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1、嘉汇文具内部讲师体系一、目的为打造最优秀的企业员工团队,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,特建立公司内部培训讲师管理体系。建立公司内部培训讲师团队具有以下两个层面的意义。(一)对公司的意义建立内部培训资源,节约培训费用,培养后备干部,避免人才短期内流失,营造企业培训文化课程研发质量(二)对内部讲师的意义提升表达能力,更多的培训学习的机会,找到了解决问题的途径,提升自己综合能力,掌握一定的技能二、讲师团队的构成讲师来源:一是各部门管理人员;二是各部门业务精英。团队结构:储备讲师初级讲师中级讲师高级讲师特级讲师三、讲师选拔人资部负
2、责组织评审团,负责讲师选拔,评审团建议由人资部牵头组建,后勤代表,店长代表,以及公司高层领导组成,设置组长和副组长。(一)选拔条件1、入职一年以上,认同公司企业文化,工作表现优异。2、在本岗位任职半年以上 , 具有丰富的理论知识和实际工作经验3、乐观开朗,乐于分享自己的知识和经验; 具备较强的语言表达和文字组织能力,熟练使用办公软件。4、大专及以上学历,专业技能非常突出者可适当放宽要求。(二)选拔流程1、申请:填写内部培训讲师评定资格申请表至人力资源部。2、初审:人力资源部审核申请人学历、入职时间、岗位等基本信息。3、试讲:申请人按要求准备课件并进行试讲。4、复审:人资部对申请人的各项能力进行
3、评估。5、入选:复审通过的申请人入选讲师团队,成为储备讲师公司主管及以上管理人员可直接进入讲师团队,无需进过选拔,讲师级别根据职级确定。管理人员职级与讲师级别对照表如下:岗位职级对应讲师级别备注主管级初级讲师任职 6 个月以上部门经理级中级讲师任职 6 个月以上副总经理级高级讲师任职 3 个月以上总经理级特级讲师任职 3 个月以上(三)内部讲师职责1、承担本岗位相关业务知识、技能教学授课任务。2、总结本岗位及相关业务领域的管理、操作经验,优化课件,编写教材。3、学习外部培训课程,并引入公司。4、跟踪培训效果并不断提高自身综合素质。四、考核与晋升(一)考核1、内部讲师主要从培训课时、培训效果、培
4、训考核,课件开发创新四方面进行考核,总分 100,分布如下:考核项目培训课时效果评估培训考核课件开发创新所占比重20% 40% 30% 10% 2、一个月为一个考核周期,当月授课津贴与考核成绩挂钩,即当月应发授课津贴=授课课时数 *对应级别课酬 *考核系数,各考核成绩对应系数如下:考核成绩成绩 60 60成绩 70 70成绩 80 80成绩 90 成绩 90 对应系数0.5 0.7 0.8 0.9 1.0 考核成绩低于 60分者表示考核不达标。3、连续两个周期考核不达标者下调讲师级别一级;连续三个周期考核不达标者下调讲师级别一级,并暂停授课,对课程进行整改后,由评审团进行审核,审核通过后方可继
5、续授课。4、连续三个周期考核成绩达80分以上者,讲师级别上调一级。(二)晋升内部讲师级别评选标准如下:级别要求初级讲师中级讲师高级讲师特级讲师授课时数20 小时以上40 小时以上60 小时以上80 小时以上考核成绩均分 70 分以上均分 80 分以上均分 85 分以上均分 90 分以上其他要求1、深入了解本岗位相关业务知识与技能,有一定的实际操作经验。1、 深入了解本部门相关业务知识与技能,具有一定的实际操作经验。1、深入了解公司所有部门的业务知识与技能,具备一定的管理经验。1、 深入了解公司各部门业务知识及技能,具备丰富的管理经验。2、能熟练讲授至少两门业务类课程。2、 能熟练讲授三门及以上
6、业务类课程。2、能熟练讲授三四门及以上业务类课程,一门综合类课程。2、 能熟练讲授五门及以上业务类课程,两门以上综合类课程。3、担任讲师以来至少 开 发 一 门 新 课程,并通过评审团审核。3、 担任讲师以来至少开发两门新课程,并通过评审团审核。3、担任讲师以来至少开发三门新课程,其中综合类课程至少一门,并通过评审团审核。3、 担任讲师以来至少开发五门新课程,其中综合类课程两门,并通过评审团审核。讲师级别必须依次递升,不得跳级。五、课酬与激励(一)课酬发放标准:讲师级别工作时间(时 / 元)非工作时间(时 / 元)初级讲师10 元15 元中级讲师20 元25 元高级讲师30 元40 元特级讲师50 元60 元(二)课酬发放原则1、储备讲师授课不发放课酬。2、人资部讲师在工作时间内做新员工培训不发放课酬(属工作职责)。3、讲师在工作时间内为本部门同事授课不发放课酬(属部门内部培训)。(三)内部讲师激励政策1、同等条件下,内部讲师优先获得外部培训、拓展等学习交流机会。2、年度评选优秀讲师,可获得一定数量的物质及精神奖励。3、同等条件下,内部讲师优先获得薪酬及职级晋升机会。附件:表 1 内部培训讲师评定资格申请表表 2 培训课时统计表表 3 培训效果评估表