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1、(最新整理)职业道德课件2021/7/261职业道德职业道德2021/7/262职业道德职业道德l第一节第一节 职业道德概述职业道德概述l第二节第二节 职业道德的基本规范职业道德的基本规范l第三节第三节 职业道德的要求和养成职业道德的要求和养成2021/7/263第一节第一节 职业道德概述职业道德概述l一、职业道德的含义一、职业道德的含义l二、职业道德的形成二、职业道德的形成l三、职业道德的构成与特征三、职业道德的构成与特征l四、职业道德的功能四、职业道德的功能2021/7/264一、职业道德的含义一、职业道德的含义l职业道德，是指同人们的职业活动紧密联系职业道德，是指同人们的职业活动紧密联系
2、的并具有自身职业特征的道德准则和道德规的并具有自身职业特征的道德准则和道德规范的总和，是行业范围内的特殊道德要求。范的总和，是行业范围内的特殊道德要求。 2021/7/265职业道德包括两层意思：其一，职业道德职业道德包括两层意思：其一，职业道德有着突出的职业特征。有着突出的职业特征。l商务人士商务人士l工人工人l医生医生2021/7/266其二，它是社会道德或阶级道德在职业生其二，它是社会道德或阶级道德在职业生活中的具体表现。活中的具体表现。 或或一般社会道德一般社会道德 阶级道德阶级道德 职业职业职职业业道道德德2021/7/267二、职业道德的形成二、职业道德的形成l（一）社会分工是职业
3、道德形成的前提（一）社会分工是职业道德形成的前提l（二）职业生活实践是职业道德形成的基础（二）职业生活实践是职业道德形成的基础社会分工社会分工社会分工社会分工和生产内部和生产内部和生产内部和生产内部的劳动分工的劳动分工的劳动分工的劳动分工 各种职业各种职业和职业活动和职业活动 调整各种职业调整各种职业内外部关系内外部关系的客观需要的客观需要 产生了规范人们产生了规范人们产生了规范人们产生了规范人们各种职业活动各种职业活动各种职业活动各种职业活动和职业行为和职业行为和职业行为和职业行为的职业道德的职业道德的职业道德的职业道德 人们在长期的人们在长期的职业生活实践中职业生活实践中 深化对职业关系的
4、认识深化对职业关系的认识 加强对职业道德品质的修养和锻炼加强对职业道德品质的修养和锻炼 形成了同自己职业形成了同自己职业密切联系的密切联系的职业道德心理、职业道德心理、道德观念、道德观念、道德理想、道德理想、道德标准道德标准 2021/7/268三、职业道德的构成与特征三、职业道德的构成与特征 l（一）职业道德的构成（一）职业道德的构成l（二）职业道德的特征（二）职业道德的特征2021/7/269（一）职业道德的构成（一）职业道德的构成职职业业道道德德职业道德意识职业道德意识职业道德意识职业道德意识 职业道德规范职业道德规范职业道德规范职业道德规范 职业道德行为职业道德行为职业道德行为职业道德
5、行为 人们在所从事的职业活动中形成人们在所从事的职业活动中形成的职业道德情感、观念、意志、的职业道德情感、观念、意志、信念、理想及理论信念、理想及理论 指从事一定职业的人们在职业活指从事一定职业的人们在职业活动中应遵守的各种道德规则的总动中应遵守的各种道德规则的总和。和。 指人们在一定道德意识支配下，或指人们在一定道德意识支配下，或在一定职业道德规范影响下所发生在一定职业道德规范影响下所发生的道德的或非道德的行为，或根据的道德的或非道德的行为，或根据一定的职业道德原则、职业道德规一定的职业道德原则、职业道德规范，对职业活动所作的道德判断和范，对职业活动所作的道德判断和行为评价。行为评价。 20
6、21/7/26101 职业道德意识职业道德意识 职业道德职业道德情感是人情感是人们对职业们对职业活动中道活动中道德关系、德关系、道德行为道德行为的爱憎、的爱憎、好恶或者好恶或者信任、痛信任、痛苦等的内苦等的内心体验和心体验和主观态度主观态度 职业道德职业道德职业道德职业道德观念是指观念是指观念是指观念是指人们对职人们对职人们对职人们对职业活动中业活动中业活动中业活动中有关善与有关善与有关善与有关善与恶、美与恶、美与恶、美与恶、美与丑、正义丑、正义丑、正义丑、正义与非正义、与非正义、与非正义、与非正义、高尚与卑高尚与卑高尚与卑高尚与卑贱等行为贱等行为贱等行为贱等行为表现的主表现的主表现的主表现的
7、主观认识观认识观认识观认识 职业道德职业道德意志是指意志是指人们在职人们在职业活动过业活动过程中，坚程中，坚守道德原守道德原则，履行则，履行职业道德职业道德义务所表义务所表现出的自现出的自觉克服困觉克服困难和消除难和消除障碍的决障碍的决心和毅力心和毅力 职业道德职业道德职业道德职业道德信念是指信念是指信念是指信念是指人们对所人们对所人们对所人们对所从事职业从事职业从事职业从事职业的职业道的职业道的职业道的职业道德原则及德原则及德原则及德原则及规范的笃规范的笃规范的笃规范的笃信，并由信，并由信，并由信，并由此而产生此而产生此而产生此而产生履行相应履行相应履行相应履行相应职业道德职业道德职业道德职
8、业道德义务的强义务的强义务的强义务的强烈责任感烈责任感烈责任感烈责任感 职业道职业道德理想德理想是指人是指人们对其们对其向往、向往、追求的追求的职业道职业道德或其德或其中某一中某一方面较方面较完美的完美的想法想法 职业道德职业道德职业道德职业道德理论体系理论体系理论体系理论体系是研究职是研究职是研究职是研究职业道德原业道德原业道德原业道德原则、规范、则、规范、则、规范、则、规范、特征、功特征、功特征、功特征、功能及其产能及其产能及其产能及其产生、形成生、形成生、形成生、形成和发展规和发展规和发展规和发展规律的学问律的学问律的学问律的学问 2021/7/26112 职业道德规范职业道德规范 l在
9、现代社会中，职业道德规范通常以某种在现代社会中，职业道德规范通常以某种“准准则则”、“规则规则”、“守则守则”、“条例条例”、“规规定定”等形式来表现。等形式来表现。l其主要内容包括有关从业人员应尽的职责和义其主要内容包括有关从业人员应尽的职责和义务，从中说明哪些行为是允许的，属于道德的务，从中说明哪些行为是允许的，属于道德的行为，哪些行为是不允许的，属于不道德的行行为，哪些行为是不允许的，属于不道德的行为。为。 2021/7/2612（二）职业道德的特征（二）职业道德的特征l1.职业道德在内容上具有专业性职业道德在内容上具有专业性l2.职业道德在发展过程中具有历史继承性职业道德在发展过程中具
10、有历史继承性l3.职业道德在表现形式上具有多样性职业道德在表现形式上具有多样性2021/7/2613四、职业道德的功能四、职业道德的功能l（一）职业道德的规范功能（一）职业道德的规范功能l（二）职业道德的协调功能（二）职业道德的协调功能l（三）职业道德的教育和评价功能（三）职业道德的教育和评价功能l（四）职业道德对社会道德和精神文明建设的（四）职业道德对社会道德和精神文明建设的推动作用推动作用 2021/7/2614第二节第二节 职业道德的基本规范职业道德的基本规范l“要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职公道、服务群众、
11、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好的建设业道德，鼓励人们在工作中做一个好的建设者。者。”2021/7/2615l一、爱岗敬业一、爱岗敬业l二、诚实守信二、诚实守信 l三、办事公道三、办事公道l四、服务群众四、服务群众 l五、奉献社会五、奉献社会2021/7/2616一、爱岗敬业一、爱岗敬业2021/7/2617l爱岗，就是热爱自己的本职工作，为做好工作爱岗，就是热爱自己的本职工作，为做好工作尽心尽力，是职业员工做好本职工作的前提条尽心尽力，是职业员工做好本职工作的前提条件。件。 l敬业，就是用恭敬严肃的态度来对待自己的职敬业，就是用恭敬严肃的态度来对待自己的职业，对职业工作
12、一丝不苟，全身心地投入工作。业，对职业工作一丝不苟，全身心地投入工作。 2021/7/2618爱岗敬业要求职业工作者做到：爱岗敬业要求职业工作者做到：l一是要热爱工作岗位并具有崇高的敬业精神。一是要热爱工作岗位并具有崇高的敬业精神。l二是要树立职业信念并追求岗位的社会价值。二是要树立职业信念并追求岗位的社会价值。l三是创造团结协作、共同提高的工作关系。三是创造团结协作、共同提高的工作关系。 2021/7/2619二、诚实守信二、诚实守信2021/7/2620l诚实是指一个人在社会交往中讲真话，忠实于诚实是指一个人在社会交往中讲真话，忠实于事物的本来面貌，不歪曲篡改事实，不隐瞒自事物的本来面貌，
13、不歪曲篡改事实，不隐瞒自己的真实思想，不说谎，不作假，不骗人。己的真实思想，不说谎，不作假，不骗人。l守信就是讲信用，讲信誉，信守诺言。信就是守信就是讲信用，讲信誉，信守诺言。信就是诚实不欺。诚实不欺。 2021/7/2621三、办事公道三、办事公道 2021/7/2622“办事公道办事公道”要求职业工作者在本职工作中要求职业工作者在本职工作中:l遵守本职业所制定的行为准则，做到公开、公遵守本职业所制定的行为准则，做到公开、公平、公正，不因私损公，不出卖原则，一切秉平、公正，不因私损公，不出卖原则，一切秉公办事。对服务对象要一视同仁，不因民族和公办事。对服务对象要一视同仁，不因民族和阶层、性别
14、和年龄、职位高低、贫富差别而有阶层、性别和年龄、职位高低、贫富差别而有所差异。所差异。2021/7/2623四、服务群众四、服务群众l服务群众是职业行为的本质。服务群众是职业行为的本质。2021/7/2624l是为人民服务的道德要求在职业道德中的具体是为人民服务的道德要求在职业道德中的具体体现，是全社会各行业尤其是国家机关工作人体现，是全社会各行业尤其是国家机关工作人员和服务行业工作人员必须遵守的道德规范。员和服务行业工作人员必须遵守的道德规范。社会社会社会社会主义主义主义主义职业职业职业职业道德道德道德道德其他其他其他其他社会社会社会社会职业职业职业职业道德道德道德道德服务群众服务群众服务群
15、众服务群众2021/7/2625l服务群众就是要虚心倾听群众意见，了解群众服务群众就是要虚心倾听群众意见，了解群众需要，为群众排忧解难；端正服务态度，改进需要，为群众排忧解难；端正服务态度，改进服务措施，提高服务质量，为群众工作和生活服务措施，提高服务质量，为群众工作和生活提供便利，处处方便群众，真心实意地为群众提供便利，处处方便群众，真心实意地为群众谋取实实在在的利益。谋取实实在在的利益。 2021/7/2626五、奉献社会五、奉献社会 l奉献社会是社会主义职业道德的最高要奉献社会是社会主义职业道德的最高要求，也是社会主义职业道德的最高境界，求，也是社会主义职业道德的最高境界，是社会主义职业
16、道德的核心，是为人民是社会主义职业道德的核心，是为人民服务的思想和原则服务的思想和原则集体主义精神的集体主义精神的集中体现。集中体现。2021/7/2627奉献社会的职业道德特征：奉献社会的职业道德特征：l一是自觉自愿地为他人、为社会作贡献，完全一是自觉自愿地为他人、为社会作贡献，完全为了增进公共利益而劳动；为了增进公共利益而劳动；l二是具有为服务社会的责任感，充分发挥主动二是具有为服务社会的责任感，充分发挥主动性、创造性，尽心尽力地工作；性、创造性，尽心尽力地工作；l三是不计较报酬和待遇，完全超越狭隘的功利三是不计较报酬和待遇，完全超越狭隘的功利主义。主义。 2021/7/2628第三节第三
17、节 职业道德的要求和养成职业道德的要求和养成l一、职业道德的基本要求一、职业道德的基本要求l二、大学生职业道德的养成二、大学生职业道德的养成 2021/7/2629一、职业道德的基本要求一、职业道德的基本要求 l（一）树立正确的职业观念（一）树立正确的职业观念l（二）端正职业态度（二）端正职业态度l（三）提高职业技能（三）提高职业技能l（四）遵守职业纪律（四）遵守职业纪律l（五）培养优良的职业作风（五）培养优良的职业作风2021/7/2630（一）树立正确的职业观念（一）树立正确的职业观念l1树立职业平等的观念职业没有高低贵贱之分。树立职业平等的观念职业没有高低贵贱之分。 l2.树立职业符合社
18、会需要的观念树立职业符合社会需要的观念l3.树立适应职业变化的观念树立适应职业变化的观念 2021/7/2631（二）端正职业态度（二）端正职业态度l1热爱和尊重本职工作热爱和尊重本职工作l2.树立主人翁的劳动态度树立主人翁的劳动态度2021/7/2632（三）提高职业技能（三）提高职业技能 l每一种职业活动都有自己专门的职业技能和业每一种职业活动都有自己专门的职业技能和业务要求，都有专门的知识和学问。掌握良好的务要求，都有专门的知识和学问。掌握良好的职业技能，提高职业能力，是社会主义社会每职业技能，提高职业能力，是社会主义社会每个劳动者对社会应尽的道德义务。个劳动者对社会应尽的道德义务。 2
19、021/7/2633（四）遵守职业纪律（四）遵守职业纪律l职业纪律是在职业生活中所应遵守的一种行为职业纪律是在职业生活中所应遵守的一种行为规范。它要求劳动者遵守秩序、执行命令和履规范。它要求劳动者遵守秩序、执行命令和履行自己的职责。它是调整职业内部、职业之间、行自己的职责。它是调整职业内部、职业之间、职业与国家、职业与服务对象之间关系的一种职业与国家、职业与服务对象之间关系的一种重要方式。重要方式。 2021/7/2634（五）培养优良的职业作风（五）培养优良的职业作风l职业作风是每一个职业者在工作上表现出来的职业作风是每一个职业者在工作上表现出来的一贯态度、行为。职业作风是在职业实践中，一贯
20、态度、行为。职业作风是在职业实践中，自觉地培养起来的。它是一种巨大的无形的精自觉地培养起来的。它是一种巨大的无形的精神力量，对人们的职业行为影响很大。神力量，对人们的职业行为影响很大。 2021/7/2635二、大学生职业道德的养成二、大学生职业道德的养成l（一）要结合所学专业系统地了解职业道德规（一）要结合所学专业系统地了解职业道德规范范l（二）要形成和发展良好的职业道德意识（二）要形成和发展良好的职业道德意识l（三）要经常内省，注重慎独，以锤炼自己的（三）要经常内省，注重慎独，以锤炼自己的道德品质道德品质2021/7/2636（一）要结合所学专业系统地了解职业道（一）要结合所学专业系统地了
21、解职业道德规范德规范l职业道德规范是各种职业道德行为规则的总和。职业道德规范是各种职业道德行为规则的总和。系统地了解职规范系统地了解职规范系统地了解职规范系统地了解职规范培养起自己的培养起自己的职业道德情感职业道德情感形成和发展自己的形成和发展自己的形成和发展自己的形成和发展自己的职业道德意识职业道德意识职业道德意识职业道德意识2021/7/2637（二）要形成和发展良好的职业道德意识（二）要形成和发展良好的职业道德意识l形成和发展正确的善恶观念是职业道德修养的形成和发展正确的善恶观念是职业道德修养的根本任务。根本任务。l大学生大学生接受良好的接受良好的职业道德教育职业道德教育正确的职业道德观
22、正确的职业道德观正确的职业道德观正确的职业道德观念得以发展念得以发展念得以发展念得以发展不正确的职业道德不正确的职业道德不正确的职业道德不正确的职业道德观念得以改正观念得以改正观念得以改正观念得以改正培养起正确的培养起正确的职业道德情感职业道德情感和职业道德意志和职业道德意志2021/7/2638（三）要经常内省，注重慎独，以锤炼自（三）要经常内省，注重慎独，以锤炼自己的道德品质己的道德品质l大学生在校期间，完全可以通过锤炼自己道德大学生在校期间，完全可以通过锤炼自己道德品质的途径，为今后具有良好的职业道德品质品质的途径，为今后具有良好的职业道德品质打下坚实的基础。打下坚实的基础。 2021/7/2639课后题课后题l1 如何做到爱岗敬业？如何做到爱岗敬业？l2 结合自己的专业，谈谈如何培养、提高自己结合自己的专业，谈谈如何培养、提高自己的职业道德修养。的职业道德修养。2021/7/26402021/7/2641
