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1、目录目录环境分析环境分析环境分析环境分析目标市场战略目标市场战略目标市场战略目标市场战略卓越服务卓越服务卓越服务卓越服务品牌推广品牌推广品牌推广品牌推广广告方案广告方案广告方案广告方案执行及预算执行及预算执行及预算执行及预算风险控制风险控制风险控制风险控制环境分析0909年山西人寿保险公司保费收入表年山西人寿保险公司保费收入表（一）山西寿险行业分析（一）山西寿险行业分析太平人寿太平人寿 1.51%1.51%09年山西人寿保险公司市场份额年山西人寿保险公司市场份额（一）山西寿险行业分析（一）山西寿险行业分析消费者偏好消费者偏好公公司司实实力力国寿国寿平安平安太保太保泰康泰康太平太平结论结论结论结
2、论： 太平品牌偏好度和公司实力都处于劣势地位。（一）山西寿险行业分析（一）山西寿险行业分析优势优势优势优势劣势劣势劣势劣势中国平安中国平安金裕人生金裕人生福禄尊享福禄尊享中国人寿中国人寿新新华保保险尊享人生尊享人生泰康人寿泰康人寿尊崇一生尊崇一生竞竞争争产产品品分分析析太平人寿太平人寿卓越人生卓越人生（二）竞争产品分析（二）竞争产品分析简简略略调调查查问问卷卷总总结结购买理由购买理由A A知名品牌规模大有实力知名品牌规模大有实力4444 B B服务专业态度好理赔及时服务专业态度好理赔及时 3131C C亲朋推荐亲朋推荐 22 22 D D业务员稳定业务员稳定 3 3功能需求功能需求A A 风险
3、保障风险保障 45 45 B B储蓄储蓄 22 22C C投资投资 17 17D D其他其他 6 6 公司形象公司形象评价评价A A人员素质好服务水平高人员素质好服务水平高1010B B保险条款易理解保险条款易理解 21 21C C投资收益高投资收益高 22 22D D 企业诚信企业诚信 47 47服务评价服务评价A A保险公司仅仅能够完成基保险公司仅仅能够完成基本服务本服务 47 47B B保险公司规模大体制全服保险公司规模大体制全服务质量非常放心务质量非常放心 44 44（三）太原高端消费者分析（三）太原高端消费者分析实实地地调调查查问问卷卷显显示示A高端人士投保很理性，除注重高端人士投保
4、很理性，除注重保险产品本身之外，也很重视保险保险产品本身之外，也很重视保险公司的品牌规模和服务。公司的品牌规模和服务。B.高端人士希望保险产品在提供风险保高端人士希望保险产品在提供风险保障的同时，还能够提供更多有内涵的价障的同时，还能够提供更多有内涵的价值服务等。值服务等。C.高端人士对于现阶段保险公司各方面高端人士对于现阶段保险公司各方面的服务还不是很满意。的服务还不是很满意。环境分析总结：环境分析总结：1.1.根据高端客户的心理需求，要赋予卓越人生丰富根据高端客户的心理需求，要赋予卓越人生丰富 的内涵。卓越人生提供给客户的不仅仅是高额的的内涵。卓越人生提供给客户的不仅仅是高额的 保障，同时
5、还有着更多的额外价值。保障，同时还有着更多的额外价值。2.2.提高服务水平，建立一支专门的团队，给予卓越提高服务水平，建立一支专门的团队，给予卓越 客户专属的尊贵服务。客户专属的尊贵服务。3.3.要将卓越人生打造成一个品牌，在山西市场进行要将卓越人生打造成一个品牌，在山西市场进行 品牌推广，打造品牌知名度，提高美誉度。品牌推广，打造品牌知名度，提高美誉度。环境分析市场定位市场定位目标市场目标市场市场细分市场细分根据消费心理需求主要分为：1.保障2.投资理财3.时尚4.规避遗产税偏向于理财、保障需求的高端客户1.向不同特点的目标 市场推出不同组 合的卓越人生2.针对不同需求的 客户提供Only
6、U 服务目标市场战略目标市场战略份卓越份卓越份卓越份卓越人生人生人生人生 价值在于得到更多价值在于得到更多卓越服务（一）基础服务（一）基础服务生老病死残生老病死残 家庭综合保障家庭综合保障全球医疗秘书服务全球医疗秘书服务 全球旅行秘书服务全球旅行秘书服务 全球商务秘书服务全球商务秘书服务 尊贵超值服务尊贵超值服务 关怀无限关怀无限24小时服务小时服务365天咨询天咨询宽松投保规则宽松投保规则 效率最高效率最高手续便捷、理赔更周到手续便捷、理赔更周到（二）（二）ONLY U卓越伴卓越伴侣体体检养生养生资讯专属属产品搭配品搭配专属理属理财规划划师卓越理卓越理财ONLYONLYU U（三）卓越俱乐部
7、（三）卓越俱乐部不定期的活动不定期的活动固定的会所固定的会所定期活动定期活动比服务更重要的是真的去比服务更重要的是真的去做做Please write down of contents.过硬的过硬的战斗力战斗力强势的强势的凝聚力凝聚力不折不扣的不折不扣的执行力执行力神速的神速的行动力行动力铁骨的意志力铁骨的意志力铁骨的意志力铁骨的意志力选拔优秀的经理选拔优秀的经理 允许有价值的失败允许有价值的失败野外生存训练野外生存训练 阅读励志书籍阅读励志书籍卓越精英团队卓越精英团队卓越品牌推广卓越品牌推广 阶阶段一段一段一段一阶阶段二段二段二段二卓卓越越品品牌牌打造知名度卓越品牌推广卓越品牌推广提高美誉度
8、七夕流程：七夕流程： 1.打造专门的打造专门的“爱情保险爱情保险”宣传宣传 手册。在客户资源中进行销售。手册。在客户资源中进行销售。2.七夕前两个月进入集中的销七夕前两个月进入集中的销 售阶段，进行大篇幅的宣传。售阶段，进行大篇幅的宣传。3.在七夕之夜举行在七夕之夜举行“乐享卓越乐享卓越. 七夕舞会七夕舞会”。引出主题。引出主题“爱情爱情 保险让婚姻更有保障保险让婚姻更有保障”。 “卓越之旅卓越之旅” 活动一：叩响卓越叩响卓越产品推介会产品推介会 “卓越之旅卓越之旅” 活动二：领悟卓越领悟卓越三晋精英论坛三晋精英论坛 “卓越之旅卓越之旅” 活动三：乐享卓越乐享卓越七夕舞会七夕舞会 卓越之旅卓越
9、之旅阶段一：打造知名度阶段一：打造知名度推广方法一推广方法二形成内部形成内部 “传播源传播源”推广方法三 卓越假日卓越假日 活动形式：在每年的固定日期举行卓越家庭网球对抗赛活动目的：沟通情感，体现价值在于得到更多具体流程：1.一个月前通知卓越客户比赛时间、地点 2.比赛分为单人赛、混双赛 3.奖项设置：单打冠军称为网球王子、 网球公主，混双冠军称为网球贵族阶段二：提升美誉度阶段二：提升美誉度“ “卓越杯卓越杯” ”家庭网球对抗赛家庭网球对抗赛广告方案广告方案太平人寿广告太平人寿广告卓越人生广告卓越人生广告Text inhereText inhere广告媒介广告媒介广告媒介广告媒介太平人寿太平人
10、寿电视台电视台 报纸报纸 杂志杂志 网络网络 机场机场候机室候机室 路牌路牌 产品产品宣传册宣传册 公司公司公司公司网站网站网站网站卓越人生卓越人生卓越人生卓越人生广告媒介执行进度执行进度广告进度广告进度电视广告电视广告平面广告平面广告报纸广告报纸广告杂志广告杂志广告活动进度活动进度卓越之旅卓越之旅卓越假日卓越假日卓越精英卓越精英领跑低碳生活领跑低碳生活2010-6-1至至2010-8-312010-5-1至至2010-7-312010-5-1至至2010-10-31（户内与户外同时进行）（户内与户外同时进行）2010-6-1至至2010-8-312010-8-1至至2010-8-162010
11、-9-1至至2010-9-7长期长期财务预算序号支出项目预算金额百分比1问卷调查问卷印刷费0.08/张*100=80035%2问卷调查费0.7/张*100=703广告费用电视广告20000元/月*3=6000075.7%4报纸2650元/半版/天*30天=795005杂志7000元/次*3=210006海报 3元/张*2000张=60007宣传册 1元/份*2000份=20008活动经费卓越之旅5000026.96%9卓越假日10000元/次*1=1000010组织费用1000元/次*4=40001.8%费用合计222578卓越俱乐部会员卡卓越俱乐部会员卡“卓越人生卓越人生”白金计划示例白金计
12、划示例投保示例：投保示例：王总，王总，35岁，公司高级主管。投保岁，公司高级主管。投保“卓越人生卓越人生”白金计划，白金计划，年交保年交保费费38904.5元元，交费，交费20年年。王总可以享有八项保障：。王总可以享有八项保障：保障利益保障利益具体描述具体描述保额保额保障期限保障期限满期给付满期给付65周岁领取养老金周岁领取养老金100万万至至65周岁周岁重疾保障重疾保障20种重大疾病保险金种重大疾病保险金20万万失能保障失能保障全残失能保险金全残失能保险金每月每月4000元，累计领取元，累计领取20万万人身保障人身保障疾病身故保险金疾病身故保险金100万相关险种现金价值返还万相关险种现金价值
13、返还意外身故保险金意外身故保险金一般意外：一般意外：200万万相关现金价值返还相关现金价值返还公共交通意外（含民航意外）：公共交通意外（含民航意外）：300万万以及以及相关险种现金价值返还相关险种现金价值返还医疗保障医疗保障意外医药费保险金意外医药费保险金1万万1年年 （可续保（可续保住院费用保险金住院费用保险金10万万住院津贴住院津贴200元元/天，天，180天天/年年“卓越人生卓越人生”钻石计划示例钻石计划示例计划示例：计划示例：计划示例：计划示例： 张老板，张老板，4040岁，私营企业主。投保岁，私营企业主。投保“卓越人生卓越人生”钻石计划，年交钻石计划，年交保费保费108839.510
14、8839.5元元，交费，交费2020年年。张老板可以享有八项保障利益：。张老板可以享有八项保障利益： 保障利益保障利益具体描述具体描述保额保额保障期限保障期限满期给付65周岁领取养老金300万至65周岁重疾保障20种重大疾病保险金30万失能保障全残失能保险金每月6000元，累计领取30万人身保障疾病身故保险金100万相关险种现金价值返还意外身故保险金一般意外：300万相关险种现金价值返还公共交通意外（含民航意外）：500万以及相关险种现金价值返还医疗保障意外医药费保险金1万1年 （可续保）住院费用保险金10万住院津贴200元/天，180天/年计划示例：计划示例： 李董，李董，45岁，某企业董事
15、长。投保岁，某企业董事长。投保“卓越人生卓越人生”至尊计划，年交保费至尊计划，年交保费372439.5元元，交费，交费10年年。李董可以享有八项保障利益：。李董可以享有八项保障利益： “卓越人生卓越人生”至尊计划示例至尊计划示例保障利益保障利益具体描述具体描述保额保额保障期限保障期限满期给付65周岁领取养老金500万至65周岁重大疾病保障20种常见重大疾病保险金50万失能保障全残失能保险金每月10000元，累计领取50万人身保障疾病身故保险金200万相关险种现金价值返还意外身故保险金一般意外：500万相关险种现金价值返还公共交通意外（含民航意外）：800万以及相关险种现金价值返还医疗保障意外医药费保险金1万1年 （可续保）住院费用保险金10万住院津贴200元/天，180天/年
