《人力资源的供需预测与规划制定》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源的供需预测与规划制定（53页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第六章第六章 人力资源规划人力资源规划 学习目标学习目标学习目标学习目标 主要内容主要内容主要内容主要内容1 1学学 习习 目目 标标 通通过过本本章章学学习习，明明确确人人力力资资源源规规划划是是组组织织战战略略规规划划的的重重要要组组成成部部分分，是是各各项项具具体体的的人人力力资资源源管管理理活活动动的的起起点点和和依依据据，直直接接影影响响着着组组织织人人力力资资源源开开发发与与管管理理的的效效率率。通通过过了了解解人人力力资资源源规规划划的的涵涵义义、类类别别、意意义义、作作用用，理理解解人人力力资资源源的的供供需需预预测测，掌掌握握人人力力资资源源规规划的制定划的制定 。返回返回知
2、识点2 2主要内容主要内容第一节第一节 人力资源规划概述人力资源规划概述第二节第二节 人力资源的供需预测人力资源的供需预测第三节第三节 人力资源规划的制定人力资源规划的制定 返回返回3 3第一节第一节 人力资源规划概述人力资源规划概述 本节点睛本节点睛本节点睛本节点睛 走进人力资源规划走进人力资源规划走进人力资源规划走进人力资源规划 讲授与训练讲授与训练讲授与训练讲授与训练 课堂讨论课堂讨论课堂讨论课堂讨论 复习与思考复习与思考复习与思考复习与思考返回返回 4 4 人人力力资资源源规规划划是是人人力力资资源源开开发发与与管管理理的的起起点点，也也是是搞搞好好人人力力资资源源开开发发与与管管理理
3、的的关键。关键。 主讲教师的话主讲教师的话 本节点睛返回返回5 5 返回走进人力资源规划6 6讲授与训练讲授与训练人力资源规划的涵义人力资源规划的涵义人力资源规划的类别人力资源规划的类别人力资源规划的意义人力资源规划的意义人力资源规划的作用人力资源规划的作用返回7 7一、人力资源规划的涵义一、人力资源规划的涵义 人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划-为了组织和员工的长期发展而保质保为了组织和员工的长期发展而保质保为了组织和员工的长期发展而保质保为了组织和员工的长期发展而保质保量地获得各种所需的人力资源，预测、分析人力资源量地获得各种所需的人力资源，预测、分析人力资源量地获得各种所需
4、的人力资源，预测、分析人力资源量地获得各种所需的人力资源，预测、分析人力资源供给与需求之间的矛盾，并制定必要的政策和措施以供给与需求之间的矛盾，并制定必要的政策和措施以供给与需求之间的矛盾，并制定必要的政策和措施以供给与需求之间的矛盾，并制定必要的政策和措施以平衡这种矛盾的过程。平衡这种矛盾的过程。平衡这种矛盾的过程。平衡这种矛盾的过程。通过人力资源规划回答解决下面几个问题通过人力资源规划回答解决下面几个问题通过人力资源规划回答解决下面几个问题通过人力资源规划回答解决下面几个问题人力资源规划的三人力资源规划的三人力资源规划的三人力资源规划的三个基本要素：个基本要素：个基本要素：个基本要素：(1
5、)(1)企业在某一特定时期内对企业在某一特定时期内对企业在某一特定时期内对企业在某一特定时期内对人力资源的需求人力资源的需求人力资源的需求人力资源的需求是什么是什么是什么是什么(2)(2)企业在相应的时期内企业在相应的时期内企业在相应的时期内企业在相应的时期内能够得到多少人力资源的供给能够得到多少人力资源的供给能够得到多少人力资源的供给能够得到多少人力资源的供给(3)(3)在这段时期，企业人力资源供给和需求比较的结果是什么，企在这段时期，企业人力资源供给和需求比较的结果是什么，企在这段时期，企业人力资源供给和需求比较的结果是什么，企在这段时期，企业人力资源供给和需求比较的结果是什么，企业应当通
6、过什么方式来达到业应当通过什么方式来达到业应当通过什么方式来达到业应当通过什么方式来达到人力资源供需的平衡人力资源供需的平衡人力资源供需的平衡人力资源供需的平衡8 89 9二、人力资源规划的类别二、人力资源规划的类别1.1.从时间上划分从时间上划分: :长期、中期和短期长期、中期和短期2.2.从作用层次上划分从作用层次上划分: :战略层、策略层和业务层战略层、策略层和业务层3.3.从实践上划分从实践上划分: :整体、部门和项目规划。整体、部门和项目规划。 1010三、人力资源规划的内容三、人力资源规划的内容(一一)人力资源总体规划人力资源总体规划 对计划期内人力资源规划结果的总体描述：对计划期
7、内人力资源规划结果的总体描述： 预测的需求和供给分别是多少？预测的需求和供给分别是多少？ 做出这些预测的依据是什么？做出这些预测的依据是什么？ 供给和需求的比较结果是什么？供给和需求的比较结果是什么？ 平衡供需的指导原则和总体政策是什么？平衡供需的指导原则和总体政策是什么？ 最最主主要要的的内内容容：供供给给和和需需求求的的比比较较结结果果，也也可可以以称称做做净净需需求求，进进行行人人力力资资源源规规划划的的目目的的就就是是得得出这一结果。出这一结果。1111(二二)人力资源业务规划人力资源业务规划 是总体规划的分解和具体，它包括：是总体规划的分解和具体，它包括： 人员补充计划人员补充计划
8、人员配置计划人员配置计划 人员接替和提升计划人员接替和提升计划 目标目标 人员培训开发计划人员培训开发计划 任务任务 工资激励计划工资激励计划 实施步骤实施步骤 员工关系计划员工关系计划 退休解聘计划退休解聘计划12121313四、人力资源规划的意义四、人力资源规划的意义（一）人力资源规划是组织发展目标的有力（一）人力资源规划是组织发展目标的有力保障保障 （二）人力资源规划是人力资源供需平衡的（二）人力资源规划是人力资源供需平衡的重要手段重要手段 （三）人力资源规划是人力资源合理配置的（三）人力资源规划是人力资源合理配置的有效途径有效途径 1414五、人力资源规划的作用五、人力资源规划的作用（
9、一一）有有利利于于组组织织制制定定宏宏伟伟的的战战略略目目标标和和发发展展规划规划 （二）有利于组织提高人力资源开发与管理的（二）有利于组织提高人力资源开发与管理的效能效能 （三）有利于增强组织在市场经济体制中的竞（三）有利于增强组织在市场经济体制中的竞争力争力（四）有利于组织获得必要的人力资源（四）有利于组织获得必要的人力资源 1515 讨论内容：讨论内容：人人力力资资源源规规划划有有许许多多的的作作用用，你你认认为为最最基基本的作用是什么？本的作用是什么？课堂讨论课堂讨论返回返回1616怎样理解人力资源规划的涵义？怎样理解人力资源规划的涵义？人力资源规划应当包括哪些活动和内容？人力资源规划
10、应当包括哪些活动和内容？分析人力资源规划的重要意义和作用。分析人力资源规划的重要意义和作用。复习与思考复习与思考返回返回1717第二节第二节 人力资源的供需预测人力资源的供需预测 本节点睛本节点睛本节点睛本节点睛 走进人力资源的供需预测走进人力资源的供需预测走进人力资源的供需预测走进人力资源的供需预测 讲授与训练讲授与训练讲授与训练讲授与训练 课堂讨论课堂讨论课堂讨论课堂讨论 复习与思考复习与思考复习与思考复习与思考返回返回1818 为为了了确确保保组组织织战战略略目目标标和和任任务务的的实实现现，必须重视对人力资源的预测。必须重视对人力资源的预测。 主讲教师的话主讲教师的话 本节点睛返回返回
11、1919 返回走进人力资源的供需预测2020讲授与训练讲授与训练人力资源需求预测人力资源需求预测人力资源供给预测人力资源供给预测人力资源供需平衡人力资源供需平衡返回2121一、人力资源需求预测一、人力资源需求预测 （一）、人力资源需求预测的涵义（一）、人力资源需求预测的涵义人力资源需求预测指以组织的战略目人力资源需求预测指以组织的战略目标、发展规划和工作任务为出发点，综合考标、发展规划和工作任务为出发点，综合考虑各种环境因素的影响，对组织的人力资源虑各种环境因素的影响，对组织的人力资源数量、质量和结构等进行预测的一种人力资数量、质量和结构等进行预测的一种人力资源规划活动。源规划活动。 2222
12、（二）人力资源需求预测的步骤（二）人力资源需求预测的步骤1.现实缺编人力资源统计现实缺编人力资源统计2.预测期内流失人力资源预测预测期内流失人力资源预测3.预测期内需要增加人力资源预测预测期内需要增加人力资源预测4.人力资源需求预测计算人力资源需求预测计算 2323(三三)人力资源需求预测的方法人力资源需求预测的方法 1.德尔菲预测法德尔菲预测法德德尔尔菲菲法法是是美美国国著著名名的的兰兰德德公公司司提提出出，用用来来听听取取专专家家们们处处理理和和预预测测重重大大技技术术性性问问题题的的一一种种方方法法。它它也也常常被被用用来来预预测测和和规规划划因因技技术术的的变变化化带带来来的的对对各种
13、人才的需求。各种人才的需求。在在预预测测过过程程中中，必必须须避避免免专专家家们们面面对对面面的的集集体体讨讨论论。为为此此须须有有一一个个中中间间人人或或协协调调员员，把把第第一一轮轮预预测测过过程程中中专专家家们们各各自自单单独独提提出出的的意意见见集集中中起起来来，加加以以归归纳纳后后反反馈馈给给他他们们。然然后后重重复复这这一一循循环环，使使专专家家们们有有机机会会修修改改他他们们的的预预测测并并说说明明修修改改的的原原因因。一般重复一般重复35次，专家们的意见即趋于一致。次，专家们的意见即趋于一致。 2424具体步骤如下：具体步骤如下：具体步骤如下：具体步骤如下： (1)(1)预测准
14、备。预测准备。预测准备。预测准备。 确定预测的课题及具体预测项目；确定预测的课题及具体预测项目；确定预测的课题及具体预测项目；确定预测的课题及具体预测项目； 设立负责预测工作的临时机构；设立负责预测工作的临时机构；设立负责预测工作的临时机构；设立负责预测工作的临时机构； 选择研究人力资源问题的专家成立一个小组。选择研究人力资源问题的专家成立一个小组。选择研究人力资源问题的专家成立一个小组。选择研究人力资源问题的专家成立一个小组。 (2)(2)专家预测。专家预测。专家预测。专家预测。 把预测表及有关背景材料寄给各位专家；把预测表及有关背景材料寄给各位专家；把预测表及有关背景材料寄给各位专家；把预
15、测表及有关背景材料寄给各位专家； 要要要要求求求求专专专专家家家家判判判判断断断断各各各各种种种种新新新新情情情情况况况况和和和和发发发发展展展展趋趋趋趋势势势势，以以以以及及及及这这这这些些些些情情情情况况况况和趋势的时空区间，并以匿名方式做出预测。和趋势的时空区间，并以匿名方式做出预测。和趋势的时空区间，并以匿名方式做出预测。和趋势的时空区间，并以匿名方式做出预测。 (3)(3)收集反馈。收集反馈。收集反馈。收集反馈。 收集各预测专家的预测结果；收集各预测专家的预测结果；收集各预测专家的预测结果；收集各预测专家的预测结果； 预测机构对各专家意见进行统计，分析预测结果；预测机构对各专家意见进
16、行统计，分析预测结果；预测机构对各专家意见进行统计，分析预测结果；预测机构对各专家意见进行统计，分析预测结果； 把把把把综综综综合合合合结结结结果果果果反反反反馈馈馈馈给给给给小小小小组组组组成成成成员员员员，并并并并要要要要求求求求各各各各专专专专家家家家对对对对新新新新预预预预测测测测表做出第二轮预测；表做出第二轮预测；表做出第二轮预测；表做出第二轮预测； 收集反馈要重复进行数次。收集反馈要重复进行数次。收集反馈要重复进行数次。收集反馈要重复进行数次。2525这这种种方方法法能能否否成成功功，或或者者说说能能不不能能客客观观正正确确地地预预测出组织需要的结果，一般应遵循下列原则：测出组织需
17、要的结果，一般应遵循下列原则：(1)信息客观充分信息客观充分(2)问题精练准确问题精练准确(3)预测有理有据预测有理有据(4)概念统一界定概念统一界定(5)结果协调支持：结果协调支持： 26262.经验预测法经验预测法经经验验预预测测法法就就是是根根据据以以往往的的经经验验对对人人力力资资源源进进行行预预测测规规划划的的方方法法。组组织织常常采采用用这这种种方方法法来来预预测测本本组组织织将将来来某某段段时时期期内内对对人人力力资资源源的的需需求求。这这种种方方法法比比较较适适用用于于技技术术较较稳稳定定的的组组织织的的中中、短短期期人人力力资源预测规划。资源预测规划。3.趋势预测法趋势预测法
18、趋趋势势预预测测法法是是根根据据数数学学中中的的回回归归原原理理对对人人力力资资源源需需求求进进行行预预测测的的方方法法。分分析析组组织织过过去去一一定定时时期期的的人人员员需需求求情情况况，般般分分析析的的年年限限为为510年年。趋趋势势预预测测法法有有很很大大的的局局限限性性，因因为为组组织织人人力力资资源源需需求求不不可可能能只只受受单单个个因因素素的的影影响响，而而组组织织成成本本预预算算也会使组织人力资源需求受到限制。也会使组织人力资源需求受到限制。27274.模拟预测法模拟预测法这这种种方方法法是是在在计计算算机机中中运运用用各各种种复复杂杂的的数数学学模模式式，对对在在各各种种情
19、情况况下下组组织织人人员员的的数数量量和和配配置置运运转转情情况况进进行行模模拟拟测测试试，在在模模拟拟测测试试中中制制定定出出对对各各种种人人力力资源需求的各种方案以供组织选择。资源需求的各种方案以供组织选择。5.分级预测法分级预测法这这是是一一种种先先分分后后合合的的预预测测方方法法。先先分分是是指指一一个个组组织织要要求求下下属属各各个个部部门门、单单位位根根据据各各自自的的生生产产任任务务、技技术术设设备备等等变变化化情情况况，先先对对本本单单位位将将来来对对各各种种人人员员的的需需求求进进行行预预测测。在在此此基基础础上上，组组织织的的专专职职人人力力资资源源规规划划人人员员再再把把
20、下下属属各各单单位位的的预预测测数数进进行行综综合合平平衡衡，从从中中预预测测出出整整个个组组织织将将来来某某一一时时期期内内对对各种人员的总需求数。各种人员的总需求数。2828分级预测法较适用于中、短期的预测规划。分级预测法较适用于中、短期的预测规划。6.假设预测法假设预测法所所谓谓假假设设预预测测法法是是指指人人力力资资源源规规划划人人员员可可以以通通过过对对未未来来某某一一时时期期的的有有关关环环境境因因素素的的变变化化进进行行描描述述或或假假设设，从从描描述述、假假设设、分分析析和和综综合合中中对对将将来来人人力力资资源源的的需需求求进进行行预预测测规规划划。通通过过以以上上假假设设，
21、人人力力资资源源规规划划人人员员就就可可以以预预测测和和制制定定出出相相应应的的人人力力资资源源需需求求方方案案。但但是是，这这种种方方法法对对于于长长期期的的预预测测有有一一定定的的困困难难，因因为为时时间间越越长长，就就越越难难以以进进行行描描述和假设。述和假设。2929二、人力资源供给预测二、人力资源供给预测（一）人力资源供给预测的涵义（一）人力资源供给预测的涵义一般认为，人力资源供给预测是指为了满足组一般认为，人力资源供给预测是指为了满足组织在未来一段时间内的人力资源需求，对可以织在未来一段时间内的人力资源需求，对可以获得的人力资源状况做出预测。获得的人力资源状况做出预测。人力资源供给
22、预测需要研究组织内部的人力资人力资源供给预测需要研究组织内部的人力资源供给和组织外部的人力资源供给两个方面。源供给和组织外部的人力资源供给两个方面。 3030（二）人力资源供给预测的步骤（二）人力资源供给预测的步骤1.内部人力资源供给预测。内部人力资源供给预测。2.外部人力资源供给预测。外部人力资源供给预测。3.将将组组织织内内部部人人力力资资源源供供给给预预测测和和组组织织外外部部人人力力资资源源供供给给预预测测汇汇总总，得得出出组组织织人人力力资资源源供供给给预测。预测。3131（三）人力资源供给预测的方法（三）人力资源供给预测的方法 1.技能清单法技能清单法2.现状核查法现状核查法3.职
23、位置换法职位置换法4.“水池水池”模型法模型法未未来来的的供供给给量量现现有有的的人人员员数数量量+流流入入人人员员的的数量流出人员的数量数量流出人员的数量3232三、人力资源供需平衡三、人力资源供需平衡人人力力资资源源的的需需求求和和供供给给的的预预测测完完成成之之后后，我我们们对对员员工工供供给给预预测测和和需需求求预预测测结结果果进进行行比比照照，就就有有四四种可能的结果：种可能的结果：供供给给和和需需求求在在数数量量、质质量量以以及及结结构构方方面面都都基基本本相当；相当；供给和需求在总量上平衡，但是结构上不匹配；供给和需求在总量上平衡，但是结构上不匹配；需需求求小小于于供供给给，这这
24、意意味味着着组组织织在在人人力力方方面面存存在在着过剩；着过剩；需需求求超超过过供供给给，这这意意味味着着组组织织在在人人力力资资源源方方面面存在着短缺。存在着短缺。3333(一一)数量适当而数量适当而结构不匹配结构不匹配对对于于结结构构性性的的人人力力资资源源供供需需矛矛盾盾，一一般般要要采采取取下下列措施实现平衡：列措施实现平衡：1.内部流动内部流动2.培训转岗培训转岗3.人员置换人员置换 3434(二二)供给大于需求供给大于需求当当预预测测的的供供给给大大于于需需求求时时，可可以以采采取取以以下下措措施施平平衡供需：衡供需：1.扩大规模扩大规模2.裁员辞退裁员辞退3.提前退休提前退休4.
25、冻结招聘冻结招聘5.缩短工时缩短工时6.工作分享工作分享7.对富余员工实施培训对富余员工实施培训3535 ( (三三三三) )供给小于需求供给小于需求供给小于需求供给小于需求 当当当当预预预预测测测测的的的的供供供供给给给给小小小小于于于于需需需需求求求求时时时时，平平平平衡衡衡衡供供供供需需需需可可可可以以以以采采采采取取取取下下下下列列列列措施：措施：措施：措施： 1.1.招聘录用招聘录用招聘录用招聘录用 2.2.临时雇佣临时雇佣临时雇佣临时雇佣 3.3.改进技术改进技术改进技术改进技术 4.4.加大负荷加大负荷加大负荷加大负荷 5.5.增强稳定增强稳定增强稳定增强稳定 6.6.业务外包业
26、务外包业务外包业务外包 7.7.工作调整工作调整工作调整工作调整 3636企业在制定平衡供需的措施时，应当从实际出发，综合运企业在制定平衡供需的措施时，应当从实际出发，综合运用这些方法，使人力资源的供给和需求在数量、质量以及用这些方法，使人力资源的供给和需求在数量、质量以及结构上都达结构上都达到平衡匹配。到平衡匹配。 3737 讨论内容：讨论内容：讨讨论论人人力力资资源源需需求求和和供供给给预预测测方方法法的的优优缺缺点点? ?课堂讨论课堂讨论返回返回3838结结合合实实际际，阐阐述述人人力力资资源源需需求求和和供供给给预预测测应应分别通过哪些步骤来实现？分别通过哪些步骤来实现？人人力力资资源
27、源需需求求和和供供给给预预测测分分别别可可以以通通过过哪哪些些方法来进行？方法来进行？人人力力资资源源的的需需求求和和供供给给的的预预测测结结果果有有几几种种？分别怎样解决？分别怎样解决？复习与思考复习与思考返回返回3939第三节第三节 人力资源规划的制定人力资源规划的制定 本节点睛本节点睛本节点睛本节点睛 走进人力资源规划的制定走进人力资源规划的制定走进人力资源规划的制定走进人力资源规划的制定 讲授与训练讲授与训练讲授与训练讲授与训练 课堂讨论课堂讨论课堂讨论课堂讨论 复习与思考复习与思考复习与思考复习与思考返回返回4040 组组织织进进行行人人力力资资源源规规划划，应应遵遵循循科科学学的程
28、序和规范的步骤。的程序和规范的步骤。 主讲教师的话主讲教师的话 本节点睛返回返回4141 返回走进人力资源规划的制定4242讲授与训练讲授与训练人力资源规划的过程人力资源规划的过程人力资源规划的编制人力资源规划的编制返回4343一、人力资源规划的过程一、人力资源规划的过程（一）人员现状摸底（一）人员现状摸底 1.组织内人力资源基本情况分析组织内人力资源基本情况分析 2.组织内人力资源流动情况分析组织内人力资源流动情况分析 （二）未来供需预测（二）未来供需预测 （三）供需矛盾对比（三）供需矛盾对比 （四）平衡方案规划（四）平衡方案规划 （五）规划效益评估（五）规划效益评估 返回4444返回454
29、5二、人力资源规划的编制二、人力资源规划的编制（一）人力资源规划的编制原则（一）人力资源规划的编制原则1.适应环境原则适应环境原则2.人力保障原则人力保障原则3.共同发展原则共同发展原则4.目标一致原则目标一致原则5.功能系统原则功能系统原则6.适度流动原则适度流动原则 返回4646（二）人力资源规划的编制方法（二）人力资源规划的编制方法编编制制人人力力资资源源规规划划的的方方法法有有分分析析、预预测测和和决决策策方法。方法。1.分析。分析。对组织现有人力资源的对组织现有人力资源的“盘点盘点”与查核：与查核：(1)人员使用情况的分析。人员使用情况的分析。(2)年龄结构分析。年龄结构分析。(3)
30、业务结构分析。业务结构分析。 （4）管理结构分析。）管理结构分析。47472.预测预测(1)组织机构变化预测。组织机构变化预测。(2)服务规划对人力需求的预测。服务规划对人力需求的预测。(3)新产品发展对人力结构影响预测。新产品发展对人力结构影响预测。(4)设备的技术改造与更新对人力结构的影响预测。设备的技术改造与更新对人力结构的影响预测。 (5)劳动效率预测。劳动效率预测。 (6)减员预测。减员预测。 (7)人才、劳务市场预测。人才、劳务市场预测。48483.决策决策(1)确定人力资源规划的目标。确定人力资源规划的目标。(2)人员补充的决策。人员补充的决策。(3)职业转移的决策。职业转移的决
31、策。(4)组织发展的人力增加决策。组织发展的人力增加决策。 (5)职工培训决策。职工培训决策。 (6)劳动力维持决策。劳动力维持决策。4949（三）人力资源规划的编制内容（三）人力资源规划的编制内容 1.整体性战略规划的编制整体性战略规划的编制人人力力资资源源规规划划与与组组织织的的整整体体规规划划紧紧密密相相连连，并并为为整整体体规规划划目目标标的的实实现现服服务务。总总的的说说来来，人人力力资资源源战略规划的主要内容包括如下几个方面：战略规划的主要内容包括如下几个方面：（1）阐阐述述在在战战略略期期内内组组织织对对各各种种人人力力资资源源的的需需求和各种人力资源配置的总的框架。求和各种人力
32、资源配置的总的框架。（2）阐阐明明人人力力资资源源方方面面有有关关的的重重要要方方针针、政政策策和和原原则则。如如人人才才招招聘聘、晋晋升升、降降职职、培培训训与与发发展展、奖惩和工资福利等方面的重大方针和政策。奖惩和工资福利等方面的重大方针和政策。（3）确定人力资源投资预算。）确定人力资源投资预算。 50502.业务性策略规划的编制业务性策略规划的编制 （1）招聘录用规划。）招聘录用规划。 （2）人才培训规划。）人才培训规划。 （3）考核规划。）考核规划。 （4）激励规划。）激励规划。 5151 讨论内容：讨论内容：举例说明人力资源规划的过程步骤。举例说明人力资源规划的过程步骤。课堂讨论课堂讨论返回返回5252人力资源规划的编制应遵循哪些原则？人力资源规划的编制应遵循哪些原则？人力资源规划的编制应能使用哪些方法？人力资源规划的编制应能使用哪些方法？整整体体性性战战略略规规划划和和业业务务性性策策略略规规划划的的编编制制都都包括哪些内容？包括哪些内容？ 复习与思考复习与思考返回返回5353
