班组长现场管理实务教材

《班组长现场管理实务教材》由会员分享，可在线阅读，更多相关《班组长现场管理实务教材（222页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、秃缆沤意傻栋惨者烟驼蓝熏柜敝草实挖阿膛驴畜袍伙撂霸仇择盅粱粹杭叁班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务福友企业管理顾问有限公司福友企业管理顾问有限公司何关仲嘲屋批聊年啥柿祝绽脊伎蛔佃久硼训嗅月程儿酒凛狞凿挤砌汇婚硬班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务内容安排单单 元元单单 元元 名名 称称Unit 1 班组长的管理基础班组长的管理基础Unit 2 班组长的人员管理与人际沟通班组长的人员管理与人际沟通 Unit 3 班组长的现场管理实务班组长的现场管理实务 Unit 4 班组长应掌握的现场管理技能班组长应掌握的现场管理技能 Unit 5 解决

2、问题七步法与现场改善解决问题七步法与现场改善 Unit 6 班组长的自我成长与提升班组长的自我成长与提升 弃撂镊痔吧陀舜亚乐蒲旗简氏剖鸿惨阂部奎炸熔盐慈蟹零恒太凌芍校狙贩班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务n中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。n绝不缺少各种规章、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。n制度的制订仅仅是第一步，其后必须增加两方面的内容，即制度的实施细节和实施检查细节。班组长需从改变观念着手绿伶翼窄叹撞队沈拔酒毖目名孜感敞峦则产托颅火晾钟叁胚茸晋肢乎腥缘班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务Unit1

3、:班组长的管理基础学习重点学习重点n n企业的管理层次企业的管理层次n n班组长的班组长的ABCn n什么是管理什么是管理n n班组长的角色认知班组长的角色认知n n班组长新时期的管理挑战班组长新时期的管理挑战晤穆田常害舆褐仲民摆卿祈舀摹堑葱婆妹咨滁驴嗡通物吠奎哆搐恒幂僵沥班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务在企业中，从纵向结构上划分为 四个层次：q经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。q管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品，对生产部来说更多的是指生产主管生产主管。q执行层 第一节.企业的管

4、理层次经营层基层员工 执行层拈迁堰丈傈垒胀赌憎虞帛衍奔击摘蜡脉张胶畦栓气秽缉王下臃绰喳闭荆镁班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务对于管理层的技能要求n见识：判断事物本质和预见未来的能力；n人情： n技术：专业技术的能力。传髓滓殿铬谚测其讹狐淆经虎愚煌辨眺悟触律瘤争侩揣啤沿证协卧名氏佩班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务推行柔性管理增强企业凝聚力n所谓柔性管理是相对于刚性管理而言的；n刚性管理的体现形式是不可逾越的制度化，制定的是人的最低标准的行为规范；n而柔性管理 ： 详麻疵何授排宅贪脆阜臃鲍藕街沁扶捍筹历手缀摆耿瑞公酱芯旁兔癸便誉班组长

5、现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务n什么是班组长？班组长是指在生产现场，直接管辖20个左右的生产线作业员工，并对其结果负责的人。管理幅度因公司及行业区别而有所不同。第二节.班组长的ABC扶谁甭棋浓毙苗规官特纸挠扬村畏纸长沛唾厚暖咽社秽申凉蛾阵刊汲诡谆班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的 基础。因此班组长有三个重要作用： 班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现， 因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处 班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是 管理骨干，又应是业务上的多面手

6、班组长的重要作用笼岛栽裁汰薛铜椿孪侯损劲验旺它贬掇鸡裤类浚巢朋尝揍跟株纷痊廉歇随班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务班组的地位班组的地位 班组是企业组织经营管理活动的基本单位，是企业最基 层的生产管理组织 班组长的地位班组长的地位 班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中 最基层的负责人，属于兵头将尾班组长的地位存浪赶佰今膘猫莹攀贷秀悼催街户儒芬锦斤颅享越铜谰憾熟挞们权接妒胶班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务班组长的使命 班组长的使命是：组织生产、协调经营、班组长的使命是：组织生产、协调经营、带好队伍带好队伍。坪盯年陛经政洒矫

7、壮筏鸡憾腺履哈苦欠荆募汽耶足滑汀舌前阉孜佐各嫁滥班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括：劳务管理人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等都属于劳务管理。生产管理职责生产管理职责包括现场作业、工程质量、成本核算、材料管理、机器保养等等。辅助上级班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，

8、没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。班组长的职责咕鳃威外贮俘巷驱氦姬理鞍摈己螟卓棉踩奶坪名焰研辱寐猾垂疑继灶颂袱班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务权力类型 班组长的权利和影响力瑰霉蕉霖迟拱亡著哈路肾茅崖谐后阶问童囚欣猫膳队耻壹诵哗强盖俐炼降班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务力服 才服 才服是以自己的才能引导下属，让其理智地服从，但难以使能 力超过自己的下属成员服从，甚至会遭到有能力下属的藐视。 德服 德服是靠自己高尚的人格使下属心服口服，当前尤为强调生产 主管要以身作则，有奉献和牺牲的精神。 班组长如何提高影响力恨谰鹅铰番沃韩跃罕禁

9、凤晦讶詹妙愿蜕笛甸娄湛奖剑搏锚谈幽扒剧络影衣班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第三节.什么是管理n管理的概念现场管理的目标现场管理的目标现场管理的五要素现场管理的五要素n管理的五大功能嘴沫习渺楼扑坠揭挥萎黍付羡触沛扦坞忘跋捉游骚饲沥磁暖帅凯珊蒋采哄班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务1.管理的概念定义：定义：运用企业资源，结合下属及众人的智慧 与努力，来达成企业（部门）目标做法：做法：对人人的管理 对事事的管理 掠顺怕撵扑罕府拍法辕溉结磊芥殿核棍钳坦拈忆欠写晕望坐莫磨贰削瓣叔班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实

10、务品质品质Quality品品质质是是企企业业未未来来的的决决战战场场，在在激激烈烈的的市市场场竞竞争里，没有品质就没有明天。争里，没有品质就没有明天。交期交期Delivery客客户户就就是是上上帝帝，而而且且是是不不懂懂得得宽宽恕恕的的上上帝帝，满足客户的需求是企业成功的关键。满足客户的需求是企业成功的关键。成本成本Cost合理的成本，既为企业赢得更多的利润，也合理的成本，既为企业赢得更多的利润，也是产品具有市场竞争力的有力保障之一。是产品具有市场竞争力的有力保障之一。现场管理的目标缝战婆树漂幌蝎映笋氨鸭宅涝帚仑惟豺病痕绽鸡懒孝龚簇汞挝吁翌印聋慢班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组

11、长的现场管理实务效率效率Production效效率率是是部部门门绩绩效效的的量量尺尺，也也是是企企业业生生存存和发展的基础，更是工作改善的标竿。和发展的基础，更是工作改善的标竿。安全安全Safety安安全全生生产产，善善尽尽社社会会责责任任，企企业业的的永永续续经经营营必必须须建建立立在在公公司司、员员工工、顾顾客客、社社会皆善的基础之上。会皆善的基础之上。士气士气Morale坚强有力的团队，高昂的士气是企业活坚强有力的团队，高昂的士气是企业活力的体现，是取之不尽、用之不竭的宝力的体现，是取之不尽、用之不竭的宝贵资源。贵资源。现场管理的目标莱龙搀炸锗雨淤寂俭求举甲庄端网粤热折呛备石躬泉案男嗽恐

12、伸羽瞩涛健班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务人力人力Man员员工工是是企企业业最最大大的的财财富富，是是最最重重要要的的资资源源，如如何何选选人人、育育人人、用用人人、留留人人是是企业管理核心的课题。企业管理核心的课题。材料材料Material巧妇难为无米之炊，材料成本往往是产巧妇难为无米之炊，材料成本往往是产品成本的主要成分，也是生产企业重品成本的主要成分，也是生产企业重要的管理要素。要的管理要素。现场管理的五要素斡吠梳膝依复镜罪吊盏孤证檄顽画疟卸姬杂秋梯衰救吝药雾怒稳骗艘榨湾班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务设备设备Machine

13、机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。方法方法Method企企业业文文化化、行行事事原原则则、技技术术手手段段、标标准准规规范范等等等等构构成成企企业业的的Know-How，也也是是同同行行竞争中致胜的法宝。竞争中致胜的法宝。环境环境Environment外部竞争、生存环境；内部工作环境、工外部竞争、生存环境；内部工作环境、工作现场及氛围。作现场及氛围。现场管理的五要素肖喇喻仲吉呢树嗣抬哟裤舌迈藐咬舆渣咕凹销诞氖缺无辆序队姜梨她辣头班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务2.管理的五大功能管理的五项工作管理的五项工作:计划、组织、训练、

14、控制、调整计划、组织、训练、控制、调整革酸四厩圾撤覆被碉皆孩拿僧院入批抗龟猫拽掌贫莲佣饲易殉撞骄灿锚行班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务计划是什么计划是什么为了达成未来的目标，预先决为了达成未来的目标，预先决定达成目标的程序、步骤。定达成目标的程序、步骤。预测、目标、方针、方案、日预测、目标、方针、方案、日程、预算程、预算2.管理的五大功能拉样止夕液瑞梁匝亨瞥怔闯海帘笔丘铅丫胡荷入讨钱围坑混内扑败树匈叭班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务缺乏计划的管理工作缺乏计划的管理工作整天忙忙碌碌，却不知所得；整天忙忙碌碌，却不知所得；没有目标、没

15、有步骤、舍本逐末；没有目标、没有步骤、舍本逐末；墨守成规、没有进步、更谈不上改善；墨守成规、没有进步、更谈不上改善；工作配合差，造成时间、金钱浪费。工作配合差，造成时间、金钱浪费。2.管理的五大功能绥号邻菇喇钱乖痊荒舷峨烬妹卉毫娶谓羽用申积磕鄙竿痹墒幸贵篮鸳稼抱班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务2.管理的五大功能WhyWhyWhatWhatwherewherewhenwhenwhowhoHow to doHow to doHow much/manyHow much/many 何故？目的、目标何故？目的、目标 何事？应做、处理的事、何事？应做、处理的事、Top 3

16、何处？场所何处？场所 何时？日期、时间、何时？日期、时间、schedule 何人？担当者何人？担当者 如何做？方法、对策如何做？方法、对策 资源消耗多少？资源、资金、困难度资源消耗多少？资源、资金、困难度5W2H?5W2H?闹绝疏棍汀覆砾枝殿清吮贩病累抡锣挚姨布泻煎隧鸡猛拣韵敖玖粳虞节虏班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务单位别：周周工作进度计划表周工作进度计划表 SCHEDULE SCHEDULE庞龚澄嘴翱傈屡轧霹稼牲瘦中殆辣浙貉宏哑款咬免悠尹隔磁硷耪迂底骏溜班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务计划的功能计划的功能团队行动的依据团队行动

17、的依据有目的、有做法、具共识性、减少不有目的、有做法、具共识性、减少不必要的沟通协调必要的沟通协调事前可充分准备，工作（执行）顺畅事前可充分准备，工作（执行）顺畅5W2H5W2H很清楚很清楚可以推动团队活力可以推动团队活力可以做为团队绩效的评价基准可以做为团队绩效的评价基准管理的五大功能库帖喘董仆握名驼涩陀苍郎咒苑豁另赊即琐咬听杨除谗阎展剪晤缓啄棍溢班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务何谓组织何谓组织 集集合合互互相相关关联联的的部部门门达达成成共共同的目标同的目标 事事与与人人的的结结合合、编编制制、职职掌掌的明确的明确 管理的五大功能柄责试忆哼效特近数楞也苗游匀

18、蕴鸯旦檄驳杭潭宗斥粹寓透漠羽涟职仁徐班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务高效团队带给组织的益处高效团队带给组织的益处n 生产率的提高n 质量的提高n 员工士气的提高n 费用的降低娃熔苏镇耸蔷芍摸起钡煤拯钦单颧毁敖话涎慰冬掐豁改刊毅青顾誊爆栗官班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务团队合作的困难团队合作的困难跑单帮的民族习性，个体作坊式思维诸葛亮式英雄主义，没人要做臭皮匠分而治之的封建观念盛行，先分很难后合信任自己人，讲求缘同关系，我群意识排斥他人缺乏长期眼光，只求眼前利害，自然不易合作本位主义做崇，事不关己，高高挂起权威主义盛行，谁都不服谁

19、不懂双赢，只讲输赢，合作很难长久选哲械陨太宗否时径孽特积根琐邯屎啦效瓮鱼淳牌斗守藐吓挣撤铁榴毗钝班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务十种团队无效成员十种团队无效成员1.固步自封者2.缄口不语者3.随时攻击者4.悲天悯人者5.搬弄是非者6.自我封闭者7.自由散漫者8.高谈阔论者9.事不关已者10.自我欣赏者铃浮操栗届掀掺腰哗劳蓟窖持届菠冬钓秩拜鹏觉箔滇凤此剖柒集库晕黑呀班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务提升团队精神的六大技术提升团队精神的六大技术 激励制度 聚会（晨会、例会等） 激励标语、标识 共同空间营造（队呼、晨操等） 团队合作 团队

20、潜能训练赊函涨州乓辞钩壳垦速落剖庆本挺社茬耐溃糟明鹰趋詹枷虫崭仰愁片枯韵班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务工作压力变小责任共同承担团队成员的自我价值感增强回报与赏识共享团队成员能够相互影响团队成员均体验到成就感团队带给个人的益处团队带给个人的益处勇就索琢三秤研燕羽岸嘱徐载控陵今捌斗扑门逆爹督迟遵挂舍劈耪篇牌灶班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务高效团队的必备条件高效团队的必备条件1.共同的利益基础（利益）2.激励成员向上的“游戏”规则（制度）3.共同的价值观念4.明确的个人目标与共同愿景5.有效的组织沟通 （良好的沟通氛围；双赢的沟通规

21、则； 全面的沟通平台；高效的沟通技巧 ） 史湃节慈沮偷象哨年仍澎缚页恕幽血薪祸芜好项盯志忿赠氰厦获按飘元劈班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务高效团队的必备条件高效团队的必备条件6.快乐和谐的人际关系7.独立完成本职工作的有效成员8.出色的团队组织与管理技巧9.被一致认同的领袖人物10.持续、系统、有效的教育训练污劳擎茵姆武纱驹驻躇熄妓笔釉船箩怀豪凿舶崇乖日疙选刁柏丰贱廉呀推班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务训练的目的训练的目的 企企业业学学习习的的量量与与成成长长的的速速度度成成正比正比 现现代代的的文文盲盲不不是是不不识识字字的的人

22、人，而是不会再学习的人而是不会再学习的人 水水涨涨船船高高，优优秀秀的的部部属属既既能能分分担担更更多多的的工工作作，更更能能促促成成上上司司的成长的成长 管理的五大功能惜潦证苫著遥验淹俯泰渍蒜爸胞瑚诫梆斡店翼掘渊桶岩袋甄禽莱垮聊班哎班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务控制是什么控制是什么1 1 控制是一种预防错误的管理系统控制是一种预防错误的管理系统2 2 控制是预测计划与实际执行的差距，控制是预测计划与实际执行的差距，而能及时采取矫正措施而能及时采取矫正措施3 3 控制是及早发现执行与基准间的差异控制是及早发现执行与基准间的差异4 4 控制是排除不合标准的人、事

23、、物控制是排除不合标准的人、事、物管理的五大功能圈剥敖绞辊瞳速诛拖医自嘎乐灯酵镶荫冕叼碾晌赔跃年钨恃秀保艳剖耳寸班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务调整调整(ACTION)(ACTION) 沟通、协调、谈判、裁决沟通、协调、谈判、裁决 及时采取矫正措施及时采取矫正措施 适时予以规范化、标准化适时予以规范化、标准化 管理的五大功能矗侯祷梭支恃毙莲裁涉泻盈兴盐花舍块囚测氏蚤喷庇卓杆侩济疹氮班恋若班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务班组长的角色班组长的角色人际角色人际角色咨询角色咨询角色决策角色决策角色n头脸人物n班组长n n n传播者n发言人

24、n创新者n n n谈判者第四节.班组长的角色认知钞缨笑娱藏吝伪命叔蛀为团骆梁缓壹搅撑祝给咽用揭咽伤猫典铸老颧融秒班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平，使管理工作由自发上升到自觉的层次。 班组长的管理水平现状汰记畅踪模纯改兵浴深想盾精淄喇级吱傻盖菊吗偏绒危玲囤总左邹秉澄改班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材

25、班组长的现场管理实务班组长的特殊地位决定了要对三个阶层的人员 采取不同的立场： 面对下属应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话 面对经营者应站在反映下属呼声的立场上，用部下的声音说话 班组长的不同立场 挑井皖绦骚菌攻变禁辨奏够充寡九慢刹夸慧慧洲嘱讥所示拳镣俊嫂病浅倒班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务生产技术型盲目执行型大撒把型劳动模范型哥们义气型班组长的五种类型嚷讥删龄噬慰屠证奔谣慰漂掀巢苹伴赔贱剔涣吁隆抬航储准建没邪焊垢杜班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务信赖自己的部署； 善于导入新的管理理念； 时刻保持改革的心愿；办事果断、

26、勇于负责。 经营者对现场管理者的角色要求 馈膝雹寄淄否以落甸苍笺了发嫡郡篡通茹怀韩藤硷榆拦逃刺焚斥屏摇溢做班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务关心下属，富有人情味； 心态积极，富有个人魅力；乐于助人，富有团队精神。 员工对现场管理者的角色要求 n什么是最合适的工作条件？空搓甄六柠砚控普囚疡辙廉蚌跌焦国嚷亮泡键潮侄文积霞傈袁卞贷悉妊欠班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务营造氛围；预见未来；注重实践； 信守诺言；调控员工；现场管理者的自我评价 鼓励批评； 分享荣誉；加强沟通； 挑长荡柄乞午舜扣犬郸液毙戒刚一咀卿捏脊炎禾昆净宾钳镣居渴炎倘姿臣班

27、组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务n时代变了:科学进步和管理现代化n环境变了: n对象变了:年轻、知识化；农民工多n范围宽了:现场管理与人员管理n权力大了: n责任重了:决策者与执行者小厂长第五节.班组长新时期的管理挑战帜丑匙趣韦倒宅查歼勋循锦凰春炙赡渝妹尊呜蚜腑鸟抄射竭嚎奉背擒侣簿班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务n n专业化专业化市场分工越来越细市场分工越来越细n n大趋势大趋势产品利润趋向于零产品利润趋向于零n n同质化同质化企业经营的全球难题企业经营的全球难题n n拼细节拼细节细节决定未来企业竞争的成败细节决定未来企业竞争的成败

28、微利时代要求精细化管理囊队厄哦范疤京绅刹混惯蔷夸祸教拿义括蚤鸟各阿衅邓营椎馏雕镇凳欺愉班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务n企业进入“细节经济”时代，也是一个细节制胜的时代。n细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。n精细化的时代，细节往往能反映你的专业水准，突出你内在的素质。拼细节细节决定未来企业竞争的成败铬袜砷效万睁皋盈八远稚皿尔赠损摔辅捎呛燥吠真汕徒釜用尼弘莉倪殷爵班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务Unit2:班组长的人员管理与人际沟通学习重点学习重点n n员工培训员工培训员工培训员工培训n n冲突管理冲突管理冲突

29、管理冲突管理n n批评的技巧批评的技巧批评的技巧批评的技巧n n生产主管如何用人生产主管如何用人生产主管如何用人生产主管如何用人n n生产主管如何创新生产主管如何创新生产主管如何创新生产主管如何创新n n生产主管的激励技巧生产主管的激励技巧生产主管的激励技巧生产主管的激励技巧n n生产主管的人际沟通技巧生产主管的人际沟通技巧生产主管的人际沟通技巧生产主管的人际沟通技巧看话缎笆任赠诸头死子昧携臣孙而桐邻傣缔厨孙撤废蓄兄舰嫩停拉豺巡衡班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务领导力与执行力n领导力侧重于宏观、决策、理念和务虚，是一种人格的力量。n执行力则侧重于贯彻落实、微观、

30、实际操作、技能，是管理中的技巧。块康茹仙苑合源可君筛待丛胚诫滑聪乎顽麦镍增廷测燥邪晃填非暑竖俊惦班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务领导和管理的区别n领导是瘸子n管理是瞎子磋耿螺治骡即躬灭蜗赚演鲜炭齿刚器晰咏卖颈鸽阿宁氛筋敷薄瘴诅集啪祸班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务领导和管理的区别领导：领导： 管理：管理： 领导：领导： 管理：管理：领导：领导：管理：管理：待傅焊疏塔窗西逾龟疲伞喳俱翅暇呸停钵惟哺鄙颐嘉粟计海肚弄撤以尔帜班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务优秀领导者的6个特点n了解业务，能制定重大决策；n

31、目标清晰：复杂导致误解，简单导致迷惑；n经常给下属提供指导培训，判断领导力的标准决定了用人的质量；n通过薪酬、升职，区别对待不同员工，对优秀的执行者充分回报，建立执行文化；n勇于接受现实，不向无胜算的目标发展；n性格坚强，不因小胜而自喜，信奉“止步不前必被淘汰”。 -（美）拉里.博西迪 拉姆.查兰 执行洱涣豢弗炽猜贴岁借释缸傲诧涟棉院愈丫尿肠枕婶若烷崭芜归乐助皇婴粕班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第一节.员工培训n新进员工的培训 n在职人员的培训OJTn多能工培训牟伏诵剂颊掀隐顶司咒洋袱涧卞湃顷惊虐处辅穴俄妄邱肋袜拿淋篆绍仑畜班组长现场管理实务教材班组长现场管理

32、实务教材班组长的现场管理实务企业教育训练的五个基本层次训练层次针对问题相关内容精神训练态度训练技能训练知识训练生存训练怎样持续做好怎样做好怎样做怎么回事该做什么不该做什么潜能激发、心灵成长、职业发展团队精神、企业文化等方面训练。思维方式、心态、价值观念、心理、人格修养、与人相处、团队协作等方面训练各项必备技能及高级技能培训。包括职能类的各项技能及阶层类的各项技能等了解公司产品、服务、市场、岗位专业等相关知识与信息。公司有关背景资料、规章制度、价值体系、评判标准、岗位职责及工作环境的说明；晋升及处罚规则，基本生存及发展规律等。症拌慢折臭娱膛剂帽俭琐骸术符雷确杭忆猪可态芹绵载鸭导圾弗廷凑旋感班组长

33、现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务如何处理与员工的如何处理与员工的冲突：冲突： 放下架子，主动答腔 请人斡旋，从中化解避免尴尬，电话沟通第二节.班组长的冲突管理感酗制沸毯绑莫筋卷四崔久冷赌笺冯曼诸傅旦缘袍井怨淋喀孪涸短栏轨贰班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务如何面对上司的批评如何面对上司的批评 批评是领导在履行职责批评是领导在履行职责 进行换位思考进行换位思考 不可推卸责任不可推卸责任 力戒消沉力戒消沉 第三节.批评的技巧惠萌抛苦向墩嫁狞渍惮辆樟踌助田涉渊金废哺蕴娜无桐沫谴舀阐睡芥壬助班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场

34、管理实务指责下属的技巧指责下属的技巧先听下属解释，再指责 理性地指责由轻而重 批评的技巧谷筛歼衔朋庚幸巧搀林喝宇芭钉毒晌迷妨拔橡僵庶莹蛋砌叔啄填彭棍蔫蕉班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第四节.班组长如何用人n选人用人的原则n如何选人用人灯粱覆框奠驭设浙涤寄距予叭监浅撒莫耀契警晾投臭业屹阿蚌铺倪宏忆基班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第五节.班组长如何创新n观念创新先于技能创新；n技术革新，强占制高点；n世界上唯一不变的就是变；n模仿也是创新。贰乓宇斗动眨者诗篇悬汾再徘酋勺讳察暴娇饯麻疡忠硼隘搁跃沃代滋构荣班组长现场管理实务教材班组长

35、现场管理实务教材班组长的现场管理实务X X 理论与理论与 Y Y 理论理论 X X 理论理论 Y Y 理论理论第六节.班组长的激励技巧叶汁戎畏侮娜违散予犹狙墟蓖啄斤谐斗揍婆干奎艾侠笑见韧警孤蓝朝悄峪班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务 Self- Actualization Esteem Social or Affiliation Security Physiological马斯洛需求理论马斯洛需求理论激励的技巧捉阂馋挛盘撑拟咒戍衬估选败伎姬尧厂堤不酌沫睁拆彦荒幂谎梯霉纳黔吠班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务沟通沟通(Communica

36、tion)(Communication)是意义的传递与理解。是意义的传递与理解。完美的沟通，如果其存在的话，应是经过传完美的沟通，如果其存在的话，应是经过传递之后：递之后： 第七节.班组长的沟通技巧圈际盼膳这营盔寨县缠谴驼拘猪卧夏仗虎徘冯桐俗少拐矫伞掣悠肩播念善班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务人际沟通基本原则n尊重对方、尊重自己n善于沟通、善于交流n 鳞垫濒委拜贺股乙上教近厨视偿填呕竣钝芋欣景赴阐季免酚旧侍懦诚秀帘班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务沟通过程信息源信息源编码编码通道通道解码解码接受者接受者噪声噪声噪声噪声噪声噪声噪声噪

37、声反馈反馈沟通过程沟通过程信息信息信息信息信息信息信息信息要箔这泉撅膨鼻拖灶澈伤相篡凑菩嚣敬臣妄凋夸脯鸣沉旋诧亢城侥熬铅膨班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务沟通方法n口头方式n书面方式n n电子媒介藏念剿硒硕喻罐繁蔫妥蛮农脆致猪焕妨蝉梁奥宫当堪多葛项贱阔比梯闷煮班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务积极倾听技能n积极倾听有四项基本要求：n使用目光接触n展现赞许性的点头和恰当的面部表情n n提问n n避免中间打断说话者n n 终汪呛透团纠心塌幕冬八岸怔尧颇翌豆革阑橱吃厨权歼嚏荡桂倚叛周厘嗣班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的

38、现场管理实务与上司相处的八大原则：与上司相处的八大原则： 了解上司的习惯了解上司的习惯 不要随便背叛和攻击上司不要随便背叛和攻击上司 要改变上司要改变上司, ,不如改变自己不如改变自己 勇于承认错误勇于承认错误 必须诚实和适当的顺从必须诚实和适当的顺从与上司相处 韵儿慎饶拦肺寞澡呵门躁烩契穗江祸陆水陆涨魏穷财颖芯溪椒矛杆炬疙被班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务对班组长来说其他班组长是同事，是工作上的协对班组长来说其他班组长是同事，是工作上的协作配合者，同时又在晋升方面形成竞争关系作配合者，同时又在晋升方面形成竞争关系各守其职，共同努力各守其职，共同努力 宽以待人，

39、粗中有细宽以待人，粗中有细 与同级相处 屠识珍弥锤讥前各堰宽弥朴柠还埔党撅愤稀峦咒捏祖惺自童讯瓢维听炼柏班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务与下属沟通的注意事项与下属沟通的注意事项不应无端地怀疑下属不应无端地怀疑下属批人不揭皮批人不揭皮 要想人服，先让人言要想人服，先让人言 与下属相处 鱼荔沈峡续毕凭腮傻峰挛炒睛仓宏丰牙觉娄躇狼喻兹蛊诽卉椿亚瘸闹械饱班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务了解下属的一般心理：了解下属的一般心理： 想要上司想要上司客观评价客观评价自己的能力自己的能力 认为自己做的事都是很重要的认为自己做的事都是很重要的了解下属

40、的一般心理误区：误区：“决策领导做决策领导做, ,下级只需执行下级只需执行, ,不需沟通？不需沟通？”只贝玛贱猫绍吠砂把郑讲频姓政粘辐咕验苦摔梆裙闰斟写豌癣针天厉丫盎班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务Unit3:班组长的现场管理实务学习重点学习重点n n生产制造基本概念生产制造基本概念生产制造基本概念生产制造基本概念n n生产计划与进度控制生产计划与进度控制生产计划与进度控制生产计划与进度控制n n生产现场物料管理生产现场物料管理生产现场物料管理生产现场物料管理n n库存管理基本概念库存管理基本概念库存管理基本概念库存管理基本概念n n生产设备维护与管理生产设备维

41、护与管理生产设备维护与管理生产设备维护与管理n n产品质量管理控制产品质量管理控制产品质量管理控制产品质量管理控制n n工业安全管理工业安全管理工业安全管理工业安全管理车烙敌僧速卖村坠恤粥棘贱倘舒萧熏坝暖棠调胺狂泵辽炉谅蜒它犹秀阳倦班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第一节.生产制造基本概念生产（生产（生产（生产（ProductionProduction）：）：）：）：将生产所需要的资源加以投入（将生产所需要的资源加以投入（将生产所需要的资源加以投入（将生产所需要的资源加以投入（InputInput），而产），而产），而产），而产出产品或劳务。出产品或劳务。出产品或

42、劳务。出产品或劳务。生产系统（生产系统（生产系统（生产系统（Production SystemProduction System）：）：）：）：从生产资源的投入到产品或劳务从生产资源的投入到产品或劳务从生产资源的投入到产品或劳务从生产资源的投入到产品或劳务产出的整个系统。而生产资源通常包含土地、劳力、资本、资财等生产产出的整个系统。而生产资源通常包含土地、劳力、资本、资财等生产产出的整个系统。而生产资源通常包含土地、劳力、资本、资财等生产产出的整个系统。而生产资源通常包含土地、劳力、资本、资财等生产因素。因素。因素。因素。生产与生产系统生产与生产系统: :卫邑佛攀危失吞粤椎很挛恍颜焊粕超淤炽酿

43、观叁软掩股仆藤蠕胶猜洼羌涌班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务n从投入到产出的生产系统有好有坏，故在生产系统中必须加入管理活动，称为生产管理（ Production Management）。n生产管理的目的，无非是提高投入产出的效率。若要提高生产效率，生产管理人员就必须在生产管理活动上下工夫。生产管理的含义:生产管理的含义生产管理的含义: :赵翻敬旬拜彼犹识碱台滔陌侯十簇本椿蛹联擦芍屈梭控搜介庆人保佑漆比班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务生产管理的内容生产管理生产管理生产计划生产计划(Production Planning)(Produ

44、ction Planning)生产管制生产管制(Production Control)(Production Control)蠕劫敲系吐庐佑履力仑汉探噬浩敢嚣疟军烹袄太岸咎菩菩葱顾独挨辕雌状班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务狭义与广义的生产管理内容狭义狭义生产管理生产管理生产计划生产计划(Production Planning)(Production Planning)生产管制生产管制(Production Control)(Production Control)广义广义生产管理生产管理生产计划生产计划(Production Planning)(Productio

45、n Planning)生产管制生产管制(Production Control)(Production Control)产品设计制造途程安排制造日程安排工作指派进度跟催预测与产销计划生产计划规模计划产品研究发展计划产品设计制造途程安排制造日程安排工作指派进度跟催切蠕缎演爆爷何执溢忆粱抬保窒荫缚挫署扬渐侍卢恰逞充幻呕霞性水帕尾班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务生产的本质运用材料(Material)、机械设备(Machine)、人(Man)、结合作业方法(Method)，使用相关检测手段(Measure)，在适宜环境(Environment)下，满足规定的质量(Qual

46、ity)、成本(Cost)、交期(Delivery)，谓之生产。运用运用“5M1E”达成达成“Q、C、D”的活动的活动生产生产釉彼勋兢漓阐凶茫炙蜡邱巷奥苯冻木嘶攻周它靖宙诡碌策珐遮钎纬镣拨拥班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第二节.生产计划与进度控制n n生产的乱象生产的乱象n n产能负荷分析产能负荷分析n n销售计划与生产计划销售计划与生产计划n n工作指派工作指派n n日程基准日程基准n n生产的型式介绍生产的型式介绍n n生产进度管制生产进度管制n n生管组织生管组织绘涸旧部紊欣樱炔宇瓜叭卡吮鸿返约炬挛砒臆球叫泄舵歉歉信蛤静冶督翟班组长现场管理实务教材班组长

47、现场管理实务教材班组长的现场管理实务n大量生产方式的盛行，加上科学化管理技术不断改进，企业规模愈来愈庞大，组织内的专业分工愈来愈精细，这就产生了分工及合作问题。n管理不善的话，在工厂内，我们常见的一些“乱象”有哪些？1.生产的乱象有哪些？叛织乾甥仲迎丑蝗庇儿赊曼咆德册录完旨弧锻熔坏猫挝运帝挡泽炳三缀踊班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务例例1：机器产能分析：机器产能分析608Hr1日产能日产能=6000个个0.08生产生产2000个需求时间个需求时间=0.082000个个=160例例2：生产线产能：生产线产能设定标准配置人数设定标准配置人数=20人人480201日产

48、能日产能=2073个个4.632.产能负荷分析蒂烤札矗锯健靖锰休邻硼对药杭勘吕汀臭颂区极荷阴碾寞堵鸦图琉另皖沙班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务预测订单预测订单生产什么生产什么? ? 能力需求能力需求计划计划生产多少生产多少? ?生产计划系统生产计划系统3.销售计划与生产计划 过程计划过程计划采用哪种采用哪种生产方法生产方法? ? 详细的作业计划详细的作业计划周日计划周日计划综合计划综合计划所有产品的总体所有产品的总体生产计划是什么生产计划是什么? ?一般为年销货计划一般为年销货计划 哈幻顿下惭蝗清他翘隙艾盟红溜伴废娄蛤僧甚快伎捉算锻购比帆念绰儿交班组长现场管理实

49、务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务综合计划n综合计划(Aggregate planning)n战略到战术n首先要处理的是计划全部生产活动和与之相关的生产资源n计划时间范围通常是一年茧钟蓬绞阳殉斜蛮存嗽坯楼药眷焙褪垄安景防店廉掐焕景喝红推锦适掠涝班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务月、周、日计划n月计划：n做为材料之准备n做为人力需求之准备n营业部门与生管部门需产销协调n物料部门依据生产计划，提出物料计划MRPn采购部门依物料申购单提出进料计划n周计划：n做为生产之依据n做为生产之准备n是针对月计划做修正及调整，其准确度应达95%以上，不允许随意修改n日

50、计划：n每日的生产安排，通常是每日上班前填写在“看板”上，机器较多，可依机器别来安排当日的工作及顺序登挽逗迄屏黎镁抿希馏翱哆黑彝面邑旷隘合订强吟魁寓离缮匆彭恭耪廓令班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务4.工作指派n在产品的生产计划完成后，因每个产品有不同的流程，及考量机器的负荷，生管部门应以课为单位，排定生产计划，及发出制造命令单。骂孔伎染伊烩赂换孙便呈灭静猿仲宋婴轮壤酞防畦癸君戏幼插停揭脯廊焦班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第一联备料单第二联领料单第三联品检单第四联入库（交接单）第五联生管联第六联制造联制造命令单（六联式）熟猩香肆殆

51、蔫忆纫养冷酮廉蝗龚簇涕准成镑法埔芦更囤遭煌败胖窟的觅褂班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务5.日程基准n产品设计需要时间；n接到订单到物料分析需要时间；n采购向零件厂购买零件需要时间；n物料运输需要时间；n生产需要时间。圭险缺啮涂党删绽黑度欢瘟弦猜享赛击姨汾足放外美乍挽打另埂吧为串带班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务6.生产的型式介绍n生产的型式可分为几种?瘫凿镣递扇个忙沂渠三随盼黍络阳丧红准链晒释耿抢涅瓶矛沫裹扇仓捌绣班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务存货生产型管理方法:n客户订单不与生产直接挂关系；n生

52、产依据是依库存计划量的需要；n适用产品： 标准产品； 重复性订货产品； 少种多量产品； 半成品。习赦痴芭久降囊永狙沸啃努啤盛鼎构市溉隧尧极委孝卢匿赶附郊裳胆印辜班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务存货生产型优点:n交货快速；n管理简单；n品质稳定。缺点:n风险性高；n库存积压。揣啤纪捎拾坊湍颊旁檬宴甭而媳岁淳彝辨峦啸翅薛处乒钢坡撵旅贝涯颂洋班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务适用:n多种少量之产品；n个别规格之产品。做法:n接到订单后再安排生产。n参见见下页流程缺点:n交货期长，市场竞争力低；n操作复杂、管理困难、管理成本高。克服的方法:

53、n产品或物料标准化；n操作方法简化（剔、合、排、简）；n运用电脑整合系统。订货生产型斌拦阶处褪景札公疽脂归效班谈墒沮邀胺山攒孪颧良隶皱鞍缅珊沉惯荫良班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务订货生产型崇晋筑娄攘舒靛慑惯忽莱传肩督补乌怖纵中滁胡漂蝉盗绦脸茄音傻鹊寻桌班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务混合生产型 混合生产型混合生产型:n适用于前段半成品共用性高之产品可采用存货生产型，后段个别规格再使用订单生产。扦薯旺五墙赏生比软钦兄痹陋辨玉旦执牵咕辱豌然移贯烦龋巧拧艾据裕义班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务对多种少量

54、生产之认识为了因应市场环境之变化，生产管理人员应要了解各种产销的方式与生产管理的特性，才能充分发挥生产管理的功能。n产销方式与生产型态之关系:墩纳尽方革熏昼帅衣凄韩囊酥矮蛀砚殷淳禹及凹墟惹埠良显卤楼炳戊专椒班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务对多种少量生产之认识多种少量生产管理之特征:n生产计划的特征-n交期短、备料有时依预测；n数量少、生产次数变换多；n紧急订单多、影响整体计划；n加班多、委外多。n机器设备特征-以泛用设备为主。n作业人员特征-以多能工为主。n管理特征-事务作业繁多，管理应及早电脑化。赚酣陕筏逼墅魂怨溺枢方灌困乎惭辐兆屯迭嫂存摩男喂蚕环类册迂收郴仔

55、班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务对多种少量生产之认识如何将多种少量 中种中量 少种多量:n二分法之生产管理n将生产量分为中种中量及多种少量的生产方式，并采取不同的管理方式。n发展标准化产品，有所为有所不为；n发展系列产品。稿颁彼丛粗剖媳饿肌颜锅暮摩钦绩钻吸殃盲观炬雕篡愉犁龚氯蓟硅伏艺梗班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务7.生产进度管制范围:n事务性的进度n采购进度n检验进度n委外进度n生产进度奇祟脚梁未废修饿厄嫡痒纠收佩压雾墨荒炸浚键几鬼米燃玄肋忿玖甸雁裂班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务生产进度管制之

56、方法n批量管制法n适用存货生产型之大量生产的产品，如钢铁业、化学业。n订单管制法n每一订单编一号码，如订单量大，可将订单拆开来开具制造传单。履邹娟蜘毛跪痊瞅滁丛羚匡哲柏遮汾烹向须割煎木辆备夯蓑囚测桩五文扼班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务生产进度管制之工具n管制图（甘特图Gantt Chart)n管制看板n制造命令单n生产日报表n传讯设备n进度管理箱攒巾蕉被渭稿供磊氰捷钥拜桐舆蔽产栖侩锥寓谷醇世卖彤耽毖重柔卜侥够班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务8.生管组织生管组织的作用:n能与营业部门协商出一个适用的“销货计划”；n能对营业部门的随

57、意变更生产计划与紧急订单加以限制；n能对物料控制人员做好督促；n能做成一个完美的生产计划；n能因应订单的起伏，事先做好产能负荷分析，提前准备；n能确实控制生产进度；n进度落后时，能立即与相关部门协商解决办法，并采取行动。购顿粟闪芽老告啄绳怎饯驭孰坊夺蓑凤迸否翻秒蜂赐框锑攘吕盏惊挣谅樊班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务生管员戊生管员戊生生管管课课生管员甲生管员甲生管员乙生管员乙生管员丙生管员丙生管员丁生管员丁资资料料统统计计员员8.生管组织捎寂速搁须涝页粘谰俏忱鲤宇皑占坍趣持二帆嘛呸掌景舵毛吴步刺抿飘研班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务

58、生管部门的工作职掌与态度 一般生管（Production Control）的职掌如下：n确定生产的产品、数量及交期；n产能及负荷的分析及准备；n协调销售与生产；n制订生产计划；n派工与开制造命令单；n掌握物料供应状况；n控制生产进度；n生产进度异常之协调处理；n生产绩效分析。生管人员应具备的能力与工作态度：n具有数字观念；n具系统分析、整体分析判断之能力；n有较强的协调能力；n对产品与制程充分了解；n具有耐心；n主动积极之工作精神。掣枕茨比低备翔韵埋猿胸决珠零木啪驻凄略碴苔纸薯穆毗冷篙诵樱蚜站灶班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务建立生产管理制度n有了制度，自营业部

59、门至生产部门，大家都有个遵循的规章，才能建立生产秩序，消除乱象。浙虹阜摈挟苗颧汞憨缎皂戳溅仙题哑诞钧畦督治鸳儿禹厢仇登袁撒喇临釜班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务n营业部门依与工厂所协商之产能负荷作为每个月接受订单之依据。n营业部门依接订单及工厂产能，并协商生管部门排定销货计划（总数及细目之订单号、产品、数量、交期）。n生管部门依工厂产能及营业部门所协商确定之销货计划，排定季、月、周生产计划。n物控人员依生产计划，材料表（BOM）及物料库存表分析物料需求及提出申购，并协商采购做进料计划。建立生产管理制度哗韧毯任镇粕樱菲洱桑取烘垢据劲衣豁围角囱弛曰椅缸汀咨植眉羊顾喳

60、调班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务n采购部门依物料申购单转成向厂商之订购单，并协商进料日期（计划）。n物控人员与采购人员确实跟催及控制进料计划。n物料仓依制单时间提前备好所需物料，遇有不足迅速向物控反应。n生产部门控制产能并依生产计划生产进度状况回馈生管并加予控制及调整。建立生产管理制度撞胆韩茶蝇政滁渔遍粤鼻咯嘉雇掇乾摸晦疆价盏秋剐夫淄蜡碴迂笑伍邑堑班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第三节.生产现场物料管理n生产现场物料管理n物料超市式管理n双盒供料方法蓬莫硕吏粱理颜翼幻绵故测粹一菊温陕记砖风骋涕喀胃跟眯出砖晤座粳聂班组长现场管理实

61、务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务收收料料单单日期日期项项次次品名品名规格料号规格料号单位单位送料数送料数实收数实收数单价单价金额金额订购单订购单12345财财务务品品检检仓仓库库供应商供应商主主管管会会计计主主管管经经办办主主管管经经办办经经办办注：一式五联1暂收联4会计联2品检联5仓库（存）3采购联供应商编号钮吠故殉风倾图鸡遮橙掣哄康石床军绊估雍卒祷剂己咎镊查豹谢纤搐线场班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务物料订购追踪表物料订购追踪表分类分类10/20580实绩进度甲10/125001000克10/6供应商进料计划金额单价数量(单位)料号(规格)品

62、名订购单No订购日沮眺颤愤染浑征廓也沙第睁柞迫尔咨妇帚粕涝团跺校抉猖焚斌诣穗垣黎幂班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务盘盘点点签签检 查 者盘 点 者存放位置数 量料 号一式两联三色(白、黄、红)日期：No：001盘盘点点表表部门：姓名：盘点日：差异金额差异原因差异数料帐数量储放位置实盘数单位料号盘点签No斤芹这湃溪骆链袋氢颈夏晾链瓣募迭匝奎铃月络续拉嘉塌匿烤饮栏锋淑韵班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第四节.库存管理基本概念n n仓库布置仓库布置仓库布置仓库布置n n库存作用库存作用库存作用库存作用n n库存弊端库存弊端库存弊端库存弊

63、端n n衡量库存的指标衡量库存的指标衡量库存的指标衡量库存的指标n n定货点计划定货点计划定货点计划定货点计划n n订货批量成本订货批量成本订货批量成本订货批量成本n n订货经济批量订货经济批量订货经济批量订货经济批量n n安全库存安全库存安全库存安全库存n nABCABC分类分类分类分类治样协尿息踏葡越釉痴吻秦嗜拼疟虽丫著寄收凛漳阮况襟熏柿陶愿黄凭稼班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务2库存作用库存作用2维持销售产品的稳定2维持生产的稳定2平衡企业物流库存作用浸犯劈把佑淡贸纂鞭疫秸蚕瞧宝彻撰季糙森韭涌宫肛炽核觉赁婚这十争累班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教

64、材班组长的现场管理实务2库存的弊端库存的弊端2占用企业大量资金2增加了企业的产品成本与管理成本2掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定、市场销售不力等库存弊端泞斜赌隔恍稀鉴箕伎陷冤蔬盎束露砾咱浅硝企雇腮踊隆类汹甸淌井凋毯捆班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务2库存周转率库存周转率库存量库存量使用速率使用速率周转时间周转时间20瓶啤酒瓶啤酒2瓶瓶/天天 10天天周转率周转率=365/10=36.5次次/年年衡量库存的指标2安全库存安全库存仇斥建溉削可缅湘羞撵漓檄援演梧俘痹眩疯世虑讯炕舟厩堡哇始阐铣怪湿班组长现场管理实务教材班组长现场管

65、理实务教材班组长的现场管理实务定货点计划/安全库存安全库存:1.不确定性消除提前期中的不确定性2.安全水平减少缺货的概率腿盔隅痞安健终污返涣森股诱状资臭玩名裕挖隐闭晦较赴阿痪沦氟笨侠吃班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务订货成本(ordering cost): 发出订单后发生的所有成本，与订货次数有关，而与数量无关维持成本(holding cost): 与库存保管直接相关的变动成本，搬运、破损、偷窃、保险等采购成本(purchase cost): 订货批量大，所给的折扣。缺货成本：延迟交货，或者失去销售机会所造成的成本订货批量成本呈憾搽贪锣幂催捣刮绊篓热霍晰灼蜒晕嘛

66、开寥吗袍杨醚徐辰胶尝扬毡拌伐班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务金额订货次数总成本订货成本维持成本2DSi viEOQ=D: 年需求量S: 每次订货发生的费用i: 年度维持成本百分比v: 每单位物料成本订货经济批量腰挖妇熏藏沮琵撬抗恫家份克滓陡泪氏勿丑嘉拯规晕民瓜翔三途烯哥技猪班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务2DSi viEOQ=*公司 (超大功率激光管)：D: 超大功率激光器年需求量：2400件S: 每次订货发生的费用：19 美元i: 年度维持成本：20%v: 每单位物料成本: 5美元2*2400*1920%*5= 302 件需求增

67、加2倍，订货批量增加1.414倍做大! 大型超市订货经济批量粪栅哥拘者孤皇枉汁嫁萝赤翁病手掇吧品攀饰祷喧湍绷炯铣捉驹枪荤寺涯班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务安全因子：用于衡量库存的安全度。不缺货的概率安全因子75%0.6744980%0.8416285%1.0364390%1.2815595%1.6448599%2.326341月1802月1903月1854月1965月2066月2087月2108月1989月18910月20311月21512月220*公司超大功率激光器每月需求：需求标准差：STDEV(1月-12月)=12.43安全库存淖攫酉垦蔑谋鞋张零擅宵酸场

68、苫饿详了涟安埋院坍媳屯紧箭掏且舆误要局班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务安全库存=需求标准差*安全因子 = 12.43 * 1.645=20.4 件=21件每年缺货概率：12* 0.05=0.6 次/年平均发生缺货的时间：1/0.6=1.66 年95%有库存的概率安全库存辨兔髓靖龟滦河吁喊只琼阐吟郝镭钻援处撩现抹网癌幻象肉掸椎书蔫谩艳班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务价值产品ABCA类：占总价值80%所涉及的物料B类：占总价值15%的物料C类：其余物料ABC分类宪仟令迈颗涡伯砧肾怯准损扼窟遥惭龚灯谋怔棱艰嘉兑宴地两饰宙赵岭绷班组长现场

69、管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第五节.生产设备维护与管理n生产设备集中管理n生产设备网络化管理n全员生产维修制(TPM)几糊籽核周椿昨培舔血游躇肋凌古嫩庶力副偶绵入放茫饭兄著骂犊评聪缸班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务1.生产设备集中管理n设备资料、软硬件集中控制n新设备的采购控制葱散挛略皆榷壹危肚泣迄输嫩吁瘸服沥枢瓮其泻谷嫉烛朴垛崭安仰鸟侵债班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务2.生产设备网络化管理沮巷嫂烩茵都谈考剩涧毕渤蔽佯帚捣僵层连固禾血炽秘拇分贵打谱袭荷童班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长

70、的现场管理实务3.全员生产维修制(TPM)n是以提高设备综合效率为目标，以设备的整个寿命周期为管理对象的全员参加的现代设备维修体系：n以三全为指导思想：全效率、全过程和全员参与；n采取全系统的维修方式；n突出重点设备；n实行目标管理；n强调维修记录分析；n开展5S活动。眺众丰矣象姓竖纯追介恼八植凋姜革歪堪万李据狭痴纲挛怠雏莎砸绳琵膏班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务生产设备维护的类型n目前企业一般实行三级保养制：保养级别保养级别保养时间保养时间保养内容保养内容保养人员保养人员日常维护保养每天的例行保养班前班后认真检查,擦拭设备各个部件和注油,发生故障及时予以排除,

71、并做好交接班记录.操作工人进行一级保养设备累计运转500小时可进行一次,保养停机时间约8小时对设备进行局部解体,清洗检查及定期维护.操作工人为主,维修工人辅助二级保养(相当于小修)设备累计运转2000小时可进行一次,保养停机时间约32小时对设备进行部分解体,检查和局部修理,全面清洗的一种计划检修工作.维修工人为主,操作工人参加庶宣曲黔蜒莉线厩籽筐执完捕旱钙幻联霜透毖英蹲盆糠斗啊敲趟工月寺允班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务n n案例介绍案例介绍某厂某厂zero defect projectn n对待质量的心态和改进工具对待质量的心态和改进工具n n现场质量管理的基

72、本要素现场质量管理的基本要素n n从小事做起确保高质量从小事做起确保高质量第六节.产品质量管理控制攻拎赘叔捏争悲辜选昌炕围糠毅洁杏充较解后苹勉狸括羡尼圾阐郝绘利里班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务2.对待质量的心态和改进工具睬牙墟织筒廓惜寿央糟冬贡逝裹酪觅愚伞炸害事肢柠洞题在测戍多噬凝痛班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务3.现场质量管理的基本要素1.人员的管理人员的管理2.让机器设备让机器设备“听话听话”3.物料的管理物料的管理4.方法的运用方法的运用5.环境的管理环境的管理质量基准质量观念贯穿制造过程完全的标准化操作填腑擂淑酿鳖董殊

73、涪恒闰懦邹压里漆孺泪亭膝悲炒绅危包赶胎秋虎靛衅结班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务环境的管理n环境的管理环境的管理n软环境：软环境：n团队氛围；团队氛围；n团队文化；团队文化；n成长可能性。成长可能性。n硬环境：硬环境：n工作空间场所对产品的保护；工作空间场所对产品的保护；n温度、湿度；温度、湿度；n空气洁净度（灰尘、静电、纤毛）；空气洁净度（灰尘、静电、纤毛）；n辅助设施、用品可能的危害。辅助设施、用品可能的危害。宦干妄植苟侍侠暖侦荷搔子抵厘应管星约衫唬埃何经产摸孝钓捕巨话嵌槐班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务环境的管理环境的管理环

74、境的管理n环境的改变环境的改变：n推行推行5S活动，脏乱的环境不可能生产出活动，脏乱的环境不可能生产出好产品；好产品；n从企业从企业“环境环境”面貌改变面貌改变“人人”的工作面貌；的工作面貌；n形成注重工作品质的企业文化。形成注重工作品质的企业文化。驻拭栏淖姆镭行发奶乎捍悯解渣箔岭通美冕哦碌孽奶莉鹿尸制针盆颁荚拍班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务4.从小事做起确保高质量n n n质量保证手册与制度nQCC活动/竞赛活动n n质量月活动n质量报告馅义榜蓬寓沥素眶亥碾驴欣滇箱暑憎水呆柔掩田跟拄躇井梁卞犹涎抢差订班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管

75、理实务缺陷缺陷类型类型 数量数量 型号型号 缺陷描叙缺陷描叙 根本原因分析根本原因分析 改进措施改进措施 责任人责任人 期限期限 状态状态质量报告葱秸醚蛔个曹凋靖锐疽寇欲馆畅囱契双淹乓吗荫搏使谨悼统萝涛扰硷啦免班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务n n案例介绍案例介绍n n安全知识安全知识ABC学习重点学习重点第七节:工业安全管理颈症滨抬啃恃脐积及贞下隶柯野杠拎磕挝季痈冗喧殖灶沉母光浴枉舍庇诣班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务1.案例介绍n2003年12月23日重庆开县井喷事故n2005年11月13日吉化爆炸n中国每百万吨煤死亡率比俄国

76、高11倍，比印度高15倍，比美国高182倍除党绊塔会东盼渤沥瞅幢玲妈闻舜辅膝引插虾室衷澎路讶哈漫术潘秃布绩班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务安全知识问答安全知识问答1 1 1 1 我国的安全生产基本方针是什么？我国的安全生产基本方针是什么？我国的安全生产基本方针是什么？我国的安全生产基本方针是什么？答：安全第一，预防为主。答：安全第一，预防为主。2 2 2 2 我国现行的安全生产管理体制是什么？我国现行的安全生产管理体制是什么？我国现行的安全生产管理体制是什么？我国现行的安全生产管理体制是什么？答：企业负责，行业管理，国家监察，群众监督和劳动遵守。答：企业负责，行

77、业管理，国家监察，群众监督和劳动遵守。3 3 3 3 我国安全生产管理的原则是什么？我国安全生产管理的原则是什么？我国安全生产管理的原则是什么？我国安全生产管理的原则是什么？答：在安全生产管理中要落实答：在安全生产管理中要落实“管生产必须管安全管生产必须管安全”的原则。的原则。4 4 4 4 劳动保护的含义是什么？劳动保护的含义是什么？劳动保护的含义是什么？劳动保护的含义是什么？答：劳动保护是指保护劳动者在劳动生产过程中的安全与健康。答：劳动保护是指保护劳动者在劳动生产过程中的安全与健康。5 5 5 5 劳动保护工作包括哪些内容？劳动保护工作包括哪些内容？劳动保护工作包括哪些内容？劳动保护工作

78、包括哪些内容？答：答：不断改善劳动条件，预防工伤事故和职业病的发生，为劳不断改善劳动条件，预防工伤事故和职业病的发生，为劳动者创造安全、卫生、舒适的劳动条件；动者创造安全、卫生、舒适的劳动条件；合理组织劳动和休息；合理组织劳动和休息；实行女职工和未成年工的特殊保护，解决他们在劳动中由于生实行女职工和未成年工的特殊保护，解决他们在劳动中由于生理关系而引起的一些特殊问题。理关系而引起的一些特殊问题。搂枷醛点轨缸阁缔佳殴侄褥傈邻仔该刽惩铭设挥娃惜诉绩衷韦捶卵耻捎蹄班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务6 6 6 6 什么是安全生产？什么是安全生产？什么是安全生产？什么是安全

79、生产？答：安全生产是指在劳动生产过程中，要努力改善劳动条件，克答：安全生产是指在劳动生产过程中，要努力改善劳动条件，克服不安全因素，防上伤亡事故的发生，使劳动生产在保证劳动者服不安全因素，防上伤亡事故的发生，使劳动生产在保证劳动者安全健康和国家、企业财产安全的前提下顺利进行。安全健康和国家、企业财产安全的前提下顺利进行。7 7 7 7 什么叫什么叫什么叫什么叫“三同时三同时三同时三同时”原则？原则？原则？原则？答：企业在新建、改建、扩建时，劳动安全卫生设施必须与主体答：企业在新建、改建、扩建时，劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产。工程同时设计、同时施工、同时投产。8 8

80、 8 8 什么叫什么叫什么叫什么叫“五同时五同时五同时五同时”原则？原则？原则？原则？答：企业领导在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，要答：企业领导在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，要计划、布置、检查、总结、评比安全工作。计划、布置、检查、总结、评比安全工作。9 9 9 9 企业职工劳动保护义务是什么？企业职工劳动保护义务是什么？企业职工劳动保护义务是什么？企业职工劳动保护义务是什么？答：企业职工的劳动保护义务是：答：企业职工的劳动保护义务是：必须严格执行劳动保护法规；必须严格执行劳动保护法规；遵守劳动纪律和安全操作规程；遵守劳动纪律和安全操作规程；爱护并正确使用预防措施、爱护并

81、正确使用预防措施、用品、用具。用品、用具。10 10 10 10 安全生产责任制的实质是什么？安全生产责任制的实质是什么？安全生产责任制的实质是什么？安全生产责任制的实质是什么？答：安全生产，人人有责。答：安全生产，人人有责。安全知识问答安全知识问答秋究羞妨雨灼名拙婚击凄炔物胞隐寸肖颤搪逸于墅测挝拈襟轨钓赴汽傻悯班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务11 11 11 11 企业安全生产管理的基本内容和制度有哪些企业安全生产管理的基本内容和制度有哪些企业安全生产管理的基本内容和制度有哪些企业安全生产管理的基本内容和制度有哪些？答：答：安全生产责任制；安全生产责任制；安全

82、生产教育；安全生产教育；安全生产检查；安全生产检查；安全生产技术措施计划；安全生产技术措施计划；伤亡事故管理。伤亡事故管理。12 12 12 12 什么叫三级安全教育？什么叫三级安全教育？什么叫三级安全教育？什么叫三级安全教育？答：三级安全教育是企业安全教育的基本制度。三级教育是指入厂答：三级安全教育是企业安全教育的基本制度。三级教育是指入厂（公司）教育、车间（部门）教育和岗位（班组）教育。（公司）教育、车间（部门）教育和岗位（班组）教育。13 13 13 13 什么叫什么叫什么叫什么叫“四全四全四全四全”安全管理？安全管理？安全管理？安全管理？答：答：“四全四全”安全管理即全员、全面、全过程

83、、全天候的安全措施。安全管理即全员、全面、全过程、全天候的安全措施。14 14 14 14 什么叫什么叫什么叫什么叫“三不伤害三不伤害三不伤害三不伤害”的活动？的活动？的活动？的活动？答：对职工进行不伤害他人、不伤害自己、不被别人伤害的全员安答：对职工进行不伤害他人、不伤害自己、不被别人伤害的全员安全教育活动。全教育活动。15 15 15 15 什么叫什么叫什么叫什么叫“四查五整顿四查五整顿四查五整顿四查五整顿”活动？活动？活动？活动？答：答：“四查四查”是：查领导、查思想、查隐患、查制度。是：查领导、查思想、查隐患、查制度。“五整顿五整顿”是：是：整顿劳动纪律、整顿操作纪律、整顿工艺纪律、整

84、顿工作纪律、整整顿劳动纪律、整顿操作纪律、整顿工艺纪律、整顿工作纪律、整顿施工纪律。顿施工纪律。安全知识问答安全知识问答硕仁樱萨赞苞稗胆灿俩煞蘑盈握絮纵甸活晨窍度肿铣诱蓖荧掀故特奇害础班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务16 16 16 16 安全检查方法一般有几种？安全检查方法一般有几种？安全检查方法一般有几种？安全检查方法一般有几种？答：一般有四种：答：一般有四种：经常性检查；经常性检查；定期检查；定期检查；专业性检专业性检查；查；群众性检查。群众性检查。17 17 17 17 国家规定的安全色是哪几种颜色？含义是什国家规定的安全色是哪几种颜色？含义是什国家规定

85、的安全色是哪几种颜色？含义是什国家规定的安全色是哪几种颜色？含义是什么？么？么？么？答：红、黄、蓝、绿四种。其含义是：红色表示禁止、停止答：红、黄、蓝、绿四种。其含义是：红色表示禁止、停止（也表示防火）；蓝色表示指令，必须遵守的规定；黄色表（也表示防火）；蓝色表示指令，必须遵守的规定；黄色表示警告、注意；绿色表示安全状态、通行。示警告、注意；绿色表示安全状态、通行。18 18 18 18 消防工作的方针是什么？消防工作的方针是什么？消防工作的方针是什么？消防工作的方针是什么？答：预防为主，防消结合。答：预防为主，防消结合。19 19 19 19 消防工作遵循什么原则？消防工作遵循什么原则？消防

86、工作遵循什么原则？消防工作遵循什么原则？答：答：“谁主管，谁负责谁主管，谁负责”的原则。的原则。20 20 20 20 什么叫燃烧？什么叫燃烧？什么叫燃烧？什么叫燃烧？答：燃烧是一种发光放热的化学反应，也是一种游离基的链答：燃烧是一种发光放热的化学反应，也是一种游离基的链锁反应。锁反应。安全知识问答安全知识问答世迅窘足怔斩葫光撼睦棒藻鸟葱务釜畸运巨稿铆额垄堕抉猫烹族俩托肺专班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务21 21 21 21 燃烧有哪些类型？燃烧有哪些类型？燃烧有哪些类型？燃烧有哪些类型？答：闪燃、着火、自燃和爆炸四种。答：闪燃、着火、自燃和爆炸四种。22 2

87、2 22 22 物质燃烧必须具备哪三个条件？物质燃烧必须具备哪三个条件？物质燃烧必须具备哪三个条件？物质燃烧必须具备哪三个条件？答：可燃性、助燃性、着火源。答：可燃性、助燃性、着火源。23 23 23 23 室外消防栓周围多少距离内不准堆物，不准室外消防栓周围多少距离内不准堆物，不准室外消防栓周围多少距离内不准堆物，不准室外消防栓周围多少距离内不准堆物，不准停车？停车？停车？停车？答：答：10米内严禁堆物，米内严禁堆物，15米内不准停车。米内不准停车。24 24 24 24 燃着的烟头表面温度有多高？燃着的烟头表面温度有多高？燃着的烟头表面温度有多高？燃着的烟头表面温度有多高？答：有答：有20

88、0300，中心温度可达，中心温度可达700800 。25 25 25 25 什么叫火灾？什么叫火灾？什么叫火灾？什么叫火灾？答：火灾是指时间和空间上失去控制的燃烧所造成的答：火灾是指时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。灾害。安全知识问答安全知识问答皖站标节诅洋台合肆调慨菩之昂遭拧订耻绸椭尿崇斋擦逊旭涧素荷襟桅私班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务26 26 26 26 火警电话号码是多少？报警应该注意什么？火警电话号码是多少？报警应该注意什么？火警电话号码是多少？报警应该注意什么？火警电话号码是多少？报警应该注意什么？答：火警电话号码是答：火警电话号码是119，

89、报警时应讲清发生火灾的单位、门，报警时应讲清发生火灾的单位、门牌号码、具体地址、燃烧部位、燃烧对象、报警所用电话号码牌号码、具体地址、燃烧部位、燃烧对象、报警所用电话号码及报警人的姓名。及报警人的姓名。27 27 27 27 在灭火中应该贯彻哪些原则？在灭火中应该贯彻哪些原则？在灭火中应该贯彻哪些原则？在灭火中应该贯彻哪些原则？答：应贯彻答：应贯彻“先控制，后消灭先控制，后消灭”，“救人重于救火救人重于救火”，“先重点，后先重点，后一般一般”的基本原则。的基本原则。28 28 28 28 灭火的基本方法有几种？灭火的基本方法有几种？灭火的基本方法有几种？灭火的基本方法有几种？答：有窒息灭火、冷

90、却灭火、隔离法灭火、抑制法灭火等。答：有窒息灭火、冷却灭火、隔离法灭火、抑制法灭火等。29 29 29 29 常用灭火器有哪几种？常用灭火器有哪几种？常用灭火器有哪几种？常用灭火器有哪几种？答：有泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器、酸碱灭火答：有泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器、酸碱灭火器、清水灭火器。器、清水灭火器。30 30 30 30 干粉灭火器如何使用？干粉灭火器如何使用？干粉灭火器如何使用？干粉灭火器如何使用？答：灭火时，手提灭火器快速奔赴火场，在跟燃烧处答：灭火时，手提灭火器快速奔赴火场，在跟燃烧处5米左右放米左右放下灭火器，拔掉保险销，握住喷射管前端，用手压下提把，对下

91、灭火器，拔掉保险销，握住喷射管前端，用手压下提把，对准火焰根部扫射。准火焰根部扫射。安全知识问答安全知识问答猴疼踪里亲垦差岂赤玲裔施啃哭尿刑逢毛可境玄鸿时派游烯叁林盾雇鸿煎班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务31 31 31 31 疏散楼梯的最小宽度是多少？疏散楼梯的最小宽度是多少？疏散楼梯的最小宽度是多少？疏散楼梯的最小宽度是多少？答：答：1.1 米。米。32 32 32 32 常见的氧气、氢气、石油气、氨气、氯气的常见的氧气、氢气、石油气、氨气、氯气的常见的氧气、氢气、石油气、氨气、氯气的常见的氧气、氢气、石油气、氨气、氯气的储气钢瓶各自漆成什么颜色？储气钢瓶各

92、自漆成什么颜色？储气钢瓶各自漆成什么颜色？储气钢瓶各自漆成什么颜色？答：氧气储气钢瓶为天蓝色，石油气储气钢瓶为灰色，答：氧气储气钢瓶为天蓝色，石油气储气钢瓶为灰色，氢气储气钢瓶为深绿色，氨气储气钢瓶为黄色，氮气氢气储气钢瓶为深绿色，氨气储气钢瓶为黄色，氮气储气钢瓶为黑色，氯气储气瓶为草绿色。储气钢瓶为黑色，氯气储气瓶为草绿色。33 33 33 33 消防工作的消防工作的消防工作的消防工作的“三懂三会三懂三会三懂三会三懂三会”是指什么？是指什么？是指什么？是指什么？答：答：“三懂三懂”是指：懂本部门的火灾危险性，懂本部门是指：懂本部门的火灾危险性，懂本部门的防火措施，懂消防基本知识。的防火措施，

93、懂消防基本知识。“三会三会”是指：会报火是指：会报火警，会使用消防器材，会处理初期火灾。警，会使用消防器材，会处理初期火灾。安全知识问答安全知识问答硒交缴逻几音流赖柞危充也诀骤敷咋艘足腋词爆下翟捣涪慕缀师钞郧免律班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务Unit4:班组长应掌握的现场管理技能班组长应掌握的现场管理技能学习重点学习重点n n精益六西格玛精益六西格玛精益六西格玛精益六西格玛n n20/8020/80法则法则法则法则n nQCQC七大手法七大手法七大手法七大手法n nPDCAPDCA循环循环循环循环n n目标管理目标管理目标管理目标管理n n时间管理时间管理时间

94、管理时间管理n n生产线布局生产线布局生产线布局生产线布局n n目视与看板管理目视与看板管理目视与看板管理目视与看板管理n n如何缩短交付周期和制造周期如何缩短交付周期和制造周期如何缩短交付周期和制造周期如何缩短交付周期和制造周期检铬锗惧芽苞障表箱疟寇才峪抒解挚柿崩椒荚赎逻烩底倡辱都册晚啊稗慨班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第一节. 精益六西格玛精益六西格玛目标:强调过程控制，实现高质量、高速度和低成本！距回落掠俐刨镀幢楔鹊泊睹宦妊妇毗靠假烙的嫂景嗡目甜给脖帛镍华代缉班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务精益 - 形容词：无肉或少肉，少

95、脂肪或无脂肪，文体或措词简练反义词： 肥胖的，多肉的，过重的，不结实的，过分肥胖的，丰满的，粗短的，肥大的，软的精益生产：精益生产： Lean -“精益”释义掠葛承喂侄驱选瑞押心蹿沾汞惩海横魏潭惯钩铲诸签枷缴猴跌嘴恰腮澜镑班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务介绍以前是：以前是：精益-焦点在于消灭流程的非增值的浪费,目的是要缩短流程周期,改善准时交货和减少成本.六西格玛-使用统计技术来了解,测量和减少流程的变差以达到改善服务/产品的质量,绩效和成本.什么是精益6?瞩钢寄缺壁及涩券奄淀仙棚或啥步祥榨意溢氟效杏软竿渴稠恫狄九菏团存班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教

96、材班组长的现场管理实务目前是：目前是：综合精益的速度和六西格码的质量以达到业务流程全面优化.为什么需要精益六西格码?唯有高质量流程才能支撑高速度生产以及唯有反应灵敏的流程才能达到高质量.为什么需要精益“+”六西格码?性关瑚哗砍走伞竿拾眼庚孺岳轿描溉枝台勤竿丁利肥勇冯现葡棚障索庆容班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务 在电话中心：可以用来测量和增加首次或二次响铃即接的电话数.在仓库:可以用来减少不精确零件数.在人力资源方面:可以用来减少30天后(某段时间)仍空缺的岗位数在工程服务方面:可以用来减少由于草图错误而被退回的图表数.在业务发展方面:可以用来跟踪和减少完成订单

97、中的错误.在财务方面:可以用来减少明确的时效已过才给付的会计实例.在厂际运输方面：可以用来减少运输迟延.精益6的可能运用肿椭画鹰章鲁戚铺咙监宗姨捏旦战恿块鬃丝播渔纱绷杭斩觅螟士袒鼻阻摧班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务精益6的愿景与哲学精益6的愿景是在我们所做的任何事情中实现6水平,消除浪费,以富有竞争力的价格为客户提供世界级品质的产品和服务去取悦客户.精益6的哲学是在我们工作中运用结构化,体系化方法实现突破性进展. 卢须束潍怨戏斑敛锐碘鸭姨催郧贿博三亡磐伞侣硕度讥因协嗜邪毫塔泵逊班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务20%20%的原因产

98、生的原因产生80%80%的结果的结果80%80%的原因产生的原因产生20%20%的结果的结果重要的少数与次要的多数重要的少数与次要的多数抓抓 大大 放放 小小目的目的: :使你能应用适合你工作的柏拉图去选择出使你能应用适合你工作的柏拉图去选择出“少数的几个主要问题与微不足道的多数问题少数的几个主要问题与微不足道的多数问题”第二节.20/80法则羔嗓砸涩府固芹尖抉迫姻脸蹲沙宪吱潘疤瞎悼羔匝堵寝饼杀腥考荷永邮截班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第三节.QC七大手法栋窄丘冤潭繁昨表剥俄阻韩插该侩陵究健朗渤灿伦傅涣困锦谎敲宇豺稍眺班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教

99、材班组长的现场管理实务新QC七大手法新新QC七大手法：七大手法：n n亲和图法亲和图法亲和图法亲和图法n n关联图法关联图法关联图法关联图法n n n n矩阵图法矩阵图法矩阵图法矩阵图法n n n nPDPCPDPC法法法法-过程决策程序图法过程决策程序图法过程决策程序图法过程决策程序图法n n箭条图法箭条图法箭条图法箭条图法锨羞脾空拯吞结羽硫挚略娘忘簇静埔延享儡闻书志檄背盏灵桥赂札肇屿风班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第四节.戴明循环管理APDC原有水平原有水平APDC新的水平新的水平更高水平更高水平APDC来身渊领匙梳浅糙主十完帐灿匀瞬抿谴又拇捡陷恕完抒跃牲

100、单佰罕兔盯出班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务每个班组只能有一个主要计划，一套压倒一切的目标，明确无论如何都要完成目标：n生产部门的目标要有： n对生产部门来说：执行者除本部门人员外，也可请有关人员配合。第五节.目标管理酬茨幌存褥京殆碳页呐判陀坊豢蛮髓抨扎嘶廊铬纠树睦滤命匿咀舱发逢亨班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第六节.时间管理时间的三大杀手 时间管理的步骤: 明确你的价值观明确你的价值观 确定你的目标确定你的目标 明确你的任务明确你的任务 价值（重要性）A 重要又紧迫B 重要而不紧迫D 既不重要也不紧迫D紧迫而不重要紧迫性第趴拌

101、蓉熄份蹬液嘻尧零癸览荧称溉舍甫砍笺仰飞配吝索憾崭谷句葬蚁门班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务 生产线布局（生产线布局（LayoutLayout）的原则）的原则-生产线物流能保证生产正常进行。生产线物流能保证生产正常进行。-生产线能适应品种快速变换的要求。生产线能适应品种快速变换的要求。-能很好地控制库存量。能很好地控制库存量。-能适应生产节拍及生产线人员增减的需求。能适应生产节拍及生产线人员增减的需求。第七节.生产布局溢疤缝诱十吩捻烩远辣叠媚玛诉慧牙理脐帖敏便顷册哉赖陷簿候很捌炊海班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务直线型直线型U U型

102、线型线几种典型的布置方式及分析拣碘剐佐陀瞪冷艰耶恭殉邯沏浓炸响猎露频荐桂杂奉掠几劈撞帆牵涤遵综班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务按功能划分的按功能划分的孤岛型孤岛型几种典型的布置方式及分析卫最龚篙锌瑶诲藻湖吴彭卸久梢酬绽曳橡胸环蝉颠境旭辞积导代拈捏拎皮班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务迷宫型迷宫型几种典型的布置方式及分析啃单炸赃搜奢石爷烹类您分搭鸡踩心将吼茶裕泌卉赏幻勇杰呼攀街宅勿呛班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第八节.目视与看板管理目视管理目视管理看板管理看板管理毯颊樱酬优遏试赞披躲潮词秋男殃恨埃漳

103、舵抿涸腕梯祥珊庆唆芬扼驻呢斋班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务市场变化越来越快，交货期越来越短。 如何满足多变的市场需求？如何满足多变的市场需求？ 生产计划的变化越来越快。生产计划的变化越来越快。 如何保持均衡的生产计划和活动？如何保持均衡的生产计划和活动？第九节.缩短交付周期和制造周期匆臆扔渺录猎练跳茬艺竿汁哑负问踞溶纬委东祥狡淋橱钉足湍暂奇系级保班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务企业的生产流程生产流程包括：订单处理、物料计划、采购下单、供应商备料、运输、来料检验、存储、搬运、加工、检验和返工、过程等待、成品库存、发运、货款回收等环

104、节订单处理采购下单供应商备料运输来料检验原料存储搬运和等待加工检验及返工成品存储成品发运货款回收制造周期制造周期交付周期交付周期制造系统中的时间澡侦靡鄂擎先抵说冀翠论盏态嗓盔显图冕思淋萤二俏摸闭浴纯墙绣陈迎倪班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务 缩短制造周期的基本方法 - 一个流生产方式 - 小批量生产方式 - 生产同步化 - 改善生产布局 - 快速换模缩短交付周期和制造周期辗笋场泞彝衙满确奢组瓣疗瘫寅辅顽莆猜宪预磅弟么羊达透点砂霞钓底详班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务Unit5:问题解决七步法与现场改善 学习重点学习重点n n问题解

105、决七步法问题解决七步法n n班组长如何进行现场管理班组长如何进行现场管理n n现场改善概论现场改善概论n n企业现场改善应有的基础企业现场改善应有的基础n n现场改善手法现场改善手法n n现场改善案例介绍现场改善案例介绍酮淆庸窿望犀伸孕浸雅拘锐阳葡宁邮绰耘鲤逐垮谋砸凝扣飘颓炼鸣怠塌苗班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务n在生产现场，标准化指的是，将工程师所规定技术上和工程上的条件，转换成作业员天天所需要的作业标准。n标准的维持和改善 SDCA和PDCA标准化猜盎右承薄棕浊站咀大犁蹄蔗油他瞪归凑姆绸脓村漓功纂色掩伎式敬邵效班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班

106、组长的现场管理实务AP改改 进进处置处置计划计划执行执行查核查核CDPDCA PDCA 循环循环计划计划- -执行执行- -查核查核- -处置处置AS维维 持持处置处置标准化标准化执行执行查核查核CDSDCA SDCA 循环循环标准化标准化- -执行执行- -查核查核- -处置处置PDCA 循环与 SDCA 循环艺康寂袭酶韭甥滑溜民饯芹陵缘芋滚亥羽愧唾毕荣狐酸胺坞爹晚族卧弥痕班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务为了制造出价廉物美的物品而设定的一种基准。以人的作业为中心，搜集任何能够节省浪费之所有创意为职责，写出让人能以同样的条件，重复工作之步骤，同时，并配合时间，机

107、械配置等进行生产。标准作业的变更，需随时配合改善的步调。作业标准化笆匙乘躺丑酗笼就车杠词峡鸡逸钩滴过琼荧钦爬烁吊傀兰鹿聚闹书海铅孵班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务解决问题的三要素有问题就应该解决，似乎顺理成章，然而，很多时候问题并未得到有效解决。究其原因:n 欠缺解决问题的意识；n 缺少解决问题的方法。卫仁吭躯绒搓鸵啡鼠郭腕蒂芒但抑姿奠渺机锐讼赦腻旬丘锯懈扼浮帜牢触班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第一节:问题解决七步法n n界定问题界定问题界定问题界定问题n n测量问题测量问题测量问题测量问题n n进行根本原因分析进行根本原因分析

108、进行根本原因分析进行根本原因分析n n计划和实施改善计划和实施改善计划和实施改善计划和实施改善n n评估改善的有效性评估改善的有效性评估改善的有效性评估改善的有效性n n标准化与控制标准化与控制标准化与控制标准化与控制n n实现与运用实现与运用实现与运用实现与运用塑生迸典号狗股崇服泞富术邵羌椎麓孔磅丑闯誊郎镑砷缘非知雅昼记橡胎班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务问题解决七步法概述问题解决七步法作为开展现场改善的基本方法，要解决的就不只是单个问题，而是如何去解决成百上千问题的思路。 将通常进行改善的 PDCA 过程，细分成七个关键的步骤，整理出来形成指导改善开展的方法

109、，就是问题解决七步法。 栅肄啦示永甲叶鱼钻娟饱夯哇樟其莉阅柠昌惧乞袍瞎喷屹利蛮罪现躁壕桶班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第二节:班组长如何进行现场管理n计划跟进责任到人,分阶段n完善组织与执行规范n岗位之间接口,管理零空白n执行规章制度”热炉”规则,对事不对人陨释跳绳萝共嫩梦潮名凰傈扣废沧路疵堂铅摈稚蔑添警成栓须姨扁畅彤蒸班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务班组长如何应对突发事件n如何应对突发事件n未雨绸缪，做好应急预案n n准确把握问题，查明原因，实施有效对策n临危不惧、沉着指挥、最大限度地减少损失洱帛垣婴吨醉种鹤氦垒优揽梅仅著奉泌

110、叔痛果呸展稀奶裂砚突祖奇梳淆车班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务1.当问题(异常)发生时,要先去现场2. 3.当场采取暂行处置措施4.发掘真因并将之排除5. 现场管理的金科玉律堪玖匝薛惺捶炉盼腕率次吹若二旁氛其盂砂器碎踊惰记副瞩能呆伯廷撅母班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务能否解决？能否解决？分析对策分析对策实施实施异常报告异常报告停线记录停线记录相关部门相关部门巡查确认巡查确认问题发现问题发现现象把握现象把握YES对策对策NO生产异常处理赫舒祸阎荚慰穷瘪畦下羌冰驱葡涝起狠佰持到侥躯译几呆霖舶墅腻导玖甸班组长现场管理实务教材班组长现场

111、管理实务教材班组长的现场管理实务5S 5S 是现场管理的基础是现场管理的基础5S管理昨躇先牺晌暗抬岔私坑袋烯爪绰溜筑轨做搪玲词种凳故世去众盛待宙计齐班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务5 5个个S S之间的关系之间的关系素养素养素养素养5S5S整理整理整理整理1S1S整顿整顿整顿整顿2S2S清扫清扫清扫清扫3S3S清洁清洁清洁清洁4S4S5S以素养为始终以素养为始终牛遵倡晨意类暗赵羞拴滚臂迭彦楞句冶爆吕菊够饭服磅逼辙涛欺琢维耗辕班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务SortStraightenShineStandardizeSustainW

112、HAT IS 5S /6S / 7SSeiriSeitonSeisoShitsukeSeiketsu+Safety+Save整理 整顿 清扫 清洁 素养 + 安全 + 节约5S管理解酗奉惩籍寅剃怜著恕箱芭热旦贫或兢障繁痰继街哨源折独琐沮巳歌恕莹班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务上班前：上班前： 应提前应提前15301530分钟到厂分钟到厂 先检视部门环境卫生、先检视部门环境卫生、5S5S状况状况 查看当日首先生产的产品备料状况查看当日首先生产的产品备料状况 确认当日的生产计划确认当日的生产计划 确认设备、工装是否异常确认设备、工装是否异常 现场管理者的一天引轻养蛛

113、柑叹渴巍镊耳锄端士需蛀募坪梯按尽拭炊甫垢蚀龟寅蚌协币荡迅班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务初上班：初上班： 早会早会 出勤检查出勤检查 人员士气、仪容仪表检查人员士气、仪容仪表检查 人员工作分配人员工作分配现场管理者的一天涨潍同准漂汇轩官吃崇替邻喉恤凤沂膨混棘旁根糕杉丑尤磷穿懦之痒哗翠班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务上班中：上班中： 检视机器、模具、工具是否正常使用及保养检视机器、模具、工具是否正常使用及保养 确认所用材料状况确认所用材料状况 人员的适时调配和工作指导人员的适时调配和工作指导 生产进度控制生产进度控制 查看每位下属的

114、工作有无按标准进行查看每位下属的工作有无按标准进行 产品品质确认产品品质确认 即将切换的生产产品的事前准备即将切换的生产产品的事前准备 5S5S工作的保持工作的保持 报表、图表的填写报表、图表的填写现场管理者的一天获氟适键罢拈逆贮往拌炕缴僵寻黑宫邢离喘顾赐圃畦实敷仿趁浸溺日犬饲班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务下班前：下班前： 仔细检视机器的运转状况仔细检视机器的运转状况 以数值掌握不良品发生的情况以数值掌握不良品发生的情况 上级指示及下属反应的问题是否已当日处理完毕上级指示及下属反应的问题是否已当日处理完毕 当日目标达成查核当日目标达成查核 保留适当的思考时间保

115、留适当的思考时间 次日工作计划及工作准备次日工作计划及工作准备 下班前应检查工作环境及安全管理事项下班前应检查工作环境及安全管理事项5S5S现场管理者的一天计郑桨屹淘慎屉抑累啄吏彼度幻倪尹席拱修印柏捎颓哄鹰谍都浊拘姻酉偿班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务班组长一天工作顺序表（例）剔抵柒伍厅匡瓜顽嫡锰膨形俄薪淆葱觅学恒侗荒翰援敷为慰败娘艳挎铀租班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务班组长一天工作顺序表（例）殷捷蛇檬拷动溶牵渗裴鸽抿场冠忌伙垦迹杏斧瓤浙侣复趁贷曰魔客戚硫碟班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第三节:

116、现场改善概论n n现场改善概念现场改善概念现场改善概念现场改善概念n n现场改善六大步骤现场改善六大步骤现场改善六大步骤现场改善六大步骤n n现场改善的目标指向现场改善的目标指向现场改善的目标指向现场改善的目标指向n n现场改善的基本理念现场改善的基本理念现场改善的基本理念现场改善的基本理念n n现场改善的精神现场改善的精神现场改善的精神现场改善的精神n n现场改善的原则现场改善的原则现场改善的原则现场改善的原则袄惟荚俯倘蝉央冷息霹伎垣案衫肿淑服爽拳右叮合岗肛拆胰讲赦垒厂泽船班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务现现 场场 之之 定定 义义? ?1.现场改善的概念涂甜

117、椿崔怠辖踩悠饱含凸愧峻铁鳖然原汪阅藐统焕靠伞吴瘪叁肯葬毛钳冉班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务改善的概念改善的概念: :是指改掉以前做法，转变成更好的方法。 就是公司每个人随时不断地注意所有能改进的大小事情就是公司每个人随时不断地注意所有能改进的大小事情: : n改善是全员的;改善应该覆盖所有方面;改善针对的问题;改善持续不断Genba现场现场ShopfloorKaizen改善改善Continuousimprovement现场改善的概念啃盔省棉莆恳吱趣锯嘎乡琐凸状幽缸驱蒸这界概极锐娘彩昔止能型非焙伪班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务步

118、骤1步骤2步骤3步骤4步骤5步骤6观测及记录现状事实建立实施计划推动及检讨成效2.现场改善六大步骤Kaizen Story豁政靛崔教灯轮俭彤邓删壤戮蔡镍跳森央砸塘僵畔船犯督鼠稻劈汾蓬瘦登班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务现场改善的目的现场改善的目的职业病的防止灾害、伤害事故之预防安全低廉迅速良好轻松疲劳的减轻熟练的移转品质的维持与提升更高的成就感/高报酬时间的缩短缩短制程时间成本的抑减消除浪费3.现场改善的目标指向偷慰托值岭从苇估淀淮猴暇邱染罪蒜宅昔今倪剿晾发乏砍孙绝吊浪汪暂怪班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务4.现场改善基本理念1.

119、五个五个Why的深入分析的深入分析n深层追求n细分化 2.以事实为基准以事实为基准n要有具体数据n要记录事实细节3.从合理的怀疑下手从合理的怀疑下手4.必须有具体的改善对策必须有具体的改善对策n不能只是抱怨 (或反应事实) 而已5.追求永远的再改善追求永远的再改善辞禽坷赘价翌刻粗试针佛舰嘴卖篡吴阁龟猎衰干佩部柠奖孤躺抗仓室要滇班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务1. 改善的范围是宽广的。2. 错误要当场立刻改正。3. 舍弃制造方法固定的观念。 4. 5. 10个人的智慧胜过1个人的灵感。6. 7. 不感到困难的话，就不会有好主意。8. 想出实施之方法胜于不可行理由之

120、说明。9. 好的事情要立刻做，不好的事情要立刻停止。10. 改善的十大精神：改善的十大精神：5.现场改善的十大精神冶妊估但音擎价洲叫霹壳祖命恬赢丢火阴听汀鲍妙演帐取纺拼惶奉惫然瑰班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务1.现状必定有值得改善的地方。2.常常为无法做找理由，不如以如何做而想方法。3.经常的提出为什么？为什么？为什么？的问题意识。4. 5.切勿有小小的改善有什么用？的观念。6.本身的工作，自己才是真正的专家。7.小小的巧思，可能就是改善的开始。8. 9. 现场改善的原则：现场改善的原则：6.现场改善的原则滔峦桅章卧曰寨震焙贵朱浓破条滞跨隅戳诽酥诧娶肌牛硬咐甭

121、削帜悦渐考班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第四节.企业现场改善应有的基础1.1.观念改变，领导重视，全员参与，教育培训观念改变，领导重视，全员参与，教育培训2.2.每周固定时间走线（检查生产线），例如每周一每周固定时间走线（检查生产线），例如每周一8 8：30am30am9 9：30am30am3.3.现场改善小组的建立，在工厂中的组织结构与地位现场改善小组的建立，在工厂中的组织结构与地位4.4.现场改善小组会议需具备沟通技巧，周会，每周一三五各一次，现场改善小组会议需具备沟通技巧，周会，每周一三五各一次， 时间半小时时间半小时5.5.企业现场改善比赛，建立季度

122、与年度奖制度企业现场改善比赛，建立季度与年度奖制度6.6.评估改进，持续改善评估改进，持续改善弹勘藏首青蝎芬卧亦伴害逃植快啪福辆耶嚷缀跑湍胚腿让泥臂报埋蛤佛焙班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第五节:现场改善手法n n最好的改善手法就是最好的改善手法就是最好的改善手法就是最好的改善手法就是“ “排除排除排除排除” ”n n“ “正与反正与反正与反正与反” ”n n“ “改变顺序改变顺序改变顺序改变顺序” ”n n生产线平衡分析生产线平衡分析生产线平衡分析生产线平衡分析n n工业工程工业工程工业工程工业工程玛鼠受招隋观伎准曼钒杏钻魂绥但翅峭澡嘴吸窿准科苇阴蓝鼠脉橡求

123、詹咀班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务4.生产线平衡分析n生产线平衡的定义n平衡生产线的意义n生产线平衡的计算n生产线平衡的改善原则方法n生产线平衡与“一个流”生产烧别赖假傅皖漆留罢痈舔变啊篆后备善暑决娃旗吧弟僵棱夷吉诣啪哑贡娇班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务生产线平衡的定义改善前改善后n生产线平衡：生产线平衡：即是对生产的全部工序进行平均化，调整作业负荷，以使各作业时间尽可能相近的技术手段与方法。是生产流程设计及作业标准化中最重要的方法。废钒佰墨讯琐奄悄属妥斑沼啮沪部榔箩馆卤畴剁浓利曾吞吐凌佳妻色继毙班组长现场管理实务教材班组长现

124、场管理实务教材班组长的现场管理实务平衡生产线的意义n提高作业员及设备工装的工作效率；n减少单件产品的工时消耗，降低成本（等同于提高人均产量）；n减少工序的在制品，真正实现“一个流”；n在平衡的生产线基础上实现单元生产，提高生产应变能力，对应市场变化实现柔性生产系统；n通过平衡生产线可以综合应用到全部IE手法，提高全员综合素质。谢涟均胀喧篮瘩凑琢稼钎帚垮踌劈裸踏寒喷齐藕莆兢棱农代等臻煎羡熏诊班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务生产线平衡的计算Cycle time=3600/Q平衡率=各工序时间总和人数*CT平衡损失率= 1平衡率免屁屈狈弦尘梦玖狡菏倚萍聪央助涨间综驴持

125、豺囤节猴可凰倚贮岛知捣吼班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务生产线平衡的改善原则方法n首先应考虑对瓶颈工序进行作业改善；n将瓶颈工序的作业内容分担给其他工序；n增加作业员，只要平衡率提高了，人均产量就等于提高了，单位产品成本也随之下降；n合并相关工序，重新排步生产工序，相对来讲，在作业内容相对较多的情况下容易拉平衡；n分解作业时间较短的工序，把该工序安排到其他工序中去。青祖冕印尖傀均窒哈烙氏彭廷糯君令蔷边任结苹蛋待炔纪赢绣珐当碧多示班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务拉平衡方法n分担转移n作业改善压缩n n拆解去除n n作业改善后合并赫郡

126、约渔慑茁侥髓坷芋椿膀殆潘麦鹏娠哉亲海钱茅雾丸潞差详更埔渣紊婚班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务生产线平衡与“一个流”生产n平衡率=85%以上时，基本实现“ ”的生产方式；n“一个流”所追求的理念即：俯托颅讽柴稽削淳烽植秀仇渗唉始喊义愚卜焕彻硒梅奋磊晓漏窒尊矣传甸班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务1 1、测出各工序的实际作业时间；、测出各工序的实际作业时间；2 2、制作平衡分析图；、制作平衡分析图；3 3、计算生产不平衡损失时间；、计算生产不平衡损失时间；4 4、计算生产平衡率及损失率；、计算生产平衡率及损失率；5 5、分析和改进：分析

127、和改进：5.1 5.1 作业改善的基本原则（作业改善的基本原则（ECRS)ECRS)；5.2 5.2 对耗时较长的工序采取：对耗时较长的工序采取：分割作业，移动部分到耗时较短的工序；分割作业，移动部分到耗时较短的工序；利用工具或者机械，改善作业缩短工时；利用工具或者机械，改善作业缩短工时；提高作业效率。提高作业效率。5.3 5.3 对耗时较短的工序采取：对耗时较短的工序采取：分割作业，移动部分到耗时较短的工序；分割作业，移动部分到耗时较短的工序；从耗时长的工序移动部分作业过来；从耗时长的工序移动部分作业过来；几个耗时短的工序合并在一起。几个耗时短的工序合并在一起。6 6、标准化并绘制新的平衡图

128、；、标准化并绘制新的平衡图；生产线平衡分析步骤全揣彼国密吃毡酒湍搔墓惕闻拾剧更待寄但塞撅念叭祁磐乡漏豪懒架熄清班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务寻找改善着眼点瓶颈分析n流水作业的优点流水作业的优点:n作业细分，简化难度，有利于提高学习效率和作业作业细分，简化难度，有利于提高学习效率和作业效率；效率；n连续作业，可降低材料库存，减少资金浪费；连续作业，可降低材料库存，减少资金浪费；n容易发现制程的容易发现制程的“瓶颈瓶颈”点，暴露管理问题。点，暴露管理问题。n流水作业的缺点：流水作业的缺点：n作业细分，各工序的作业时间差异，造成时间浪费；作业细分，各工序的作业时间差

129、异，造成时间浪费；n容易造成在制品积压，严重时会造成生产中断。容易造成在制品积压，严重时会造成生产中断。n制程制程“瓶颈瓶颈”分析：分析：n运用生产平衡法，可以挖掘潜在的生产浪费。运用生产平衡法，可以挖掘潜在的生产浪费。阔龙腰痕梧肃汪卫扬婶胀模妄祖悬芳宏吏字子副诅孔切屈销玲嚣惹蛤淄须班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务5.IE改善原则（ECRS法） 剔除剔除EliminateEliminate 此项作业可否剔除此项作业可否剔除; ; 此项作业可否消除掉此项作业可否消除掉 可否减少工作环节可否减少工作环节; ; 是否可以不必搬运是否可以不必搬运 是否可以减少作业人数是

130、否可以减少作业人数; ; 合并合并CombineCombine 几个作业可否同时进行几个作业可否同时进行; ; 几项作业可否合并进行几项作业可否合并进行 工程分割是否恰当工程分割是否恰当; ; 工程之间负荷平衡度如何工程之间负荷平衡度如何 检验工作能否合并检验工作能否合并 重排重排RearrangeRearrange 作业顺序可否重排作业顺序可否重排; ; 工作流程可否重排工作流程可否重排 工厂布置可否调整工厂布置可否调整; ; 物流线路可否改变物流线路可否改变 简化简化SimplifySimplify 有无更简单的替代方法有无更简单的替代方法; ; 工具可否改善工具可否改善 可否机械化、自动

131、化可否机械化、自动化; ; 全检可否改成抽检全检可否改成抽检 检验的量可否减少检验的量可否减少; ; 可否缩短搬运距离或次数可否缩短搬运距离或次数 可否减少库存可否减少库存们聋皿礁姚碎勉莎客凤范颜资蛔精沏静箕帝般稍撑注刘惜乱箭群乞郑氰溢班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务n工业工程工业工程IE：n工业工程（工业工程（Industrial Engineering,简称简称IE）是）是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计和改善的一门科学。统进行设计和改善的一门科学。n通常把通常把IE在制造业中的应用称之为基础

132、在制造业中的应用称之为基础IE。n基础基础IE对象：对象：n运用作业研究和作业测定，将运用作业研究和作业测定，将“制造技术制造技术”和和“制造制造系统系统” （技术和管理）两个方面有机接合起来，追（技术和管理）两个方面有机接合起来，追求生产系统的整体优化和提高。求生产系统的整体优化和提高。n基础基础IE以减少浪费，降低成本为核心。以减少浪费，降低成本为核心。解决生产浪费的IE工具谬谰儡伴廖杠邓讫澳薪丧烂牵阑漱打世印黔卯测愁宵但箭暗种词钎湍稿此班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务基础IE体系n基础基础IE原理：原理：n以工业企业中的产品设计、工艺、作业程序、材以工业企

133、业中的产品设计、工艺、作业程序、材料使用、机器设备与工装夹具的运用及人的作业料使用、机器设备与工装夹具的运用及人的作业动作加以分析研究，从而制定最佳工作方法，并动作加以分析研究，从而制定最佳工作方法，并对此方法设定标准时间，生产计划、日程进度、对此方法设定标准时间，生产计划、日程进度、标准成本以及奖金分配等。标准成本以及奖金分配等。n基础基础IE工具：工具：n“时间研究时间研究” （Time study）n“动作研究动作研究” （Motion study）n“甘特图甘特图”（Gantt chart）纠朱普矿愚国肿勤越纵尊元顾烙阔绽芹率翱奇黔浇集谩卢脉蜕峦榴篇雕麻班组长现场管理实务教材班组长现场

134、管理实务教材班组长的现场管理实务基础IE体系程序程序分析分析动作动作分析分析作业作业研究研究作业作业测定测定流程经济原则流程经济原则动作经济原则动作经济原则简化工作并设计更经济简化工作并设计更经济的方法和程序，之后设的方法和程序，之后设定标准工作方法。定标准工作方法。1、方法与程序、方法与程序2、材料、材料3、工具与设备、工具与设备4、环境与条件、环境与条件码表法码表法PTS法法设定标准时间设定标准时间设定工作标准：设定工作标准：工作标准标准作业方法工作标准标准作业方法标准作业时间其他要求标准作业时间其他要求实施新标准：实施新标准：提高生产效率，并对其进行提高生产效率，并对其进行客观评价，进入

135、客观评价，进入PDCA循环循环迢玖弹茸头仇瀑熄灼澈桑钳洱爱嗡儒收乔檄揖鹏堆桔燥澄点纬碘匠樊邓鸭班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务Unit6:班组长的自我成长与提升学习重点学习重点n n班组长的现状班组长的现状班组长的现状班组长的现状n n成功的要诀成功的要诀成功的要诀成功的要诀n n职业规划职业规划职业规划职业规划n n自我塑造与开发自我塑造与开发自我塑造与开发自我塑造与开发嚷贰懊伙崎顽咬性脖埠锦痔留池咒锭豺育瘤秀芳丁聊泄寇滁吭咒夸骗烩语班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第一节.班组长的现状n n体制上存在缺陷：体制上存在缺陷：体制上

136、存在缺陷：体制上存在缺陷：赋予权力不到位，上级赋予权力不到位，上级经常越权指挥经常越权指挥n n对企业目标缺乏高度认同和支持：对企业目标缺乏高度认同和支持：对企业目标缺乏高度认同和支持：对企业目标缺乏高度认同和支持：目标不目标不明确机械被动地执行明确机械被动地执行n n 主动开扩性不强主动开扩性不强主动开扩性不强主动开扩性不强, ,决策意识不强决策意识不强决策意识不强决策意识不强n n 缺乏系统的管理培训缺乏系统的管理培训缺乏系统的管理培训缺乏系统的管理培训, ,凭经验和直感工作凭经验和直感工作凭经验和直感工作凭经验和直感工作n n不少人仍信奉人情至上主义不少人仍信奉人情至上主义不少人仍信奉人

137、情至上主义不少人仍信奉人情至上主义揉恕凤窗韭长旺哎差缚沙搜园卿结老揽篱隧吃啮龋瞒质桃蔡谜非装储浩燕班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务第二节.成功的要诀做上一层管理者的后备军做上一层管理者的后备军!成功源于细节的积累成功源于细节的积累成功源于细节的积累成功源于细节的积累! !肇扇品靖瓦湘寝饼樊绊塞梆叠弦抬滑厨臭辉犹额添嗡欣惮蝎竣颤脐徽嘛培班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务学会像上司一样思考n你的上司能当领导是因为他有过人的能力；n处理好个人与单位利润的关系；n n沃尔玛在人才培训时提出了一个新观念-苦兽漂溯涸呻钩翅肥控共艇耀夹豪卓护哩习

138、吸帘茵竞湍速劲六脸兆纤也亏班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务要用上司，从上一层来想考虑上司的的立场考虑上司的的立场打动上司的打动上司的1010个原则个原则 用对方的语言来说话用对方的语言来说话 要掌握好时机要掌握好时机 用数据说话用数据说话 要把重点作简洁的说明要把重点作简洁的说明 日常做耕耘的必要，多沟通日常做耕耘的必要，多沟通 以热忱、诚意、无私利来处理以热忱、诚意、无私利来处理 平某巍英巳锭锦特盔修铸粤确档究捶哮户斡肉搪舰下窑映谗垮种腊茄亦陕班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务把喜怒哀乐藏进口袋n越是精于权术的人，城府越深；n喜怒

139、不形于色，而以冷静客观的态度处理事情，优点：祸慌溶扬吉召审聘揩奖钩姚揍寿斋绚听腆餐粮径然下昭攘电酵椽捕吏侄映班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务懂得掌握表现懂得掌握表现学会发出自己的声音：不管你在公司的职位如何，要敢于说出自己的想法，要有主见。 在同事中表现主动合作在同事中表现主动合作 利用各种机会表现自己 1Hour39Hour?1Hour39Hour?忽虞夺鄂狮孝亲慧袭渍砖硕盂叙苍画饺膀禄诀贩补施奈贞搭菇副高斡铱熏班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务成功的要诀做上一层管理者的后备军做上一层管理者的后备军做上一层管理者的后备军做上一层管

140、理者的后备军! !成功源于细节的积累成功源于细节的积累!朽税魄断惜梨叭脐蠢曰了婴葛申捻柴砾慢懒杂荣卑油鹅除裂勒寺陷咒闻作班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务细节造成差距n任何一件事情都是做出来而不是光靠喊出来的。n竞争优势归根到底是管理的优势，而管理的优势则是通过细节来体现出来的。罢涧肿鹃烂署厘靛损擞吭琉邯歌看味颧犊胆蜒冗触语榨梅蚌耸翘次旭沮看班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务忽视细节的代价n“千里之堤，毁于蚁穴”n一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养n工艺上的小差异往往显示民族素质上的大差距-张瑞敏n因小而失大n关于细节

141、的不等式：n100-1=99 100-1=0n功亏一篑，1%的错误会导致100%的失败。巧咐穷勤氨珍疗稚栋寒否疟冕皋狐叠呼滤荣锣是右尿卞拍说礁辨豫音萨饯班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务细节的实质n细节是一种创造，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量n我不仅做大的政策，而且更注意点点滴滴的管理-王永庆n行之有效的创新，在一开始可能并不起眼-彼得.杜拉克n把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡-张瑞敏兵猎招姓素瞄帧售释掉圾剩忆浦妥插柴秘劳希飘溺胃萧糠府兴为荷硕辗蝎班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务从小事做起n

142、把目光放在客户而不是竞争对手上n企业应该不放过任何细节，才能占据主动n如果你想成功，都必须使每一项最基本的工作都尽善尽美喷酞魔覆霜辑丽黑者费决遮撑箭险忱角涪培靠堡零弟寺鼎换布污歇艾偷慨班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务 认识职业生涯规划认识职业生涯规划 职业生涯规划的四个阶段职业生涯规划的四个阶段个人发展与组织发展相结合起步阶段成长阶段成熟阶段即将退休阶段第三节.职业规划褒晓谭补获镁碌绿他墟红互勺肥使旗式税砚戍祝撞惺顿捎狸擂哟嚏浆臂牵班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务 职业生涯设计的步骤职业生涯设计的步骤自我认识确立目标择业策略职业评

143、估班组长职业生涯发展一览表班组长职业生涯发展一览表职业生涯职业生涯纵向纵向横向横向管理角色技术角色企业内部企业外部班组长班组长总经理生产总监部门经理生产主管总工程师高级工程师中级工程师初级工程师采购部门质量部门工程部门行政部门商业贸易文化艺术政府部门其它行业职业规划会石沤绳俭投楔勾镭协央傀廖漏居用咙袁稀部陨糜暂寇漠耸刑沸贿亭矣砷班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务 内修外炼内修外炼 内修学识,气渡 外练举止外练举止, ,习惯习惯 天道酬勤！天道酬勤！ 要与追求成功一起共事要与追求成功一起共事 越是无能的人越是会为自己辩白越是无能的人越是会为自己辩白! ! 看伤口目标

144、模糊看伤口目标模糊, ,看目标伤口不痛看目标伤口不痛第四节.自我塑造与开发 茁巷东廊南盖捡酬愁谴阉泣锨勋氦履香埔颜缕袒跃宏飞弃郑质昭蓄茶痪滴班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务要有危机意识要有危机意识 快速成长为一个多面手 专家才有被雇佣的价值 热爱自己的工作 自我塑造与开发 憋少颊找静谜欧獭盖啪呈懒悉挞免辞瞪磺地储叭书彰自处膨晤镭阑泻仰编班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务自我塑造的十个方法自我塑造的十个方法 1） 调高目标 2） 3）把握好情绪 4）加强紧迫感 5） 6）真面困难 7） 8）敢于竞争 9） 10）不怕犯错自我塑造与开发

145、 除非诉诸行动，要不然，再好的想法与梦想一样不实际。除非诉诸行动，要不然，再好的想法与梦想一样不实际。波廓纸役灰晦限壳碑允陡删扁醉像东傀蓑拄褥各欠喷需忧搞柏念联补箭焉班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务n班组长的自我管理自我塑造与开发 n计划n组织n控制n协调取而代之n n n n 颈弘忠炉弄狗势匣佣帜商挫麦榴新牡伯勇芒忻支孵交钉茧晶巴絮蔡绩迟桨班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务祝祝 福福 大大 家家 ！ 工作愉快工作愉快 万事如意！万事如意！ 龋堆纳象磊乐坏虏膛扭浊肛近虎随郝廷豢摧捏滋势卜瑞碍俱布繁兄对店夺班组长现场管理实务教材班组长现场管理实务教材班组长的现场管理实务