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1、金算盘分销资源计划金算盘分销资源计划整体解决方案整体解决方案VPS，DRP内内容容提提要要分销行业分析分销行业分析分销资源计划应用案例分销资源计划应用案例VPS/DRPVPS/DRP解决方案特点解决方案特点VPS/DRPVPS/DRP结构及内容结构及内容DRPDRP系统概述系统概述VPS/DRPVPS/DRP实施成功的关键实施成功的关键DRPDRP系统概述系统概述市场背景市场背景如何提高企业竞争力？如何提高企业竞争力？ 如何作出准确高效的决策？如何作出准确高效的决策？ 如何迅速建立或扩充销售体系？如何迅速建立或扩充销售体系？ 如何避免高速发展带来的管理滞后？如何避免高速发展带来的管理滞后？ 如
2、何有效管理分公司？如何有效管理分公司？ 如何有效管理分销商？如何有效管理分销商？ 如何确保供货的及时性？如何确保供货的及时性？ 如何降低库存？如何降低库存？ 如何避免业务员跳槽带来的业务波动？如何避免业务员跳槽带来的业务波动？ 如何提高工作效率，降低延误？如何提高工作效率，降低延误？ 建立科学的分销资源计划来提高和维持企业的核心竞争力建立科学的分销资源计划来提高和维持企业的核心竞争力企业组织框架结构企业组织框架结构营销目标营销目标营销目标营销目标和策略和策略和策略和策略营销体系营销体系营销体系营销体系的定位的定位的定位的定位关键要素关键要素关键要素关键要素的确定的确定的确定的确定分销业务分销业
3、务分销业务分销业务流程再造流程再造流程再造流程再造相关数相关数相关数相关数据规划据规划据规划据规划分销资源分销资源分销资源分销资源计划系统计划系统计划系统计划系统分销资源计划管理系统的价值体现分销资源计划管理系统的价值体现优化流程与管理规范化优化流程与管理规范化加强了对异地分支机构的监管力度加强了对异地分支机构的监管力度降低经营成本降低经营成本优化企业的资源分配优化企业的资源分配及时信息交流及时信息交流提高销售网络的忠诚度提高销售网络的忠诚度高水平的客户服务高水平的客户服务VPS/DRPVPS/DRP结构与内容结构与内容分销资源计划系统主要功能模块分销资源计划系统主要功能模块系统基础管理系统基
4、础管理采购管理采购管理销售管理销售管理库存管理库存管理配送管理配送管理资金管理资金管理市场管理市场管理决策分析决策分析绩效考核管理绩效考核管理权限管理、物品权限管理、物品管理、仓库管理管理、仓库管理、客户管理、机、客户管理、机构管理、人员管构管理、人员管理、供应商维护理、供应商维护、供应商维护、供应商维护、竞争对手维护、竞争对手维护、银行信息维护、银行信息维护、价格管理、价格管理、采购计划管理、采购计划管理、定单管理、采购定单管理、采购预算控制、自购预算控制、自购业务管理、协议业务管理、协议采购管理、统购采购管理、统购业务管理、业务业务管理、业务员管理、受托结员管理、受托结算管理、采购分算管理
5、、采购分摊、采购统计摊、采购统计计划管理、定单计划管理、定单管理、促销管理管理、促销管理部门管理、业务部门管理、业务员管理及绩效考员管理及绩效考核、票据管理、核、票据管理、分期销售结算管分期销售结算管理、直运销售、理、直运销售、销售统计分析销售统计分析库存计划与控制库存计划与控制调价变动、拆卸调价变动、拆卸组装、批次管理组装、批次管理发货管理、物品发货管理、物品转仓、商品调拨转仓、商品调拨物品分配、物品物品分配、物品盘点、库存统计盘点、库存统计分析分析基本资料管理、基本资料管理、费用政策管理、费用政策管理、运输管理、进货运输管理、进货业务管理、陪送业务管理、陪送业务管理、业务业务管理、业务收费
6、管理、统计收费管理、统计分析查询、客户分析查询、客户网上业务网上业务应收管理、应付应收管理、应付管理、价格结算管理、价格结算费用管理、预算费用管理、预算和控制和控制机构设置、分销机构设置、分销渠道分销资质、渠道分销资质、市场预测与分析市场预测与分析、客户管理、客、客户管理、客户投诉处理、顾户投诉处理、顾客满意度分析、客满意度分析、竟品管理竟品管理供应商分析、采供应商分析、采购分析、销售分购分析、销售分析、产品分析、析、产品分析、顾客分析、存货顾客分析、存货分析分析部门绩效考核、部门绩效考核、人员绩效考核、人员绩效考核、分销单位绩效考分销单位绩效考核、供应商绩效核、供应商绩效考核等考核等 采购管
7、理采购管理 （Purchasing Order）请购流程说明请购流程说明其它系统接入其它系统接入其它系统接入其它系统接入手工建立手工建立手工建立手工建立系统自动产生系统自动产生系统自动产生系统自动产生创建内部销售单创建内部销售单创建内部销售单创建内部销售单订单管理订单管理订单管理订单管理存货管理存货管理存货管理存货管理交货來源交货來源定义定义定义定义请购单模板请购单模板请购单模板请购单模板由模板由模板由模板由模板建立请购单建立请购单建立请购单建立请购单请购单请购单请购单请购单核准核准核准核准订单管理订单管理订单管理订单管理采购定单流程说明采购定单流程说明采购单采购单采购单采购单采购采购采购采购
8、审核流程审核流程审核流程审核流程手工输入手工输入手工输入手工输入请购单请购单请购单请购单采购收料采购收料采购收料采购收料入库入库入库入库库存管理库存管理库存管理库存管理应付帐款应付帐款应付帐款应付帐款请购单请购单请购单请购单请购请购请购请购审核流程审核流程审核流程审核流程总帐管理总帐管理总帐管理总帐管理原材料原材料请购单请购单采购审核流程采购审核流程采购员采购员采购员采购员采购单位采购单位采购单位采购单位主管主管主管主管采购单采购单采购单采购单采购单位采购单位采购单位采购单位最高主管最高主管最高主管最高主管供应商供应商供应商供应商审核层级表审核层级表审核层级表审核层级表审核权限变审核权限变审核
9、权限变审核权限变采购单采购单 销售管理销售管理 （Sales Order）客客客客 户户户户输入订单输入订单输入订单输入订单库库库库 存存存存出出出出 库库库库出库计划出库计划出库计划出库计划确定订单确定订单确定订单确定订单标准订单周期标准订单周期发发发发 票票票票标准订单周期标准订单周期业物接单业物接单客户订单客户订单出货作业出货作业应收帐款应收帐款庫存管理庫存管理付款作业付款作业单价定义单价定义总帐管理总帐管理客户订单作业流程说明客户订单作业流程说明销售管理销售管理帮助渠道成功帮助渠道成功全程供应链管理全程供应链管理渠道销售成功渠道销售成功存货管理存货管理 （Inventory）中国最大的
10、资料库下载中国最大的资料库下载库存库存控制控制内部领用杂项发料/ 退货入库移动实际盘点序列号打印盘点过帐预测在订购管理存货控制规定存货控制规定- - 最高最高/最低库存最低库存- - 再订购点再订购点- - 子仓库子仓库库存评估/ 报表定义作业规定定义作业流程组织组织/仓库定义仓库定义检货入帐运送收料退货物品物品管理管理供应商内部成本状态分类供应商内部可交货量查询检货单交货/预定安排自动请购余额更新调整库存评价表循环盘点- 自动- 手动发料/出货交货订单处理存货管理总流程存货管理总流程定义存货代码、类别、产品线分品种的多仓库（立体仓库）、多库位、多单位定义存货代码、类别、产品线分品种的多仓库（
11、立体仓库）、多库位、多单位管管理理 预定义材料补充方法，生成采购计划预定义材料补充方法，生成采购计划管理存货盘点计划，支持多种盘点选择，存货盘点标签自动生成，盘点的查询、管理存货盘点计划，支持多种盘点选择，存货盘点标签自动生成，盘点的查询、调整与审批结转调整与审批结转 支持多种成本计算方式，用户还可自定义支持多种成本计算方式，用户还可自定义 订货时检查库存可用性的功能，为产品销售提供适时的可用数量查询、支持产订货时检查库存可用性的功能，为产品销售提供适时的可用数量查询、支持产品报价品报价 多层次和多角度的分组管理存货，以实现不同的管理目的，支持两个层次的存多层次和多角度的分组管理存货，以实现不
12、同的管理目的，支持两个层次的存货转移，可进行不同层次存货单位的自动转换货转移，可进行不同层次存货单位的自动转换 分代码自动分配批号跟踪材料，支持反查分代码自动分配批号跟踪材料，支持反查 支持组装计划和组件定义，自动分解采购支持组装计划和组件定义，自动分解采购中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载库存管理模块主要功能及特点库存管理模块主要功能及特点 应收管理应收管理 （Account Receivable） 定购处理客 户接 收凭证生成销售收入确认 财 务付款通知通知目 录客 户收款银 行收款确认对象察看确认确认结束 应收帐款是多功能的应收款帐户系统，有助于你的现金流动并满足你填制发票的需要。
13、应收帐款是多功能的应收款帐户系统，有助于你的现金流动并满足你填制发票的需要。 应收帐款是应用软件的一部分，是商业应用上所不可缺少的一套程序。应收帐款是应用软件的一部分，是商业应用上所不可缺少的一套程序。 应收帐款与应用的订单管理模块集成，共享客户数据。应收帐款与应用的订单管理模块集成，共享客户数据。计 算应收管理系统特征应收管理系统特征及时输入有关收款的信息，并在更新客户余额之前审核收据和应用程序及时输入有关收款的信息，并在更新客户余额之前审核收据和应用程序 方便、快捷的查看客户的应收帐款、发票信息方便、快捷的查看客户的应收帐款、发票信息 、未结发票、未结发票 查看任何在线发票，包括条款，销售
14、人，甚至其他具体的信息查看任何在线发票，包括条款，销售人，甚至其他具体的信息 应收管理通过对客户的及时的、人性化管理，帮助您对所有客户进行综合型管理。应收管理通过对客户的及时的、人性化管理，帮助您对所有客户进行综合型管理。 提供强大的性能便于管理耗时的发票输入工作，并给予你极大的灵活性来生成哪提供强大的性能便于管理耗时的发票输入工作，并给予你极大的灵活性来生成哪怕是最困难的发票。怕是最困难的发票。 应收管理系统主要功能应收管理系统主要功能 对客户的各种信息进行对客户的各种信息进行管理管理，包括信用额度、信用展期、客，包括信用额度、信用展期、客户优先级等户优先级等 能定义各种货币，管理不同的价格
15、目录，包括促销价格、数能定义各种货币，管理不同的价格目录，包括促销价格、数量平衡点价格等量平衡点价格等 管理客户的信用额度并在限度内处理客户订单管理客户的信用额度并在限度内处理客户订单 客户的折扣率管理以及销售人员佣金管理客户的折扣率管理以及销售人员佣金管理 发货计划、装车管理以及销售发票的自动处理发货计划、装车管理以及销售发票的自动处理 应付管理应付管理 （Account Payable） 应付帐款是一种高效的会计解决方案，可提供强大的财务控制，防止重复付款，应付帐款是一种高效的会计解决方案，可提供强大的财务控制，防止重复付款， 并只对订购和接收的货物和服务付款，尽可能增加供应商的折扣。并只
16、对订购和接收的货物和服务付款，尽可能增加供应商的折扣。 应付帐款和采购管理模块集成在一起，极大提高企业的管理能力应付帐款和采购管理模块集成在一起，极大提高企业的管理能力请购单请购单采购定单采购定单发票管理发票管理输入发票输入发票发票认可发票认可付付 款款银行对帐银行对帐定单比对定单比对应付管理系统特征应付管理系统特征为供应商信息的录入和维护提供了灵活、有效的工具。为供应商信息的录入和维护提供了灵活、有效的工具。帮助您减少手工数据录入，从而您可有更多时间进行业务分析和客户帮助您减少手工数据录入，从而您可有更多时间进行业务分析和客户服务。服务。即使有发票自动处理，应付款管理人员还有手工数据录入及查
17、询任务即使有发票自动处理，应付款管理人员还有手工数据录入及查询任务等很多工作。等很多工作。债务管理无缝集成确保快速处理费用报告。债务管理无缝集成确保快速处理费用报告。提供了灵活的支付缺省值，比如付款条件、付款方提供了灵活的支付缺省值，比如付款条件、付款方 法、银行帐号和批法、银行帐号和批量支付限制。量支付限制。配送业务系统配送业务系统配送业务系统的整个业务流程涵盖了整个第三方物流企业应该提供的配送业务系统的整个业务流程涵盖了整个第三方物流企业应该提供的仓储、配松、运输、加工等功能，为用户提供了完整的业务处理模式仓储、配松、运输、加工等功能，为用户提供了完整的业务处理模式，大大降低了用户企业自行
18、进行配送的资源消耗，提高了分销效率。，大大降低了用户企业自行进行配送的资源消耗，提高了分销效率。加工加工加工加工运输运输运输运输配送配送配送配送第三方物流企业第三方物流企业第三方物流企业第三方物流企业 仓储仓储仓储仓储决策分析系统决策分析系统直观的操作界面，易学易用。直观的操作界面，易学易用。直观的操作界面，易学易用。直观的操作界面，易学易用。丰富的统计信息，领导者可以得到所需的全部信息。丰富的统计信息，领导者可以得到所需的全部信息。丰富的统计信息，领导者可以得到所需的全部信息。丰富的统计信息，领导者可以得到所需的全部信息。图表相结合显示分析结果，图表相结合显示分析结果，图表相结合显示分析结果
19、，图表相结合显示分析结果，“所见即所得所见即所得所见即所得所见即所得”的报表。的报表。的报表。的报表。跟踪工作流程，及时发现问题。跟踪工作流程，及时发现问题。跟踪工作流程，及时发现问题。跟踪工作流程，及时发现问题。提供模糊查询、组合查询等技术。提供模糊查询、组合查询等技术。提供模糊查询、组合查询等技术。提供模糊查询、组合查询等技术。VPS/DRPVPS/DRP应用案例应用案例TCLTCL集团分销管理系统集团分销管理系统用户情况简介用户情况简介集成现有的集成现有的TCLJXC3.0系统和综合信息采集系统部分功能系统和综合信息采集系统部分功能整合财务系统、物流平台和内联网信息平台，形成一个综整合财
20、务系统、物流平台和内联网信息平台，形成一个综合的信息平台。合的信息平台。成为成为TCL销售公司经营部前端的经理、业务员、坐席人员销售公司经营部前端的经理、业务员、坐席人员的综合业务处理平台和信息提供平台。的综合业务处理平台和信息提供平台。 应用目标应用目标应用架构应用架构系统架构系统架构基础流程提货基础流程提货基础流程退货基础流程退货基础流程调拨基础流程调拨应用效果应用效果1 1、规范了业务流程，满足财务业务一体化管理、规范了业务流程，满足财务业务一体化管理2 2、提高了客户管理和市场管理水平、提高了客户管理和市场管理水平3 3、保证了数据及时准确实现共享、保证了数据及时准确实现共享4 4、提
21、高了委托商品的管理力度、提高了委托商品的管理力度5 5、减少积压资金，加速流动资金周转、减少积压资金，加速流动资金周转VPS/DRPVPS/DRP整体解决方案特点整体解决方案特点 稳定性稳定性 可伸缩性可伸缩性 安全性安全性 完整适用性完整适用性 数据无关性数据无关性 科学先进性科学先进性 开放性开放性 可扩展性可扩展性对故障有诊断功能和故障隔离功能，确保系统能够724运行，成为企业日常运作的中枢系统。既能在普通PC上运行，又能在高档工作站或小型机上运行。既能在方便易用的Windows98/NT2000上运行，也能在高度可靠、高度稳定、高度安全的Linux等类Unix系统上运行。针对外界侵入，
22、设计严格的信息交换加密技术，避免非法访问，盗用信息，破坏系统；对系统内部进行层次权限管理，严格规定使用权限，防止盗用侵权、非法操作。东软金算盘分销资源管理系统从企业全局出发，与东软其他管理系统紧密集成，以企业总体发展规划目标为依据，满足企业管理的需要。数据载体无关性数据载体无关性数据的存放地点无关性数据的存放地点无关性可以根据业务需要选择集中、分布或混合的数据部署方式。采用跨平台多层 B/S 架构，能够轻松支持瘦客户机、移动办公等流行应用。可在任何时间，任何地点，采用任何可接入设备参与企业办公。能够为其他应用系统（财务、ERP、OA等）提供数据交换接口。能够和合作伙伴的管理软件进行无缝连接，能
23、够与商业银行等多个合作伙伴的软件集成。通过添加技术引擎，具有良好的技术可扩展性。只需要对系统进行简单的配置就可以迅速定制新的功能或系统，具有良好的应用可扩展性。 建立统一的、跨建立统一的、跨地域、集成的信息管地域、集成的信息管理系统，实现分销商、理系统，实现分销商、办事处、公司总部全办事处、公司总部全面的分销业务和信息面的分销业务和信息集成，全方位资料共集成，全方位资料共享，从而实现物流、享，从而实现物流、资金流和信息流的集资金流和信息流的集成管理。成管理。技术特点技术特点 快速适应变化快速适应变化 深度满足需求深度满足需求快速就是价值。通过快速就是价值。通过VP，用户不仅可以快速，用户不仅可
24、以快速的改变业务实体模型的定义，也可以灵活的的改变业务实体模型的定义，也可以灵活的改变相应的业务流程定义。这一切可以通过改变相应的业务流程定义。这一切可以通过对平台的配置而不是额外的编码来实现对平台的配置而不是额外的编码来实现. 没有任何产品能够满足所有用户的需求，但是没有任何产品能够满足所有用户的需求，但是VPVP有希望做到这点，原因在于有希望做到这点，原因在于VPVP并不是一成不变的并不是一成不变的产品产品(Product)(Product)，而是一个平台，而是一个平台(Platform)(Platform)。用。用户不仅可以在部署过程中对系统进行定制，而且户不仅可以在部署过程中对系统进行
25、定制，而且可以在系统的运行过程中对其进行配置而使其满可以在系统的运行过程中对其进行配置而使其满足业务流程的变化。为了解决新的需求，用户不足业务流程的变化。为了解决新的需求，用户不需要和开发商一起花很多精力和时间来协商。使需要和开发商一起花很多精力和时间来协商。使用用VPVP，何时变化，何处变化，决定权和操作权都，何时变化，何处变化，决定权和操作权都在用户的手中。在用户的手中。应用特点应用特点 业务高度抽象业务高度抽象 不间断升级不间断升级由于业务对象的抽象，在系统功能升级时只需用由于业务对象的抽象，在系统功能升级时只需用新的业务对象进行替换，就可以实现功能升级，新的业务对象进行替换，就可以实现
26、功能升级，对其他使用中的对象无任何影响。哪怕是对于正对其他使用中的对象无任何影响。哪怕是对于正在使用升级业务对象的用户，只需进行网页刷新在使用升级业务对象的用户，只需进行网页刷新就可以使用新的功能。真正做到对业务过程实行就可以使用新的功能。真正做到对业务过程实行不间断的支持不间断的支持 业务特点业务特点在有了技术实现基础上，金算盘在有了技术实现基础上，金算盘DRP充分考虑用户管理和充分考虑用户管理和业务需要，将实际的客户业务抽象为业务对象，以方便使业务需要，将实际的客户业务抽象为业务对象，以方便使用。系统提供用。系统提供512个业务对象，这个业务对象，这512个通用业务对象分别个通用业务对象分
27、别属于财务、公共、内容管理、人力资源、市场、定单、机属于财务、公共、内容管理、人力资源、市场、定单、机构、产品、安全、货运、构、产品、安全、货运、 工作绩效工作绩效 等等 11 大类共大类共68个业务个业务包包. 保证了系统开发的高起点。客户具体定制时，只需进行保证了系统开发的高起点。客户具体定制时，只需进行业务对象的调用就可以实现定制化开发。业务对象的调用就可以实现定制化开发。 客户价值客户价值NO.1NO.2NO.3NO.4NO.5NO.6使销售业务更加规范，渠道管理政策及价格政策更为有效地得到使销售业务更加规范，渠道管理政策及价格政策更为有效地得到执行执行 。实时获取总部及各分支机构的库
28、存信息、销售动态，进行集中管实时获取总部及各分支机构的库存信息、销售动态，进行集中管理，有效地控制整个分销网络中的库存量，加速商品的周转速度理，有效地控制整个分销网络中的库存量，加速商品的周转速度，减少资金占用，减少资金占用 。效地掌握和控制客户信用（铺货）情况，缩短货款回笼周期，降效地掌握和控制客户信用（铺货）情况，缩短货款回笼周期，降低信用风险低信用风险 。对商品进行的批次、序列号管理，有效地控制串货行为。对商品进行的批次、序列号管理，有效地控制串货行为。 实时收集市场信息，进行科学决策，提高市场反应能力。实时收集市场信息，进行科学决策，提高市场反应能力。 灵活设置评估指标和评估模式，对各
29、办事处及其他渠道成员的销灵活设置评估指标和评估模式，对各办事处及其他渠道成员的销售能力、销售业绩及信用情况进行科学评估和考核，规范渠道管售能力、销售业绩及信用情况进行科学评估和考核，规范渠道管理。理。 VPS/DRPVPS/DRP解决方案解决方案实施成功的关键实施成功的关键 高层领导的支持高层领导的支持 专注于流程专注于流程 技术的灵活运用技术的灵活运用 组织良好的团队组织良好的团队 极大地重视人员的因素极大地重视人员的因素 分步实现分步实现 系统的整合系统的整合实施成功的关键实施成功的关键首先为DRP设定明确的目标；其次为DRP项目提供达到设定目标所需的时间财力和其它资源；最后确保企业上下认
30、识这个项目对企业的重要性。成功的项目小组应该把注意力放在流程上，而不是过分关注于技术。他认识到，技术只是促进因素本身不是解决方案。因此，好的项目小组开展工作后的第一件事就是花费时间去研究现有的营销、销售和服务策略，并找出改进方法。成功的DRP项目中，他们的技术的选择总是与要改善的特定问题紧密相关。根据业务流程中存在的问题来选择合适的技术，而不是调整流程来适应技术要求首先具有业务流程重组的能力；其次对系统进行客户化和集成化的能力；第三是IT部门要对网络大小进行合理设计、对用户桌面工具的提供和支持等；最后实施小组具有改变管理方式的技能第一，让用户了解这个系统到底能为用户来来什么；第二，在DRP实施各个阶段都争取最终用户的参与；第三，在实施过程中，千方百计的从用户角度出发，为用户创造方便欲速则不达，确定实施优先级，每次只解决几个最重要的问题终端用户效率的提高、终端用户有效性的提高、团队有效性的提高、企业有效性的提高、企业间有效性的提高谢谢 谢！谢！
