提升领导力经典实用课件：CEO如何考核部属

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1、2021/6/1612021/6/162一、中国现代企业管理上一、中国现代企业管理上普遍出现的问题：普遍出现的问题： 2021/6/163人员太多；人才太少。人员太多；人才太少。多数员工身陷多数员工身陷人生三大陷阱人生三大陷阱和和上班族上班族四毒心态四毒心态而难以自拔，而难以自拔，干部却又干部却又束手无策束手无策。员工凡事推卸责任或拖延时效，主员工凡事推卸责任或拖延时效，主管亦管亦无法无法可管。可管。 1 2 32021/6/164员工说的比唱的好听，工作效率低员工说的比唱的好听，工作效率低落，而团队执行力普遍不足。落，而团队执行力普遍不足。员工一味要求享受高薪，企业主管员工一味要求享受高薪，

2、企业主管却欠缺一套却欠缺一套公平合理公平合理的薪酬和的薪酬和考核制度。考核制度。 4 52021/6/165二、总经理用人的第一道二、总经理用人的第一道课题：课题： 借助目标设定借助目标设定(MBO)(MBO)与绩与绩效管理效管理(KPI)(KPI)来认识部！来认识部！ 2021/6/1661 1、目标管理、目标管理(MBO)(MBO)的起源的起源: :美国管理大师彼得杜拉克于美国管理大师彼得杜拉克于19541954年在年在“管理的实践管理的实践(The Pratice of (The Pratice of Management)”Management)”著作中提出著作中提出MBO(Manag

3、ement by Objective)MBO(Management by Objective)的的概念。概念。 2021/6/167PlanPlanCheckCheck=+2 2、目标管理、目标管理(MBO)(MBO)的定义的定义: :从管理循从管理循环切入。环切入。 MBOMBO（1 1） 目标设定目标设定绩效检查绩效检查=+执行力执行力（2 2） 2021/6/1683 3、目标设定的技巧、目标设定的技巧: :奉行奉行“SMART”SMART”法则法则（1 1）目标要能简单化、具体化）目标要能简单化、具体化( (SimplySimplySpecificSpecific) )。（2 2）目标

4、要能量测（）目标要能量测（MeasurableMeasurable）。）。（3 3）目标要可被达成（）目标要可被达成（AchievableAchievable）。）。（4 4）目标要能上下相串连（）目标要能上下相串连（RelevantRelevant）。）。（5 5）目标要有完成期限（）目标要有完成期限（TimelyTimely）。）。2021/6/1694 4、怎样从、怎样从目标目标导入导入KPIKPI绩效管理：绩效管理：（1 1）KPIKPI的定义：关键性的绩效考核指标的定义：关键性的绩效考核指标（Key Performance IndexKey Performance Index）。）。

5、（2 2）KPIKPI绩效管理的精髓和口诀：绩效管理的精髓和口诀： A.A.精髓：精髓：2020：8080原理的活用及提供原理的活用及提供 企业管理的有效应用工具。企业管理的有效应用工具。 B.B.口诀：口诀：2021/6/1610（A A）K K得一针见血；批得毫不留情；得一针见血；批得毫不留情；爱得永不释手。爱得永不释手。（B B）拿成绩换考绩）拿成绩换考绩(Performance);(Performance);拿拿考绩换薪酬考绩换薪酬(Payment);(Payment);拿薪酬拿薪酬换新的职位换新的职位(Position)(Position)，用人一，用人一切遵循切遵循赛马不相马赛马不

6、相马法则。法则。2021/6/1611（C C）KPIKPI是一盏智慧的灯（是一盏智慧的灯（目标导目标导向向）；一条串连散落大地珍珠）；一条串连散落大地珍珠的线（的线（上下流程上下流程）；是一张网）；是一张网（网住所有资源网住所有资源）；是一面照）；是一面照妖镜（妖镜（淘汰光说不练的人淘汰光说不练的人）。）。2021/6/16125.KPI5.KPI考核三大内涵和其目的：考核三大内涵和其目的：(1)(1)月度工作计划转入月度工作计划转入KPIKPI考核表：属考核表：属绩绩效面效面考核，即考核，即A.A.结果导向；结果导向；B.B.重视数据化；重视数据化；C.C.绝对客观绝对客观（占总考绩（占总

7、考绩6767分分）。）。目的：绩效一切用目的：绩效一切用 数据说话数据说话2021/6/1613(2)(2)综合素质能力考综合素质能力考核表：属核表：属态度态度面面考核，即考核，即A.A.过程导向；过程导向；B.B.重视特性化；重视特性化；C.C.相对客观相对客观（占总考绩（占总考绩1616分分）。）。目的：展现主管的目的：展现主管的 威望和价值威望和价值 地位地位2021/6/1614(3)KM(3)KM知识管理防错知识管理防错漏提示单：属漏提示单：属行行为面为面考评，即考评，即 A.A.下流程可对上流程开单下流程可对上流程开单; ;B.B.主管可给直接部属开单主管可给直接部属开单; ;C.

8、C.每开一单可得总考绩加减每开一单可得总考绩加减0.5-10.5-1分分; ;D.D.加分封顶为加分封顶为1717分，扣分不分，扣分不设下限。设下限。目的：让员工自主管理，走目的：让员工自主管理，走 向质量三不与进度向质量三不与进度 三追境界三追境界2021/6/16152021/6/1616一、一、KPIKPI目标目标卡之设卡之设定要领：定要领： 2021/6/16171. 1.计划项目：开头为计划项目：开头为“完成完成”；结尾；结尾为为“作业作业”。2. 2.必须加上考核依据。必须加上考核依据。3. 3.目标值目标值= =基准值（实绩值）基准值（实绩值）+ +勉强值勉强值（）4. 4.目标

9、设定之方向：目标设定之方向：Q Q、C C、D D、MM、S S2021/6/1618（1 1）Q QQ1Q1（质、值），（质、值），Q2Q2（量，额）（量，额）（2 2）C C成本、费用、预算成本、费用、预算（3 3）D D交期、进度、流程交期、进度、流程（4 4）MM士气士气( (缺勤、离职率缺勤、离职率) )、活力、活力( (顾客满意度、投诉件数顾客满意度、投诉件数) )（5 5）S S5S5S（整理、整顿之评比）、（整理、整顿之评比）、Safety(Safety(安全、卫生、风险事件安全、卫生、风险事件) )2021/6/16195. 5.目标来源：遵循目标来源：遵循漏斗理论漏斗理论从

10、最上从最上层层批发批发到最基层逐一分流到最基层逐一分流零售零售目标任务（目标任务（Top DownTop DownButton UpButton Up）。）。 （1 1）接受上级要求之计划目标项目。）接受上级要求之计划目标项目。 （2 2）其它部门要求之计划目标项目。）其它部门要求之计划目标项目。 （3 3）本身日常应处理之计划目标项目。）本身日常应处理之计划目标项目。2021/6/1620二、怎样进行月底二、怎样进行月底KPIKPI考考核表目标设定阶段之核表目标设定阶段之审核审核: : 2021/6/1621（1 1）流程：由当事人自订）流程：由当事人自订送上级主送上级主管审订管审订呈上二级

11、主管核定。呈上二级主管核定。（2 2）当事人自订内容：）当事人自订内容： A.A.工作计划项目工作计划项目 B.B.比重（比重（% %） C.C.目标值（过三关）目标值（过三关）1. 1.流程及内容：遵循流程及内容：遵循332332主义主义2021/6/1622 A.A.就月度工作计划表打就月度工作计划表打“”“”3 3 5 5项重要工作转入项重要工作转入KPIKPI考核表。考核表。 B.B.在在KPIKPI考核表之考核表之“目标值目标值”栏位栏位 依事实及部属能力设定。依事实及部属能力设定。 C.C.逐项进行权重设定（即设定各逐项进行权重设定（即设定各 项目之得分比重为项目之得分比重为676

12、7分之几）。分之几）。（3 3）当事人之上级主管审订内容：）当事人之上级主管审订内容：( (过三关过三关) )2021/6/1623 A.A.对工作计划目标项目之对工作计划目标项目之“目标值目标值” ” 进行核定。进行核定。 B.B.对各项目标值遇有设定人及审定对各项目标值遇有设定人及审定 人有不一致之结果出现时，应召人有不一致之结果出现时，应召 集双方恳谈协商订定。集双方恳谈协商订定。（4 4）当事人上二级主管核定内容：）当事人上二级主管核定内容：( (过二关过二关) )2021/6/16242. 2.案例说明：（如附表人资课案例说明：（如附表人资课长王玉云考核表）长王玉云考核表） 2021

13、/6/1625三、设定目标值及核定三、设定目标值及核定时程：时程： 2021/6/1626每月每月2020日由各部门以日由各部门以QCCQCC活动之脑活动之脑力激荡方式（三合主义：力激荡方式（三合主义：集合集合融融合合整合整合），提出对上级及其它部），提出对上级及其它部门请求协助配合事项，于门请求协助配合事项，于2121日上午日上午送事业群（部）或总经理室或总管送事业群（部）或总经理室或总管理处汇总。理处汇总。 1 12021/6/1627每月每月2222日由上述群、部、室、处代日由上述群、部、室、处代表最高主管以交请办联络单由上而表最高主管以交请办联络单由上而下逐一批发相关目标任务至部、课、

14、下逐一批发相关目标任务至部、课、院，最终责任落实到基层的当事院，最终责任落实到基层的当事人人为止。为止。每月每月2525日各当事人应提出下个月之日各当事人应提出下个月之月度工作计划转入表送直接上月度工作计划转入表送直接上级审订。级审订。 2 2 3 32021/6/1628每月每月26262828日由直接上级找部属一对日由直接上级找部属一对一面对面进行目标值沟通和恳谈，让一面对面进行目标值沟通和恳谈，让部属与主管间建立良好默契和关系。部属与主管间建立良好默契和关系。 每月每月29293030由上二级主管进行目标值由上二级主管进行目标值核定，并与当事人及直接主管进行面核定，并与当事人及直接主管进

15、行面对面恳谈及沟通，以建构小团队如同对面恳谈及沟通，以建构小团队如同家的情感。家的情感。 4 4 5 52021/6/1629 6 6每月每月30303131日将核定后之日将核定后之月度月度工作计划表工作计划表经本单位小邮局送经本单位小邮局送交群（部）（室）（处）之大邮交群（部）（室）（处）之大邮局（人力资源部局（人力资源部KPIKPI收发文专员）收发文专员）管控。管控。 2021/6/1630四、目标设定阶段之恳四、目标设定阶段之恳谈活动要领：谈活动要领： 2021/6/1631调调 气气: :如一些表达感谢配合与如一些表达感谢配合与激发达成下月目标之意激发达成下月目标之意愿的话。愿的话。调

16、调 整整: :如各项目目标值之合理如各项目目标值之合理性调整。性调整。总结及说明总结及说明: :如再一次重申未来各工如再一次重申未来各工作项目之重点内容及应作项目之重点内容及应注意之细节。注意之细节。 2 3 12021/6/1632五、绩效考核阶段之恳谈五、绩效考核阶段之恳谈活动要领：活动要领： 2021/6/1633调调 气：气：总总 结：结：调调 整：整：如对上月辛苦完成如对上月辛苦完成目标表示感谢。目标表示感谢。如逐项依据事实进如逐项依据事实进行评比。行评比。如指出下月应再努如指出下月应再努力之方向和技巧。力之方向和技巧。2021/6/1634为什么为什么KPIKPI绩效考核是现代企业

17、提升竞争力绩效考核是现代企业提升竞争力与管理执行力的带人做事最佳利器？！与管理执行力的带人做事最佳利器？！2021/6/1635一、导入一、导入KPIKPI绩效考绩效考核可使总经理变得更核可使总经理变得更轻松：轻松： 2021/6/16361 1、KPIKPI可让所有的工作计划能在明确可让所有的工作计划能在明确的的目标目标中进行，进而提升了经中进行，进而提升了经理们的计划能力，不致瞎忙。理们的计划能力，不致瞎忙。2 2、KPIKPI可让所有的可让所有的目标目标明确明确量量化化而不致流于空洞的口号。而不致流于空洞的口号。2021/6/16373 3、KPIKPI可让所有可让所有量化量化结果透过监

18、督结果透过监督机制机制衡量衡量绩效，以从主观绩效，以从主观印印象象变成客观变成客观数据数据，容易沟通、，容易沟通、理解。理解。4 4、KPIKPI可以帮助企业做好各项工作记录、可以帮助企业做好各项工作记录、统计和分析，以确实做好知识管理，统计和分析，以确实做好知识管理，总经理不怕某些关键人员流失。总经理不怕某些关键人员流失。2021/6/16385. KPI5. KPI是个照妖镜，可以照到公司所有是个照妖镜，可以照到公司所有管理中的盲点，在管理中的盲点，在KPIKPI的推动过程中，的推动过程中，通过逐步的通过逐步的IEIE合理化提案，使公司的合理化提案，使公司的管理日趋顺畅，有效降低经营成本。

19、管理日趋顺畅，有效降低经营成本。6.KPI6.KPI能加强所有员工对公司、对老板能加强所有员工对公司、对老板的承诺和责任心！的承诺和责任心！2021/6/1639二、总经理应向台塑二、总经理应向台塑三宝三宝和和TOYOTATOYOTA精实精实管理学习管理学习 2021/6/16401. 1.公司上下彻底支持制度化公司上下彻底支持制度化（即将管（即将管理由人治转成法治）理由人治转成法治）2. 2.严格的严格的KPIKPI绩效考核绩效考核（即做到奖心（即做到奖心 动，罚到心痛）动，罚到心痛）3. 3.永续性地推动项目改善永续性地推动项目改善( (即即TOYOTATOYOTA 的的123123和和C

20、PICPI持续流程改善活动持续流程改善活动) )2021/6/1641三、部属面对考核的态度三、部属面对考核的态度是个人责任心的具体是个人责任心的具体表现：表现： 2021/6/1642（1 1）王亲国戚、自命不凡者。）王亲国戚、自命不凡者。（2 2）开国元老及自恃才智能力高人一）开国元老及自恃才智能力高人一等而不愿配合的有恃无恐者。等而不愿配合的有恃无恐者。（3 3）不想干的人。）不想干的人。1. 1.KPIKPI对企业三种人无效：对企业三种人无效：2021/6/16432. 2.导入导入KPIKPI绩效考核失败的主要原因：绩效考核失败的主要原因： （1 1）TOPTOP的的决心度决心度和和

21、霸气霸气不足（未不足（未能坚持到底）。能坚持到底）。（2 2）干部的沟通）干部的沟通耐心耐心和和配合度配合度不够不够( (喜爱做没是没非的烂好人喜爱做没是没非的烂好人) )2021/6/1644（3 3）目标设定）目标设定抓小放大抓小放大或由员工自订或由员工自订（未能由上到下批发），以及考（未能由上到下批发），以及考核阶段主管心软放水（不敢客观核阶段主管心软放水（不敢客观评价员工表现）。评价员工表现）。2021/6/1645（4 4）管理制度）管理制度尚未完善尚未完善（产、供、（产、供、销、人、发、财等六大机能未销、人、发、财等六大机能未能环环相扣）。能环环相扣）。（5 5）未有）未有奖奖得心

22、动、得心动、扣扣到到心痛的奖惩制度依据。心痛的奖惩制度依据。2021/6/1646四、总经理考核的必修管四、总经理考核的必修管理口诀：理口诀： 管理原来可以这么简单管理原来可以这么简单! ! 2021/6/16471 1、三感三感: :(1)(1)切身感切身感(2)(2)压力压力感感(3)(3)成就感成就感2021/6/16482 2、 三化三化: :(1)(1)简单简单化化(2)(2)系統化系統化(3)(3)数据数据化化2021/6/16493 3、 三心三心: :(1)(1)关关 心心(2)(2)耐耐 心心(3)(3)信信 心心2021/6/16504 4、 三得：三得：(1)(1)得得

23、人人(2)(2)得得 法法 (3)(3)得工具得工具2021/6/16515 5、品质品质三不三不: :(1)(1)不接不接(2)(2)不做不做(3)(3)不不传传不良不良2021/6/16526 6、 进度进度三追三追: :(1)(1)向前手追向前手追(2)(2)向自己追向自己追 (3)(3)向向后后手追手追2021/6/1653五、总经理绩效考核的五、总经理绩效考核的有效工具应用要领：有效工具应用要领： 2021/6/16541. 1.月度工作计划表及目标责任中心个月度工作计划表及目标责任中心个人人KPIKPI绩效考核表（占绩效考核表（占6767分分）。）。 （用人赛马而不相马的测评工具）

24、。（用人赛马而不相马的测评工具）。 2021/6/16552007 2007 年年 5 5月份月度工作计划及目标责任中心个人月份月度工作计划及目标责任中心个人KPIKPI责任考核表责任考核表(A)(A) 单位：单位： 质量管理部质量管理部 部部/ /室室 课课 组组 (B)(B)姓名：姓名： 朱小松朱小松 (C)(C)职（称）位：职（称）位： 经理经理 (D)(D)生效日期：生效日期： 年年 月月 日起一个月日起一个月 N NO O预定工作定工作计划划/ /指指针项目目计算公式、要算公式、要求、依据或求、依据或检测标准准目目标值设定定呈核呈核总经理理室：室：指指标值达成情达成情况况评分分实得得

25、呈核呈核总经理室理室: :自自订直接主管直接主管上二上二级核核定定自自评分分直接直接主管主管评分分上二上二级核核定定目目标值权重重转入入KPIKPI审订目目标值分分值1 1完成来料完成来料检验管控管控作作业依来料依来料检验单和生和生产异常异常报表表延延误次数次数3 3次次, ,漏漏检错检次次5 5次次4 4V2V23 34 411/6711/672 2完成完成终检入入库质量量检验管控作管控作业依稽依稽查月月报表表合格合格98%98%1 1V1V198%98%15/6715/673 3完成成品入完成成品入库质量量检验管控作管控作业依客依客户投投诉单, ,工厂工厂联络单延延误次数次数3 3次次,

26、,批批量量错误2 2次次( (每月每月) )5 5V3V33 310/6710/67上二上二级签核：核：上二上二级签核核: :4 4完成完成质量日量日报表提表提报作作业隔日隔日9 9时延延误时数数0 0时, ,失失误次数次数0 0次次7 70 00 05 5完成上月完成上月质量异常量异常分析提分析提报及追踪改及追踪改善作善作业(5/8)(5/8)依异常依异常联络单延延误天数天数1 1天天, ,失失误次数次数0 0次次6 61 1天天0 0次次6 6完成客完成客户投投诉率的率的管控作管控作业依客依客户服服务报表表客客户投投诉率率1.0%1.0%2 2V4V41.01.09/679/67直接主直接

27、主管管签核：核：直接直接主管主管签核核: :7 7完成客完成客诉回复回复, ,改善改善处理管控作理管控作业投投诉单到到2 2日日内回复内回复延延误天数天数0 03 30 08 8完成新款工完成新款工艺培培训色板色色板色样作作业上上线产前前2 2天天延延误天数天数1 1天天8 81 1天天9 9完成各厂制程完成各厂制程检验稽稽查管控作管控作业依制程稽依制程稽查报表表核核查改善改善问题2 2次次( (每月每月) )9 92 2次次自自订签名：名：自自评签名名: :1010完成各完成各项报表表审核核提提报作作业依月度各依月度各项报表表汇总表表延延误件数件数5 5次次, ,失失误次数次数1 1次次10

28、10V5V58/678/671111完成部完成部门培培训, ,训练管控作管控作业依会依会议记录签到表到表培培训次数次数3 3次次11113 31212完成完成IEIE改善提案作改善提案作业1 1项1212V8V81 1项3/673/671313完成上完成上级交交办事事项(6 (6项) )作作业未完成未完成项2 2项1414V7V72 2项4/674/671414完成当月工作完成当月工作计划划( (非非KPIKPI项目目) )共共 5 5 项依以上工作依以上工作项目目未完成未完成项2 2项1313V6V67/677/67设定后两定后两联提交提交KPIKPI小小组审查，评定后定后 第一第一联（白）

29、交（白）交KPIKPI小小组统计，第二，第二联（红）部）部门存档。存档。评分分实得合得合计2021/6/1656质量管理部：朱小松经理质量管理部：朱小松经理 工作计划工作计划1. 1.完成来料检完成来料检验管控作业验管控作业依来料检验单和依来料检验单和生产异常报表生产异常报表延误次数延误次数3 3次次, ,漏检错检次漏检错检次5 5次次4 4V2V23 34 411/6711/67目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值2021/6/1657工工 作作 计计 划划1 1V1V115/6715/67目目 标标 值值计算公式或标准计算公

30、式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值2. 2.完成终检入库完成终检入库质量检验管控质量检验管控作业作业依稽查月报表依稽查月报表合格合格98%98%98%98%质量管理部：朱小松经理质量管理部：朱小松经理 2021/6/1658质量管理部：朱小松经理质量管理部：朱小松经理 工工 作作 计计 划划5 5V3V310/6710/67目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值3. 3.完成成品入库完成成品入库质量检验管控质量检验管控作业作业依客户投诉单依客户投诉单, ,工厂联络单工厂联络单延误次数延误次数3 3次

31、次, ,批量错误批量错误2 2次次( (每月每月) )3 32021/6/1659质量管理部：朱小松经理质量管理部：朱小松经理 工作计划工作计划4. 4.完成质量日完成质量日报表提报作业报表提报作业隔日隔日9 9时时延误时数延误时数0 0时时, ,失误次数失误次数0 0次次7 70 00 0目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值2021/6/1660质量管理部：朱小松经理质量管理部：朱小松经理 工工 作作 计计 划划6 6目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值5. 5

32、.完成上月质量完成上月质量异常分析提报及异常分析提报及追踪改善作业追踪改善作业(5/8)(5/8)依异常联络单依异常联络单延误天数延误天数1 1天天, ,失误次数失误次数0 0次次1 1天天0 0次次2021/6/1661质量管理部：朱小松经理质量管理部：朱小松经理 工工 作作 计计 划划2 2V4V49/679/67目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值6. 6.完成客户投诉完成客户投诉率的管控作业率的管控作业依客户服务依客户服务报表报表客户投诉率客户投诉率1.0%1.0%1.01.02021/6/1662质量管理部：朱小松经理

33、质量管理部：朱小松经理 7. 7.完成客诉回复完成客诉回复, ,改善处理管控改善处理管控作业作业投诉单到投诉单到2 2日日内回复内回复延误天数延误天数0 03 30 0权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值工工 作作 计计 划划目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准2021/6/1663质量管理部：朱小松经理质量管理部：朱小松经理 工工 作作 计计 划划8 8目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值8. 8.完成新款工完成新款工艺培训色板色艺培训色板色样作业样作业上线产前上线产前2 2天天延误天数延误天数1

34、 1天天1 1天天2021/6/1664质量管理部：朱小松经理质量管理部：朱小松经理 工工 作作 计计 划划9 9目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值9. 9.完成各厂制完成各厂制程检验稽查管程检验稽查管控作业控作业依制程稽查依制程稽查报表报表核查改善问题核查改善问题2 2次次( (每月每月) )2 2次次2021/6/1665质量管理部：朱小松经理质量管理部：朱小松经理 10.10.完成各项报表完成各项报表审核提报作业审核提报作业依月度各项依月度各项报表汇总表报表汇总表延误件数延误件数5 5次次, ,失误次数失误次数1 1次次

35、1010权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值工工 作作 计计 划划目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准V5V58/678/672021/6/1666质量管理部：朱小松经理质量管理部：朱小松经理 工工 作作 计计 划划1111目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值11.11.完成部门培训完成部门培训, ,训练管控作业训练管控作业依会议记录依会议记录签到表签到表培训次数培训次数3 3次次3 32021/6/1667质量管理部：朱小松经理质量管理部：朱小松经理 工工 作作 计计 划划1212目目 标标 值值

36、计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值12.12.完成完成IEIE改善改善提案作业提案作业1 1项项1 1项项V8V83/673/672021/6/1668质量管理部：朱小松经理质量管理部：朱小松经理 13.13.完成上级交办完成上级交办事项事项(6 (6项项) )作业作业未完成项未完成项2 2项项1414权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值工工 作作 计计 划划目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准V7V74/674/672 2项项2021/6/1669质量管理部：朱小松经理质量管理部：朱小松经理 工工 作作 计计

37、划划1313目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值14.14.完成当月工完成当月工作计划作计划( (非非KPIKPI项目项目) )共共5 5项项依以上工作项目依以上工作项目未完成项未完成项2 2项项V6V67/677/672021/6/167020072007年年 0505月份月度工作计划及目标责任中心个人月份月度工作计划及目标责任中心个人KPIKPI责任考核表责任考核表(A)(A)单位：单位： 生产中心生产中心 部部 (B)(B)姓名：姓名： 梁大非梁大非 (C)(C)职（称）位：职（称）位： 副总监副总监 (D)(D)生效日期

38、：生效日期： 2007 2007 年年 5 5 月月 1 1 日起一个月日起一个月 N NO O预定工作定工作计划划/ /指指针项目目计算公式、算公式、要求、依据要求、依据或或检测标准准目目标值设定定呈核呈核总经理室：理室：指指标值达达成情况成情况评分分实得得呈核呈核总经理室理室: :自自订直接主管直接主管上二上二级核核定定自自评分分直接直接主管主管评分分上二上二级核核定定目目标值权重重转入入KPIKPI审订目目标值分分值1 1完成生完成生产计划达划达标率管控作率管控作业依生依生产排程排程计划划达达标率率88%88%1 11188%88%15/6715/672 2完成当月出完成当月出货计划管控

39、作划管控作业依当月出依当月出货计划划延延误天数天数3 3延延误单数数15152 23, 3,15153 3完成完成产品合格率管控作品合格率管控作业依依QAQA报表表96%96%3 34496%96%6/676/67上二上二级签核：核：上二上二级签核核: :4 4完成客完成客户投投诉管控作管控作业依客依客诉单件数件数15159 915155 5完成机器完成机器设备维护保养管控保养管控作作业依保养卡、依保养卡、维修修规定定故障次数故障次数5 5延延误次数次数2 2返工次数返工次数2 28 85 52 22 26 6完成完成5S5S评比得分管控作比得分管控作业依依5S5S评分表分表8080分分7 7

40、8080直接直接主管主管签核：核：直接直接主管主管签核核: :7 7完成各完成各项报表表审核及提核及提报管管控作控作业依依报表表汇总表表延延误时数数4 4失失误次数次数0 01111554 40 08/678/678 8完成完成员工出勤率管控作工出勤率管控作业依考勤依考勤统计表表出勤率出勤率95%95%171795%95%9 9完成完成计划排程准确率管控作划排程准确率管控作业依依产品未完品未完成成项数比率数比率10%10%101010%10%自自订签名：名：自自评签名名: :1010完成人均完成人均产值达达标率管控作率管控作业人均人均产值报表表90%90%4 42290%90%11/6711/

41、671111完成完成计划物料到位达划物料到位达标率管率管控作控作业依采依采购排程排程90%90%5 51212完成采完成采购成本控制达成本控制达标率管率管控作控作业财务报表表90%90%6 63390%90%10/6710/671313完成余料呆料完成余料呆料处理管控作理管控作业余料呆料管余料呆料管理表理表80%80%131380%80%1414完成管理培完成管理培训作作业培培训表表90%90%171770%70%1515完成工完成工伤事故管控作事故管控作业医医疗费用用事故事故3 312123 31616完成上完成上级交交办 项作作业未完成未完成项1 1 项1515771 14/674/671

42、717完成当月完成当月IEIE提案作提案作业提案件数提案件数有效有效1 1项1616881 13/673/671818完成当月工作完成当月工作计划划( (非非KPIKPI项目目) )共共 3 3项依以上工作依以上工作项目目未完成未完成项1 1 项1414661 17/677/67 设定后两定后两联提交提交KPIKPI小小组审查，评定后定后 第一第一联（白）交（白）交KPIKPI小小组统计，第二，第二联（红）部）部门存档。存档。评分分实得得合合 计2021/6/1671生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大非副总监 工工 作作 计计 划划1. 1.完成生产计完成生产计划达标率管控划达标率管控作业作

43、业依生产排程依生产排程计划计划达标率达标率88%88%1 1V1V188%88%15/6715/67目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值2021/6/1672生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大非副总监 工工 作作 计计 划划2 2目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值2. 2.完成当月出货完成当月出货计划管控作业计划管控作业依当月出货计划依当月出货计划延误天数延误天数3 3延误单数延误单数15153 315152021/6/1673工工 作作 计计 划划3 3V4

44、V46/676/67目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值3. 3.完成产品合完成产品合格率管控作业格率管控作业依依QAQA报表报表96%96%96%96%生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大非副总监 2021/6/1674工工 作作 计计 划划4. 4.完成客户投完成客户投诉管控作业诉管控作业依客诉单依客诉单件数件数15159 91515目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大非副总监 2021/6/1675工工 作作 计计 划划8

45、 8目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值5. 5.完成机器设备完成机器设备维护保养管控维护保养管控作业作业依保养卡、依保养卡、维修规定维修规定故障次数故障次数5 5延误次数延误次数2 2返工次数返工次数2 25 52 22 2生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大非副总监 2021/6/1676生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大非副总监 工工 作作 计计 划划7 7目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值6. 6.完成完成5S5S评比得评比得分管控作业分管控作业依依5

46、S5S评分表评分表8080分分80802021/6/1677生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大非副总监 工工 作作 计计 划划7. 7.完成各项报表完成各项报表审核及提报管审核及提报管控作业控作业依报表汇总表依报表汇总表延误时数延误时数4 4失误次数失误次数0 011114 40 0目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值V5V58/678/672021/6/1678工工 作作 计计 划划1717目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值8. 8.完成员工出勤完成员工出勤

47、率管控作业率管控作业依考勤统计表依考勤统计表出勤率出勤率95%95%95%95%生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大非副总监 2021/6/1679生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大非副总监 工工 作作 计计 划划1010目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值9. 9.完成计划排程完成计划排程准确率管控作业准确率管控作业依产品未完依产品未完成项数比率成项数比率10%10%10%10%2021/6/1680生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大非副总监 工工 作作 计计 划划目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准10.10.完

48、成人均产值完成人均产值达标率管控作业达标率管控作业人均产值报表人均产值报表90%90%4 490%90%权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值V2V211/6711/672021/6/1681生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大非副总监 工工 作作 计计 划划5 5目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值11.11.完成计划物完成计划物料到位达标率料到位达标率管控作业管控作业依采购排程依采购排程90%90%2021/6/1682生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大非副总监 工工 作作 计计 划划6 6目目 标标

49、值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值12.12.完成采购成完成采购成本控制达标率本控制达标率管控作业管控作业财务报表财务报表90%90%90%90%V3V310/6710/672021/6/1683生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大非副总监 工工 作作 计计 划划目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准13.13.完成余料呆料完成余料呆料处理管控作业处理管控作业余料呆料管余料呆料管理表理表80%80%131380%80%权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值2021/6/1684生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大

50、非副总监 工工 作作 计计 划划1717目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值14.14.完成管理培完成管理培训作业训作业培训表培训表90%90%70%70%2021/6/1685生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大非副总监 工工 作作 计计 划划1212目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值15.15.完成工伤事完成工伤事故管控作业故管控作业医疗费用医疗费用事故事故3 33 32021/6/1686生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大非副总监 工工 作作 计计 划划

51、目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准16.16.完成上级交完成上级交办办 项作业项作业未完成项未完成项1 1 项项15151 1权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值V7V74/674/672021/6/1687生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大非副总监 工工 作作 计计 划划1616目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值17.17.完成当月完成当月IEIE提提案作业案作业提案件数提案件数有效有效1 1项项1 1V8V83/673/672021/6/1688生产中心：梁大非副总监生产中心：梁大非副总监

52、 工工 作作 计计 划划1414目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值18.18.完成当月工完成当月工作计划作计划( (非非KPIKPI项目项目) )共共 3 3项项依以上工作项目依以上工作项目未完成项未完成项1 1项项1 1V6V67/677/672021/6/1689 2005 2005 年年 8 8 月份月度工作计划及目标责任中心个人月份月度工作计划及目标责任中心个人KPIKPI责任考核表责任考核表 (A)(A)单位：单位：营销公司华中分公司营销公司华中分公司 (B)(B)姓名：康姓名：康小平小平 (C)(C)职职( (称称

53、) )位：位：业务经理业务经理 (D)(D)生效日期：生效日期： 2005 2005 年年 8 8月月 1 1 日起一个月日起一个月N NO O预定工作定工作计划划/ /指指针项目目计算公式、要算公式、要求、依据或求、依据或检测标准准目目标值设定定呈核呈核总经理室理室: :指指标值达成情达成情况况评分分实得得呈核呈核总经理室理室: :自自订直接主管直接主管上二上二级核核定定自自评分分直接直接主管主管评分分上二上二级核核定定目目标值权重重转入入KPIKPI审订目目标值分分值1 1完成当月完成当月销售售额（6060万元）达成管控作万元）达成管控作业1 1、销售售营业额分配分配计划表；划表；2 2、

54、货品分配表品分配表达达标率率100100V1V1100%100%13/6713/672 2完成各完成各类货品品调配及配及管控管控执行作行作业（8/158/15）1. 1.滞滞销款式款式库存率（按照每存率（按照每季度分三月考季度分三月考核）核）;2 ;2、分公、分公司司/ /客客户别库存存控制控制额（依最（依最大最小大最小库存控存控制制标准）准）1 1、春秋款、春秋款式式15%15%；夏冬款式夏冬款式5%5%；2 2、控制失、控制失误次数次数1 1 次次V2V215%15%5%5%1 111/6711/673 3完成各完成各项报表表审核及核及提提报作作业依每月依每月报表提表提报管制管制汇总表表延

55、延误次数次数0 0失失误件数件数0 0V5V50 00 08/678/67上二上二级签核核: :上二上二级签核核: :4 4完成完成5S5S评比得分管控比得分管控作作业依依5S5S评比表比表8080分分8585分分5 5完成各完成各项费用管控用管控执行作行作业依各依各项费用管用管控控计划表划表管控率管控率90%90%3 390%90%10/6710/676 6完成网点形象指完成网点形象指针管管控作控作业（每日（每日10:0010:00）依网点形象提依网点形象提升升计划划延延误次数次数1 1失失误件数件数0 01 10 0直接主直接主管管签核核: :直接主直接主管管签核核: :7 7完成当月回款

56、达完成当月回款达标率率管控作管控作业依据回款依据回款计划划表表达达标率率100%100%4 4100%100%9/679/678 8完成客完成客户投投诉件数管件数管控作控作业依客依客户投投诉记录投投诉件数件数5 5件件投投诉件数件数2 2件件9 9完成当月工作完成当月工作计划划（非（非KPIKPI项目共目共 项依以上工作未依以上工作未列列KPIKPI项目目未完成件数未完成件数1 1项V7V71 16/676/67自自订签名名: :自自评签名名: :1010完成当月上完成当月上级交交办事事项（共（共 项）作）作业未完成件数未完成件数1 1项V6V61 17/677/671111完成完成IEIE改

57、善提改善提报作作业有效提案件有效提案件数数1 1V8V81 13/673/67窗体窗体编号：号：KPI-002 KPI-002 设定后两定后两联提交提交KPIKPI小小组审查，评定后第一定后第一联( (白白) )交交KPIKPI小小组统计，第二，第二联( (红) ) 部部门存档。存档。评分分实得合得合计2021/6/1690营销公司华中分公司：康小平业务经理营销公司华中分公司：康小平业务经理 工工 作作 计计 划划目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准1. 1.完成当月销完成当月销售额（售额（6060万元）万元）达成管控作业达成管控作业达标率达标率100100100%100%权权 重重转

58、入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值V1V113/6713/671 1、销售营业额、销售营业额分配计划表；分配计划表；2 2、货品分配表、货品分配表2021/6/1691营销公司华中分公司：康小平业务经理营销公司华中分公司：康小平业务经理 工工 作作 计计 划划目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值2. 2.完成各类货品完成各类货品调配及管控执调配及管控执行作业行作业(8/15)(8/15)1. 1.滞销款式库存率滞销款式库存率( (按按照每季度分三月考核照每季度分三月考核) )2. 2.分公司分公司/ /客户别库存客户

59、别库存控制额控制额( (依最大最小库依最大最小库存控制标准存控制标准) )1 1、春秋款式、春秋款式15%15%夏夏冬款式冬款式5%5%；2 2、控、控制失误次数制失误次数1 1 次次15%15%5%5%1 1V2V211/6711/672021/6/1692营销公司华中分公司：康小平业务经理营销公司华中分公司：康小平业务经理 工工 作作 计计 划划目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值3. 3.完成各项报表完成各项报表审核及提报作业审核及提报作业依每月报表提依每月报表提报管制汇总表报管制汇总表延误次数延误次数0 0失误件数失误件

60、数0 00 00 0V5V58/678/672021/6/1693营销公司华中分公司：康小平业务经理营销公司华中分公司：康小平业务经理 工工 作作 计计 划划目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准4. 4.完成完成5S5S评比评比得分管控作业得分管控作业8080分分8585分分权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值依依5S5S评比表评比表2021/6/1694营销公司华中分公司：康小平业务经理营销公司华中分公司：康小平业务经理 工工 作作 计计 划划目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值5. 5.完成各项

61、费用完成各项费用管控执行作业管控执行作业依各项费用管依各项费用管控计划表控计划表管控率管控率90%90%90%90%V3V310/6710/672021/6/1695营销公司华中分公司：康小平业务经理营销公司华中分公司：康小平业务经理 工工 作作 计计 划划目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值6. 6.完成网点形象完成网点形象指针管控作业指针管控作业( (每日每日10:00)10:00)依网点形象提依网点形象提升计划升计划延误次数延误次数1 1失误件数失误件数0 01 10 02021/6/1696营销公司华中分公司：康小平业务

62、经理营销公司华中分公司：康小平业务经理 工工 作作 计计 划划目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准7. 7.完成当月回款完成当月回款达标率管控作业达标率管控作业达标率达标率100%100%100%100%权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值依据回款计划表依据回款计划表V4V49/679/672021/6/1697营销公司华中分公司：康小平业务经理营销公司华中分公司：康小平业务经理 工工 作作 计计 划划目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值8. 8.完成客户投诉完成客户投诉件数管控作业件数管控作业依客

63、户投诉记录依客户投诉记录投诉件数投诉件数5 5件件投诉件数投诉件数2 2件件2021/6/1698营销公司华中分公司：康小平业务经理营销公司华中分公司：康小平业务经理 工工 作作 计计 划划目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值9. 9.完成当月工作完成当月工作计划计划( (非非KPIKPI项项目共目共 项项) )依以上工作未依以上工作未列列KPIKPI项目项目未完成件数未完成件数1 1项项1 1V7V76/676/672021/6/1699营销公司华中分公司：康小平业务经理营销公司华中分公司：康小平业务经理 工工 作作 计计 划

64、划目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值10.10.完成当月上完成当月上级交办事项级交办事项( (共共 项项) )作业作业未完成件数未完成件数1 1项项1 1V6V67/677/672021/6/16100营销公司华中分公司：康小平业务经理营销公司华中分公司：康小平业务经理 工工 作作 计计 划划目目 标标 值值计算公式或标准计算公式或标准权权 重重转入转入KPIKPI审订目标值审订目标值分值分值11.11.完成完成IEIE改善改善提报作业提报作业有效提案件数有效提案件数1 11 1V8V83/673/672021/6/16101

65、20052005年年 11 11 月份目标责任中心个人月份目标责任中心个人KPIKPI责任考核表责任考核表(A)(A)责任部任部门：人：人资课 (B) (B) 职( (称称) )位：位：课长(C)(C)姓名：王玉平姓名：王玉平(D)(D)生效日期：生效日期：20052005年年 1111月月 1 1日起一个月日起一个月NONOKPIKPI指指标项目目权重重自定目自定目标值转KPKPI I审定定设定定值调整整说明明核定核定比重比重实际达达成情况成情况实得得上二上二级核定核定重重要要目目标任任务1 1完成上月完成上月绩效、加班效、加班单、考勤、考勤汇总及提及提报作作业( (依依绩效考核管效考核管理

66、制度核理制度核对各各单位位绩效效评分、各分、各单位加班位加班单、打卡、打卡订录11/14)11/14)6 6延延误天数天数1 1失失误件数件数0 0V2V21 10 02 21 10 011/6711/67设定定评定定2 2完成人事异完成人事异动、奖惩公告管控作公告管控作业（单到当日到当日1717：0000之前）之前）7 7延延误天数天数1 1失失误件数件数1 11 11 11 11 13 3完成完成0505年年发展展资金申金申请退款退款资料收集作料收集作业( (依外依外经委批准委批准发展展资金金计划表划表11/28)11/28)1 1延延误天数天数1 1失失误件数件数0 0V1V11 10

67、01 11 10 013/6713/674 4完成人完成人员招聘作招聘作业( (单到到7 7日日, ,依各依各单位人位人员增增补申申请单) )3 3延延误天数天数3 3试用合格率用合格率70%70%V3V33 37070% %3 33 370%70%10/6710/675 5完成人完成人员离离职管控作管控作业( (依离依离职管理制度管理制度间接接单位每月位每月1 1人人, , 直直接人接人员单位位100100人以上每月人以上每月3 3人人, 100, 100人以下每月人以下每月1 1人，依离人，依离职人人员啃谈记录表表) )5 5失失误人数人数5 5啃谈比率：比率：间接人接人员100%100%

68、；直接人；直接人员：70%70%V4V45 5100100% %7070% %4 45 5100%100%70%70%9/679/67主管主管审定定6 6完成新完成新进员工工购保及离保及离职人人员退保作退保作业（依当地社保局文件（依当地社保局文件11/111/1）1 10 0延延误天数天数2 2失失误件数件数0 02 20 02 20 0设定定评定定一一般般目目标任任务1 1完成上完成上岗前人前人员培培训执行及在行及在职人人员培培训督督导作作业（依（依规章制章制度度报到当日到当日9:309:30之前完成、各之前完成、各单位培位培训计划表）划表）4 4延延误时间1 1返工次数返工次数1 1失失误

69、次数次数0 0V5V51 11 10 05 51 11 10 08/678/672 2完成各完成各项报表表审核及提核及提报作作业（依各（依各项报表表汇总表）表）8 8延延误天数天数1 1失失误件数件数0 01 10 01 10 03 3完成每日考勤完成每日考勤查证作作业( (依在依在职人事人事资料及打卡料及打卡记录, ,每日每日9 9点前点前) )1 12 2延延误时间2H2H失失误件数件数1 12H2H1 12H2H1 14 4完成离完成离职人人员手手续承承办管控作管控作业( (依离依离职人人员管理制度离管理制度离职当当日日1212点前点前) )1 11 1延延误时间2H2H失失误件数件数0

70、 02H2H0 02H2H0 0自定自定5 5完成个人完成个人资料建档管控作料建档管控作业（聘用当日（聘用当日1818：0000之前）之前）2 2延延误天数天数1 1失失误件数件数0 01 10 01 10 0设定定评定定6 6完成上月水、完成上月水、电费核算及提核算及提报作作业( (依后勤炒表依后勤炒表计算算11/10)11/10)9 9延延误天数天数1 1失失误件数件数0 01 10 01 10 0其其它它项目目1 1完成本月工作完成本月工作计划划( (共共7 7项) )作作业未完成件数未完成件数1 1V7V71 11 17/677/672 2完成当月上完成当月上级交交办事事项( (共共

71、项) )作作业未完成件数未完成件数1 1V6V61 11 16/676/673 3完成完成IEIE提案提提案提报作作业提案件数提案件数1 1V8V81 11 13/673/67备 注注评定定说明：明：2021/6/16102比比 重重KPI KPI 指指 标标 项项 目目自定目标值自定目标值设定值调设定值调整说明整说明1. 1.完成上月绩效、加班单、考勤完成上月绩效、加班单、考勤汇总及提报作业汇总及提报作业( (依绩效考核管依绩效考核管理制度核对各单位绩效评分、各理制度核对各单位绩效评分、各单位加班单、打卡订录单位加班单、打卡订录11/14)11/14)延误天数延误天数1 1失误件数失误件数0

72、 0权权 重重转入转入KPIKPI审审 定定核核 定定人资课：王玉平课长人资课：王玉平课长 V2V26 61 10 02 21 10 011/6711/67重要目标任务重要目标任务 2021/6/16103比比 重重KPI KPI 指指 标标 项项 目目自定目标值自定目标值设定值调设定值调整说明整说明2. 2.完成人事异动、奖惩完成人事异动、奖惩公告管控作业（单到当公告管控作业（单到当日日1717：0000之前）之前）延误天数延误天数1 1失误件数失误件数1 1权权 重重转入转入KPIKPI审审 定定核核 定定7 71 11 11 11 1人资课：王玉平课长人资课：王玉平课长 重要目标任务重要

73、目标任务 2021/6/16104比比 重重KPI KPI 指指 标标 项项 目目自定目标值自定目标值设定值调设定值调整说明整说明3. 3.完成完成0505年发展资金申请退年发展资金申请退款资料收集作业款资料收集作业( (依外经委依外经委批准发展资金计划表批准发展资金计划表11/28)11/28)延误天数延误天数1 1失误件数失误件数0 0权权 重重转入转入KPIKPI审审 定定核核 定定1 11 10 0V1V111 10 013/6713/67人资课：王玉平课长人资课：王玉平课长 重要目标任务重要目标任务 2021/6/16105比比 重重KPI KPI 指指 标标 项项 目目自定目标值自

74、定目标值设定值调设定值调整说明整说明. .完成人员招聘作业完成人员招聘作业( (单单到到7 7日日, ,依各单位人员增补依各单位人员增补申请单申请单) )延误天数延误天数3 3试用合格率试用合格率70%70%权权 重重转入转入KPIKPI审审 定定核核 定定V V10/6710/673 370%70%人资课：王玉平课长人资课：王玉平课长 重要目标任务重要目标任务 3 370%70%2021/6/16106比比 重重KPI KPI 指指 标标 项项 目目自定目标值自定目标值设定值调设定值调整说明整说明. .完成人员离职管控作业完成人员离职管控作业( (依离职管理依离职管理制度间接单位每月制度间接

75、单位每月1 1人人, , 直接人员单位直接人员单位100100人以上每月人以上每月3 3人人, 100, 100人以下每月人以下每月1 1人，依离职人员啃谈记录表人，依离职人员啃谈记录表) )失误人数失误人数5 5啃谈比率：间接啃谈比率：间接人员人员100%100%；直；直接人员：接人员：70%70%权权 重重转入转入KPIKPI审审 定定核核 定定V4V45100%70%4 49/679/675100%70%人资课：王玉平课长人资课：王玉平课长 重要目标任务重要目标任务 2021/6/16107比比 重重KPI KPI 指指 标标 项项 目目自定目标值自定目标值设定值调设定值调整说明整说明.

76、 .完成新进员工购保及完成新进员工购保及离职人员退保作业（依当离职人员退保作业（依当地社保局文件地社保局文件11/111/1）延误天数延误天数2 2失误件数失误件数0 0权权 重重转入转入KPIKPI审审 定定核核 定定10102 20 02 20 0人资课：王玉平课长人资课：王玉平课长 重要目标任务重要目标任务 2021/6/16108比比 重重KPI KPI 指指 标标 项项 目目自定目标值自定目标值设定值调设定值调整说明整说明1. 1.完成上岗前人员培训执行及完成上岗前人员培训执行及在职人员培训督导作业（依规在职人员培训督导作业（依规章制度报到当日章制度报到当日9:309:30之前完成、

77、之前完成、各单位培训计划表）各单位培训计划表）延误时间延误时间1 1返工次数返工次数1 1失误次数失误次数0 0权权 重重转入转入KPIKPI审审 定定核核 定定V5V54 41 11 10 05 58/678/67人资课：王玉平课长人资课：王玉平课长 一般目标任务一般目标任务 1 11 10 02021/6/16109比比 重重KPI KPI 指指 标标 项项 目目自定目标值自定目标值设定值调设定值调整说明整说明2. 2.完成各项报表审核及完成各项报表审核及提报作业（依各项报表提报作业（依各项报表汇总表）汇总表）延误天数延误天数1 1失误件数失误件数0 0权权 重重转入转入KPIKPI审审

78、定定核核 定定8 81 10 0人资课：王玉平课长人资课：王玉平课长 一般目标任务一般目标任务 1 10 02021/6/16110比比 重重KPI KPI 指指 标标 项项 目目自定目标值自定目标值设定值调设定值调整说明整说明3. 3.完成每日考勤查证作业完成每日考勤查证作业( (依在职人事资料及打卡依在职人事资料及打卡记录记录, ,每日每日9 9点前点前) )延误时间延误时间2H2H失误件数失误件数1 1权权 重重转入转入KPIKPI审审 定定核核 定定12122H2H1 12H2H1 1人资课：王玉平课长人资课：王玉平课长 一般目标任务一般目标任务 2021/6/16111比比 重重KP

79、I KPI 指指 标标 项项 目目自定目标值自定目标值设定值调设定值调整说明整说明4. 4.完成离职人员手续承办完成离职人员手续承办管控作业管控作业( (依离职人员管依离职人员管理制度离职当日理制度离职当日1212点前点前) )延误时间延误时间2H2H失误件数失误件数0 0权权 重重转入转入KPIKPI审审 定定核核 定定11112H2H0 0人资课：王玉平课长人资课：王玉平课长 一般目标任务一般目标任务 2H2H0 02021/6/16112比比 重重KPI KPI 指指 标标 项项 目目自定目标值自定目标值设定值调设定值调整说明整说明5. 5.完成个人资料建档管完成个人资料建档管控作业（聘

80、用当日控作业（聘用当日1818：0000之前）之前）延误天数延误天数1 1失误件数失误件数0 0权权 重重转入转入KPIKPI审审 定定核核 定定2 21 10 0人资课：王玉平课长人资课：王玉平课长 一般目标任务一般目标任务 1 10 02021/6/16113比比 重重KPI KPI 指指 标标 项项 目目自定目标值自定目标值设定值调设定值调整说明整说明6. 6.完成上月水、电费核算完成上月水、电费核算及提报作业及提报作业( (依后勤炒表依后勤炒表计算计算11/10)11/10)延误天数延误天数1 1失误件数失误件数0 0权权 重重转入转入KPIKPI审审 定定核核 定定9 91 10 0

81、人资课：王玉平课长人资课：王玉平课长 一般目标任务一般目标任务 1 10 02021/6/16114比比 重重KPI KPI 指指 标标 项项 目目自定目标值自定目标值设定值调设定值调整说明整说明1. 1.完成本月工作计划完成本月工作计划( (共共7 7项项) )作业作业未完成件数未完成件数1 1权权 重重转入转入KPIKPI审审 定定核核 定定1 1人资课：王玉平课长人资课：王玉平课长 其它项目其它项目 V7V71 17/677/672021/6/16115比比 重重KPI KPI 指指 标标 项项 目目自定目标值自定目标值设定值调设定值调整说明整说明2. 2.完成当月上级交办事项完成当月上

82、级交办事项( (共共 项项) )作业作业未完成件数未完成件数1 1权权 重重转入转入KPIKPI审审 定定核核 定定1 11 1人资课：王玉平课长人资课：王玉平课长 其它项目其它项目 V6V66/676/672021/6/16116比比 重重KPI KPI 指指 标标 项项 目目自定目标值自定目标值设定值调设定值调整说明整说明3. 3.完成完成IEIE提案提报作业提案提报作业提案件数提案件数1 1权权 重重转入转入KPIKPI审审 定定核核 定定1人资课：王玉平课长人资课：王玉平课长 其它项目其它项目 V8V81 13/673/672021/6/161172. 2.重要事项交办请办联络单重要事

83、项交办请办联络单 （执行力（执行力100100最佳工具）最佳工具） 2021/6/16118重要事项交重要事项交/ /请办请办/ /内内( (外外) )部联络单部联络单 编号编号：制造群字：制造群字030609-1030609-1号号交交办单 请办单 联络单承承办结果反果反馈发件部件部门品管品管课发件件人人张循群循群已完成已完成未完成未完成( (详情及原因情及原因說說明明如下如下) )收件部收件部门总经理室理室资材部材部 管理部管理部营管部管部 制造部制造部 资材材课行政行政课 会会计课 业务课样品品课 研研发课 品管品管课制造制造课 生管生管课 收件收件人人秦可紅秦可紅交交/ /请办/ /联

84、络事事项：一、一、请于于6 6月月9 9日日1515：0000前确前确认8P-N8P-N之之产前确前确样。二、因本班二、因本班6 6月月1010日日须上上线生生产。三、如有疑三、如有疑问，请随随时联络。四、四、谢谢您的您的协助与合作助与合作! ! 原由：原由：核准人核准人签字字李向群李向群6 6月月9 9日日签发人人签字字张循群循群6 6月月9 9日日签收收承承 办 人人主主 管管发件日期件日期6 6月月9 9日日应完完成日期成日期6 6月月1010日日实际完成完成日期日期 月月 日日 結果結果确确认承承办人主管人主管签字字承承办人人签字字交交办人主管人主管签字字交交办人人签字字表表单编号：号

85、：KPI-006KPI-006 第一第一联：交：交办人自存人自存 第二第二联：承：承办人人经部部门窗口窗口(KPI(KPI小小组) )收收发文登文登记转发当事人当事人办理后回復原交（理后回復原交（请）办人人2021/6/16119一、请于一、请于6 6月月9 9日日1515：0000前确认前确认8P-N8P-N之产前确样。之产前确样。二、因本班二、因本班6 6月月1010日须上线生产。日须上线生产。三、如有疑问，请随时联络。三、如有疑问，请随时联络。四、谢谢您的协助与合作四、谢谢您的协助与合作! !交交/ /请办请办/ /联络事项：联络事项：2021/6/161203. 3.目标责任中心综合能

86、力表现考核表目标责任中心综合能力表现考核表 （占（占1616分分）。）。 （主管识人的互动沟通工具）（主管识人的互动沟通工具） 2021/6/16121目标责任中心主管人员综合能力表现考核表目标责任中心主管人员综合能力表现考核表责任部门责任部门 职职(称称)位位 姓名姓名 工号工号 考核年度考核年度 年年 月份月份窗体编号：窗体编号：KPI-003-1KPI-003-1项目目考核要考核要项评分分标准准 评 分最最 后后得得 分分0.2优5甲甲4乙乙3丙丙2丁丁1自自评主主管管合合评评定定管理能力管理能力251.领导能力543212.企划能力543213.判断分析能力543214.对部属教育/考

87、核能力543215.成本管理能力54321企企业文化文化201.刻苦耐劳精神543212.工作责任心543213.主动积极上进心543214.追根究底企图心54321知能知能101.专业能力及工作表现543212.吸收新知识速度54321沟通沟通协调151.沟通协调力543212.谈判说服力543213.主动协调配合他人工作意愿能力 54321操守操守101.仪容态度表情543212.品德言行表现54321合合 计综合考核合考核评语(由直接主管针对上述考核项目中之特优(5分或1分)部分或异常状况进行综合评价) 主管签名： 上二上二级主主最最终评定定员工自我工自我评价价针对上列各考核上列各考核项

88、目中，目中，较为特殊（特殊（5分或分或1分）之部分，就其特殊情形或分）之部分，就其特殊情形或对公司公司较有有贡献的工作、达成情形、效献的工作、达成情形、效益分析等作具体益分析等作具体说明，以明，以说明上司明上司(可以背面增列可以背面增列说明文字明文字)。 自自评签名：名：得分得分签名名2021/6/16122目标责任中心非主管人员表现考核表目标责任中心非主管人员表现考核表责任部门责任部门 职（称）位职（称）位 姓名姓名 工号工号 考核年度考核年度 年年 月份月份窗体编号：窗体编号：KPI-003-2KPI-003-2项目目考核要考核要项评分分标准准 评 分分最最 后后得得 分分0.20.2优5

89、 5甲甲4 4乙乙3 3丙丙2 2丁丁1 1自自评主主管管合合评评定定工作效率工作效率25251. 1.工作能力工作能力/ /质量量5 54 43 32 21 12. 2.工作量工作量饱和度和度5 54 43 32 21 13. 3.工作效率工作效率5 54 43 32 21 14. 4.创造与造与进取表取表现5 54 43 32 21 15. 5.分析判断准确度分析判断准确度5 54 43 32 21 1企企业文化文化20201. 1.刻苦耐刻苦耐劳精神精神5 54 43 32 21 12. 2.工作工作责任心任心5 54 43 32 21 13. 3.主主动积极上极上进心心5 54 43

90、32 21 14. 4.追根究底企追根究底企图心心5 54 43 32 21 1知能知能10101. 1.专业知知识/ /技能技能5 54 43 32 21 12. 2.吸收新知吸收新知识精神精神5 54 43 32 21 1沟通沟通协调15151. 1.沟通沟通协调能力能力5 54 43 32 21 12. 2.谈判判说明能力明能力5 54 43 32 21 13. 3.配合或配合或协助他人意愿助他人意愿5 54 43 32 21 1操守操守10101. 1.仪容容态度表情度表情5 54 43 32 21 12. 2.品德言行表品德言行表现5 54 43 32 21 1合合 计综合考核合考核

91、评语( (由直接主管由直接主管针对上述考核上述考核项目中之特目中之特优(5 (5分或分或1 1分分) )部分或异常状况部分或异常状况进行行综合合评价价) ) 主管主管签名：名： 上二上二级主管主管最最终评定定员工自我工自我评价价针对上列各考核上列各考核项目中，目中，较为特殊特殊(5 (5分或分或1 1分分) )之部分，就其特殊情形或之部分，就其特殊情形或对公司公司较有有贡献的工作、达成情形、效益献的工作、达成情形、效益分析等作具体分析等作具体说明，以明，以说服上司服上司( (可以背面增列可以背面增列说明文字明文字) )。 自自评签名：名：得分得分签名名2021/6/161234.IE4.IE提

92、案改善单提案改善单 （让员工带脑袋来上班的工具）（让员工带脑袋来上班的工具） 2021/6/16124目标责任中心个人目标责任中心个人IEIE工作改善提案单工作改善提案单提案部门：提案部门：生产课二组生产课二组 主管确认：主管确认： 人资部受理编号：人资部受理编号： . . 提案人姓名：提案人姓名：张循群张循群 工工 号：号：0701251 0701251 提案送件时间：提案送件时间： 2003.6.9 2003.6.9 应改善部门：应改善部门：SPSP线线 主管确认：主管确认： 本年累计提案：本年累计提案： 件件改善主改善主题护肩肩PEPE板刮板刮伤起止起止时间月月 日至日至 月月 日日提案

93、時間提案時間0303年年0606月月0909日日配合人配合人员( (应改善人改善人员) )SPSP线班工、作班工、作业人人员(1)(1)现況況分析分析 1. 1.生生产流程不流程不顺造成造成产品品挤压( (流水流水线组立立) )； 2. 2.护肩先穿松肩先穿松带再整理清再整理清洁度造成度造成PEPE板刮板刮伤严重；重； 3. 3.原材料原材料PEPE板刮板刮伤。（由提案人填）（由提案人填）(2)(2)改善改善方法方法 1. 1.严格控制作格控制作业人人员按按标准作准作业，达到流水，达到流水线平准化，避免平准化，避免产品品积厌而刮而刮伤PEPE板；板； 2. 2.调整整护肩包装工序，先整理清肩包

94、装工序，先整理清洁度，再穿松度，再穿松带( (厂扣厂扣) )后，直接装箱，尽量避免松后，直接装箱，尽量避免松带之厂扣之厂扣 刮刮伤PEPE板；板； 3. 3.严格控制不接刮格控制不接刮伤PEPE板。板。（由提案人填）（由提案人填）(3)(3)预期期结果果PEPE板刮板刮伤之不良品将降低之不良品将降低90%90%（由提案人填）（由提案人填）(4)(4)可行可行性分析性分析 结论（A A）属重大）属重大创新型案新型案（B B）属主要改善型案）属主要改善型案（C C）属一般改良型案（提案部）属一般改良型案（提案部门主管确主管确认及提案相关及提案相关权责部部门之主管填写）之主管填写）(5)(5)需配合

95、需配合措施措施2021/6/16125(1)(1)现现況分析況分析1. 1.生产流程不顺造成产品挤压生产流程不顺造成产品挤压( (流水线流水线组立组立) )；2. 2.护肩先穿松带再整理清洁度造成护肩先穿松带再整理清洁度造成PEPE板刮伤严重；板刮伤严重；3. 3.原材料原材料PEPE板刮伤。板刮伤。2021/6/16126(2)(2)改善方法改善方法1. 1.严格控制作业人员按标准作业，达到严格控制作业人员按标准作业，达到流水线平准化，避免产品积厌而刮伤流水线平准化，避免产品积厌而刮伤PEPE板；板；2. 2.调整护肩包装工序，先整理清洁度，调整护肩包装工序，先整理清洁度，再穿松带再穿松带(

96、 (厂扣厂扣) )后，直接装箱，尽量后，直接装箱，尽量避免松带之厂扣刮伤避免松带之厂扣刮伤PEPE板；板；3. 3.严格控制不接刮伤严格控制不接刮伤PEPE板。板。2021/6/16127(3)(3)预预期期结结果果PEPE板刮伤之不良品将降低板刮伤之不良品将降低90%90%2021/6/161285.KM5.KM知识管理防错提醒单知识管理防错提醒单( (占占1717分分) )。 ( (让员工自主管理、塑造电网触电的让员工自主管理、塑造电网触电的危机危机 意识的有力武器意识的有力武器) ) 2021/6/16129目标责任中心知识管理防错提醒单目标责任中心知识管理防错提醒单提醒日期：提醒日期：

97、 06 06 月月 09 09 日日人资部受理编号：人资部受理编号： 字第字第 号号表表单编号单编号：KPI-004KPI-004說說 明明双方主管或双方主管或人人评会会签章章严重缺点重缺点 主要缺点主要缺点次要缺点次要缺点 轻微缺点微缺点缺缺 失失判判 定定经查属属实，请总经理室或人理室或人评会会评议。 签名：刘坤利名：刘坤利 06/0906/09 被提被提醒醒人人主管意主管意见被提示人原由敍述：被提示人原由敍述：（应真真诚面面对友善之提示，敍述不友善之提示，敍述不实经举证得受倒扣一倍之得受倒扣一倍之处分）分）一、感一、感谢善意提示，善意提示，经查此此项系系样品品课模模拟BOMBOM表表有有

98、误。二、特此提出佐二、特此提出佐证。( (附模附模拟BOMBOM表表) )三、三、请上上级查核。核。谢谢! ! 签名：尹才文名：尹才文 06/09 06/09 （可另加附件）（可另加附件） 经查属属实! ! 簽名：簽名：邓军霞霞 06/09 06/09 提提醒醒单位位主管意主管意见主要提主要提报事事实敍述：敍述：（应包含明确之包含明确之时间、地点、状况以及相关人、物、地点、状况以及相关人、物证）一、一、查贵单位位产前确前确认规格表中有中空格表中有中空钉8410.58410.5规格之疏漏出格之疏漏出现，影响本班之正常生，影响本班之正常生产。二、二、请立即于立即于6 6月月1010日前加以改善，以

99、利本班上日前加以改善，以利本班上线生生产。三、特此提三、特此提报，请立即修正。立即修正。谢谢! ! 签名：名：张循群循群 （可另加附件）（可另加附件）登登记文文号号张循群循群姓名姓名登登記文記文号号蔡利蔡利权姓名姓名KPIKPI小小组生生产课二組二組单位位提提示示人人KPIKPI小小组研研发标准准组单位位受受文文者者依上式加減分依上式加減分 4 4.0 .0倍倍严严重缺重缺点点C C依上式加減分依上式加減分2.02.0倍倍主要缺主要缺点点B B依上式加減分依上式加減分1.1.倍倍次要缺次要缺点点A A 当月第一次受开罚单，除已列入当月第一次受开罚单，除已列入 目标责任中心各项奖罚评比说明与规定

100、目标责任中心各项奖罚评比说明与规定 中之情节外，当事人得免受罚，而开单人则可得中之情节外，当事人得免受罚，而开单人则可得1 1分。分。( (三三) )定等级缺点由公司一级主管组成定等级缺点由公司一级主管组成“人评会人评会”，每月，每月5 5日前召开一次，由总（副）经理担任主席，总经理室派员担任记录，并将其评议结果造日前召开一次，由总（副）经理担任主席，总经理室派员担任记录，并将其评议结果造 册交总经理室，供各部门册交总经理室，供各部门KPIKPI小组成员计算各部门及人员薪工资之依据，并转送财务部门核算员工当月之薪工资。小组成员计算各部门及人员薪工资之依据，并转送财务部门核算员工当月之薪工资。

101、( (一一) )本提本提报单一式三一式三联被提报人一联被提报人一联一联经双方当事人主管签认后转总经理室匯总依作业流程处理一联经双方当事人主管签认后转总经理室匯总依作业流程处理提报人自存一联。提报人自存一联。 （流程需经各课窗口之（流程需经各课窗口之KPIKPI小组收、发、登记）。小组收、发、登记）。( (二二) )提报成案加减分规定：（基于多奖励少罚扣之人性化原则）提报成案加减分规定：（基于多奖励少罚扣之人性化原则） 凡主管对部属开单时，同一事件第一次主管加记凡主管对部属开单时，同一事件第一次主管加记0.50.5分，部属免扣分。第二次主管加分，部属免扣分。第二次主管加0.50.5分，部属扣分，

102、部属扣1 1分。分。 凡下游单位或权责单位向上游单位或相关部门及人员开出提示单时，该开单人本人应奖励凡下游单位或权责单位向上游单位或相关部门及人员开出提示单时，该开单人本人应奖励1 1分，其主管奖励分，其主管奖励0.50.5分；而被开提示分；而被开提示 单人减单人减1 1分，其主管减分，其主管减0.50.5分。分。 以上加減分数，尚须依据下列状況弹性调整之。以上加減分数，尚须依据下列状況弹性调整之。2021/6/16130一、查贵单位产前确认规格表中有中空一、查贵单位产前确认规格表中有中空钉钉8410.58410.5规格之疏漏出现，影响规格之疏漏出现，影响本班之正常生产。本班之正常生产。二、请

103、立即于二、请立即于6 6月月1010日前加以改善，以利日前加以改善，以利本班上线生产。本班上线生产。三、特此提报，请立即修正。三、特此提报，请立即修正。谢谢谢谢主要提报事实敍述：主要提报事实敍述：（应包含明确之时间、（应包含明确之时间、地点、状况以及相关人、物证）地点、状况以及相关人、物证）2021/6/16131一、感谢善意提示，经查此项系样一、感谢善意提示，经查此项系样品课品课模拟模拟BOMBOM表表有误。有误。二、特此提出佐证。二、特此提出佐证。( (附模拟附模拟BOMBOM表表) )三、请上级查核。谢谢三、请上级查核。谢谢! !被提示人原由敍述：被提示人原由敍述：（应真诚面对友善之提（应真诚面对友善之提示，敍述不实经举证得受倒扣一倍之处分）示，敍述不实经举证得受倒扣一倍之处分）2021/6/16132结语：总经理千万不能结语：总经理千万不能用错人才用错人才2021/6/161332021/6/16134 结束语结束语若有不当之处，请指正，谢谢！若有不当之处，请指正，谢谢！