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1、无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布三星手机三星手机中国中国市场营销案例分析市场营销案例分析无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布主讲内容主讲内容公司慨况公司慨况营销环境营销环境SWOTSWOT分析分析企业历程企业历程企业简介企业简介组织架构组织架构市场环境市场环境社会环境社会环境宏观环境宏观环境微观环境微观环境公益活动公益活动S S：优势：优势W W：劣势：劣势O: O: 机会机会T T：威胁：威胁营销策略营销策略产品策略产品策略定价策略定价策略促销策略促销策略渠道策略渠道策略三星秘籍三星秘籍无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布-薛娇1.公司简介2.三星商标3.公司的创立于发展4.经营价值及理
2、念无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布三星集团是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布其椭圆形的Logo形状象征着穿过空间移动的世界.“S”以及“G”，部分地突破椭圆的束缚，将外界与内部结为一体.无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布1.1938年年3月月1日，三星日，三星
3、前任会长前任会长李秉喆李秉喆先生先生以以30,000韩元在韩国韩元在韩国大邱大邱市成立了市成立了“三星三星商会商会”主要从事中韩主要从事中韩贸易、面粉加工、酿贸易、面粉加工、酿酒。酒。2.1969年年12月月三星三星-Sanyo电机成立电机成立无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布1988李健熙成为三星李健熙成为三星新会长新会长5.1996年，三星集团年，三星集团跻身全球第五大集团跻身全球第五大集团6.三星集团三星集团1997年的年的营业额为营业额为961亿美元。亿美元。7.2004年的年的125.5亿亿美元。三星电子迄今美元。三星电子迄今为止已经发展成集电为止已经发展成集电子、石油、化工、航子
4、、石油、化工、航空多方面发展的综合空多方面发展的综合性大集团。性大集团。无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布三星的发展史，在很大程度上三星的发展史，在很大程度上也是同期韩国的经济发展史也是同期韩国的经济发展史无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布尊重人才尊重人才追求卓越追求卓越主导变革主导变革共同繁荣共同繁荣三星三星无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布杨珍妮杨珍妮无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布三星企业的市场营销环境三星企业的市场营销环境市场环境分析市场环境分析社会环境分析社会环境分析宏观环境分析宏观环境分析微观环境分析微观环境分析公益活动公益活动无忧无忧
5、PPTPPT整理发布整理发布市场环境分析市场环境分析我国超过美国成为世界上最大的移动通信我国超过美国成为世界上最大的移动通信市场。人均市场。人均GDP保持保持7%以上的速度持续增以上的速度持续增长长巨大的增长空间也令竞争变得空前激烈巨大的增长空间也令竞争变得空前激烈目前，我国共有目前，我国共有30多个品牌在争夺市场，多个品牌在争夺市场，如诺基亚等如诺基亚等相对于三星而言，目前竞争最大的就是诺相对于三星而言，目前竞争最大的就是诺基亚，基亚，iphone无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布社会环境分析社会环境分析单纯强调产品的功能性难以完全调动消费单纯强调产品的
6、功能性难以完全调动消费者的购买欲望者的购买欲望,必须赋予消费者更多的附加必须赋予消费者更多的附加值值消费者在选择手机是越来越重视产品的感消费者在选择手机是越来越重视产品的感情因素和符号意义，而不只是考虑产品的情因素和符号意义，而不只是考虑产品的功能和价格功能和价格三星手机瞄准市场最新向导，以三星手机瞄准市场最新向导，以“无网络无网络不生活不生活”的理念，采用的理念，采用Android2.2智能平智能平台，符合现代生活的生活方式台，符合现代生活的生活方式无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布微观环境分析微观环境分析消费者对音乐与智能手机较消费者对音乐与智能手机较为关注为关注GPS手机也成为消费者的
7、喜手机也成为消费者的喜爱爱三星手机目前拥有互联网应三星手机目前拥有互联网应用强大的时尚智能机，用强大的时尚智能机，同时拥有三星网圈的全同时拥有三星网圈的全新智能，真正实现了一新智能，真正实现了一机多用的效果，集网络机多用的效果，集网络于可移动生活之中，大于可移动生活之中，大大提高了竞争力大提高了竞争力。 宏观环境分析宏观环境分析3G手机手机用户关手机手机用户关注再度攀升。侧滑注再度攀升。侧滑盖手机用户也备受盖手机用户也备受关注。关注。诺基亚在中国市场诺基亚在中国市场是最受用户关注是最受用户关注三星凭借不好报系三星凭借不好报系列手机的大量上市，列手机的大量上市，关注度也很高，成关注度也很高，成为
8、关注度排名第二为关注度排名第二的手机品牌，占了的手机品牌，占了10.6%绿色营销：玉米太绿色营销：玉米太阳都为手机效力阳都为手机效力无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布绿色营销绿色营销玉米太阳都为手机效力玉米太阳都为手机效力无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布中国三星成立中国三星成立1515周年周年 全国范围内开展公益活动全国范围内开展公益活动无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布为迎接世界水日的到来，为迎接世界水日的到来，三星还组织员工开展河道三星还组织员工开展河道清理等环保活动清理等环保活动一心一村爱心羊圈，以提一心一村爱心羊圈，以提高村民收入，村民及员工
9、高村民收入，村民及员工共计共计100余人参加了劳动余人参加了劳动三星三星无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布母延雪母延雪无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布Strengths (Strengths (优势优势) )Weaknesses Weaknesses （劣势）（劣势）OpportunitiesOpportunities（机会）（机会）Threats Threats （威胁）（威胁）无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布内部环境内部环境S S（优势）：（优势）： 1.1.六西格玛的质量管理六西格玛的质量管理 2.2.时尚美观的产品设计时尚美观的产品设计 3.3.优越的技术创新能力优越的技术创
10、新能力 4.4.奇特的吸纳人才战略奇特的吸纳人才战略 5.5.良好的国际品牌形象良好的国际品牌形象无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布优势优势1 1：六西格玛的质量管理：六西格玛的质量管理1重视基层和一线作业人员的质量管理职能2重视加强产品早期形成阶段的管理，把重点放在设计、样品和调整工艺阶段3注意生产的连续性和稳定性，保证质量稳定4跨企业组织质量管理协作，保证来料质量。强调供应商质量管理。5以QCC方式开展质量改进6进行全员质量教育无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布优势优势2 2：时尚美观的产品设计：时尚美观的产品设计人性化的设计理念个性化的外观设计无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布优势
11、优势3 3：优越的技术创新能力：优越的技术创新能力1。领导数字融合革命Digital-Company2。自主手机操作平台，自产应用程序处理器（AP），屏幕3。四先战略：发现先机，率先获得技术标准，产品抢先投放市场，全球市场领先无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布优势优势4 4：奇特的吸纳人才战略：奇特的吸纳人才战略全球第一职业经理人的杰克韦尔奇：三星已经走在了人才培养的前面。1.培养全球未来领导的GSP项目2.吸纳天才用怪才3.公益活动员工必修课程4.贯彻职业生涯的培养5.确定薪水要用四原则岗位重要度原则、社会认同原则、原薪水比较原则、创造价值原则无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布优势优势5
12、 5：良好的国际品牌形象：良好的国际品牌形象廉价仿制廉价仿制|国际品牌国际品牌创新营销创新营销新经营战略新经营战略体育营销体育营销无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布内部环境内部环境 W W（劣势）：（劣势）： 1.1.运营策略保守，供应商不足运营策略保守，供应商不足 2. 2.低端消费市场优势不明显低端消费市场优势不明显 3.3.家族世袭制的局限性家族世袭制的局限性无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布劣势劣势1 1：运营策略保守，供应商不足：运营策略保守，供应商不足三星不愿与过多的供应商建立业务往来，这也是制约三星发展的原因之一。尽管三星对此辩解称，这样做是为了更好地保护公司的知识产权，但在
13、如今这样一个竞争激烈的环境下，拥有越多的供应商伙伴就越发具备竞争力，因此三星应当更加灵活地制订公司的运营策略。无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布劣势劣势2 2：低端消费市场贡献率低：低端消费市场贡献率低1.打造高端产品遇寒潮2.致力于在WiBro及DMB市场上获得发展，但投资收益时间周期长无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布劣势劣势3 3：家族世袭制的局限性：家族世袭制的局限性李孟熙VS李健熙2.三星现任总裁李健熙（70岁）则在继承大权后开始对三星“二次创业”，通过大力革新令三星集团从低质量的大规模生产商改造成为家电和IT产品的龙头企业。曾涉嫌腐败逃税等辞职后又返回三星。1.李秉喆，三星创始
14、人，从白手起家，领导三星成就世界一流企业的商业智慧。被韩国同行誉为“创业之神”，是韩国经济复兴的实业派代表，他的创业使三星公司具备一个世界顶级企业的雏形。3.2012年2月，已故三星集团创始人李秉喆的长子李孟熙(81岁)向自己的弟弟现任三星电子会长李健熙(70岁)提起了7000亿韩元左右的诉讼请求。无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布外部环境外部环境O O（机会）：（机会）： 1.1.数字技术的不断进步，产业发展空间巨大数字技术的不断进步，产业发展空间巨大 2. 2.智能手机市场潜力巨大智能手机市场潜力巨大 3.3.奥运会上的飞跃奥运会上的飞跃 无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布机会机会1
15、1：数字技术的不断进步，产业发展空间大：数字技术的不断进步，产业发展空间大1.数字时代，即电子信息时代，两颗明星移动电话和因特网。2.数字时代到来，消费者追求对手机产品高品质需求3.中国通讯用户发展迅速，07年底移动电话用户已超过5.2亿，将持续带动大陆手机市场发展的高峰。无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布机会机会3 3：智能手机市场发展潜力巨大：智能手机市场发展潜力巨大1.苹果率先发布的智能机掀起了智能手机的热潮。2.移动互联网时代，各大手机厂商以及运营商对中低端智能机型的推广和普及，中国正在引领着智能手机平价时代的到来。无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布机会机会3 3：奥运会上的飞跃：
16、奥运会上的飞跃1.奥运会商业化，成为各大厂商推广自身品牌的大舞台。2.88年起结缘奥运会，悉尼雅典奥运会，均成为无线通讯全球赞助商，打开了三星开拓国际市场，提高国际知名度的大门。3.08年北京奥运会唯一手机赞助商，以奥运会为市场契机，提高品牌认知度，信赖度，极大拓展了中国市场，实现品牌本土化。雅典奥运定制手机北京奥运定制手机无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布外部环境外部环境 T T（威胁）：（威胁）： 1.1.苹果在高端时尚手机市场成为三星强大对苹果在高端时尚手机市场成为三星强大对手手 2.2.诺基亚在中低端手机市场与三星面临诺基亚在中低端手机市场与三星面临鏖鏖战战 3.HTC 3.HTC在
17、智能机领域对三星施压在智能机领域对三星施压无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布VS三星与苹果，诺基亚三星与苹果，诺基亚HTCHTC等同行企业的激烈竞争等同行企业的激烈竞争无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布威胁威胁1 1：苹果在高端时尚手机市场成为三星强大对手苹果在高端时尚手机市场成为三星强大对手苹果手机产品走高端、时尚路线，这很与三星有很大的相似性，因此相苹果手机产品走高端、时尚路线，这很与三星有很大的相似性，因此相较于中端、低端市场，三星在高端市场受到的苹果冲击将更加剧烈。较于中端、低端市场，三星在高端市场受到的苹果冲击将更加剧烈。 从不同价格段智能手机产品来看，尽管三星产品数量远远高于苹
18、果，但从不同价格段智能手机产品来看，尽管三星产品数量远远高于苹果，但从用户关注度及产品竞争力来看，明显不敌苹果。这与苹果当下空前的品从用户关注度及产品竞争力来看，明显不敌苹果。这与苹果当下空前的品牌号召力、运营商支持力密切相关。牌号召力、运营商支持力密切相关。无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布威胁威胁2 2：诺基亚在中低端手机市场与三星面临鏖战：诺基亚在中低端手机市场与三星面临鏖战 ZDCZDC数据显示，不论整体手机市场还是数据显示，不论整体手机市场还是智能手机智能手机市场，诺基亚中低端产品累计获市场，诺基亚中低端产品累计获得的用户关注度均远远高于三星。得的用户关注度均远远高于三星。 诺基亚
19、的大部分市场份额依靠其中低端手机产品攫取，近两年来，随着诺基亚在诺基亚的大部分市场份额依靠其中低端手机产品攫取，近两年来，随着诺基亚在智能手机尤其是高端智能手机市场的败退，中低端市场成为其防守的最后一块有利阵智能手机尤其是高端智能手机市场的败退，中低端市场成为其防守的最后一块有利阵地。诺基亚自然不会忽视。地。诺基亚自然不会忽视。 而三星为了实现市场份额超越诺基亚的目标，未来两年必然会以面向大众用户的而三星为了实现市场份额超越诺基亚的目标，未来两年必然会以面向大众用户的中低端手机特别是中低端智能手机为突破口。如此一来，三星与诺基亚必然会在中低中低端手机特别是中低端智能手机为突破口。如此一来，三星
20、与诺基亚必然会在中低端手机市场上产生一番搏斗。如何攻破诺基亚的中低端产品防线，仍是值得三星深思端手机市场上产生一番搏斗。如何攻破诺基亚的中低端产品防线，仍是值得三星深思的问题。的问题。 三星三星无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布三星手机营销策略三星手机营销策略-陈晓阳陈晓阳无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布产品组合产品生命周期新产品开发产品生命周期产品生命周期：导入期、成长期、成熟期、衰退期新产品开发：三新产品开发：三星正式宣告旗下星正式宣告旗下50%手机转投手机转投Android。无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布全球第一款全球第一款MP3手机：手机：三星三星SGH-M188全球第一款
21、双屏翻盖手机：三星全球第一款双屏翻盖手机：三星A288全球第一款双模手机：三星全球第一款双模手机：三星A790全球第一款全球第一款500万像素手机：三星万像素手机：三星SCH-S250无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布产品的生命周期：无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布品牌与包装策略在数字时代，产品将会更多地根据其品牌进行区分，而不是以其功能或者质量。从1999年开始，三星电子坚持实施全球品牌传播战略。在“Wow（惊叹）、Simple（简单）和Inclusive（亲和力）”的品牌理念指导下，三星电子正在展开一个全球范围的品牌推广活动。在中国市场上20062007国际品牌占主导地位，但不可能占
22、据所有市场，国内品牌将继续分化，以联想、波导、中兴为代表的国内手机厂商，占据相当的市场份额。三星电子公司拥有自己的的生产策略，而不是采用外包的策略现在三星已经拥有了同行不得不承认的研制能力和生产技术。无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布导向定价：市场定价策略：三星手机在中国市场地位十分微妙和尴尬，存在大量水货；随着国内厂商的实力日益增强，其质量日益提高和完善，以及向韩国厂商购买专利技术，模仿韩国手机的设计风格等等发展历程，国内手机与三星手机竞争能力愈来愈强；中国厂商存在价格优势。质量定价：三星手机一度被称为“花瓶”并其质量问题一直受到消费者的质疑，但这种言论只存在于九十年代的历史之中。三星手机
23、一直以来坚持高质量策略，他解释说高于同行的30%定价是因为他的产品为消费者提供了较高的附加价值。质量定价声望定价导向定价定价策略无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布市场导向三星电子在指定其详细的价格策略的时候不是以产品成本为定价依据，而是格局市场为导向，估计目标消费者愿意花多少钱来购买这款产品是物有所值的，来确定其销售价格2003年，三星主宰了中国的CDMA电话销售，而这种形式在2004年继续存在，但三星希望可以进一步扩大对对手的领先优势，与此同时，三星打造高端产品形象吸引消费者的注意力，对于三星来说加强高端手机的销售和打造品牌比卖出更多的手机更为重要。总总数据表明，三星手机已经攻占了中国市场
24、，并且成功的分得了一大部分蛋糕。虽然他的占有率不及诺基亚和摩托罗拉，但是强劲的上升的后劲使得诺基亚和摩托罗拉身临险境，并且三星的利润高达22%这使得三星的盈利大大量超过了他的竞争对手，有一个对比，日本的索尼公司一男的利润不及三星一季度的三分之一，这表明一个商业厂家的胜利，实际上是由产品定价所决定的。定价导向：导向定价、质量定价、声望定价三星手机在中国市场的定价策略无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布(一)三星手机促销策略之赠品促销(二)三星手机促销策略之低价格促进销售的促销方式(三)三星手机促销策略之特价机促销(四)三星手机促销策略之以旧换新(五)其他促销方式：报纸、电视、平面广告、移动广告、
25、商场促销活动、专柜促销活动。无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布赠品无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布降价三星SCH-W799为一款翻盖手机，但由于采用了强大的内外双3.0英寸触摸屏幕设计，可以一机两用。当合上翻盖时，SCH-W799相当于一款直板触摸手机，所有操作都可以仅利用外屏来完成，相当方便。而当打开翻盖时，SCH-W799就是一台十分大气的商务手机，机身背面有一枚500万像素的摄像头，再加上LED闪光灯，提升了拍摄的效果。同时机身背面采用了金属拉丝设计，不仅美观，同时也带来了更佳的手感，也有效地避免手纹和油污的困扰。四周金属边框以玫瑰金作为装饰，尽显奢华。三星SCH-W799无忧无忧
26、PPTPPT整理发布整理发布三星特价手机无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布三星手机以旧换新这次三星手机开展的以旧换新活动将持续到2005年5月15日，在指定地点（广州市中华广场三星专卖店/正佳广场三星专卖店），所有三星手机用户可用三星任一型号GSM手机一台来折扣500元换购指定三款新机型（P738E618D488）中的任一款产品。无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布促销策略的作用手机促销方案：为了提高专卖店形象和品牌，以及知名度，提高销售量。因现在的手机行业竞争比较激烈，故各手机同家必
27、须提高自己的销售量。制定完善的促销方案，才能在激烈的市场中立于不败。手机促销方案主要包含：金立手机促销方案、联想手机促销方案、国产手机促销方案、品牌手机促销方案、手机十大促销方式、手机联合促销等等。常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。企业可根据实际情况及市场、产品等因素选择一种或多种促销手段的组合。无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布三星大打促销策略反击苹果但其三星大打促销策略反击苹果但其强大生产力才是最终关键强大生产力才是最终关键2011年10月17日新闻，据
28、国外媒体报道，前几日澳大利亚法官暂时制止三星Galaxy手机和平板电脑在澳销售后，又有一位美国法官以为，三星损害了苹果的专利权。现在，三星放话宣告，他们愿望日本和澳大利亚可以制止iPhone4S的销售。在最新宣布的声明中，三星表现，他们已经申请强迫令，愿望在调查期间，停滞日本和澳大利亚iPhone4S的销售，同时，他们也在申请制止iPhone和iPad2的销售。申请禁售的产品都与案件涉及的专利有关。在声明中三星指出，“鉴于这些侵权，三星以为应该制止销售苹果产品。苹果已经损害了我们的专利权，无偿应用了我们的技巧。我们不能容忍权力被蹂躏，必将坚定不移地主意知识产权。”三星和苹果自今年4月开端打专利
29、官司以来，已经在9个国度针对20项专利立案诉讼，相互责备对方损害了自己的专利权。8月份，欧洲法院曾裁判暂停在德国和荷兰暂停三星Galaxy产品的销售。上周，澳大利亚处所法院又暂停该产品在澳大利亚的销售。无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布三星秘籍三星秘籍-黄春溪黄春溪无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布主讲内容主讲内容崭新崭新的生的生命命三星三星人的人的价值价值李健李健熙的熙的领导领导力力种子种子苗木苗木果树果树枯木枯木第一第一主义主义前序前序前序前序无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布前序前序 对于变化对于变化, ,我们需要的不是观察我们需要的不是观察, ,而是接触而是接触 !三星电子三星电
30、子2010年销售额首次赶超惠普公司（年销售额首次赶超惠普公司（HP）荣）荣登全球冠军后，去年已将竞争对手远远甩在了后面登全球冠军后，去年已将竞争对手远远甩在了后面据金融信息企业据金融信息企业FNGUIDE和金融投资行业和金融投资行业10日表示，日表示，在在2011年会计年度以美元计算的三星电子销售额达年会计年度以美元计算的三星电子销售额达1486亿美元，继去年后再次登上全球亿美元，继去年后再次登上全球IT行业冠军。行业冠军。2010年两家公司的销售额差距仅为年两家公司的销售额差距仅为69亿美元，但亿美元，但2012年该数据增加至年该数据增加至212亿美元亿美元。无忧无忧PPTPPT整理发布整理
31、发布崭新的生命崭新的生命三星电子正准备凌越新力三星电子正准备凌越新力,跃升为国际电子跃升为国际电子企业企业!”.By华尔街日报华尔街日报2002.6.14一九九七年面临外汇危机时一九九七年面临外汇危机时一九九七年面临外汇危机时一九九七年面临外汇危机时, ,曾负债高达十七兆韩圜的三星电子曾负债高达十七兆韩圜的三星电子曾负债高达十七兆韩圜的三星电子曾负债高达十七兆韩圜的三星电子在在在在DRAM,TFT-LCD,DRAM,TFT-LCD,行动电话等产业上表现亮眼行动电话等产业上表现亮眼行动电话等产业上表现亮眼行动电话等产业上表现亮眼, ,由于产品开始由于产品开始由于产品开始由于产品开始受到肯定受到肯
32、定受到肯定受到肯定, ,其商标价值日益增高其商标价值日益增高其商标价值日益增高其商标价值日益增高, ,根据英国根据英国根据英国根据英国InterBrandInterBrand公司的统计公司的统计公司的统计公司的统计, ,三星电子的商标价值排名全球三十四名三星电子的商标价值排名全球三十四名三星电子的商标价值排名全球三十四名三星电子的商标价值排名全球三十四名, ,在亚洲企业中仅次于新在亚洲企业中仅次于新在亚洲企业中仅次于新在亚洲企业中仅次于新力力力力( (排名二一排名二一排名二一排名二一), ),飞利浦排名六十飞利浦排名六十飞利浦排名六十飞利浦排名六十,Panasonic,Panasonic排名八
33、一排名八一排名八一排名八一, ,这些曾经遥这些曾经遥这些曾经遥这些曾经遥遥领先三星的企业遥领先三星的企业遥领先三星的企业遥领先三星的企业, ,如今都望尘莫及如今都望尘莫及如今都望尘莫及如今都望尘莫及. .无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布半导体半导体-三星神话的开始三星神话的开始“爸爸爸爸, ,就算是只有我一个人就算是只有我一个人就算是只有我一个人就算是只有我一个人, ,也要试试看那件事也要试试看那件事也要试试看那件事也要试试看那件事! !”三星董事长李健熙三星董事长李健熙三星董事长李健熙三星董事长李健熙一九七四年一九七四年一九七四年一九七四年, ,当时身为东洋放送理事的李健熙当时身为东洋放
34、送理事的李健熙当时身为东洋放送理事的李健熙当时身为东洋放送理事的李健熙, ,对它的父亲对它的父亲对它的父亲对它的父亲三星集团故董事长李秉喆要求进军半导体事业三星集团故董事长李秉喆要求进军半导体事业三星集团故董事长李秉喆要求进军半导体事业三星集团故董事长李秉喆要求进军半导体事业, ,最后并获最后并获最后并获最后并获得支持得支持得支持得支持. .“ “真想赢一次日本真想赢一次日本真想赢一次日本真想赢一次日本” ”. .说这句话的是陈大济博士说这句话的是陈大济博士说这句话的是陈大济博士说这句话的是陈大济博士, ,他割他割他割他割舍了紧抓着自己的舍了紧抓着自己的舍了紧抓着自己的舍了紧抓着自己的IBM,
35、IBM,和后来原本在美国史丹佛大学担和后来原本在美国史丹佛大学担和后来原本在美国史丹佛大学担和后来原本在美国史丹佛大学担任研究员的黄昌圭博士任研究员的黄昌圭博士任研究员的黄昌圭博士任研究员的黄昌圭博士, ,先后研发出三星电子半导体的关先后研发出三星电子半导体的关先后研发出三星电子半导体的关先后研发出三星电子半导体的关键技术键技术键技术键技术, ,在创造今天的半导体三星中扮演了重要的角色在创造今天的半导体三星中扮演了重要的角色在创造今天的半导体三星中扮演了重要的角色在创造今天的半导体三星中扮演了重要的角色. .无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布 一九七四年十二月一九七四年十二月一九七四年十二月
36、一九七四年十二月, , , ,收购韩国半导体收购韩国半导体收购韩国半导体收购韩国半导体, , , ,就是后来的三星电子富川半导体工厂就是后来的三星电子富川半导体工厂就是后来的三星电子富川半导体工厂就是后来的三星电子富川半导体工厂. . . . 一九八三年二月一九八三年二月一九八三年二月一九八三年二月, , , ,李健熙发表东京宣言李健熙发表东京宣言李健熙发表东京宣言李健熙发表东京宣言, , , ,也就是三也就是三也就是三也就是三星集团进军半导体事业的出师表星集团进军半导体事业的出师表星集团进军半导体事业的出师表星集团进军半导体事业的出师表. . . . 一九八三年七月一九八三年七月一九八三年七
37、月一九八三年七月, , , ,三星电子研发室主任李润雨三星电子研发室主任李润雨三星电子研发室主任李润雨三星电子研发室主任李润雨, , , ,协协协协同七名组员到美国美光科技取经同七名组员到美国美光科技取经同七名组员到美国美光科技取经同七名组员到美国美光科技取经. . . . 一九八三年九月一九八三年九月一九八三年九月一九八三年九月, , , ,要以六个月的惊人效率完成兴要以六个月的惊人效率完成兴要以六个月的惊人效率完成兴要以六个月的惊人效率完成兴建第一间半导体工厂建第一间半导体工厂建第一间半导体工厂建第一间半导体工厂. . . . 一九八三年十二月一九八三年十二月一九八三年十二月一九八三年十二
38、月, , , ,成功开发出成功开发出成功开发出成功开发出64KB DRAM,64KB DRAM,64KB DRAM,64KB DRAM,让曾让曾让曾让曾经笑说三星能在一九八六年能开发出经笑说三星能在一九八六年能开发出经笑说三星能在一九八六年能开发出经笑说三星能在一九八六年能开发出, , , ,就算不错的就算不错的就算不错的就算不错的日本业者大吃一惊日本业者大吃一惊日本业者大吃一惊日本业者大吃一惊. . . . 一九八五年一月一九八五年一月一九八五年一月一九八五年一月, , , ,宣布研发出宣布研发出宣布研发出宣布研发出256KB DRAM,256KB DRAM,256KB DRAM,256KB
39、 DRAM,发表制发表制发表制发表制作的测试品作的测试品作的测试品作的测试品, , , ,一样不负众望一样不负众望一样不负众望一样不负众望. . . .无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布光是光是“三星人三星人”几个字几个字,足以为某人的能力证明足以为某人的能力证明!三星人的价值三星人的价值三星的三星的三星的三星的“第一主义第一主义第一主义第一主义”, , , ,让三星变成优秀人才的聚集所让三星变成优秀人才的聚集所让三星变成优秀人才的聚集所让三星变成优秀人才的聚集所, , , ,这是在三这是在三这是在三这是在三星组织内星组织内星组织内星组织内, , , ,确切学到企业经营确切学到企业经营确切学
40、到企业经营确切学到企业经营Know-how Know-how Know-how Know-how 的人的人的人的人, , , ,靠自己走出来的路靠自己走出来的路靠自己走出来的路靠自己走出来的路. . . .故董事长李秉喆的经营哲学故董事长李秉喆的经营哲学故董事长李秉喆的经营哲学故董事长李秉喆的经营哲学, ,便是以便是以便是以便是以“ “人人人人” ”为中心为中心为中心为中心, ,它一向主张它一向主张它一向主张它一向主张人才第一而它能始终如一地坚持人才第一而它能始终如一地坚持人才第一而它能始终如一地坚持人才第一而它能始终如一地坚持“ “第一主义第一主义第一主义第一主义” ”, ,正由于它不遗正由
41、于它不遗正由于它不遗正由于它不遗余力地网罗可以创造这种主义的人才余力地网罗可以创造这种主义的人才余力地网罗可以创造这种主义的人才余力地网罗可以创造这种主义的人才, ,当然即使有再多优秀的人当然即使有再多优秀的人当然即使有再多优秀的人当然即使有再多优秀的人才才才才, ,也无法保证一定能诞生出向今天三星一样的企业也无法保证一定能诞生出向今天三星一样的企业也无法保证一定能诞生出向今天三星一样的企业也无法保证一定能诞生出向今天三星一样的企业, ,最重要的最重要的最重要的最重要的还是要让人才各尽其用还是要让人才各尽其用还是要让人才各尽其用还是要让人才各尽其用, ,发挥它们最大的力量发挥它们最大的力量发挥
42、它们最大的力量发挥它们最大的力量, ,另外也让这些人另外也让这些人另外也让这些人另外也让这些人才之间彼此合作无间才之间彼此合作无间才之间彼此合作无间才之间彼此合作无间, ,这里说的是这里说的是这里说的是这里说的是, ,企业不能靠人企业不能靠人企业不能靠人企业不能靠人, ,而要靠系统的而要靠系统的而要靠系统的而要靠系统的运作来进行运作来进行运作来进行运作来进行. .无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布“超强的领导魅力超强的领导魅力,卓越的洞察力卓越的洞察力!”李健熙的领导力李健熙的领导力“企业的命运决定于领导者的领导力企业的命运决定于领导者的领导力企业的命运决定于领导者的领导力企业的命运决定于领
43、导者的领导力 !”!”罗夫罗夫罗夫罗夫. .卡森卡森卡森卡森被称为被称为被称为被称为“李健熙症候群李健熙症候群李健熙症候群李健熙症候群”的新三星经营策略的新三星经营策略的新三星经营策略的新三星经营策略 , , , ,让外在的让外在的让外在的让外在的重重重重“量量量量”思考转换成重视质量与机能的重思考转换成重视质量与机能的重思考转换成重视质量与机能的重思考转换成重视质量与机能的重“质质质质”思考思考思考思考. . . .意识与认识意识与认识意识与认识意识与认识无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布“重视人的经营理念重视人的经营理念!”一名优秀的人才一名优秀的人才一名优秀的人才一名优秀的人才, ,
44、, ,可以养活十万名人口可以养活十万名人口可以养活十万名人口可以养活十万名人口, , , ,集合十名围棋一级集合十名围棋一级集合十名围棋一级集合十名围棋一级棋手的力量棋手的力量棋手的力量棋手的力量, , , ,也无法战胜一名围棋一段的高手也无法战胜一名围棋一段的高手也无法战胜一名围棋一段的高手也无法战胜一名围棋一段的高手. . . .高精尖高待遇高效益高效益无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布“疑人不用疑人不用,用人不疑用人不疑与与自由经营的哲学自由经营的哲学!”他对于公司的经营几乎不太干涉他对于公司的经营几乎不太干涉,当然有必当然有必要提醒危机意识时要提醒危机意识时,则不在此限则不在此限.危
45、机当先危机当先无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布“果断的投资决定果断的投资决定与与朝向超级一流朝向超级一流胜负说胜负说!”谈到三星电子谈到三星电子,不能不谈半导体不能不谈半导体,而需要大额而需要大额资金的半导体事业可以说是比赌博的风险资金的半导体事业可以说是比赌博的风险更高更高,如果没有对未来确定的信心如果没有对未来确定的信心,很难进行很难进行投资的判断投资的判断,经营专家该拥有的慧眼经营专家该拥有的慧眼,李健熙李健熙不但拥有不但拥有,更将其实践更将其实践.无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布“李健熙组织理念所表达的用语李健熙组织理念所表达的用语” 鲶鱼论鲶鱼论鲶鱼论鲶鱼论: :适当的刺激和
46、健全的危机意识适当的刺激和健全的危机意识适当的刺激和健全的危机意识适当的刺激和健全的危机意识, ,能让组织更加活跃发展能让组织更加活跃发展能让组织更加活跃发展能让组织更加活跃发展. . 胡萝卜论胡萝卜论胡萝卜论胡萝卜论: :一流的驯马师一流的驯马师一流的驯马师一流的驯马师, ,训练马时只用胡萝卜训练马时只用胡萝卜训练马时只用胡萝卜训练马时只用胡萝卜, ,因此在做奖惩时因此在做奖惩时因此在做奖惩时因此在做奖惩时, ,一定要用一定要用一定要用一定要用很多胡萝卜很多胡萝卜很多胡萝卜很多胡萝卜. . 后腿论后腿论后腿论后腿论: :由于个人由于个人由于个人由于个人, ,集团必胜主义的表态集团必胜主义的表
47、态集团必胜主义的表态集团必胜主义的表态, ,进而危害到对方或自己进而危害到对方或自己进而危害到对方或自己进而危害到对方或自己, ,是组织的无是组织的无是组织的无是组织的无耻之徒耻之徒耻之徒耻之徒, ,不管在任何情况下都无法原谅不管在任何情况下都无法原谅不管在任何情况下都无法原谅不管在任何情况下都无法原谅. . 五五五五%论论论论: :无论哪个组织无论哪个组织无论哪个组织无论哪个组织, ,都有向前和退后五都有向前和退后五都有向前和退后五都有向前和退后五%的空间的空间的空间的空间, ,将集团往上拉到向前的将集团往上拉到向前的将集团往上拉到向前的将集团往上拉到向前的五五五五%,%,就变成优秀的集团就
48、变成优秀的集团就变成优秀的集团就变成优秀的集团, ,反之反之反之反之, ,就变成劣等的集团就变成劣等的集团就变成劣等的集团就变成劣等的集团. . 单一方向论单一方向论单一方向论单一方向论: :如果往不同的方向划桨如果往不同的方向划桨如果往不同的方向划桨如果往不同的方向划桨, ,船是无法前进的船是无法前进的船是无法前进的船是无法前进的, ,整体的力量要往同个整体的力量要往同个整体的力量要往同个整体的力量要往同个方向集中方向集中方向集中方向集中, ,才有加倍的成果才有加倍的成果才有加倍的成果才有加倍的成果. . 从下开始的改革从下开始的改革从下开始的改革从下开始的改革: :如果漠视下层传上来的意见
49、如果漠视下层传上来的意见如果漠视下层传上来的意见如果漠视下层传上来的意见 , ,变成死的组织变成死的组织变成死的组织变成死的组织, ,有批判的组织有批判的组织有批判的组织有批判的组织, , 才能生成全新的创意才能生成全新的创意才能生成全新的创意才能生成全新的创意, ,让组织充满活力让组织充满活力让组织充满活力让组织充满活力. .无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布种子种子苗木苗木果树果树枯木论枯木论“ “为了因应一九九七年三月事业结构重新改编各个事业为了因应一九九七年三月事业结构重新改编各个事业为了因应一九九七年三月事业结构重新改编各个事业为了因应一九九七年三月事业结构重新改编各个事业, ,三
50、星三星三星三星电子筹备了四种策略电子筹备了四种策略电子筹备了四种策略电子筹备了四种策略. .”种子种子种子种子: :五到十年后五到十年后五到十年后五到十年后, ,可以开花结果的下一代事业可以开花结果的下一代事业可以开花结果的下一代事业可以开花结果的下一代事业. .例如例如例如例如: :行动通讯系统行动通讯系统行动通讯系统行动通讯系统,Networking,Networking,网络设备网络设备网络设备网络设备, ,非内存事业等非内存事业等非内存事业等非内存事业等. .是从现在起就应该果敢地投资技术是从现在起就应该果敢地投资技术是从现在起就应该果敢地投资技术是从现在起就应该果敢地投资技术, ,钱
51、钱钱钱, ,人力人力人力人力, ,查找其查找其查找其查找其 种子种子种子种子, ,并打稳事业基础并打稳事业基础并打稳事业基础并打稳事业基础. . 苗木苗木苗木苗木: :现阶段虽不能大幅创造利润现阶段虽不能大幅创造利润现阶段虽不能大幅创造利润现阶段虽不能大幅创造利润, ,将来却可以成为果树的事业将来却可以成为果树的事业将来却可以成为果树的事业将来却可以成为果树的事业. .例如例如例如例如: :数位电视数位电视数位电视数位电视, ,PDA,TFT-LCDPDA,TFT-LCD等等等等. .就应该比其他事业就应该比其他事业就应该比其他事业就应该比其他事业, ,更加强产品技术开发的能力更加强产品技术开
52、发的能力更加强产品技术开发的能力更加强产品技术开发的能力, ,行销的能力行销的能力行销的能力行销的能力, ,以优先掌握住市场以优先掌握住市场以优先掌握住市场以优先掌握住市场. . 果树果树果树果树: :当前引领公司成长的事业当前引领公司成长的事业当前引领公司成长的事业当前引领公司成长的事业. .例如例如例如例如: :大型彩色电视大型彩色电视大型彩色电视大型彩色电视, ,监视器监视器监视器监视器, ,笔记型计算机笔记型计算机笔记型计算机笔记型计算机, ,行动行动行动行动电话电话电话电话, ,内存等内存等内存等内存等. .应该要强化既有优势应该要强化既有优势应该要强化既有优势应该要强化既有优势,
53、,以成为不动如山的一流事业为目标以成为不动如山的一流事业为目标以成为不动如山的一流事业为目标以成为不动如山的一流事业为目标. . 枯木枯木枯木枯木: :成长早已停滞成长早已停滞成长早已停滞成长早已停滞, ,很难再期待结果很难再期待结果很难再期待结果很难再期待结果, ,需要果断整顿的事业需要果断整顿的事业需要果断整顿的事业需要果断整顿的事业. .无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布第一主义的第一主义的CEO“三星电子三星电子CEO的竞争力的竞争力,在于不满足现状在于不满足现状”对三星电子的对三星电子的对三星电子的对三星电子的CEOCEO而言而言而言而言, ,第一主义早已根深蒂固第一主义早已根深蒂固第一主义早已根深蒂固第一主义早已根深蒂固, ,李健熙董事李健熙董事李健熙董事李健熙董事长选出才能最高的长选出才能最高的长选出才能最高的长选出才能最高的CEO,CEO,来实践第一主义的主张来实践第一主义的主张来实践第一主义的主张来实践第一主义的主张, ,接着接着接着接着, ,他们他们他们他们就是第一主义的司令台就是第一主义的司令台就是第一主义的司令台就是第一主义的司令台. .无忧无忧PPTPPT整理发布整理发布
