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1、城市地推操作手册-V1.01;.-物料-通用场景物料明细-室外场景物料明细-商场场景物料明细-会展场景物料明细-人员-配置及分工-人员排班-着装标准-地推人员-咨询师-玩偶服装-培训-话术培训-V辅助下载和使用说明-主机公众号使用说明-心态铺垫工作-选址-选址评分工具-谈判-合同-地推场地布置-地推流程-小卫-小卫安装和异常处理-小卫Q&A（三）开始地推-地推概述-地推模型(一）前言（四）地推后复盘-数据复盘工具-问题复盘工具（二）地推前准备2考核指标清晰可控,比如超市门口办卡的,比如路口摆摊卖保险的等等;比如新品赠饮,比如地产路演活动等;以增加真实用户为导向的地推地推，顾名思义即地面推广，泛
2、指一类通过地推员与客户直接或间接的接触以实现推广目的的推广方式。包括但不限于派单、举牌、扫楼、插车、陌拜等形式。地推从目标上而言,一般划为三类:3任何形式的地推都可以从这三个方面去分解，反过来说只要做好这三个方面你就能做好地推。4地推选址非常重要，它关系着这次活动的最终成效！一般来说，商业路演地推场景包括写字楼、社区、商场商圈、校园、医院、车站地铁机场等等。考虑选址时，可以从三个维度出发：围绕以上三个维度进行评分，可借助选址评分工具（见下P）5选址标准场景头部标准加分选项总分人流量场地用户质量等候场景商场分值20202020201020类目周围1公里有学校周围500米有地铁站商场公交车站有5路
3、公交车活动场地面积10平米以上有需要排队餐饮店有国际奢侈品品牌有等候场景说明没有学校减20分没有地推站减20分没少一路公交减4分每少1平米减少2分没有减20分加分项加分项写字楼分值2020202020101020类目30层一个门入住率90%大厅面积50平米以上活动场地面积10平米以上甲级写字楼有健康医疗类企业有等候场景说明每少一层减2分每多一个门较减少10分每少一个点的入住率较少1分每少1平米减少1分每少1平米减少2分加分项加分项加分项影院分值202020202020初稿类目周围1公里有学校周围500米有地铁站商场公交车站有5路公交车活动场地面积10平米以上活动场地面积10平米以上有等候场景说
4、明没有学校减20分没有地推站减20分没少一路公交减4分每少1平米减少2分每少1平米减少2分加分项医院分值50302020初稿类目妇保、儿保医院肥胖相关疾病发达的医院活动场地面积10平米以上有等候场景说明不是减少50分不是减少30分每少1平米减少2分加分项社区分值4020202020初稿类目小区单价20000入住率90%活动场地面积10平米以上小区自带公园等活动场有等候场景说明每减少1000减1分每少一个点的入住率较少1分每少1平米减少2分没有减少20分加分项6物业项目一、了解物业性质(找到对接人)根据物业的规模可分为单个物业项目和大型物业公司二、谈判要点一般为一个物业公司至管理一个楼盘，物业经
5、理可以直接决定；物业公司大型物业公司一般管理多个物业项目，此类合作需要和总部经营部负责人沟通，然后和项目经理沟通，全部沟通后和公司签订合同或直接入场。在社区或楼宇做公益项目宣传（注：不是商品销售等）场地面积根据实际情况需要2-10平米，场地使用费不同物业和场景标准不同，需要灵活确定。摆展时间确定，费用也会根据时间长短和物业洽谈。（一）（二）（三）7不做对物业及业主有伤害性的宣传和销售不涉及药品等危机及敏感性商品重点强调宣传平台和互联网服务属性8增加说服力增加平台品牌信任基础吸引眼球物料是地推非常、非常重要的工具，可以说没有物料就没有地推，地推中最困难的一点就是建立连接和信任首先就是从物料开始的
6、。910111213怎样才是一个成功的地推人员应当具备的素质呢？在整个地推的过程中，一个优秀的地推方案重要，便于执行是同样也占了比较大的比例的，而地推团队中的执行人员是会直接影响到整个活动的成功或失败的主要因素，这个更是地推的重中之重。14人员的配置及分工/每1台一体机配置数量职责引流1从流量出入口派发引流道具，指引人流到场地讲解11指引用户扫码添加微信并指引意向客户到咨询桌讲解21吸引路人排队上秤并为排队用户讲解一体机作用咨询师1指导意向填写调查问卷，推崇体脂管理师（并把调查问卷给到加到微信的伙伴）人员的配置及分工/每2台一体机引流2从流量出入口派发引流道具，指引人流到场地讲解12指引用户扫
7、码添加微信并指引意向客户到咨询桌讲解22吸引路人排队上秤并为排队用户讲解一体机作用咨询师2指导意向填写调查问卷，推崇体脂管理师（并把调查问卷给到加到微信的伙伴）玩偶1从流量出入口派发引流道具，指引人流到场地15合理的排班可以让地推人员挥发更强的战斗力，根据地推现场需要，大致可以分为统班和早/晚班，重点是需要预留充分的时间用于转化进来的流量排班工具（早晚班）星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日早班晚班注：当天上班的小伙伴第二天最好是休息，给到充足的时间做线上转化排班工具（统班）星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日名字注：当天上班的小伙伴第二天最好是休息，给到充足的时间做线上转化16变
8、啦主题素材吊牌黑色裤子白色球鞋变啦绿色文化衫17黑色裤子变啦主题素材吊牌黑色职业装黑色皮鞋18错误正确19讲解/引流话术引入话术：*，您好，我是卫建科技的，我们这有台机器刷脸就可以测出您的21项身体数据，请过来体验一下吧！指引途中：我们正在进行一项公益活动，为市民进行体脂检测，帮助大家了解自己的身体情况，避免因为肥胖导致脂肪肝、三高等慢性疾病，只要10秒钟，让你了解自己的脂肪蛋白质数据。上称过程中引导：他和三甲方医院体脂分析仪测量数据是一样的。引导扫码话术：您从这个动态二维码，就能获取到您的健康专属报告。引导至专家组：来，这边有专业的体脂管理师帮您分析您的数据（推崇医生&体脂管理师），看下咱们
9、平常生活中应该注意些什么，怎样预防慢性疾病的发生。20专家组推崇变啦话术：我们这个变啦小卫是获得了众多专利，它主要是针对肥胖人群的慢性疾病做检测。现在中国已经成为肥胖第一大国，其中86%的慢性疾病都是由肥胖引起的，而且死亡率高达80%。我们是一项闭环式的减脂技术，这项技术已经成功挑战了世界吉尼斯记录，并与全球最顶尖的医疗机构梅奥医学中心有合作，代表中国名族品牌参加了阿斯塔纳世博会来。21第一步扫描二维码进行下载第二步进入页面后，点击安装第三步点击右上角的。按钮第四步选择在safari浏览器打开第五步弹窗提示，是否安装，选择安装V辅助是变啦小卫接单系统的重要一个工具，它最重要的功能是自动通过微信
10、好友验证并且自动发送报告。不过目前辅助发送报告有机率失败，需要手动操作。22第一步在手机设置中点击通用第二步下拉通用，然后选择设备管理第三步在设置管理中择，BloveAmbiton证书第四步点击信任证书，注意必须在有网络的情况下操作V辅助的下载和安装使用，下载安装后再做如下设置：23第一步：打开变啦V辅助-登录变啦帐号（必须是已经在机主公众号后台添加过的帐号）第二步：登录完成出现二维码-微信小号扫描这个二维码登录第三步：扫码手机弹出微信界面即可V辅助的下载和安装使用，下载安装后再做如下设置：24夜间不接单：默认关闭状态，开启后则在时间区间内不进行推送定单是否跨省接单：默认开启状态，关闭则不推送
11、省外的订单（主要根据一体机的位置判断是否为省外）暂停接单：默认关闭，开启则不给推送订单，夜间不接单开启状态下，本选项依然可以选择自动通过好友申请：默认为开启状态，关闭后微信添加需手动通过，手动通过后才能给用户发送报告链接每日接单上限：默认为30个，用户可自行选择，上限30，下限125小V公众号机主：只有机主可以登入；机主需要使用绑定的机主帐号微信去关注公众号“变啦减脂教练”。26切换设备：（二台设备或者二台设备以上的机主）；团队管理：对自己的团队成员进行管理操作；主机公众号使用说明待机时间设置：可设置待机时间段：设置休眠时间；1.可设置待机时间段：设置休眠时间；2.流量充值：（开发中）3.使用
12、手册：（开发中）4.变啦助手下载：下载二维码；5.体脂秤绑定：主要是用于体脂秤的连接管理。27小V公众号能提供当天上秤的数据查看28由于微信官方机制随时变动，主帐号在涨粉的过程中有小概率封号风险那么为了更有效解决稳定在线、降低小概率封号风险，建议使用微信小号引流；如何养小号：1） 实名信息：马上完善帐号信息、设置微信独立账号与暗码，绑定QQ号，银行卡，注册微信钱包斌充值，买一分钱基金，添加3个应急联系人；2） 与实名好友互动，增加35位老友，对老友补白、标签与分组（增加实在权重）、加一两个群聊。频繁互动需要坚持在一个星期以上；3） 增加活跃度：转发公众号文章并写转发语、收藏文章，玩微信游戏（小
13、程序）并登陆签到、下载微信表情包等。不能做1） 注意敏感信息：涉及金钱、政治话题、腾讯对手的话题等都属于敏感话题，千万不要涉及；2） 微信登陆的环境：尽量一台手机一个微信。同一个WiFi下不要链接5个以上的微信号。微信号避免同头像、昵称、微信号差不多也会增加被检测到的风险。微信小号防止被封机制：29地推做为一个常期并且非常接地气的地面推广活动，它必然是辛苦的，结合我们的产品，结合进来的流量都是陌生流量，所以转化周期会比较长，要给所有的伙伴做好铺垫，做好心态方面的工作。心态铺垫工作30运输前须知：1.运输前请先用木架固定变啦小卫；2.搬运过程中，请勿摔碰；（小卫属于易碎物品）3.请勿自行安装，以
14、免造成不必要的安全隐患（人为导致机器损毁，概不维护）；4.安装需要2个成年人，请勿自行拆装；5.收到变啦小卫后，可以联系安装人员（仅安装一次）；如何联系安装人员：1）如何安装请联系：400-820-3783；2）然后安装人员会在2天内联系变啦小卫机主；小卫安装和异常处理：31配件明细：小卫安装和异常处理：说明书钥匙（注意保存）天线、蓝牙延长线八角起子地贴32第一步打开机器后盖，把图示的黄色的连接线拔掉，方可连接无线WiFi网络网络异常处理办法：变啦小卫默认使用4G网络，若场地中4G信号异常，则需要用以下方式连接WIFI：33第二步：连接wifi前，需要准备一个无线鼠标，并按照下图的指示连接鼠标
15、1.准备一个无线鼠标；2.打开机箱如下图；3.打开机箱后打开USB接口，如下图；4.使用一下鼠标，确定是否连接成功；34第三步：使用鼠标操作连接Wi-Fi鼠标右键，找到小卫设置主界面点击设置，找到WiFi开启设置WiFi后，找到需要连接的WiFi，输入密码等待连接成功351.变啦小卫在那些场景下不能使用？1）禁止在地方潮湿场景下使用；2）禁止在电压过高或者过低的场景下使用；（家用电压：220伏，即可）3）禁止在阴暗或者逆光场景下使用（无法识别用户人脸，可进行补光）。2.使用变啦小卫后先确定以下步骤再让用户体验1）启动前先确定小卫已连接电源；2）启动小卫后，能正常进入检测页面；3）把体脂秤放至小
16、卫1.5米处，避免身高检测失误。3.变啦小卫卡在启动页面，怎么办？1）按变啦小卫后面红色按钮，重启小卫；2）检测变啦小卫网络，是否有打开；3）给变啦小卫连接WIFI或者热点，进行尝试（请使用鼠标操作）；4）变啦小卫的4G卡出现故障。4.变啦小卫无法和体脂秤连接？1）确定变啦小卫的天线是否连接成功；2）体脂秤电池是否有电。365.体脂秤的蓝牙指示灯没有亮起？1）确定变啦小卫的天线是否连接成功；2）把体脂秤放近点，判断体脂秤的蓝牙是否有效；3）重启体脂秤和变啦小卫；9.用户检测完会下秤，二维码会消失提前告知用户，扫完二维码再下秤，减少等候时间（后期会改良此功能）8.用户数据不准确，如何解决？1）帮
17、助用户矫正身高，尽量避免穿高跟鞋的用户上秤检测；2）由于鞋子高度不一样，智能检测出来的身高有一定的差别，尤其是女性用户，穿内增高鞋子，导致数据偏差；3）体脂秤的位置有移动，导致数据偏差；4）更准确的数据的检测使用变啦APP。7.面部识别不准确，对于头发较短的女性同一身高体重，检测结果相差较大，可能识别为男生1）用户通常会下秤，然后要重新检测，会增加等候时间；（建议用户下载使用变啦APP检测预估）6.变啦小卫无法脸部识别是怎么回事？1）根据用户上秤的高度，把体脂秤向前（用户比较高）向后（用户比较矮）移动；2）用户面脸光线不好或者逆光，无法识别。（保持现场环境的亮度）；3）重启变啦小卫：关闭变啦小
18、卫电源，等一分钟再开启。3710.扫描面部识别到体验用户的胸上？1）识别问题，比如衣服上有类似脸部的图案。可以让用户再重新测量一下，还是不行的话就向用户解释，可能是衣服的图案导致无法正常识别。11.体验之后二维码没有弹出或扫描二维码会后，无法获取自己的体验数据。1）网络原因，检测在信息网络畅通的情况下使用；2）重启变啦小卫，让变啦小卫重新搜索网络信息。如以上方法不行，联系变啦公众号工作人员，进行解决。11.变啦小卫体脂秤报错提示Lo：低电量模式需更换新电池ERR：重量超过测量上限BF：脂肪测量符号又：母婴模式（只能检测体重）LB：磅KG：公斤38小卫尽量靠墙摆放，避免被行人撞倒，造成意外事故易拉宝页面朝流量入口摆放秤摆放的地方避免同色的瓷砖，以免被行人踩到秤摆放离主机1.5米摆放整体位置计算好和主通道距离39日期编号模式上秤用户场景场地姓名微信加粉成交反馈2018/6/280101010035辅助模式50写字楼新希望陆玉娣01接收不到报告颜晓莉2740问题复盘工具日期回顾目标评估结果分析原因总结经验2018/7/12每天加微信100个加微信80个部分报告发送失败1、连接热点加强信号2、手动刷新报告第一步回顾目标第二步评估结果第三步分析原因第四步总结经验41感谢观看！THANK YOU42
