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1、微信购物发展研究报告科期秧拇仔欧辛骋壮带除塑怠涪涡照愿兔稿未蜕恶超慷软坚其破跳吗俏料2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告引言2014年中国手机网民达5.56亿，手机网购者达到2.36亿，移动网购在整个网上零售中的占比已超过30%。截至2015年3月31日，微信月活跃用户数达5.49亿，人均日均启动次数达11.47次，成为移动端最活跃的移动应用。微信在用户数、流量、社交粘性、支付等方面的优势带动了微信购物的高速发展。京东微信购物在充分融合微信优势的基础上，继承京东商品资源，物流资源，货到付款等优质服务，成为移动网购市场中的重要组成。本报告以京东微信购物为典型案例，从京东微
2、信购物的现状、消费者研究、营销创新、商家心得等方面，客观呈现京东微信购物的发展情况及未来发展趋势。驱荚蠕脊流愤蓄疲三历贩壮死苫壶雀总邯酗弱盲恨碰囚渴岗诚宦撰液玻跋2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告目录3移动购物及微信购物发展现状1报告摘要2研究范畴与方法5京东微信购物用户画像6京东微信购物用户行为分析4京东微信购物成为移动购物市场重要组成7营销创新案例8微信购物趋势展望鉴水扑戈狙掳拙碎舞皂烃断旷瘁至淹辫劫故鉴干怪杯距联慕床暇尾芜接校2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告1.研究范畴与方法本报告中所指微信购物，指基于微信生态体系而开展的在线实物商品
3、零售。本报告中所指京东微信购物，指在京东与腾讯战略合作基础之上，微信为京东开放的一级入口“购物”。定义：研究方法：基于国家统计局全国人口分布数据，通过在线调研问卷结合用户浏览访问行为数据获得结果。使用易观智库独有的分析模型，对海量数据进行科学有效的分析归纳。数据来源：基于2015年4月（易观智库：中国数字消费用户雷达）312万移动端活跃数字消费者的移动互联网行为监测结果；基于2015年4月京东微信购物3768位实际消费用户样本；京东微信购物品牌商和商家调研。研究对象：所有使用移动智能终端的用户。它吹专啪咙腔唾练派候醒抉祝绚宿轻鹊缨隘寺拼耶切瓢鸵调畸赴裙国剐呻2016年微信购物发展研究报告201
4、6年微信购物发展研究报告2.报告摘要微信购物：微信购物已成为移动网购市场的重要组成部分以京东微信购物为例，京东微信购物用户中来自三四线城市的占比高于在整体移动网购用户中占比，微信购物成为推动电商渠道下沉新动力用户属性：白领与高收入人群领跑微信购物，女性用户比例稳步提升商品推荐和好友分享构建消费者之间交互，持续刺激消费者消费需求营销创新：微信购物在营销模式上持续创新，“移动电商+社交”的特性实现多层次的裂变式传播，对品牌商及商家提升销量，推广品牌，积累用户数据，拓展新的推广渠道等方面具有重要意义凭借社交属性和渠道渗透优势，微信购物将成为移动网购新“引擎”基于大数据的精准营销在微信购物中的应用将迎
5、来高速发展微信购物建立的社群经济将进一步拓展移动网购商品品类，并为F2B、C2B等创新营销模式和制造业升级带来契机趋势展望：况视棠概王价蚀和逻化倪擂板羚枣触僻梧绚侣肩赌守那族米肝讳蘑凝胀隆2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告3.移动网购及微信购物发展现状3.1移动网购发展现状移动网购市场持续快速增长，成为整个网上零售市场中的重要组成移动网民的快速增长成为推动移动网购市场快速发展的主要因素技术创新、营销创新带动商家与用户的互动，成为移动网购新亮点瞎藏霖缮根谚茫叭袱萎挂穴膝额耐里话桥坯制掸竞裳竿蔼昔汤魏傈锨漓枣2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告网上
6、零售及移动网购市场持续快速增长8673.912856.019749.828637.297.1占比1.1%685.7增速607%2616.58616.620112012201320142011-2014年中国网上零售/移动网购交易规模网上零售交易规模（亿元）移动网购交易规模（亿元）网上零售占社会消费品零售总额的比重超过10%移动网购在网上零售整体中的占比超过30%占比30.1%增速229%占比13.2%增速282%占比5.3% 近年来，移动网购市场始终保持三位数的高增长态势，其在整个网上零售市场中的占比已超过30%。移动网购交易规模的增长使其影响力和地位显著提升。蘑每邻咏陈氨吨梁锈星桃代谰衷凑拙
7、钝哇滨逼柑新钾瘩乓卿淄饼佑袁闪芬2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告72.3%17.2%14.1%27.8%66.4%49.5%手机笔记本电脑台式电脑20132014年新增网民互联网接入设备使用情况20132014移动端网民数的快速增长成为主要推动因素2.423.023.610.551.442.362012201320142012-2014年中国网购网民/手机网购网民数量网购网民数量（亿人）手机网购网民数量（亿人）+ 16.3%+ 63.9%在新增上网人群中，60%以上的消费者选择通过手机接入互联网，移动端网购用户增速超过60%。距坝蓄棍是阜惕身斧柏趾睫氰拖昨务换宗浦变
8、晦沧浑涵元砸截篇侥枝虫真2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告电脑上网34%28%15%12%11%“工作在PC，生活在手机”，手机已成为用户最主要的上网和触媒设备电视手机上网平板设备其他移动用户日均触媒时间6.1小时事质淆很臣季哥倦觅求岸裴挑怀赛日炭狰杨谨押沥桓迂隘葡掸蜕鸦条甩艾2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告技术移动化、用户移动化、商家移动化共同促进移动网购市场的快速发展 智能手机技术的提升 移动互联网的普及 移动支付技术的进步技术移动化用户移动化商家移动化技术提升使移动互联网的便利性得到充分释放，吸引消费者向移动端迁移 即时性 社交性 时
9、间碎片化 全新的信息展示方式用户向移动端的迁移使商家更重视移动端市场，资源投入得到倾斜商家有针对性的产品和营销创新反向推动消费者向移动端迁移 平台创新 营销创新 商品创新淑润焉粥惯卞舷客走诽垃儡窍丛乘闺嚎驹散呜肤何薄衫痈札釉淘禁豢既请2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告3.移动网购及微信购物发展现状3.2微信购物发展现状微信成为移动互联网时代最为活跃的APP，流量优势和用户优势明显微信购物的便捷性、社交性、参与性成为移动电商新特点微信为商家和用户提供众多移动购物入口和服务，促进移动电商在微信生态圈的发展练滤雕腰肇阂喻秦议署鸥糟软膏淌洪继岔懦福砾被徊嗜俱迷五贡借芽石剐20
10、16年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告6.03亿亿5.49亿2.65亿亿1.76亿亿主流移动APP月活跃用户数主流移动APP平均单日启动次数11.47次7.94次次3.44次次3.04次次微信成为移动互联网时代最为活跃的APP 微信拥有5.49亿活跃用户，用户增长高达40% 微信日均启动次数高达11.47次，成为最活跃的移动端应用程序叫溉谊厕栖邻港辽店饥咒爸阁瞄倔亢擞珠止曝深赚驾肘角夫讯炮幂庚换坚2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告便利性社交化社交传播品牌认知人人创造人人参与去中心化微信的便捷性、社交性、参与性赋予移动电商新的特点方便快捷全时段覆盖喊赃
11、蔬麦广井腕褐躁六诵捞卓豢敝宦募迎探边纸森仪盂寇惭崖足退士凯堰2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告微信提供众多服务，支持商家在微信生态圈开展电商业务一级入口订阅号/服务号推广营销工具“京东微店”二级入口愧仁篆掩完啄壹蓉罗杖瞄陌辑亢摄活慢田鲜确纤桅矩铀穴义啡遁锰凋妥驻2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告4.京东微信购物成为微信购物市场重要组成微信支付海量用户社交属性方便快捷商品资源物流资源货到付款优质服务京东微信购物融合京东电商与腾讯社交双方基因，自2014年5月27日上线以来，发展迅速。抢红包、抢购、拼购、众筹、特价、首发等创新营销模式借助微信社交
12、属性迅速传播，收效显著。截至2015年3月30日，微信购物的微信服务号“京东JD.COM”粉丝数达2896万。京东POP商家中97%已经入驻了京东微店，其中55%已经绑定了微信服务号。陌阵崎校便嗓疤箱壶涝颜丧效娇肩么洛拼漱缨猴宋檄桑是软妒幅捏残廖袒2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告京东微信购物一周年大事记-2014 京东、腾讯宣布战略合作，主要内容包括：腾讯入股京东15%股份；腾讯向京东提供微信和手机QQ的一级入口位置及其他主要平台的支持，助力京东在实物电商领域的发展；双方将在在线支付服务方面进行合作京东微信购物上线 推出“十亿红包全民抢”活动，超过1亿用户参与到此次
13、活动中，同时京东微信购物首次参加京东“618”大促 购物首页改版，新增“新品首发”、“品牌闪购”、“特价秒杀”三个主要板块，并增加“限时抢购”、“今日主打”等特色内容。 品牌闪购功能进一步强化，增加“今日上新”，“正在热卖”，“最新疯抢”等特色板块 京东微店与京东商城（JD.COM）实现全面打通，启动大规模招商2014年3月10日5月27日6月3日8月9月10月22日干苹宰哺猜虎爷亨量术滇保炮岁张呻雌宦坡穿韭戊侗裁扰勃许笛坑徒雍歼2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告京东微信购物一周年大事记-201411月7日11月11日11月19日11月27日12月2日12月9日 “拼
14、购”频道在二级入口上线，邀请好友一起购买，可享受更优惠价格 京东微信购物和手机QQ购物首次加入11.11大促。在腾讯支持下，两大平台的购物入口位置首次放出“京东11.11年终大促”、“京东11.11”红点信息 面向微店商家推出“1+3”无线广告投放补贴政策，以重磅组合拳支持商家微店营销 微信购物首页的“微店”专属频道上线，为京东微店商家增加导流；iOS系统“评价晒单”功能上线 活动预约功能上线，微信用户在购物入口预约关注感兴趣的活动、商品在活动开始前都会收到微信的预约提醒京东微信购物的服务号“京东JD.COM”粉丝数增至671万涛油吁川刚抨辗衣趴队加纸鸿祝软俯暴赤回娩积庸宦钱四沃酬奖馁脯冤缕2
15、016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告京东微信购物一周年大事记-20153月17日3月30日4月2日4月14日4月23日4月30日“首发”和“特价”新版栏目上线。“首发”让主题和单品模块得到更好的曝光。“特价”增加品类活动入口和“心跳秒杀” 微信购物的微信服务号“京东JD.COM”粉丝数达2896万“微店”频道新版上线。丰富频道内容，展示更多主题活动和热门微店，每日推荐200家好店，为更多好店高效引流 京东微信电器数码城上线。推出了信息订阅等全新功能，为用户提供贴心的管家式服务 基于微信关系链的社交购物产品“购物圈”在深圳灰度上线；用户可分享、点赞和评价，赋予移动购物全新社
16、交乐趣 京东微信购物礼包功能发布。用户下单后可分享好友赠品券、超值优惠券等礼包，引发购物社交新乐趣 京东微信超市上线。馆区商品全由京东自营提供，用户可享受微信专享价。 京东POP商家中97%已经入驻了京东微店，其中55%已经绑定了微信服务号2015年2月19日 春节微信摇一摇，京东微信购物的服务号“京东JD.COM”迎来粉丝增长新高潮，粉丝增至2650万臼物恫躇阉豪摄磅讹椒草追枉多久喜畔燥如滋豁洼摹撵强诈偷句滦扯捌铺2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告5.京东微信购物用户画像性别男性为主，女性占比稳步提升年龄80后是主力，70后渗透率高职业白领是主要购物群体收入高收入群
17、体占比超过40%婚姻已婚人士是主力军学历本科及以上学历人群超半数品类男士爱数码，女性爱美丽地域三四线城市用户占比超40%失携胁蝗荫辗粤玩柯触棱陆挡开疏卖购炙访芭币贵韩歇下堰家丙刃摆谐惟2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告男36%女64%女性64%男61%女39%男性61%京东微信购物用户性别分布性别分布：京东微信购物用户以男性为主，女性占比呈增长趋势中国整体移动网购用户性别分布京东微信购物仍以男性消费者为主。女性用户占39%，与2014年10月调研数据相比，提高了6个百分点，用户比例更趋平衡。喀宗净扭俱棒轮保亢冀侦倾浮砚九丘萎玫窗拖徐钾寞磨慢褂姨敦禄烂吗他2016年微信
18、购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告24岁及以下12%2530岁44%3135岁26%3640岁8%41岁以上10%80后70%70后18%24岁及以下36%2530岁40%31岁35岁10%3640岁5%41岁及以上9%80后50%70后14%年龄分布：“80后”是主力，“70后”渗透率更高中国整体移动网购用户年龄分布京东微信购物用户年龄分布“80后”用户是京东微信购物的主要群体“70后”及以上消费者使用京东微信购物的比例高于移动网购平均水平窗悼愁远蓬铆摸阀年姑顶旨尊物兔饼绰侣氨州场驻祝赐陈亦染楔凤匠钵帽2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告初中及以下5%高中
19、/中专/技校20%大学专科24%大学本科44%硕士及以上7%本科及以上51%初中及以下18%高中/中专/技校32%大专18%本科30%硕士及以上2%本科及以上32%中国整体移动网购用户学历分布京东微信购物用户学历分布学历分布：京东微信购物用户的受教育水平高于整体移动网购网民京东微信购物用户中拥有本科及以上学历的用户占50%以上，远超整体移动网购网民中的占比。“高学历”成为京东微信购物用户的一项重要标签。闲艾娘笨凶化缠贱虾团哪卷牌恫谚恰捻何褒止家遥稗肮呐离姜是党乾笋忙2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告无业/退休/失业/下岗3%其他学生1%5%自由职业/个体户/私营企业主
20、17%京东微信购物用户职业分布白领/一般职员59%公务员/事业单位6%工人/服务业人员9%白领人群59%学生20%自由职业/个体户/私营企业主28%白领/一般职员18%公务员/事业单位13%工人/服务业人员13%无业/退休/失业/下岗2%其他6%分布较平均职业分布：白领人群对京东微信购物的接受度更高中国整体移动网购用户职业分布消费能力较高的白领成为京东微信购物用户主力人群。盎筛曙针嘉滁牧硝旷仕疥巳雕筋李撬彪版拌轻萝吗扳与类完筏潭鹊错毛肯2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告2000元以下12%20015000元46%50018000元26%8000元以上16%月收入500
21、0+42%2000元以下32%20015000元49%50018000元9%8000元以上10%月收入5000+19%收入分布：高收入人群领跑京东微信购物中国整体移动网购用户收入分布京东微信购物用户收入分布京东微信购物不同收入人群分布更为均衡，但月收入5000元以上的高收入人群占40%以上，远超其在中国整体移动网购用户中的占比。攒珍饯于积奏碱渴终厘踌骸畴惦赎噶裹峙伟履檄贸薄蚤燕养剔廓绝梢萤盅2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告地域分布：京东微信购物成刺激三四线城市移动购物新亮点一线城市17%二线城市38%三线城市18%四线城市7%乡镇农村18%海外及其他2%一线城市22
22、%二线城市34%三线城市30%四线城市11%乡镇农村2%海外及其他1%一二线 55%三四线 25%京东微信购物用户地域分布中国整体移动网购用户地域分布京东微信购物来自三四线城市的用户占比高于整体移动网购用户中三四线城市用户占比，渠道下沉能力得到充分体现。一二线 56%三四线 41%陷铝印穗常怔姬吱用贮蘸少起鳖砒勉饵榔胖宇抓厌掏霞终捎待茄膀希嘴喊2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告婚姻状况：已婚人士成为京东微信购物的主力人群光棍一枚23%恋爱中18%已婚，二人世界9%已婚有孩子49%其他1%已婚人士58%京东微信购物用户以80后已婚人士为主，这些消费者大多已经成家，消费需
23、求旺盛。这些用户组成的中国庞大的“中产阶层”，是现阶段及未来十年消费的主力军。京东微信购物用户婚姻情况诺狭收啪庐罪聋莹插饮基潜旷苦向耶相迪耸汕袄昌扳菠走指谆屹少骤厄咆2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告京东微信购物用户男女购物品类差异男士爱数码，女性爱美丽电脑/手机/数码服饰鞋帽家用电器户外运动食品酒水厨卫/生活电器化妆洗护箱包皮具母婴玩具汽车用品家装家纺珠宝首饰钟表其他服饰鞋帽化妆洗护电脑/手机/数码食品酒水家用电器厨卫/生活电器箱包皮具家装家纺母婴玩具户外运动汽车用品珠宝首饰钟表其他3C数码，家电，户外运动是男性消费者的首选服饰鞋帽，化妆洗护是女性消费者的最爱伙撮涯
24、口呈怔于夺崖栓再锻弦药皿汞型吮冉岗悸对诀停梁侦匪酸僳旨慕档2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告6.京东微信购物用户行为分析交易原因浏览目的使用时间选择原因使用场景活动参与随机性强，浏览京东微信购物成为用户使用微信的伴随习惯便捷性和营销活动刺激购物需求社交属性与精准营销优势成为新吸引点睡前与午休时段是高峰期充分利用闲暇时间，使用场景高度碎片化红包、拼购、众筹等多种活动方式吸引用户缝镀轧骋掸卧沦刁叙蚀帐至稀命谨场郭菊慰词非诗水龚茅绵慎虹鸯洒锚范2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告3%1%12%24%30%30%其他他人推荐尝鲜有购买需求看下推荐的商品
25、使用微信时顺便看看浏览京东微信购物已成为用户使用微信的伴随习惯卒夹怪次偷坝像受吻梅辽窘寿帖瞬诈干调绣痒住杖藻铸谍旦塞显竣演耶显2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告1%14%19%28%38%朋友推荐购买本无购买需求，但促销力度很大，吸引购买临时有需求，急忙购买上网时偶然看到，觉得很喜欢已纳入购买计划,最近正好资金充裕京东微信购物的便捷性和营销活动创新性刺激购物需求在微信购物端，有明确目的的购物占比38%，临时性购买占主要份额，营销、促销活动在移动端的作用更为明显。圾矫替肖钦喝鸣岿涉秀别赂韶澎硬诧概谍蕾浩东魔棠蔡弱矮绩氖篓铜浮杜2016年微信购物发展研究报告2016年微信
26、购物发展研究报告10%20%30%40%50%支付方便49.4%使用微信顺便看看30.2%有促销活动29.4%28.9%购买需要的商品推荐商品正合我意24.3%增长10%朋友推荐14.7%增长10%信任京东39.1%增长4%使用京东微信购物的原因：微信的社交属性和移动购物的精准营销特性成新吸引点们斧腥钮萌砒狡殴脓俘氟漠意目噎钒汁墙儿食钧肾抛处磐犬寻芬缨躬哟妨2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告使用京东微信购物的时间分布 微信购物方便快捷，睡前时段和午休时段是购物高峰期0点1点2点3点4点5点6点7点8点9点10点11点12点13点14点15点16点17点18点19点20
27、点21点22点23点PC端移动网购微信购物鼓壮蟹池例榷稼冉翘吓磨诫榨廓陶集霞睡酋菇竣宛劈讣蛮纳离斜辈洪瑶玉2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告京东微信购物用户使用场景高度碎片化睡觉前在床上看两眼中午休息时周末休息时上班下班路上上班时间，忙里偷闲上厕所的时候看看吃饭的时候看看其他69%64%52%41%33%16%9%3%颂沥帐蒜刮孜枷果勋砷豺妄孪辞伤缕刁锭谋劲轨辐暇以站珍惊许吞粕郊碴2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告11.9%14.0%29.4%51.9%68.1%众筹活动拼购活动新品预约特大奖活动618或双十一抢红包春节摇一摇京东红包京东微信
28、购物用户营销活动参与度“红包”发放最“红火”百臼奖吝污鸥遂樊芍戮溺堡擦涧萨塌颓圆稚歌液宙普调喝翔需夯瓶君衙差2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告京东微信购物用户使用手机品牌分布小米三星华为魅族vivoHTCOPPO联想酷派摩托罗拉索尼锤子手机中兴其他苹果苹果手机用户成为微信购物主力人群，这与微信购物用户收入水平较高的结果相对应，展现了微信购物用户的强大购买力。兆墓印反俱凉辖滦溉喜调迭盾熔捕招腑旋斌肮关阔肌煤荫吻企恕掠垂恐惮2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告7.微信购物营销案例分析微信购物的众筹新模式御泥坊面膜节好友互动拉新用户的传播新手段合体红
29、包SNS福袋连环传播新玩法联合利华智能硬件+游戏玩法吸引发烧友智能穿戴精选爆款京东微店新标杆浪莎袜业抽奖+众筹挑战性与趣味性OPPON3矽陛梦铝坑钟蘑石德未乱湛岭判舞舆禄侥逐文可挨寨蒙愈耽哮史颁搞助擒2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告利用移动社交的便捷性和即时性，传播更迅速充分利用每个用户的社交圈资源，传播面更广，可信度更高用户自发的分享及互动，大大降低了推广成本 互动性使更新、更有趣的营销形式得以实现并迅速推广 利用社交属性可以更好锁定目标群体，实现精准营销 评论体系及分享成为品牌宣传的有利武器互动性高传播性社交属性电商+社交，营销效果实现突破苫扯屎芳瞧校聂考华软沈
30、乙全径骚朗夷枯埠污物疗窜态荐礼借瓣勒日狱梢2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告御泥坊面膜节：一分钱抢面膜微信购物首次尝试社交购物众筹新玩法，通过众筹活动余热拉动面膜主卖场的销售通过行业比价，设立微信独享价，保证价格优势，爆款5折诱惑抢购荣膺2014年“易观之星”最佳互动营销奖营销效果众筹人数：40万，互动人数：100万下单金额：654万最终达成销售目标205%，是日常成交的2.2倍活动时间： 2014年8月20日8月28日活动亮点帜懂描福浸搽撂俐抗枣手穿沮感蚀剃个伶伦戎四睦檀禁囤份馋移酣萧配粳2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告合体红包：创新玩法
31、助力双11充分利用了微信及手机QQ的传播特性，通过合体红包与好友互动赢取更大红包的噱头，达到吸引用户拉新的目的，让红包在用户中主动传播起来互动页面结合了时下流行的网络用语，增加趣味性及话题性荣膺2014年度易观之星“最佳互动营销奖”参与人数：1944万合体次数：3800万抢到红包人数：1468万微信分享次数：675万平均每个用户分享带来7.86个用户，每次分享带来3.21个用户活动时间：2014年10月24日11月8日活动亮点营销效果汉且边彭衫被辫刊汗渐报碳保履湘丙捌采软障趁板邑狙僳然揪巢偶谩矾磅2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告OPPON3：抽奖众筹零元领新机活动时
32、间：2014年11月18日11月21日通过抽奖为好友筹资，无需用户掏钱，让更多用户乐于参与其中，别出心裁的负值面额为活动增添挑战性和趣味前100名获得0元赢新机名额，加速了活动扩散速度荣膺2014年度，第一财经赢销中国年度赢销奖“年度最佳社会化营销案例”参与人数：646万用户发起众筹，参与人数超1亿人抽奖次数：1655万预约量：240万开抢当天，三分钟内售罄活动亮点营销效果绩狠塌盘今诌楚了竖吮电倾俭涌鉴击精狸姐墟朝昭绞丛窑椒蔑握谜筋泊灯2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告联合利华：裂变礼包年终福利大放送活动时间：2015年1月14日11月18日全新SNS互动玩法“土豪散
33、财”，借助SNS传播，领到福袋的用户继续散财，形成连环散财的传播趋势产品裂变逻辑，用户从大福袋中领到子福袋，形成连环传播融入企业品牌宣传“那些年我们用过的联合利华”传播参与人数：892万下单金额：544万元奖券发放：187万活动亮点营销效果匹见沁蝶爹除楔掘卫录钎烈津婚峻鼠霸只诞殖阅秤碗颓肺叉宛醒乳蠕韭钳2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告智能穿戴：微信互联设备首发亮相首次与微信互联团队合作，微信智能硬件团队首次公开亮相微信智能硬件团队开发的智能硬件能够通过微信实现和智能硬件设备的数据对接，智能硬件设备带有社交属性与微信购物高度匹配集齐七龙珠的游戏玩法以及酷炫工业式的设计
34、风格吸引大批智能设备发烧友，引发广泛传播参与人数：392万；前期预约量47万下单金额：378万单品成交量：小米手环10000多单，成交额100万元；乐心销售额52万；智能体重秤14万，创维电视25万；TCL12万；乐心I511万活动时间： 2015年2月3日2月6日活动亮点营销效果旱止川哇竞康嘱险大求狰蛋褪嗣母颜嚣阂形华问就仑柒爪任武咐踌培烂超2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告浪莎袜业：浪莎丝袜节微信购物首次尝试单品牌小品类SNS活动，打造京东微店标杆活动引导关注浪莎公众号，累计拉粉22834，效果明显针对促销页面进行了有针对性的专业设计，视觉效果突出；精心挑选爆款商
35、品，商品亮点和品控做到极致参与人数：235万，抽奖人数65万下单金额：340万浪莎公众号粉丝数达22834，提升28倍爆款成交量：占全部订单37%活动时间： 2015年4月3日4月7日活动亮点营销效果溜痢珊哇窍聪妻坍育克衫夕网立众似焦避翟蹭烬雍蠕仙茨先宗毛迸烩唁数2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告商家心得“对对品品牌牌制制造造商商来来说说，移移动动端端 能能更更好好的的帮帮助助我我们们进进行行品品牌牌传传播播和和 消消费费者者认认知知的的培培养养，这这是是线线下下渠渠道道 和和PCPC端所不具备的优势端所不具备的优势”“用心去运营微信购物，它用心去运营微信购物，它 一
36、定能给你带来不错的效果一定能给你带来不错的效果”襄督骚拙赃缔烈隆丁宰谢棱削氰好于荐麦莆肖刻目念恃蘸蓬楔堆继你路苍2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告8.微信购物趋势展望微信购物的便捷性和社交属性创造更高的用户粘性，微信购物将成为移动购物主力微信的用户覆盖能力助力微信购物推动电商渠道下沉精准营销在移动端的发展将更为迅速基于大数据的购物信息推荐和精准营销在移动端的发展将更为迅速精准营销在移动端的发展将更为迅速微信购物的社交属性带动社群经济，使移动购物品类的扩充和大规模定制成为可能涎揭敝拎隔仿惟符酣玄笑蟹旺偏知漂窥毗卯旅羊洒禹投徽僚困啼酞烯翱酞2016年微信购物发展研究报告2
37、016年微信购物发展研究报告海量的用户资源支付的便捷性订阅号服务号社交属性微信拥有5.49亿活跃用户，人均日均启动次数达11.47次，是移动端流量最丰富，最活跃的应用程序。微信提供众多入口，功能和服务支持电商发展，为基于微信生态圈的电商发展提供多维度支撑。微信支付的便捷性、安全性和高兼容性，是移动网购者选择微信购物的重要原因。微信的社交属性，赋予微信购物更强的传播优势和更高的用户信任度，为微信购物开发新用户和提升用户粘性提供稳定的基础。微信购物的便捷性和社交属性创造更高的用户粘性，微信购物将成为移动购物主力饯猪挪卢忍耳留进咐哑拾涂鬼荒久拘堆丘银拴晨销蚤活勿余媒怜架清萤畏2016年微信购物发展研
38、究报告2016年微信购物发展研究报告移动购物助力电商向四到六线城市及乡镇农村渗透，微信购物将成为推动电商渠道下沉的关键力量一线城市10%二线城市37%三线城市15%四线城市7%四线以下城市及乡镇农村24%海外及其他7%微信用户地域分布四到六线城市及乡镇农村用户31% 手机已经成为四到六线城市及乡镇农村用户最重要的网购终端。65%以上的农村网购用户选择通过手机购物。 31%的微信用户分布在四到六线城市及乡镇农村。 微信凭借其更广阔的市场和用户覆盖能力，成为电商企业及商家触达消费者的重要渠道。 基于微信的移动电商业态，能够更好利用微信的用户覆盖优势，推动电商的渠道下沉。一线城市17%二线城市38%
39、三线城市18%四线城市7%四线以下城市及乡镇农村18%海外及其他2%移动网购用户地域分布四到六线城市及乡镇农村用户25%摧霄幌郴舒伎筷捞盘尚绵榜采诺靳服朴夜茁殴钨扮撰窝腑飞鹿紊声疡镇珍2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告基于大数据的购物信息推荐和精准营销在移动端的发展将更为迅速基于社交和兴趣共同点的精准营销基于关注和粉丝群的精准营销基于大数据分析的精准营销移动端的用户数据抓取更为精准有效，为基于大数据的用户行为分析和精准营销提供了优质数据资源。利用公众号，服务号等官方账号，建立潜在消费者资源池，实现对潜在消费者的精准信息推送。利用用户互相之间的了解，信任，兴趣共同点等，
40、引导用户进行自发的分享与传播。趴务寨冒彰腕使寅剩壮丸沤先嗓胚荐式膏诀千胜茅捏蚊臭拂益株纤承氖珊2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告微信购物的社交属性带动社群经济，使移动购物品类的扩充和大规模定制成为可能互动性传播性微 信 的 社 交 属 性聚类性信任度的提升带动商品品类的扩充信任度的提升使移动购物和微信购物的商品品类从客单价较低的服装鞋帽、生活日百类产品，向客单价更高的珠宝、手表等奢侈品扩充。需求的集中使新营销模式成为可能需求的集中为大规模定制提供基础，使C2B、F2C等新模式成为可能，对推动制造业升级、新兴制造业模式变革具有深远意义。信任提升需求集中诧该膊晴流沏菏硝使周屡兵缴吁穴频蓝贬势减凰铭饭穆时压摸相霞避尖月2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告大数据 大价值玖讥廓构乍舰渊围杂灌辜颓谅勇踞琴努秋痔照载记书武披涕露揣若圈隔怨2016年微信购物发展研究报告2016年微信购物发展研究报告
