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1、移动信息化助力企业腾飞移动信息化助力企业腾飞 -中国移动中国移动MAS业务介绍业务介绍中国移动通信集团河南有限公司中国移动通信集团河南有限公司2007年年8月月目录目录3 3行业应用案例行业应用案例接入式移动信息化解决方案接入式移动信息化解决方案-MAS-MAS2 2移动信息化概述移动信息化概述1 1目录目录3 3行业应用案例行业应用案例接入式移动信息化解决方案接入式移动信息化解决方案-MAS-MAS2 2移动信息化概述移动信息化概述1 1信息化=收集信息的手段移动信息化=以手机为载体快速实现信息的获取 “撬动企业竞争力的神奇杠杆”信息=财富和效率“撬动企业竞争力的神奇杠杆撬动企业竞争力的神奇
2、杠杆”宝洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司 玉兰油玉兰油 半个小时效率提升提升 1440倍库存下降 超过15%月库存金额下降 3000万元宝洁公司宝洁公司宝洁公司宝洁公司 玉兰油玉兰油 销售数据收集销售数据收集 4周周移动信息化的目标移动信息化的目标任何时间（Anytime）任何地点（Anywhere）处理任何事情（Anything）3A移动信息化=在任何时间、任何地点，处理任何创造 财富和提高效率的事情大多数单位认为通过手机等移动终端可快速高效实现信息化大多数单位认为通过手机等移动终端可快速高效实现信息化有信息化需求的企有信息化需求的企业业 实时掌握信息的方式选择实时掌握信息的方式选择数据来源：
3、数据来源：20062006中国企业信息化研究报告中国企业信息化研究报告 CCW ResearchCCW Research有信息化需求并需有信息化需求并需要实时掌握信息的要实时掌握信息的集团客户集团客户通过数据分析表明通过数据分析表明1 1、有信息化需求的企业占比达到、有信息化需求的企业占比达到7676；2 2、需要实时掌握信息的企业占比达到了、需要实时掌握信息的企业占比达到了56.6%56.6%3 3、只选或首选手机为载体的企业占比超过、只选或首选手机为载体的企业占比超过70%70%。目录目录3 3行业应用案例行业应用案例接入式移动信息化解决方案接入式移动信息化解决方案-MAS-MAS2 2移
4、动信息化概述移动信息化概述1 1 MASMAS（Mobile Agent ServerMobile Agent Server）：）：指中国移指中国移动通过在企业内安装移动代理服务器，为客户动通过在企业内安装移动代理服务器，为客户提供的基于手机（包括短信、彩信、提供的基于手机（包括短信、彩信、WAPWAP、手机、手机客户端等）的信息化应用服务。企业通过移动客户端等）的信息化应用服务。企业通过移动代理服务器将自己的业务延伸到移动手机。代理服务器将自己的业务延伸到移动手机。 接入式解决方案接入式解决方案MAS的网络结构的网络结构企业内部IT系统MAS中国移动网关企业用户终端企业用户终端 移动网络MA
5、S可以实现可以实现（1）邮件到达短信提醒（2）会议短信通知（3）工资发放提醒（4）关怀短信、业务宣传（5）企业内部信息查询 举例：cxhm名字到05052（6）短信意见收集、客户互动目录目录3 3行业应用案例行业应用案例接入式移动信息化解决方案接入式移动信息化解决方案-MAS-MAS2 2移动信息化概述移动信息化概述1 1行业解决方案行业解决方案烟草行业烟草行业医疗行业医疗行业大型企事业大型企事业政府政府 烟信通烟信通烟信通烟信通开展背景开展背景q烟草局订烟现状：采用电话订烟方式；采用电话订烟方式；存在存在守候电话，沟通不守候电话，沟通不畅，畅，人工出错人工出错率高等诸多问题率高等诸多问题，容
6、易出现容易出现漏订，错订漏订，错订；影响服务满意度影响服务满意度和行风评议名次；和行风评议名次；烟信通烟信通烟商MASMAS烟草销售点烟草销售点烟草局烟草局中国移动中国移动银行银行交易平台买一条买一条中华烟中华烟零销：查询库存零销：查询库存信息信息订烟：需要配订烟：需要配送送5050条中华条中华扣款成功，扣款成功，准时送货准时送货中华还有中华还有500500条库存条库存客户客户全国烟草系统中，手机全国烟草系统中，手机WAPWAP版烟信通在河南烟草系统率版烟信通在河南烟草系统率先使用先使用，一经推出，便受到了广大烟草商贩的好评，截，一经推出，便受到了广大烟草商贩的好评，截止目前，参与人数每月均增
7、加千人以上。止目前，参与人数每月均增加千人以上。行业网关 医信通医信通医信通医信通医患交流医患交流医信通医信通主要功能主要功能1 1、专家短信坐诊，增强医患沟通力度、专家短信坐诊，增强医患沟通力度2 2、可选择节假日发送关怀和宣传短信、可选择节假日发送关怀和宣传短信3 3、短信挂号、短信挂号4 4、患者短信回访、患者短信回访5 5、院内投票、院内投票6 6、院内通知、院内通知7 7、电子病例、电子病例8 8、体检咨询、体检咨询增强医院病人粘性增强医院病人粘性提高医院知名度提高医院知名度提高医院工作效率提高医院工作效率 企业移动办公企业移动办公企业移动办公企业移动办公v客户的库存、可用额度客户的
8、库存、可用额度v销量、货款销量、货款v要货计划状态等要货计划状态等传统获取方式：传统获取方式：电话电话销售人员需要实施掌握信息销售人员需要实施掌握信息传统信息获取方式存在的问题传统信息获取方式存在的问题v电话费高；电话费高；电话费高；电话费高；v速度慢；速度慢；速度慢；速度慢；v信息在人工语言传递中容易出现误差；信息在人工语言传递中容易出现误差；信息在人工语言传递中容易出现误差；信息在人工语言传递中容易出现误差；v节假日没有保障；节假日没有保障；节假日没有保障；节假日没有保障；新飞集团移动办公新飞集团移动办公 政府部门政府部门政府部门政府部门掌上电子政务掌上电子政务新新闻闻浏浏览览掌上电子政务
9、掌上电子政务便民查询便民查询掌上电子政务掌上电子政务本本地地企企业业大大全全掌上电子政务掌上电子政务审批政策查询审批政策查询掌上电子政务掌上电子政务审审批批流流程程跟跟踪踪单位单位应用应用成功案例成功案例企事业单位武陟县绿宇化电有限公武陟县绿宇化电有限公司司会议短信通知会议短信通知邮件到达短信提醒邮件到达短信提醒短信自动调度短信自动调度移动移动OAOA手机邮箱手机邮箱经销商短信管理经销商短信管理手机观看生产数据手机观看生产数据手机报表手机报表客户短信回访客户短信回访河南轮胎厂、焦作电厂、焦作市电业局、焦作市水利局焦作市爱依斯万方、济源恒通化工、济源豫光金铅武陟县沁河液酒厂武陟县沁河液酒厂武陟县
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