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1、商业道德课程商业道德课程Good EveningGood Evening！1商业道德课程商业道德课程分组：分组：5 5组，每组组，每组8-108-10人。人。相互介绍相互介绍命名：自己小组的名称命名：自己小组的名称。2商业道德课程商业道德课程道德、价值观与核心价值观道德、价值观与核心价值观 张朝辉张朝辉 强生强生(中国中国)医疗器材有限公司医疗器材有限公司 gohnson & gohnson Medical (China) Ltd.3商业道德课程商业道德课程课程安排课程安排 个人道德准则个人道德准则 共同价值观共同价值观 核心价值观核心价值观 企业的核心价值观企业的核心价值观 4商业道德课程商
2、业道德课程 道德准则道德准则 每个人都有自己信奉的道德准则。它来源于你的价值观价值观和原则。原则。 个人道德准则就是我们为自己设立的标准，或者说是规则，它指导着我们的行为。我们的道德准则涉及什麽是正确的，什麽是错误的，以及什麽是我们应当做的。5商业道德课程商业道德课程企业的道德准则则是来源于企业决企业的道德准则则是来源于企业决策者的价值观和做事原则。策者的价值观和做事原则。6商业道德课程商业道德课程会计人员的道德准则：会计人员的道德准则： 廉洁、正直、诚实，不得为谋取私利而弄虚作假。法律人员的道德准则：法律人员的道德准则： 执法公正，铁面无私，忠实地履行自己的职责；一切从实际出发，忠于客观事实
3、，坚持“以事实为依据，以法律为准绳”的原则对当事人的合法权益负责，对社会主义法制负责；要出以公心，见义勇为，仗义执言，据理力争，不患得患失；人力资源部人员的道德准则：人力资源部人员的道德准则： 诚实、正直，要本着公平公正的原则按照公司的标准及制度对待每一个人。7商业道德课程商业道德课程共同价值观社会及个人都认同的一些道德准则。例如：诚实、公平、责任心、守信、勇敢、自由等等。8商业道德课程商业道德课程个人价值观个人认为那些事情是重要的、值得的。譬如：重视你的家人、朋友；重视你的隐私；重视你的物品等等。9商业道德课程商业道德课程10商业道德课程商业道德课程个人价值观的形成1、生活背景：父母、朋友、
4、同学2、社区：学校、单位3、传统和文化：国家、历史、宗教、媒体4、学识：渊博的知识11价值观的形成价值观的形成12我的价值观形成我的价值观形成13商业道德课程商业道德课程核心价值观核心价值观什磨是核心价值观？ 个人-你希望成为什磨样的人。 企业-企业希望成为什磨样的企业。14 “市贾不二，国中无伪”、“义以生利，利以平民” 商业道德,就是在社会制度下,人们在从事商品生产和商品营销等各类活动中,所应遵循并被全行业普遍认同的道德准则和行为规范。 忠于职守、诚信无欺、礼貌待客、文明经商、公平竞忠于职守、诚信无欺、礼貌待客、文明经商、公平竞争争15商业道德课程商业道德课程企业的核心价值观企业的核心价值
5、观: : 企业在企业哲学的统率下，为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行的指导企业上下形成共同行为模式的精神元素。16核心价值观的作用核心价值观的作用 核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾，处于两难选择时应当如何做的时候。这样做可以，那样做也可以，但必须有个决定，支持这个决定的便是核心价值观。17商业道德课程商业道德课程企业的核心价值观企业的核心价值观v宝宝洁公司的核心价值观是：领导才能leadership、主人翁精神ownership、诚实正直integrity、积极求胜passion for winning和信任trust。v中国移动核心价值观-“正
6、德厚生 臻于至善” v强强生公司的核心价值观就是它的-Credo18商业道德课程商业道德课程我们的信条我们的信条 我们相信的我们首先要对医生、护士和病人，我们相信的我们首先要对医生、护士和病人，对父母以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责。对父母以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责。为了满足他们的需要，我们所做的一切都必须是高质量的。为了满足他们的需要，我们所做的一切都必须是高质量的。 我们必须不断的致力于降低成本，以保持合理的价格。客户的订货必须迅我们必须不断的致力于降低成本，以保持合理的价格。客户的订货必须迅速而准确的供应。速而准确的供应。 我们的供货商和经销商应该有机会赚取
7、合理的利润。我们的供货商和经销商应该有机会赚取合理的利润。 我们要对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责。我们要对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责。每一位同仁都应视为独立的个体。每一位同仁都应视为独立的个体。 我们必须重视他们的尊严，赞赏他们的优点。我们必须重视他们的尊严，赞赏他们的优点。要使他们对其工作有一种安全感。要使他们对其工作有一种安全感。薪酬必须公平合理；工作环境必须清洁、整齐和安全。薪酬必须公平合理；工作环境必须清洁、整齐和安全。 我们必须设法帮助员工履行他们对家庭的责任，我们必须设法帮助员工履行他们对家庭的责任，必须让员工在提出建议和申诉时畅所欲言，必须让员工在提出建议和申诉
8、时畅所欲言，必须对于合格得人予以平等的任用、发展和升迁的机会。必须对于合格得人予以平等的任用、发展和升迁的机会。 我们必须有称职的管理人员，我们必须有称职的管理人员，他们的行为必须公正和符合道德。他们的行为必须公正和符合道德。19商业道德课程商业道德课程 我们要对我们所生活和工作的社会负责，我们要对我们所生活和工作的社会负责，对整个世界负责。我们必须做好公民，对整个世界负责。我们必须做好公民，支持对社会有益的活动和慈善事业，缴纳我们应付的税款。支持对社会有益的活动和慈善事业，缴纳我们应付的税款。 我们必须鼓励全民进步，促进健康和教育事业。我们必须鼓励全民进步，促进健康和教育事业。 我们必须很好
9、的维护我们所使用的财产，我们必须很好的维护我们所使用的财产，保护环境和自然资源。保护环境和自然资源。 最后，我们要对全体股东负责。最后，我们要对全体股东负责。企业经营必须获取可靠的利润。企业经营必须获取可靠的利润。 我们必须尝试新的构想；必须坚持研究工作，我们必须尝试新的构想；必须坚持研究工作，开发革新项目，承担错误的代价并加以改正；开发革新项目，承担错误的代价并加以改正；必须购置新设备，提供新设施，推出新产品；必须购置新设备，提供新设施，推出新产品；必须设立储备金，以备不时之需。必须设立储备金，以备不时之需。 如果我们依照这些原则进行经营，如果我们依照这些原则进行经营，股东们就会获得合理的回
10、报。股东们就会获得合理的回报。20强生公司强生公司 百年信条百年信条完善的道德准则完善的道德准则n 对客户负责n 对员工负责n 对社会负责n 对股东负责21核心价值观的体现核心价值观的体现道德模型22道德模型道德模型知道何为正确的事知道何为正确的事想做正确的事想做正确的事做正确的事做正确的事23道德模型道德模型知道何为正确的事知道何为正确的事困难: 我不知道什磨是正确的事 真正的问题是什磨? 涉及什磨价值观? 我有什磨选择? 每个选择的后果是什磨? 我最崇拜的人会怎磨做?24道德模型道德模型 想做正确的事想做正确的事 困难:我不太肯定我是不是想做正确的事情. 为什磨这是一个难做的决定? 是什磨
11、阻止你按照自己的意见行动? 我的那些价值观有冲突? 为什磨我做正确的事情很重要?25道德模型道德模型做正确的事情做正确的事情 困难:我不知道我是否能够做正确的事情. 有什磨资源能够给予我帮助? 有谁会支持我这个决定? 我可以怎磨做?26道德模型道德模型27道德模型道德模型 欧洲有个妇女患了重症，生命垂危。医生认为只有本城有个药剂师新研制的药能治好她。配制这种药的成本为200元，但销售价却要2000元病妇的丈夫汉斯到处借钱，可最终只凑得了1000元。汉斯恳求药剂师，他妻子快要死了，能否将药便宜点卖给他，或者允许他赊帐。药剂师不仅没答应，还说：“我研制这种药，就是为了赚钱。” 汉斯别无它法，利用晚
12、上撬开药剂师的仓库门，把药偷走了。28道德模型道德模型1、汉斯应该偷药吗?为什么?2、他偷药是对的还是错的?为什么?3、汉斯有责任或义务去偷药吗?为什么?4、人们竭尽所能去挽救另一个人的生命是不是 很重要?为什么?5、汉斯偷药是违法的。他偷药在道义上是否错误?为什么?6、仔细回想故事中的困境，你认为汉斯最负责任的行为应该是做什么?为什么?29道德模型道德模型不该偷的理由不该偷的理由1/偷东西会被警察抓起来，受到惩罚2/如果妻子一直对他不好，海因茨就没有必要自寻烦恼，冒险偷药3/做贼会使自己的家庭名声扫地，给自己的家人(包括妻子)带来麻烦和耻辱4/采取非常措施救妻子的命合情合理，但偷别人的东西犯
13、法。5/丈夫没有偷药救妻子的义务，这不是正常的夫妻关系契约的组成部分。海因茨已经为救妻子命尽了全力，无论如何都不该采取偷的办法解决问题，但他还是去偷药了，这是一种超出职责之外的好行为。6/海因茨设法救妻子的性命无可非议，但他没有考虑所有人的生命的价值，别人也可能急需这种药。他这么做，对别人是不公正的。该偷的理由该偷的理由1/他事先请求过，又不是偷大东西，他不会受重罚2/如果妻子一向对他好，海因茨就应关心妻子，为救她的命去偷药3/不管妻子过去对他好不好，他都得对妻子负责。为救妻子去偷药，只不过做了丈夫该做的事4/偷东西是不对，可不这样做的话，海因茨就没有尽到丈夫的义务。5/法律禁止人偷药，却没有
14、考虑到为救人性命而偷东西这种情况。海因茨不得不偷药救命，如果有什么不对的话，需要改正的是现行的法律，稀有药品应该按照公平原则加以调控6/为救人性命去偷是值得的。对于任何一个有道德理性的人来说，人的生命最可贵，生命的价值提供了唯一可能的无条件的道德义务的源泉。30 周日的早晨，一位教师苦苦思索第二天讲座的题目。小儿子不停地吵闹，搞得他心烦意乱。他随手翻开一本旧杂志，把印有世界地图的一页撕成碎片，然后对儿子说：“如果你能把地图拼对了，我就陪你玩。”他以为这样能让儿子安静半天，没想到刚过几分钟，儿子就把地图拼好了。他惊讶地问：“你怎么拼的这么快?”儿子回答：“这很容易，地图的背面是一个人的照片，我就翻过来拼照片，如果人对了，世界就对了。”这位教师眼前一亮，一下子找到了讲座的主体：人对了，世界就对了。31注意你的想法注意你的想法, ,它们会变成你的话语它们会变成你的话语. .注意你的话语注意你的话语, ,它们会变成你的行动它们会变成你的行动. .注意你的行动注意你的行动, ,它们会变成你的习惯它们会变成你的习惯. .注意你的习惯注意你的习惯, ,它们会变成你的品格它们会变成你的品格. .注意你的品格注意你的品格, ,它会变成你的命运它会变成你的命运!32商业道德课程商业道德课程谢谢 谢谢 ! !33
