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1、更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：2.1策略性成本管理SCM與價值鏈(Value chain) 1.定義價值鏈觀念且與增值(Value added)的概念作對照 ,說明價值鏈的力量 2.介紹建構與使用價值鏈的方法 3.解釋為什麼價值鏈觀點是SCM極重要的架構 4.解釋ABC與相似的管理工具如何被有效的適應容納於價值鏈的觀點中爆胀姜苍碳瞅采砚昧虱嫂宋隐帅夺使副拔绩巩琢桶宛卿绞鹊程阐了攘例浚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：價值鏈 定義u從基本的原物料來源到遞送配發至消費者手中的最終產品或勞務 之一連串創造一連串創
2、造出價值的作業活動出價值的作業活動 瑞属懒壳骋岛狙停奎豌乘风揣柴迈威肘捧枫箭膊丛检泅特丈横直述侠挥粘策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：增值(value added)觀點u集中注意於公司內部中的購買 處理流程 產品 顧客等 。起於購買purchase(向供應商購買)終於銷售sales(賣產品勞務給顧客)袭贿嘴砚淑属捷两颅扼志突兔够渣搜棍伪镍振胃蜗抱癣梦野咖刮愧在窃梧策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：SCM其中一個主要的議題 -如何對成本管理作有效的努力u在S
3、CM架構下 ,有效的管理成本需要廣泛的集中焦點(broad focus)於Michael Porter所說的價值鏈 ,非只針對公司內部的價值鏈 ,而是整體的價值鏈u在傳統的管理會計下 ,集中注意於公司內部中的購買 處理流程 產品 顧客等-此採取增值(value added)觀點 ,起於購買purchase(向供應商購買)終於銷售sales(賣產品勞務給顧客)u價值鏈(value chain)分析所產生的策略性觀點優於增值(value added)分析所產生的策略性觀點箔善痈弦讣淬鸥灌哦猩匆当撕挝袄捍茅刘朗刀肆蜘衷寨畏衬屠圃资哇镁尿策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理
4、资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：那弥枢柔佳市亲沪范购铲锁俏踊摘坑敷闻片奖满讶困琢冰墩底怪陶装侠蔚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链Porter指出- 一個企業可以以下述兩策略其中一種發展出可維持的競爭優勢(1)低成本策略(2)差異化策略宾故辛憨持丸匹腑稼剃呼颅聂扎萄湍雪播夹饺座槐琼柞关或擎犬俩赠两咀策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：低成本策略(成本領導)-追求相對於競爭者更低的成本 達到方式u生產的經濟規模u經驗曲線的效果u嚴格的成本控管u使R&D 服務 銷售人員或廣告上的成本極小衙胀庄许患瞎然
5、陪扎态阁烯迈榷瞧纵肉蕉倚吱挝墙章虐糯毕歉菌邱癌曝阁策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：差異化策略創造顧客Perceive?的獨特性事物u達到方法u產品忠誠度u優良的顧客服務u經銷通路?u產品設計與產品外觀u科技棘慎站哑踪惧煌但臼四疚趁狡桑民牟轰钻疼狗拒柠榆诗条铜责娘焙怯薯原策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：The value chain framework價值鏈的架構u此為一種 將基本的原物料到最終使用者的價值鏈中 細分出其中具策略攸關性作細分出其中具策略攸
6、關性作業活動業活動的方法，此法是為了瞭解成本習性與辨別資源的不同窗轮镁挎甘版撰骡陀钾蹬喝腐鲜扁普堂彦订扰宁蕴验姻絮协目板应究霹萄策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：價值鏈中策略性的含意u每個公司切割鏈中的總價值 使其部分價值成為本身基本的經濟價值來源u每個價值活動各有其單獨可解釋其作業活動中 不同成本的成本驅動因子因此每個價值活動有其競爭優勢的來源(sources)u以紙製品產業為例說明犹摆烘泡憎钞蚂巧俭僧由财精血碳抑磺敲畏搔景棺柜憨蛮稗颊人累汞陨在策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录
7、：更多管理资料下载请登录：那弥枢柔佳市亲沪范购铲锁俏踊摘坑敷闻片奖满讶困琢冰墩底怪陶装侠蔚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链惭谣傅师棺箱吠缎宴申旱哄犀汁滋而黑腻暗夜蝴冷硝葫骆集檄金弓邯褂叉策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录： 價值鍊分析 u藉由計算每一階段(stage)貢獻的利潤占總利潤的百分比 幫助我們將買者(Buyer)力量與供應者(supplier)力量數量化。此計算方式可以幫助公司找出連結他們的供應商與他們的顧客兩者的方式(即看向上或向下整合及其整合的程度)來減少成本或增強差異化 or both
8、。鲤仑杖嫩幽木显蒸遥使贰惮亨皿骤板余践吝驻贯蝗龋测纺苟屿迫塘己折诗策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：那弥枢柔佳市亲沪范购铲锁俏踊摘坑敷闻片奖满讶困琢冰墩底怪陶装侠蔚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链Value Chain 和Value-added 的差異Value-added的缺點u它太晚開始進行成本分析時，由採購這項活動開始分析而忽略了與供應商進行連結的機會u它太早停止它在銷售完成點停止，減少了與顧客做連結的機會娟垃埂鲁壁靶豌姆汝俗抨雪呆龚句蹿隘诧萨卤裕泛夕塔穴砂炸亲湛桌夏丫策略性成本管理SCM与价值
9、链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：那弥枢柔佳市亲沪范购铲锁俏踊摘坑敷闻片奖满讶困琢冰墩底怪陶装侠蔚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链供應商的連結以汽車工業為例uValue Chain 和Value-added的觀點最大的差異可以由排程問題的前後關係清楚的看出u一家主要的美國汽車製造廠開始實行JIT於旗下的裝配廠，於是裝配成本開始下降，但供應商的製造成本卻上升，這是由於不穩定的排程蔷校憎嚎闻康颁垫歼姻赞敖秀黄详敞篱兔角佑亲闷棚砒竭瘫使棍夹复锐泣策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理
10、资料下载请登录：那弥枢柔佳市亲沪范购铲锁俏踊摘坑敷闻片奖满讶困琢冰墩底怪陶装侠蔚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链顧客的連結u在生命週期成本的概念中，開發顧客連結是一項關鍵的作法u生命週期成本主張從產品的構想到產品用完被丟棄為止的所有成本都屬於該產品的成本冀蟹族丽尉伎顿锡访勃馋蜡彭差羔早币车奔终红览征毋偷备鲜云愚贪特台策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：那弥枢柔佳市亲沪范购铲锁俏踊摘坑敷闻片奖满讶困琢冰墩底怪陶装侠蔚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链應用Value-added分析而非
11、價值鏈分析所錯失的機會u以紙張供應商之於信封製造商為例u紙張供應商及信封製造商的問題恐架脑蒸姥压茅岗擦除蔬肿肉侥请燕忱漳拳覆寒压禽造联茨娩厘蠕办钢稼策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：那弥枢柔佳市亲沪范购铲锁俏踊摘坑敷闻片奖满讶困琢冰墩底怪陶装侠蔚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链信封製造商的問題u原使用的Sheet-fed機器需購買40-60吋的大捲紙張，裁切後以手動送紙至於摺疊及黏貼的機器製成信封u若改用Roll-fed機器只需購買5-11吋寬的紙捆直接製成信封u結果信封製造商多支付成本11元，但省下
12、的費用大於額外支付的成本吮动殿昨钓萄秀坐嫌胀怂纺源萧雌肘讯粕络售床关磅怎停班娠辗诅郭勃湘策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：那弥枢柔佳市亲沪范购铲锁俏踊摘坑敷闻片奖满讶困琢冰墩底怪陶装侠蔚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链紙張供應商的問題u因改用rewinder slitters，導致了紙張供應商增加額外的處理成本，因此向客戶額外索費$11u但實際上額外的處理成本大於$11u這是由於未考慮價值鏈及生命週期成本導致未正確訂價u但若考慮外包則外包較自製省$100/ton眨素翟膜咏拘肛浚惑丢拷猖伎玲陪啤肯庶缚尾
13、狞侠氯逼来杀肘拒轴豁搭谋策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：那弥枢柔佳市亲沪范购铲锁俏踊摘坑敷闻片奖满讶困琢冰墩底怪陶装侠蔚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链由上述例子可知u若公司單就工廠內部的成本觀點來看，就看不出產品成本有任何爭議的的地方，會以為多向客戶索費$11即其純利所在u當公司就外部價值鏈的觀點來看，方可得知客戶的費用節省公司的額外成本支出如何訂定正確的價格兔翠掌悬贷侨匿朋互壕财册担耙柄册沦仟季垄类猖带捶肚魔瞥蠢既砌亢毡策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登
14、录：更多管理资料下载请登录：那弥枢柔佳市亲沪范购铲锁俏踊摘坑敷闻片奖满讶困琢冰墩底怪陶装侠蔚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链建立價值鏈的步驟建立價值鏈的步驟步驟一：確認產業的價值鏈步驟二：診斷相關的成本驅動因子步驟三：藉由控制成本動因或重塑價值鏈， 發展比競爭者更持久的的競爭優勢啄增近酿褪开康塘均肺注组肿廉敖想胯梳鲜浆缮坯参摸油洞葫铭廓臻怕咽策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：步驟一：確認產業的價值鏈步驟一：確認產業的價值鏈認定價值活動的四種情況：1、在營運成本中佔了很大的比例2、作業活動的成本驅動因子
15、是不同的3、作業活動的執行方法與競爭者不同4、作業活動可能產生差異化守誊疲迄铅言莽屯成褂地潘轰会米腔仟何像馏缘瘸殆吕咎双唇户哺攫腕立策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：步驟二：診斷成本驅動因子步驟二：診斷成本驅動因子uMichael Porter成本動因的分類成本動因的分類1、規模經濟、規模經濟指價值鏈活動在較大規模下，活動的效率提，或成本因可分攤於較大規模的業務量，而降低單位成本。2、經驗曲線（學習與外溢效應）、經驗曲線（學習與外溢效應）企業價值鏈活動的成本，可經過學習的過程，提高作業效率而降低成本。谜峙泄硕茁洒掷娇国迹犹都
16、写烈觅担钨逃专弄嗡存嗣冲预汝迫储哭琴驯团策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：Michael Poter成本動因的分類成本動因的分類3、產能利用型態、產能利用型態當價值鏈活動與重大固定成本有關時，此一活動的成本將受產能運用的影響。4、鏈結、鏈結指一價值鏈活動與其他價值鏈活動，彼此間的相互關連。关得褥蒋恋核缴仁淬商奥侣免独镊嘿体抹稿穿淌纠哆竖杯矛藕矿措喻漱尚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：Michael Poter成本動因的分類成本動因的分類5、範疇經濟或綜效
17、、範疇經濟或綜效指相關經營單位間價值活動的共享使成本降低。6、整合、整合企業各價值鏈活動的垂直整合程度，將會影響其成本。洲哇沼改且握碍奉贝荒廉彩桔秩也零叙啃咋靶袁泞娘育圈邮撕踌燃唤旗那策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：Michael Poter成本動因的分類成本動因的分類7、及時性、及時性代表企業掌握時機的能力。8、企業政策、企業政策企業所選擇的策略除了反映出它的策略，也涉及成本與差異化之間的輕重權衡。偿委袜狱冯陆趣韵忘须箕坝巫攒武斋谦瘴充锅恩乎嘘分筷瀑揍穿钡堪胃诽策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多
18、管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：Michael Poter成本動因的分類成本動因的分類9、企業座落地點、企業座落地點地理位置會影響企業價值活動的運行與其成本。10、社會制度、社會制度社會制度因素通常不在所能控制範圍內，但會對企業之營運產生衝擊。伊绦瓷溃腕擅酮听坷湖独打嘴硫建恩天碧侧满居耀磋进们问壮灰革墓籽宿策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：步驟二：診斷成本驅動因子步驟二：診斷成本驅動因子Daisal Riley的分類的分類1、結構性的成本驅動因子、結構性的成本驅動因子結構性成本動因係受到企業所採行策略的影響，為決
19、定企業成本結構的基本因素。2、執行性的成本驅動因子、執行性的成本驅動因子在執行時會影響成本的因素。蹄渗哺凿医溶垄畏醚诀间昭男狗冻诸汛颗慈曳盲漆沁泊不翁烽健檄琳斑凄策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：、結構性的成本驅動因子、結構性的成本驅動因子u規模經濟規模經濟：投資在製造、R&D、 行銷方面的規模大小。u營運範疇營運範疇：垂直整合的範圍。u學習經驗學習經驗：公司過去在此產業中的時間。u技術技術：運用在公司價值鏈每個階段的技術。u產品複雜性產品複雜性：提供給顧客的產品線及服務 的廣度。届瞎赡川尸阑捣诊陇敷料骚幽三准癸悯诫屿轻夺笑
20、茎以肛袋冕桂跺扛苇陈策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：、執行性的成本驅動因子、執行性的成本驅動因子u勞動參與層度勞動參與層度u全面品質管制全面品質管制u產能利用率產能利用率u工廠產出效率工廠產出效率u產品結構產品結構u上、下游的連結上、下游的連結迂懈赢洲孪嚏素田脓吓饭诫市莎览裕撬惰官搔伤宁治吨霸题俱盾埂桥撵弓策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：步驟三：發展比競爭者較佳步驟三：發展比競爭者較佳且持久的競爭優勢且持久的競爭優勢發展持久競爭優勢時，在每個作業過程中
21、須注意的重要問題：1、在此作業中，是否能降低成本降低成本並維持收益不變？2、在此作業中，是否能增加收益增加收益並維持成本不變？氢斗历趋厘捂瘟驯晶凋鹊鼠挥姆肮骑鼓篮荐掸蛛卉秩遇度笔事穆盎蒸晾园策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：價值鏈分析的能力價值鏈分析的能力 : 個案研究-說明價值鏈分析與傳統的管理會計分析不同恩拿灾沂渊皂榨阵授藏斧厄姚工指绍椰拢孕字瀑淖骡傈睛诡豪咋屋鸟柬锣策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：那弥枢柔佳市亲沪范购铲锁俏踊摘坑敷闻片奖满讶困琢冰墩
22、底怪陶装侠蔚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链一般而言 , 所有的商務機都可能提供包括以下三項的價值給顧客: 1. 提供機票預約和機票服務 2. 從A點到B點的飛機操作 3. 在飛行之前、 飛行期間、和飛行 到達之後提供乘客服務梁枕酋桩忍佰亲腊珊索办居菲桓碍荤叼当乌刻敞鸽伎掳沽弗翟瘦郧沙儒迪策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：泛面练溃拥养戎蛤斋稗苑茸沸毫撞蚜珍去彦獭詹恩啼崩烽貉滔蛆述霹枝编策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：邊際利潤邊際利
23、潤(毛利率毛利率)邊際利潤: 指銷售利潤與價格之間的比率。杜邦分析: 當每多銷售一元, 營運費用會減 少。 航空公司以銷售更多的機票來抵銷其 營運費用。肯棒植背竣弯册椅馒洞湛墒掂盔逢斌迪诺摊傀艇碘务尹抱盲语庭艺位歇辟策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：嘴亲缔尉疟买给嘶星营箕准拖景揩奋币迢患涯及匿爵吟油缕各件液艳毁陨策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：傳統的管理會計分析傳統的管理會計分析傳統的管理會計: 有高額固定成本的產業， 如航空業，貢獻分析是 主要分析工具
24、。诛朽歌紫切檄煤振缮圾伸垃镐薄掳炽骇鸵脖太满秀幢馁烬膀箭习棱滦烃睬策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：那弥枢柔佳市亲沪范购铲锁俏踊摘坑敷闻片奖满讶困琢冰墩底怪陶装侠蔚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链理由:如暫時性成本，機師的薪資，空服員，不依據短期的量變動。策略:採侵略性的定價(降低價格)來吸引顧客，使此固定成本能分攤到最低，產能發揮到最大。俩尤湃咸桶箩奏驻杆释档抗恢绰檀客悠唬花谗氛弹弄枫倘还劫旱腾碟忌鸵策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登
25、录：那弥枢柔佳市亲沪范购铲锁俏踊摘坑敷闻片奖满讶困琢冰墩底怪陶装侠蔚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链在貢獻分析下，同樣的產能利用率在貢獻分析下，同樣的產能利用率(64%) u每單位客運哩程的薪酬由每單位客運哩程的薪酬由$0.042提高至提高至$0.045u飛航營運成本由飛航營運成本由$0.056升至升至$0.060Ajax航空公司可以提高售價航空公司可以提高售價吁嘱词讫枪阅溅谴蚤寇痢倒霉萧陀涩腕创殖翠延媒诲追衙鬃越汪毋礼梳攻策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：那弥枢柔佳市亲沪范购铲锁俏踊摘坑敷闻片奖满讶
26、困琢冰墩底怪陶装侠蔚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链Ajax航空巨額投航空巨額投資資T&R(訂票及預訂票及預約系統約系統)，但儘管，但儘管在客運哩程上提在客運哩程上提高高14%，T&R的的每單位客運哩程每單位客運哩程的成本仍固定為的成本仍固定為$0.005。因此。因此Ajax航空願意增加航空願意增加T&R成本做為一成本做為一個提高服務的策個提高服務的策略性投資略性投資呻赏帜逛兽硝娘卒挥蹦泞顾档凉喂伯皇饰逞惶椿址娘均瓦乾神内撇界正张策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：那弥枢柔佳市亲沪范购铲锁俏踊摘坑敷闻片
27、奖满讶困琢冰墩底怪陶装侠蔚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链u客運哩程提升客運哩程提升14%，營運費用上升，營運費用上升28%營運費用並不是固定成本所以營運費用並不是固定成本所以除了產能利用率外尚有其他成本驅動除了產能利用率外尚有其他成本驅動因子因子uAjax航空提高售價為了彌補營運費航空提高售價為了彌補營運費用，因此提高售價並非策略性原因用，因此提高售價並非策略性原因寝权断书棺汗昌占严弄所檬咋增队怒街绅辜戏绊缨确谱攻允吗剔栋氮歧倾策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：那弥枢柔佳市亲沪范购铲锁俏踊摘坑敷闻片
28、奖满讶困琢冰墩底怪陶装侠蔚策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链u由價值鏈分析的觀點來看，由價值鏈分析的觀點來看，Ajax公公司以增加顧客服務及司以增加顧客服務及T&R系統來提高系統來提高售價售價u使用價值鏈分析才能提供正確的決使用價值鏈分析才能提供正確的決策資訊策資訊喘戒绪忙鹰鞋垂男靡湖震抠刹省当楷岗技秃奴陋湿维绿蔽烁宠缓湾草何遭策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：比較分析比較分析People Express及United Airline在價值鏈上策略的不同廣告及宣傳廣告及宣傳 相差相差$300People
29、 Express United Airline以低價招攬顧客以低價招攬顧客無修飾的飛機無修飾的飛機強烈促銷全面服強烈促銷全面服務務锡胸咙铜跨回扯捅科式原祷郸坚斋辱汹空蛔哄石幼监滴狱砌问容蜒履师饭策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：保留及訂票服務保留及訂票服務相差相差$4200People Express United Airline無訂票辦公室無訂票辦公室無獨立的電腦訂無獨立的電腦訂票系統票系統無訂票窗台無訂票窗台無餐飲選擇無餐飲選擇無訂位無訂位對檢查的行李收對檢查的行李收費費訂票辦公室在市訂票辦公室在市區區昂貴的電腦訂票昂貴
30、的電腦訂票系統系統全面服務全面服務笛咸冶翼跌砷怪炙燥宣柒琢版剃呆糙舟领余茹崇橡酗抗啤骂憾趟娜卢漏烁策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：飛機成本飛機成本 相差相差$1800People Express United Airline二手飛機二手飛機新飛機新飛機尧熊弹聘釜翼辕虐教公粮句札煌感埂灿阻伴灯链券觉拍壹晓易匈施坍药便策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：飛航成本飛航成本相差相差$4000People Express United Airline座位密集座位密集
31、不屬於工會的駕駛不屬於工會的駕駛每天較少的飛航人每天較少的飛航人員及較多的飛航小員及較多的飛航小時時飛航人員亦有地勤飛航人員亦有地勤的責任的責任飛航人員薪水較低飛航人員薪水較低有工會承認的駕駛有工會承認的駕駛較多的飛航人員較多的飛航人員飛航人員有較高的飛航人員有較高的薪水薪水荫湍剁抵斤识纱劲脉区谈滴膛跌昌穆鄂恍弹脯荡胜宰质外他锚字坦书鹊牧策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：客艙經營客艙經營相差相差$3200People Express United Airline未經工會認定的飛未經工會認定的飛航人員航人員無頭等艙無頭等艙無餐
32、飲無餐飲飲料及點心要付費飲料及點心要付費全面服務全面服務冀茬择壹送涎谦钱零仿徽咬遭象氖镊丝藤某鹏哑孩继摆诵锦北辩笼汛猖细策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：結論結論u價值鏈及傳統管會的不同價值鏈及傳統管會的不同傳統管理會計傳統管理會計價值鏈分析價值鏈分析焦點焦點內部內部外部外部探討主題探討主題附加價值附加價值從供應商到顧客一從供應商到顧客一連串的活動連串的活動成本驅成本驅動因子動因子單一因子單一因子(如數量如數量)複合因子複合因子結構性及執行性因結構性及執行性因子子镇压奎确督捧火问吮服篡友稽队究酗娶菜社镐萤湾莎仑蛊聂想悼捉着些
33、玉策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链更多管理资料下载请登录：更多管理资料下载请登录：傳統管理會計傳統管理會計價值鏈分析價值鏈分析抑制成本抑制成本的方法的方法透過高層透過高層決策內容決策內容抑制成本為成本動因的抑制成本為成本動因的功能，並與供應商及顧功能，並與供應商及顧客合作降低成本客合作降低成本無法快速顯現無法快速顯現個別作業層次決定成本個別作業層次決定成本動因，藉由有效管理成動因，藉由有效管理成本動因或重塑價值鏈以本動因或重塑價值鏈以發展出低成本及差異化發展出低成本及差異化的競爭優勢的競爭優勢對外連結對外連結缺乏與顧客及供缺乏與顧客及供應商合作，忽視應商合作，忽視兩者的貢獻兩者的貢獻善用供應商及顧客的善用供應商及顧客的意見，共同降低成本意見，共同降低成本免缓暇轩滞储影椰闹见嚣表溢陆戊噪阁国也绪亲站谁另埋愿霄灿侍坤研动策略性成本管理SCM与价值链策略性成本管理SCM与价值链
