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1、高高效效人士人士的的7个习惯个习惯自我探索自我探索公众的公众的我：我： 私人的私人的我：我： 内心的内心的我：我： 活动：不同的你思思 考考2、内心的我要与公众的我和私人的我保持一致，那么是、内心的我要与公众的我和私人的我保持一致，那么是 依靠什么来保持一致？依靠什么来保持一致？A、道德、道德B、原则、原则C、个人价值观、个人价值观D、以上皆否、以上皆否公众的公众的我：我： 私人的私人的我：我： 内心的内心的我：我： 习惯一：主动积极习惯一：主动积极（Be ProactiveBe Proactive）个人愿景的习惯个人愿景的习惯基本原则是：基本原则是：主要思维是：主要思维是：主要流程是：主要流
2、程是：消极被动行为消极被动行为刺激刺激回应回应 消极消极被动的被动的人与外部刺激的关人与外部刺激的关系是：系是：消极被动行为消极被动行为决定论决定论消极被动的人常将自己的态度及行为归因于他们认为无法控制的事情。他们对刺激的反应，通常归因于三种决定因素是：主动积极行为主动积极行为四种天赋四种天赋潜能潜能主动积极行为主动积极行为刺激刺激回应回应 主动积极的主动积极的人行为取决于：人行为取决于：依据价值依据价值自由选择自由选择主动积极思维是：被动消极思维是：勇于承担责任勇于承担责任案例讨论：一次失败的培训当我们指责别人时，我们即表当我们指责别人时，我们即表现为消极被动，因为我们只一现为消极被动，因为
3、我们只一味强调别人的缺点而没有运用味强调别人的缺点而没有运用自己的力量来思考和行动。自己的力量来思考和行动。但是如果我们能养成主动积极但是如果我们能养成主动积极的习惯，我们就不会让别人的的习惯，我们就不会让别人的弱点来支配我们的决定。我们弱点来支配我们的决定。我们将能够依据自己的价值观、目将能够依据自己的价值观、目的来做选择而不是受制于人。的来做选择而不是受制于人。主动积极的焦点主动积极的焦点被动消极的焦点被动消极的焦点影响影响范围范围影响影响范围范围被动消极的行为表现被动消极的行为表现主动积极的行为表现：主动积极的行为表现：影响圈与关切圈影响圈与关切圈用影响圈工作用影响圈工作我们的行为是：我
4、们的行为是：1 1、认识和确定自己的影响圈、认识和确定自己的影响圈范围。我的影响范围是：范围。我的影响范围是：2 2、主动积极会把重点放在影响圈内，在影响圈内做事；被动消极的人只会在关切圈、主动积极会把重点放在影响圈内，在影响圈内做事；被动消极的人只会在关切圈抱怨抱怨。我的现状民改善行为是：。我的现状民改善行为是：3 3、主动积极的人有选择的自由，并对自己的行为负责、主动积极的人有选择的自由，并对自己的行为负责。（。（100%100%责任）我的现状和责任）我的现状和 改善行为是：改善行为是：4 4、不但自己运用主动积极，同时运用主动积极去影响别人，你的影响圈会越来越大、不但自己运用主动积极，同
5、时运用主动积极去影响别人，你的影响圈会越来越大。我的现状和我的现状和 改善行为是：改善行为是：扩大你的影响力三种途径扩大个人的影响力TeachingRelationshipExample影响力的金字塔成为转型人成为转型人 一个转型人通常表现出主动积极，乐于助人和高效能。他摒弃不健康的行为，不会伤害他人，或口出恶言。这种正面的行为模式，通过有效传达，可以强化及建立他人的正面行为。练习练习:主动积极的语言主动积极的语言被动消极的被动消极的语言表现：语言表现：主动积极的主动积极的语言表现：语言表现：思思 考考3 3、主动积极的人应具备以下哪几种特质：、主动积极的人应具备以下哪几种特质：A A、依照价
6、值观作出回应、依照价值观作出回应B B、选择受外力影响、选择受外力影响C C、对自己的行为负责、对自己的行为负责D D、把焦点放在、把焦点放在“影响圈影响圈”习惯二：以终为始习惯二：以终为始（Begin With the End In Mind）培养个人领导的习惯培养个人领导的习惯基本原则基本原则主要主要思维思维主要流程主要流程心智创造先于实际创造心智创造先于实际创造第一次创造第一次创造（规划预期结果）（规划预期结果）第二次创造第二次创造（实现预期（实现预期结果）结果）许多人的自我认知来自于别人对自己的看法和意见。他们让环境、社会反光镜来塑造自己，决定他们的成就。具有高效能的人设计他们自己的未
7、来。他们从不让别人或环境决定自己的命运。他们通常会先在大脑里进行规划，然后再采取相应的行动。他们的远期规划决定了他们的未来。每一次实际创造是由心智创造，即一个想法、计划、观念或动机开始的。心智创造心智创造 0 01010使命宣言使命宣言 激励你更深刻地思考你的人生激励你更深刻地思考你的人生督促你反躬自省督促你反躬自省帮助你看清什么对你是最重要的帮助你看清什么对你是最重要的开阔你的视野开阔你的视野使你牢记自己的价值取向与目的使你牢记自己的价值取向与目的提供方向，帮助你明确价值观提供方向，帮助你明确价值观使你每天朝着长期目标努力（按照每日计划活每周计划）使你每天朝着长期目标努力（按照每日计划活每周
8、计划）是你对人生预期结果的第一次心智创造是你对人生预期结果的第一次心智创造个人使命宣言的益处个人使命宣言的益处四处方四处方 21213535写下自己的写下自己的使命宣言使命宣言 我的使命宣言我的使命宣言 习惯三：要事第一习惯三：要事第一（Put First Things FirstPut First Things First）个人管理的习惯个人管理的习惯基本原则基本原则主要思维主要思维主要流程主要流程六步骤流程六步骤流程1.1.联结使命联结使命我的使命是：我的使命是：2. 回顾角色我的角色是3. 确定目标我的目标是：4. 每周规划我的每周规划是：5. 言行一致我言行一致反省：6. 评估小结我的
9、不足与改善：六步骤流程六步骤流程 282805 05 习惯三：要事第一习惯三：要事第一（Put First Things FirstPut First Things First）个人管理的习惯个人管理的习惯基本原则基本原则主要思维主要思维主要流程主要流程我的2012年个人管理计划习惯四：双赢思维习惯四：双赢思维（Think Win-WinThink Win-Win）培养人际关系领导的习惯培养人际关系领导的习惯基本原则基本原则主要主要思维思维主要流程主要流程 不同人际观的成熟度不同人际观的成熟度 低低低低 我我我我 高高高高高高你你低低人际交往人际交往的四种的四种思维模式思维模式赢赢赢赢不成交不
10、成交不成交不成交二分法思维二分法思维行为表现：行为表现：二分法思维产生的原因是以下哪几项?思考思考双赢思维双赢思维是不是双赢思维四层面双赢思维四层面双赢关系双赢关系存款存款取款取款结余情感帐户对帐单情感帐户对帐单Emotional Bank AccountEmotional Bank Accountxxxxx处于双赢关系的人通过在处于双赢关系的人通过在情感帐户情感帐户不断存款来建立高度信任不断存款来建立高度信任信任程度的衡量情感帐户 存款提款 感情投资感情投资（存款）（存款）阶段阶段/ /事项事项感情投资感情投资（取款）（取款）思思 考考以下哪些情感帐户的说法是正确的。A、在情感帐户存款是为了
11、今后的取款B、情感帐户有无须再存的时候C、存款/取款都有利息D、情感帐户只要想存就能存E、至亲至密的关系，取款比存款容易F、存款很多的时候，当你伤害对方的时候，对方也会理解。习惯五：知彼解己习惯五：知彼解己（Seek First to Understand,Then to be Seek First to Understand,Then to be UnderstoodUnderstood）培养同理心沟通的习惯培养同理心沟通的习惯基本原则基本原则主要思维主要思维主要流程主要流程自传式回应自传式回应了解了解发问发问根据根据什么什么提问提问价值观价值观思维结构思维结构过去的经验过去的经验预设的情境
12、和理论预设的情境和理论行动行动建议建议AdvisingAdvising 诠释诠释InterpretingInterpreting 探寻探寻ProbingProbing 评估评估EvaluatingEvaluating 自传式的回应自传式的回应是我们在人际交流中最常遇到的一种障碍。我们往往以自己的经验标准，以自己的动机为出发点去提供建议，刨根问底，诠释以及评估别人的观点。我的一个自传式回应故事我的一个自传式回应故事4、自传式回应是否有效，取决于沟通内容与人际关系的信任度。哪些情况自传式回应是有效的（ ）A、当对方有逻辑地陈述观点且不带情绪时B、对方只是要找个人听他说话C、当对方征询你的意见来协助
13、时D、当对方在交流时表现得很情绪化E、对方表达及探究自己感受时只按照自己步调及方向F、当你与对方的情感帐户额度很高时思考思考SIgnoringIgnoring忽视忽视SPretend ListeningPretend Listening假装听假装听SSelective ListeningSelective Listening选择性倾听选择性倾听SAttentive ListeningAttentive Listening留意的听留意的听SEmpathic ListeningEmpathic Listening同理心倾听同理心倾听听的五个层次听的五个层次从别人的角度从别人的角度不用表明同情、同意
14、，更不需要表明立场不用表明同情、同意，更不需要表明立场从从自自己己的的角角度度倾听的原则倾听的原则完完 整整接接 纳纳同理心同理心专注专注习惯六：统合综效习惯六：统合综效（SynergizeSynergize）培养创意合作的习惯培养创意合作的习惯基本原则基本原则主要主要思维思维主要流程主要流程第三替代方案第三替代方案我的方案我的方案你的方案你的方案更好的解决方案更好的解决方案: :第三替代方案第三替代方案H6H6：统合综效：统合综效H5H5：同理心沟通：同理心沟通H4H4：双赢思维：双赢思维第三方案的讨论模式1234习惯七：不断更新习惯七：不断更新（Sharpen the SawSharpen
15、 the Saw）培养持续更新的习惯培养持续更新的习惯基本原则基本原则主要思维主要思维主要流程主要流程以下以下 课程的观点哪些是正确的课程的观点哪些是正确的? ?A A、是成功的速成计划、是成功的速成计划B B、是对品格及原则的重新思考、是对品格及原则的重新思考C C、如何做人的技巧训练、如何做人的技巧训练D D、不但适合组织，更加适合个人、不但适合组织，更加适合个人思考思考勇于承担责任勇于承担责任依照使命行事依照使命行事选择要事第一选择要事第一 寻求双赢寻求双赢先用心倾听先用心倾听重视差异重视差异自我挑战自我挑战高高效能人士的七个习惯效能人士的七个习惯怀疑自己，怨天尤人怀疑自己，怨天尤人走到哪里算哪里走到哪里算哪里有事就做，越急越要做有事就做，越急越要做你输我赢，或我赢就好你输我赢，或我赢就好要求别人理解我，来听我要求别人理解我，来听我无法占上风，就妥协无法占上风，就妥协惧怕改变，藉口拖延惧怕改变，藉口拖延低低效能人士的七个习惯效能人士的七个习惯集中精力于一个习惯集中精力于一个习惯持之以恒持之以恒与他人分享心得，最好能够正式讲给他们听与他人分享心得，最好能够正式讲给他们听让七个习惯成为公司的共同语言让七个习惯成为公司的共同语言培养七个习惯的习惯培养七个习惯的习惯我的高效习惯从今天开始！我的高效习惯从今天开始！
