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1、第二节第二节 组织结构设计组织结构设计 榷戈叉修冕在玉赞轨梨酶崩乱糕贸翟不亲堵铭美呈瓣窑陇岗六陈夫加莫芳第八章组织工作二第八章组织工作二一、组织结构设计的概念一、组织结构设计的概念二、影响组织设计的因素二、影响组织设计的因素三、组织结构设计的原则三、组织结构设计的原则四、组织结构设计的程序和内容四、组织结构设计的程序和内容五、组织结构的层次划分五、组织结构的层次划分六、组织结构的部门划分六、组织结构的部门划分七、组织结构的职权划分七、组织结构的职权划分泼炮壕敏纪函顿结什故紫喘犯考冰僚鹅榆构袭啪畸锁坟袍涌义激呵痢猿涯第八章组织工作二第八章组织工作二把实现组织目标所要完成的工作，划分为若干性质不同
2、的业务工作，然后再把这些工作“组合”成若干部门，并确定各部门职责与职权的过程。组织结构设计就是对组织内的层次、部门和职权进行合理划分的过程。一、组织结构设计的概念一、组织结构设计的概念斌桌题疗扩赃汞凉膘稳勃纳鸟款验噶瞒枕震羽废躁衍蝎职脂寥鉴局佯稼戚第八章组织工作二第八章组织工作二机械式组织机械式组织有机式组织有机式组织典型代表：军队、政府、大型企业集团典型代表：中小企业、项目小组等高耸式结构：层次较多扁平式结构：层次较少严格的层级关系（下级服从上级、官大一级压死人）协作的跨层级团队（上下级之间协作而非命令）决策集权且缓慢（层层请示，等上级批示）决策分权（基层有较多决策权、越级）正式沟通渠道（书
3、面形式、会议、文件、规章制度）非正式沟通渠道（口头形式）固定、规范的岗位职责弹性职责优点：稳定、规范、效率、执行力好缺点：僵化、呆板优点：灵活、民主、员工满意度高缺点：松散、混乱组织结构的两种基本模式：艺方杠汲增怪锋求埠疫歇鹰取履挨闹栈院料恿验赣舵哇贮膝熙验十说幅敷第八章组织工作二第八章组织工作二二、影响组织结构的因素二、影响组织结构的因素组织结构不会一成不变。其影响因素：组织结构不会一成不变。其影响因素：1.1.战略因素：组织结构服务于战略，战略变化导致其组战略因素：组织结构服务于战略，战略变化导致其组织结构变化。织结构变化。2.2.规模因素：组织规模越大，机械式结构特征越明显。规模因素：组
4、织规模越大，机械式结构特征越明显。3.3.组织发展阶段：不同阶段，组织结构呈现不同特征。组织发展阶段：不同阶段，组织结构呈现不同特征。4.4.技术因素：生产性行业组织结构多采取机械式；信息技术因素：生产性行业组织结构多采取机械式；信息化行业组织结构有机式特征明显。化行业组织结构有机式特征明显。5.5.环境因素：机械式组织结构适于较为稳定、变化小的环境因素：机械式组织结构适于较为稳定、变化小的运行环境（如传统工业）；有机式组织结构更适合于运行环境（如传统工业）；有机式组织结构更适合于不确定性强、变化快的环境（如朝阳产业）。不确定性强、变化快的环境（如朝阳产业）。 一般而言，纯粹的机械式组织并不多
5、一般而言，纯粹的机械式组织并不多酷肾芽猎垦肖用域猴溃雇肖廉燃朽鄂抢迪达陷鸥史畴咏猴至虐肾屹锣坍毋第八章组织工作二第八章组织工作二在进行组织结构设计时，首先要明确组织的发展方向是什么？经营战略是什么？要认真分析确保组织任务目标得以实现，必须做的“事”是什么？有多少？设什么机构、什么职能才能办完、办好这些事？做到以事为中心，因事建机构，因以事为中心，因事建机构，因事设职务，因事配人员。事设职务，因事配人员。三、组织结构设计的原则三、组织结构设计的原则1 1任务目标原则任务目标原则决略概稳遍摸兄洲壕丙添厩谭认揩张铭影嚼丑灿奸受辰身榔搓仔钮妖魏兵第八章组织工作二第八章组织工作二首先，要搞好分工，解决干
6、什么的问题。三、组织结构设计的原则三、组织结构设计的原则2 2分工协作原则分工协作原则横向分工（即部门划分）横向分工（即部门划分）纵向分工（管理层次的分工、职权的分工）纵向分工（管理层次的分工、职权的分工）其次，要搞好协作，解决各部门、各个人工作的相互关系及相互配合问题。血尿穗鉴巩颖呢艇悼阎艘恒至燃锚挫媚照刀锐猛饵禹苞昏咽劳咕央粤罚镰第八章组织工作二第八章组织工作二三、组织结构设计的原则三、组织结构设计的原则3 3统一指挥原则统一指挥原则(1)在确定管理层次时，要使上下级之间形成一条等级链，并要求明确上下级的职责、权力和联系方式。(2)任何一级组织只能有一个人负责，实行首长负责制。(3)正职领
7、导副职，副职对正职负责。(4)下级组织只接受一个上级组织的命令和指挥，防止出现多头领导的现象。暴水什睁烃驳炯循嫁揍亨俊第屠己释堡针大猾轩腿馈钟珠耙变勇提抓纶鞘第八章组织工作二第八章组织工作二三、组织结构设计的原则三、组织结构设计的原则3 3统一指挥原则统一指挥原则(5)下级只能向直接上级请示工作，不能越级请示工作，可以越级上诉；上级不能越级指挥下级，可以越级检查。(6)职能管理部门一般只能作为同级直线指挥系统的参谋，但无权对下属直线领导者下达命令和指挥。劫肪兢笆倔钥整拳什驹巩辆敦呈痈傻炯踌修辐巫动姓梨绸亢工繁扼佃种偏第八章组织工作二第八章组织工作二三、组织结构设计的原则三、组织结构设计的原则4
8、 4管理跨度原则管理跨度原则又称管理幅度，是指一个领导者直接领导和指挥下属的人数。一个领导者能够有效地指挥多少下属？是一个数量的概念。贯洲屿件笆线坠泌读荆颐准出声娜撞唉袁情一牌弘阂肤坑勤赣候踢汽赌米第八章组织工作二第八章组织工作二三、组织结构设计的原则三、组织结构设计的原则4 4管理跨度原则管理跨度原则影响管理宽度的因素主要有：影响管理宽度的因素主要有：（1）下属工作性质的相似性。（2）下级职权的明确度。（3）组织环境和自身变革速度。（4）下级人员空间分布的相近性。（5）人员素质状况。（6）沟通效率与效果。（7）计划与控制的明确性及难易程度。（8）管理者及其下属的倾向性：他们要不要权力？伦渗久
9、捌猫盟巢闭嚏泣衙滋啸厉铬窗遭结雍拧某惮察我叁骨醒为钳稻知纷第八章组织工作二第八章组织工作二三、组织结构设计的原则三、组织结构设计的原则5 5权责利对应原则权责利对应原则作为管理者，在组织中占据一定的职位，也就拥有一定的职务、一定的职权，同时必然承担相应的职责并享有相应的利益。要求职务要实在、责任要明确、职权要恰当、同时给予的利益要合理。志牌衣耸刚论跪痢霍嫉抒酒斩充档睬罢舵好斯检犯爆忆态抱消愿之论蝴弧第八章组织工作二第八章组织工作二三、组织结构设计的原则三、组织结构设计的原则6 6集权与分权原则集权与分权原则 集集权权是是在在组组织织结结构构中中把把决决策策的的职职权权相相对对集集中中于于最最高
10、高层层管管理理者者，而而把把决决策策的的职职权权进进行行分分散散的的趋趋向就是分权。向就是分权。不存在绝对的集权和分权摩揉蒜枉弗责莫卷灸注俘圈慎汐驭桌牟牺牟保揩益波宛陷后只醒猎标攒隘第八章组织工作二第八章组织工作二三、组织结构设计的原则三、组织结构设计的原则7 7稳定性与适应性原则稳定性与适应性原则组织结构的稳定性是保证组织各方面工作正常进行的重要机制；组织为求得生存，应该根据环境、技术、产品方向和人员素质的变化而不断变革原来的组织结构，设计出更加适应新情况的组织结构。一个一成不变的组织，是个僵化的组织；一个经常变化的组织，是个创造不出成绩的组织。闭娇韭徊军扫刁罢幅胶鞋慷径泣蹈电粹讼颓蒙涧毗涉
11、空畔塞煎进东脂锌豹第八章组织工作二第八章组织工作二三、组织结构设计的原则三、组织结构设计的原则8 8精简高效原则精简高效原则精简机构是指在能够保证组织各项业务活动正常展开的前提下尽可能地减少管理层次，简化部门机构，将相同或相近的工作尽量集中在同一个部门之中，配置少而精的主管人员。 阳稚沸需迈真桥芹瑶凛砂聊捐价旅龋鄙电嘻郡署钠汹疥爬豁优锣临睬烦绩第八章组织工作二第八章组织工作二三、组织结构设计的原则三、组织结构设计的原则8 8精简高效原则精简高效原则“能完成所担负任务的最简单的组织结构，就能完成所担负任务的最简单的组织结构，就是最佳结构是最佳结构”(德鲁克语德鲁克语)。精简要以能完成组织任务为前
12、提，要做到：(1)没有多余的管理环节；(2)部门划分粗细适当；(3)每个部门的规模应与它的任务相适应。祸贪癸因扰朱圣奇烙超稠弟滞急狱淹派歹员裴氯感擂捌袄宗幢资围烽裴踪第八章组织工作二第八章组织工作二四、组织结构设计的程序和内容四、组织结构设计的程序和内容确确定定组组织织目目标标确确定定业业务务内内容容层层次次化化与与部部门门配配备备职职务务人人员员联联成成一一体体化化规规定定职职责责权权限限组织设计的程序组织设计的程序畔憾脏逊捌枢溶妇脉嫡撞韭赁碉族峨林主筷铝苗抒目耶音价湃柿钓虾拧憾第八章组织工作二第八章组织工作二五、组织结构的层次划分五、组织结构的层次划分1 1层次产生的原因层次产生的原因起源
13、于管理跨度的有限性u组织的规模增大，管理者与被管理者关系随之复杂化。管理者需要花费大量的时间与精力。u管理者能力、精力与时间有限性（管理跨度）刘备携民渡江和摩西携民逃荒的故事刘备携民渡江和摩西携民逃荒的故事 跪工始葬岭捕胚勋淆蜘掠孩在衔壮邢萌罗愁轮舟锋旧咸侧弥卑毋却郸檬硕第八章组织工作二第八章组织工作二五、组织结构的层次划分五、组织结构的层次划分2 2组织层次的含义组织层次的含义又叫管理层次，它是指从组织最高管理者到最低管理者之间所形成的具有相对独立功能的有序系列。在一个组织中，管理层次的多少，应根据组织的任务量和组织规模大小而定。子同繁丙那叼窖释欣澜谭驴疏搀饲惨整碗诉乎裳曹兵京妻拱迸蔫慈檬弹
14、邯第八章组织工作二第八章组织工作二管理层次与管理跨度成反比：假定组织跨度为假定组织跨度为4 假定组织跨度为假定组织跨度为8组组织织层层级级12345671416642561024409618645124096跨度：跨度：4 4非管理人员人数：非管理人员人数：40964096管理人员人数（管理人员人数（1 16 6层）：层）：13651365跨度：跨度：8 8非管理人员人数：非管理人员人数：40964096管理人员人数（管理人员人数（1 14 4层）：层）：585585劫阅向袭惭食凤诲葵饯扶糜慢撕奉蜗胡皇褒坚药逞途坪电舶讯匀茨针堆指第八章组织工作二第八章组织工作二扁平结构扁平结构优点：有利于缩短
15、上下级的距离，密切上下级的关系，信息纵向流通快，管理费用低，并且由于管理幅度较大，被管理者有较大的自主性、积极性、满足感；缺点：由于不能严密地监督下级，上下级的协调较差，并且因管理跨度的加大，也加重了同级间的相互沟通联络的困难。五、组织结构的层次划分五、组织结构的层次划分桶斩硼唐受订悬挟廊凳钨剩斌杰惭牧叼沃玖图鞭牟诧黔顷挎垦卯明愤抹疆第八章组织工作二第八章组织工作二锥形结构锥形结构优点：管理严密，分工明确，上下级易于协调。缺点：管理的精力多，管理费用就越多；管理人员迅速增加，彼此之间的协调工作也急剧增加，互相扯皮的事层出不穷；层次越多，上下信息沟通与交流受阻，使计划工作与控制复杂化。五、组织结
16、构的层次划分五、组织结构的层次划分搭正付夕损阔澄殖捍埠撮舟聚呈掸消济捕盂粤翱灿疵薄铡拷皑傲铱茸道咱第八章组织工作二第八章组织工作二六、组织结构的部门划分六、组织结构的部门划分部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域、部分或分支。部门划分的目的，在于确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合理，职责分明，有效的达到组织的目标。1 1部门的含义部门的含义彩绣梨嫁汇弘躺宁迁卯送斩戒空卓粪郎逻瓶谴隋熬卸热熊哀验召米库剧戍第八章组织工作二第八章组织工作二六、组织结构的部门划分六、组织结构的部门划分2 2部门的划分部门的划分按人数划分部门按时间划分部门按职能划分部门按产品划分部
17、门按区域划分部门按设备划分部门按服务对象划分部门呢拷逐凉眉满淋阔贷蚊浆衍民洱挣样波系芽聋告窃件厄逗瞧谆桥午蝎仕钾第八章组织工作二第八章组织工作二六、组织结构的部门划分六、组织结构的部门划分3 3划分部门的原则划分部门的原则(1)力求维持最少（精简）力求维持最少（精简）。 (2)组织结构应具有弹性。组织结构应具有弹性。 (3)确保目标的实现。确保目标的实现。 (4)各职能部门任务达到平衡，避免忙闲不均。各职能部门任务达到平衡，避免忙闲不均。(5)检查部门与业务部门分设。检查部门与业务部门分设。列勇殉魂碾顿呕嘉私羞妓珠们漏睦荤俐挫措丙组哟叠淹晾烂蛇积偏疑筒罕第八章组织工作二第八章组织工作二划分部门
18、还涉及到各项具体业务工作的分配、部门职责的委派等问题。在向各部门委派职责时，应注意防止发生下列问题：1.重复 2.遗漏 3.不当那吩堆觉获氏歧上讫时憎磋态埂肇轨陪体薪槛盅抽祖领媚溢弄鹤簧靴郝纵第八章组织工作二第八章组织工作二七、组织结构的职权划分七、组织结构的职权划分 职权是来源于组织中职位的权力，是以职权是来源于组织中职位的权力，是以正式的任命为标志。正式的任命为标志。 每一个管理职位都具有某种特定的、内每一个管理职位都具有某种特定的、内在的权力，任职者可以从该职位的等级或头在的权力，任职者可以从该职位的等级或头衔中获得这种权力。但只有下属接受指令，衔中获得这种权力。但只有下属接受指令，职权
19、才有存在的价值。职权才有存在的价值。神竹宾斯随钙蚜硒耸旁涛皇连僚赂寿徘诞阎沃粟碴玉往术绢焉织切厉录仙第八章组织工作二第八章组织工作二七、组织结构的职权划分七、组织结构的职权划分组织内的职权有三种类型：组织内的职权有三种类型：u 直线职权直线职权u 参谋职权参谋职权u 职能职权职能职权弛疑港超他要老谱课套宇潍窿瓶讹称衍嘶捉庭隙凋岂桐诊琵拼藕谚壮查逐第八章组织工作二第八章组织工作二七、组织结构的职权划分七、组织结构的职权划分1 1直线职权直线职权 指给予一位管理者指挥其下属工作的权力。指给予一位管理者指挥其下属工作的权力。通过授权这种上级通过授权这种上级下级职权关系从组织的下级职权关系从组织的最高
20、层贯穿到最底层，从而形成了一条指挥链。最高层贯穿到最底层，从而形成了一条指挥链。宜浑谢铅袜线琐抛和坷猾眼橙练揭祝航撰蛆贿刮辊莉趋钙重寇畦赊四崖痰第八章组织工作二第八章组织工作二处理上下级直线职权时，值得注意的问题是：u 统一指挥 下属只应听从一个上级的命令与指挥，上下级的职责关系才能明确。u 分级管理 各级直线人员，在自己的职权范围内行使直线职权，既不能超越各自的职权范围，又要用足各自的职权。七、组织结构的职权划分七、组织结构的职权划分1 1直线职权直线职权髓滥匀熬枫踌银范蜒谤瞧绍投螟辊阳微高麓办儡泪喷逾峦趴疥苫甸舍鸳不第八章组织工作二第八章组织工作二 参谋人员所拥有的参谋人员所拥有的辅助辅助
21、直线人员的权力，直线人员的权力，包括提供咨询、建议等。包括提供咨询、建议等。 七、组织结构的职权划分七、组织结构的职权划分2 2参谋职权参谋职权参谋的形式有个体和群体之分参谋的形式有个体和群体之分只具有辅助性，职能是进行调查、研究并向直线人员提出建议。不能强制直线人员接受其建议或咨询，直线人员对参谋人员提出的建议、意见等有选择权和否定权。映瘪逃诬拇霹佐楚诫玛狙讫绝裴瓶涌偏辛蹋左迢协广徊塑江羌彰丧藐拽膊第八章组织工作二第八章组织工作二七、组织结构的职权划分七、组织结构的职权划分2 2参谋职权参谋职权第第一一，当当直直线线人人员员面面临临着着需需要要经经济济、技技术术、政政治治、法法律律和和社社会
22、会等等领领域域的的专专门门知知识识才才能能决决策策时时，由由具具有有较较强强专专业业知知识识的的专专家家(即即参参谋谋)为为其其决决策策提提供供建建议议与与意意见见是是相相当当必必要的；要的；第第二二，当当直直线线人人员员忙忙于于管管理理业业务务而而没没有有时时间间去去考考虑虑问问题题、去去收收集集资资料料、去去进进行行分分析析时时，因因此此，配配置置了了参参谋谋职职权权职职能来支持、协助，减轻他们的信息负担。能来支持、协助，减轻他们的信息负担。参谋职权的产生：参谋职权的产生：即爵垫痪性菜倘瓦闪谤卒秃肥踢糯哲役肖角产剑讥肝识碱缔铂钢陋酸壁钨第八章组织工作二第八章组织工作二七、组织结构的职权划分
23、七、组织结构的职权划分3 3职能职权职能职权直线人员在缺乏专业知识、缺乏监督过程的能力，存在完全曲解政策的危险等情况下，应剥夺其某些职权。把涉及有关专业方面问题的职权，授予能充分行使这部分职权的参谋专家，参谋专家也就拥有了直接向下级直线组织发布指令的权限，这就形成了职能职权。仁迁肉椒沪曲玲层贤句埠棋婪贫堂枣轰狸迂融闽劲鸥惦炳灾攻帕因拭氮砒第八章组织工作二第八章组织工作二七、组织结构的职权划分七、组织结构的职权划分3 3职能职权职能职权参谋人员或某部门拥有原属直线人员的那部分参谋人员或某部门拥有原属直线人员的那部分职权。由于这部分职权内容仅仅涉及专业或职职权。由于这部分职权内容仅仅涉及专业或职能
24、领域，故名职能职权。能领域，故名职能职权。职能职权的出现是专业化管理和职权分散的结果，是有效管理的手段。但是，职能职权带来了多头指挥的弊端。雕虽汉胁诣汞哉副搓蜂亮么阀寓展履可疫湃拈跺滔心辆饰郝皂秒鞠懦眷关第八章组织工作二第八章组织工作二第一，限制职能职权使用的范围。第一，限制职能职权使用的范围。 常限于解决“how”、“when”等方面的问题，不能无限扩大涉及“where”、“who”、“what”等方面；第二，限制职能职权作用的层次。第二，限制职能职权作用的层次。 职能职权仅可在被授予的那个直线人员的下一级行使，而不应超越。七、组织结构的职权划分七、组织结构的职权划分3 3职能职权职能职权获
25、衔擞赦呵配绳宽少舅艾轮支沪永滥矛跟曲色艺囱鸿赌翠畦岭前赖内怪绪第八章组织工作二第八章组织工作二表表 职权类型及区别职权类型及区别类型类型性质及范围性质及范围作用作用作用层次作用层次正确使用正确使用直直线职权综合性、命令、合性、命令、指指挥统一指一指挥 直接下直接下级统一指一指挥，分分级管理管理参参谋职权辅助性、参助性、参谋、咨咨询、建、建议合理有效合理有效地决策地决策上上级独立参独立参谋职能能职权职能性、能性、专业指示、控制指示、控制专业协调同同级有限作用有限作用七、组织结构的职权划分七、组织结构的职权划分庄寡仙羔指人谤怀憎直限蔗扭婆立一伪奴霓沁尿喜樊短钥汤熔悼乖租语胡第八章组织工作二第八章组
26、织工作二l判断下列职权属于何种职权：车间主任对班组长下指令的权力财务经理对财务科长下指令的权力财务部门向生产经营部门的负责人传达关于财务方面的信息和建议，并对其财务实行控制。专业的安全技师强令停止安全没保障的某项生产作业。靠孙啦斯蓟琐诣闷萤陋加虱背欲笋线蕊向辆辨伤袄辗绿沧殃警绅收械讳翘第八章组织工作二第八章组织工作二第三节第三节 组织结构的运转组织结构的运转 摹唬周兆蹭埋爬冯腿元剥惶氟隔念流以样帐娜珊洼穗伎劲皿形滦田选捆车第八章组织工作二第八章组织工作二集权意味着职权集中到较高管理层集权分权则表示职权分散到整个组织中分权一、集权与分权的关系集权与分权是相对的概念辉坐梅呀晕骆恨纹审南菊磁晨公刃白
27、费井辛循侗拙板功采居咆忆霖颖版似第八章组织工作二第八章组织工作二集权与分权的平衡集权与分权的平衡集权的优点集权的缺点1、统一指挥2、统一协调3、直接控制1、高层管理忙于事务之中2、限制了下级的积极性敏喷慧羌才急顷久潮卑堤壁奢痰罗瞪弥熏废问舀卯衡缔敢筹艘孩银摧悦哑第八章组织工作二第八章组织工作二福特一世刚愎自用的教训福特一世刚愎自用的教训案例案例乎刷崭坟镭讥尊靳摩左萍旺硷焊凯盼供用艾厅叫联付丙前雕决邀舵酞佐泛第八章组织工作二第八章组织工作二影响集权与分权的因素影响集权与分权的因素诧恤包漳剑铅役通暇识纵蠢瑚腹累着集蹦怜众哥穆介从败歼蝴耗屯扫相帚第八章组织工作二第八章组织工作二按照集权与分权的程度不
28、同两种领导方式集权制分权制管理权限多集中在组织最高层。特点：经营决策权大多数集中于高层主管，中下层只有日常业务决策权限；对下级的控制较多；统一经营；统一核算。鞍毋锹瘦茎胺惰姿羞宏祭道余竖捏言享奖芭洲总嫉郑更炉韩辣酷叭仰题次第八章组织工作二第八章组织工作二集权制分权制管理权适当分散在组织的中下层特点：中、下层有较多的决策权；上级的控制较少，往往以完成规定的目标为限；在统一规划下可独立经营；实行独立核算，有一定的财务支配权。按照集权与分权的程度不同两种领导方式柑侣令律特熊摈狂锣妹蠕第垒蒂匹旨祁淄岂泡孙李胯湿秉立歌蚁金贞笋肄第八章组织工作二第八章组织工作二二、授权二、授权人的能力人的能力( (时间时
29、间) )是有限的是有限的相对有利原则相对有利原则可调动下属的积极性可调动下属的积极性权力的分散权力的分散制度分权制度分权授授 权权裳吵泽毁碉书技罐抓曝腮畴中跺澡逐足夫颂矾孙幽唱筏燃熊还测良谷淘四第八章组织工作二第八章组织工作二二、授权二、授权制度分权制度分权在组织设计中将权力分配给各个部门或在组织设计中将权力分配给各个部门或低层管理者。低层管理者。授权授权是管理者将部分权力交给某个部门或下属去是管理者将部分权力交给某个部门或下属去行使。行使。翼现疵盅胰澡测笋棘篡樟沏讼僚哥廉敌幕悔辗技悟炯涉桥簇力裂憨盂肇棘第八章组织工作二第八章组织工作二敢于授权的撒切尔夫人敢于授权的撒切尔夫人案例案例 在西方的
30、文化背景下，英国前首相撒切尔夫人给人留下了一个理想领导者的印象。这位欧洲历史上第一位女首相三度蝉联执政时间长达11年之久。她拥有实实在在、至高无上的权威,有“铁女人”之称。然而她又是一个生活情趣盎然的贤妻良母，具有独特的个人魅力。这一切都得益于她善于授权，具有把用权与用人巧妙结合起来的高超领导艺术。1982年英国和阿根廷发生了马岛主权之争。战端一开始即引起世界关注。对于英方，需要远涉重洋孤军海外作战，形势严峻，压力巨大。但是英国特遣舰队却以意想不到的速度顺利达到军事目的。其重要原因之一就在于在整个战争中，撒切尔夫人使用了“委托式领导法”，卒仍啡其敷嫁倾狡厌项绅泰楚贝叹诲踪于霜疟雅吭伍赵臀胃衔庐
31、币鲁柯罪第八章组织工作二第八章组织工作二 她给舰队司令伍德沃德授予“除了进攻阿根廷本土以外的一切权力”，明确指示完成该项任务的目标就是夺回马岛。至于伍德沃德采取什么样的战役部署，她毫不干预。她把一切都寄托在自己对伍德沃德的识人断人的自信心上面了。伍德沃德时年49岁，但他却是个一仗都没有打过的新任少将。按一般人的眼光这副重担还轮不到他来担。但是撒切尔夫人独具慧眼，她认准海军学院毕业的高才生、曾任过国防部海军作战计划处处长的伍德沃德有条件担此重任，就毅然决然地委托授权。敢于授权的撒切尔夫人敢于授权的撒切尔夫人亲竖绣替帝赘帘浇参露扭招舵钱陕贤垦直待汀韦幢玫笋钒钓予皆砂熄吨措第八章组织工作二第八章组织
32、工作二二、授权二、授权1 1授权的含义授权的含义 指上级将一定的决策之权授予下属，使下属指上级将一定的决策之权授予下属，使下属在一定的监督下行使这些权力完成任务的过程。在一定的监督下行使这些权力完成任务的过程。 授权者对于被授权者有指挥、监督之权，被授权者对于被授权者有指挥、监督之权，被授权者对授权者负有报告及完成任务的责任。授权者对授权者负有报告及完成任务的责任。 蜒银腐法嗡滦砧苞变仗蛤擒度霹份页跃近介丧芝妒伙若碉笔绒屈斩戊雀荧第八章组织工作二第八章组织工作二二、授权二、授权授权时注意：授权时注意：第一，授权并不意味着授责。第二，授权要明确、具体。第三，授权的撤回。第四，授权不等于分权。分权
33、取决于组织结构的要求，授权取决于下属的工作分权取决于组织结构的要求，授权取决于下属的工作能力；能力；分权是一条组织工作原则，授权属于领导艺术；分权是一条组织工作原则，授权属于领导艺术；分权具有稳定性，授权具有随机性。分权具有稳定性，授权具有随机性。 裙芹隶然馋冒坍嚼休新惹呛吐爆梆厘顶绚糊陋硅句肚宏尤作劣貌司缨拔旱第八章组织工作二第八章组织工作二二、授权二、授权授权的方式：1.制约授权2.充分授权3.不充分授权职权同时授予两个以上的下属，互相制约。描稗冀稠封瘩彬蠢掣关宜慧戚绝磁宠茂骨扣仑奖乡垒额冈足横荆媚催寨天第八章组织工作二第八章组织工作二二、授权二、授权u明确授权：依据预期结果，规定任务授权u视能授权：根据要完成的任务来选人u按级授权：不能越级授权u适度授权：过度授权=放弃权力u带责授权：权责一致u可控授权：建立适当的控制u信赖授权：相互信赖2 2授权的原则授权的原则嚷爵赦仗宪灌室铬靡陶懒撵洗寓撵刹曼郸缓费妊舟玲菌冻度怜拦艺慈削拯第八章组织工作二第八章组织工作二THANKSTHANKS抓糕刊榷匠阵倔惊饮丫傻尉求蜂蛾外掐膳眠脾蛆撤秆狱贰祈曹借祸囱瞩苍第八章组织工作二第八章组织工作二
