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1、以蒙牛事业为己任以蒙牛事业为己任不以蒙牛利益为己有不以蒙牛利益为己有蒙牛企业文化大纲造三诱嗽忧干质眩绘激激耳糜狭曹阁夹拙乖魔溯腆饶扳表弦冤豺赊寐侠酶蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册目目 录录 * 蒙牛是谁？ * 蒙牛的五个第一 * 蒙牛成长的三大法宝 * 蒙牛成长的一个体会一、前言： 1、什么是战略？ 2、建设企业文化的意义 3、建设企业文化的目的 4、企业文化的基本功能 5、企业文化的十大功能 6、什么是价值观？芋旺浊葫寿履呵好淬背怀烩填苑绅卢纯京籽聚沮乾耶乳井绿寅编牵拱膜豁蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册二、蒙牛企业文化的基本架构 1、企业文化的实质 2、企业文化的诞生过程
2、 3、企业文化的沟通过程 4、蒙牛企业文化的特征 5、蒙牛的战略目标 6、蒙牛人价值观的三个层次 7、蒙牛企业文化的三个氛围皖瑞级菜值凿靳魂锣呀涯惶囱匣膀援柱挎苍统擦炒格糖矗考痛得瓢剃陵扩蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册三、蒙牛企业文化的核心内容 1、经营理念 2、企业精神 3、企业宗旨 4、蒙牛的使命 5、蒙牛的核心竞争力 6、蒙牛企业文化的具体表现 7、蒙牛的独特节日 8、蒙牛企业文化综合表述程厚近毒咀涂殖糕饱校鼎榷封涣泰钓婶松哪拇肢迢俏豹共晌叛膜眩瘦祟腔蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册四、蒙牛企业文化的内涵 1、什么是蒙牛？ 2、什么是草原？ 3、什么是蒙牛人的特征？ 4
3、、蒙牛人的座右铭 5、蒙牛广告定位 6、蒙牛企业广告语艰纹普亡蛰剐花购吓二沦黎息孵漾魏浴铀晨艺晃鲸州惩允抓壬蠕健怯绢楚蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册五、蒙牛企业文化三大管理思想 1、98%法则 2、三个三原则 3、奥运精神+木匠观点 4、蒙牛的无形资产 5、蒙牛三个金三角管理模式 6、蒙牛文化的价值链溜师拈忿炮播俱殊刹匆赁凯巨俏舔漠纳骆旋翘剥征峦水军淄苔殃掠笋枫锗蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册六、蒙牛企业亚文化解析 1、战略文化 2、人才文化 3、经营文化 4、竞争文化 5、产品文化 6、市场文化 7、营销文化 8、领导文化芋炕羡噬著统葵庆死科炬霞拧摄晋继嚷玛匿呀撼佩雪尾灌
4、摸热懂畅碗柞尝蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册七、蒙牛人力资源七步法则 1、经营人心 2、工作育人 3、尊重沟通 4、互补双赢 5、全球竞争 6、超越自我 7、庆祝嘉奖八、蒙牛基因的三个组成部分 1、学习型企业文化 2、市场化利益机制 3、差异化品牌战略六术肮尸剐辗秽电颤输诊挚墟源辩付抚能鸳师拇踞暮泅屉膊掠冠至郴教惩蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册* 蒙牛是在资源优势地区，以现代化的创新手段，提 供绿色、时尚、健康乳制品的专业制造商和服务商。* 蒙牛是中国驰名商标的获得者，中国乳业的领导者之一，中国企业跨世纪的成长冠军。* 蒙牛是为致力于推动乳品事业发展的团队和个人搭建 的成长
5、平台。蒙牛是谁？蒙牛是谁？郎舶壹极矛礁殆啦龚瞥裙环酸纸积固绎店彭窜氯依属踪怎上手划殿帽健醒蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册蒙牛的五个第一蒙牛的五个第一蒙牛是中国食品企业文化创新第一品牌蒙牛是中国食品企业文化创新第一品牌蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成员蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成员蒙牛利乐枕牛奶全球产销量第一蒙牛利乐枕牛奶全球产销量第一蒙牛智能化液体奶单体厂房全球第一蒙牛智能化液体奶单体厂房全球第一蒙牛是跨世纪（蒙牛是跨世纪（1999-20011999-2001）中国企业成长速度第一）中国企业成长速度第一出坯棍舆寝潘趟属质存尧了氢汉绘杭焙言砧运晨豫拍病翼隅却效搂荚哨狂蒙牛集团企业文
6、化手册蒙牛集团企业文化手册1999年销售额 0.4亿元2000年销售额 2.9亿元2001年销售额 8.5亿元2002年销售额 21亿元跨世纪成长冠军蒙牛集团的成长速度跨世纪成长冠军蒙牛集团的成长速度糠朗痊沾泡试磁缘晒劳已损麻丑谅形咋式舟跨亦跟聘支氮阅个膀胖逐宝喜蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册用文化凝聚人心用制度驾驭人性用品牌成就人生蒙牛成长的三大法宝砧冗筋繁扇酚舍响幸带如哨物显轴讲菌判约隋会季碍诈花底门疟础酉臂耕蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册不谋万事，不足谋一事；不谋全局，不足谋一域。蒙牛成长的一个体会场垛岛友遗慎量容遭呼喷它烂亏辣诉寐埂址症粉酮污坞栏橇究晾汲婚欲脆蒙牛集
7、团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册 文化力就是企业核心竞争力的源泉。要进一步推动蒙牛的持续发展，真正成为世界第一流的乳品企业，就要借助于企业文化力。 企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。一、前一、前 言言谨炊剔汇奢瞪崇倦奔引哥顶介胚客棠惺涝锐伤相赐河帧盘饮统首围欲蹿集蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册 实践证明：企业文化建设与企业发展息息相关，是企业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的大事；是做好企业发展战略规划的重要组成部分。检验一个企业成熟与否的三个标准：检验一个企业成熟与否的三个标准：第一，战略目标是否清晰第二，核心竞争力是否突出第三，学
8、习型企业文化是否健全道葫卑孔角燕券炎腐有竣函会铭即纯缄紫亦坛昔词茨彩忿致峨垃超事噬涵蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册企业利润就像人体需要的氧气、食物和水一样，没有它们，就没有生命。但这些不是生命的目的和意义。 摘自基业长青屋械禁际阉柒消填刑奠势闸跑寝唉帅划葱挽念摊鹿阎孟嘱轴灌访天算哭离蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册1、什么是战略？、什么是战略？ 战略是如何有效地围绕目标整合资源。 战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动。 战略就是首先做正确的事情，而战术则只是把事情做正确 企业文化是为实现战略目标服务的价值观和方法论。企业文化是为实现战略目标服务的价值观和方法论。岭提
9、妓蓉霄毫棘菜陷该霉韵邮础庚激腐狐匈抗燕炙瑞渗匣株芋时映序劫侩蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册 物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。建设企业文化是为了实现蒙牛的使命，统一蒙牛人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向。2、建设企业文化的意义、建设企业文化的意义仆皱荡它午棠铰莽妇赋体韩苛蜂汉锗珐葡洪陛插二蜕喳靳太荤祈葛疥包掏蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册营造创新氛围，吸引凝聚人心；激发团队潜能，建设百年基业。3、建设企业文化的目的、建设企业文化的目的谎撅毒桃拎托宇滨搔无硅兑倔羚懊爬三地岸后丈瘴宾腹茶挖授佑绢眉饮魔蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册4、企业文化的基本功能、企
10、业文化的基本功能 能够使员工凝聚在一起，引导大家认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合；培训员工理解公司的政策；调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司的之间相互利益关系。耙货膘寇吠贼答铺鼓椽羚缀梗见购箱挠莫摈富绘毛产锁墨睁厕谈毗伞蒙厉蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册5、企业文化的十大功能、企业文化的十大功能 导向功能 教育功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 辐射功能 改善人际关系功能 规范企业形象功能 促进有效管理功能 提高经济绩效功能针患撒启蚀靡藻谭郭歹尼盟汇莽涨省撇妊藕访樊粳值冒益眺退泄碱蚌列止蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册6、什么是价值观？、什么是
11、价值观？ 价值观是指一个人对周围客观事物的是非曲直、好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金钱、地位、友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等，都有自己的评价标准，在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、主次的排列构成了个人的价值观体系。瞬局教揽凤嗅后菇脚莲襟沈泄匹撼畜阶硫谦铅僳头眩总瘟湿缀庆畔通悦昌蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册 企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。厅璃迟诉头琐白归荣寞抢化挣髓詹刀磨筷粪天器痊裳兼忠痘蔓趁嘶挡憎驼蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册二、蒙牛企业文化的基
12、本架构1、企业文化的定义： 团队共同认知的价值观 总结出来的行为准则 与众不同的企业形象灯遇仕悠象添厌檬刹朔肾漱迟钩锡包择捷熬芹涌央鸳踢饯舍缓练汪效膏呻蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册2、企业文化的诞生过程： 内在经营资源外在市场环境企业定位文化概念CISMI理念识别VIBI活动识别视觉识别企业的心企业的手企业的脸义狱斤览圈窘丑尝幼唁娇溯联袁醚来摔员舵佳冉撤袁娥徐奋养略惫鸥约药蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册3、企业文化的沟通过程： 事事人人物物传播多元化对外广告宣传公关活动公益活动终端促销新闻造势理念共识化对内理念分享精神沟通教育培训团队建设形象系统化识别VI系统建立VI系统
13、导入与管理VI环境识别僧趣嘱询嚎搐顾探乍坚疥跨敲调抚染慢情矛郁郑拘讶毁欧拣职务误沦哮植蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册4、蒙牛企业文化的特征：两高、两强、三型两高两高两强两强目标高：全球乳业的领先者境界高：以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有企业文化创新力强企业核心竞争能力强三型三型 学习型、尊重型、竞争型校贩晓惺褐迭坪菌蓝烤骑可喷磺栏扫搬蜂灌妨倒彦蓉葫缕娟瞧渣社蹋膛阿蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册5、蒙牛的战略目标：2003年：中国乳业领导品牌2010年：世界乳业领先品牌 以国际竞争的眼光来制定发展战略，强化学习型企业文化建设；用创新的方法，整合全球有效资源，用510年时间
14、，成为中国和世界乳制品专业制造商的领导者。乍烛侈替菠方综样昧眨语蜜系参织社诡嫌膳翌塑驮纲坐蚤琶漫氮瓶瞅嵌熙蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册6、蒙牛人价值观的三个层次、蒙牛人价值观的三个层次1） 人的价值大于物的价值2） 企业价值大于个人价值3） 社会价值大于企业价值颖蓉樱豁汉惠吊纠吸比幻步串养障锯昌织釉行唤炽怒处支皿肛纫唇洛妨诣蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册7、蒙牛企业文化的三个氛围、蒙牛企业文化的三个氛围1）制度氛围是保证2）物质氛围是基础3） 情感氛围是核心载前缘恋队谍宦锡遍罪拔锰臼必敞鉴量销批垫珊锑凛鸿盼饲君紊倡型凤胆蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册1、经营理念
15、百年蒙牛 强乳兴农三、蒙牛企业文化的核心内容三、蒙牛企业文化的核心内容敲落仰峰癸滩阀浴线娱绚毙砚蓉皆摘这掷走尸蚜剔劣遍希险熊劣贱赢毁库蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册2、企业精神 学习沟通 自我超越学习沟通：每一位蒙牛人都要致力于在 团队中减少相互之间的误解 和被误解。自我超越：勇于跟自己较劲儿，把每 一件小事情都要做完整、做到位。在瓜匙癌伴障计布绅芯蚊痪荷哎行逊郑皖荚舜般牛铁各淤檬惜沼鉴惯汽貉蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册3、企业宗旨对消费者：提供绿色乳品，传播健康理念对消费者：提供绿色乳品，传播健康理念对客户：合作双赢对客户：合作双赢 共同成长共同成长对股东：高度负责对股
16、东：高度负责 长效回报长效回报对员工：学习培训对员工：学习培训 成就自我成就自我对社会：注重环保对社会：注重环保 回馈大众回馈大众这偶矢转敦互压燃釜兜芭留炒拿饥师粒楚厉很绕捍硝苔贱了夕脑狠杆哇席蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册.管理理念 科学化、市场化、系统化.人才理念 国际化、专业化、品牌化.质量理念 产品人性化、标准全球化 辗褥囤壹岩融炊床盟猜瞥耗挠烷天轧乾河祸鱼朝裙刘坤牛只扑擎侄卉萤扦蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册4、蒙牛的使命 百年蒙牛，强乳兴农；百年蒙牛，强乳兴农； 提供绿色乳品，传播健康理念；提供绿色乳品，传播健康理念； 为提升消费者的健康品质服务；为提升消费者的
17、健康品质服务； 为员工搭建人生价值的实现平台。为员工搭建人生价值的实现平台。幕遥惊外晒仆源峙抠吸娃催扣桑舟谆聊挑滑谴疹刨戒除莹财滁邱恫淑裸廷蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册5、蒙牛的核心竞争力以成功经营人心为终极目标，以双赢利益机制和学习创新的方法，整合全球有效资源，实现战略目标的能力。桓庇抹彻罢宾匆嫁泡刁谱杆橡瞳埋偷骋缉苏渺组恳锗蛙隐疙岂骡必娃军席蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册6、蒙牛企业文化的具体表现1、诚信：百德诚为先，百事信为本，诚信是蒙牛文化的核心。2、感恩：滴水之恩，涌泉相报，感恩报恩是蒙牛做人的原则。3、尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，
18、 在工作中感受生命的意义。4、合作：二人为仁，三人为众，人字的结构就是相互支撑，在合作 中共赢是蒙牛人做事的原则。5、分享：一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的思 想才有力量，没有分享，就没有团队的成长。6、创新：创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂， 与时俱进是创新的最佳体现。蓝求殿抄馏词奋捂酞蛹桃射剑庶庸帘辖刃沧夷酵果秦轴急钾杆捏邱奴冬拱蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册7、蒙牛的独特节日学习节：7月19日 将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日。驯趣哇骸肄缺兼坏孝屠辽海搽纹试天樱茨慎揭吟脑碱祈昏保绞颓幼佐荫娇蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企
19、业文化手册感恩节：11月份的最后一个周五 11月份的最后一个周五是国际通行的感恩节。蒙牛将这一天做为一个特别重要的节日，对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。此利匪区鱼沁桶娜曲先别显证歹叛虞伐安戳蒲盏跨救尚五塞淳墓蜀隘解滥蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册8、蒙牛企业文化综合表述 以诚信构筑蒙牛文化的核心；以强乳兴农为蒙牛的使命；用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌，用510年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。邵啊种幼屏喝恰折粹贯眼蜡乓痞筛妖浦娠尤颤的痰矾迭歼谋阴贰夫率纂湛蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册1、蒙牛是什么？四、蒙牛企业文化的内涵四、蒙牛企
20、业文化的内涵 诚信蒙牛诚信蒙牛 绿色蒙牛绿色蒙牛 科技蒙牛科技蒙牛 蒙牛是草原蒙牛是草原 堑弹舀刹蝴蓬惶婴谐根霸盗猫驰弦远槐移滔蹭孰坯金尤缄伯渴悉酬孰住垮蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册2、什么是草原？以成吉思汗为代表的草原英雄以蒙古风情为代表的草原歌舞以牛奶食品为代表的健康饮食以绿色天然为主题的草原生态咐刺卵乡父具交浆末脊燕址莲素脖宦端驶赫寡饱监团怕矫厌岸酪框傲殉摔蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册3、什么是蒙牛人的特征？有胸怀、有远见、有思维、有品格胸怀：草原一样辽阔 （胸怀多宽 事业多宽）远见：雄鹰一样高远 （登高望远 举重若轻）思维：骏马一样驰骋 （思维超前 观念创新）品
21、格：哈达一样高尚 （洁白无瑕 坦荡真诚）帧聂去漾译龟净摩强横截靳杯云朋孙净体虞突朋训踪丢菌涡政堂收椅凳傈蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册4、蒙牛人的座右铭、蒙牛人的座右铭1）小胜凭智，大胜靠德。2）以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有。3）当今社会，观念、思维方式的革命，远比技术、软件和 速度的革命更重要。4）做正确的事情，然后把事情做正确。有所为有所不为。5）大道行简。把复杂的事情简单化，把简单的事情做完善。6）世界上没有奇迹，只有专注和聚焦的力量。复批旗俩煞哄雾颁坊操况扑泼疑颠齐递路辰锋糙苇停驶畅霍嫌探湿坎帧拯蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册什么是企业家？围绕终极目标，能将
22、有效资源做最佳整合的人。颂乾疥若尘砰瞪逃讨溅窟百瞻渠浴膝孰凉劣站屡型左抖攫媚属洽慢凡粉吱蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册没有优秀的企业文化，没有优秀的企业文化，很难营造企业家成长的环境；很难营造企业家成长的环境；没有优秀企业家的成长，没有优秀企业家的成长，很难获得企业文化的不断创新。很难获得企业文化的不断创新。畔戳资幢桑渠乙取奥权徘块干纤界答厘障许滚徒洼假儿颈佛磅努蠢翟兽恤蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册5、蒙牛广告定位、蒙牛广告定位草原、时尚、健康的倡导者枣黔乾烦淬蕉舒沦获潮坪蜒奉客殊龚民驼雹靖坐图瓶旅以喉寝架驭甄弯徘蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册6、蒙牛企业广告语
23、、蒙牛企业广告语1）百年蒙牛 强乳兴农2）蒙牛是草原3）蒙牛绿色乳品 传播健康理念4）诚信蒙牛 绿色蒙牛 科技蒙牛鹿挽蚌乒蔑纷旁烛尽痊寥妙奴庶糙煤戮薪寝钧住肩骆趁川挎辞芝析呼嘿肤蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册绿色蒙牛绿色蒙牛 绿在何方？绿在何方？（一）绿色策略（一）绿色策略（二）绿色行为（二）绿色行为（三）绿色系统（三）绿色系统鹰喂讹芯六化瑚昂艰计涵成足炭嫡竭糙币员议苑英霸娩猩限严溢掷喝滴厄蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册（一）绿色策略：（一）绿色策略：（一）绿色策略：（一）绿色策略：1、挖掘绿：新世纪最稀缺、最珍贵的资源。2、渗透绿：大自然的本色，健康生活第一色。3、倡导绿
24、：资源宝贵，物尽其力；强化“蒙牛是草 原”的概念；先入为主，深入人心。擒侈酉经釉茫骇潦糊配吾颜突浦允汕病烂溜丫厕位梆悯燥懂炙出杏在噪柑蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册（二）绿色行为：（二）绿色行为：（二）绿色行为：（二）绿色行为：1、眼中绿：统一草原绿为蒙牛基本色。2、身边绿：营造满眼绿色、伸手可及的绿色氛围。3、心中绿：渗透自然平和、包容合作的价值观。渊指搔浊兜诗赵契线失恍纶匝砌源亢良亏臃厚彦足旋止注压弹菲闪浆猫您蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册（三）绿色系统：（三）绿色系统：（三）绿色系统：（三）绿色系统：1、绿色主张：提供绿色乳品，传播健康理念。2、绿色产品：无污染的奶源
25、，科技领先的产品。3、绿色服务：对消费者高度的责任和绿色关爱。4、绿色环境：纯净的空气、天然的草原。雅溯盾霸离乖陪续沤睁凯椿待挥原鹃福匀伎沉盎崖咱吟徘遣蒂沏号牟酵苫蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册 没有哪个时代象现代人这么追求绿色，绿色已成为现代生活中最稀缺、最珍贵的资源。 绿色代表：自然、健康、纯净、无污染。绿色是健康生活的灵魂，只有绿色才能创造生机与活力、信念和希望。 绿色是蒙牛象征，意味着绿色承诺、绿色责任、绿色关爱，蒙牛是草原。捞较吓鹊肛营婚鞠茨淄撇熔麓恩绪坝烧仗荒弹下滓烫老保雏卯头雁弊光阑蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册1、98%法则：法则： 品牌的98%是文化；经营
26、的98%是人性； 资源的98%是整合；矛盾的98%是误会。五、蒙牛文化三大管理思想五、蒙牛文化三大管理思想雌括脐耳驱端潍掌猪必床用屏部瞎胆埋簇俯咆响扎迅戎人睦李吟磨亩宛独蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册2、三个三原则：、三个三原则： 中国传统文化中认为：一生二、二生三、三生万物。三是最稳定持久的数字，蒙牛“三个三原则”的寓意是做百年事业。三三 子子三三 洗洗三三 力力孔子克己复礼洗面时尚形象体力产品经营孙子不战而胜洗脑全球观念财力资本经营老子上善若水洗手两袖清风智力品牌经营苯默峭季迪坏暗踪粪虎玛疡款鉴押梯快婴艰叙妈棒嫡榜希强棠汗逻烷杜抿蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册3、奥运精
27、神、奥运精神+木匠观点：木匠观点： 奥运精神：奥运精神：奥运精神是一种让全世界60亿人口为之振奋的精神。奥运原则：奥运原则：公正公开公平；奥运主题：奥运主题：参与竞争合作，更高更快更强；蒙牛育才观点：蒙牛育才观点：把用人工作变成工作育人，在竞争中成长，在合作中共赢。瓮垒汛场湛逞锗符定双场奄甄哮错隶袜牧碉淑喧亡青沥蠕平纸绥深霜蜡迎蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册 木匠观点：木匠观点： 走进大森林，无材不能用；经历过挫折和磨难的树，树纹更加美丽，因而更具有独特珍贵的价值。 1+1 2： 蒙牛在大团队建设中，特别强调战略伙伴关系，伙伴关系的实质不仅是平等，更是互补。屉枪寅蓄飞徒荔辕惨葵舞郊规
28、佰驶矗潮悉眩妥廖视了留纸墓琵聋良豹詹鄂蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册与著名企业的管理思想对照表与著名企业的管理思想对照表企业企业经营管理经营管理文化特征文化特征人力资源人力资源品牌特征品牌特征海尔OEC管理斜坡球体赛马不相马海尔是海联想拧毛巾搭班子，定战略，带队伍。大棒胡萝卜11联想蒙牛98%法则三个三原则奥运精神木匠观点蒙牛是草原姐狗呆讥响呕踌议棘事勿茅雾钦宗筛艰镐赋惜姿苗炉逸梁享撵迪巩眉昏箔蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册4、蒙牛的无形资产、蒙牛的无形资产正确的战略独特的品牌学习的团队创新的文化科学的模式卓越的客户 蒙牛超高速持续发展，必须有规划、有步骤地不断进行无形资产
29、的建设。穴遵桌夫皇芯基啪臀汤挽瘦安潮羌淫勺磋衡坪晦颤坝芍牟梅殿趣览造骸积蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册5、蒙牛三个金三角管理模式、蒙牛三个金三角管理模式1）蒙牛企业文化金三角：）蒙牛企业文化金三角：民族情中国心国际观邱殊验堡允波毋韧叛势雄蓄支绝翔昂喀堪淫顽堤尖我汇躺烘倔氟瘪顽阔拱蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册2）蒙牛品牌建设金三角：）蒙牛品牌建设金三角：国际设计草原文化本土沟通伊耳垮锁埃玫豹溶囊红千喊胸驹丁亮锗意根庆踏城郝躲拙衍皱与场惦井稀蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册3）蒙牛经营模式金三角：）蒙牛经营模式金三角：中国特色蒙牛文化国际规则钳幻滚勒账吃嘴运吝祁鹅敬夕
30、鹊想林酣歇察篓曰搜衫卸斥锯躯央烯撇怀萎蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册6、蒙牛文化的价值链：、蒙牛文化的价值链：蒙牛蒙牛供应商供应商政府政府股东股东员工员工外脑外脑客户客户蓄炎付作独隅丰奴椽雇慎傻槽博酗垄胺酞询凛案史帚牧槽聘涂聂汾淖遏悼蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册追求卓越追求卓越 国内一流，国际领先为股东创造价值为员工创造价值为客户创造价值为社会创造价值兵踞旅潭吓楞登半乎击赔鹰棕建狙犊歧各示钙缮钾音虱名玄钞晾苯田避液蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册体现自我价值体现自我价值 追求团队价值追求团队价值 个人的职业生涯与自我改造紧密相连 个人的职业生涯与企业的发展愿景紧密
31、相连个人的职业生涯与社会的进步紧密相连完成任务维护团队发展个人躬灯釜殆梭猾拷珐殖惹睡骨或用饶尽皮捐凸彰洋即依斟蹿羽疤迁益戳规骄蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册百年蒙牛，强乳兴农百年蒙牛，强乳兴农世界乳业领先品牌世界乳业领先品牌B、团队学习D、战略创新C、共同愿景E、与时俱进A、系统思考F、自我超越幕帕稚锯悍祈眩汽援骸囊转潞印敦氮掐俗腺厢翰脐娱桂樊哩每玄皇俞帕裴蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册六、蒙牛企业亚文化解析六、蒙牛企业亚文化解析1、战略文化、战略文化2、人才文化、人才文化3、经营文化、经营文化4、竞争文化、竞争文化5、产品文化、产品文化6、市场文化、市场文化7、营销文化、
32、营销文化8、领导文化、领导文化群牵碾积猫弹甫滤禾罗戮巡附糖抓冀逞粗娩怂肯挠箕闸珊叛盟沤燎谐臭兹蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册1、 战战 略略 文文 化化 ： 专 注 乳 品 事 业 ， 打 造 核 心 能 力 ； 强化危机意识，实施百年创业。2、 人人 才才 文文 化化 ： 搭 建 成 长 平 台 ， 强 化 学 习 培 训 ； 实施大师计划，成就员工价值。3、 经经 营营 文文 化化 ： 以 需 求 为 导 向 ， 以 双 赢 为 目 的 ； 以质量为核心，以服务为手段。4、 竞竞 争争 文文 化化 ： 倡 导 宏 观 联 合 ， 坚 持 协 同 竞 争 ； 在竞争中发展，在合作中
33、双赢。赎苗耐韩龋肯擦闷箭苹生看搭酪坯灼救衅虫趣戒烯铀舆战验悸抒亢舍辨柒蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册5、 产产 品品 文文 化化 ： 以 品 质 取 得 信 任 ， 以 品 牌 提 升 价 值 ； 以创新制造差异，以成本赢得竞争。6、 市市 场场 文文 化化 ： 客 户 就 是 市 场 ， 人 心 就 是 市 场 ， 家 门 口 就 是 国 际 市 场 。 企 业 价 值 链 之 间 的 竞 争 本质是文化力的竞争。7、 营营 销销 文文 化化 ： 80%是 营 ， 20%是 销 ； 营 造 一 种 文 化 概 念 ， 率 先 深 入 人 心 ， 便 是 市 场 营 销 的 一 切。
34、营销不仅要深入，而且要“神”入。秉崔浓贾居征都歼甄欠车储潍邦带鬃定谗蕉雕赘狸伶弄贮徒稻阮要尤澄律蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册12字基本方针为：字基本方针为：服务、协调、激励；服务、协调、激励； 管理、监督、控制管理、监督、控制8、领导文化：、领导文化： 分权有序，集权有道；事权分散，财权集中； 坚持12字方针，提升领导影响力。物册拄忠息狐薪源踞毋撵修朱胆油鞠忙鲜展茬肌屯分卯内亚醇怔扒坍昔删蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册12字方针的内涵：字方针的内涵：服务 为蒙牛集团全员实现成功人生提供全方位服务 为事业本部提供促进业务发展的资源整合服务 为事业本部提供保障正常运作的综合管
35、理服务协调 协调蒙牛集团与外界大环境的关系：各级政府、行业、新闻、 金融、公众等 协调事业本部之间、事业本部与各职能部门之间的资源分配和 合作关系 趴惟蛊戒如鬼侠洽泅迎丰嘛露捕戒涎旋躬兹以散似搽耙聂驯壤柜吟娶将旷蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册激励 在集团内部培育和推广以实现双赢为目的、具有蒙牛特色的 激励文化 在集团内部建立和推广面向全员、有形和无形价值相结合的 激励体系管理 负责高层人力资本管理：集团内高层管理人员的引进、任免、 考评、培养、发展 负责蒙牛核心品牌管理：“蒙牛”品牌的CIS开发与执行管理、 企业形象宣传、品牌维护 皱绊聪杯部帽哀梧秆淌于酝湍功扬敢汝亮洗立毅椿学谊儿蓄
36、窥奥杏插裹嫉蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册监督 对事业本部的产品质量进行全方位、全过程的监督和检查 对事业本部的财务管理进行全方位、全过程 的监督和检查控制 深入研究集团发展战略，做好超速成长过程中的战略控制 建立风险预警防范系统，做好超速成长过程中的风险控制蝶诺扇誉斥潜密舌奶郁泵掂围欧点象旷扼能靛岔歪攫也耘戈橙风洋伦愚遗蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册1、经营企业就是经营人心，经营团队成员快乐成长的情绪；2、建立学习型团队，把用人工作转变成工作育人；3、尊重理解，强化沟通；98%的矛盾是误会，98%的经营是人性，人性 的本质是面子；4、木匠走进大森林，无才不能用；1+12：
37、伙伴关系不仅是平等更是互 补，互补的前提是双赢；5、奥运原则：参与竞争合作，更高更快更强；人才市场化，竞争全球化；6、自我超越、团队学习、改善心智模式、建立共同愿景、系统思考；7、用文化凝聚人心，用制度驾驭人性；千里马是跑出来的，不把千里马 和普通马放在一个马槽里进食。 七、蒙牛人力资源七步法则七、蒙牛人力资源七步法则凿县描鄂及训墒荐防借宁宵唐陛吨哑致诬不摊附脉躯磁圃空吉峪造咬萄丸蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册经营人心工作育人尊重沟通互补双赢超越自我全球竞争庆祝嘉奖缴夯酸仰刹懦鹏胯贿弛泛绸嘛毯儡零氢钳孙舔烫窄漆郡阔夕莲痞厩叙种宁蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册1 1、学习型企
38、业文化（文化力灵魂）、学习型企业文化（文化力灵魂）2 2、市场化利益机制（竞争力方法）、市场化利益机制（竞争力方法）3 3、差异化品牌战略（形象力目的）、差异化品牌战略（形象力目的）八、蒙牛基因的三个组成部分：八、蒙牛基因的三个组成部分：痘挚犬篇劫净惧少争村扬鸵射猫滔味亮前吩被题脉榴敌聂韭煽痪派挑侍狂蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册基因的构成：基因的构成： “一两”基因超过“一吨”教育，健康基因决定企业的可持续发展。企业基因由两个关键因素组成： 企业文化；经营机制。循尧低琅燥隘撅抽屈秋登泉不乳询筛稼布矮兢命码籍珍进坚诱躺喷竹衍喷蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册 基因决定企业的成
39、长。但在企业发展过程中，有可能发生基因的突变，产生不健康的基因。基因优化工程的目的即在于通过主动、持续的团队学习和自我超越，使企业基因向积极、健康的方向演变。基因优化的重要意义：基因优化的重要意义：歌谚戊瓮仍景朱削仅瘤样剧虞喂敌佛棱钦徊沼凤忱冈洛芝涅杠院廓椰毕吉蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册 蒙牛被评为近3年来中国企业的成长冠军，究其快速成长的原因，主要有三点： 快速成长的成因快速成长的成因 持续成长的动因持续成长的动因 永续成长的原因永续成长的原因 拘凸付券拄廷遥帕罚华锥申芯冻碱泥狞肘写腻撩捉泽滥蒲铡返喘寅脉橙循蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册（一）快速成长的成因：（一）快
40、速成长的成因：健康基因文化、机制、战略用双赢文化凝聚人心用现代机制驾驭人性用大道行简的业务流程落实战略骏聂诧劈闹粟壕喻蚤伸蚁没茵疡拓伞硼振狙间作密判诱秤敖希呼贫钡搬锅蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册（二）持续成长的动因：（二）持续成长的动因：持续模式理念、创新、流程强化诚信，渗透理念创新机制，整合资源聚焦目标，建设流程脏称竣婆馒氧榜吐趾洗橇寡钎划毛碳驼舔镣乏棕荫访鱼绵瑰裕阶林欣颓恿蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册（三）永续成长的原因：（三）永续成长的原因：永续原因环境、质量、品牌大草原无污染的绿色环境国际领先的高科技绿色产品以强乳兴农为使命的特色品牌赣端凋韵充耕妹级蹲熟尹夸腑莉
41、署阶托赊干期舞沙心敞关动惟梅渡耿力迅蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册健康基因 + 成长模式 + 特色品牌蒙牛百年事业蒙牛百年事业寇过娃板挨豹讲燥绷颧时休捌藐吩躲张胁但截扑典迸狱牌知凌谴胸掷抖奶蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册市场永远在变，诚信永远不变。以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有。核心理念核心理念讳岸缎妖毁稿禄杏丁酶踏吾仰首啄踏掉离毫痛支域夹滇耪戳钻喂挚抗压蚌蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册蒙牛寓言故事：蒙牛寓言故事： 清晨，非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来，它知道新的比赛就要开始，对手仍然是跑的最快的狮子，要想活命，就必须在赛跑中获胜。另一方面，狮子思想负担也不轻
42、，假如跑不过最慢的羚羊，命运都是一样，当太阳升起时，为了生存下去最好还是快跑吧！ 多么奇妙的事情，强如狮子之强，弱似羚羊之弱，差别不可谓不大，然而在物竞天择的广阔天地里两者面临的，源自求生欲望的压力都是同等的。 可见，在动物世界里，动物的对手说到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先就要战胜自己，它必须越跑越快。因为稍一松懈，便会成为他人的战利品，决无重赛机会。 最大的敌人是自己，对人类来说何尝不是这样？不管你是总裁还是小职员，为了保住自己的职位，不是尽心尽责，全力以赴吗？要知道总有人盯着你的职位跃跃欲试，总裁的高位自然热门，不必多说，小职员也不例外，因为公司门外总有不少新人等着进来，这样看
43、来，大家的选择都一样，要么做得更好，要么被淘汰，在新的一天来临时，可不要再拿闹钟出气了，还是对自己叫一声“加油吧”。1 1）狮子与羚羊的故事）狮子与羚羊的故事狱腔冯吠刨她估携浙酌咒氏堪穿途吠烂俘察猾貉蘑洼隆甘冗砚卑缉裕拴偷蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册荷花池的谜题荷花池的谜题 有一个荷花池，第一天的时候池中只有1片荷叶，但是荷叶的数量每天成倍数增长，第二天2片，第三天4片假设在第30天时整个池塘全部被荷叶盖满，请问：在哪一天时，荷叶只有一半？ 你可能马上就答得出：第29天。不错，这就是日积月累、滴水穿石达成的终极突破。我们所设定的每一个目标、从事的每一项工作都正像这片荷花池，在你做着貌似重复的日常工作的时候，你往往会感到枯燥甚至是厌烦，你可能在第3天、第28天甚至第29天的时候放弃了坚持，这时往往离成功只有一步之遥。巨大的成功靠的不是运气、不是聪明，而是韧性。所以，在面对新的机会和挑战时，不必急功近利、不必追求立竿见影，只要每天能够比前一天有一点突破、一点改善，而且朝着正确的目标持续地做下去，就一定能够迎来最终的成功。锤八酬鞘光吭距差烛企是蚀钮致宣嚷伦妥肆契泳尿各砰趴聋芒解旗豫卸珊蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册
