华为Y220T培训手册终稿V4.0Small

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1、HUAWEIY220T华为Y220T培训手册Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T2目目 录录1.品牌及产品介绍品牌介绍产品规格产品卖点目标人群2.场景销售技巧3.竞品分析FAQEvaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose

2、 Pty Ltd.HUAWEIY220T品牌介绍品牌介绍 华为公司是世界500强,年销售324亿美元,产品销往150个国家,服务全球20亿人口,专利达6万件。2011年手机全球销售近6000万部,中国市场份额第三(2000万部),是最具创新性的全球化企业。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T数字上的华为 1中国第一大高科技企业,是中国民族企业的骄傲,是最具创新性的全球化企业。2华为是

3、全球第二大电信设备供应商,在通讯领域拥有25年经验,以“丰富人们的沟通和生活”为愿景。32011年中国市场销售2000万部手机,中国市场份额第3位。平均每小时就有2280人选择购买华为的手机。324亿美元(2039亿人民币)2011年,华为公司实现销售总额2039亿人民币,在世界500强中名列第351 位。6万项专利140多个国家/地区,20亿人口。华为服务于全球140多个国家和地区,全球设有23个研发中心和32个联合创新中心。服务于全球20亿,近三分之一的人口。5556万去年全球手机销售达5556万,其中智能手机发货销售近2000万品牌介绍品牌介绍Evaluation only.Create

4、d with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T华为终端截止2011年底,华为终端的产品和服务遍及全球500多个运营商,其产品全面覆盖手机、移动宽带终端、家庭终端等。华为终端致力为全球消费者提供简单愉悦的移动互联网应用体验,坚持以消费者为中心,不断进行变革与创新。基于华为二十几年通讯行业的深厚沉淀,凭借自身的全球化渠道优势、全球化运营能力和全球化合作伙伴,华为终端正从一个向企业用户提供百万台级产品的公司,转向向亿万消费者直接提供终端产品和

5、服务的品牌。作为一个“企业对用户(B2P)”的品牌,华为终端相信,我们每个人都能够成为信息的中心,推倒信息沟通的重重阻碍,这个世界将更美好。了解更多信息,请访问:http:/ only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T产品规格快速预览图产品规格快速预览图3.5英寸LCD480X320300万摄像头黑白黄三色选择1500毫安时超大电池11.9毫米纤薄机身支持WIFI热点1G强劲处理器Evaluation only

6、.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T?1GHz高速CPU11.9MM纤薄机身1500mAh大容量电池4大核心卖点(值,魅,智,美)512MB(ROM)3.5英寸舒适握感300万像素摄像头3系(黑,白,黄)配色Android2.3256MB(RAM)14532快速记忆!快速记忆!Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profil

7、e 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T超值魅力超值魅力 演绎智美演绎智美Y220T Y220T 一句话推荐一句话推荐Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T值超值入门,值得拥有超值入门,值得拥有1GHz主频CPU,512MB(ROM)+256(RAM)。超高性价比魅魅时尚时尚 I D I D,小巧舒适,小巧舒适3.

8、5英寸,小巧舒适,时尚ID设计,轻握在手,独特魅力智智安卓系统,安卓系统,wifiwifi随行随行华为优化安卓2.3 Gingerbread操作系统,完美兼容提供2种高速互联网接入 更提供3G互联网共享美美实时拍照,三色搭配实时拍照,三色搭配300万像素摄像头,捕捉完美瞬间支持2048*1536、1600*1200、1024*768、640*480、320*240分辨率照片支持(720*480)格式高清晰视频拍摄和播放.三系配色,多一个选择Y220T Y220T 产品卖点产品卖点Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Cl

9、ient Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T值值值-超值入门 值得拥有Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T智能时代=昂贵?智能手机=奢侈?值值Y220T颠覆您的价值观Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pr

10、ofile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T拍照拍照游戏游戏上网上网3.53.5英寸英寸值值值Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T如何销售如何销售特点优势利益证据p超值入门p超高性价比p1Ghz主频CPUp价格低廉p1Ghz主频CPU无论您玩游戏、看图片、网页、电子书的时候,视觉效果都很棒p花购买普通功能机的

11、价格就可获得超值安卓系统智能手机p您看看我现在用他来玩儿游戏,水果忍者,愤怒的小鸟都没问题,刷网页,看小说完全满足您的需求p您现在只要花一款购买普通功能手机的钱,就能把这款超高性价比的智能手机带回家Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T魅 - 时尚 I D小巧舒适Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client

12、 Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220TPage 15魅3.5英寸,小巧舒适轻握在手,独特魅力魅魅Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T如何销售如何销售特点优势利益证据p3.5英寸p时尚ID设计p主流尺寸p小巧时尚舒适握感p3.5英寸作为目前的主流尺寸在于他舒适的握感及低功耗,待机更持久p时尚的ID设

13、计,不失品味,小巧的机身,携带方便p您看这款手机3.5英寸的屏幕,大小适中,玩儿游戏刷网页一般的需求都没问题呢,而且屏幕小了功耗就低了,让您待机更持久p这位先生,您还记得夏天穿大短裤的感觉么,就是因为手机太重太大,就只能拿在手上。麻烦累赘,这款手机机身小巧,120g的重量方便携带,释放您的双手Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T智-安卓系统WIFI随行Evaluation only.

14、Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T智智画面自由拉伸收放更多游戏自由享Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T笔笔记本本手机手机PSPiPADn提供2种高速互联网接入移动3G(TD-HSDPA)宽带接入;WI

15、FI/WAPI无线局域网疾速接入。n更提供3G互联网共享Y220T手机可作为WIFI热点,提供具备WLAN功能的五个终端设备无线宽带接入;3G HSPA802.11 b/g/n智智Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T如何销售如何销售特点优势利益证据p安卓2.3p支持WIFI热点p安卓黄金版本2.3p提供提供2种高速互联网接入,更提供种高速互联网接入,更提供3G互联网共享互联网共享p安

16、卓2.3的版本被称之为安卓时代的黄金版本,操作便捷p3G/WIFI自由切换,省钱才是硬道理p您看这款手机采用的安卓2.3是目前市面的主流版本,也被称之为安卓的黄金一代,完美兼容各类软件,现在我就通过安卓市场给您安卓一款游戏。p支持WIFI使用及WIFI热点共享,最高可支持5个终端设备同时上网,出门旅行必备利器Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T美-实时拍照三色搭配Evaluation

17、 only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T美美n300万像素摄像头支持2048*1536、1600*1200、1024*768、640*480、320*240分辨率照片;支持(720*480)格式高清晰视频拍摄和播放.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-201

18、1 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T23Pure WhiteBright yellowMysterious black美美Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T如何销售如何销售特点优势利益证据p300W像素摄像头p三系配色p随意拍照,自在分享p三种色彩三种意境任您选择p智能时代,至在分享。拍照功能让您实时分享快乐p不再是黑白双煞的时代,Y220T三系配色给您多一个选

19、择p300W像素?低!,您肯定会这样去评价这款手机,但是您得知道手机永远无法替代数码相机,手机配备摄像头最重要的价值在于捕捉瞬间,携带方便,您会时刻带着手机但是总不可能时刻带着相机吧,他的效果就体现在于捕捉那精彩的瞬间。分享给您身边的人p您用惯了黑色吗?您用腻了白色吗?华为Y220T三系配色,给您多一个选择。让您的生活更丰富多彩Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T目标人群目标人群Ev

20、aluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220TLets Simply ShareY220T旨在让智能大众化让智能手机走进千家万户!目标人群目标人群Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T产品

21、规格产品规格网络:3G网络:TD-SCDMA/HSDPA1900/2100MHz2G网络:EDGE/GPRS/GSM900/1800/1900MHz处理器:1Ghz高速处理器操作系统:Android2.3.5屏幕:3.5英寸,HVGA(480X320)26万色摄像头:300万像素存储能力:ROM:512MB/RAM:256RAM(最高支持32GB外置存储卡)电池容量:1500mAh尺寸:116.5mm(长)X60.6mm(宽)X11.9mm(高)链接能力:WLAN802.11b/g/n.蓝牙2.1+EDR.USB2.0其他特性:FM收音机,重力感应器,光线传感器,距离传感器。Evaluatio

22、n only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T1、不会的,华为一直走的都是性价比路线。2、一分钱一分货,你掏这么多钱能买到这样的手机很不错了。1、分析用户消费心理,技巧性的回答用户的疑问。2、强调品牌价值观,以用户经济角度去考虑问题。常见应对方法技巧 范例这位先生,首先对您的顾虑表示理解,现在的消费者习惯性思维就是,好货不便宜,便宜没好货。但是今天我要告诉您,华为Y220T致力打造的就是一款我们老百姓用的起,用

23、的舒坦的入门级智能手机,今天您只需要花一款够吗普通功能机的价钱,就可以把这款智能手机带回家,环境改变习惯啊,从今天起,您也正式跨入了智能时代的大门,华为作为一个世界500强的企业,愿意为您在智能时代做一块敲门砖异议处理:感觉很便宜,不知道性能会不会打折扣?FAQFAQEvaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T1、简单游戏还可以大型游戏肯定会卡啊。2、你掏的钱就够买这样的,可以上网玩儿简单的

24、游戏,不错啦。1、分析用户消费心理,花小钱又想买实惠。2、换位思考。正面回答用户问题常见应对方法技巧 范例这位先生,首先对您的顾虑表示理解,因为这款手机的配置的确很低,但是他足以完成您对手机的普通需求,更有1Ghz的主频CPU,强劲的引擎配上低功耗的配置,效果不打折,体验更精彩。512MB(ROM)让您有所顾虑?不用担心,Y220T支持最大32G的外部扩展,安卓2.3支持SD卡安卓软件。对于一款入门级的智能手机,就俩字儿,实惠!异议处理:这么低的配置!玩儿游戏上网会不会有影响啊?FAQFAQEvaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET

25、3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T1、华为都不知道么?华为是世界500强,在通信行业中世界第二。(太过于直白地宣传,让顾客感觉不真诚,有夸大的感觉。)2、华为是大品牌,你可以上网查查看。(没有正面回应用户,对用户的感受不好。)1、换位思考,正面真诚的回答用户的疑问。2、这是一个宣传公司和提升品牌形象的好机会,不要生硬的将话术丢出来。常见应对方法技巧 范例公司品牌一句话推广话术:“华为公司是世界500强,年销售2000亿人民币,产品销往150个国家,服务全球20亿人口,专利达6万件,2

26、011年手机全球销售近6000万部,中国市场份额第三(2000万部),是最具创新性的全球化企业!”您也可以上google或者百度搜索“华为”了解一下其他的信息。(可以拿出手机直接上网给用户搜索查看,也顺便推广手机。)异议处理:华为?完全没有听说过!是什么品牌?FAQFAQEvaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220T1、不好意思,这不可能,赠品是赠品,不可以换成现金使用。(太过于直白地拒绝,让

27、顾客心理 感觉不舒服)2、真的是很抱歉,公司规定严禁这种做法。(把责任推给公司,容易破坏公司的形象)1、换位思考,理解顾客为自己争取最大利益的心理。2、突出赠品的价值和优点,或是强调产品的价值,转移顾客的注意力。3、向顾客解释清楚赠品与产品的价钱无关。常见应对方法技巧 范例“小姐,这个运动水壶是顾客购买华为手机后公司额外赠送的,与手机的价钱没有什么关系是我们公司免费送给您的哦,不要白不要啊!所以不能直接换成现金,这点实在很抱歉!不过,小姐,您主要在乎的是手机的质量和能否满足您的要求,您看这款G309T Pro不论是从还是”(突出产品本身的价值,转移顾客的焦点)异议处理:我不要赠品,你直接换成现金抵给我吧FAQFAQEvaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.HUAWEIY220TThank you !Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.

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