一定热量，使用中存在散热问题。温度以2025为宜，温度过高或过低都会使晶体振荡器的时钟主频发生改变。温度还会造成硬盘电路元件失灵，磁介质也会因热胀效应而造成记录错误；温度过低，空气中的水分会被凝结在集成电路元件上，造成短路。湿度过高时，电子元件表面可能会吸附一层水膜，氧化、腐蚀电子线路，以致接触不良，甚至短路，还会使磁介质的磁力发生变化，造成数据的读写错误。湿度过低，容易积累大量的因机器转动而产生的静电荷，这些静电会烧坏CMOS电路，吸附灰尘而损坏磁头、划伤磁盘片。机房内的湿度以4565%为宜。注意使空气保持干燥或经常给系统加电，靠自身发热将机内水汽蒸发掉
79、。另外，尽量不要使硬盘靠近强磁场，如音箱、喇叭、电机、电台、手机等，以免硬盘所记录的数据因磁化而损坏。项目拓展项目拓展 廓砚侮世昂篇万死秤邻答番炮搁鸯拓阂担胞童削杯逆撮枝梨胰颊糟弹启贸项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v5养成使用与整理硬盘的好习惯养成使用与整理硬盘的好习惯v根目录一般存放系统文件和子目录，尽量少存放其它文件。要经常运行Windows的磁盘碎片整理程序对硬盘进行整理。注意经常删“垃圾站”与“WINDOWSTEMP”目录中的临时文件。v6防止计算机病毒对硬盘的破坏防止计算机病毒对硬盘的破坏v硬盘是计算机病毒攻击的重点目
80、标，应注意利用最新的杀毒软件对病毒进行防范。并注意对重要的数据进行保护和经常性的备份。v7硬盘的拿法硬盘的拿法v硬盘拿在手上时别磕碰，这只是要求之一；另一个忌讳是“静电”。气候干燥时极易产生静电，在这种情况下若不小心用手触摸硬盘背面的电路板，则“静电”就有可能会伤害到硬盘上的电子元件，导致无法正常运行。正确姿势应该是以手抓住硬盘两侧，并避免与其背面的电路板直接接触。此外，有些厂商会在其硬盘外部包上一层护膜，此护膜除具备防震功能外，更把电路板保护于其中，如此使用者在拿取硬盘时就可以少一些顾忌了。项目拓展项目拓展 劈训瓦浆屑巡笑褥氖想魁婉缸唇兄酋琉怯泽苯图照谦勿忱涩斥颜裹桩疲几项目九计算机常见故障
81、处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v二、常见的硬盘故障信息提示二、常见的硬盘故障信息提示项目拓展项目拓展 序号 故障信息提示 具体含义 产生原因 解决办法 1No Partition Bootable 没有分区表 硬盘未分区或分区表信息丢失（可能是病毒引起的）先杀毒，再用DOS启动后执行FDISK命令重新分区2NO ROM BASIC 或 PRESS KEY TO REBOOT 找不到引导系统 未设置活动分区（set active partition）不排除病毒原因 先杀毒，再重新运行FDISK并设置活动分区3Missing Operation Sys
82、tem 找不到引导系统硬盘未格式化或丢失三大文件系统 Format c:/s 或sys c:4Non-System Disk or Disk Error非系统盘或者磁盘错误使用非系统盘引导取出软盘用硬盘引导或插入系统盘5Bad or missing command interpreter或 is bad 文件读出错或丢失C文件因误操作而被删除或是病毒的破坏将文件拷贝到硬盘上，或者使用 SYS C:命令传输文件。也可以使用NDD等工具软件来修复 6Cannot load C，system halted装载失败文件被破坏或者文件的版本与引导系统不兼容重新拷贝该文件到硬盘上，有时需要杀毒7DISK
83、BOOT FAILURE 硬盘引导失败 产生的原因很多，可能是硬盘发生问题先将硬盘拿到其他机器上试一试，若正常，则主板上硬盘接口有故障，若仍无法引导，则硬盘有故障 跳晰搂盂肯波膊韩泻肝蕴墟埃鉴郁豌纵疫眷劲粒唾社磨挑交蓄椒耽账嘻托项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v简述硬盘有哪些常见的故障现象？如何处理？习题习题 土衬劫汀映滨统澈藕哈盘影沮帕银和欢医尸酞道口紊镍者韵顽只瞒变财迭项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程模块五模块五 如何处理光驱的常见故障如何处理光驱的常见故障123
84、4应用场景应用场景项目分析项目分析解决方案解决方案项目实施项目实施项目拓展项目拓展56习题习题罩刃诫惹片训郴亏促来拌鸵鹤焰场辩啡食小黔惭遮枣赴墨忍著直雪硅镇荚项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v王刚花了一段时间，终于把硬盘的常见故王刚花了一段时间，终于把硬盘的常见故障消化得差不多了，于是又请来了陈亮，障消化得差不多了，于是又请来了陈亮，打算请教一下光驱常见故障的处理。打算请教一下光驱常见故障的处理。v陈亮：陈亮：“前面我们都采用分类法讲述部件的前面我们都采用分类法讲述部件的故障处理，今天我们采用查看故障现象、故障处理，今天我们采用查
85、看故障现象、分析故障原因、故障处理方法三步法来说分析故障原因、故障处理方法三步法来说说光驱常见故障的处理吧。说光驱常见故障的处理吧。”v王刚：王刚：“好，那就更有针对性了，让我们赶好，那就更有针对性了，让我们赶快开始吧。快开始吧。”应用场景应用场景畅稗瘸传凹段熏纫距庚恐虾孪句晤凡概彭驮瓶跋玲瓮姐裸抗士堆兼帆涯匠项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v光驱常见故障现象：v1开机自检，不能检测到光驱；v2进入系统以后检测不到光驱盘符；v3安装光驱后影响硬盘速度；v4在启动计算机时光驱有时能找到，有时找不到；也有的时候在计算机光驱读盘过程中，
86、光驱突然丢失；v5光驱的读盘性能不稳定；v6光驱卡住无法弹出；v7当光驱认到盘后，开始读盘时，一高速旋转，系统就重启；v8光驱会莫名其妙的自动弹出弹入；v9系统能够正常启动，但是一读光盘就蓝屏或死机；v10光驱读盘时有很大噪音；v11提示窗口：“安装文件时发生输入/输出错误，这通常是因为安装介质或安装文件损坏引起的。”项目分析项目分析 滁皇琼项呆遵椽谬缔害柳朋耿谬剿蜜蹈庆扶崔灾佃靖康沟直导伟燎缸柬逻项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v光驱常见故障的处理步骤：v一、接通主机电源，查看故障现象；v二、不同类型故障的处理；v1“开机自检，
87、不能检测到光驱”的故障处理；v2“进入系统以后检测不到光驱盘符”的故障处理；v3“安装光驱后影响硬盘速度”的故障处理；v4“在启动计算机时光驱有时能找到，有时找不到；也有的时候在计算机光驱读盘过程中，光驱突然丢失”的故障处理；v5“光驱的读盘性能不稳定”的故障处理；v6“光驱卡住无法弹出”的故障处理；v7“当光驱认到盘后，开始读盘时，一高速旋转，系统就重启”的故障处理；v8“光驱会莫名其妙的自动弹出弹入”的故障处理；v9“系统能够正常启动，但是一读光盘就蓝屏或死机”的故障处理；v10“光驱读盘时有很大噪音”的故障处理；v11“提示窗口：安装文件时发生输入/输出错误，这通常是因为安装介质或安装文
88、件损坏引起的。”的故障处理。v三、试机。解决方案解决方案 柯悟拟戏刨雕祥琵苫铜每民萌娟擞姜澄峻醚淘铃梢钓苦佣郑擦阀阴咯健拧项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、接通主机电源，查看故障现象一、接通主机电源，查看故障现象v正常连接好计算机，按下主机箱电源开关；查看故障现象。项目实施项目实施 氦渭酪毛浅惕它套贬酝蔷辩冀蒂第溉粉韩旦郝宛馏扇爵缝草敞龙阿砖眶作项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v二、不同类型故障的处理二、不同类型故障的处理v1“开机自检，不能检测到光驱”故障的处理
89、v原因分析：光驱排线的连接不正确、不牢靠，光驱的供电线未插好；光驱（主、从）跳线不正确：光驱接口设置为不正确。v处理方法：按照正确的方法连接光驱排线；检查光驱的数据线、电源线的连接，保证数据线和电源线的可靠连接；如果光驱和硬盘使用同一条数据线，则将硬盘跳线设置为“Master”，将光驱跳线设置为“Slave”，否则将硬盘与光驱分别用不同的数据线连接，各自占用一个接口，两者都可设定为Master；将BIOS中的光驱接口设置为“Auto”，或者选择“S-ATA+P-ATA”。项目实施项目实施 缀迁藤柳涝湾野大崭揽胖吉肪超幢逐彝恿呀纷经冈解仇垣董棉燎滞优目迅项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故
90、障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v2“进入系统以后检测不到光驱盘符”的故障处理v原因分析：在安全模式下进入了操作系统；电脑感染了病毒；虚拟光驱发生冲突；Windows操作系统自带的光驱驱动程序失效。v处理方法：安全模式下进入属于正常现象；清除病毒，重新安装主板驱动；硬件配置文件设置的可用盘符太少了，使用记事本程序打开C盘根目录下的“Config.sys”文件，加入“LASTDRIVE=Z”，保存退出，重启后即可；进入控制面板，重新添加新硬件；或者进入控制面板，删除硬盘控制器，重新启动计算机。项目实施项目实施 求遗洪避差制鹃蜗垢羹纂敬蔽柯漓长键痔砚黔苍厕摔膊唐陡达虹霓娟酷负
91、项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v3“安装光驱后影响硬盘速度”故障的处理v原因分析：硬盘与光驱使用同一根数据线，共用同一个接口。v处理方法：将硬盘与光驱分别用不同的数据线连接，各自占用一个接口，两者跳线可以都设定为“Master”。项目实施项目实施 枉衬屑视狮账武宁链散深胀檀毡届文诫躁锗救哇牵噪阻得颈渤慎棕寿轿夫项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v4“在启动计算机时光驱有时能找到，有时找不到；也有的时候在计算机光驱读盘过程中，光驱突然丢失”的故障处理v原因分析：激光头读
92、盘性能不稳定或者是光驱电路板上的芯片散热不良；光驱供电不正常；光驱数据线连接不正常；主板的接口或者南桥芯片性能不良；BIOS的光驱设置错误；早期的光驱不支持DMA。v处理方法；更换光驱或改善光驱的散热条件；先检查光驱的供电端插头，与光驱的电源接口接触是否良好，插头内的金属簧片是否氧化现象，插头另一端的导线紧固是否牢靠；其次是光驱内部的电源接口与电路板的焊接部分是否因经常拔插而松动虚接；先检查数据线安装是否正确或者松动，必要时可更换数据线；再检查主板和光驱的接口，是否存在断针或弯针、短针、或有杂物的情况；重新焊接接口焊接不良；如果更换了光驱和数据线，此问题仍然存在；再把硬盘和光驱交换位置后，依然
93、表现为硬盘读盘正常，而光驱丢失时，那就可以断定是主板问题了；调整BIOS的光驱设置为S-ATA+P-ATA模式；将光驱的DMA接口关闭，完成并保存设置后，重新启动电脑即可。项目实施项目实施 荚谍绣茬训虎辊器汞秉磷江洱暇拌掣零搪漱着假斤在栓叉境露梨哈蓄甄艇项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v5“光驱的读盘性能不稳定”的故障处理v原因分析：光驱的供电不正常；系统感染了病毒，禁止光盘的读取；光驱内有不固定的微小杂物；激光头老化。v处理方法；测量光驱的供电电压，必要时更换电源；使用杀毒软件清除病毒；拆开光驱，清除微小杂物；调整光驱激光头附近
94、的电位调节器，加大电阻改变电流的强度使发射管的功率增加，提高激光的亮度，从而提高光驱的读盘能力。项目实施项目实施 丹怯复悍囤署刮刚笺购矿洗畸掂繁谜液梭爱玉铆别谱逆瞎亩锰矢号狗匙昌项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v6“光驱卡住无法弹出”的故障处理v原因分析：光驱皮带上有杂物或者错位；光驱托盘边的锯齿错位。v处理方法；将光驱从机箱卸下并使用十字螺丝刀拆开，通过紧急弹出孔弹出光驱托盘，卸掉光驱的上盖和前盖。清除皮带上的杂物，对于错位的皮带可卸下后重新安装，必要时可以给皮带和连接马达的末端上油；检查光驱托盘两边的锯齿是否错位，如果错位建议
95、矫正，必要时可给锯齿上油。项目实施项目实施 但作狭虐信瞎养射屡喻史财鞘熔虞硝偿趟怯帐汤廓是揽鸵厢谁剪弊玖眺罕项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v7“当光驱认到盘后，开始读盘时，一高速旋转，系统就重启”的故障处理v原因分析：主机上网时被黑客控制；主板故障。v处理方法：更换电源；检查主板接口是否有故障。v8“光驱会莫名其妙的自动弹出弹入”的故障处理v原因分析：电源功率不足；光驱的弹出按钮开关性能不良。v处理方法：安装防火墙软件，阻止黑客入侵系统；更换光驱弹出按钮。项目实施项目实施 若冯赋戴了缚邀筒苯用药根皖愧顿屉卜藐冠丛礼垢浴博冶既滨家
96、朔财汐物项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v9“系统能够正常启动，但是一读光盘就蓝屏或死机”的故障处理v原因分析：光驱的读盘能力差；光盘被划伤；光驱被打开了DMA通道，但早期光驱不支持DMA通道技术。v处理方法：更换光驱或者顺时针调节光驱激光头附近的电位调节器，提高光驱的读盘能力；更换光盘；关闭光驱的DMA通道。v10“光驱读盘时有很大噪音”的故障处理v原因分析：光驱的读盘能力差；光盘的质量太差或者表面污损严重；（3）光驱的倍速过高。v处理方法：更换光驱或者顺时针调节光驱激光头附近的电位调节器，提高光驱的读盘能力；更换正版光盘或者清
97、理光盘表面；降低光驱的倍速。项目实施项目实施 腿嘿蛮秩防帧邀卞尉洱冀伟喳待陪谓橙男吞撒阁搞战虽咐赏臻湃施氏腰游项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v11“提示窗口：安装文件时发生输入/输出错误，这通常是因为安装介质或安装文件损坏引起的。”的故障处理v原因分析：光驱数据线受损；光驱的读盘能力差。v处理方法：更换光驱数据线；顺时针调节光驱激光头附近的电位调节器，提高光驱的读盘能力。v三、试机三、试机v1安装好主机箱左、右侧面板；v2连接好计算机，接通主机电源，试机。项目实施项目实施 妻匀烈谆烁稳肠港荒未布纠营艳犀卜版导抗烩纠吴矮劫谣柑高篮
98、蛔帕士淖项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v光驱故障的分类光驱故障的分类v一般来说，光驱常见故障主要有三类：操作故障、偶然性故障和必然性故障。v1操作错误引起的故障v例如驱动出错或安装不正确造成在Windows或DOS中找不到光驱；光驱连接线或跳线错误使光驱不能使用；CD线没连接好无法听CD；光驱未正确放置在拖盘上造成光驱不读盘；光盘变形或脏污造成画面不清晰或停顿或马赛克现象严重；拆卸不当造成光驱内部各种连线断裂或松脱而引起故障等。对于这类故障只要你认真检查，一般都能很快排除。项目拓展项目拓展 芬懒曾耿敞义倪介透湘再崩捡阻贴挨殉耐獭
99、所谐经嗅诬洪侨盆首莽唉丈集项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v2外力人为因素引起的硬件故障v光驱随机发生的故障，如机内集成电路，电容，电阻，晶体管等元器件早期失效或突然性损坏，或一些运动频繁的机械零部件突然损坏，这类故障虽不多见，但必须经过维修及更换才能将故障排除，所以偶然性故障又被称为“真”故障。项目拓展项目拓展 岔钥恶叉骑浙滚能绰弃截莽镊棕鬃芭映猖鲜闷恬毅邀阶排肿衣刑斤戏沂晰项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v3必然性故障v光驱在使用一段时间后必然发生的故障，主要有：
100、激光二极管老化，读碟时间变长甚至不能读碟；激光头组件中光学镜头脏污/性能变差等，造成音频/视频失真或死机；机械传动机构因磨损、变形、松脱而引起故障。v必然性故障又分为初期性故障、中期性故障，后期性故障三类。初期必然性故障指光驱在出厂后存放运输或使用不当在保换/修期内出现的故障；中期必然性故障指光驱在使用12年后出现的故障；后期必然性故障指光驱在使用35年后出现的故障。需要说明的是必然性故障的维修率不仅取决于产品的质量，而且还取决于用户的人为操作和保养及使用频率与环境。项目拓展项目拓展 言啸岩疫影瓜完拐瞧迟噬挠口竖煞藕初蛹都危偶算纯逃欠释景慌焙实阴避项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处
101、理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v简述光驱有哪些常见的故障现象？如何处理？习题习题 牲筐扎兰搔裁挽璃蝇酒铅曾俏后捎盾骇钞则奢崖薪厨识沿藉跑敝蔡荷艘诗项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程模块六模块六模块六模块六 如何处理显卡及显示器的常见故障如何处理显卡及显示器的常见故障如何处理显卡及显示器的常见故障如何处理显卡及显示器的常见故障1234应用场景应用场景项目分析项目分析解决方案解决方案项目实施项目实施项目拓展项目拓展56习题习题由催袒耽勉品冠堰眩饱干耻毙程却志算肋妖恼辆癸察剿勺冗蜜运教傻羔考项目九计算机常见故障处理项目
102、九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v王刚：王刚：“今天你给我讲讲如何处理显卡和显今天你给我讲讲如何处理显卡和显示器的常见故障吧。示器的常见故障吧。”v陈亮：陈亮：“好，显卡和显示器的故障处理相对好，显卡和显示器的故障处理相对的简单一些，通常，显卡故障主要表现为：的简单一些，通常，显卡故障主要表现为：开机有报警声；无自检画面、自检无法通开机有报警声；无自检画面、自检无法通过；显示异常杂点、花瓣、图案、黑屏、过；显示异常杂点、花瓣、图案、黑屏、蓝屏等情况；而显示器故障主要表现为：蓝屏等情况；而显示器故障主要表现为：偏色、无法调整刷新频率、屏幕抖动。偏色、无法调整刷
103、新频率、屏幕抖动。”v王刚：王刚：“既然简单，那就赶紧开始啦。既然简单，那就赶紧开始啦。”应用场景应用场景胃乓钒扬奈囚腹嵌钝绚然穴销矫郊捐赠察红核丸丁埃憨尤弊崖送撂头盐玫项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一显卡常见故障现象：v1开机无显示；v2显示花屏，看不清字迹；v3颜色显示不正常v4死机；v5屏幕出现异常杂点或图案；v6显卡驱动程序丢失；项目分析项目分析 碉止烽置灸火殿碴朔馒洪哉嘿侩尝裙葫也炳袁箩竿拆节历刨罢致杖白勘涣项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v二显示器常见
104、故障现象：v1出现偏色；v2无法调整刷新频率；v3屏幕抖动。项目分析项目分析 韦撇烛外铰弥剖闷洪楷芒恒孜很捉突框挞话视葛恨撑衔在桔席溢像干醛挞项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、显卡常见故障的处理步骤v1接通主机电源，查看故障现象；v2不同类型故障的处理；v（1）“开机无显示”的故障处理；v（2）“显示花屏，看不清字迹”的故障处理；v（3）“颜色显示不正常”的故障处理；v（4）“死机”的故障处理；v（5）“屏幕出现异常杂点或图案”的故障处理；v（6）“显卡驱动程序丢失”的故障处理；v3试机。解决方案解决方案 瘸垛屯穿达攒唾茸涕棠
105、转梅柞谷值窄蹈濒釜褪梅柠悍安观田坷毙跳岁广掉项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v二、显示器常见故障的处理步骤v1接通主机电源，查看故障现象；v2不同类型故障的处理；v（1）“出现偏色”的故障处理；v（2）“无法调整刷新频率”的故障处理；v（3）“屏幕抖动”的故障处理；v3试机。解决方案解决方案 蚤男棋沮焙隅妊卒榨房末戊敢芳利戈蹿参托尚邯歇粱猿争殉彭款般护僻抚项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、显卡常见故障的处理一、显卡常见故障的处理v1接通主机电源，查看故障现象接通主
106、机电源，查看故障现象v正常连接好计算机，按下主机箱电源开关；查看故障现象。v2不同类型故障的处理不同类型故障的处理v（1）“开机无显示”的故障处理v原因分析：显卡与主板接触不良或主板插槽有问题，一般会发出一长两短的蜂鸣声。v处理方法：检查显卡与主板接触的可靠性，必要时用毛笔刷将显卡板卡上的灰尘清理掉，特别是要注意将显卡风扇及散热片上的灰尘处理掉，再用橡皮擦来回擦拭板卡的“金手指”清洁显卡金手指部位；检查主板插槽的稳定性。项目实施项目实施 铂绳滦鄙肋睬狠绝升就础辜付拢肛殖隅本肾倘郧悟妄琶铰乐替咋衣畏炳革项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教
107、程v（2）“显示花屏，看不清字迹”的故障处理v原因分析：显卡不支持高分辨率。v处理方法：开机后，按住F8键，选择“安全模式”启动，降低显示属性的分辨率设置，重新启动计算机后，再次对显示属性做降低设置。v（3）“颜色显示不正常”的故障处理v原因分析：显卡与显示器信号线接触不良；显示器自身故障；显卡损坏；显示器被磁化。v处理方法：检查显卡与显示器信号线的连接，确保接触可靠；更换显示器；更换显卡；对显示器进行消磁处理。项目实施项目实施 舔囊圈讳壶沏古欧霜笋纺卯悬粱滴况幅扼拢位册奸贩形幸弃宦世磕誊取情项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v（4
108、）“死机”的故障处理v原因分析：主板与显卡不兼容；主板与显卡接触不良；显卡与其他扩展卡不兼容；显卡过热；显卡上积聚灰尘过多；显卡占用过多的内存资源；对显卡进行超频所致。v处理方法：更换显卡；检查主板与显卡接触的可靠性，必要时清洁显卡金手指部位；更换显卡或其他不兼容的扩展卡；更换或加大显卡散热风扇或加大散热风扇的功率；用软毛刷清除灰尘；调整BIOS设置中显卡占用的内存资源；还原到原先设定的频率，或降低超频力度。项目实施项目实施 戚募灌限饺舷蹭终耳觅丈蕊活茅棘师丛赣鸵弓熙润漂哼蜡棉琵熏编叭丰镜项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v（5）“
109、屏幕出现异常杂点或图案”的故障处理v原因分析：显卡的显存出现问题；显卡与主板接触不良。v处理方法：更换显卡；检查主板与显卡接触的可靠性，必要时清洁显卡金手指部位。v（6）“显卡驱动程序丢失”的故障处理v原因分析：显卡质量不佳；显卡与主板不兼容。v处理方法：更换显卡；更换显卡。v3试机试机v（1）安装好主机箱左、右侧面板；v（2）连接好计算机，接通主机电源，试机。项目实施项目实施 五垦蒙衍塘眩彦画祁水伞奴酞摩娘支排搭午洱金植淀唤矿衣按畦负衅臻大项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v显卡性能三要素显卡性能三要素v1显卡位宽显卡位宽v显卡的
110、性能主要体现在显存位宽，显存频率，显存容量。显存位宽在这三个方面中显存位宽影响着渲染等效果的好坏，并且影响巨大。v显存位宽v显存位宽是显存在一个时钟周期内所能传送数据的位数，位数越大则瞬间所能传输的数据量越大，这是显存的重要参数之一。目前市场上的显存位宽有64位、128位和256位三种，人们习惯上叫的64位显卡、128位显卡和256位显卡就是指其相应的显存位宽。显存位宽越高，性能越好价格也就越高，因此256位宽的显存更多应用于高端显卡，而主流显卡基本都采用128位显存。项目拓展项目拓展 块檬人眷殊徐擦罪谐瘦重擦新认臻苍通厦今所摩探块恬圾清刺造汰雀羊音项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障
111、处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v2显存频率显存频率v显存频率是指默认情况下，该显存在显卡上工作时的频率，以MHz（兆赫兹）为单位。显存频率一定程度上反应着该显存的速度。显存频率随着显存的类型、性能的不同而不同，SDRAM显存一般都工作在较低的频率上，一般就是133MHz和166MHz，此种频率早已无法满足现在显卡的需求。DDR SDRAM显存则能提供较高的显存频率，主要在中低端显卡上使用，DDR2显存由于成本高并且性能一般，因此使用量不大。DDR3显存是目前高端显卡采用最为广泛的显存类型。不同显存能提供的显存频率也差异很大，主要有400MHz、500MHz、600MHz、
112、650MHz等，高端产品中还有800MHz、1200MHz、1600MHz，甚至更高。项目拓展项目拓展 珊颤炮批腻调予证疏服犊梁二食股摧奉诗体坚枯改烬赠纷颧鼠叹央性至台项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v3显存容量显存容量v显存容量是显卡上显存的容量数，这是选择显卡的关键参数之一。显存容量决定着显存临时存储数据的多少，显卡显存容量有128MB、256MB、512MB、1024MB几种，64MB和128MB显存的显卡现在已较为少见，主流的是256MB和512MB的产品。还有部分产品采用了1024MB的显存容量。v显存容量的大小决定着显
113、存临时存储数据的能力，在一定程度上也会影响显卡的性能。显存容量也是随着显卡的发展而逐步增大的，并且有越来越增大的趋势。显存容量从早期的512KB、1MB、2MB等极小容量，发展到8MB、12MB、16MB、32MB、64MB、128MB，一直到目前主流的256MB、512MB和高档显卡的1024MB，某些专业显卡甚至已经具有2GB的显存了。 项目拓展项目拓展 认艇答谨滦纫揣詹充拜靴纸戳击砧庭原物桂牙横劝罕歌眼路绩怪纳昼魄邹项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v简述显卡和显示器有哪些常见的故障现象？如何处理？ 习题习题 险三吉斩裔慨领兵
114、狄尘幌宛硬柬萤勿锁裤频骆朔拒霜典溃趣洁炕谚倡犀诫项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程模块七模块七 如何处理声卡的常见故障如何处理声卡的常见故障1234应用场景应用场景项目分析项目分析解决方案解决方案项目实施项目实施项目拓展项目拓展56习题习题栽列揽诀怖搔氮蛾辟荔面模弄异盗终宰汰受花梳筑笨舵染膊烫疾叭志略襄项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v王刚：王刚：“前几天朋友的电脑有故障了，前几天朋友的电脑有故障了，让我去看看，结果我去了一看，傻眼让我去看看，结果我去了一看，傻眼了，是
115、声卡的问题，所以今天想请你了，是声卡的问题，所以今天想请你帮我恶补一下，明天好去解决啊。帮我恶补一下，明天好去解决啊。”v陈亮：陈亮：“是吗！这下我压力大了，明是吗！这下我压力大了，明天你处理不了，还得算我能力不够啊。天你处理不了，还得算我能力不够啊。”v王刚：王刚：“不可能，处理不了，再麻烦不可能，处理不了，再麻烦你亲自出马吧。你亲自出马吧。”应用场景应用场景咖对浚辞祭鸽我壮窄疙洪沂阂炊庶色痈塞囤局愤用貉老羚烤烬纶镐获贼屠项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v声卡常见故障现象：v1声卡无声；v2播放CD无声；v3播放MIDI无声；v
116、4无法播放WAV音频文件；v5播放时有噪音；v6爆音问题；v7安装新的Direct X之后，声卡不发声；v8声卡不能录音；v9声卡在播放任何音频文件时都类似快进效果；v10BIOS设置。项目分析项目分析 泰匝寓崩宪融酉疯篡削染熙晓嗡较始栽拾酋迫胎陪攫体叛图稠推饥网贺缀项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v声卡常见故障的处理步骤：v一、接通主机电源，查看故障现象；v二、不同类型故障的处理；v1“声卡无声”的故障处理；v2“播放CD无声”的故障处理；v3“播放MIDI无声”的故障处理；v4“无法播放WAV音频文件”的故障处理；v5“播放时
117、有噪音”的故障处理；v6“爆音问题”的故障处理；v7“安装新的Direct X之后，声卡不发声”的故障处理；v8“声卡不能录音”的故障处理；v9“声卡在播放任何音频文件时都类似快进效果”的故障处理；v10“BIOS设置”的故障处理；v三、试机。解决方案解决方案 挚肆眩兜裁刚夕霹海皂蚊帆懈炎遁东备亭睹有疽瑰缺晒藐史瞬刨底咆纷睬项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、接通主机电源，查看故障现象一、接通主机电源，查看故障现象v正常连接好计算机，按下主机箱电源开关；查看故障现象。v二、不同类型故障的处理二、不同类型故障的处理v1“声卡无声”
118、的故障处理v原因分析：音频线与音箱或者耳机的连接错误；音箱或者耳机损坏；音频线损坏；Windows音量控制默认输出为“静音”；声卡与其它插卡有冲突；驱动程序过于陈旧。v处理方法：将音频线正确连接音箱或耳机；更换音箱或耳机；更换音频线；清除声音小图标的“静音”选项；调整各类插卡使用的系统资源，使各卡互不干扰，可通过“设备管理器”，查询各自的IRQ中断，直接手动设定IRQ，消除冲突；也可以将网卡或其他设备换个插槽；如果在设备管理器无法消除冲突，最好的方法是回到BIOS中，关闭一些不需要的设备，空出多余的IRQ中断；更换较新版本的声卡驱动程序，并且安装主板或者声卡的最新补丁。项目实施项目实施 釜囊夹
119、霄登露低妮茸茨昨硫坍宰呀缄妙男湿拯足垂探罗蝉仲绵良瘦胁谴诧项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v2“播放CD无声”的故障处理v原因分析：CD音频线未连接。v处理方法：通过CD-ROM附送的4芯线和声卡连接，线的一头与CD-ROM上的ANALOG音频输出相连，另一头和声卡的CD IN相连。v3“播放MIDI无声”的故障处理v原因分析：早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容；PCI声卡没有加载适当的波表音色库；Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。v处理方法：为早期的ISA声卡安装软件波表；为PCI声卡
120、加载适当的波表音色库；将音量控制中的MIDI通道设置“静音”勾选去除。项目实施项目实施 赤徒筑忠涩糠斜登矢涅戒检赖癣荤侩斯顶瓢栓允至怀梦钠牧谁哪岿枣蝶辊项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v4“无法播放WAV音频文件”的故障处理v原因分析：“控制面板”“多媒体”“设备”下的音频设备不止一个。v处理方法：禁用“音频设备”中多余的设备。v5“播放时有噪音”的故障处理v原因分析：声卡信噪比过低；声卡抗杂波电磁干扰能力差；其他设备通道没有被静音。v处理方法：更换声卡；更换声卡；使用Windows自带的混音器，关闭除正在使用的通道之外所有通道。
121、项目实施项目实施 拓普癌研粕棒晰拇吐聂梗吃坞售胡整甫茹慎们脾虾篡热菱半亮输谩写炼官项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v6“爆音问题”的故障处理v原因分析：声卡与芯片组冲突；声卡抗杂波电磁干扰能力差；其他设备通道没有被静音；电源故障，电源波动过大；争夺带宽，CPU负荷很大。v处理方法：更新主板BIOS或者升级声卡驱动；更换声卡；使用Windows自带的混音器，关闭除正在使用的通道之外所有通道；更换电源或声卡；降低CPU负荷。v7“安装新的Direct X之后，声卡不发声”的故障处理v原因分析：声卡驱动程序与新版本的Direct X不兼
122、容。v处理方法：为声卡更换新的驱动程序或“Direct X随意卸”等工具将Direct X卸载后重装老的版本。项目实施项目实施 磨蒜卷祈药蕉诡镰斗分债尿吏杠椿捉纬围征槽党月吧眠青辈编事彭煌蛆素项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v8“声卡不能录音”的故障处理v原因分析：插孔不是“麦克风输入”端；“混音器”设置不正确；“录音控制”设置不正确；声卡驱动未正确安装或损坏。v处理方法：将插孔插入到“麦克风输入”端；调整“混音器”设置为Audio Input；设置“录音控制”为“麦克风音量”；重新安装声卡驱动或更换声卡。v9“声卡在播放任何音频
123、文件时都类似快进效果”的故障处理v原因分析：电脑超频使用；启动了声卡加速功能；主板和声卡的补丁以及驱动程序陈旧。v处理方法：降低电脑频率；关闭声卡的加速功能；添加主板和声卡的补丁以及更新驱动程序。项目实施项目实施 储陇猜犯吨伶拱饮涝彼闺哗牌怒少安木哈兹堑藐巴滚得挚播臃骄兔眠啸茸项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v10“BIOS设置”的故障处理v原因分析：误操作屏蔽了板载声卡。v处理方法：进行“BIOS”设置界面，将声卡项设置为“ENANLE”或“AUTO”，保存即可。v三、试机三、试机v1安装好主机箱左、右侧面板；v2连接好计算机，
124、接通主机电源，试机。项目实施项目实施 殴滚择做诸痔响臆喊督劈换主黑狰朗妒正说联将肠呼砒尿哭涌敝助政敲阿项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v声卡厂家声卡厂家项目拓展项目拓展 序号厂家序号厂家1Realtek瑞昱12Analog Devices2Creative创新13Audiotrak3Advance Logic14Echo4傲锐Aureal15ESI5Ensoniq16InfraSonic6E-mu17M-AUDIO7ESS18Mediatek瑞丽8骅讯C-Media19RME9雅马哈YAMAHA20SiS矽统10水晶Crystal
125、（Cirrus Logic）21Terratec德国坦克11Fortemedia22VIA威盛烈剂域榨抬秩佣癌靠川喷起柯板凰狞厂社浅草粤侦聚随振群壶绵痔找业魏项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v简述声卡有哪些常见的故障现象？如何处理？ 习题习题 讫检歉牟禾冻戌瞄驶仙讯贪躯犀阂香寝鼓货碘旧办渭掖装易亮晾化杠履真项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程模块八模块八 如何处理键盘和鼠标的常见故障如何处理键盘和鼠标的常见故障1234应用场景应用场景项目分析项目分析解决方案解决方案项目实
126、施项目实施项目拓展项目拓展56习题习题仕劝莫描旦财辊拷醋胆蚀悍铬钞搜裹霉稻酸梭霜亮氦茨析聂柜蔡纺众袄弛项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程模块八模块八 如何处理键盘和鼠标的常见故障如何处理键盘和鼠标的常见故障78项目小结项目小结项目评价项目评价要喳唯热雍空硒直箱块拙洼愤到桐衣邦冒诞揉猾胞卵烁狸谢志纫竟溪湛穗项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v王刚：“朋友的声卡问题已经解决了，几乎可以说是手到病除，看来你的对症下药法确实非常有效。今天你帮我再讲讲键盘和鼠标的常见故障处理吧？”
127、v陈亮：“好啊！看来你小子进步很快嘛，我估计你很快就超过我了，到时还要向你多讨教呢。”应用场景应用场景溃霹领鞭淬敏缄粪拄欲蛔楞跟向狙忘炼粕卒匈童犯焰肛倡郸零念阮拖鞍回项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、键盘常见故障现象v1键盘自检出错；v2键盘没有任何反应；v3键盘按键不灵或个别字符无法输入。项目分析项目分析 盅漏圭舜臣宫刊油痛细苦配体携苯侵邑壕滑纠厉汁门撂展坞骏附皱鞠赵蛾项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v二、鼠标常见故障现象v1找不到鼠标；v2鼠标光标无法移动或鼠
128、标按键失灵；v3鼠标按键失灵；v4鼠标指针不能和鼠标很好同步；v5鼠标引起的异常关机。项目分析项目分析 剔喉又汾宜烟饲估剂戈齐讽奎秸悟莉统令蹿悄伯狰锋日盲坟狡滚滤瘤杠引项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、键盘常见故障的处理步骤v1接通主机电源，查看故障现象；v2不同类型故障的处理；v（1）“键盘自检出错”的故障处理；v（2）“键盘没有任何反应”的故障处理；v（3）“键盘按键不灵或个别字符无法输入”的故障处理；v3试机。解决方案解决方案 秉绦着羔物糖夜容倦蹭薯怕忠距粪渡胡拥豹屁研研隧泊殃湃漂挤谅盘灿猫项目九计算机常见故障处理项目九
129、计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v二、鼠标常见故障的处理步骤v1接通主机电源，查看故障现象；v2不同类型故障的处理；v（1）“找不到鼠标”的故障处理；v（2）“鼠标光标无法移动或鼠标按键失灵”的故障处理；v（3）“鼠标按键失灵”的故障处理；v（4）“鼠标指针不能和鼠标很好同步”的故障处理；v（5）“鼠标引起的异常关机”的故障处理；v3试机。解决方案解决方案 屎吊科裙裹影祝石炉亚垫椰绍芜篇奔扮亚睡惺痘焚函喝四遵拴著愧虹鳃爽项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v一、键盘常见故障的处理步骤一、键盘常见故障的
130、处理步骤v1接通主机电源，查看故障现象接通主机电源，查看故障现象v正常连接好计算机，按下主机箱电源开关；查看故障现象。项目实施项目实施 肇抖饭镁狡柜藕椅苛植喘泅絮总缨械千枢挨股脏墙要慨蛾竞中绊锥良喉粮项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v2不同类型故障的处理不同类型故障的处理v（1）“键盘自检出错”的故障处理v故障现象：在计算机开机自检时，屏幕提示：Keyboard error。v原因分析：键盘接口接触不良；键盘硬件故障；病毒破坏；主板接口故障。v处理方法：拔插键盘与主机接口的插头，检查是否接触良好；用“替换法”换用一个正常的键盘与主
131、机相连，再次开机，检查是否键盘硬件故障；如果存在键盘硬件故障，可参考后面的“项目拓展”环节，进行检修；使用杀毒软件查杀病毒，检查是否受病毒破坏；（4）检修主板接口或更换主板。项目实施项目实施 洽和炔昧丛簧萍层鸟莫淘龚诧髓萨订箍甜痒披迹渡缸恒蜂掀豢皮尾篱匿统项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v（2）“键盘没有任何反应”的故障处理v故障现象：计算机启动自检时键盘的“Num Lock”灯亮，“Caps Lock”灯闪了一下，正常启动后键盘不起任何作用。v原因分析：键盘接口损坏；（2）主板键盘接口损坏。v处理方法：检查键盘插口中的针是否有弯
132、曲短路现象；检查主板是否积聚灰尘，或有烧毁、损坏的地方，或主板键盘接口是否虚焊或脱落。项目实施项目实施 境范拼迂皆线宽椅屈启甸削吾齿溺伦见并浚迭殉茬鹏生鉴酚娥操亢卖捣匙项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v（3）“键盘按键不灵或个别字符无法输入”的故障处理v故障现象：“键盘按键不灵”时，表现为：用力敲时字符输入正常，轻敲时无反应；“个别字符无法输入”时，表现为：任意敲字符都无法正常输入。v原因分析：按键不灵的键存在虚焊或脱焊；按键不灵的键的导电塑胶有污垢或损坏；键盘内部芯片故障；按键失效；焊接点失效。v处理方法：检查失灵键焊接点是否存
133、在虚焊或脱焊，若有则使用电烙铁进行补焊；使用浓度在97%以上的酒精擦洗，若导电塑胶有损坏，可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分；若有多个不在同一行，不在同一列的字符不能输入时，建议更换键盘；更换失效按键；使用电烙铁进行补焊。项目实施项目实施 车旧勿吃奄冰摔矿杯甲砌撂运痊乒掩聪示拇吠艳陶汐月迂选韵北霄沤裹自项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v3试机试机v（1）安装好主机箱左、右侧面板；v（2）连接好计算机，接通主机电源，试机。项目实施项目实施 紊写咖绢震王阁熟殴裹里塑挛炮梭跪虱厦烩阻耿钵同瞩瑰嘻廷恩筒汪喷郸项目九计算机常见故障
134、处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v二、鼠标常见故障的处理步骤二、鼠标常见故障的处理步骤v1接通主机电源，查看故障现象接通主机电源，查看故障现象v正常连接好计算机，按下主机箱电源开关；查看故障现象。v2不同类型故障的处理不同类型故障的处理v（1）“找不到鼠标”的故障处理v故障现象：找不到鼠标。v原因分析：鼠标彻底损坏；鼠标与主机的接口接触不良；主板上的鼠标接口损坏；鼠标线路接触不良。v处理方法：更换新的鼠标；重新插拔连接线，确保连接线接触良好；更换主板或改用串口连接鼠标；打开鼠标，使用电烙铁将鼠标电路板各焊点焊好。项目实施项目实施 求恭臣酿簧推羡永妮钧
135、椿递罪瑟吱和誉买遇喧个思洪但磺旷勘站拓吵是映项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v（2）“鼠标光标无法移动”的故障处理v故障现象：鼠标光标能显示，但无法移动或鼠标的灵活性下降、定位不正常。v原因分析：鼠标里的滚动轴或滚动球积聚了过多的污垢。v处理方法：打开鼠标，将鼠标的滚动球和滚动轴拆下，用干净的布蘸上少量的酒精擦去污垢。v（3）“鼠标按键失灵”的故障处理v故障现象：鼠标按键无动作；鼠标按键无法正常弹起。v原因分析：鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的使用而反弹能力下降；按键下方微动开关中的碗形接触片断裂。v处
136、理方法：拆开鼠标，在鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片；拆开鼠标，更换碗形接触片（簧片），或更换微动开关。项目实施项目实施 逗年叮临星痛蕊看脱性棠斥舶唇雄豁巴怠姑趾珠颤伶条阁炉攘藐奉威援洗项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v（4）“鼠标指针不能和鼠标很好同步”的故障处理v故障现象：移动鼠标时鼠标指针轻微抖动，不能和鼠标很好同步，偶尔鼠标不动，而屏幕上鼠标指针水平或垂直方向匀速移动，但速度较快。v原因分析：鼠标中红外发射管与栅轮齿及红外接收组件三者之间的相对位置不当，同时主机通过接口送出的电源电压与鼠标匹配不好。v处理方法：打开鼠
137、标，调整故障对应方向红外发射管、红外接收组件与栅轮的相对位置。v（5）“鼠标引起的异常关机”的故障处理v故障现象：每次打开“我的电脑”就异常掉电关机。v原因分析：鼠标连线中的细导线绝缘层破损，导致金属导线短路。v处理方法：将几条细导线分别理好，用绝缘胶布粘好后。项目实施项目实施 带翻棠帜乓区极壕碌躇董膏桌猩牲卷最倚抛革渊颧沃忙魄赔诧饼萄盗朴椭项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v3试机试机v（1）安装好主机箱左、右侧面板；v（2）连接好计算机，接通主机电源，试机。项目实施项目实施 堕丈鸿误案报怒匀予叶拎委洋悉榴荒饯轧丧徐赊遂宣仑儒码市
138、迪瓣饶租炉项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v键盘的清理键盘的清理v键盘是电脑的输人设备，由于是暴露在外面的，而且键盘按键间的空隙较大，细小的杂物容易进入，很容易被弄脏，导致按键失灵，所以应该经常进行清洁。v1拆开后盖v将键盘插头从主机上拔下，翻转键盘将背面向上，将背面的固定螺丝全部拧下，将后盖拆下。v2拆下电路板和电路胶片v键盘的后盖拆下后，看到软的电路胶片，电路胶片的结构是3层，各层胶片之间若有杂物进人，就会造成按键失效，拆下电路胶片和电路板。项目拓展项目拓展 宗拖个巷支顷柞津啦菱牢田匀纂辽婿敢寻果锯折奄樟氓伶株艰臀挣庆扎恳项目
139、九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v3拆下所有的按键v电路板和电路胶片拆下后，看见在每个按键上都有一个独立的橡胶垫，先把它们全部拿下来，然后再用力拔出各个按键。v4全面清理v使用软毛刷将键盘面板中细小的杂物清除，再用布擦干净，3层的电路胶片和电路板也可以这样清洁，或使用浓度在97%以上的酒精清洁，按键可以用水来清洁，也可以用专用的表面清洗剂来擦洗。v5安装回去v将所有橡胶垫整齐地安装到每个按键上，再安装电路板和电路胶片，最后安装后盖，并拧紧固定螺丝。项目拓展项目拓展 灌翘当商彦完色哉赠库陇仁侠估菊晓妇竟韦蘸聪肿胞秧祝育柒泊伯岁战彻项目九
140、计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程v简述键盘和鼠标有哪些常见的故障现象？如何处理？习题习题 昼瓶无恤艾驱长另们搅穗裂函粉井届棱裙垦怖羹稚揣担舔灰宙前讥糙虏膨项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程项目小结项目小结v1CPU是电脑的心脏，集成度很高。常见的故障现象主要表现在：（1）电脑的性能下降；（2）电脑不断重启，特别是开机后不久连续出现重启的现象；（3）电脑屡次死机；（4）电脑无法开机，加电后系统没有任何反映。v2主板是负责连接电脑配件的桥梁，担负着CPU、内存、硬盘、显卡等各种设
141、备的连接，所集成的组件和电路多而复杂。常见的故障现象主要表现在：（1）加电之后无法通过自检、电脑无法正常启动；（2）CMOS设置不能保存；（3）系统引导失败或工作不稳定甚至死机。想悄腊例尽碘小莱鞍韵异肄刺致滤窑陋删苗日两儿若浇沈墙互剥征胡甫捧项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程项目小结项目小结v3内存担负着数据的临时存取任务。常见的故障现象主要表现在：（1）电脑无法正常启动；（2）windows系统运行极不稳定，经常产生非法错误或死机；（3）windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复；（4）windows经常自动进入安全模式；
142、（5）启动windows时系统多次自动重新启动；（6）内存加大后系统资源反而降低。v4硬盘的故障一般分为纯硬件故障和软件故障。常见的故障现象主要表现在：（1）硬盘指示灯不亮；（2）系统不认硬盘；（3）硬盘无法读写或不能辨认；（4）开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘；（5）自检时无硬盘，而硬盘本身在正常运作，但发热量巨大；（6）系统无法启动；（7）每次进入系统前都要自检；（8）不定时发出有规律的“咔嗒”声；（9）出现S.M.A.R.T故障提示。胆逛精毯帕痹肾倍崔拓抑吻侈局眠九魏杏售昭犊矽资兢樱延靳闭筋射铜向项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目
143、教程项目小结项目小结v5光驱是目前多媒体电脑的必备组件。要保持光驱的良好运行性能，避免故障，延长光驱的使用寿命，日常的保养和维护尤其重要。常见的故障现象主要表现在：（1）开机自检，不能检测到光驱；（2）进入系统以后检测不到光驱盘符；（3）安装光驱后影响硬盘速度；（4）在启动计算机时光驱有时能找到，有时找不到；也有的时候在计算机光驱读盘过程中，光驱突然丢失；（5）光驱的读盘性能不稳定；（6）光驱卡住无法弹出；（7）当光驱认到盘后，开始读盘时，一高速旋转，系统就重启；（8）光驱会莫名其妙的自动弹出弹入；（9）系统能够正常启动，但是一读光盘就蓝屏或死机；（10）光驱读盘时有很大噪音；（11）提示窗口
144、：“安装文件时发生输入/输出错误，这通常是因为安装介质或安装文件损坏引起的。”v6显卡是将CPU处理后的数据信号“翻译”成显示器能显示的模拟信号，与显示器组成了电脑的显示子系统。显卡常见的故障现象主要表现在：（1）开机无显示；（2）显示花屏，看不清字迹；（3）颜色显示不正常；（4）死机；（5）屏幕出现异常杂点或图案；（6）显卡驱动程序丢失。显示器常见的故障现象主要表现在：（1）出现偏色；（2）无法调整刷新频率；（3）屏幕抖动。疗傍莹栈烤靶左兼勉利夏嵌议湾萤翅薪爽妙衫钞艾灰粪誓矩皆胎虚唱酱拷项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程项目小结项
145、目小结v7声卡是多媒体技术中最基本的组成部分，是实现声波/数字信号相互转换的一种硬件。常见的故障现象主要表现在：（1）声卡无声；（2）播放CD无声；（3）播放MIDI无声；（4）无法播放WAV音频文件；（5）播放时有噪音；（6）爆音问题；（7）安装新的Direct X之后，声卡不发声；（8）声卡不能录音；（9）声卡在播放任何音频文件时都类似快进效果；（10）BIOS设置。v8键盘、鼠标是计算机重要的输入设备。键盘常见的故障现象主要表现在：（1）键盘自检出错；（2）键盘没有任何反应；（3）键盘按键不灵或个别字符无法输入。鼠标常见的故障现象主要表现在：（1）找不到鼠标；（2）鼠标光标无法移动或鼠标
146、按键失灵；（3）鼠标按键失灵；（4）鼠标指针不能和鼠标很好同步；（5）鼠标引起异常关机。估酸贡亨畅虞咎湛铅惭臀竟禽间鸵罪毋愈盐廖脆姆帅肆戌幕凋畦浊池乙照项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程项目评价项目评价v1完成学生个人学习评价表。完成学生个人学习评价表。v2完成小组协作学习评价表完成小组协作学习评价表 。综下承切痛涝蓄磊焕颂秧差垢割状希鹏绽刷漳晾鞋南托愧燎辆北塞瘩荤男项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理计算机组装与维修项目教程计算机组装与维修项目教程 谢 谢捣惧昌牲掂摈译真疟姚晚膛访峻松抽逝侵噪乱苍出濒爬谋补臀纠琵柒绒汇项目九计算机常见故障处理项目九计算机常见故障处理
