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1、1 1医卫行业信息化应用方案医卫行业信息化应用方案20112011年年2 2目目 录录 医卫行业信息化应用需求分析医卫行业信息化应用需求分析 医卫医卫行业信息化应用解决方案行业信息化应用解决方案 成功应用案例成功应用案例3 3目目 录录 医卫行业信息化应用需求分析医卫行业信息化应用需求分析 医卫医卫行业信息化应用解决方案行业信息化应用解决方案 成功应用案例成功应用案例4 4医疗卫生行业分类医疗卫生行业分类各类医院医疗机构社区、乡镇卫生服务中心医疗卫生行政主管部门医疗卫生行政主管部门5 5医疗卫生行业现状分析医疗卫生行业现状分析(一一):卫生局与医院文件传送问题卫生局与医院文件传送问题问题需求解
2、决方案文件传达分发及时性问题电子化快速分发，无纸办公移动电子政务政务信息公开渠道单一问题拓展公开渠道，丰富访问手段内部沟通交流效率底、费用高问题降低资费，提高效率公共卫生突发事件宣传不到位问题通过手机短信进行快速发布通过手机短信进行快速发布6 6医疗卫生行业现状分析医疗卫生行业现状分析(二二):医患矛盾和卫生服务问题医患矛盾和卫生服务问题问题需求解决方案医院与患者沟通问题将短信与医院HIS紧密结合，为患者提供真实方便的信息服务针对特殊人群提供贴身服务医讯通体检结果送达问题妇幼健康跟踪问题咨询导诊缺少方便及时手段公共卫生突发事件宣传不到位问题通过手机短信进行快速发布内部沟通交流效率底费用高问题降
3、低资费，提高效率V网+手机邮箱（MAS或ADC）+飞信7 7医疗卫生行业现状分析医疗卫生行业现状分析(三三):社区卫生服务与新农合问题社区卫生服务与新农合问题问题需求解决方案大量人口医疗咨询健康指导贴身服务健康档案管理社区医讯通特殊人群常态化服务家庭病床、家庭医生医疗服务资源（人员、床位）匮乏医疗卫生服务资源需要统一调配“六位一体”及时性不够、成本高需要提高及时性、贴身性、低成本、广覆盖医保费用交纳和支出透明度不够参保人员的明白消费8 8目目 录录 安徽移动简介安徽移动简介 医疗卫生行业信息化应用需求分析医疗卫生行业信息化应用需求分析 医疗卫生行业信息化应用解决方案医疗卫生行业信息化应用解决方
4、案 医疗卫生行业成功应用案例医疗卫生行业成功应用案例9 9移动办公移动办公移动办公移动办公医讯通医讯通医讯通医讯通中国移动整体解决方案中国移动整体解决方案社区医讯通社区医讯通社区医讯通社区医讯通医疗卫生行业整体信息化解决方案医疗卫生行业整体信息化解决方案医疗卫生行业集团单位医疗卫生行业集团单位我我需需要要！个性需求共性需求医患互动医患互动和谐医疗和谐医疗我我们们提提供供！导诊服务导诊服务健康指导健康指导母婴关爱母婴关爱关爱民生关爱民生院后随访院后随访新农合服务新农合服务各类医院、卫生服务机构各类医院、卫生服务机构社区、乡镇卫生服务中心社区、乡镇卫生服务中心1010医疗机构信息化方案医疗机构信息
5、化方案医讯通医讯通 “医讯通医讯通” 是一套面向医疗、卫生服务是一套面向医疗、卫生服务机构，实现机构，实现医患互动、卫生服务、医疗机医患互动、卫生服务、医疗机构内部移动办公、信息共享构内部移动办公、信息共享的移动信息化的移动信息化平台。平台。1111功能介绍功能介绍整体框架整体框架医患互动医患互动 预约提醒预约提醒导诊服务导诊服务门诊收费通知门诊收费通知入院关怀入院关怀住院每日清单住院每日清单住院费用预警住院费用预警出院关怀出院关怀院院后随访后随访意见调查意见调查检验结果通知检验结果通知特色服务特色服务 母婴保母婴保献血服务献血服务健康体检健康体检新农合服务新农合服务院长日报院长日报移动办公移
6、动办公 通讯录通讯录通知、公告通知、公告日程提醒日程提醒系统支撑系统支撑 基础数据维护基础数据维护系统维护系统维护1212门诊应用场景门诊应用场景1313住院应用场景住院应用场景1414 系统会自动扫描病人系统会自动扫描病人预约信预约信息息，在每天上班前，将给当日已，在每天上班前，将给当日已预约的患者自动发送一条预约的患者自动发送一条预约提预约提醒醒短信。短信。 医疗卫生机构管理人员还可医疗卫生机构管理人员还可以自行找出以自行找出已经预约但没有如约已经预约但没有如约就诊的患者就诊的患者，手工发送提醒短信。，手工发送提醒短信。医患互动医患互动预约提醒预约提醒1515患者发送患者发送DZDZ到到医
7、疗卫生机构指定号码医疗卫生机构指定号码；系系统统返返回回医医疗疗卫卫生生机机构构各各科科室室编编号号，如如：1 1内科；内科；2 2外科外科；患患者者若若查查询询科科室室坐坐班班信信息息，可可输输入入科科室室代代号号直直接接回回复复； 系系统统则则返返回回该该科科室室当当日日坐坐诊诊的的医医生生信信息息或或专专家家门门诊诊信信息息至至患者手机；患者手机；医患互动医患互动导诊服务导诊服务1616 病人在门诊交费后，系统会自动发病人在门诊交费后，系统会自动发送一条送一条短信短信给病人，告诉病人交了给病人，告诉病人交了多少钱。多少钱。 如果是如果是医保或新农合病人医保或新农合病人，还可，还可以告诉病
8、人医保付费多少，实际缴以告诉病人医保付费多少，实际缴费多少。费多少。医患互动医患互动门诊收费通知门诊收费通知1717 病人在病人在入院登记入院登记后，将后，将会收到一条会收到一条入院关怀入院关怀短短信。信。医患互动医患互动入院关怀入院关怀1818 住院病人在住院后，系统住院病人在住院后，系统每天每天会自动发送一条会自动发送一条短信短信给病人，告诉病人当天花给病人，告诉病人当天花了哪些费用，了哪些费用，总费用总费用多少，多少，当前当前余额余额多少。多少。医患互动医患互动住院每日费用通知住院每日费用通知1919 病人在住院期间，系统每天病人在住院期间，系统每天病人在住院期间，系统每天病人在住院期间
9、，系统每天自自自自动统计动统计动统计动统计病人的费用，如果达到病人的费用，如果达到病人的费用，如果达到病人的费用，如果达到预警金额，系统将自动发送预警金额，系统将自动发送预警金额，系统将自动发送预警金额，系统将自动发送短短短短信给信给信给信给病人病人病人病人或其家人的手机，增或其家人的手机，增或其家人的手机，增或其家人的手机，增加了医院的服务和管理手段。加了医院的服务和管理手段。加了医院的服务和管理手段。加了医院的服务和管理手段。医患互动医患互动住院费用预警住院费用预警2020出院关怀出院关怀 出院结算时，自动发送一条关怀短信，可以出院结算时，自动发送一条关怀短信，可以告之住院花费情况。告之住
10、院花费情况。 也可以针对出院患者的具体情况也可以针对出院患者的具体情况将将出院病人出院病人的医嘱信息的医嘱信息、注意事项等，发送短信注意事项等，发送短信给病人。给病人。 院后随访院后随访 医生针对出院患者的具体情况制定医生针对出院患者的具体情况制定系统的随系统的随访计划访计划，通过，通过手机短信手机短信进行跟踪随访。同时系统进行跟踪随访。同时系统将患者的将患者的反馈结果反馈结果收集统计，以便及时向患者提收集统计，以便及时向患者提供医疗指导信息。供医疗指导信息。降低成本，提高效率降低成本，提高效率。意见调查意见调查 可对医疗卫生机构、科室、医生、患者等各可对医疗卫生机构、科室、医生、患者等各方面
11、进行调查，方面进行调查，可以随时查询调查结果可以随时查询调查结果，调查结，调查结果客观公正，为医疗卫生机构决策提供参考，弥果客观公正，为医疗卫生机构决策提供参考，弥补传统调查的不足。补传统调查的不足。医患互动医患互动院后服务院后服务2121 如果有新的如果有新的检验结果检验结果出来，出来，将及时自动给病人发送一条将及时自动给病人发送一条领取检验结果单领取检验结果单的短信通知。的短信通知。医患互动医患互动检验结果通知检验结果通知2222参保费用查询参保费用查询 病人可以通过动发送短信到系统来查询当年某病人可以通过动发送短信到系统来查询当年某医保编号的参合人数，姓名以及每个人的看病次数、医保编号的
12、参合人数，姓名以及每个人的看病次数、费用总额、补偿情况以及慢性病审核情况等。费用总额、补偿情况以及慢性病审核情况等。 政策查询政策查询 参保病人可以通过发送短信来查询相关的政策。参保病人可以通过发送短信来查询相关的政策。意见和咨询意见和咨询 直接发送意见、建议和咨询内容到特服号，管直接发送意见、建议和咨询内容到特服号，管理人员可以浏览所有意见、建议并可以回复。理人员可以浏览所有意见、建议并可以回复。 费用通知费用通知 参保病人在门诊或住院交费并经过医保补偿后，参保病人在门诊或住院交费并经过医保补偿后，系统自动将病人花费总金额以及补偿金额发送到患系统自动将病人花费总金额以及补偿金额发送到患者或者
13、其家人的手机上者或者其家人的手机上 特色服务特色服务新农合新农合2323准妈妈（孕期准妈妈（孕期1-401-40周），发送周），发送“Y#Y#预产期预产期”至至医疗卫生机构特定服务号码，即可享用医疗卫医疗卫生机构特定服务号码，即可享用医疗卫生机构给用户发送的生机构给用户发送的孕期检查提醒，专家建议孕期检查提醒，专家建议等信息服务；等信息服务；新妈妈（宝宝新妈妈（宝宝 0-2 0-2 岁），发送岁），发送“B#B#宝宝生日宝宝生日”至医疗卫生机构特定服务号码，即可获得医疗至医疗卫生机构特定服务号码，即可获得医疗卫生机构提供的卫生机构提供的儿童疫苗接种提醒，专家建议儿童疫苗接种提醒，专家建议等信息
14、服务。等信息服务。 特色服务特色服务母婴保母婴保12424 如果院方的如果院方的HISHIS系统中记录有孕产妇的系统中记录有孕产妇的手手机号码、检查日期、预产期、分娩日期机号码、检查日期、预产期、分娩日期等等信息，系统会自动计算孕产妇当前所属时信息，系统会自动计算孕产妇当前所属时期，将孕期期，将孕期检查提醒、儿童疫苗接种提醒、检查提醒、儿童疫苗接种提醒、专家建议专家建议等信息发送给孕产妇。等信息发送给孕产妇。 特色服务特色服务母婴保母婴保22525 1 1、献血合格通知、献血合格通知 采采血血检检验验后后，可可以以对对合合格格的的献献血血者者发送短信通知发送短信通知并表示感谢并表示感谢。 2
15、2、请求献血通知、请求献血通知 根根据据系系统统中中已已经经在在册册的的献献血血者者的的姓姓名名、电电话话、血血型型、住住址址、单单位位等等信信息息，系系统统可可以以以以温温馨馨提提示示的的方方式式以以及及请请求求献献血血的的方方式式向向献献血血者者发发送送短信。短信。 3 3、节日祝福、节日祝福 在在设设定定的的节节日日时时间间，系系统统会会自自动动向接收对象发送向接收对象发送祝福短信祝福短信。特色服务特色服务献血服务献血服务2626特色服务特色服务健康关爱健康关爱1.1.1.1.体检管理体检管理体检管理体检管理管理人员可以录入、导入体检人员的姓名、手管理人员可以录入、导入体检人员的姓名、手
16、机号码、检查结论、发送时间等信息，系统在机号码、检查结论、发送时间等信息，系统在指定时间指定时间自动扫描体检数据，及时将体检结论自动扫描体检数据，及时将体检结论以及复查信息发送给体检人员。以及复查信息发送给体检人员。2.2.2.2.关爱通知关爱通知关爱通知关爱通知管理人员可以给已经在册的体检人员群发专家管理人员可以给已经在册的体检人员群发专家座诊、健康知识等短信，特别对一些特殊人群，座诊、健康知识等短信，特别对一些特殊人群，如老人、慢性病患者、残疾人等提供健康指导、如老人、慢性病患者、残疾人等提供健康指导、康复指导等服务。康复指导等服务。3.3.3.3.关爱分析关爱分析关爱分析关爱分析可以分析
17、某个单位或者某个行业的某种病症的可以分析某个单位或者某个行业的某种病症的发病情况。发病情况。2727院长日报院长日报系统自动将前一天的门诊量、收入、系统自动将前一天的门诊量、收入、出入院人数等数据发送到院领导手机，医出入院人数等数据发送到院领导手机，医院运营情况随时掌握。院运营情况随时掌握。医疗收入医疗收入入院人数入院人数门诊量门诊量特色服务特色服务院长日报院长日报2828通讯录通讯录 结合医疗卫生机构内部的结合医疗卫生机构内部的组织架构组织架构，为医疗卫生机构，为医疗卫生机构内部人员内部人员分配帐号并保存手机号码，方便医疗卫生机构通讯管理。分配帐号并保存手机号码，方便医疗卫生机构通讯管理。院
18、内通知、公告院内通知、公告 通过短信将通过短信将通知和公告通知和公告发送给医疗卫生机构职工，可实现对单发送给医疗卫生机构职工，可实现对单个、多个或者某一组人的个、多个或者某一组人的即时短信即时短信通知，比传统方式更为经济和通知，比传统方式更为经济和便捷。便捷。日程管理日程管理 对重要事件提前进行对重要事件提前进行提醒设定提醒设定，在指定的时间内根据设定的时在指定的时间内根据设定的时间间通过短信将通过短信将提醒提醒内容内容发送给发送给通知对象通知对象，可实现对单个、多个或可实现对单个、多个或者某一组人的者某一组人的日程提醒设定日程提醒设定，比传统方式更为省心，操作更加便，比传统方式更为省心，操作
19、更加便捷。捷。移动办公移动办公2929社区卫生服务信息化方案社区卫生服务信息化方案社区医讯通社区医讯通 社区公共卫生服务是国家重要的民生工程，社区公共卫生服务是国家重要的民生工程，社区公共卫生服务是国家重要的民生工程，社区公共卫生服务是国家重要的民生工程，社区医讯通是面向社区卫生社区医讯通是面向社区卫生社区医讯通是面向社区卫生社区医讯通是面向社区卫生服务中心、乡镇卫生院提供的移动信息化综合管理与服务平台，产品以服务中心、乡镇卫生院提供的移动信息化综合管理与服务平台，产品以服务中心、乡镇卫生院提供的移动信息化综合管理与服务平台，产品以服务中心、乡镇卫生院提供的移动信息化综合管理与服务平台，产品以
20、“ “六六六六为一体为一体为一体为一体” ”的社区服务需求为宗旨，以语音、互联网、短信等综合信息化手段的社区服务需求为宗旨，以语音、互联网、短信等综合信息化手段的社区服务需求为宗旨，以语音、互联网、短信等综合信息化手段的社区服务需求为宗旨，以语音、互联网、短信等综合信息化手段为支撑，为社区和乡镇居民提供家庭病床、贴身保健、康复计划、就医指导为支撑，为社区和乡镇居民提供家庭病床、贴身保健、康复计划、就医指导为支撑，为社区和乡镇居民提供家庭病床、贴身保健、康复计划、就医指导为支撑，为社区和乡镇居民提供家庭病床、贴身保健、康复计划、就医指导等区域式贴身服务，并通过健康档案的动态管理，为居民提供终身的
21、公共卫等区域式贴身服务，并通过健康档案的动态管理，为居民提供终身的公共卫等区域式贴身服务，并通过健康档案的动态管理，为居民提供终身的公共卫等区域式贴身服务，并通过健康档案的动态管理，为居民提供终身的公共卫生服务。生服务。生服务。生服务。保健计生健教医疗预防康复3030应用示意图应用示意图3131居民可以拨打医疗机构服务电话，或通过全省统一服务门户居民可以拨打医疗机构服务电话，或通过全省统一服务门户1258012580转转接到卫生服务机构，即时求助或进行医疗健康医保咨询等。接到卫生服务机构，即时求助或进行医疗健康医保咨询等。语音门户语音门户语音门户语音门户通过手机访问社区医讯通通过手机访问社区医
22、讯通WAPWAP门户，进行医疗健康知识咨询，并可定门户，进行医疗健康知识咨询，并可定制相关知识制相关知识。WAPWAP门户门户门户门户通过发送短信到统一接入号，可即时查询相关医疗和健康信息。或主通过发送短信到统一接入号，可即时查询相关医疗和健康信息。或主动将定制信息发送到居民手中。动将定制信息发送到居民手中。短信门户短信门户短信门户短信门户居民通过居民通过InternetInternet可访问社区医讯通门户网站进行信息查询和医疗健可访问社区医讯通门户网站进行信息查询和医疗健康咨询，咨询的问题由医疗卫生服务人员回复，进行沟通。康咨询，咨询的问题由医疗卫生服务人员回复，进行沟通。网络门户网络门户网
23、络门户网络门户服务门户服务门户3232总体功能架构总体功能架构3333qq利用服务热线、利用服务热线、利用服务热线、利用服务热线、WAPWAPWAPWAP和短信平台，居民可以和短信平台，居民可以和短信平台，居民可以和短信平台，居民可以与医疗卫生机构的服务人员，如专家、政府领与医疗卫生机构的服务人员，如专家、政府领与医疗卫生机构的服务人员，如专家、政府领与医疗卫生机构的服务人员，如专家、政府领导、全科医生、疾病控制人员、医保服务人员导、全科医生、疾病控制人员、医保服务人员导、全科医生、疾病控制人员、医保服务人员导、全科医生、疾病控制人员、医保服务人员等，建立及时沟通的绿色通道，在此平台上居等，建
24、立及时沟通的绿色通道，在此平台上居等，建立及时沟通的绿色通道，在此平台上居等，建立及时沟通的绿色通道，在此平台上居民可以咨询和订阅健康问题、医疗问题、医保民可以咨询和订阅健康问题、医疗问题、医保民可以咨询和订阅健康问题、医疗问题、医保民可以咨询和订阅健康问题、医疗问题、医保政策、医院信息、医疗服务机构信息、药价和政策、医院信息、医疗服务机构信息、药价和政策、医院信息、医疗服务机构信息、药价和政策、医院信息、医疗服务机构信息、药价和手术价格等相关信息，医疗服务人员可以利用手术价格等相关信息，医疗服务人员可以利用手术价格等相关信息，医疗服务人员可以利用手术价格等相关信息，医疗服务人员可以利用健康档
25、案信息为居民提供个性化的医疗卫生服健康档案信息为居民提供个性化的医疗卫生服健康档案信息为居民提供个性化的医疗卫生服健康档案信息为居民提供个性化的医疗卫生服务，提高医疗卫生服务品牌，增强政府的亲和务，提高医疗卫生服务品牌，增强政府的亲和务，提高医疗卫生服务品牌，增强政府的亲和务，提高医疗卫生服务品牌，增强政府的亲和力。力。力。力。手术价格咨询慢性病咨询医疗咨询药价查询机构咨询咨询记录妇科咨询健康咨询医保咨询功能介绍功能介绍医疗健康咨询医疗健康咨询3434qq在居民就诊或需要时，可根据居民的相关健康资料（如体检报告、检查报告、在居民就诊或需要时，可根据居民的相关健康资料（如体检报告、检查报告、在居
26、民就诊或需要时，可根据居民的相关健康资料（如体检报告、检查报告、在居民就诊或需要时，可根据居民的相关健康资料（如体检报告、检查报告、治疗病历等），对居民的健康状况有一个充分的了解，做出相应的处置及保健治疗病历等），对居民的健康状况有一个充分的了解，做出相应的处置及保健治疗病历等），对居民的健康状况有一个充分的了解，做出相应的处置及保健治疗病历等），对居民的健康状况有一个充分的了解，做出相应的处置及保健指导，为其开出健康指导书，并可采用短信定期提醒、电话回复、康复检查等指导，为其开出健康指导书，并可采用短信定期提醒、电话回复、康复检查等指导，为其开出健康指导书，并可采用短信定期提醒、电话回复、康
27、复检查等指导，为其开出健康指导书，并可采用短信定期提醒、电话回复、康复检查等多种方式为居民提供定期的健康指导服务，如：保健、康复、饮食指导等。多种方式为居民提供定期的健康指导服务，如：保健、康复、饮食指导等。多种方式为居民提供定期的健康指导服务，如：保健、康复、饮食指导等。多种方式为居民提供定期的健康指导服务，如：保健、康复、饮食指导等。 功能介绍功能介绍贴身健康指导贴身健康指导3535qq对特殊人群，如婴幼儿、体弱多病的老人、慢性病患者、传染病患者、孕产期妇女、对特殊人群，如婴幼儿、体弱多病的老人、慢性病患者、传染病患者、孕产期妇女、对特殊人群，如婴幼儿、体弱多病的老人、慢性病患者、传染病患
28、者、孕产期妇女、对特殊人群，如婴幼儿、体弱多病的老人、慢性病患者、传染病患者、孕产期妇女、残疾人、术后恢复期病人，进行服务预约登记（如儿童防疫、老人保健、孕妇检查、残疾人、术后恢复期病人，进行服务预约登记（如儿童防疫、老人保健、孕妇检查、残疾人、术后恢复期病人，进行服务预约登记（如儿童防疫、老人保健、孕妇检查、残疾人、术后恢复期病人，进行服务预约登记（如儿童防疫、老人保健、孕妇检查、康复指导等），调度相应的卫生服务机构进行就近贴身服务或远程定期主动服务。对康复指导等），调度相应的卫生服务机构进行就近贴身服务或远程定期主动服务。对康复指导等），调度相应的卫生服务机构进行就近贴身服务或远程定期主动
29、服务。对康复指导等），调度相应的卫生服务机构进行就近贴身服务或远程定期主动服务。对有特殊需要的居民，可以提供有偿贴身服务（如家庭医生、家庭病房、老人监护等），有特殊需要的居民，可以提供有偿贴身服务（如家庭医生、家庭病房、老人监护等），有特殊需要的居民，可以提供有偿贴身服务（如家庭医生、家庭病房、老人监护等），有特殊需要的居民，可以提供有偿贴身服务（如家庭医生、家庭病房、老人监护等），居民与医疗单位签订服务合同，并按照服务类型制定和执行服务计划。居民与医疗单位签订服务合同，并按照服务类型制定和执行服务计划。居民与医疗单位签订服务合同，并按照服务类型制定和执行服务计划。居民与医疗单位签订服务合同，
30、并按照服务类型制定和执行服务计划。功能介绍功能介绍特殊人群服务特殊人群服务3636qq为方便医疗卫生服务人员（如全科医生、专家、医保管理人员等）为居民提为方便医疗卫生服务人员（如全科医生、专家、医保管理人员等）为居民提为方便医疗卫生服务人员（如全科医生、专家、医保管理人员等）为居民提为方便医疗卫生服务人员（如全科医生、专家、医保管理人员等）为居民提供准确的医疗卫生信息服务，产品提供咨询辅助资源库的建立、维护和完善功供准确的医疗卫生信息服务，产品提供咨询辅助资源库的建立、维护和完善功供准确的医疗卫生信息服务，产品提供咨询辅助资源库的建立、维护和完善功供准确的医疗卫生信息服务，产品提供咨询辅助资源
31、库的建立、维护和完善功能，当遇到特殊咨询时，可以在资源库中及时查阅相关资料，提高服务质量，能，当遇到特殊咨询时，可以在资源库中及时查阅相关资料，提高服务质量，能，当遇到特殊咨询时，可以在资源库中及时查阅相关资料，提高服务质量，能，当遇到特殊咨询时，可以在资源库中及时查阅相关资料，提高服务质量，如：医保政策、医疗卫生知识、医院信息等。各医疗卫生服务机构均可根据自如：医保政策、医疗卫生知识、医院信息等。各医疗卫生服务机构均可根据自如：医保政策、医疗卫生知识、医院信息等。各医疗卫生服务机构均可根据自如：医保政策、医疗卫生知识、医院信息等。各医疗卫生服务机构均可根据自己的特点建立和维护自己的咨询资源库
32、。己的特点建立和维护自己的咨询资源库。己的特点建立和维护自己的咨询资源库。己的特点建立和维护自己的咨询资源库。功能介绍功能介绍咨询辅助资源库咨询辅助资源库3737qq医疗卫生服务机构和管理部门，可根据管理和服务的需要，医疗卫生服务机构和管理部门，可根据管理和服务的需要，医疗卫生服务机构和管理部门，可根据管理和服务的需要，医疗卫生服务机构和管理部门，可根据管理和服务的需要，对相关的人群，通过语音、手机短信、邮件等进行跟踪随对相关的人群，通过语音、手机短信、邮件等进行跟踪随对相关的人群，通过语音、手机短信、邮件等进行跟踪随对相关的人群，通过语音、手机短信、邮件等进行跟踪随访和专题调查，并将反馈结果
33、收集统计，自动生成调查统访和专题调查，并将反馈结果收集统计，自动生成调查统访和专题调查，并将反馈结果收集统计，自动生成调查统访和专题调查，并将反馈结果收集统计，自动生成调查统计报告，以便及时掌握居民的实际需要，计报告，以便及时掌握居民的实际需要，计报告，以便及时掌握居民的实际需要，计报告，以便及时掌握居民的实际需要，为为为为制定相应的服制定相应的服制定相应的服制定相应的服务决策务决策务决策务决策提供参考提供参考提供参考提供参考。功能介绍功能介绍随访和专题调查随访和专题调查3838家庭住址夫妻关系户主姓名家庭成员丧偶遗传问题联系方法家族疾病史药物过敏史qq按照国家卫生部对社区卫生服务中心健康档案
34、标准的要求，按照国家卫生部对社区卫生服务中心健康档案标准的要求，按照国家卫生部对社区卫生服务中心健康档案标准的要求，按照国家卫生部对社区卫生服务中心健康档案标准的要求，以家庭为单位，以家庭为单位，以家庭为单位，以家庭为单位，建立居民健康档案（家庭档案、个人档案），建立居民健康档案（家庭档案、个人档案），建立居民健康档案（家庭档案、个人档案），建立居民健康档案（家庭档案、个人档案），包括家庭档案号、户主姓名、户主档案号、家庭成员的基本包括家庭档案号、户主姓名、户主档案号、家庭成员的基本包括家庭档案号、户主姓名、户主档案号、家庭成员的基本包括家庭档案号、户主姓名、户主档案号、家庭成员的基本情况、家
35、族问题、个人基本信息、医保信息、主要问题、生情况、家族问题、个人基本信息、医保信息、主要问题、生情况、家族问题、个人基本信息、医保信息、主要问题、生情况、家族问题、个人基本信息、医保信息、主要问题、生活习惯等信息，同时对其接诊记录、住院记录、随访记录、活习惯等信息，同时对其接诊记录、住院记录、随访记录、活习惯等信息，同时对其接诊记录、住院记录、随访记录、活习惯等信息，同时对其接诊记录、住院记录、随访记录、会诊记录等信息动态管理，以便采集居民生活全过程中的健会诊记录等信息动态管理，以便采集居民生活全过程中的健会诊记录等信息动态管理，以便采集居民生活全过程中的健会诊记录等信息动态管理，以便采集居民
36、生活全过程中的健康记录。了解影响居民健康的因素，并提出干预措施。康记录。了解影响居民健康的因素，并提出干预措施。康记录。了解影响居民健康的因素，并提出干预措施。康记录。了解影响居民健康的因素，并提出干预措施。医疗保险职业姓名身份证号码婚姻状况酗酒史联系方法吸烟史药物过敏史功能介绍功能介绍健康档案管理（可选）健康档案管理（可选）3939qq为医疗卫生服务机构（社区服务中心、乡镇卫生院、为医疗卫生服务机构（社区服务中心、乡镇卫生院、为医疗卫生服务机构（社区服务中心、乡镇卫生院、为医疗卫生服务机构（社区服务中心、乡镇卫生院、村卫生室等）内部人员提供电脑与电脑、电脑与手机的村卫生室等）内部人员提供电脑
37、与电脑、电脑与手机的村卫生室等）内部人员提供电脑与电脑、电脑与手机的村卫生室等）内部人员提供电脑与电脑、电脑与手机的即时、互动的沟通平台。包括个人账号分配、组织架构、即时、互动的沟通平台。包括个人账号分配、组织架构、即时、互动的沟通平台。包括个人账号分配、组织架构、即时、互动的沟通平台。包括个人账号分配、组织架构、通知与回复、公告、多人会议、调查、信息日志等。通知与回复、公告、多人会议、调查、信息日志等。通知与回复、公告、多人会议、调查、信息日志等。通知与回复、公告、多人会议、调查、信息日志等。功能介绍功能介绍移动办公移动办公4040肺鼠疫、肺炭疽肺鼠疫、肺炭疽传染性非典型肺炎传染性非典型肺炎
38、人感染高致病性禽流感人感染高致病性禽流感群体性不明原因疾病群体性不明原因疾病疫情上报：疫情上报：平台可以对一些突发的公共卫生相关的平台可以对一些突发的公共卫生相关的重要事件进行现场信息获取（如使用短信、彩信上重要事件进行现场信息获取（如使用短信、彩信上报等），第一时间上报到相关部门，报等），第一时间上报到相关部门，以便及时采取及时采取相应处置措施，避免事态扩大。相应处置措施，避免事态扩大。数据共享：数据共享：各医疗卫生服务机构和上级卫生主管部门的相关数据实现共享，通过信各医疗卫生服务机构和上级卫生主管部门的相关数据实现共享，通过信息平台息平台卫生管理部门可以卫生管理部门可以对每一个医疗卫生服务
39、机构的运行数据及时获取和监控，对每一个医疗卫生服务机构的运行数据及时获取和监控，各相关数据实现区域共享和统一管理，从而加强政府的监管，节省人力物力，提高各相关数据实现区域共享和统一管理，从而加强政府的监管，节省人力物力，提高服务质量和效率。服务质量和效率。功能介绍功能介绍疫情上报和数据共享疫情上报和数据共享4141q为方便医疗卫生服务的管理和决策，平台针对各项业务提供丰富的统计分析功为方便医疗卫生服务的管理和决策，平台针对各项业务提供丰富的统计分析功能，管理者可按照一定的条件获取分类统计信息，包括：咨询统计、健康指导统能，管理者可按照一定的条件获取分类统计信息，包括：咨询统计、健康指导统计、特
40、殊服务统计、服务人员值班统计、社区筛选统计等。计、特殊服务统计、服务人员值班统计、社区筛选统计等。功能介绍功能介绍统计分析统计分析4242医疗卫生主管部门信息化方案医疗卫生主管部门信息化方案移动电子政务移动电子政务4343目目 录录 安徽移动简介安徽移动简介 医疗卫生行业信息化应用需求分析医疗卫生行业信息化应用需求分析 医疗卫生行业信息化应用解决方案医疗卫生行业信息化应用解决方案 医疗卫生行业成功应用案例医疗卫生行业成功应用案例4444案例一案例一六安市人民医院六安市人民医院导诊服务导诊服务 患者可以通过短信查询医院当日医生的坐班情况，可以选择就诊。患者可以通过短信查询医院当日医生的坐班情况，
41、可以选择就诊。体检管理体检管理 针对单个或群体病人的体检结果，在总审结果出来后，第一时间将总审针对单个或群体病人的体检结果，在总审结果出来后，第一时间将总审结果发送给病人，同时可以通过系统设定预约复查时间，在预约复查时结果发送给病人，同时可以通过系统设定预约复查时间，在预约复查时间到来时，自动提醒患者复查间到来时，自动提醒患者复查。关爱分析关爱分析 可以分析某个单位或者某个行业的某种病症的发病情况，为管理人员的可以分析某个单位或者某个行业的某种病症的发病情况，为管理人员的决策提供帮助。决策提供帮助。4545案例二案例二巢湖市第二人民医院巢湖市第二人民医院医患互动医患互动-实现了在册病人管理、入
42、院关怀实现了在册病人管理、入院关怀 、住院费用预警通知、出院关怀、住院费用预警通知、出院关怀 、院、院后随访等功能。后随访等功能。 院长日报院长日报-院领导每天会收到院领导每天会收到医讯通医讯通系统发送医院当天的门诊量、门诊收入、系统发送医院当天的门诊量、门诊收入、出入院人数以及住院收入。出入院人数以及住院收入。母婴保母婴保-可以发送短信查询孕妇当前的检查事可以发送短信查询孕妇当前的检查事宜以及注意事项，也可以发送短信查询宜以及注意事项，也可以发送短信查询新生儿当前的疫苗接种以及注意事项等。新生儿当前的疫苗接种以及注意事项等。移动办公移动办公-可以向医院内部职工发送通知、公告，可以向医院内部职
43、工发送通知、公告，对重要事项可以进行日程提醒设定对重要事项可以进行日程提醒设定4646案例三案例三宁国妇幼保健所宁国妇幼保健所婚前医学保健婚前医学保健 在男女双方结婚登记时、在结婚登记未检查在男女双方结婚登记时、在结婚登记未检查2 2周时、在结婚登记未检周时、在结婚登记未检查查4 4周时以及在周时以及在“三八三八”妇女节时，系统会自动发送相应的短信内容妇女节时，系统会自动发送相应的短信内容给检查人员；给检查人员； 孕产妇保健孕产妇保健 可以针对全市建卡人员以及本所建卡人员在不同的孕周自动发送相应可以针对全市建卡人员以及本所建卡人员在不同的孕周自动发送相应的检查以及注意事项给孕产妇。的检查以及注
44、意事项给孕产妇。儿童保健儿童保健 在新生儿办儿保卡时、在新生儿在新生儿办儿保卡时、在新生儿4242天、天、3 3个月、个月、6 6个月、个月、9 9个月、一岁、个月、一岁、一岁半、一岁半、2 2岁、岁、2 2岁半、岁半、3 3岁以及每年的六一儿童接岁以及每年的六一儿童接, ,系统会自动发送相系统会自动发送相应的疫苗接种以及注意事项或者关怀信息给儿童监护人。应的疫苗接种以及注意事项或者关怀信息给儿童监护人。4747案例四案例四安庆市太湖县新型农村合作医疗管理中心安庆市太湖县新型农村合作医疗管理中心参保情况查询参保情况查询 病人可以通过动发送短信到系统来查询当年某医保编号的参合人数，病人可以通过动
45、发送短信到系统来查询当年某医保编号的参合人数，姓名以及每个人的看病次数、费用总额、补偿情况以及慢性病审核情姓名以及每个人的看病次数、费用总额、补偿情况以及慢性病审核情况等。况等。政策查询政策查询 参保病人可以通过发送短信来查询相关的政策。参保病人可以通过发送短信来查询相关的政策。意见和咨询意见和咨询 直接发送意见、建议和咨询内容到特服号，管理人员可以浏览所有直接发送意见、建议和咨询内容到特服号，管理人员可以浏览所有意见、建议并可以回复。意见、建议并可以回复。4848案例五案例五阜阳中心血站阜阳中心血站献血合格通知献血合格通知 采血检验后，可以对合格的献血者发送短信通知并表示感谢。采血检验后，可
46、以对合格的献血者发送短信通知并表示感谢。请求献血通知请求献血通知 根据系统中已经在册的献血者的姓名、电话、血型、住址、单位根据系统中已经在册的献血者的姓名、电话、血型、住址、单位等信息，系统可以以温馨提示的方式以及请求献血的方式向献血者发等信息，系统可以以温馨提示的方式以及请求献血的方式向献血者发送短信。送短信。节日祝福节日祝福 在设定的节日时间，系统会自动向接收对象发送祝福短信。在设定的节日时间，系统会自动向接收对象发送祝福短信。4949已成功应用和正在建设的部分用户列表已成功应用和正在建设的部分用户列表 六安市人民医院六安市人民医院六安市人民医院六安市人民医院 阜阳中心血站阜阳中心血站阜阳
47、中心血站阜阳中心血站 安庆市迎江区新型农村合作医疗管理中心安庆市迎江区新型农村合作医疗管理中心安庆市迎江区新型农村合作医疗管理中心安庆市迎江区新型农村合作医疗管理中心 安庆市太湖县新型农村合作医疗管理中心安庆市太湖县新型农村合作医疗管理中心安庆市太湖县新型农村合作医疗管理中心安庆市太湖县新型农村合作医疗管理中心 合肥友好医院合肥友好医院合肥友好医院合肥友好医院 合肥凤凰肿瘤医院合肥凤凰肿瘤医院合肥凤凰肿瘤医院合肥凤凰肿瘤医院 淮北口腔医院淮北口腔医院淮北口腔医院淮北口腔医院 宁国妇幼保健所宁国妇幼保健所宁国妇幼保健所宁国妇幼保健所 贵池区妇幼保健所贵池区妇幼保健所贵池区妇幼保健所贵池区妇幼保健
48、所 安庆枞阳县医院安庆枞阳县医院安庆枞阳县医院安庆枞阳县医院 安庆潜山县医院安庆潜山县医院安庆潜山县医院安庆潜山县医院 马鞍山医疗集团市立人民医院马鞍山医疗集团市立人民医院马鞍山医疗集团市立人民医院马鞍山医疗集团市立人民医院 池州第二人民医院池州第二人民医院池州第二人民医院池州第二人民医院 巢湖市第二人民医院巢湖市第二人民医院巢湖市第二人民医院巢湖市第二人民医院5050已成功应用和正在建设的部分用户列表（续）已成功应用和正在建设的部分用户列表（续） 阜阳市人民医院阜阳市人民医院阜阳市人民医院阜阳市人民医院 潜山县中医院潜山县中医院潜山县中医院潜山县中医院 淮北矿工总院淮北矿工总院淮北矿工总院淮
49、北矿工总院 芜湖现代妇科医院芜湖现代妇科医院芜湖现代妇科医院芜湖现代妇科医院 芜湖东方医院芜湖东方医院芜湖东方医院芜湖东方医院 合肥丹凤朝阳妇科医院合肥丹凤朝阳妇科医院合肥丹凤朝阳妇科医院合肥丹凤朝阳妇科医院 芜湖弋矶山医院芜湖弋矶山医院芜湖弋矶山医院芜湖弋矶山医院 芜湖市中医院芜湖市中医院芜湖市中医院芜湖市中医院 淮南市第一人民医院淮南市第一人民医院淮南市第一人民医院淮南市第一人民医院 淮南市朝阳医院淮南市朝阳医院淮南市朝阳医院淮南市朝阳医院 淮南市东方医院淮南市东方医院淮南市东方医院淮南市东方医院 淮南市妇幼保健医院淮南市妇幼保健医院淮南市妇幼保健医院淮南市妇幼保健医院5151已成功应用和正在建设的部分用户列表（续）已成功应用和正在建设的部分用户列表（续） 芜湖市第一人民医院芜湖市第一人民医院芜湖市第一人民医院芜湖市第一人民医院 芜湖市第四人民医院芜湖市第四人民医院芜湖市第四人民医院芜湖市第四人民医院 芜湖市第五人民医院芜湖市第五人民医院芜湖市第五人民医院芜湖市第五人民医院 界首市人民医院界首市人民医院界首市人民医院界首市人民医院 绩溪县人民医院绩溪县人民医院绩溪县人民医院绩溪县人民医院 霍山县人民医院霍山县人民医院霍山县人民医院霍山县人民医院 5252 安徽移动将在各级医疗卫生部门的支持和指导下，加强合作，合力提升安徽医疗卫生行业信息化水平！5353谢谢 谢！谢！
