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1、把信送给加西亚把信送给加西亚 提高执行力提高执行力 从美国的西点军校谈起:从美国的西点军校谈起:有人作过统计:在世界五百强里面,美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名,副的也有二千多名,总经理然后董事一级以上的是五千多名。任何一个商学院都没有培养出来这么多!从美国的西点军校谈起:从美国的西点军校谈起:西点军校对学生的要求:准时、守纪、严格、正直、刚毅,这正是企业优秀员工必备的素质。西点军校里常说的话:西点军校里常说的话:“火烧眉毛的时候,不用火烧眉毛的时候,不用追问怎么去做,只管去做就追问怎么去做,只管去做就行了。行了。”我们要讲述的故事就是一我们要讲述的故事就是一个关于西点军校毕业生的故个关
2、于西点军校毕业生的故事。事。把信送给加西亚故事概要这个故事发生在1898年,几个星期后,美西战争全面爆发了。当时,为了打赢这场战争,美国总统和美国情报局需要与古巴起义军首领加西亚将军尽快取得联系。瓦格纳上校想到了西点军校毕业生、第九步兵团中尉安德鲁.罗文中尉,便召见了他,并向他传达了总统口令:找到加西亚,并把一重要的信函转交给他,问他是否愿意和美国协同作战,并带回相关情报。此时,加西亚将军正在古巴的崇山峻岭中,带领着游击队员与西班牙殖民者展开斗争。美国方面无法确认加西亚将军的准确位置,因此无法给罗文更多的信息,很多都要靠罗文自己去摸索。但罗文接受任务后,没有丝毫的啰嗦和犹豫,而是毅然的接受并义
3、无反顾的执行。把信送给加西亚把信送给加西亚罗文来到了牙买加,又乘船到了古巴,在向导的带领下,穿过了热带丛林,同时又要想方设法避开频繁出没的西班牙巡逻队。最后,罗文终于见到了加西亚将军,从将军那里了解到古巴起义军此时急缺枪支弹药,他们急切渴望得到美国军队的帮助。在加西亚的营帐里匆匆休息几个小时后,重新启程,也是几经周折回到了美国。回国后,他被提拔为上尉,以表彰他在执行任务中表现出来的果敢和机智。把信送给加西亚把信送给加西亚成文背景及影响成文背景及影响1899年的某一天,罗文的事迹令哲学家阿尔伯特哈伯德震惊不已。他为此专门写下了一篇名为把信送给加西亚的文章。在文章中,他高度赞扬了罗文中尉的英勇、果
4、敢、责任心、忠诚等。文章发表后,立即引起轰动,很快就被许多国家竞相引进、翻译,以小册子的形式迅速流转开来。日俄战争期间,俄国士兵人手一册。当日军在战场上发现这个小册子的时候,将其带回了国内,很快便有了日文版。在短短的16年里,这本小册子可以说被译成了世界上所有的语言,总印数高达4000万册。此后的一百年里,它风靡全球,经久不衰。无数企业、学校、军队将其奉为内部培训的宝典。美国西点军校和海军学院将其选为独立和主动意识的培训教程。 这并不是一本长篇小说,中文版仅有几千字,甚至花费不了一杯茶的时间,可是却取得了令人震撼的效果。哈伯德自己在书中强调了这么一点:当美国总统将那封信交到罗文手中,然后命令他
5、去完成任务时,罗文并没有问“加西亚将军在什么地方?”也不没有一大堆的问题,比如“他是谁?我如何能够找到他?”而只是接受了命令,并认真履行了职责。哈伯德说“我们应该为他树立一座不朽的雕像,安放在每一所大学的校园里。我想告诉年轻人的是,他们所需要学的不仅是书本上的理论知识,也不是别人传授的种种教诲,他们更需要的是一种敬业精神。何为敬业精神,就是坚决的执行力,果敢的采取行动,一心一意完成上级托付给的任务-把信送给加西亚。小布什曾说“这本书太震撼了,它把一切都毫无保留的说了出来。”的确,这里面有主动、敬业、忠诚、勇敢、坚强、机智、健康等等,正是具备了这些,才使他把信送给了加西亚。 执行力执行力执行力
6、就是不找任何借口去完成任务!我们在日常工作中,遭遇的最大麻烦往往是一大堆废话,讲一大堆借口,很少有人能马上去做。当我们接到任务时,通常会问很多问题,诸如: 加西亚住在哪里?我怎么去找加西亚?如果不在怎么办?我去找他有没有车费啊?我什么时间去啊? 危险不危险啊?等等暴露的问题就是: 一个团队、成员,要完成交付的任务,必须有强有力的执行力。接受了任务意味着作出了承诺,而完成它,不应该找任何借口。 没有任何借口是执行力的表现,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么工作岗位,都要对自己的工作负责。不要用任何借口为自己开脱或搪塞。不以任何理由为借口不是最终目的,这种要求就是为了让个人学会应对压力
7、和挑战,培养自身不达目的誓不罢休的毅力。 这是一种很重要的思想,而思想决定态度,态度决定行动。西点军校有很多的训练方法和思想对企业也特别有用。比如在西点,军官向学员下达指令的时候,学员一定要重复一遍军官的指令,然后军官就问道:“有什么问题么?”通常学员的回答只能是:“没有,长官。”学员的回答就是作出了承诺,就是接受了军官赋予的责任和使命。就连站军姿行军礼等千篇一律的训练,都无一不是在培养学员的意志力、责任心和自制力。在这样的训练中,西点军校的文化慢慢的渗透到了学员的思想深处。他无时无刻不激励着你,让你总有饱满的热情和旺盛的斗志。巴顿将军在他的战争回忆录里面写到“我所知道的战争”中曾写到一个细节
8、:“我要提拔人的时候常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要解决的问题。有一次,我说伙计们,我要在仓库后面挖一个战壕,8英尺长,三英尺宽,6英寸深。我就告诉他们这么多。仓库有窗户,候选人检查工具时,我走到仓库,通过窗户观察他们。我看到伙计们把锹和镐放到了仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。里面还有军官抱怨他们不应该干挖战壕这种普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:让我们挖好战壕后离开这里吧。这个老畜生用这个战壕干什么都没关系。最后,那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口完成任务的
9、人。”执行力执行力执行力可以大致分为四个等级四个等级:最好的就是主动。主动就是不用别人告诉你做什么,你就知道自己该做什么,并且要努力做好。这是最可贵的一种;其次是别人跟你说了一次,安排你去做什么,然后你很快的履行。就像把信送给加西亚,这样的人应该得到一定的荣誉和奖励;再次是别人吩咐了你一次甚至两次以上,他们才会动手去做。像这样的人非常被动,既不会有什么荣誉,报酬也绝不会多。最次,只有当情况十分紧急,或者直接关系到自己的利益的时候才会努力完成任务。这样的人不仅不会得到荣誉,还会受到批评。平日这样的人也只会消磨时间,得过且过。当然还有最糟糕的,即使有人三番五次的追着他,告诉他怎么做,并在一边监督他
10、,他还是没有把事情做好。这种人得到什么结果都是咎由自取、遭人蔑视了。实际工作实际工作对领导交付的任务:简单的工作要立即去完成;简单的工作要立即去完成;复杂的任务要尽快去完成;复杂的任务要尽快去完成;做不了或不合适的任务要尽力去做。做不了或不合适的任务要尽力去做。 还有一点就是沟通与回复,还有一点就是沟通与回复,立即完成的工作就马上回复,暂时完立即完成的工作就马上回复,暂时完成不了的要及时定期回复,完成不了或成不了的要及时定期回复,完成不了或没法做的找好时机回复没法做的找好时机回复。我们当中有这样的人,懒惰而且善于找借口。其实这样很不明智,说到底无非是公司的事情拖了拖,领导生了气,别的同事多辛苦
11、一下,而对于当事人,在这个公司里面口碑怎么样?是不是还有机会被提拔,因为除非万不得已,没有领导愿意提拔一个执行力差的还需要别人给他当保姆的人。更糟糕的是,如果养成了这样的习惯,那就影响你整个职业生涯。也有消极怠工的人,拿着不高不低的工资却不怎么出力。可能公司的领导不知道你具体的工作是什么,但是一个合格的领导一定能够辨别出哪一个是恪尽职守、尽职尽责的员工。而这种辨别可能不仅是一天两天的观察,当然也不会被表面的忙碌、“积极”的假象所蒙蔽。消极怠工是因为没有热情,而事实上,没有哪个公司或哪个工作自己、正视自己的工作,自己为自己注入热情。能让你永远充满激情,除非你自己正视把信送给加西亚把信送给加西亚 希望大家都争当一个值得信赖的“送信人”。送信人送信人