全科医学的诊疗思维模式全科医学的诊疗思维模式 •思维思维是指在表象（感知过的客观事物在人是指在表象（感知过的客观事物在人脑中重现的形象）和概念基础上进行分析、脑中重现的形象）和概念基础上进行分析、综合、判断、推理等认识活动的过程综合、判断、推理等认识活动的过程• 一个正确诊断或治疗方案的确立除了要一个正确诊断或治疗方案的确立除了要求我们掌握诊疗疾病的基本理论、基本技求我们掌握诊疗疾病的基本理论、基本技能和临床经验外，还必须具备正确的临床能和临床经验外，还必须具备正确的临床思维方法思维方法• •全科医生的临床思维应体现基本特征全科医生的临床思维应体现基本特征：•1、以患者为中心、以问题为导向、以证据为基础指导临床思维•2、体现生物—心理—社会医学模式•3、遵循辩证思维、逻辑思维的基本认识规律•4、坚持科学的批判性思维 •一、以病人为中心的系统思维模式一、以病人为中心的系统思维模式 以病人为中心的系统思维模式应符合以下要求以病人为中心的系统思维模式应符合以下要求•1、首先从生物医学的角度跨学科的全面、综合地考、首先从生物医学的角度跨学科的全面、综合地考虑服务对象的健康问题与疾病的诊疗，要考虑有问题虑服务对象的健康问题与疾病的诊疗，要考虑有问题的器官系统与其它相关器官系统间的相互关系，局部的器官系统与其它相关器官系统间的相互关系，局部与全身的临床表现及相互影响。
与全身的临床表现及相互影响•2、从生物医学领域延伸到患者领域了解患者的患、从生物医学领域延伸到患者领域了解患者的患病体验、患病行为、求医行为，深刻地理解患者病体验、患病行为、求医行为，深刻地理解患者•3、以患者需求为导向，以患者及其家庭为照顾单元、以患者需求为导向，以患者及其家庭为照顾单元组建工作团队，为患者提连续的整体的服务组建工作团队，为患者提连续的整体的服务•4、注重患者安全，追求其整体的健康结局注重患者安全，追求其整体的健康结局 ■全科医学的方法论：全科医学的方法论：系统性思维系统性思维 生态生态 健康问题健康问题 社会社会 社区社区 生活问题生活问题 综合性系统性思维综合性系统性思维 家庭家庭 个人个人 心身疾患心身疾患 躯体躯体 疾病疾病 分析性还原性思维分析性还原性思维 系统系统 被感觉到、被检查出来 器官器官 组织组织 细胞细胞 分子分子病理变化病理变化病理反应病理反应 发展发展 静止静止病理过程病理过程 建立临床思维应具备的相关素质和能力P50•1、具有对患者高度负责的道德修养是构建全科医疗临床思维的前提•2、能够运用唯物辩证法和形式逻辑推理是遵循认知规律的临床思维活动的基本要求•3、培养良好的信息素质与批判性思维 医生应具备的信息素质：信息意识、信息检索能力、信息评价和有效利用、信息道德 4、学习力是提升自身能力的原动力 •二、二、 以健康问题为导向的诊疗思维模式以健康问题为导向的诊疗思维模式 以以 病病 人人 为为 中中 心心 ，， 问问 题题 为为 导导 向向 （（ problem oriented/based））的的诊诊疗疗思思维维非非常常重重要要。
在在基基层层卫卫生生保保健健服服务务中中，，大大部部分分健健康康问问题题尚尚处处于于早早期期未未分分化化阶阶段段（（undifferentiated stage）），，绝绝大大多多数数病病人人都都是是以以症症状状（（问问题题））而而不不是是以以疾疾病病就就诊诊，，并并且且绝绝大大多多数数的的症症状状都都是是由由于于自自限限性性疾疾病病引引起起（（或或一一过过性性的的）），，往往往往无无需需也也不不可可能能做做出出病病理理和和病病因因学学诊诊断断，，而而有有些些症症状状根根本本就就是是由于心理社会因素引起的由于心理社会因素引起的 “全科医学涉及的内容中，全科医学涉及的内容中，常见病多于少见病及罕见常见病多于少见病及罕见病；健康问题多于疾病；研究整体重于研究细胞病；健康问题多于疾病；研究整体重于研究细胞”这就是家庭医学的基本思路这就是家庭医学的基本思路 因此，为了能够做出敏感的诊断，我们必须掌握各种因此，为了能够做出敏感的诊断，我们必须掌握各种疾病的诱因、流行病学、自然过程和不同的临床表现疾病的诱因、流行病学、自然过程和不同的临床表现方面的知识方面的知识 这里所指的问题是这里所指的问题是临床问题临床问题，不仅仅是指疾病，而，不仅仅是指疾病，而对于全科医生来对于全科医生来说更加强调的说更加强调的是病人主诉、常见症是病人主诉、常见症状、体征、诊断性试验检查结果，以及与病人的疾状、体征、诊断性试验检查结果，以及与病人的疾病和健康有关的心理、行为、社会、经济、文化等病和健康有关的心理、行为、社会、经济、文化等方面的问题。
方面的问题 在基层卫生服务中，遇到的多是临床问题，其中只在基层卫生服务中，遇到的多是临床问题，其中只有一部分问题经随后的检查被确定为疾病，故对全有一部分问题经随后的检查被确定为疾病，故对全科医生加强科医生加强临床常见问题的识别与处理能力临床常见问题的识别与处理能力的培养的培养至关重要至关重要 从主诉、症状、体征和问题入手来进行诊从主诉、症状、体征和问题入手来进行诊疗思维是全科医生的工作特征，也是所有疗思维是全科医生的工作特征，也是所有医生认识和处理未知疾病的基本思路医生认识和处理未知疾病的基本思路 一、全科医疗常见临床问题一、全科医疗常见临床问题概括来说：概括来说： 常见的疾病经常发生；常见的疾病经常发生； 常见疾病的异常表现发生率要远远多于不常见常见疾病的异常表现发生率要远远多于不常见疾病的异常表现发生率疾病的异常表现发生率 （一）常见症状与问题（一）常见症状与问题病人通常表现出一种症状而不是一种疾病，我们必病人通常表现出一种症状而不是一种疾病，我们必须能够处理常见症状须能够处理常见症状全科医生必须能够知道如何妥善地解决和处理前全科医生必须能够知道如何妥善地解决和处理前20个症状（占常见症状的个症状（占常见症状的75%），应该能够处理最常），应该能够处理最常见的见的30个症状（占常见症状个症状（占常见症状85%）。
全科医疗中常见症状大致为：全科医疗中常见症状大致为：1.咳嗽或吐痰；咳嗽或吐痰；2.流鼻涕；流鼻涕；3.咽痛；咽痛；4.发热；发热；5.耳朵不适、疼痛、耳鸣；耳朵不适、疼痛、耳鸣；6.消化不良；消化不良；7.腹痛；腹痛；8.腹泻；腹泻；9.便秘；便秘；10.肩部疼痛；肩部疼痛； 11.腿疼或痉挛；腿疼或痉挛；12.腰背痛；腰背痛；13.胸痛；胸痛；14.皮疹；皮疹；15.皮肤瘙痒；皮肤瘙痒；16.白带增多或瘙痒症；白带增多或瘙痒症；17.月经异常；月经异常；18.眼部疼痛或不适；眼部疼痛或不适；19.心悸；心悸；20.失眠；失眠； 21.头昏或眩晕；头昏或眩晕；22.头痛；头痛；23.便血；便血；24.气短；气短；25.视力降低或视力模糊；视力降低或视力模糊；26.泌尿道症状；泌尿道症状；27.疲劳（乏力）；疲劳（乏力）；28.体重减轻；体重减轻；29.指（趾）甲问题；指（趾）甲问题；30.局部肿块局部肿块 全科医疗中临床常见的问题有：全科医疗中临床常见的问题有：吸烟问题、吸烟问题、酗酒问题、酗酒问题、毒品问题、毒品问题、家庭暴力（虐待儿童、妇女、老人家庭暴力（虐待儿童、妇女、老人…）问题、）问题、 文化低与健康知识贫乏问题、文化低与健康知识贫乏问题、营养不良问题、营养不良问题、记忆力减退问题、记忆力减退问题、避孕问题、避孕问题、青少年怀孕问题、青少年怀孕问题、儿童早期智力开发问题、儿童早期智力开发问题、计划免疫问题、计划免疫问题、难对付病人问题、难对付病人问题、各种预防保健问题、各种预防保健问题、各种健康教育问题。
各种健康教育问题全科医疗中临床常见的问题有全科医疗中临床常见的问题有 （二）常见疾病（二）常见疾病 每个全科医生所遇到的疾病的种类和分布取决于每个全科医生所遇到的疾病的种类和分布取决于 其服务的人口特征和社区环境其服务的人口特征和社区环境 下面列出了全科医疗中最常见的各个系统的一些下面列出了全科医疗中最常见的各个系统的一些 疾病，覆盖了基层医疗保健中诊断的前疾病，覆盖了基层医疗保健中诊断的前80%的疾的疾 病 全科医生应能够很好地诊断和处理这些疾病全科医生应能够很好地诊断和处理这些疾病 1.呼吸和耳鼻喉系统：上呼吸道感染（病毒性呼吸和耳鼻喉系统：上呼吸道感染（病毒性或细菌性）、过敏性鼻炎、哮喘、慢性阻或细菌性）、过敏性鼻炎、哮喘、慢性阻塞性肺病、耳道炎（急性、慢性、浆液性）塞性肺病、耳道炎（急性、慢性、浆液性）、咽鼓管功能紊乱、（鼻）窦炎咽鼓管功能紊乱、（鼻）窦炎2.心血管系统：高血压、冠心病、心力衰竭、心血管系统：高血压、冠心病、心力衰竭、脑血管意外脑血管意外 3.胃肠系统：胃肠炎（病毒性、细菌性、寄生胃肠系统：胃肠炎（病毒性、细菌性、寄生性，急性、慢性）、便秘、应激性肠道综性，急性、慢性）、便秘、应激性肠道综合征、消化不良、结肠炎（溃疡性或非溃合征、消化不良、结肠炎（溃疡性或非溃疡性）、痔疮。
疡性）、痔疮4.泌尿生殖系统：尿道感染、阴道炎（真菌性、泌尿生殖系统：尿道感染、阴道炎（真菌性、萎缩性阴道炎等）、功能性子宫出血、更萎缩性阴道炎等）、功能性子宫出血、更年期综合征、良性前列腺增生年期综合征、良性前列腺增生 5.神经系统：头疼（偏头痛、紧张性头痛等）、神经系统：头疼（偏头痛、紧张性头痛等）、头昏或眩晕、压迫综合征（如腕管综合征）头昏或眩晕、压迫综合征（如腕管综合征）6.眼：结膜炎（细菌性、病毒性、过敏性）、眼：结膜炎（细菌性、病毒性、过敏性）、流泪问题（包括泪管阻塞）、眼睑问题流泪问题（包括泪管阻塞）、眼睑问题（眼睑炎、睑板腺囊肿、睑翻或睑外翻）、（眼睑炎、睑板腺囊肿、睑翻或睑外翻）、白内障、结膜下出血白内障、结膜下出血 7.皮肤：皮肤感染（细菌性、病毒性、真菌性、疥疮）、皮肤：皮肤感染（细菌性、病毒性、真菌性、疥疮）、湿疹（遗传性过敏症、接触性湿疹）、过敏性（如湿疹（遗传性过敏症、接触性湿疹）、过敏性（如风疹、药物反应等）、病毒性疹（如水痘、）、痤风疹、药物反应等）、病毒性疹（如水痘、）、痤疮8.肌肉骨骼系统：肌肉及软组织扭伤和拉伤、关节炎肌肉骨骼系统：肌肉及软组织扭伤和拉伤、关节炎（膝关节和髋关节的骨关节炎、风湿性关节炎、痛（膝关节和髋关节的骨关节炎、风湿性关节炎、痛风）、脊柱退行性疾病（如，颈椎关节强直、腰椎风）、脊柱退行性疾病（如，颈椎关节强直、腰椎关节强直、椎间盘突出）、肩部综合征（如肩周炎、关节强直、椎间盘突出）、肩部综合征（如肩周炎、疼痛性弓形综合征）、腱鞘炎（如网球肘、扳机指）疼痛性弓形综合征）、腱鞘炎（如网球肘、扳机指）、足底筋膜炎。
足底筋膜炎 9.内分泌系统：糖尿病、甲状腺疾病、骨质疏内分泌系统：糖尿病、甲状腺疾病、骨质疏松症10.精神心理问题：抑郁、焦虑（包括恐慌症）精神心理问题：抑郁、焦虑（包括恐慌症）、心理失调、依赖（包括烟草依赖，酒精依、心理失调、依赖（包括烟草依赖，酒精依赖、药物依赖、赌博依赖、互联网依赖等）、赖、药物依赖、赌博依赖、互联网依赖等）、重症精神病等重症精神病等11、传染病：结核病、传染性肝炎、性传播、传染病：结核病、传染性肝炎、性传播疾病、流行性感冒等疾病、流行性感冒等12、恶性肿瘤：胃癌、结肠癌、乳腺癌等恶性肿瘤：胃癌、结肠癌、乳腺癌等 （一）大部分健康问题尚处于早期未分化阶段（一）大部分健康问题尚处于早期未分化阶段（二）常伴随大量的心理、社会问题（二）常伴随大量的心理、社会问题（三）急性问题、一过性或自限性疾患出现的比例较高（三）急性问题、一过性或自限性疾患出现的比例较高 （四）慢性疾患多，出现的频率较高持续时间长，对健康影响大，主要慢性病发（四）慢性疾患多，出现的频率较高持续时间长，对健康影响大，主要慢性病发 病率居高不下病率居高不下（五）社区人群的患病率与医院就诊人群的大不一样（五）社区人群的患病率与医院就诊人群的大不一样（六）健康问题具有很大的变异性和隐蔽性（六）健康问题具有很大的变异性和隐蔽性（七）健康问题的成因和影响通常都是多纬度的和错综复杂的（七）健康问题的成因和影响通常都是多纬度的和错综复杂的 （八）社区常见健康问题发生后就医的是少数人（八）社区常见健康问题发生后就医的是少数人 （九）处理社区常见健康问题的基本策略不同于专科医生（九）处理社区常见健康问题的基本策略不同于专科医生 以下解释以下解释 二、社区常见健康问题的临床特点二、社区常见健康问题的临床特点 （一）大部分健康问题尚处于早期未分化阶段（一）大部分健康问题尚处于早期未分化阶段（（undifferentiated stage）） 多数病人只是个人感觉不适，或者只有一些症多数病人只是个人感觉不适，或者只有一些症状和不典型的体征，但还未出现明确的疾病证据；状和不典型的体征，但还未出现明确的疾病证据；有时，个人仅表现出一些生活方面的问题，如情绪有时，个人仅表现出一些生活方面的问题，如情绪低落、性情暴躁、记忆力减退等。
这时，病人极少低落、性情暴躁、记忆力减退等这时，病人极少主动就医，更不可能去专科医生那里就医主动就医，更不可能去专科医生那里就医 （二）常伴随大量的心理、社会问题（二）常伴随大量的心理、社会问题躯体疾病可以伴随大量的心理、社会问题，精神疾患也可躯体疾病可以伴随大量的心理、社会问题，精神疾患也可以伴随许多躯体症状，两者常表现为互为因果关系以伴随许多躯体症状，两者常表现为互为因果关系经常令医生困惑的是，许多病人有十分痛苦的体验，却没经常令医生困惑的是，许多病人有十分痛苦的体验，却没有明显的阳性体征和实验室检查结果，据此难以做出明确有明显的阳性体征和实验室检查结果，据此难以做出明确的躯体疾病诊断的躯体疾病诊断 （三）急性问题、一过性或自限性疾患出现的比例较高（三）急性问题、一过性或自限性疾患出现的比例较高急性问题往往起病急、病程短，病人常常紧急求助于当地的急性问题往往起病急、病程短，病人常常紧急求助于当地的全科医生，经适当处理后，要么好转，要么被转诊全科医生，经适当处理后，要么好转，要么被转诊许多急症是一过性的功能失调问题，未经明确诊断或未经任许多急症是一过性的功能失调问题，未经明确诊断或未经任何处理便已缓解。
何处理便已缓解还有一些疾病是自限性的，如感冒、一般腰痛，即便不加治还有一些疾病是自限性的，如感冒、一般腰痛，即便不加治疗，一两周内也多可痊愈，这些问题多在社区中由全科医生疗，一两周内也多可痊愈，这些问题多在社区中由全科医生来负责处理来负责处理 （四）慢性疾患多，持续时间长，对健康影响大，主要慢（四）慢性疾患多，持续时间长，对健康影响大，主要慢性病发病率居高不下性病发病率居高不下 我国主要慢性非传染性疾病发病率和患病率一直在快速我国主要慢性非传染性疾病发病率和患病率一直在快速增长，已成为威胁居民健康最主要的卫生问题增长，已成为威胁居民健康最主要的卫生问题 中老年人是慢性病原体的患病主体，但防治工作要从儿童中老年人是慢性病原体的患病主体，但防治工作要从儿童做起，慢性疾病的防治工作的重点在社区做起，慢性疾病的防治工作的重点在社区 （五）社区人群的患病率与医院就诊人群的大不一样（五）社区人群的患病率与医院就诊人群的大不一样 社区卫生服务面对的人群近似于全人群，而医院社区卫生服务面对的人群近似于全人群，而医院所接待的病人是经过社区卫生机构筛选后，或病所接待的病人是经过社区卫生机构筛选后，或病人疾病已发展到临床症状十分明显才到医院就诊。
人疾病已发展到临床症状十分明显才到医院就诊 （六）健康问题具有很大的变异性和隐蔽性（六）健康问题具有很大的变异性和隐蔽性 主动来就诊的病人约占所有病人的主动来就诊的病人约占所有病人的1/4～～1/3，，还有更多的病人没有就诊，这些病人中有危险还有更多的病人没有就诊，这些病人中有危险问题的病人需要全科医生主动去发现问题的病人需要全科医生主动去发现 有时来看病的可能不是真正的病人，真正的病有时来看病的可能不是真正的病人，真正的病人可能是家庭的其他成员或整个家庭人可能是家庭的其他成员或整个家庭 （七）健康问题的成因和影响常是多纬度的和错综复杂的（七）健康问题的成因和影响常是多纬度的和错综复杂的问题的原因和影响可能涉及生物工程、躯体、心理、个人、问题的原因和影响可能涉及生物工程、躯体、心理、个人、人际关系、家庭、社区、社会文化、宗教、政治、经济、医人际关系、家庭、社区、社会文化、宗教、政治、经济、医生与医疗保健组织等多种因素和多个方面，以上因素之间又生与医疗保健组织等多种因素和多个方面，以上因素之间又存在错综复杂的相互作用存在错综复杂的相互作用 （八）社区中健康问题发生后主动就医者是（八）社区中健康问题发生后主动就医者是少数少数社区中每月有社区中每月有3/4的人遭受不同形式的病患困扰，但这些人的人遭受不同形式的病患困扰，但这些人中仅有中仅有1/3的人会去看医师。
的人会去看医师值得警惕的是，由于少数居民虽然表现出的是常见的症状，值得警惕的是，由于少数居民虽然表现出的是常见的症状，但却可能预示着严重危险的健康问题，因缺乏相关的医学常但却可能预示着严重危险的健康问题，因缺乏相关的医学常识，故本人不以为然，这就需要医护人员主动去发现这样的识，故本人不以为然，这就需要医护人员主动去发现这样的病人并妥善加以管理病人并妥善加以管理 （九）处理社区常见健康问题的基本策略不同（九）处理社区常见健康问题的基本策略不同于专科医生于专科医生 全科医生处理社区常见健康问题的基本策略不同于在医院中全科医生处理社区常见健康问题的基本策略不同于在医院中工作的专科医生，其工作的专科医生，其诊治目标已不仅仅是缓解症状或治愈疾诊治目标已不仅仅是缓解症状或治愈疾病，而更着重于预防疾病、满足病人的需要病，而更着重于预防疾病、满足病人的需要；；利用的资源也不仅是医疗资源，还包括广泛的社会资源；利用的资源也不仅是医疗资源，还包括广泛的社会资源；医患之间的交往已不再局限于病人就诊期间，而是一种不受医患之间的交往已不再局限于病人就诊期间，而是一种不受时间、空间、疾患类型、患病与否、是否就诊等因素限制时间、空间、疾患类型、患病与否、是否就诊等因素限制的、伙伴式的、连续性的频繁交流。
的、伙伴式的、连续性的频繁交流 •三、全科医疗中的诊断与治疗思路三、全科医疗中的诊断与治疗思路 全科医生作为基层医生最重要的作用就是对产生症状的最全科医生作为基层医生最重要的作用就是对产生症状的最可能的病因做出初步诊断，并在同时排除严重的疾病可能的病因做出初步诊断，并在同时排除严重的疾病•病史病史（个人既往史、家族史、社会行为史）至关重要，可（个人既往史、家族史、社会行为史）至关重要，可据之对据之对80%的问题做出诊断非语言性线索，如有肌肉骨的问题做出诊断非语言性线索，如有肌肉骨骼疼痛的病人按摩疼痛部位，同语言性信息一样重要骼疼痛的病人按摩疼痛部位，同语言性信息一样重要•体检体检应该根据诊断假设和病史有选择性地进行细致的检应该根据诊断假设和病史有选择性地进行细致的检查对捕捉早期和模糊的体征十分重要查对捕捉早期和模糊的体征十分重要 全科医疗基本的诊断大纲全科医疗基本的诊断大纲•1. 细心倾听病人陈述症状细心倾听病人陈述症状•2.了了解解症症状状的的性性质质（（特特点点、、加加重重和和缓缓解解的的因因素素））和和病病程程特特点点（（急急性性、、反复发作或慢性）反复发作或慢性）。
•3. 判判断断病病人人的的症症状状是是否否危危及及生生命命或或是是紧紧急急情情况况，，如如重重度度呼呼吸吸困困难难、、病人休克，是否需要正确处理后紧急转诊病人休克，是否需要正确处理后紧急转诊 不管怎样，任何症状均可能指示着一种严重的病症，必须及时识别不管怎样，任何症状均可能指示着一种严重的病症，必须及时识别出少见而危险的，但又可治疗的疾病，我们必须对此保持警惕；出少见而危险的，但又可治疗的疾病，我们必须对此保持警惕； 在疾病发展过程中，还要警惕新的问题在疾病发展过程中，还要警惕新的问题--合并症的发生合并症的发生 •4.根根据据病病人人的的症症状状和和个个人人信信息息如如年年龄龄、、性性别别、、过过去去史史和和家家庭庭背背景景，，列列出出一一系系列列可可能能会会导导致致该该种种类类型型症症状状的的鉴鉴别别诊诊断断（（通通常常2-5个个））鉴鉴别别诊断的清单诊断的清单应包括：应包括： （（1））根根据据各各种种疾疾病病的的患患病病率率而而订订出出最最有有可可能能的的诊诊断断，，考考虑虑每每种种疾疾病病引引起该症状的可能性，以及该症状由某种疾病所引起的机率有多大；起该症状的可能性，以及该症状由某种疾病所引起的机率有多大； （（2）一定不可漏诊的严重疾病，如癌症、心肌梗塞、肺炎、脑膜炎等；）一定不可漏诊的严重疾病，如癌症、心肌梗塞、肺炎、脑膜炎等； （（3）有多种表现而易漏诊的疾病，如贫血、抑郁症、甲状腺疾病等。
有多种表现而易漏诊的疾病，如贫血、抑郁症、甲状腺疾病等 •5.根据对所列举的鉴别诊断的特定的症状和体征的了解，根据对所列举的鉴别诊断的特定的症状和体征的了解，进一步收集病史，进行适当的身体检查，以找出能确认可进一步收集病史，进行适当的身体检查，以找出能确认可能性最大的诊断和排除其它诊断能性最大的诊断和排除其它诊断 •6.当当诊诊断断不不清清、、需需要要排排除除潜潜在在的的严严重重疾疾病病时时，，才才需需进进一一步步的的化化验验应应牢牢记记所所有有的的检检查查和和化化验验都都会会有有假假阳阳性性和和假假阴阴性性结结果果，，而而这这在在全全科科医医疗疗中中很很常常见见，，因因为为社社区区的的严严重重疾疾病病的患病率一般较医院低的患病率一般较医院低 •7.每每次次接接诊诊后后应应产产生生出出可可行行的的诊诊断断，，用用于于指指导导对对病病人人下下一一步步的的治治疗疗有有时时不不一一定定能能做做出出精精确确的的病病理理学学或或病病因因学学的的诊诊断断，，但但全全科科医医生生应应能能确确定定排排除除了了严严重重的的问问题题，，如如病人的胸痛不是由心绞痛引起的病人的胸痛不是由心绞痛引起的•8.随着时间推移和数次就诊后获得更多的信息，可以随着时间推移和数次就诊后获得更多的信息，可以对诊断进行修订以及考虑新的鉴别诊断。
对诊断进行修订以及考虑新的鉴别诊断 四、临床推理、诊治思维方法四、临床推理、诊治思维方法P61•临床推理基本方法临床推理基本方法•模型识别模型识别•穷极推理法或归纳法穷极推理法或归纳法•流程图算法推理流程图算法推理•假设假设-演绎推断演绎推断 确定诊断确定诊断 检验1（+） 经验 逐一排除 演演 检验2（+） 多个假设假设 检验3（-） 类比 绎绎 检验4（+） 归归 检验5（-） 纳纳 评价：确认，或否定，或修改评价：确认，或否定，或修改病史、流行病学、症状、体征假设演绎方法假设演绎方法(hypotheticodeductive reasoning)在临床上的应用图示在临床上的应用图示 •五、全科医疗的诊疗流程和管理要五、全科医疗的诊疗流程和管理要求求 全科医疗的诊疗流程和管理要求全科医疗的诊疗流程和管理要求一、首先要识别或排除可能会威胁病人生命的问题一、首先要识别或排除可能会威胁病人生命的问题 （一）首先要识别或排除可能会威胁病人生命的问题（一）首先要识别或排除可能会威胁病人生命的问题对于每一种症状都有数种可能的诊断。
一般来说，持续了数对于每一种症状都有数种可能的诊断一般来说，持续了数周甚至几个月的症状必须首先注意排除一些严重的疾患换周甚至几个月的症状必须首先注意排除一些严重的疾患换句话说，数周内自行消除的症状或者已经持续了几年的症状句话说，数周内自行消除的症状或者已经持续了几年的症状则较少可能由严重的疾病引起则较少可能由严重的疾病引起 （二）诊断鉴别分类和危险问题标识法（二）诊断鉴别分类和危险问题标识法1.诊断鉴别分类诊断鉴别分类 诊断鉴别分类（诊断鉴别分类（diagnostic triage）指在接诊病人时一定要）指在接诊病人时一定要在得出正确的诊断假设之前，根据病史或查体的结果判断病在得出正确的诊断假设之前，根据病史或查体的结果判断病人症状的轻重缓急，随即进行相应处理人症状的轻重缓急，随即进行相应处理首先，必须认真地根据症状的性质、发作过程、方式等，区首先，必须认真地根据症状的性质、发作过程、方式等，区分这些症状是否由紧急的疾病引起的，是器质性（结构性）分这些症状是否由紧急的疾病引起的，是器质性（结构性）的或是功能性的；的或是功能性的；然后，分辨是急性还是慢性，是重症还是轻症然后，分辨是急性还是慢性，是重症还是轻症。
进而，基于诊断鉴别分类来决策是否进行转诊，若进而，基于诊断鉴别分类来决策是否进行转诊，若无需转诊，那是否进行下一步的实验室检查或辅助无需转诊，那是否进行下一步的实验室检查或辅助检查，应做何种检查，应如何着手治疗检查，应做何种检查，应如何着手治疗 2.危险问题标识法（危险问题标识法（red-flag approach）） 是在疾病鉴别诊断时，根据一定的症状、是在疾病鉴别诊断时，根据一定的症状、主诉、病史和其他临床线索判断病人有无主诉、病史和其他临床线索判断病人有无重要危险问题的一种很有效的方法，由此重要危险问题的一种很有效的方法，由此决定追加何种必要的检查进行鉴别诊断决定追加何种必要的检查进行鉴别诊断 3．鉴别诊断方法．鉴别诊断方法 对于一些危险问题的识别来说对于一些危险问题的识别来说““如果你想不到它，你就绝不会诊断如果你想不到它，你就绝不会诊断它在鉴别诊断时如何避免丢掉重要的、有可能威胁病人生命在鉴别诊断时如何避免丢掉重要的、有可能威胁病人生命的问题呢？的问题呢？ 一种简便易行的方法是采用一种简便易行的方法是采用“VINDICATE”鉴别诊断法鉴别诊断法—即按照病即按照病理学的分类方法将全部疾病分为理学的分类方法将全部疾病分为9组，进行鉴别时以组，进行鉴别时以成组疾病成组疾病纳入纳入或排出来思考问题。
依此顺序思考问题亦不会丢掉一大类型的整或排出来思考问题依此顺序思考问题亦不会丢掉一大类型的整组疾病 ““VINDICATE””是按下列是按下列9组疾病名首字母拼写组疾病名首字母拼写形成的：形成的：（（1）循环、血管疾病（）循环、血管疾病（vascular disease）；）；（（2）炎症（）炎症（inflammatory disease）；）；（（3）新生物、肿瘤（）新生物、肿瘤（neoplasm）；）；（（4）退行性变（）退行性变（degenerative，，deficiency）；）；（（5）中毒（）中毒（intoxication）；）；（（6）先天性疾病（）先天性疾病（congenital disease）；）；（（7）自身免疫病（）自身免疫病（autoimmune disease）；）；（（8）创伤（）创伤（trauma）；）；（（9）内分泌、代谢性疾病（）内分泌、代谢性疾病（endocrine disease） （三）管理临床重要问题和不确定问题时的有关要求三）管理临床重要问题和不确定问题时的有关要求1.重要的问题先办（重要的问题先办（fist things first），已明确或怀疑有危），已明确或怀疑有危险问题自己又无法处理的病人要及时转诊。
险问题自己又无法处理的病人要及时转诊2.对于留下来继续观察和治疗的病人对于留下来继续观察和治疗的病人（（1）让同事和病人均知道此问题，并用）让同事和病人均知道此问题，并用““红旗红旗””标识在病标识在病历或接班记录上；历或接班记录上；（（2）告知病人可能的（发展）结果；）告知病人可能的（发展）结果；（（3）确认病人已明白，为了进一步确定诊断，你）确认病人已明白，为了进一步确定诊断，你要连续观察他的病情；要连续观察他的病情；（（4）一定注意不可漏掉重要的检查项目或拖延宝）一定注意不可漏掉重要的检查项目或拖延宝贵的时间，防止病人的健康甚至生命受到损害或威贵的时间，防止病人的健康甚至生命受到损害或威胁要努力克服临床诊断过分依赖各种诊断试验和检查要努力克服临床诊断过分依赖各种诊断试验和检查项目的不良习惯项目的不良习惯 二、二、 全科医疗的基本诊疗流程全科医疗的基本诊疗流程 诊疗工作流程是临床指南常用的工具，它的优诊疗工作流程是临床指南常用的工具，它的优点是能简明扼要地勾画出临床预防、诊断、治疗等点是能简明扼要地勾画出临床预防、诊断、治疗等关键环节与基本工作框架，临床判断的思路清晰、关键环节与基本工作框架，临床判断的思路清晰、逻辑性强、工作管理程序明确，特别适合于工作繁逻辑性强、工作管理程序明确，特别适合于工作繁忙的临床医务人员使用。
忙的临床医务人员使用 流程图（流程图（algorithm）在数学中的意思是运算法则，用这一）在数学中的意思是运算法则，用这一词是为区别于一般意义上的工作流程图（词是为区别于一般意义上的工作流程图（flow sheet，，flow chart）在这种流程图中的每一分支点处，下一步的走向都要求全科在这种流程图中的每一分支点处，下一步的走向都要求全科医生根据病人的具体情况加以认真的思考，根据医生根据病人的具体情况加以认真的思考，根据““运算运算””结结果作出判断，而不是简单地照方抓药、依次行事果作出判断，而不是简单地照方抓药、依次行事其特点是其特点是有明确的开始与结束，中间是一系列过程及重要决策点有明确的开始与结束，中间是一系列过程及重要决策点为全科医疗服务开发编制的基本程序如图为全科医疗服务开发编制的基本程序如图3所示 全科医疗临床诊疗流程图开发基本程序全科医疗临床诊疗流程图开发基本程序病人临床表现病人临床表现是急重病人吗？是急重病人吗？开始治疗开始治疗需要进一步检查吗？需要进一步检查吗？评价或诊断性检查评价或诊断性检查进一步处理进一步处理再评价再评价恢复了吗？恢复了吗？是转诊给专科医生转诊给专科医生已康复已康复是 其中的关键步骤：其中的关键步骤：是急重病人吗？是急重病人吗？这是工作这是工作在基层的全科医生必须首先要加以判别的，在基层的全科医生必须首先要加以判别的，在流程图上显示，进一步检查后还要再慎在流程图上显示，进一步检查后还要再慎重地重复判断一次。
重地重复判断一次 流程图的不足是，对于复杂的临床问题每一步只用流程图的不足是，对于复杂的临床问题每一步只用是与否是与否来来回答与决策，有时变得过分简单化；常常一味地用平行的与回答与决策，有时变得过分简单化；常常一味地用平行的与重复的思维过程进行临床判断也是不恰当的，使用时应予以重复的思维过程进行临床判断也是不恰当的，使用时应予以注意转诊时要明确转诊目的，一般的转诊目的是：转诊时要明确转诊目的，一般的转诊目的是：①化验、辅助检查；化验、辅助检查；②确诊；确诊；③治疗；治疗；④专科复诊、随访；专科复诊、随访；⑤规定的转诊项目（公共卫生、某些传染病、地方病等）；规定的转诊项目（公共卫生、某些传染病、地方病等）；⑥病人的要求等病人的要求等应制订明确的转诊指征，做好转诊前的必要准备应制订明确的转诊指征，做好转诊前的必要准备 全科医生的临床推理与判断程序P64•1、完整的病史采集、查体与分析•2、凝聚问题 尽可能用一句话精练地概括已发现的患者主要临床问题/主诉及有关的信息•3、全面构建鉴别诊断列表•4、排定需优先鉴别诊断的疾病•5、检验各种诊断假设•6、根据新的证据复习并提出新的诊断假设•7、检验新的诊断假设•8、作出临床处理决定 临床转诊的决策思路P71 1、转诊的原则 2、确认转诊的依据，明确转诊的目的 3、确定转诊时限，转诊时紧急程度 立即转诊（必要处理后尽快转诊） 尽快转诊（1—2周内） 常规转诊（择期安排转诊） 4、应确定将患者转诊到哪一科室 5、做好转诊前的必要处理 6、与上级医疗机构进行及时有效的患者信息交流 三、陈述病人状况的基本要求与思维训练三、陈述病人状况的基本要求与思维训练 国际著名的加拿大国际著名的加拿大McMaster大学提出在临床工作中应大学提出在临床工作中应要求医生和医学生按下述题目简练地陈述病人的基本要求医生和医学生按下述题目简练地陈述病人的基本情况：情况：1.病人的姓名、年龄、性别；病人的姓名、年龄、性别；2.就诊日期；就诊日期；3.主诉：主诉： 每个主诉均按下述问题分别叙述：每个主诉均按下述问题分别叙述：（（1）在身体的哪个部位？）在身体的哪个部位？（（2）性质如何（急性、慢性、恶性、良性？疼痛性）性质如何（急性、慢性、恶性、良性？疼痛性质等）？质等）？（（3）数量（频度）、强度、操作程序如何？）数量（频度）、强度、操作程序如何？（（4）何时开始的？是否为持续性的（持续时间）或）何时开始的？是否为持续性的（持续时间）或发作性的、进行性的？发作性的、进行性的？（（5）什么情况下发生或诱因？有否前驱症状？）什么情况下发生或诱因？有否前驱症状？（（6）哪些因素可以加剧或缓解病情？）哪些因素可以加剧或缓解病情？（（7）伴随症状？）伴随症状？ 4 .以前是否有类似的主诉，如有请回答：以前是否有类似的主诉，如有请回答：（（1）当时做过哪些检查？）当时做过哪些检查？（（2）当时告知病人是什么原因？）当时告知病人是什么原因？（（3）当时是如何治疗的？）当时是如何治疗的？5.对当前疾病有诊断、预后实际意义的、可能会影响到主诉评价或治对当前疾病有诊断、预后实际意义的、可能会影响到主诉评价或治疗的其他疾病既往史；疗的其他疾病既往史；6.那些疾病是如何治疗的？那些疾病是如何治疗的？7.家庭史（与主诉或疾病治疗有关的）；家庭史（与主诉或疾病治疗有关的）；8.社会史（与主诉或疾病治疗有关的）；社会史（与主诉或疾病治疗有关的）； 9.病人的：病人的：（（1）想法（认为自己患了何病？）；）想法（认为自己患了何病？）；（（2）关心（担心什么？）；）关心（担心什么？）；（（3）期望（想象自身将会发生什么？）；）期望（想象自身将会发生什么？）；10.就诊时的情况：就诊时的情况：（（1）急性或慢性疾病？）急性或慢性疾病？（（2）主诉的严重程度？）主诉的严重程度？（（3）需要何种帮助？）需要何种帮助？11.有关的体格检查结果；有关的体格检查结果； 12.有关的诊断试验的结果；有关的诊断试验的结果；13.用一句话简练地概括问题是什么？用一句话简练地概括问题是什么？14.你认为最可能的诊断（最主要的假设）是什么？你认为最可能的诊断（最主要的假设）是什么？ 15.你还怀疑可能有其他诊断吗？（你还怀疑可能有其他诊断吗？（“备选备选”诊诊断）断）16.你打算做哪些诊断性试验来确证主要假设或你打算做哪些诊断性试验来确证主要假设或排除备选诊断？排除备选诊断？17.你估计病人的预后如何（病程、预期可能发你估计病人的预后如何（病程、预期可能发生的合并症、结局等）？生的合并症、结局等）？ 18.你打算给病人进行什么治疗、处置和咨询（包括你打算给病人进行什么治疗、处置和咨询（包括如何处理可能的、严重的、敏感的问题？如何比较如何处理可能的、严重的、敏感的问题？如何比较利弊的大小？如何选择适应的治疗方案和可接受的利弊的大小？如何选择适应的治疗方案和可接受的成本？）？成本？）？19.你将如何监控治疗？你将如何监控治疗？20.若治疗方案无效果，你还有何应急的计划？若治疗方案无效果，你还有何应急的计划？ 21.为了解决上述问题你需要进一步学习哪些核心知为了解决上述问题你需要进一步学习哪些核心知识及了解病人的哪些背景情况（如，病因学方面：识及了解病人的哪些背景情况（如，病因学方面：如何确定疾病的病因或危险因素及医源性损害？预如何确定疾病的病因或危险因素及医源性损害？预防方面：如何通过确定和改变危险因素的水平而降防方面：如何通过确定和改变危险因素的水平而降低发生疾病的危险？如何通过筛检而早期发现、诊低发生疾病的危险？如何通过筛检而早期发现、诊断疾病？）？断疾病？）？ • McMaster 的安全诊断策略的安全诊断策略P63•出于患者的安全考虑，针对患者提出的就诊问题（主诉、症状），澳大出于患者的安全考虑，针对患者提出的就诊问题（主诉、症状），澳大利亚利亚McMaster教授从全科医疗的安全诊断策略出发，要求从如下五全方教授从全科医疗的安全诊断策略出发，要求从如下五全方面提出患者所患疾病的诊断假设，然后进行相应的鉴别诊断：面提出患者所患疾病的诊断假设，然后进行相应的鉴别诊断：•1、什么是最可能的诊断？、什么是最可能的诊断？•2、是否存在不可能漏诊的将会威胁患者生命的严重疾病？、是否存在不可能漏诊的将会威胁患者生命的严重疾病？•3、是否存在临床上易被忽略的疾病？、是否存在临床上易被忽略的疾病？•4、这位患者是否患有易被错认为其次病种的疾病？、这位患者是否患有易被错认为其次病种的疾病？•5、这位患者是否还有其次未说明的问题？、这位患者是否还有其次未说明的问题？ 。