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1、9 MRP/ERP商学院商学院 运营与供应链管理研究所运营与供应链管理研究所李淑霞李淑霞提纲提纲l l MRP的基本原理的基本原理l l MRP系统系统 l l MRPII的基本原理的基本原理l l 服务资源计划服务资源计划l l 企业资源计划企业资源计划本讲提纲本讲提纲本讲提纲本讲提纲学习目标解解释释物物料料需需求求计计划划的的逻逻辑辑，以以及及如如何何规规划划物物料料的的接接收收以以满满足足承承诺诺的的交货日期。交货日期。 2 2确定资源计划过程的几个关键输出以及如何应用这些输出。确定资源计划过程的几个关键输出以及如何应用这些输出。 3 3举出有效运用物料需求计划的例子及其对企业不同职能领
2、域的益处。举出有效运用物料需求计划的例子及其对企业不同职能领域的益处。 4 4讨论服务商的资源计划及其实现方式。讨论服务商的资源计划及其实现方式。讨论服务商的资源计划及其实现方式。讨论服务商的资源计划及其实现方式。 5 5了解成功实施企业资源计划的关键要素。了解成功实施企业资源计划的关键要素。了解成功实施企业资源计划的关键要素。了解成功实施企业资源计划的关键要素。 6 61 1区别独立需求和相关需求，以及它们在物料补货计划中的区别。区别独立需求和相关需求，以及它们在物料补货计划中的区别。 n n MRP的基本原理的基本原理n n MRP系统系统 n n MRPII的基本原理的基本原理n n 服
3、务资源计划服务资源计划n n 企业资源计划企业资源计划1、引导案例、引导案例宏宇汽车制造厂 该如何计算零部件需求？ l l宏宇汽车制造厂是一个装配轻型卡车的小型工厂，宏宇汽车制造厂是一个装配轻型卡车的小型工厂，宏宇汽车制造厂是一个装配轻型卡车的小型工厂，宏宇汽车制造厂是一个装配轻型卡车的小型工厂，专门承接某大型汽车公司不愿生产的、用户有一专门承接某大型汽车公司不愿生产的、用户有一专门承接某大型汽车公司不愿生产的、用户有一专门承接某大型汽车公司不愿生产的、用户有一定特殊需求的变型汽车。这些变型汽车生产批量定特殊需求的变型汽车。这些变型汽车生产批量定特殊需求的变型汽车。这些变型汽车生产批量定特殊需
4、求的变型汽车。这些变型汽车生产批量小，品种较多，适合宏宇生产。小，品种较多，适合宏宇生产。小，品种较多，适合宏宇生产。小，品种较多，适合宏宇生产。l l今年二月份，宏宇接到生产今年二月份，宏宇接到生产今年二月份，宏宇接到生产今年二月份，宏宇接到生产100100辆某种型号轻型辆某种型号轻型辆某种型号轻型辆某种型号轻型卡车的任务。生产科科长要新来的科员小张安排卡车的任务。生产科科长要新来的科员小张安排卡车的任务。生产科科长要新来的科员小张安排卡车的任务。生产科科长要新来的科员小张安排生产和采购计划。由于过去宏宇生产过这种车型生产和采购计划。由于过去宏宇生产过这种车型生产和采购计划。由于过去宏宇生产
5、过这种车型生产和采购计划。由于过去宏宇生产过这种车型。尚有余下的零部件。经小张查点，库房里还有。尚有余下的零部件。经小张查点，库房里还有。尚有余下的零部件。经小张查点，库房里还有。尚有余下的零部件。经小张查点，库房里还有该车型可用的零部件。其中，有变速器该车型可用的零部件。其中，有变速器该车型可用的零部件。其中，有变速器该车型可用的零部件。其中，有变速器2 2件，该件，该件，该件，该变速器用的齿轮箱组件变速器用的齿轮箱组件变速器用的齿轮箱组件变速器用的齿轮箱组件1515件，用于齿轮箱的最件，用于齿轮箱的最件，用于齿轮箱的最件，用于齿轮箱的最大齿轮大齿轮大齿轮大齿轮7 7个以及制造该齿轮的毛坯个
6、以及制造该齿轮的毛坯个以及制造该齿轮的毛坯个以及制造该齿轮的毛坯4646件。件。件。件。l l小张看了看零件清单和图纸，发现小张看了看零件清单和图纸，发现小张看了看零件清单和图纸，发现小张看了看零件清单和图纸，发现1 1辆轻型卡车辆轻型卡车辆轻型卡车辆轻型卡车除了其它零部件之外，还包含变速器除了其它零部件之外，还包含变速器除了其它零部件之外，还包含变速器除了其它零部件之外，还包含变速器1 1件，每个件，每个件，每个件，每个变速器包括齿轮箱组件变速器包括齿轮箱组件变速器包括齿轮箱组件变速器包括齿轮箱组件1 1件，每个齿轮箱中有最件，每个齿轮箱中有最件，每个齿轮箱中有最件，每个齿轮箱中有最大齿轮大
7、齿轮大齿轮大齿轮1 1个，而制造这种齿轮需要锻件毛坯个，而制造这种齿轮需要锻件毛坯个，而制造这种齿轮需要锻件毛坯个，而制造这种齿轮需要锻件毛坯1 1个。个。个。个。l l小张计算了一下，生产小张计算了一下，生产小张计算了一下，生产小张计算了一下，生产100100辆轻型卡车还需要辆轻型卡车还需要辆轻型卡车还需要辆轻型卡车还需要100-2=98100-2=98件变速器，需要件变速器，需要件变速器，需要件变速器，需要100-15=85100-15=85件齿轮箱组件齿轮箱组件齿轮箱组件齿轮箱组件，需要件，需要件，需要件，需要100-7=93100-7=93个大齿轮，需要个大齿轮，需要个大齿轮，需要个大
8、齿轮，需要100-46=54100-46=54件件件件毛坯。毛坯。毛坯。毛坯。l l当小张兴致勃勃地找到李科长，告诉他需要生产当小张兴致勃勃地找到李科长，告诉他需要生产当小张兴致勃勃地找到李科长，告诉他需要生产当小张兴致勃勃地找到李科长，告诉他需要生产和采购的零部件数量时，李科长连连摇头，说：和采购的零部件数量时，李科长连连摇头，说：和采购的零部件数量时，李科长连连摇头，说：和采购的零部件数量时，李科长连连摇头，说：“ “错了，错了！错了，错了！错了，错了！错了，错了！” ”小张顿时感到不解，难道我连小张顿时感到不解，难道我连小张顿时感到不解，难道我连小张顿时感到不解，难道我连这名简单的算术都
9、不会吗？这名简单的算术都不会吗？这名简单的算术都不会吗？这名简单的算术都不会吗？供需链供需链供需链供需链 相关需求相关需求相关需求相关需求 vsvs独立需求独立需求独立需求独立需求资源计划的预测资源计划的预测资源计划的预测资源计划的预测及处理？及处理？及处理？及处理？可能带来可能带来可能带来可能带来的问题？的问题？的问题？的问题？案例的案例的案例的案例的启示？启示？启示？启示？2、MRP的产生的产生6060年代年代年代年代以前以前以前以前6060年代年代年代年代中中中中美国美国美国美国IBMIBM公司的管公司的管公司的管公司的管理专家约瑟夫理专家约瑟夫理专家约瑟夫理专家约瑟夫 奥利奥利奥利奥利
10、佛博士提出了独立佛博士提出了独立佛博士提出了独立佛博士提出了独立需求和相关需求的需求和相关需求的需求和相关需求的需求和相关需求的概念：产品结构中概念：产品结构中概念：产品结构中概念：产品结构中物料的需求量是相物料的需求量是相物料的需求量是相物料的需求量是相关的。应在需要的关的。应在需要的关的。应在需要的关的。应在需要的时候提供需要的数时候提供需要的数时候提供需要的数时候提供需要的数量。量。量。量。盛盛盛盛行行行行的的的的方方方方法法法法是是是是通通通通过过过过确确确确定定定定经经经经济济济济生生生生产产产产批批批批量量量量、安安安安全全全全库库库库存存存存、订订订订货货货货点点点点，来来来来保
11、保保保证证证证生生生生产产产产的的的的稳稳稳稳定定定定性性性性，但但但但由由由由于于于于没没没没有有有有注注注注意意意意独独独独立立立立需需需需求求求求和和和和相相相相关关关关需需需需求求求求的的的的差差差差别别别别，采采采采用用用用这这这这些些些些方方方方法法法法并并并并未未未未取取取取得得得得期望的成果。期望的成果。期望的成果。期望的成果。 订货点法在处理相关需求时的局限性订货点法在处理相关需求时的局限性盲目性。由于需求的不均匀以及对需求的情况不了解，企业盲目性。由于需求的不均匀以及对需求的情况不了解，企业盲目性。由于需求的不均匀以及对需求的情况不了解，企业盲目性。由于需求的不均匀以及对需
12、求的情况不了解，企业不得不保持一个较大数量的安全库存来应付这种需求。这样不得不保持一个较大数量的安全库存来应付这种需求。这样不得不保持一个较大数量的安全库存来应付这种需求。这样不得不保持一个较大数量的安全库存来应付这种需求。这样盲目地维持一定量的库存会造成资金积压，造成浪费。盲目地维持一定量的库存会造成资金积压，造成浪费。盲目地维持一定量的库存会造成资金积压，造成浪费。盲目地维持一定量的库存会造成资金积压，造成浪费。1 1周次12345678910情况12000200002000情况2200400000000情况3200000000040订货点法在处理相关需求时的局限性订货点法在处理相关需求时
13、的局限性高库存与低服务水平。高库存与低服务水平。高库存与低服务水平。高库存与低服务水平。传统的订货点方法使得低库存与高传统的订货点方法使得低库存与高传统的订货点方法使得低库存与高传统的订货点方法使得低库存与高服务水平两者不可兼得。服务水平越高则库存越高，还常服务水平两者不可兼得。服务水平越高则库存越高，还常服务水平两者不可兼得。服务水平越高则库存越高，还常服务水平两者不可兼得。服务水平越高则库存越高，还常常造成零件积压与短缺共存的局面。常造成零件积压与短缺共存的局面。常造成零件积压与短缺共存的局面。常造成零件积压与短缺共存的局面。2 2装配一个包括装配一个包括装配一个包括装配一个包括5 5个零
14、件的部件，当以个零件的部件，当以个零件的部件，当以个零件的部件，当以95%95%的服务的服务的服务的服务水平供给每种零件时，缺货的概率？水平供给每种零件时，缺货的概率？水平供给每种零件时，缺货的概率？水平供给每种零件时，缺货的概率？?订货点法在处理相关需求时的局限性订货点法在处理相关需求时的局限性3 3形形形形成成成成“ “块块块块状状状状” ”需需需需求求求求。在在在在制制制制造造造造过过过过程程程程中中中中形形形形成成成成的的的的需需需需求求求求一一一一般般般般都都都都是是是是非非非非均均均均匀匀匀匀的的的的：不不不不需需需需要要要要的的的的时时时时候候候候为为为为零零零零，一一一一旦旦旦
15、旦需需需需要要要要就就就就是是是是一一一一批批批批。采采采采用用用用订订订订货货货货点点点点方方方方法法法法扩扩扩扩大大大大了了了了这这这这种种种种需需需需求求求求的的的的不不不不均均均均匀匀匀匀性性性性，形形形形成成成成“ “块块块块状状状状” ”需需需需求求求求，明显提高了库存水平，占用了更多的资金。明显提高了库存水平，占用了更多的资金。明显提高了库存水平，占用了更多的资金。明显提高了库存水平，占用了更多的资金。2000 1500 1000 500 0 车圈车圈车圈车圈2000 1500 1000 500 0 | 1510 天天| 1510 天天第三天订货第三天订货 1000 辆辆第八天订
16、货第八天订货 1000辆辆自行车自行车自行车自行车再订货点再订货点再订货点再订货点订货点模型在当时的环境下也起到订货点模型在当时的环境下也起到订货点模型在当时的环境下也起到订货点模型在当时的环境下也起到了一定的作用，随着市场的变化和了一定的作用，随着市场的变化和了一定的作用，随着市场的变化和了一定的作用，随着市场的变化和产品的复杂性的增加，其应用受到产品的复杂性的增加，其应用受到产品的复杂性的增加，其应用受到产品的复杂性的增加，其应用受到一定的限制。一定的限制。一定的限制。一定的限制。 物料消耗的速度相对稳定；物料消耗的速度相对稳定；物料消耗的速度相对稳定；物料消耗的速度相对稳定； 物料的供应
17、比较稳定；物料的供应比较稳定；物料的供应比较稳定；物料的供应比较稳定； 物料的需求的独立的；物料的需求的独立的；物料的需求的独立的；物料的需求的独立的； 物料的价格不是太高。物料的价格不是太高。物料的价格不是太高。物料的价格不是太高。怎样才能在需怎样才能在需怎样才能在需怎样才能在需要的时间，按要的时间，按要的时间，按要的时间，按需要的数量得需要的数量得需要的数量得需要的数量得到真正需用的到真正需用的到真正需用的到真正需用的物料？物料？物料？物料？MRPMRP的定义的定义的定义的定义物物 料料 需需 求求 计计 划划 (Material Requirements Planning, MRP) 是
18、是20世世纪纪60年年代代发发展展起起来来的的一一种种计计算算物料需求量和需求时间的系统。物料需求量和需求时间的系统。 MRP is the logic for determining the number of parts, components, and materials needed to produce a product. MRP provides time scheduling information specifying when each of the materials, parts, and components should be ordered or produced
19、. Dependent demand drives MRP. MRP is a software system. MRPMRP的定义的定义的定义的定义3、MRP的基本思想的基本思想围围绕绕物物料料的的转转化化组组织织制制造造资资源源，实实现现按需要准时生产。按需要准时生产。“在在需需要要的的时时候候提提供供需需要要的的数量数量”原材料原材料原材料原材料毛坯毛坯毛坯毛坯零件零件零件零件部件部件部件部件零件零件零件零件产品产品产品产品 物料在转化过程中，需要不同的制造资源，例如机器设物料在转化过程中，需要不同的制造资源，例如机器设物料在转化过程中，需要不同的制造资源，例如机器设物料在转化过程中，需
20、要不同的制造资源，例如机器设备、场地、工具、工艺装备、人力、资金等，有了各种物料备、场地、工具、工艺装备、人力、资金等，有了各种物料备、场地、工具、工艺装备、人力、资金等，有了各种物料备、场地、工具、工艺装备、人力、资金等，有了各种物料的投入产出时间和数量，就可以确定对这些制造资源的需要的投入产出时间和数量，就可以确定对这些制造资源的需要的投入产出时间和数量，就可以确定对这些制造资源的需要的投入产出时间和数量，就可以确定对这些制造资源的需要数量和时间。（围绕物料的转化过程来组织制造资源，实现数量和时间。（围绕物料的转化过程来组织制造资源，实现数量和时间。（围绕物料的转化过程来组织制造资源，实现
21、数量和时间。（围绕物料的转化过程来组织制造资源，实现按需要准时生产）按需要准时生产）按需要准时生产）按需要准时生产） MRPMRP按反工艺顺序来确定零部件、毛坯直至原按反工艺顺序来确定零部件、毛坯直至原按反工艺顺序来确定零部件、毛坯直至原按反工艺顺序来确定零部件、毛坯直至原材料需要的数量和时间，并不是什么新思想，一般的材料需要的数量和时间，并不是什么新思想，一般的材料需要的数量和时间，并不是什么新思想，一般的材料需要的数量和时间，并不是什么新思想，一般的管理人员都可以想得到。管理人员都可以想得到。管理人员都可以想得到。管理人员都可以想得到。问题：为什么问题：为什么MRP作为一种新的生产方式，作
22、为一种新的生产方式，只是近二三十年才发展起来呢？只是近二三十年才发展起来呢？为什么要围绕物料转化组织准时生产为什么要围绕物料转化组织准时生产为什么要围绕物料转化组织准时生产为什么要围绕物料转化组织准时生产两种不同的指导思想两种不同的指导思想以物料为中心组织生产以物料为中心组织生产以设备为中心组织生产以设备为中心组织生产以产定销有什么设备就生产什么产品目的：按期给顾客提供合格的产品目的：按期给顾客提供合格的产品目的：按期给顾客提供合格的产品目的：按期给顾客提供合格的产品要求：在围绕物料转化组织生产的过程中，上道工序应该按照要求：在围绕物料转化组织生产的过程中，上道工序应该按照要求：在围绕物料转化
23、组织生产的过程中，上道工序应该按照要求：在围绕物料转化组织生产的过程中，上道工序应该按照 下道工序的要求进行生产。下道工序的要求进行生产。下道工序的要求进行生产。下道工序的要求进行生产。工序工序工序工序1 1 1 1工序工序工序工序2 2 2 2工序工序工序工序3 3 3 3.工序工序工序工序n n n n服务服务服务服务 MRPMRP正是按照上述方式来完成各种生产作业计划编制的。正是按照上述方式来完成各种生产作业计划编制的。正是按照上述方式来完成各种生产作业计划编制的。正是按照上述方式来完成各种生产作业计划编制的。问题：为什么要按照后一生产问题：为什么要按照后一生产阶段，后一道工序的要求组阶
24、段，后一道工序的要求组织准时生产呢？织准时生产呢？1 1、误期完工影响生产进度、误期完工影响生产进度2 2、提前完工浪费资源，也影响生产、提前完工浪费资源，也影响生产预期预期预期预期完工时间完工时间完工时间完工时间甲实际甲实际甲实际甲实际完工时间完工时间完工时间完工时间乙实际乙实际乙实际乙实际完工时间完工时间完工时间完工时间甲零件甲零件乙零件乙零件外购件外购件准时生产是最准时生产是最准时生产是最准时生产是最经济的经济的经济的经济的 任何产品最终是由原材料构成。原材料经过一定任何产品最终是由原材料构成。原材料经过一定任何产品最终是由原材料构成。原材料经过一定任何产品最终是由原材料构成。原材料经过
25、一定的生产加工，发生物理和化学变化，然后经过组装和配的生产加工，发生物理和化学变化，然后经过组装和配的生产加工，发生物理和化学变化，然后经过组装和配的生产加工，发生物理和化学变化，然后经过组装和配置形成中间件，再通过一定的加工形成最终产品。置形成中间件，再通过一定的加工形成最终产品。置形成中间件，再通过一定的加工形成最终产品。置形成中间件，再通过一定的加工形成最终产品。原材料原材料原材料原材料原材料原材料原材料原材料中间件中间件中间件中间件2 2中间件中间件中间件中间件1 1最终产品最终产品最终产品最终产品为什么能够围绕物料转化组织准时生产为什么能够围绕物料转化组织准时生产为什么能够围绕物料转
26、化组织准时生产为什么能够围绕物料转化组织准时生产产品制造过程可看作是从成品到原材料的一系列订货过程。产品制造过程可看作是从成品到原材料的一系列订货过程。 要要装装配配产产品品，必必须须向向其其前前一一阶阶段段发发出出订订货货，提提出出需需要要什什么么样样的零部件，需要多少，何时需要；的零部件，需要多少，何时需要； 要要加加工工零零件件，必必须须向向前前一一阶阶段段发发出出订订货货，提提出出需需要要什什么么样样的的毛坯，需要多少，何时需要；毛坯，需要多少，何时需要； 要制造毛坯，就需要对原材料订货。要制造毛坯，就需要对原材料订货。订货订货订货订货订货订货物流物流物流物流产品装配部件装配零件加工毛
27、坯准备原材料用户供应商物流物流用用生生产产作作业业计计划划的的形形式式来来规规定定每每一一生生产产阶阶段段、每每一一道道工序在什么时间，生产什么和生产多少。工序在什么时间，生产什么和生产多少。4、MRP能用在哪里能用在哪里n n MRP的基本原理的基本原理n n MRP系统系统 n n MRPII的基本原理的基本原理n n 服务资源计划服务资源计划n n 企业资源计划企业资源计划企业生产计划层次中的企业生产计划层次中的MRP1、MRP在生产经营系统中的地位和作用在生产经营系统中的地位和作用企业经营计划企业经营计划企业经营计划企业经营计划企业资源条件企业资源条件企业资源条件企业资源条件预测预测预
28、测预测生产计划生产计划生产计划生产计划产品出产预计划产品出产预计划产品出产预计划产品出产预计划粗略能力平衡粗略能力平衡粗略能力平衡粗略能力平衡产品出产计划产品出产计划产品出产计划产品出产计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划(MRP)(MRP)物料清单物料清单物料清单物料清单(BOM)(BOM)库存状态文件库存状态文件库存状态文件库存状态文件生产作业计划生产作业计划生产作业计划生产作业计划外购件需求计划外购件需求计划外购件需求计划外购件需求计划能力需求计划能力需求计划能力需求计划能力需求计划车间生产作业计划车间生产作业计划车间生产作业计划车间生产作业计划作业统计与控制作业统计与控
29、制作业统计与控制作业统计与控制采购定单采购定单采购定单采购定单供货单位信息反馈供货单位信息反馈供货单位信息反馈供货单位信息反馈MRP基本处理逻辑基本处理逻辑制造过程各功能中制造过程各功能中MRP的作用的作用ERP系统中系统中MRP的角色的角色1 1 主生产计划（主生产计划（主生产计划（主生产计划（MPSMPS）2 2 产品信息，物料清单（产品信息，物料清单（产品信息，物料清单（产品信息，物料清单（BOMBOM）3 3 库存信息，物料可用量库存信息，物料可用量库存信息，物料可用量库存信息，物料可用量4 4 建议的加工及采购计划建议的加工及采购计划建议的加工及采购计划建议的加工及采购计划1 1 生
30、产什么？生产什么？生产什么？生产什么？2 2 用到什么？用到什么？用到什么？用到什么？3 3 已有什么？已有什么？已有什么？已有什么？4 4 还缺什么？何时定货？还缺什么？何时定货？还缺什么？何时定货？还缺什么？何时定货？（量）（量）（期期）MRP MRP 回答了回答了 4 个制造业的主要问题个制造业的主要问题问问问问答答答答 2、MRP的基本处理逻辑的基本处理逻辑MRP MRP 回答了回答了 4 个制造业的主要问题个制造业的主要问题 制造业的通用公式制造业的通用公式 （生产什么（生产什么（生产什么（生产什么 用到什么）用到什么）用到什么）用到什么） 已有什么已有什么已有什么已有什么 还缺什么
31、还缺什么还缺什么还缺什么 物料需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划 MRP MRP4 42 2产品信息产品信息产品信息产品信息 （物料清单）（物料清单）（工艺路线）（工艺路线）库存信息库存信息库存信息库存信息3 3（物料可用量）（物料可用量）主生产计划主生产计划主生产计划主生产计划 MPS MPS 1 1潜在潜在客户客户预测预测预测预测合同合同合同合同MRP 的的 逻逻 辑辑 流流 程程 图图采购计划采购计划采购计划采购计划生产计划生产计划生产计划生产计划卖什么？卖什么？做什么？做什么？买什么？买什么？市场要什么？市场要什么？ 设计：设计：设计：设计： 产品结构修改产品结构修改 物料用
32、量增减物料用量增减 材料代用材料代用销售：销售：销售：销售： 预测不准预测不准 品种变化品种变化 数量变化数量变化 交货期变化交货期变化? ?库存：库存：库存：库存： 现货量现货量 已分配量已分配量 即将入库量即将入库量 失窃、报损失窃、报损? ? ?计划计划计划计划生产厂长的烦恼生产厂长的烦恼产品信息产品信息产品信息产品信息主生产计划主生产计划主生产计划主生产计划库存信息库存信息库存信息库存信息物料需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划1313 MRP：处理动态信息的系统：处理动态信息的系统 3、MRP的相关输入的相关输入产品出产计划产品出产计划产品出产计划产品出产计划1 1是是是是M
33、RPMRP系统的主要输入，是系统的主要输入，是系统的主要输入，是系统的主要输入，是MRPMRP系统运行的驱动力量。系统运行的驱动力量。系统运行的驱动力量。系统运行的驱动力量。所列的一般是所列的一般是所列的一般是所列的一般是最终产品项最终产品项最终产品项最终产品项( (end item)end item) ，指定其需要，指定其需要，指定其需要，指定其需要多少多少多少多少、何时何时何时何时需要。需要。需要。需要。必须是可执行的、可以实现的；必须是可执行的、可以实现的；必须是可执行的、可以实现的；必须是可执行的、可以实现的；通过均衡地安排生产计划期内各时间段上的需求量，通过均衡地安排生产计划期内各时
34、间段上的需求量，通过均衡地安排生产计划期内各时间段上的需求量，通过均衡地安排生产计划期内各时间段上的需求量，实现生产规划的目标。实现生产规划的目标。实现生产规划的目标。实现生产规划的目标。12345678910甲产品1015乙产品2025丙配件15151515151515151515计划期计划期计划期计划期 不低于产品总提前期不低于产品总提前期 计划的预见性强计划的预见性强 计划期计划期 (Planning Horizon)(Planning Horizon) 时段时段 (Time Period)(Time Period) 时时区区 (Time (Time Zone)Zone)：说说明明某某一
35、一计计划划的的产产品品在在某某时时刻处于该产品的计划跨度内的时间位置。刻处于该产品的计划跨度内的时间位置。 时界时界 (Time Fence)(Time Fence)：MPSMPS计划展望期的分隔点。计划展望期的分隔点。几个概念几个概念几个概念几个概念时间（周）时间（周）冻结冻结FrozenFrozen确认确认Moderately FirmModerately Firm应变应变FlexibleFlexibleFirm Customer OrdersFirm Customer OrdersForecast and availableForecast and availablecapacityca
36、pacity能力能力需求时界需求时界DTFDTF计划时界计划时界PTFPTF稳定性与灵活性稳定性与灵活性？预见性？预见性？MPS的重要性的重要性需需需需 求求求求供供供供 应应应应 承上启下承上启下承上启下承上启下：将宏观计划转换为微观计划：将宏观计划转换为微观计划：将宏观计划转换为微观计划：将宏观计划转换为微观计划 沟通内外沟通内外沟通内外沟通内外：集成市场信息与内部信息：集成市场信息与内部信息：集成市场信息与内部信息：集成市场信息与内部信息微观计划微观计划微观计划微观计划宏观计划宏观计划宏观计划宏观计划产品结构文件产品结构文件产品结构文件产品结构文件2 2 又称又称又称又称物料需求清单物料
37、需求清单物料需求清单物料需求清单(Bill of Materials, BOM)(Bill of Materials, BOM)，它不只是，它不只是，它不只是，它不只是所有元件的清单，还反应了产品项目的结构层次以及制成所有元件的清单，还反应了产品项目的结构层次以及制成所有元件的清单，还反应了产品项目的结构层次以及制成所有元件的清单，还反应了产品项目的结构层次以及制成最终产品的各个阶段的先后顺序。最终产品的各个阶段的先后顺序。最终产品的各个阶段的先后顺序。最终产品的各个阶段的先后顺序。最终成品最终成品最终成品最终成品中间项目中间项目中间项目中间项目( (至少有一个母件和一个子件至少有一个母件和一
38、个子件至少有一个母件和一个子件至少有一个母件和一个子件) )部件部件部件部件采购件采购件采购件采购件滑条滑条拉手拉手滚子滚子抽屉抽屉锁锁箱体箱体三抽屉文件柜组成三抽屉文件柜组成三抽屉文件柜组成三抽屉文件柜组成产品结构树产品结构树L LA A=1=1周周周周L LKK=3=3周周周周L LHH=2=2周周周周L LMM=3=3周周周周LE=1LE=1周周周周L LGG=2=2周周周周L LD D=3=3周周周周L LB B=1=1周周周周L LC C=2=2周周周周L LF F=4=4周周周周L LJ J=3=3周周周周A AB(1)B(1)D(1)D(1)1 1层层层层3 3层层层层2 2层层
39、层层0 0层层层层三抽屉文件柜结构树三抽屉文件柜结构树三抽屉文件柜结构树三抽屉文件柜结构树C(3)C(3)F(6)F(6)E(1)E(1)G(1)G(1)H(1)H(1)M(2)M(2) J(20kg) J(20kg)K(5kg)K(5kg)箱体箱体箱体箱体锁锁锁锁抽屉抽屉抽屉抽屉滑条滑条滑条滑条箱外壳箱外壳箱外壳箱外壳抽屉体抽屉体抽屉体抽屉体手柄手柄手柄手柄滚子滚子滚子滚子钢材钢材钢材钢材钢材钢材钢材钢材提前期？提前期？时间坐标上的时间坐标上的时间坐标上的时间坐标上的 产品结构产品结构产品结构产品结构? ?A1A1交货期交货期时间时间B(1)B(1)D(1)D(1)1 1周装配周装配时间坐标
40、上的产品结构C(3)C(3)1 1周周3 3周周采购采购F(6)F(6)E(1)E(1)1 1周周加工加工4 4周周加工加工J(20kg)J(20kg)3 3周周采购采购缩排式与单层式零部件清单缩排式与单层式零部件清单缩排式缩排式单层式单层式AAB(2)B(2)D(1)C(3)E(4)BC(3)D(1)F(2)E(4)G(5)CH(4)F(2)G(5)H(4)从从计计算算机机的的角角度度来来看看，采采用用缩缩进式零部件清单是没有效率的。进式零部件清单是没有效率的。实实实实际际际际产产产产品品品品对对对对应应应应有有有有多多多多种种种种多多多多样样样样的的的的产产产产品品品品结结结结构构构构树树
41、树树，同同同同一一一一零零零零部部部部件件件件分分分分布布布布在在在在同同同同一一一一产产产产品品品品结结结结构构构构树树树树的的的的不不不不同同同同层层层层次次次次上上上上、同同同同一一一一零零零零部部部部件件件件分分分分布布布布在在在在不不不不同同同同产产产产品品品品结结结结构构构构树树树树的的的的不不不不同同同同层层层层次次次次上上上上。这这这这种种种种特特特特点点点点给给给给相相相相关关关关需需需需求求求求的的的的计计计计算算算算带带带带来来来来了了了了困困困困难难难难，一一一一般般般般采采采采用用用用低低低低层层层层码码码码技技技技术术术术来来来来处理。处理。处理。处理。底层编码示意
42、图底层编码示意图X XA AB BC CD DA A0 0层层1 1层层2 2层层产品结构树与底层编码产品结构树与底层编码A AB(1)B(1)C(2)C(2)D(2)D(2)C(2)C(2)E(3)E(3)D(3)D(3)E(1)E(1)G(3kg)G(3kg)D(3)D(3)E(1)E(1)H(2.5H(2.5kg)kg)G(3kg)G(3kg)H(2.5H(2.5kg)kg)G(3kg)G(3kg)H(2.5H(2.5kg)kg)0 0层层1 1层层2 2层层3 3层层4 4层层 相同元件出现在不同层次相同元件出现在不同层次A AB(1)B(1)C(2)C(2)D(2)D(2)C(2)C
43、(2)E(3)E(3)D(3)D(3)E(1)E(1)G(3kg)G(3kg)D(3)D(3)E(1)E(1)H(2.5H(2.5kg)kg)G(3kg)G(3kg)H(2.5H(2.5kg)kg)G(3kg)G(3kg)H(2.5H(2.5kg)kg)0 0层层1 1层层2 2层层3 3层层4 4层层 产品结构树与底层编码产品结构树与底层编码某产品M由2单位Y和3单位Z组成。Y由1单位A和2单位B组成。Z由2单位A和4单位C组成。它们的提前期分别为：M,1 周； Y,2周； Z,3 周；A,2 周； B,1 周； C,3 周。要求：(1)画出产品M的物料清单。 (2)如果第10周需要100单
44、位M，这些物料期初库存、安全库存和定量原则见表1，试编制其物料需求计划。课堂练习课堂练习库存状态文件库存状态文件库存状态文件库存状态文件3 3 库存状态文件保存了每一种物料的有关数据，库存状态文件保存了每一种物料的有关数据，库存状态文件保存了每一种物料的有关数据，库存状态文件保存了每一种物料的有关数据，MRPMRP系系系系统关于订什么，订多少，何时发出订货等重要信息，都存统关于订什么，订多少，何时发出订货等重要信息，都存统关于订什么，订多少，何时发出订货等重要信息，都存统关于订什么，订多少，何时发出订货等重要信息，都存贮在库存状态文件中。产品结构文件是相对稳定的，而库贮在库存状态文件中。产品结
45、构文件是相对稳定的，而库贮在库存状态文件中。产品结构文件是相对稳定的，而库贮在库存状态文件中。产品结构文件是相对稳定的，而库存状态文件却处于不断变动之中。存状态文件却处于不断变动之中。存状态文件却处于不断变动之中。存状态文件却处于不断变动之中。净需要量的计算逻辑净需要量的计算逻辑净需要量的计算逻辑净需要量的计算逻辑期末现有数=期初现有数+预计到货量-总需要量净需要量=总需要量-预计到货量-期初现有数NoteNote：尚未考虑安全库存量和经济批量：尚未考虑安全库存量和经济批量净需要量的计算逻辑净需要量的计算逻辑净需要量的计算逻辑净需要量的计算逻辑期末现有数=期初现有数+预计到货量-总需要量周次1
46、23456789101120400300300300期初现有数预计到货量总需要量期末现有数20420 420 420420120 120 120 -180 -180 -480净需要量的计算逻辑净需要量的计算逻辑净需要量的计算逻辑净需要量的计算逻辑周次123456789101130030030040020总需要量预计到货量期初现有数结果净需要量=总需要量-预计到货量-期初现有数净需要量-20 -420 -420 -420 -420 -120-120 -120 180 03002000000000180 0300420 420420 420 120 120 120 00 MRPMRP系统可以提供多
47、种不同内容和形式的输出，其中主系统可以提供多种不同内容和形式的输出，其中主要是各种生产和库存控制用的计划和报告。要是各种生产和库存控制用的计划和报告。 零部件投入产出计划零部件投入产出计划零部件投入产出计划零部件投入产出计划 原材料需求计划原材料需求计划原材料需求计划原材料需求计划 互转件计划互转件计划互转件计划互转件计划 库存状态计划库存状态计划库存状态计划库存状态计划 工艺设备、机器设备需求计划工艺设备、机器设备需求计划工艺设备、机器设备需求计划工艺设备、机器设备需求计划 已发出订货的调整已发出订货的调整已发出订货的调整已发出订货的调整 零部件完工情况统计，外购件及原材料到货情况统计；零部
48、件完工情况统计，外购件及原材料到货情况统计； 对生产及库存费用进行预算的报告；对生产及库存费用进行预算的报告； 交货期模拟报告；交货期模拟报告； 优先权计划。优先权计划。4、MRP系统的输出系统的输出关键：找出母件和子件之间的联系关键：找出母件和子件之间的联系5、MRP的处理过程的处理过程方法：自上向下、逐层处理方法：自上向下、逐层处理需需要要加加工工需需要要采采购购 元件共有的情况怎么办？元件共有的情况怎么办？周周周周1 12 23 34 45 5数量数量数量数量2 2 202015152525总需求总需求总需求总需求 A AX XY YA(1)A(1)B(1)B(1)A(1)A(1)C(3
49、)C(3)周周周周数量数量数量数量1 12 22 220203 34 45 51 12 23 34 45 5151515151010周周周周数量数量数量数量X X的计划发出订货的计划发出订货的计划发出订货的计划发出订货Y Y的计划发出订货的计划发出订货的计划发出订货的计划发出订货 定量原则定量原则 决定了订单数量的大小和时机。决定了订单数量的大小和时机。 确定了所需的生产准备次数和每个物料项目的库存确定了所需的生产准备次数和每个物料项目的库存持有成本。持有成本。固定订购量法固定订购量法固定订购量法固定订购量法 (Fixed Order Quantity, FOQ)(Fixed Order Qu
50、antity, FOQ)1 1 原则上在每次下达订单时都保持相同的订购量。原则上在每次下达订单时都保持相同的订购量。 可由数量折扣水平、满载容量或最小采购批量决可由数量折扣水平、满载容量或最小采购批量决定，也可以由定，也可以由EOQEOQ决定。决定。 当生产能力约束条件将产量限制在当生产能力约束条件将产量限制在FOQFOQ规模（最规模（最多）以及生产准备成本比较高时，这种做法比较多）以及生产准备成本比较高时，这种做法比较适宜。适宜。周期订购量法周期订购量法周期订购量法周期订购量法 (Periodic Order Quantity, POQ)(Periodic Order Quantity, P
51、OQ)2 2 原则上允许每次都有不同的订购量，但订货间隔周原则上允许每次都有不同的订购量，但订货间隔周期相同。期相同。订购量等于预定间隔期所需的物料数量，并且必须订购量等于预定间隔期所需的物料数量，并且必须足以防止出现短缺（并不意味每周期必须下达一个足以防止出现短缺（并不意味每周期必须下达一个新订单。新订单。第第t t周到货的周到货的POQPOQ批量批量周期内的总毛需求第周期内的总毛需求第(t-1)(t-1)周末的现有库存量余周末的现有库存量余额额按需定量法按需定量法按需定量法按需定量法 (Lot-For-Lot, L4L)(Lot-For-Lot, L4L)3 3 目标是使库存水平最低。目标
52、是使库存水平最低。 适用于订购数量和时间基本上能给予保证的物料；适用于订购数量和时间基本上能给予保证的物料；或者所需要的物料的价值较高，不允许过多地生产或者所需要的物料的价值较高，不允许过多地生产或保存的物料。或保存的物料。 问题：三者的比较如何？问题：三者的比较如何？ 库存水平库存水平 不确定不确定单位成本10订购成本47库存持有成本 / 周0.5%123456785060706095756055周需求周需求最小总成本法最小总成本法最小总成本法最小总成本法（least total cost, LTCleast total cost, LTC）4 4最小总成本法最小总成本法最小总成本法最小总成
53、本法（least total cost, LTCleast total cost, LTC）4 4周周订购数量订购数量库存持有成本库存持有成本订购成本订购成本总成本总成本150047471-2110347501-31801047571-42401947661-53353847851-641056.7547103.751-747074.7547121.751-85259447141订货点的订货点的确定原则确定原则累积库存累积库存持有成本持有成本与订购成与订购成本最接近本最接近675047476-7135347506-81908.54755.5第二个第二个订货点订货点周周净需求净需求生产数量生产数
54、量期末库存期末库存持有成本持有成本订货成本订货成本总成本总成本15033528514.254761.25260022511.25072.537001557.75080.254600954.750855950000856751901155.7547137.757600552.750140.58550000140.5最小单位成本法最小单位成本法最小单位成本法最小单位成本法（least unit cost, LUCleast unit cost, LUC）4 4周周订购数量订购数量库存持有成本库存持有成本订购成本订购成本总成本总成本单位成本单位成本150047470.941-2110347500.4
55、5451-31801047570.31671-42401947660.2751-53353847850.25371-641056.7547103.750.2531-747074.7547121.750.2591-852594471410.2686单位成本单位成本最小最小760047470.78337-81152.754749.750.4326单位成本单位成本最小最小周周净需求净需求生产数量生产数量期末库存期末库存持有成本持有成本订货成本订货成本总成本总成本150410360184765260030015080370023011.5091.546001708.501005950753.75010
56、3.756750000103.75760115552.7547153.58550000153.5几种方法成本比较几种方法成本比较方法方法总成本总成本L4L376EOQ171.05LTC140.5LUC153.5l l仅仅仅仅在在在在未未未未来来来来毛毛毛毛需需需需求求求求、预预预预计计计计到到到到货货货货的的的的时时时时间间间间和和和和大大大大小小小小，以以以以及及及及废废废废品数量等不确定时才有价值。品数量等不确定时才有价值。品数量等不确定时才有价值。品数量等不确定时才有价值。l l但但但但MRPMRP认认认认为为为为，只只只只有有有有对对对对产产产产品品品品结结结结构构构构中中中中最最最最
57、低低低低层层层层元元元元件件件件或或或或原原原原材料设置安全库存才是必要的。材料设置安全库存才是必要的。材料设置安全库存才是必要的。材料设置安全库存才是必要的。l l安全库存的引入将对净需要量的计算产生影响。安全库存的引入将对净需要量的计算产生影响。安全库存的引入将对净需要量的计算产生影响。安全库存的引入将对净需要量的计算产生影响。安全库存安全库存 问题问题2：采用：采用L4L结果怎样？结果怎样？ 问题问题1：净需要量如何计算？：净需要量如何计算？净需要量毛需求前时段预计可用量安全库存净需要量毛需求前时段预计可用量安全库存净需要量毛需求前时段预计可用量安全库存净需要量毛需求前时段预计可用量安全
58、库存某产品M由2单位Y和3单位Z组成。Y由1单位A和2单位B组成。Z由2单位A和4单位C组成。它们的提前期分别为：M,1 周； Y,2周； Z,3 周；A,2 周； B,1 周； C,3 周。要求：(1)画出产品M的物料清单。 (2)如果第10周需要100单位M，这些物料期初库存、安全库存均为0、定量原则为L4L，试编制其物料需求计划。课堂练习课堂练习l ABC ABC分类问题分类问题分类问题分类问题l 系统运行的频率系统运行的频率系统运行的频率系统运行的频率l 需求跟踪功能需求跟踪功能需求跟踪功能需求跟踪功能l “ “重新生成重新生成重新生成重新生成” ”“ “净变净变净变净变” ”方式方式
59、方式方式l 变型产品变型产品变型产品变型产品其他问题其他问题n n MRP的基本原理的基本原理n n MRP系统系统 n n MRPII的基本原理的基本原理n n 服务资源计划服务资源计划n n 企业资源计划企业资源计划1、从、从MRP到到MRPII订货点法订货点法MRP闭环闭环MRPMRPIIERPn n制造资源计划（制造资源计划（制造资源计划（制造资源计划（MRPIIMRPII）uu 不是与不是与不是与不是与MRPMRP完全不同的新技术完全不同的新技术完全不同的新技术完全不同的新技术uu 是在是在是在是在MRPMRP的基础上发展起来的一种新的生产方式的基础上发展起来的一种新的生产方式的基础
60、上发展起来的一种新的生产方式的基础上发展起来的一种新的生产方式n n在在在在MRPMRP出现之前，各种生产经营活动孤立进行出现之前，各种生产经营活动孤立进行出现之前，各种生产经营活动孤立进行出现之前，各种生产经营活动孤立进行uu 生产能力计划需求生产能力计划需求生产能力计划需求生产能力计划需求粗糙估算粗糙估算粗糙估算粗糙估算 不考虑时间性，无法准确判断生产能力是否能满足生产不考虑时间性，无法准确判断生产能力是否能满足生产不考虑时间性，无法准确判断生产能力是否能满足生产不考虑时间性，无法准确判断生产能力是否能满足生产任务任务任务任务uu 车间生产作业控制车间生产作业控制车间生产作业控制车间生产作
61、业控制 不管零部件计划完工期限有效性不管零部件计划完工期限有效性不管零部件计划完工期限有效性不管零部件计划完工期限有效性uu 采购采购采购采购 盲目性盲目性盲目性盲目性 MRP MRP采用固定提前期，即不论加工批量如采用固定提前期，即不论加工批量如采用固定提前期，即不论加工批量如采用固定提前期，即不论加工批量如何变化，事先确定的提前期均不改变。这实际何变化，事先确定的提前期均不改变。这实际何变化，事先确定的提前期均不改变。这实际何变化，事先确定的提前期均不改变。这实际上假设生产能力是无限的。这是上假设生产能力是无限的。这是上假设生产能力是无限的。这是上假设生产能力是无限的。这是MRPMRP的一
62、个根的一个根的一个根的一个根本缺陷。考虑生产能力，从内部必然涉及车间本缺陷。考虑生产能力，从内部必然涉及车间本缺陷。考虑生产能力，从内部必然涉及车间本缺陷。考虑生产能力，从内部必然涉及车间层的管理，从外部必然涉及采购。单靠层的管理，从外部必然涉及采购。单靠层的管理，从外部必然涉及采购。单靠层的管理，从外部必然涉及采购。单靠MRPMRP不不不不够了，这就从够了，这就从够了，这就从够了，这就从MRPMRP发展到闭环发展到闭环发展到闭环发展到闭环MRPMRP。 问题问题: 开环的开环的MRP在实施中遇到什么问题？在实施中遇到什么问题？闭环有两重含义：闭环有两重含义： 一是使问题形成闭环。一是使问题形
63、成闭环。 二二是是从从控控制制论论的的观观点点，需需要要反反馈馈信息。信息。物料需求计划物料需求计划能力需求能力需求车间生产作业计划车间生产作业计划采购采购能力需求计划能力需求计划能力需求计划能力需求计划(CRP)(CRP)MRPMRP运算结果运算结果工作中心能力工作中心能力能力需求计划能力需求计划工艺路线工艺路线1 1日日A A要生产要生产5 5个个装配车间每天可用装配车间每天可用8 8小时小时在装配车间生产一个在装配车间生产一个A A用用2 2小时小时小时小时工作中心能力工作中心能力时段时段1 2 3 4 5 6 7 8 91 2 3 4 5 6 7 8 9超负荷超负荷例外分析例外分析:
64、:第一时段能力超出负荷第一时段能力超出负荷能力需求计划能力需求计划能力需求计划能力需求计划(CRP)(CRP)所需的数据所需的数据所需的数据所需的数据MRP 计划数据计划数据工作中心（WC，Work Center） 能力数据能力数据 ( (能力能力/ /负荷平衡负荷平衡) ) 成本数据成本数据 ( (计算加工成本计算加工成本) )工艺路线（Routing）物料加工和装配的工序顺序物料加工和装配的工序顺序每道工序使用工作中心的时间定额每道工序使用工作中心的时间定额（如排队时（如排队时间、准备时间、加工时间、等待时间和传送时间）间、准备时间、加工时间、等待时间和传送时间）外协工序的时间和费用外协工
65、序的时间和费用成功的应用闭环成功的应用闭环MRP，人们不禁思考：，人们不禁思考：uu 既然库存记录足够精确，为什么不可以根据既然库存记录足够精确，为什么不可以根据既然库存记录足够精确，为什么不可以根据既然库存记录足够精确，为什么不可以根据它计算费用呢？它计算费用呢？它计算费用呢？它计算费用呢？uu 既然既然既然既然MRPMRP得到的要制造和购买的元件，为什得到的要制造和购买的元件，为什得到的要制造和购买的元件，为什得到的要制造和购买的元件，为什么不用它作为采购方面的预算呢？么不用它作为采购方面的预算呢？么不用它作为采购方面的预算呢？么不用它作为采购方面的预算呢？uu 既然生产计划被分解为确定的
66、零部件投入产既然生产计划被分解为确定的零部件投入产既然生产计划被分解为确定的零部件投入产既然生产计划被分解为确定的零部件投入产出计划，为什么不将它转化为货币单位，使生出计划，为什么不将它转化为货币单位，使生出计划，为什么不将它转化为货币单位，使生出计划，为什么不将它转化为货币单位，使生产计划和经营计划保持一致呢？产计划和经营计划保持一致呢？产计划和经营计划保持一致呢？产计划和经营计划保持一致呢？ 于是，在八十年代，人们把于是，在八十年代，人们把生产生产生产生产、财务财务财务财务、销售销售销售销售、工程技术工程技术工程技术工程技术、采购采购采购采购等各个子系统集成为一个一体化的系等各个子系统集成
67、为一个一体化的系统，并称为制造资源计划（统，并称为制造资源计划（Manufacturing Resource Planning）系统，英文缩写还是）系统，英文缩写还是MRP，为了区别物料，为了区别物料需求计划（亦缩写为需求计划（亦缩写为MRP）而记为）而记为MRP II。可行？可行？可行？可行？主生产计划主生产计划粗能力计划粗能力计划物料需求计划物料需求计划能力需求计划能力需求计划采购作业采购作业车间作业车间作业 MRP II逻辑流程图成本会计成本会计经营规划经营规划业绩评价业绩评价决决策策层层 计计划划层层 执执行行控控制制层层宏宏观观微微观观物料系统物料系统领导领导市场市场计划计划生产生产
68、车间车间成本成本销售销售技术技术供应供应财务财务 实现实现 企业整体效益企业整体效益 资金流与物流资金流与物流的的 信息集成信息集成可行？可行？ 产品规划产品规划资源需求计划资源需求计划销售规划销售规划销售与运作计划销售与运作计划供应商信息供应商信息库存信息库存信息物料清单物料清单工作中心工作中心工艺路线工艺路线合同预测合同预测潜在客户潜在客户客户信息客户信息成本中心成本中心会计科目会计科目基础数据基础数据资源清单资源清单应应收收帐帐总总帐帐应应付付帐帐财务系统财务系统MRPMRP2、MRP统一了企业的生产经营活动统一了企业的生产经营活动 MRPMRP能能能能提提提提供供供供一一一一个个个个完
69、完完完整整整整而而而而详详详详尽尽尽尽的的的的计计计计划划划划，可可可可使使使使企企企企业业业业内内内内各各各各部部部部门门门门（销销销销售售售售、生生生生产产产产、财财财财务务务务、供供供供应应应应、设设设设备备备备、技技技技术术术术等等等等部部部部门门门门）的的的的活活活活动动动动协协协协调调调调一一一一致致致致，形形形形成成成成一一一一个个个个整整整整体体体体。各各各各个个个个部部部部门门门门享享享享用用用用共共共共同同同同的的的的数数数数据据据据，消消消消除除除除了了了了重重重重复复复复工工工工作作作作和和和和不不不不一一一一致致致致，也也也也使使使使得得得得各各各各部部部部门门门门的
70、的的的关关关关系系系系更更更更加加加加密密密密切，提高了整体的效率。切，提高了整体的效率。切，提高了整体的效率。切，提高了整体的效率。营销部门营销部门营销部门营销部门vv 通过产品出产计划与生产部门建立了密切的通过产品出产计划与生产部门建立了密切的通过产品出产计划与生产部门建立了密切的通过产品出产计划与生产部门建立了密切的联系联系联系联系 按市场预测与顾客订货，使产品出产计划按市场预测与顾客订货，使产品出产计划按市场预测与顾客订货，使产品出产计划按市场预测与顾客订货，使产品出产计划更符合市场的要求更符合市场的要求更符合市场的要求更符合市场的要求 签订销售合同有了可靠依据，可大大提高签订销售合同
71、有了可靠依据，可大大提高签订销售合同有了可靠依据，可大大提高签订销售合同有了可靠依据，可大大提高按期交货率按期交货率按期交货率按期交货率v 由于由于由于由于MRPMRP有适应变化的能力，可以弥补预测有适应变化的能力，可以弥补预测有适应变化的能力，可以弥补预测有适应变化的能力，可以弥补预测不准的弱点不准的弱点不准的弱点不准的弱点生产生产生产生产部门部门部门部门vv 过去：生产难以按预定的生产作业计划进过去：生产难以按预定的生产作业计划进过去：生产难以按预定的生产作业计划进过去：生产难以按预定的生产作业计划进行行行行 计划永远跟不上变化计划永远跟不上变化计划永远跟不上变化计划永远跟不上变化 凭经验
72、和凭经验和凭经验和凭经验和“ “缺件表缺件表缺件表缺件表” ”工作工作工作工作v 有了有了有了有了MRPIIMRPII：计划的完整性、周密性和应：计划的完整性、周密性和应：计划的完整性、周密性和应：计划的完整性、周密性和应变性大大加强变性大大加强变性大大加强变性大大加强 调度工作简化，工作质量提高调度工作简化，工作质量提高调度工作简化，工作质量提高调度工作简化，工作质量提高 从经验管理走向科学管理，实现正规化从经验管理走向科学管理，实现正规化从经验管理走向科学管理，实现正规化从经验管理走向科学管理，实现正规化采购采购采购采购部门部门部门部门vv 两难：早订货两难：早订货两难：早订货两难：早订货
73、，多订货，多订货，多订货，多订货 供方要求提早订货，本企业不能提早确定供方要求提早订货，本企业不能提早确定供方要求提早订货，本企业不能提早确定供方要求提早订货，本企业不能提早确定需要的数量和交货期需要的数量和交货期需要的数量和交货期需要的数量和交货期v 有了有了有了有了MRPIIMRPII，采购部门可按时、按量供应各，采购部门可按时、按量供应各，采购部门可按时、按量供应各，采购部门可按时、按量供应各种物资种物资种物资种物资技术技术技术技术部门部门部门部门vv 提供提供提供提供MRPIIMRPII系统赖以运行的基本数据系统赖以运行的基本数据系统赖以运行的基本数据系统赖以运行的基本数据 产品结构清
74、单、加工路线必须正确，不能有产品结构清单、加工路线必须正确，不能有产品结构清单、加工路线必须正确，不能有产品结构清单、加工路线必须正确，不能有含糊之处含糊之处含糊之处含糊之处 修改设计和工艺文件要经过严格的手续，否修改设计和工艺文件要经过严格的手续，否修改设计和工艺文件要经过严格的手续，否修改设计和工艺文件要经过严格的手续，否则会造成混乱则会造成混乱则会造成混乱则会造成混乱 按照产品结构清单的准确度必须达到按照产品结构清单的准确度必须达到按照产品结构清单的准确度必须达到按照产品结构清单的准确度必须达到9898以上以上以上以上 加工路线的准确度必须达到加工路线的准确度必须达到加工路线的准确度必须
75、达到加工路线的准确度必须达到95 95 -98-98以上以上以上以上 库存记录的准确度达到库存记录的准确度达到库存记录的准确度达到库存记录的准确度达到95 95 以上以上以上以上财务财务财务财务部门部门部门部门vv 实行实行实行实行MRPIIMRPII，可采用共同的数据，可采用共同的数据，可采用共同的数据，可采用共同的数据 财务报表在生产报表的基础上容易作出财务报表在生产报表的基础上容易作出财务报表在生产报表的基础上容易作出财务报表在生产报表的基础上容易作出 将生产计划中的将生产计划中的将生产计划中的将生产计划中的产品单位产品单位产品单位产品单位转化为转化为转化为转化为货币单位货币单位货币单位
76、货币单位，构成构成构成构成经营计划经营计划经营计划经营计划 将实际销售、生产、库存与计划数相比较就将实际销售、生产、库存与计划数相比较就将实际销售、生产、库存与计划数相比较就将实际销售、生产、库存与计划数相比较就会得出会得出会得出会得出控制报告控制报告控制报告控制报告vv 生产计划变更反映到经营计划，迅速了解生产计划变更反映到经营计划，迅速了解生产计划变更反映到经营计划，迅速了解生产计划变更反映到经营计划，迅速了解变更变更变更变更的财务影响的财务影响的财务影响的财务影响3、MRPII管理思想的特征管理思想的特征1) 1) 计划的一贯性与可行性计划的一贯性与可行性计划的一贯性与可行性计划的一贯性
77、与可行性 MRPMRP是一种计划主导型管理模式，计划是一种计划主导型管理模式，计划是一种计划主导型管理模式，计划是一种计划主导型管理模式，计划层次从宏观到微观、从战略到技术、由粗到细层次从宏观到微观、从战略到技术、由粗到细层次从宏观到微观、从战略到技术、由粗到细层次从宏观到微观、从战略到技术、由粗到细逐层优化，始终与企业经营战略保持一致，加逐层优化，始终与企业经营战略保持一致，加逐层优化，始终与企业经营战略保持一致，加逐层优化，始终与企业经营战略保持一致，加上能力的控制，使计划具有一贯性、有效性和上能力的控制，使计划具有一贯性、有效性和上能力的控制，使计划具有一贯性、有效性和上能力的控制，使计
78、划具有一贯性、有效性和可执行性。可执行性。可执行性。可执行性。2 2) 管理的系统性管理的系统性管理的系统性管理的系统性 MRPMRP是一项系统工程，它把企业所有与生是一项系统工程，它把企业所有与生是一项系统工程，它把企业所有与生是一项系统工程，它把企业所有与生产经营直接相关部门的工作联结成一个整体，各产经营直接相关部门的工作联结成一个整体，各产经营直接相关部门的工作联结成一个整体，各产经营直接相关部门的工作联结成一个整体，各部门都从系统整体出发做好本职工作，每个员工部门都从系统整体出发做好本职工作，每个员工部门都从系统整体出发做好本职工作，每个员工部门都从系统整体出发做好本职工作，每个员工都
79、知道自己的工作质量同其他职能的关系。这只都知道自己的工作质量同其他职能的关系。这只都知道自己的工作质量同其他职能的关系。这只都知道自己的工作质量同其他职能的关系。这只有在有在有在有在“ “一个计划一个计划一个计划一个计划” ”下才能成为系统，条块分割、各下才能成为系统，条块分割、各下才能成为系统，条块分割、各下才能成为系统，条块分割、各行其事的局面应被团队精神所取代。行其事的局面应被团队精神所取代。行其事的局面应被团队精神所取代。行其事的局面应被团队精神所取代。3 3) 数据共享性数据共享性数据共享性数据共享性 MRPMRP是一种制造企业管理信息系统，企业是一种制造企业管理信息系统，企业是一种
80、制造企业管理信息系统，企业是一种制造企业管理信息系统，企业各部门都依据同一数据信息进行管理，任何一种各部门都依据同一数据信息进行管理，任何一种各部门都依据同一数据信息进行管理，任何一种各部门都依据同一数据信息进行管理，任何一种数据变动都能及时地反映给所有部门，做到数据数据变动都能及时地反映给所有部门，做到数据数据变动都能及时地反映给所有部门，做到数据数据变动都能及时地反映给所有部门，做到数据共享。在统一的数据库支持下，按照规范化的处共享。在统一的数据库支持下，按照规范化的处共享。在统一的数据库支持下，按照规范化的处共享。在统一的数据库支持下，按照规范化的处理程序进行管理和决策。改变了过去那种信
81、息不理程序进行管理和决策。改变了过去那种信息不理程序进行管理和决策。改变了过去那种信息不理程序进行管理和决策。改变了过去那种信息不通、情况不明、盲目决策、相互矛盾的现象。通、情况不明、盲目决策、相互矛盾的现象。通、情况不明、盲目决策、相互矛盾的现象。通、情况不明、盲目决策、相互矛盾的现象。4) 4) 动态应变性动态应变性动态应变性动态应变性 MRPMRP是一个闭环系统，它要求跟踪、控是一个闭环系统，它要求跟踪、控是一个闭环系统，它要求跟踪、控是一个闭环系统，它要求跟踪、控制和反馈瞬息万变的实际情况，管理人员可随制和反馈瞬息万变的实际情况，管理人员可随制和反馈瞬息万变的实际情况，管理人员可随制和
82、反馈瞬息万变的实际情况，管理人员可随时根据企业内外环境条件的变化迅速作出响应，时根据企业内外环境条件的变化迅速作出响应，时根据企业内外环境条件的变化迅速作出响应，时根据企业内外环境条件的变化迅速作出响应，及时决策调整，保证生产正常进行。它可以及及时决策调整，保证生产正常进行。它可以及及时决策调整，保证生产正常进行。它可以及及时决策调整，保证生产正常进行。它可以及时掌握各种动态信息，保持较短的生产周期，时掌握各种动态信息，保持较短的生产周期，时掌握各种动态信息，保持较短的生产周期，时掌握各种动态信息，保持较短的生产周期，因而有较强的应变能力。因而有较强的应变能力。因而有较强的应变能力。因而有较强
83、的应变能力。5) 5) 模拟预见性模拟预见性模拟预见性模拟预见性 MRPMRP具具具具有有有有模模模模拟拟拟拟功功功功能能能能。它它它它可可可可以以以以解解解解决决决决 如如如如果果果果怎怎怎怎样样样样将将将将会会会会怎怎怎怎样样样样 的的的的问问问问题题题题，可可可可以以以以预预预预见见见见在在在在相相相相当当当当长长长长的的的的计计计计划划划划期期期期内内内内可可可可能能能能发发发发生生生生的的的的问问问问题题题题，事事事事先先先先采采采采取取取取措措措措施施施施消消消消除除除除隐隐隐隐患患患患，而而而而不不不不是是是是等等等等问问问问题题题题已已已已经经经经发发发发生生生生了了了了再再再
84、再花花花花几几几几倍倍倍倍的的的的精精精精力力力力去去去去处处处处理理理理。这这这这将将将将使使使使管管管管理理理理人人人人员员员员从从从从忙忙忙忙碌碌碌碌的的的的事事事事务务务务堆堆堆堆里里里里解解解解脱脱脱脱出出出出来来来来，致致致致力力力力于于于于实实实实质质质质性性性性的的的的分分分分析析析析研研研研究究究究，提提提提供供供供多多多多个个个个可可可可行行行行方方方方案案案案供供供供领领领领导决策。导决策。导决策。导决策。6) 6) 物流、资金流的统一物流、资金流的统一物流、资金流的统一物流、资金流的统一 MRPMRP包包包包含含含含了了了了成成成成本本本本会会会会计计计计和和和和财财财
85、财务务务务功功功功能能能能，可可可可以以以以由由由由生生生生产产产产活活活活动动动动直直直直接接接接产产产产生生生生财财财财务务务务数数数数据据据据，把把把把实实实实物物物物形形形形态态态态的的的的物物物物料料料料流流流流动动动动直直直直接接接接转转转转换换换换为为为为价价价价值值值值形形形形态态态态的的的的资资资资金金金金流流流流动动动动，保保保保证证证证生生生生产产产产和和和和财财财财务务务务数数数数据据据据一一一一致致致致。财财财财务务务务部部部部门门门门及及及及时时时时得得得得到到到到资资资资金金金金信信信信息息息息用用用用于于于于控控控控制制制制成成成成本本本本，通通通通过过过过资资
86、资资金金金金流流流流动动动动状状状状况况况况反反反反映映映映物物物物料料料料和和和和经经经经营营营营情情情情况况况况，随随随随时时时时分分分分析析析析企企企企业业业业的的的的经经经经济济济济效效效效益益益益，参参参参与与与与决决决决策策策策，指导和控制经营和生产活动。指导和控制经营和生产活动。指导和控制经营和生产活动。指导和控制经营和生产活动。4、MRP管理实践管理实践上上海海二二纺纺机机股股份份有有限限公公司司是是中中国国大大型型的的天天然然纤纤维维纺纺纱纱机机和和合合成成纤纤维维纺纺纱纱机机械械生生产产企企业业。目目前前公公司司主主导导产产品品在在国国内内市市场场占占有有率率为为40%左左
87、右右,产产品品还还出口印度尼西亚、巴基斯坦、泰国等东南亚国家。出口印度尼西亚、巴基斯坦、泰国等东南亚国家。4、MRP管理实践管理实践自自1998年年上上海海二二纺纺机机获获外外贸贸自自至至权权后后，出出口口创创汇汇逐逐年年上上升升，产产品品销销售售开开始始从从国国内内市市场场向向国国外外转转移移。与与国国外外一一些些厂厂家家同同类类产产品品相相比比，上上海海二二纺纺机机的的产产品品质质量量还还不不够够稳稳定定，外外观观质质量量差差距距还还较较大大，在在国国际际市市场场上上的的占占有有量量十十分分有有限限、要要增增强强在在国国际际市市场场的的竞竞争争能能力力，必必须须缩缩短短交交货货期期提提高高
88、产产品品质质量量，加加快快产产品品的的更更新新换换代代。1990年年，上上海海二二纺纺被被列列为为863 /CIMS重重点点应应用用厂厂。生生产产部部分应用了以分应用了以MRP为核心的为核心的MIS系统。系统。 应用该系统之后的效益如下：应用该系统之后的效益如下：l) 生生产产管管理理秩秩序序大大为为改改观观。MRP 计计划划对对物物料料实实行行从从领领料料、投投入入、转转部部、装装配配到到入入库库各各环环节节信信息息进进行行跟跟踪踪，改改变变了了过过去去按按装装配配缺缺口口调调度度生生产的方式。产的方式。2) 库存资金压缩库存资金压缩6000 万元。万元。3) 细细纱纱机机交交货货周周期期由
89、由3.5 个个月月缩缩短短到到3 个个月月。通通过过应应用用MRP，细细纱纱机机合合同同的的技技术术准准备备周周期期缩短为缩短为4 7个工作日。个工作日。4 ) 生产管理人员比原体系减少生产管理人员比原体系减少113 左右。左右。5 ) 自自动动化化车车间间已已达达两两班班正正常常运运行行，并并极极大大地地提提高高了了关关键键零零件件的的制制造造质质量量，箱箱体体类类零零件件的的尺尺寸误差和形状误差更精确地达到设计要求。寸误差和形状误差更精确地达到设计要求。 n n MRP的基本原理的基本原理n n MRP系统系统 n n MRPII的基本原理的基本原理n n 服务资源计划服务资源计划n n
90、企业资源计划企业资源计划服务型企业服务型企业 生产能力驱动生产能力驱动制造型企业制造型企业 物料驱动物料驱动问题：服务型企业的重心？问题：服务型企业的重心？是要保持服务能力，而不是生产存货。是要保持服务能力，而不是生产存货。问题：服务型企业的问题：服务型企业的相关需求相关需求由何驱动？由何驱动？对顾客服务需求的预测或辅助企业所提对顾客服务需求的预测或辅助企业所提供服务的不同业务活动驱动的。供服务的不同业务活动驱动的。餐馆餐馆航空公司航空公司医院医院旅馆旅馆资源清单资源清单(Bill of Resource, BOR)第一层：电疗第一层：电疗第三层：术后护理第三层：术后护理( (台下台下) )第
91、二层：中期护理第二层：中期护理第五层：外科手术第五层：外科手术第六层：术前护理第六层：术前护理( (血管造影血管造影) )第四层：术后护理第四层：术后护理( (加强加强) )第七层：术前护理第七层：术前护理( (化验化验) )动脉瘤治疗的动脉瘤治疗的BORBOR第六层：术前护理第六层：术前护理( (血管造影血管造影) )护士护士6h6h主治医师主治医师1h1h呼吸专家呼吸专家1h1h病床病床24h24h实验室实验室三种不同的实验三种不同的实验厨房厨房1 1次术前餐次术前餐药房药房1010种药品种药品n n MRP的基本原理的基本原理n n MRP系统系统 n n MRPII的基本原理的基本原理
92、n n 服务资源计划服务资源计划n n 企业资源计划企业资源计划1、什么是、什么是ERPreal-timeEnterprise Resource PlanningEnterprise Resource Planning（ERPERP）是）是 Gartner Group Gartner Group 公司公司19901990年初提出的一个概念，它年初提出的一个概念，它通过一系列的功能通过一系列的功能标准来界定标准来界定ERPERP系统的。系统的。超越超越MRPMRP范围的集成功能；范围的集成功能；支持混合方式的制造环境；支持混合方式的制造环境； 支持能动的监控能力支持能动的监控能力, ,提高业务绩
93、效；提高业务绩效； 支持开放的浏览器支持开放的浏览器/ /服务器计算环境等；服务器计算环境等； 一般认为，一般认为，一般认为，一般认为，ERPERP是在是在是在是在MRPMRP基础上发展起来基础上发展起来基础上发展起来基础上发展起来的，以供应链管理思想为基础，以现代化的计算机的，以供应链管理思想为基础，以现代化的计算机的，以供应链管理思想为基础，以现代化的计算机的，以供应链管理思想为基础，以现代化的计算机及网络通信技术为运行平台，集企业的各项管理功及网络通信技术为运行平台，集企业的各项管理功及网络通信技术为运行平台，集企业的各项管理功及网络通信技术为运行平台，集企业的各项管理功能为一身，并能对
94、能为一身，并能对能为一身，并能对能为一身，并能对供应链上供应链上供应链上供应链上所有资源进行有效控制所有资源进行有效控制所有资源进行有效控制所有资源进行有效控制的计算机管理系统。的计算机管理系统。的计算机管理系统。的计算机管理系统。 ERPERP面向企业供应链的管理，可对供应链上的所面向企业供应链的管理，可对供应链上的所面向企业供应链的管理，可对供应链上的所面向企业供应链的管理，可对供应链上的所有环节有效地进行管理，把客户需求和企业内部的有环节有效地进行管理，把客户需求和企业内部的有环节有效地进行管理，把客户需求和企业内部的有环节有效地进行管理，把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造
95、资源整合在一起，体制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想。现了完全按用户需求制造的思想。现了完全按用户需求制造的思想。现了完全按用户需求制造的思想。有效实施有效实施有效实施有效实施“ “供应链供应链供应链供应链” ”管理需要集成化计算机管理需要集成化计算机管理需要集成化计算机管理需要集成化计算机管理信息系统的支持管理信息系统的支持管理信息系统的支持管理信息系统的支持ERPERPMPRMPR需要完善，其管理范围需要扩充，因需要完善，其管理范围需要扩充，因需要完善，其管理范围需
96、要扩充，因需要完善，其管理范围需要扩充，因为它存在局限性：为它存在局限性：为它存在局限性：为它存在局限性：FF只对企业内部资源进行集成优化管理；只对企业内部资源进行集成优化管理；只对企业内部资源进行集成优化管理；只对企业内部资源进行集成优化管理；FF难以支持对客户资源的管理和对客户服难以支持对客户资源的管理和对客户服难以支持对客户资源的管理和对客户服难以支持对客户资源的管理和对客户服务的管理；务的管理；务的管理；务的管理；FF难以支持多工厂、多地点、多销售机构难以支持多工厂、多地点、多销售机构难以支持多工厂、多地点、多销售机构难以支持多工厂、多地点、多销售机构的跨地域经营运作；的跨地域经营运作
97、；的跨地域经营运作；的跨地域经营运作；2、ERP产生的背景产生的背景3、ERP的功能特点的功能特点功能扩展：功能扩展：qMRPII功能功能QCPDM仓库仓库+运输运输人力资源资产管理人力资源资产管理EDI等等qERP与外部供应链功能集成：资源、与外部供应链功能集成：资源、信息共享信息共享q客户为中心：快速反应、交货期、质客户为中心：快速反应、交货期、质量量ERP与客户关系管理与客户关系管理CRM集成集成q打破职能层次体制：业务流程重组打破职能层次体制：业务流程重组BPR应用环境扩展：应用环境扩展： 制造业制造业生产类型生产类型离散型生产类型：制造业离散型生产类型：制造业流程型：化工业、食品业、
98、医药业等流程型：化工业、食品业、医药业等混合型：离散流程混合型：离散流程离散型机械离散型机械加工车间流程型电镀车间加工车间流程型电镀车间MRPII主要应用于离散型生产主要应用于离散型生产ERP可用于以上三种类型：可用于以上三种类型：ERP扩充扩充流程作业管理、配方管理、批号跟踪功流程作业管理、配方管理、批号跟踪功能能q单件生产用单件生产用MRPII有效：飞机生产有效：飞机生产q大批量生产用大批量生产用JIT最好：汽车流水线生产最好：汽车流水线生产q单件生产大批量生产的混合企业：单单件生产大批量生产的混合企业：单件生产、批量装配件生产、批量装配ERP可用于以上三可用于以上三种类型种类型ERP适应
99、多种经营、多种业务的环境适应多种经营、多种业务的环境应用技术扩展：应用技术扩展：qC/S结构、图形用户界面结构、图形用户界面GUI、面向、面向对象技术、对象技术、Internet/Intranet技术、技术、电子商务、不同软硬件环境的互操作电子商务、不同软硬件环境的互操作等等l l资源管理方面：资源管理方面：资源管理方面：资源管理方面：MRPMRP侧重对企业内部人、财、物等侧重对企业内部人、财、物等侧重对企业内部人、财、物等侧重对企业内部人、财、物等资源的管理。资源的管理。资源的管理。资源的管理。ERPERP系统提出了供应链的概念，即把客系统提出了供应链的概念，即把客系统提出了供应链的概念，即
100、把客系统提出了供应链的概念，即把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，对供应链上的所有环节进行有效管理。整合在一起，对供应链上的所有环节进行有效管理。整合在一起，对供应链上的所有环节进行有效管理。整合在一起，对供应链上的所有环节进行有效管理。l l生产管理方式方面：生产管理方式方面：生产管理方式方面：生产管理方式方面：MRPMRP把企业归类为集中典型的把企业归类为集中典型的把企业归类为集中典型的把企业归类为集中典型的生产方式来管理，如重
101、复制造、批量生产、按订单生生产方式来管理，如重复制造、批量生产、按订单生生产方式来管理，如重复制造、批量生产、按订单生生产方式来管理，如重复制造、批量生产、按订单生产、按订单装配、按库存生产等，针对每一种类型都产、按订单装配、按库存生产等，针对每一种类型都产、按订单装配、按库存生产等，针对每一种类型都产、按订单装配、按库存生产等，针对每一种类型都有一套管理标准。有一套管理标准。有一套管理标准。有一套管理标准。ERPERP系统支持混合型的制造环境，系统支持混合型的制造环境，系统支持混合型的制造环境，系统支持混合型的制造环境，能满足企业多元化经营的需求。能满足企业多元化经营的需求。能满足企业多元化
102、经营的需求。能满足企业多元化经营的需求。4、ERP与与MRP系统的区别系统的区别 l l管理功能方面：管理功能方面：管理功能方面：管理功能方面：除了除了除了除了 MRPMRP系统的制造、分销、财系统的制造、分销、财系统的制造、分销、财系统的制造、分销、财务管理功能外，务管理功能外，务管理功能外，务管理功能外，ERPERP还集成了企业的其他管理功能。还集成了企业的其他管理功能。还集成了企业的其他管理功能。还集成了企业的其他管理功能。l l财务系统管理方面：财务系统管理方面：财务系统管理方面：财务系统管理方面：MRPMRP中，财务系统只是一个中，财务系统只是一个中，财务系统只是一个中，财务系统只是
103、一个信息的归结者，将供、产、销中的数量信息转变为价信息的归结者，将供、产、销中的数量信息转变为价信息的归结者，将供、产、销中的数量信息转变为价信息的归结者，将供、产、销中的数量信息转变为价值信息，是物流的价值反映。值信息，是物流的价值反映。值信息，是物流的价值反映。值信息，是物流的价值反映。 ERPERP系统则将系统则将系统则将系统则将财务计财务计财务计财务计划功能和价值控制功能划功能和价值控制功能划功能和价值控制功能划功能和价值控制功能集成到整个供应链上，如在生集成到整个供应链上，如在生集成到整个供应链上，如在生集成到整个供应链上，如在生产计划系统中，除保留原有的主生产计划、物料需求产计划系
104、统中，除保留原有的主生产计划、物料需求产计划系统中，除保留原有的主生产计划、物料需求产计划系统中，除保留原有的主生产计划、物料需求计划和能力计划外还扩展了销售执行计划计划和能力计划外还扩展了销售执行计划计划和能力计划外还扩展了销售执行计划计划和能力计划外还扩展了销售执行计划(SOP)(SOP)和利和利和利和利润计划。润计划。润计划。润计划。l l事务处理控制方面：事务处理控制方面：事务处理控制方面：事务处理控制方面：MRPMRP通过计划的及时滚动来控通过计划的及时滚动来控通过计划的及时滚动来控通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，实时性较差。而制整个生产过程，实时性较差。而制整个生产过程，实时
105、性较差。而制整个生产过程，实时性较差。而ERPERP支持在线分析支持在线分析支持在线分析支持在线分析处理处理处理处理(OLAP)(OLAP)、售后服务和质量反馈，强调企业的事前、售后服务和质量反馈，强调企业的事前、售后服务和质量反馈，强调企业的事前、售后服务和质量反馈，强调企业的事前控制能力，可以将设计、制造、销售、运输等各种相控制能力，可以将设计、制造、销售、运输等各种相控制能力，可以将设计、制造、销售、运输等各种相控制能力，可以将设计、制造、销售、运输等各种相关作业通过集成并行进行，为企业提供对质量、适应关作业通过集成并行进行，为企业提供对质量、适应关作业通过集成并行进行，为企业提供对质量
106、、适应关作业通过集成并行进行，为企业提供对质量、适应变化、客户满意、效绩等关键问题的实时分析能力。变化、客户满意、效绩等关键问题的实时分析能力。变化、客户满意、效绩等关键问题的实时分析能力。变化、客户满意、效绩等关键问题的实时分析能力。l l跨国（地区）经营事务处理方面跨国（地区）经营事务处理方面跨国（地区）经营事务处理方面跨国（地区）经营事务处理方面l l计算机信息处理技术方面：计算机信息处理技术方面：计算机信息处理技术方面：计算机信息处理技术方面： ERPERP可以实现对整个供应可以实现对整个供应可以实现对整个供应可以实现对整个供应链信息进行集成管理，除应用链信息进行集成管理，除应用链信息
107、进行集成管理，除应用链信息进行集成管理，除应用C/SC/S体系结构、分布数据体系结构、分布数据体系结构、分布数据体系结构、分布数据处理、支持处理、支持处理、支持处理、支持Internet/Intranet/ExtranetInternet/Intranet/Extranet；电子商务等；电子商务等；电子商务等；电子商务等以外，还支持在不同平台上交互操作。以外，还支持在不同平台上交互操作。以外，还支持在不同平台上交互操作。以外，还支持在不同平台上交互操作。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：有效管理，主要体现在以下三个方
108、面：1、体现对整个供应链资源进行管理的思想、体现对整个供应链资源进行管理的思想2、体现精益生产、同步工程、体现精益生产、同步工程(Simultaneous Engineering)和敏捷制造的思想和敏捷制造的思想3、体现事先计划与事中控制的思想、体现事先计划与事中控制的思想5、ERP系统的管理思想系统的管理思想6、ERP系统常见模块和总流程图系统常见模块和总流程图uu销售管理；销售管理；销售管理；销售管理；uu采购管理；采购管理；采购管理；采购管理；uu库存管理；库存管理；库存管理；库存管理；uu制造标准；制造标准；制造标准；制造标准；uu主生产计划；主生产计划；主生产计划；主生产计划；uu物
109、料需求计划；物料需求计划；物料需求计划；物料需求计划；uu能力需求计划；能力需求计划；能力需求计划；能力需求计划；uu车间管理；车间管理；车间管理；车间管理；uuJITJIT管理；管理；管理；管理；uu质量管理；质量管理；质量管理；质量管理；uu帐务管理；帐务管理；帐务管理；帐务管理；uu成本管理；成本管理；uu应收管理；应收管理；uu应付管理；应付管理；uu现金管理；现金管理；uu固定资产管理；固定资产管理；uu工资管理；工资管理；uu人力资源管理；人力资源管理；uu分销资源管理；分销资源管理；uu设备管理；设备管理；uu工作流管理；工作流管理；uu系统管理。系统管理。会计凭证会计凭证固定资
110、产固定资产设备维护设备维护销售销售报表报表生产系统生产系统原材料原材料成品成品采购采购应收帐应收帐总帐总帐应付帐应付帐成本成本人力资源人力资源工资工资分分销销网网络络供供应应商商网网络络ERPERP供应商及产品供应商及产品供应商及产品供应商及产品 SAP R/3 SAP R/3 系统系统 Oracle Oracle 公司系统公司系统 SSA Global SSA Global公司系统公司系统 用友用友ERP-U8 ERP-U8 系统系统 金蝶金蝶K/3 K/3 系统系统 上网查询并了解上网查询并了解1-21-2个国内外流行个国内外流行ERP ERP 软件的主要功能及实施方案软件的主要功能及实施
111、方案7、ERP的优缺点的优缺点优点优点提供供应链、生产和管理流程的综合集成；建立统一共享的数据库；能够吸收各种工作改进、流程重构和“最佳方法”的内容；加强不同部门和地点的交流和协作；数据库具有现成的编码；可能会使企业得到比竞争对手更多的竞争优势。缺点缺点购买成本非常高，定制化成本更高；实施ERP可能需要企业及其流程做根本性变化；系统非常复杂，以至于很多公司不能适应；实施过程需要持续不断进行，而这个过程可能永远也结束不了；ERP方面的内行和专家的数量有限，使专业技术人员总是成为一个问题。8、案例、案例绿山咖啡炙烤公司 vs福克斯梅亚公司绿山咖啡炙烤公司绿山咖啡炙烤公司绿山咖啡炙烤公司绿山咖啡炙烤
112、公司 小型咖啡炙烤商，小型咖啡炙烤商，小型咖啡炙烤商，小型咖啡炙烤商，4700470047004700美元的销售额美元的销售额美元的销售额美元的销售额 原系统：集成了财务、生产和配送系统原系统：集成了财务、生产和配送系统原系统：集成了财务、生产和配送系统原系统：集成了财务、生产和配送系统 经过三四个月的自主开发尝试，决定寻找一个经过三四个月的自主开发尝试，决定寻找一个经过三四个月的自主开发尝试，决定寻找一个经过三四个月的自主开发尝试，决定寻找一个合适的合适的合适的合适的ERPERPERPERP系统系统系统系统 列出功能需要和演示要求，选择软件公司列出功能需要和演示要求，选择软件公司列出功能需要
113、和演示要求，选择软件公司列出功能需要和演示要求，选择软件公司 经过评估，购买了软件公司提供的解决方案中经过评估，购买了软件公司提供的解决方案中经过评估，购买了软件公司提供的解决方案中经过评估，购买了软件公司提供的解决方案中的的的的17171717个模块个模块个模块个模块 收购了一个择优录用的供应商，并继续集成它收购了一个择优录用的供应商，并继续集成它收购了一个择优录用的供应商，并继续集成它收购了一个择优录用的供应商，并继续集成它的计划软件的计划软件的计划软件的计划软件 提高了企业竞争力提高了企业竞争力提高了企业竞争力提高了企业竞争力案例背景案例背景案例背景案例背景福克斯福克斯福克斯福克斯 梅亚
114、公司梅亚公司梅亚公司梅亚公司 美国最大的药品分销商之一，年营业收入超过美国最大的药品分销商之一，年营业收入超过美国最大的药品分销商之一，年营业收入超过美国最大的药品分销商之一，年营业收入超过5050亿美元。亿美元。亿美元。亿美元。 投入了两年半的时间和一亿美元采用投入了两年半的时间和一亿美元采用投入了两年半的时间和一亿美元采用投入了两年半的时间和一亿美元采用ERPERP系统系统系统系统 然而，效果非常不理想，仅仅能够处理然而，效果非常不理想，仅仅能够处理然而，效果非常不理想，仅仅能够处理然而，效果非常不理想，仅仅能够处理2.4%2.4%的的的的当天订单当天订单当天订单当天订单 福克斯福克斯福克
115、斯福克斯 梅亚公司最终破产梅亚公司最终破产梅亚公司最终破产梅亚公司最终破产 ERPERP系统的应用效果受到广泛置疑系统的应用效果受到广泛置疑系统的应用效果受到广泛置疑系统的应用效果受到广泛置疑绿山咖啡炙烤公司的成功之处在哪里？绿山咖啡炙烤公司的成功之处在哪里？绿山咖啡炙烤公司的成功之处在哪里？绿山咖啡炙烤公司的成功之处在哪里？什么原因使得福克斯什么原因使得福克斯什么原因使得福克斯什么原因使得福克斯 梅亚使用了梅亚使用了梅亚使用了梅亚使用了ERPERP之后，之后，之后，之后，经历了惨痛的失败？经历了惨痛的失败？经历了惨痛的失败？经历了惨痛的失败？在使用在使用在使用在使用ERPERP时要注意什么？
116、时要注意什么？时要注意什么？时要注意什么？案例讨论案例讨论案例讨论案例讨论Openl结合企业实际，选择合适的软件结合企业实际，选择合适的软件结合企业实际，选择合适的软件结合企业实际，选择合适的软件l做好业务流程的分析和再造，练好内功做好业务流程的分析和再造，练好内功做好业务流程的分析和再造，练好内功做好业务流程的分析和再造，练好内功l一把手工程一把手工程一把手工程一把手工程l处理好技术问题和管理变革问题处理好技术问题和管理变革问题处理好技术问题和管理变革问题处理好技术问题和管理变革问题l持续改善持续改善持续改善持续改善成功实施经验成功实施经验成功实施经验成功实施经验分析：福克斯分析：福克斯分析
117、：福克斯分析：福克斯 梅亚公司的例子告诉我们企业应用信息技梅亚公司的例子告诉我们企业应用信息技梅亚公司的例子告诉我们企业应用信息技梅亚公司的例子告诉我们企业应用信息技术实际上也蕴含着巨大的风险。特别是随着术实际上也蕴含着巨大的风险。特别是随着术实际上也蕴含着巨大的风险。特别是随着术实际上也蕴含着巨大的风险。特别是随着ITIT应用日益应用日益应用日益应用日益广泛和深入，系统日趋复杂，实施周期长，还涉及到组广泛和深入，系统日趋复杂，实施周期长，还涉及到组广泛和深入，系统日趋复杂，实施周期长，还涉及到组广泛和深入，系统日趋复杂，实施周期长，还涉及到组织变革等方面，整个过程充满不确定性因素。国内外的织
118、变革等方面，整个过程充满不确定性因素。国内外的织变革等方面，整个过程充满不确定性因素。国内外的织变革等方面，整个过程充满不确定性因素。国内外的调查研究表明，企业利用信息技术的风险主要表现在以调查研究表明，企业利用信息技术的风险主要表现在以调查研究表明，企业利用信息技术的风险主要表现在以调查研究表明，企业利用信息技术的风险主要表现在以下几个方面：下几个方面：下几个方面：下几个方面： 失败教训失败教训失败教训失败教训l l企业在企业在企业在企业在ITIT系统设计和实施时，往往系统设计和实施时，往往系统设计和实施时，往往系统设计和实施时，往往“ “脚踩西瓜皮、溜哪脚踩西瓜皮、溜哪脚踩西瓜皮、溜哪脚踩
119、西瓜皮、溜哪儿算哪儿算哪儿算哪儿算哪” ”，没有合理规划系统建设，所实施的信息系统，没有合理规划系统建设，所实施的信息系统，没有合理规划系统建设，所实施的信息系统，没有合理规划系统建设，所实施的信息系统不能支持组织战略，导致不能支持组织战略，导致不能支持组织战略，导致不能支持组织战略，导致ITIT投资失败。投资失败。投资失败。投资失败。l lITIT系统的应用仅仅模仿手工业务流程，并没有进行业务系统的应用仅仅模仿手工业务流程，并没有进行业务系统的应用仅仅模仿手工业务流程，并没有进行业务系统的应用仅仅模仿手工业务流程，并没有进行业务流程的优化和重组，出现流程的优化和重组，出现流程的优化和重组，出
120、现流程的优化和重组，出现“ “汽车跑牛路汽车跑牛路汽车跑牛路汽车跑牛路” ”新技术迎新技术迎新技术迎新技术迎合旧流程的现象，把任务牢固地锁定在系统流程里，造合旧流程的现象，把任务牢固地锁定在系统流程里，造合旧流程的现象，把任务牢固地锁定在系统流程里，造合旧流程的现象，把任务牢固地锁定在系统流程里，造成成成成“ “高速混乱高速混乱高速混乱高速混乱” ”。 l l系统的应用过程脱离了企业的控制范围系统的应用过程脱离了企业的控制范围系统的应用过程脱离了企业的控制范围系统的应用过程脱离了企业的控制范围。l ll l在选用应用软件时，往往关心某个单一的核心应用，没在选用应用软件时，往往关心某个单一的核心
121、应用，没在选用应用软件时，往往关心某个单一的核心应用，没在选用应用软件时，往往关心某个单一的核心应用，没有考虑不同的应用系统之间的关系，项目实施也各自为有考虑不同的应用系统之间的关系，项目实施也各自为有考虑不同的应用系统之间的关系，项目实施也各自为有考虑不同的应用系统之间的关系，项目实施也各自为政，导致政，导致政，导致政，导致“ “信息孤岛信息孤岛信息孤岛信息孤岛” ”的产生。的产生。的产生。的产生。l l更为常见的是，随着信息化建设深入，形成纷繁复杂的更为常见的是，随着信息化建设深入，形成纷繁复杂的更为常见的是，随着信息化建设深入，形成纷繁复杂的更为常见的是，随着信息化建设深入，形成纷繁复杂
122、的应用环境应用环境应用环境应用环境互不兼容的系统、各式各样的设备，导致互不兼容的系统、各式各样的设备，导致互不兼容的系统、各式各样的设备，导致互不兼容的系统、各式各样的设备，导致维护成本居高不下，而且，复杂的应用环境与多种应用维护成本居高不下，而且，复杂的应用环境与多种应用维护成本居高不下，而且，复杂的应用环境与多种应用维护成本居高不下，而且，复杂的应用环境与多种应用系统之间的冲突正形成一个新的系统之间的冲突正形成一个新的系统之间的冲突正形成一个新的系统之间的冲突正形成一个新的“ “ITIT黑洞黑洞黑洞黑洞” ”，出现新的，出现新的，出现新的，出现新的“ “数据处理危机问题数据处理危机问题数据
123、处理危机问题数据处理危机问题” ”，造成，造成，造成，造成ITIT投入和回报呈现递减效投入和回报呈现递减效投入和回报呈现递减效投入和回报呈现递减效应。应。应。应。 ERP成功实施的关键要素成功实施的关键要素 uu人人人人uu培训培训培训培训uu软硬件软硬件软硬件软硬件uu组织组织组织组织uu数据数据数据数据人员人员网络维护工程师网络维护工程师网络维护工程师网络维护工程师ERPERP系统管理员系统管理员系统管理员系统管理员流程工程师流程工程师流程工程师流程工程师ERPERP领导小组领导小组ERPERP实施实施队伍队伍持续全员持续全员培培 训训n nERPERP将更加面向市场，包含基于知识的市场预
124、测、订单处将更加面向市场，包含基于知识的市场预测、订单处将更加面向市场，包含基于知识的市场预测、订单处将更加面向市场，包含基于知识的市场预测、订单处理与生产调度、给予约束调度功能，具有更强的企业优化理与生产调度、给予约束调度功能，具有更强的企业优化理与生产调度、给予约束调度功能，具有更强的企业优化理与生产调度、给予约束调度功能，具有更强的企业优化能力；能力；能力；能力；n nERPERP将与将与将与将与制造执行系统（制造执行系统（制造执行系统（制造执行系统（MESMES）、车间承操作控制系统）、车间承操作控制系统）、车间承操作控制系统）、车间承操作控制系统（SFCSFC）更紧密结合，形成实时化
125、的）更紧密结合，形成实时化的）更紧密结合，形成实时化的）更紧密结合，形成实时化的ERP/MES/SFCERP/MES/SFC系统；系统；系统；系统；n nERPERP的供应链管理功能将更强，并进一步面向全球化市场的供应链管理功能将更强，并进一步面向全球化市场的供应链管理功能将更强，并进一步面向全球化市场的供应链管理功能将更强，并进一步面向全球化市场环境，强调供应商、制造商与分销商之间的新的伙伴关系；环境，强调供应商、制造商与分销商之间的新的伙伴关系；环境，强调供应商、制造商与分销商之间的新的伙伴关系；环境，强调供应商、制造商与分销商之间的新的伙伴关系；n nERPERP将更好的支持多种不同的制
126、造方式，包括流程制造方将更好的支持多种不同的制造方式，包括流程制造方将更好的支持多种不同的制造方式，包括流程制造方将更好的支持多种不同的制造方式，包括流程制造方式；式；式；式；ERP 进一步发展的趋势进一步发展的趋势n nERPERP的工作流管理功能也将进一步增强，通过工作流实现的工作流管理功能也将进一步增强，通过工作流实现的工作流管理功能也将进一步增强，通过工作流实现的工作流管理功能也将进一步增强，通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销将的集成，并能支持企业企业的人员、财务、制造与分销将的集成，并能支持企业企业的人员、财务、制造与分销将的集成，并能支持企业企业的人员、财务、制造与分销将的
127、集成，并能支持企业经营过程的重组；经营过程的重组；经营过程的重组；经营过程的重组；n nERPERP纳入了产品数据管理（纳入了产品数据管理（纳入了产品数据管理（纳入了产品数据管理（PDMPDM）功能，增加了对设计）功能，增加了对设计）功能，增加了对设计）功能，增加了对设计数据与过程的管理，并进一步加强了生产管理系统与数据与过程的管理，并进一步加强了生产管理系统与数据与过程的管理，并进一步加强了生产管理系统与数据与过程的管理，并进一步加强了生产管理系统与CAD/CAMCAD/CAM系统的集成；系统的集成；系统的集成；系统的集成；n n在计算机技术方面，在计算机技术方面，在计算机技术方面，在计算机技术方面，ERPERP将以客户将以客户将以客户将以客户/ /服务器分布式结构、服务器分布式结构、服务器分布式结构、服务器分布式结构、多数据库集成与数据仓库、面向对象方法和多数据库集成与数据仓库、面向对象方法和多数据库集成与数据仓库、面向对象方法和多数据库集成与数据仓库、面向对象方法和Internet/ExtranetInternet/Extranet等位核心技术；等位核心技术；等位核心技术；等位核心技术；ERP 进一步发展的趋势进一步发展的趋势(cont.)
