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1、应应 收收 款款 管管 理理内容内容 1 概览概览2 客户管理客户管理3 发票发票 4 收款收款5 催款催款 概概 览览软件软件 AR AR提供了三个完整工作台：提供了三个完整工作台：1.1. 事务处理工作台事务处理工作台处理发票处理发票2.2. 收款工作台收款工作台执行与收款相关的大多数任务执行与收款相关的大多数任务; ;3.3. 收帐工作台收帐工作台复核客户帐户和执行收帐活动，复核客户帐户和执行收帐活动，如进行帐龄分析如进行帐龄分析. .发发 票票 流流 程程手工录入手工录入外部引入系统外部引入系统自动发票自动发票查询查询发票发票报表报表总账总账收收 款款 流流 程程手工录入收款手工录入收
2、款报表报表发票发票查询查询自动自动收款收款总账总账客客 户户 管管 理理使用客户配置文件以对具有相近偿还能力、业务量和付款周期的客户进行分组。可以定义三种类别： 一种为快速支付客户，他们具有良好的信用限额的客户； 一种为延迟支付客户； 第三种则为准时付款的客户。创建客户预制文件类创建客户预制文件类创建客户预制文件类创建客户预制文件类客户预置文件类信誉信誉信用限信用限付款付款付款期限付款期限折扣折扣宽限期限宽限期限 .业务限制业务限制金额限制金额限制折扣折扣创建客户预制文件类创建客户预制文件类创建客户预制文件类创建客户预制文件类（N N）Customers-Profile ClassCustom
3、ers-Profile Class输入客户输入客户输入客户输入客户客户信息层预置预置文件文件客户客户银行银行帐户帐户电话电话号码号码地址地址付款付款方式方式关联关联联系人联系人预置预置文件文件银行银行帐户帐户电话电话号码号码业务业务目的目的付款付款方式方式联系人联系人税收税收代码代码付款付款方式方式联系人联系人客户层地址层业务目的层定义客户之间的关系以控制付款核销。您可以创建任意客户之间的关系，并指明此关系是单向单向还是相互相互。如果您以单向关系对发票核销收款，则父客户可以对相关客户的发票核销收款，但相关客户的收款无法对父客户的发票进行核销。 相互客户关系允许客户支付彼此的欠款。 如果您要客户
4、支付另一客户的事务处理，则无须定义所有客户的关系。您只需将系统选项 “允许无关发票付款”设置为“是”。创建客户关联创建客户关联创建客户关联创建客户关联 客户关联不可传递性 创建客户关联创建客户关联创建客户关联创建客户关联客户客户C客户客户C客户客户B客户客户B客户客户A客户客户A关联关联关联关联关联关联 客户关联客户关联-单向单向创建客户关联创建客户关联创建客户关联创建客户关联关联客户关联客户B父客户父客户A发票发票收款或收款或承付款承付款发票发票收款或收款或承付款承付款 客户关联客户关联-相互相互发票发票收款或收款或承付款承付款收款或收款或承付款承付款合并客户和地址合并客户和地址合并客户和地
5、址合并客户和地址可以合并所有重复的客户不再有效或已被另一个客户或地点所取代的客户或地点传送地点使用活动在合并成功完成之后，以前与原有客户或地点相关联的所有活动此时将与新的客户或地点相关联。活动包括发票等。Credit Profile ReportCredit Profile Report客户配置文件报表客户配置文件报表客户配置文件报表客户配置文件报表Customer Listing DetailCustomer Listing Detail客户列表明细客户列表明细客户列表明细客户列表明细Customer Listing SummaryCustomer Listing Summary客户列表汇总
6、客户列表汇总客户列表汇总客户列表汇总Customer Merge ReportCustomer Merge Report客户合并报表客户合并报表客户合并报表客户合并报表 Customer Relationship ListingCustomer Relationship Listing客户关系列表客户关系列表客户关系列表客户关系列表Duplicate Customer ReportDuplicate Customer Report重复的客户报表重复的客户报表重复的客户报表重复的客户报表内容丰富的标准报表Customer Management创建客户预创建客户预制文件类制文件类输入客户输入客户信
7、息信息创建客户关创建客户关联联合并客户和合并客户和地址地址查询查询分配客户到分配客户到预制文件类预制文件类发发 票票概览：概览：事务处理类别事务处理类别Class 发票发票 为产品或服务向客户收款为产品或服务向客户收款 借项通知单借项通知单 发票的补充形式发票的补充形式 贷项通知单贷项通知单 向客户退款向客户退款 转期转期 将借项通知单调整为零，将借项通知单调整为零， 新建借项通知单新建借项通知单例如，客户为 100元 的发票发送了 75元 的付款。您可以对发票核销75元的收款，然后为到期余额创建转期,从而延长其应收帐款期。 调整调整 调整发票余额，调整发票余额，设置：事务处理类型设置：事务处
8、理类型Transaction Types自动生成总帐会计科目用于过帐自动生成总帐会计科目用于过帐建立灵活的缺省会计科目模板建立灵活的缺省会计科目模板会计收入确认的时间会计收入确认的时间设置：设置：自动会计科目建立自动会计科目建立设置：设置：自动会计科目建立自动会计科目建立设置：设置：自动会计科目建立自动会计科目建立怎样建立会计科目标准行标准行/库存项目库存项目02-100-0000-000收入科目收入科目00-100-5210-000常数常数销售员销售员00-100-0000-000业务类型业务类型 02-000-5210-000发票发票?发票处理发票处理发票录入发票录入发票录入发票录入自动发
9、票自动发票自动发票自动发票 复制发票复制发票复制发票复制发票发票更正发票更正发票更正发票更正 发票处理：发票处理：录入发票与借项通知单录入发票与借项通知单发票处理：发票处理：录入发票与借项通知单录入发票与借项通知单 发票处理：发票处理：录入发票与借项通知单录入发票与借项通知单发票处理：发票处理：录入发票与借项通知单录入发票与借项通知单发票处理：发票处理：录入发票与借项通知单录入发票与借项通知单发票处理：发票处理：录入发票与借项通知单录入发票与借项通知单发票处理：发票处理：录入发票与借项通知单录入发票与借项通知单发票处理：发票处理：录入发票与借项通知单录入发票与借项通知单发票处理：发票处理：录入
10、发票与借项通知单录入发票与借项通知单发票处理：发票处理：录入发票与借项通知单录入发票与借项通知单发票处理：发票处理：录入发票与借项通知单录入发票与借项通知单发票处理发票处理:自动发票自动发票自动发票怎样操作销售定单销售定单Non-软件软件发票发票自动发票自动发票临时接口表临时接口表 应收帐款应收帐款通过校验通过校验校验失败校验失败收款收款概览概览 1 设置设置2 录入收款录入收款3 核销核销5 收款冲销收款冲销6 报表报表概览概览 ：收款类型：收款类型receipt types 收款（与发票相关）收款（与发票相关） 杂项收款（杂项收款（Miscellaneous）：）：记录与企业主要业务无关的
11、记录与企业主要业务无关的收款，如股利、利息收入和等收款，如股利、利息收入和等Receipt Application快速现金数据录入修改客户余额选择发票核销收款批组人工录入收款人工录入收款人工核销发票人工核销发票人工核销发票人工核销发票人工核销发票人工核销发票人工核销发票人工核销发票人工核销发票人工核销发票人工核销发票人工核销发票人工核销发票人工核销发票收款核销收款核销录入收款详细核销多个收款核销单个收款标准的现金收款收款核销收款核销收款状态客户客户?$100$100$100$100$100$80Invoice?Invoice完全核销完全核销记账贷项记账贷项$20未核销未核销不明收款不明收款催款
12、催款Collection概览概览1 设置设置2 查询客户帐户信息查询客户帐户信息3 记录客户催缴记录客户催缴4 打印对帐单、催款函打印对帐单、催款函容易地识别与解决例外信息容易地识别与解决例外信息概览概览打印发票，摧款函，通知单打印发票，摧款函，通知单征收预测征收预测帐龄分析帐龄分析1 设置设置定义催款员定义催款员定义帐龄时段定义帐龄时段2 查询客户帐户信息查询客户帐户信息AR允许您通过各种方式来查看客户帐户信息。您可以在“帐户汇总”窗口中查看单个或多个客户的逾期总额。您可以在“帐户明细”窗口中查看特定客户的所有过期事务处理。 搜索条件搜索条件客户余额客户余额信誉状态信誉状态帐龄汇总帐龄汇总帐务汇总帐务汇总客户预置文件客户预置文件3 为客户打印对帐单、催款函为客户打印对帐单、催款函 （N）Print Documents-Dunning Letter AR允许您生成特定于单个客户开单地点的对帐单。 使用催款函向客户通知过期的发票、借项通知单和转期。在打印催函时，应收款管理系统会为每个含过期行项目的发票打印一个副本。 您可以创建催款函集，以便在其中将催款函分组，使不同阶段发出的催函语气有所变化。Letter 3Letter 2讨债函结构讨债函结构客户客户客户信誉客户信誉预置文件预置文件讨债函组讨债函组Letter 1
