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1、第三章第三章企业文化的兴起和发展企业文化的兴起和发展1本章主要内容本章主要内容企业文化研究溯源企业文化研究溯源企业文化研究溯源企业文化研究溯源1 1企业文化的研究方法企业文化的研究方法企业文化的研究方法企业文化的研究方法3 3全球化背景下的企业管理全球化背景下的企业管理全球化背景下的企业管理全球化背景下的企业管理2 22本章主要内容本章主要内容企业文化研究溯源企业文化研究溯源企业文化研究溯源企业文化研究溯源1 1企业文化的研究方法企业文化的研究方法企业文化的研究方法企业文化的研究方法3 3全球化背景下的企业管理全球化背景下的企业管理全球化背景下的企业管理全球化背景下的企业管理2 23企业文化研
2、究的兴起企业文化研究的兴起19451945年二战以后，日本一片废墟，只有阳年二战以后，日本一片废墟，只有阳光和空气。光和空气。19761976年日本年日本GDPGDP比比19461946年增长年增长5555倍。倍。管理学之父彼得管理学之父彼得德鲁克说：德鲁克说： “我总是被日本的出乎意料的我总是被日本的出乎意料的 成功所吸引成功所吸引 ”4【案例案例】戴明戴明1980年的美国经济年的美国经济,处于崩溃边缘：美国产处于崩溃边缘：美国产品在国际市场饱受冷遇，在国内市场被日品在国际市场饱受冷遇，在国内市场被日本产品风卷残云，本产品风卷残云，“日本制造日本制造”成了优质成了优质低价的代名词。低价的代名
3、词。 1980年年6月月24日日,美国广播公司向全国播出电美国广播公司向全国播出电视纪录片视纪录片日本行，我们为什么不能日本行，我们为什么不能 。1983年，入选美国工程院。年，入选美国工程院。1986年，入选年，入选美国科技荣誉厅。美国科技荣誉厅。1987年，获国家技术奖。年，获国家技术奖。1988年，获杰出科学家奖。年，获杰出科学家奖。5美国对日本的研究美国对日本的研究企业文化理论形成企业文化理论形成认识与觉醒：认识与觉醒：美国学者研究后发现：日本企业有自己独美国学者研究后发现：日本企业有自己独特的企业文化，它造就了职工对企业的忠诚，特的企业文化，它造就了职工对企业的忠诚，形成了形成了坚固
4、的凝聚力和竞争力坚固的凝聚力和竞争力。学习与借鉴：学习与借鉴：进行了大量比较研究，并对日本企业文化进行了大量比较研究，并对日本企业文化进行传播、介绍、分析与借鉴。进行传播、介绍、分析与借鉴。深入探索企业文化在经营管理中的重要作深入探索企业文化在经营管理中的重要作用。用。61.2 美国对日本的研究美国对日本的研究企业文化理论形成企业文化理论形成企业文化管理的企业文化管理的“四重奏四重奏”：日本企业管理艺术日本企业管理艺术Z Z理论美国企业界怎样迎接日本挑战理论美国企业界怎样迎接日本挑战企业文化企业在生活中的企业文化企业在生活中的“礼仪礼仪”寻求优势美国最成功公司的经验寻求优势美国最成功公司的经验
5、构成了令人信服的企业文化理论体系。构成了令人信服的企业文化理论体系。7 从长远看，唯一能持久的竞争优势，从长远看，唯一能持久的竞争优势，就是你的就是你的企业文化的自身发展力企业文化的自身发展力比比对手学习得更快。这是组织发展的对手学习得更快。这是组织发展的源泉，任何人都想模仿你，在他们源泉，任何人都想模仿你，在他们模仿时，你又超越他一大步了。模仿时，你又超越他一大步了。 彼得彼得.圣吉圣吉8本章主要内容本章主要内容企业文化研究溯源企业文化研究溯源企业文化研究溯源企业文化研究溯源1 1企业文化的研究方法企业文化的研究方法企业文化的研究方法企业文化的研究方法3 3全球化背景下的企业管理全球化背景下
6、的企业管理全球化背景下的企业管理全球化背景下的企业管理2 29外部环境特点外部环境特点知识经济知识经济网络经济网络经济全球化全球化10文化差异带来的挑战文化差异带来的挑战思维方式思维方式伦理观念伦理观念价值观价值观习惯性工作行为习惯性工作行为11当今企业管理趋势当今企业管理趋势创新创新知识知识组织结构扁平化与网络化组织结构扁平化与网络化 12本章主要内容本章主要内容企业文化研究溯源企业文化研究溯源企业文化研究溯源企业文化研究溯源1 1企业文化的研究方法企业文化的研究方法企业文化的研究方法企业文化的研究方法3 3全球化背景下的企业管理全球化背景下的企业管理全球化背景下的企业管理全球化背景下的企业管理2 213企业文化研究方法论企业文化研究方法论实事求是的观点实事求是的观点历史与现实结合的观点历史与现实结合的观点发展的观点发展的观点辩证的观点辩证的观点宏观与微观结合的观点宏观与微观结合的观点14企业文化研究方法企业文化研究方法案例研究法案例研究法企业创业史研究法企业创业史研究法企业关键人物研究法企业关键人物研究法典型事例研究法典型事例研究法比较研究法比较研究法数据建模、拟合分析法数据建模、拟合分析法文本分析法文本分析法15
