工业工程及应用【行业特制】

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1、建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.工业工程及应用工业工程及应用 航天电源航天电源张行张行讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.1 1工业工程概述工业工程概述工业工程概述工业工程概述2 2工作研究工作研究工作研究工作研究3 3方法研究方法研究方法研究方法研究4 4作业测定作业测定作业测定作业测定5 5生产线平衡生产线平衡生产线平衡生产线平衡6 6IEIEIEIE七大手法七大手法七大手法七大手法目目 录录讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holding

2、s Ltd.第一部分第一部分工业工程概述工业工程概述讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.引子引子美国质量管理权威朱兰博士：美国质量管理权威朱兰博士：“美国值得向全世界炫耀的东西就是工业工程，美国之所以打胜第一次美国值得向全世界炫耀的东西就是工业工程，美国之所以打胜第一次世界大战，又有打胜第二次世界的力量，就是美国有工业工程世界大战，又有打胜第二次世界的力量，就是美国有工业工程”。现代管理大师彼得现代管理大师彼得. .德鲁克：德鲁克：“工业工程已经被证明是工业工程已经被证明是2020世纪最有效的思想，它是唯一在世界范围内世纪最有效的思想

3、，它是唯一在世界范围内被接受和具有广泛影响的美国人的思想。无论何时，工业工程一旦应用被接受和具有广泛影响的美国人的思想。无论何时，工业工程一旦应用将提高生产率，降低工人的体力劳动强度和工作时间，它有可能将工人将提高生产率，降低工人的体力劳动强度和工作时间，它有可能将工人劳动生产率提高劳动生产率提高100100倍倍”。讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.美国质量管理权威朱兰博士“美国值得向全世界炫耀的东西就是工业工程，美国之所以打胜第一次世界大战，又有打胜第二次世界的力量，就是美国有工业工程”。现代管理大师彼得德鲁克 “ 工业工程已经被

4、证明是20世纪最有效的思想，它是唯一在世界范围内被接受和具有广泛影响的美国人的思想。无论何时，工业工程一旦应用将提高生产率，降低工人的体力劳动强度和工作时间，它有可能将工人劳动生产率提高100倍”。讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.工业工程工业工程= Industrial Engineering=IE工业工程概述工业工程概述 工业工程是英文工业工程是英文Industrial Engineering的译文，简称的译文，简称IE。工业工程是为了排除工作中的不经济、不均衡和不合理现象，使我们更加舒工业工程是为了排除工作中的不经济、不均衡和

5、不合理现象，使我们更加舒适、快捷、低成本生产高质量的产品，更好的为客户提供服务的方法科学。适、快捷、低成本生产高质量的产品，更好的为客户提供服务的方法科学。公认的定义公认的定义( (美国工业工程师学会美国工业工程师学会( (AIIE)AIIE)于于19551955年正式提出年正式提出) ) ：工业工程是对有关人员、物资、设备、能源和信息所组成的工业工程是对有关人员、物资、设备、能源和信息所组成的集成系统集成系统 (Integrated (Integrated System)System)进行进行设计、改善和设置设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理和社的一门学科。它综合运用数学、物理

6、和社会科学方面的会科学方面的专门知识与技术专门知识与技术，并且使用，并且使用工程分析的原理和方法工程分析的原理和方法，对上，对上述系统可能取得的成果予以述系统可能取得的成果予以确定、预测和评价确定、预测和评价。讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.工业工程概述工业工程概述物料物料设备设备能源能源信息信息人人集成系统集成系统设计设计改善改善实施实施自然科学（如数学，物理）自然科学（如数学，物理）社会科学（如心理学）社会科学（如心理学）工程分析和设计工程分析和设计效率效率效益效益质量质量服务服务 任务对象知识与工具目标IE是追求卓越方法：以

7、正确的方法把事情做好！讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.工业工程概述工业工程概述工业工程的思想精髓提高生提高生产率是工率是工业工程追求的无止境的目工程追求的无止境的目标：对于单个劳动者，设法减轻其劳动强度、使投入资源少、产出高；对于一系列作业，设法使之均衡、协调、流程合理、尽量减少停顿；对于复杂任务，设法改进设计，改进资源的利用，以更好的方案使完成任务的过程消耗更少 。提高效率是核心追求永无止境的改善 注重整体系统的思想以人为本、重视人的作用技术与管理结合的思想讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical H

8、oldings Ltd.工业工程概述工业工程概述工业工程的思想精髓追求永无止境的改善 ，体现IE的创新精神今天所做的合理化，随着法律规定、政治因素、经济情势、社会环境、科技发展之变迁，到了明天、后天也许就变成不太合理，甚至完全不合理了；一个组织要万年长青，需要不断成长发展，必须追求永无止境的改善。发展的阶段性与可持续性：发展的节奏、代价；提高效率是核心追求永无止境的改善 注重整体系统的思想以人为本、重视人的作用技术与管理结合的思想讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.工业工程概述工业工程概述工业工程的思想精髓通过集成，追求整体系统优化现

9、代企业日趋庞大复杂，工业工程师必须突破过去的观念，而经常以整体系统的理念，才能彻底解决问题；由于每一个整体系统是由许多子系统所构成，子系统彼此之间有密不可分的关系，子系统的最佳对策，对整体系统并不一定是最有利的，正所谓“见树不见林”；以前大家常强调要“把事情做对”(do the things right)，今后我们应该特别强调“做对的事情”(do the right things) 。提高效率是核心追求永无止境的改善 注重整体系统的思想以人为本、重视人的作用技术与管理结合的思想讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.工业工程概述工业工程概

10、述工业工程的思想精髓以人为本、重视人的作用，体现科学发展观在解决现代复杂生产、技术与社会系统问题中，特别强调人在系统中的作用，认为人是复杂系统中起着决定性的作用，特别注意尊重人、调动人的积极性与创造性；吸收行为科学、心理学以及社会学的成果，发展了人机工程学人因工程学，分析与设计人与机器、人与环境的关系；采用人力资源管理、劳动定额、激励机制等方法，调动人的积极性。提高效率是核心追求永无止境的改善 注重整体系统的思想以人为本、重视人的作用技术与管理结合的思想讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.工业工程概述工业工程概述工业工程的思想精髓技术

11、与管理相结合，是IE最重要特征从技术的角度去研究与解决生产组织与管理方面的问题（技术到管理）；而具体实施中，则站在系统全局管理的角度进行分析、设计、改造和控制系统的运行行为（从管理到技术），以求整体最优；IE是技术和管理密切结合的工程学科，而IE工程师是执行这一任务的即技术又懂管理的复合型人才；我国过去技术与管理处于脱离状态，没有很好地解决在一定技术下，进行资源的最优组合与配置，以达到低成本、高效率的生产目的问题。提高效率是核心追求永无止境的改善 注重整体系统的思想以人为本、重视人的作用技术与管理结合的思想讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings

12、Ltd.它追求的是系统整体的优化与提高它追求的是系统整体的优化与提高 生产系统生产系统投入要素投入要素有效利用有效利用降低成本降低成本保证质量和安全保证质量和安全提高生产率提高生产率最佳效益最佳效益获得获得研究、分析和评估研究、分析和评估设计出系统整体设计出系统整体生产要素合理配置，优化运行生产要素合理配置，优化运行低成本、低低成本、低消耗、安全、消耗、安全、优质、准时、优质、准时、高效地完成高效地完成生产任务生产任务以人为本以人为本IE的核心的核心工业简化、专业化和标准化工业简化、专业化和标准化技术与管理有机地结合技术与管理有机地结合系统优化技术系统优化技术n 工业工程的思想精髓工业工程的思

13、想精髓工业工程概述工业工程概述讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.n 工业工程的特点和意识工业工程的特点和意识工业工程概述工业工程概述工业工程的特点：IE的核心是降低成本、提高质量和效率IE是综合性的应用知识体系注重人的因素是IE区别于其他工程学科的特点IE的重点是面向微观管理IE是系统优化技术工业工程的意识：成本和效率意识工作简化和标准化意识全局和整体意识以人为中心的意识讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.n 工业工程的应用工业工程的应用工业工程概述工业工程概述讲课课件建滔

14、建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.一、IE应用领域 制造业IE政府部门制造业服务业工业工程的应用工业工程的应用2.1 IE的常用技术讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IE的内容的内容IE内内容容体体系系人因与效率工程人因与效率工程工作研究工作研究工效学工效学组织设计组织设计人力资源开发与管理人力资源开发与管理生产及其制造生产及其制造系统工程系统工程设施规划与物流分析设施规划与物流分析现代制造工程现代制造工程生产计划与控制生产计划与控制质量管理与可靠性质量管理与可靠性现代经营工程现代经

15、营工程工程经济工程经济工业设计工业设计企业战略管理企业战略管理工业系统分析工业系统分析方法与技术方法与技术量化分析方法量化分析方法计算机系统技术计算机系统技术讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.二、二、IEIE常用技术常用技术（1）方法研究）方法研究（2）作业测定）作业测定（3）工作激励）工作激励（4）工厂布置）工厂布置（6）表格设计）表格设计（5）物料搬运）物料搬运（7）信息系统开发）信息系统开发（8）成本与利润分析）成本与利润分析（9）物料搬运设备选用）物料搬运设备选用（10）组织研究）组织研究（11）职务评估）职务评估（12）办

16、公设备选用）办公设备选用（13）管理创新）管理创新（14）系统分析）系统分析（15）库存管理）库存管理（16）质量控制）质量控制（17）计算机编程）计算机编程（18）项目网络技术）项目网络技术（19）计划网络技术）计划网络技术（20）办公室工作测定）办公室工作测定（21）动作研究的经济效果）动作研究的经济效果（23）价值分析）价值分析（24）资源分配网络技术）资源分配网络技术（25）工效学）工效学（26）成组技术（）成组技术（GT）（27）事故与可操作性分析）事故与可操作性分析（28）模拟技术）模拟技术（29）影片摄制）影片摄制（30）线性规划）线性规划（31）排队论）排队论（32）投资风险分

17、析）投资风险分析（22）目标管理）目标管理2.1 IE的常用技术讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.三、制造业中的工业工程活动三、制造业中的工业工程活动 IEIE最初产生于制造业，所以，制造业依然是最初产生于制造业，所以，制造业依然是IEIE应用的最重要领域。一般来说，应用的最重要领域。一般来说，在制造业中常用的在制造业中常用的IEIE技术和知识有如下几种：技术和知识有如下几种：1 1、工作研究、工作研究 工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术，以提高生产率和整体效益为目工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术，以提高生产率和整体效

18、益为目的。并且是在企业开展工业工程活动之初，首要的的。并且是在企业开展工业工程活动之初，首要的IEIE活动，它是其他活动，它是其他IEIE技术应技术应用的前提和基础。用的前提和基础。方法研究方法研究把工作简化并定出把工作简化并定出进行此项工作的更进行此项工作的更经济的方法和程序经济的方法和程序提高提高生产率生产率工作工作研究研究作业测定作业测定确定进行某项工作确定进行某项工作所需时间的长短所需时间的长短工业工程的应用工业工程的应用2.1 IE的常用技术讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.2 2、设施规划与设计、设施规划与设计3 3、生

19、产计划与控制、生产计划与控制4 4、工程经济、工程经济5 5、价值工程、价值工程6 6、质量管理与可靠性技术、质量管理与可靠性技术7 7、工效学、工效学8 8、组织行为学、组织行为学9 9、管理信息系统、管理信息系统1010、现代制造系统、现代制造系统工业工程的应用工业工程的应用2.1 IE的常用技术讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.快快准准全全快快快快少少少少准准好好好好低低多多汇总汇总分析分析输入输入生产过程生产过程输出输出汇总汇总分析分析决策决策反馈（钱、性能、质量、规格、价格、处理等）反馈（钱、性能、质量、规格、价格、处理等

20、）能源能源产品产品服务服务损失损失狭义狭义IE广义广义IE研究开发研究开发预测预测定货定货人财物人财物供供产产销销人人 物料物料机器机器信息信息资金资金任务任务品种品种成本成本品质品质反应反应质量质量n IE应用范围的定义应用范围的定义工业工程概述工业工程概述讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.制造业IE政府部门制造业服务业n IE应用领域应用领域工业工程概述工业工程概述讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IE内内容容体体系系人因与效率工程人因与效率工程工作研究工作研究工效学

21、工效学组织设计组织设计人力资源开发与管理人力资源开发与管理生产及其制造生产及其制造系统工程系统工程设施规划与物流分析设施规划与物流分析现代制造工程现代制造工程生产计划与控制生产计划与控制质量管理与可靠性质量管理与可靠性现代经营工程现代经营工程工程经济工程经济工业设计工业设计企业战略管理企业战略管理工业系统分析工业系统分析方法与技术方法与技术量化分析方法量化分析方法计算机系统技术计算机系统技术n IE IE的内容的内容工业工程概述工业工程概述讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.项目项目项目项目领域领域领域领域使用率使用率使用率使用率排序

22、排序排序排序方法研究方法研究作业方法作业方法90901 1作业分析作业分析83834 4动作研究动作研究66665 5物流物流53531010生产计划生产计划45451313标准化标准化60607 7作业测定作业测定时间研究时间研究85852 2PTSPTS法法65656 6工厂设备及设计工厂设备及设计工厂布局工厂布局85852 2设备购买和更新设备购买和更新52521111工资支付工资支付激励激励60609 9职务评价职务评价52521212管理管理工程管理工程管理37371414成本管理成本管理60608 8n IE IE在制造业中的应用在制造业中的应用工业工程概述工业工程概述讲课课件建滔

23、建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.1.2 1.2 生产及生产系统生产及生产系统讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.生产要素生产要素人力人力物料物料设备设备设施设施信息信息能源能源经济财富经济财富成品成品半成品半成品转转换换过过程程生产过程生产过程投入投入产出产出（生产系统）（生产系统）反馈反馈生产过程示意图生产过程示意图O / I转换转换输入（输入（I）输出（输出（O）讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.概念概念1：生产就是将

24、生产要素转变成经济财富，从而增加附加价值的过程生产就是将生产要素转变成经济财富，从而增加附加价值的过程v生产是一种转换功能，即将生产要素转变成经济财富生产是一种转换功能，即将生产要素转变成经济财富v 生产要能够增加附加价值生产要能够增加附加价值v生产包括若干种变换形式，如物理变换、化学变化、位置变换等生产包括若干种变换形式，如物理变换、化学变化、位置变换等概念概念2：生产系统是指生产要素经过转换过程，得到产出物的系统生产系统是指生产要素经过转换过程，得到产出物的系统v生产系统的三要素：生产要素、转换过程、经济财富生产系统的三要素：生产要素、转换过程、经济财富讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Ki

25、ngboard Chemical Holdings Ltd.概念的扩展概念的扩展生产活动从生产活动从制造制造领域扩展到领域扩展到非制造非制造领域领域狭义的生产是指制造产品（有形物的生产），广义的生产不仅包括制造产品狭义的生产是指制造产品（有形物的生产），广义的生产不仅包括制造产品，而且还包括提供服务（即无形生产，如运输、销售、邮电、通讯、服务贸，而且还包括提供服务（即无形生产，如运输、销售、邮电、通讯、服务贸易等）易等）概念概念3：生产是一切社会组织将它的输入转化为输出的过程。生产是一切社会组织将它的输入转化为输出的过程。讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical H

26、oldings Ltd.1.3 1.3 提高生产率的途径提高生产率的途径经济学学上用上用生生产率率（ProductivityProductivity）来来度量生度量生产系系统的的转换功功能，表示生能，表示生产要素的使用效率。要素的使用效率。生生产率率=产出出/投入投入生生产率的提高主要取率的提高主要取决决于生于生产过程中如何有效地程中如何有效地发挥生生产要素要素的作用，提高其使用效率。例如的作用，提高其使用效率。例如:v 改改进生生产技技术v 提高企提高企业管理水平管理水平v 提高提高劳动者的素者的素质v 增加生增加生产要素的投入要素的投入人人们为生生产率所做的努力集中表率所做的努力集中表现为

27、改改进生生产技技术和和采用科采用科学学的管理方法的管理方法两个两个方面。方面。工工业工程就是把工程就是把技技术和和管理管理有机地有机地结合起合起来来，研研究如何究如何将将生生产要素要素组成生成生产力更高和更有效力更高和更有效运运行的系行的系统，实现提高提高生生产率率目目标的工程的工程学学科。科。讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.提高生产率的途径提高生产率的途径企业外部要素法：是一种间接途径企业外部要素法：是一种间接途径如国内外市场规模、市场需求的变化、生产要素的变动性、如国内外市场规模、市场需求的变化、生产要素的变动性、 原材料的质

28、量和适用性、有效的培训机制等原材料的质量和适用性、有效的培训机制等企业内部方法：是一种直接途径，实际上主要是企业内部方法：是一种直接途径，实际上主要是IE范畴的方法，例如范畴的方法，例如v工厂布置、机器和设备工厂布置、机器和设备 v成本会计和降低成本的技术成本会计和降低成本的技术 v生产的组织、计划和控制生产的组织、计划和控制 v人事策略人事策略 IE的应用：其目标是提高系统的的应用：其目标是提高系统的总生产率总生产率，所有，所有IE技术都是提高生产率的直接技术都是提高生产率的直接手段。手段。 讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.工作

29、研究对提高生产率的作用工作研究对提高生产率的作用提高方式提高方式采取方法采取方法成本代价成本代价见效快慢见效快慢生产率提高程度生产率提高程度投投资资1.开发新技术开发新技术,或或对现有工艺做对现有工艺做根本性改变根本性改变基础研究，应用基础研究，应用研究，实验开发研究，实验开发高昂高昂数年数年无明显限制无明显限制2.增设先进设施增设先进设施,或使现有工厂或使现有工厂现代化现代化工艺研究工艺研究高昂高昂立即立即无明显限制无明显限制改改进进3.减少产品的工减少产品的工作量作量产品产品R&D，质量，质量管理，方法研究，管理，方法研究，价值分析价值分析较低较低数月数月有限有限4.减少工艺的工减少工艺的

30、工作量作量工艺研究，方法工艺研究，方法研究，培训，价研究，培训，价值分析值分析低廉低廉立即立即有限度，有限度，程度较高程度较高5.减少无效时间减少无效时间作业测定，作业测定，PPC,维修保养维修保养,工作设工作设计计低廉低廉开始较慢开始较慢,但效但效果迅速增加果迅速增加有限度，有限度，程度较高程度较高讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.1.4 1.4 工作研究概述工作研究概述1.4.1 1.4.1 工作研究的基本概念工作研究的基本概念 1.4.2 1.4.2 工作研究的目标工作研究的目标1.4.3 1.4.3 工作研究的范畴工作研究的

31、范畴 1.4.4 1.4.4 工作研究的实施程序工作研究的实施程序讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.1.4.1 1.4.1 工作研究的概念工作研究的概念工作工作研研究（究（Work Work StudyStudy）是方法）是方法研研究和作究和作业测定的定的总称称，是，是IEIE体系中最体系中最重要的基重要的基础技技术。工作工作研研究的目的是在究的目的是在现有有设备的的条条件下，件下，对生生产程序程序和操作方法和操作方法进行分析行分析研研究，究，寻找找效率最高、成本最低效率最高、成本最低及及质量最好量最好的工作方法，的工作方法，并并制

32、定制定标准准时间。工作工作研研究包括究包括“ “方法方法研研究究” ”和和“ “作作业测定定” ”两两大技大技术。世界各世界各国国都把工作都把工作研研究作究作为提高生提高生产率的首率的首选技技术。如美如美国国90%90%以上的企以上的企业都都应用了工作用了工作研研究，企究，企业的生的生产率普遍提高率普遍提高51%51%。 讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.方法研究的概念方法研究的概念对现有的各项作业、工艺和工作方法进行系统分析，寻求完成某项对现有的各项作业、工艺和工作方法进行系统分析，寻求完成某项工作的最经济合理的方法，达到减少人员

33、、机器、以及无效动作和工作的最经济合理的方法，达到减少人员、机器、以及无效动作和物料消耗的目的，并使工作方法标准化；物料消耗的目的，并使工作方法标准化； 要点：要点：v对工作方法进行改进及标准化的一种技巧；对工作方法进行改进及标准化的一种技巧；v消除生产系统中不合理、不均衡、不经济的因素，寻求最有效消除生产系统中不合理、不均衡、不经济的因素，寻求最有效的标准工作方法；的标准工作方法；作业测定的概念作业测定的概念在掌握和消除生产过程中多余和无效时间后，制定出用经济合理的在掌握和消除生产过程中多余和无效时间后，制定出用经济合理的工作方法完成某项工作所需的标准时间，达到减少人员、机器以及工作方法完成

34、某项工作所需的标准时间，达到减少人员、机器以及设备空闲的目的。设备空闲的目的。要点：要点：在方法研究的基础上正确测定作业量并制定标准工作时间。在方法研究的基础上正确测定作业量并制定标准工作时间。讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.1.4.2 工作研究的目标工作研究的目标方法研究方法研究把工作简化并制定把工作简化并制定出进行某项工作更出进行某项工作更经济的方法和程序。经济的方法和程序。作业测定作业测定确定进行某项工作确定进行某项工作所需的合理时间。所需的合理时间。工作工作研究研究提高提高生产率生产率讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kin

35、gboard Chemical Holdings Ltd.方法时间测量（方法时间测量（MTM）模特计时法（模特计时法（MOD ）方法研究方法研究1、方法、程序、方法、程序2、材料、材料3、工具和设备、工具和设备4、工作环境、工作环境程序分析程序分析对整个制造程序对整个制造程序或工序的分析或工序的分析工序程序图工序程序图产品或材料产品或材料的流程图的流程图流程程序图流程程序图布置与路经分析布置与路经分析线图或线路图线图或线路图操作分析操作分析动作分析动作分析人机操作分析人机操作分析联合作业分析联合作业分析（工作时）双手操作分析（工作时）双手操作分析动作要素分析动作要素分析动作经济原则动作经济原则

36、制定标准工作法制定标准工作法作业测定作业测定设定时间标准设定时间标准直接法直接法密集抽样时间研究密集抽样时间研究密集抽样法密集抽样法分散抽样时间研究分散抽样时间研究工作抽样工作抽样合成法合成法预定时间研究标预定时间研究标准法（准法（PTS）标准资料法标准资料法工作因素法（工作因素法（WF）简易简易WF法法制定标准时间制定标准时间训练操作工人训练操作工人工作研究实工作研究实施步骤施步骤工作研究的范围工作研究的范围1.4.3 工作研究的范畴工作研究的范畴讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.1.4.4 工作研究的实施程序工作研究的实施程序确

37、定研究对象确定研究对象记录现有的工作方法记录现有的工作方法分析现有工作方法的不足分析现有工作方法的不足制定新工作方法制定新工作方法评价各种新工作方法评价各种新工作方法计算标准工作时间计算标准工作时间建立新方法建立新方法新方法的实施与维持新方法的实施与维持方方法法研研究究作业测定作业测定制定工作标准制定工作标准和时间标准和时间标准寻找问题寻找问题分析问题分析问题解决问题解决问题讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.方法研究与作业测定的关系方法研究与作业测定的关系联系联系两两者是相者是相辅辅相成、相成、互为渗透互为渗透的。一般的。一般来说，

38、作业测定应该来说，作业测定应该在方法在方法研究的研究的基础上进基础上进行。行。换换句句话说话说, ,只有只有经过经过方法研究方法研究, ,使得使得生产过程生产过程和操作和操作( (动动作作) )方法合理后方法合理后, ,作业测定作业测定才有才有意义意义。另一方面。另一方面, ,“时间时间乃乃动动作的影子作的影子”, ,时间时间是衡量工作方法优劣的主要尺度。所以是衡量工作方法优劣的主要尺度。所以, ,方方法研究常用法研究常用作业测定作业比较作业测定作业比较和和选择选择工作方法的工作方法的依据依据。区别区别方法研究研究如何方法研究研究如何减减少少作业作业的工作量的工作量, ,而而作业测定则作业测定

39、则研究如何研究如何减少减少无效时间无效时间, ,并并以方法研究所以方法研究所确定确定的工作量的工作量为基础为基础, ,进进一步制定一步制定该作该作业业的的标准时间标准时间。 研究的对象相同但是研究的方法不同研究的对象相同但是研究的方法不同讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.第二部分第二部分工作研究工作研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.工作研究（工作研究（Work Work StudyStudy）是方法研究和作业测定的总称，是）是方法研究和作业测定的总称，是IEIE体系中

40、最重要的基础技术。体系中最重要的基础技术。工作研究的目的是在现有设备的条件下，对生产程序和操作方法进行工作研究的目的是在现有设备的条件下，对生产程序和操作方法进行分析研究，寻找分析研究，寻找效率最高、成本最低及质量最好效率最高、成本最低及质量最好的工作方法，并制定的工作方法，并制定标准时间。标准时间。工作研究包括工作研究包括“方法研究方法研究”和和“作业测定作业测定”两大技术。两大技术。世界各国都把工作研究作为提高生产率的首选技术。如美国世界各国都把工作研究作为提高生产率的首选技术。如美国90%90%以上的以上的企业都应用了工作研究，企业的生产率普遍提高企业都应用了工作研究，企业的生产率普遍提

41、高51%51%。 n 工作研究的定义工作研究的定义工作研究工作研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.n 方法研究与作业测定的关系方法研究与作业测定的关系 方法研究和作业测定方法研究和作业测定可以作为两种单独的可以作为两种单独的技术分开使用。技术分开使用。工作研究工作研究方法研究方法研究把工作简化并制定把工作简化并制定把工作简化并制定把工作简化并制定出进行此项工作出进行此项工作出进行此项工作出进行此项工作更经济的方法和程序更经济的方法和程序更经济的方法和程序更经济的方法和程序作业测定作业测定确定进行某项工作所确定进行某项工作所确定进行

42、某项工作所确定进行某项工作所需时间的长短需时间的长短需时间的长短需时间的长短提高效率提高效率工作研究工作研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.方法时间测量（方法时间测量（MTM）模特计时法（模特计时法（MOD ）方法研究方法研究1、方法、程序、方法、程序2、材料、材料3、工具和设备、工具和设备4、工作环境、工作环境程序分析程序分析对整个制造程序对整个制造程序或工序的分析或工序的分析工序程序图工序程序图产品或材料产品或材料的流程图的流程图流程程序图流程程序图布置与路经分析布置与路经分析线图或线路图线图或线路图操作分析操作分析动作分析动

43、作分析人机操作分析人机操作分析联合作业分析联合作业分析（工作时）双手操作分析（工作时）双手操作分析动作要素分析动作要素分析动作经济原则动作经济原则制定标准工作法制定标准工作法作业测定作业测定设定时间标准设定时间标准直接法直接法密集抽样时间研究密集抽样时间研究密集抽样法密集抽样法分散抽样时间研究分散抽样时间研究工作抽样工作抽样合成法合成法预定时间研究标预定时间研究标准法（准法（PTS）标准资料法标准资料法工作因素法（工作因素法（WF）简易简易WF法法制定标准时间制定标准时间训练操作工人训练操作工人实施步骤实施步骤实施步骤实施步骤n工作研究的范畴工作研究的范畴工作研究工作研究讲课课件建滔建滔化工集

44、团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.n工作研究的分析技巧之工作研究的分析技巧之5W1H提问技术提问技术考察点考察点第一次提问第一次提问第二次提问第二次提问第三次提问第三次提问目的目的目的目的做什么做什么（WhatWhat）是否必要是否必要有无其他更合适的对象有无其他更合适的对象原因原因原因原因为何做（为何做（WhyWhy）为何要这样做为何要这样做是否不需要做是否不需要做时间时间时间时间何时做何时做（WhenWhen）为何要此时做为何要此时做有无其他更合适的时间有无其他更合适的时间地点地点地点地点何处做何处做（WhereWhere）为何要此处做为何要此处做有

45、无其他更合适的地点有无其他更合适的地点人员人员人员人员何人做（何人做（WhoWho）为何要此人做为何要此人做有无其他更合适的人有无其他更合适的人方法方法方法方法如何做（如何做（HowHow）为何要这样做为何要这样做有无其他更合适的方法与工有无其他更合适的方法与工具具工作研究工作研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.例：一位工人，正将铁屑洒在机器之间的通道地面上。例：一位工人，正将铁屑洒在机器之间的通道地面上。问：问：“为何将铁屑洒在地面上？为何将铁屑洒在地面上？”答：答：“因为地面有点滑，不安全。因为地面有点滑，不安全。”问：问：“

46、为什么会滑，不安全？为什么会滑，不安全？”答：答：“因为那儿有油渍。因为那儿有油渍。”问：问：“为什么会有油渍？为什么会有油渍？”答：答：“因为机器在滴油。因为机器在滴油。”问：问：“为什么会滴油？为什么会滴油？”答：答：“因为油是从联结器泄漏出来的。因为油是从联结器泄漏出来的。”问：问：“为什么会泄漏为什么会泄漏”答：答：“因为联结器内的橡皮油封已经磨损了。因为联结器内的橡皮油封已经磨损了。”换橡胶油封换橡胶油封彻底消除问彻底消除问题，以使其题，以使其不再发生不再发生工作研究工作研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.5W1H5W1

47、H前两次提问在于弄清问题现状，第三次提问在于研究和探讨改前两次提问在于弄清问题现状，第三次提问在于研究和探讨改进的可能性，改进时常遵循进的可能性，改进时常遵循ECRS四大原则。四大原则。消除（消除（EliminateEliminate）取消或清除不必要的工序、作业等。取消或清除不必要的工序、作业等。合并（合并（CombineCombine）对于无法取消而又必要者，看能否合并，如合并工序或动作等。对于无法取消而又必要者，看能否合并，如合并工序或动作等。重排（重排（RearrangeRearrange）不能取消或合并的工序，可再根据不能取消或合并的工序，可再根据“何人、何事、何时何人、何事、何时”

48、三提问进三提问进行重排。行重排。简化（简化（SimpleSimple）经过取消、合并和重排后的工作，可考虑采用最简单、最快捷的方经过取消、合并和重排后的工作，可考虑采用最简单、最快捷的方法来完成。法来完成。n工作研究的分析技巧之工作研究的分析技巧之ECRS四大原则四大原则工作研究工作研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.改善时一般遵循如下原则改善时一般遵循如下原则：目的目的时间时间地点地点人员人员方法方法消除消除合并合并重排重排简化简化ECRSECRS原则运用示意图原则运用示意图工作研究工作研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kin

49、gboard Chemical Holdings Ltd.原则原则目标目标实例实例取消取消（EliminateEliminate）是否可以做是否可以做如果不做将会怎么样如果不做将会怎么样省略检查省略检查通过变化布局省略搬运通过变化布局省略搬运合并合并（CombineCombine）2 2个及以上的工序内容个及以上的工序内容是否可以合并起来是否可以合并起来同时进行同时进行2 2个以上的加工作业个以上的加工作业同时进行加工和检查作业同时进行加工和检查作业重排重排（RearrangeRearrange）是否可以调换顺序是否可以调换顺序更换加工顺序提高作业效率更换加工顺序提高作业效率简化简化（Simp

50、leSimple）是否可以更简单是否可以更简单进行流程优化进行流程优化实现机械化或自动化实现机械化或自动化ECRSECRS四原则的运用示例：四原则的运用示例：工作研究工作研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.第三部分第三部分方法研究方法研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.按按层层次次划划分分程序分析程序分析操作分析操作分析动作分析动作分析工艺程序分析工艺程序分析流程程序分析流程程序分析线路图分析线路图分析线图分析线图分析人机操作分析人机操作分析联合操作分析联合操作分析双

51、手操作分析双手操作分析动素分析动素分析n方法研究的主要分析技术方法研究的主要分析技术方法研究方法研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.n方法研究分析技术之间的关系方法研究分析技术之间的关系方法研究中的三种方法适合于不同的层次；方法研究中的三种方法适合于不同的层次；层次适用对象的界限不是截然分开的，前后有一定的交叉。层次适用对象的界限不是截然分开的，前后有一定的交叉。由工序组成由工序组成由工序组成由工序组成由操作组成由操作组成由操作组成由操作组成由动作组成由动作组成由动作组成由动作组成由动素组成由动素组成由动素组成由动素组成程序程序程

52、序程序程序分析程序分析程序分析程序分析操作分析操作分析操作分析操作分析动作分析动作分析动作分析动作分析方法研究的分析层次方法研究的分析层次方法研究方法研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.程序分析程序分析汽汽车车的的车车身身冲压冲压焊装焊装涂装涂装总装总装搬入构件搬入构件点焊点焊检查完成品检查完成品搬往库存处搬往库存处放好零件放好零件A A放好零件放好零件B B进行焊接进行焊接取出成品取出成品取构件取构件B B搬到夹具上搬到夹具上安装好安装好搬运搬运校正位置校正位置操作分析操作分析动作分析动作分析方法研究层次性举例方法研究层次性举例

53、方法研究方法研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.通过调查分析现行工作流程，改进流程中不经济、不均通过调查分析现行工作流程，改进流程中不经济、不均衡、不合理的现象，提高工作效率的一种研究方法。衡、不合理的现象，提高工作效率的一种研究方法。对生产过程的宏观分析；对生产过程的宏观分析；对生产过程全面、系统而概略的分析。对生产过程全面、系统而概略的分析。改善生产过程中不经济、不合理、不科学的作业方法、改善生产过程中不经济、不合理、不科学的作业方法、作业内容以及现场改善布置，提高生产效率。作业内容以及现场改善布置，提高生产效率。定义定义特点

54、特点目的目的方法研究方法研究n程序分析程序分析讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.D D表示操作表示操作表示搬运、运输表示搬运、运输表示检验表示检验表示暂存或等待表示暂存或等待表示受控制的贮存表示受控制的贮存派生符号，表示同时执行操作与检验派生符号，表示同时执行操作与检验方法研究方法研究n程序符号程序符号讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.去公文柜去公文柜1122313454开公文柜开公文柜拿出信拿出信带信回办公桌带信回办公桌找票找票核对核对带信回公文柜带信回公文柜放回信放回

55、信关公文柜关公文柜回办公桌回办公桌放回票放回票6公公文文柜柜办公桌办公桌人人方法研究方法研究 实例：设有一业务员依照顾客来函核对某张支票上的数字，信（顾实例：设有一业务员依照顾客来函核对某张支票上的数字，信（顾客来函）放在公文柜中。客来函）放在公文柜中。讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.方法研究方法研究n工艺程序分析工艺程序分析工艺程序分析是对工作现场的宏观分析，它把工艺程序分析是对工作现场的宏观分析，它把整个生产系统整个生产系统作为分作为分析对象。析对象。工艺分析的目的工艺分析的目的是是改善改善整个生产过程中不合理的工艺内容、工艺

56、方整个生产过程中不合理的工艺内容、工艺方法、工艺程序及作业现场的空间配置，通过严格的考察与分析，法、工艺程序及作业现场的空间配置，通过严格的考察与分析，设设计计出最经济合理、最优化的工艺方法、工艺程序和空间配置。出最经济合理、最优化的工艺方法、工艺程序和空间配置。 进行工艺程序分析采用进行工艺程序分析采用“工艺程序图工艺程序图”和和“流程程序图流程程序图”。工艺程序图的优点：工艺程序图的优点：工艺程序图仅有程序中的工艺程序图仅有程序中的“操作操作”和保证操作和保证操作效果的效果的“检验检验”两种主要工序符号，避免了图形的冗长和复杂，两种主要工序符号，避免了图形的冗长和复杂，可可以很方便地体现整

57、个程序的先后次序。以很方便地体现整个程序的先后次序。 讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.串行串行并行并行装配型装配型拆卸型拆卸型方法研究方法研究n工艺程序图的类型工艺程序图的类型讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.例：绘制电风扇装箱的工艺流程图例：绘制电风扇装箱的工艺流程图1电风扇装入纸箱电风扇装入纸箱装入说明书及零件装入说明书及零件封纸箱封纸箱检查并贴标签检查并贴标签电风扇电风扇说明书及零件说明书及零件1234检查纸箱有否破损检查纸箱有否破损方法研究方法研究讲课课件建滔建

58、滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.例：绘制泵及接受器装箱的工艺流程图例：绘制泵及接受器装箱的工艺流程图方法研究方法研究箱子箱子检查箱子检查箱子装保护衬里装保护衬里放入泵放入泵放装箱衬片放装箱衬片放入接受器放入接受器封闭盖封闭盖过秤过秤泵泵全部检查全部检查打印号码打印号码接受器接受器检查接受器检查接受器缚扎缚扎附标签附标签123123456789讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.了解工作的概貌需用工艺程序图，而流程程序图则进一步对生产现了解工作的概貌需用工艺程序图，而流程程序图则进一步对

59、生产现场的整个制造程序作详细的记录与分析，特别是用于场的整个制造程序作详细的记录与分析，特别是用于分析其搬运距分析其搬运距离，减少暂存、贮存等隐藏成本的浪费离，减少暂存、贮存等隐藏成本的浪费。或者说，工艺程序图属于。或者说，工艺程序图属于简要分析，而流程程序图属于详细分析。简要分析，而流程程序图属于详细分析。流程程序图与工艺程序图的构成极为相似，其差别仅为加入了流程程序图与工艺程序图的构成极为相似，其差别仅为加入了“搬搬运运”、“贮存贮存”、“暂存暂存”三种符号，三种符号，除记录除记录时间时间之外，还记录之外，还记录搬运的距离搬运的距离。流程程序图比工艺程序图详尽而复杂，流程程序图比工艺程序图

60、详尽而复杂，常对每一主要零件或材料单常对每一主要零件或材料单独作图独作图，进行独立研究。，进行独立研究。方法研究方法研究n流程程序分析流程程序分析讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.例：绘制流程程序图例：绘制流程程序图一张火车票从售出、使用至收回的过程（物料型）。一张火车票从售出、使用至收回的过程（物料型）。一位旅客使用该火车票乘车旅行的过程（人型）。一位旅客使用该火车票乘车旅行的过程（人型）。1234在票架上在票架上拿至柜台（拿至柜台（2.4m）打印日期、打印日期、车次及票价车次及票价等待找钱等待找钱拿给旅客拿给旅客旅客带至检票处（

61、旅客带至检票处（30m）查看并打孔查看并打孔旅客带至旅途中旅客带至旅途中在终点处查看并收回在终点处查看并收回1112323在售票处问询在售票处问询等待打印车票等待打印车票付钱付钱等待找钱等待找钱拿取火车票拿取火车票带至检票处（带至检票处（30m）等待验票等待验票旅客带至旅途中旅客带至旅途中在终点处等待验票在终点处等待验票1123124方法研究方法研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.线路图是以线路图是以作业现场作业现场为对象，对现场布置及物料（包括零件、产品、为对象，对现场布置及物料（包括零件、产品、设备）和作业者的设备）和作业者的

62、实际流通路线实际流通路线进行分析。进行分析。线路图常与流程程序图配合使用，线路图常与流程程序图配合使用，以达到改进现场布置和移动路线、以达到改进现场布置和移动路线、缩短搬运距离的目的。缩短搬运距离的目的。 线路图按比例缩尺绘制工厂简图或车间平面布置图，将机器、工作台线路图按比例缩尺绘制工厂简图或车间平面布置图，将机器、工作台等相互位置一一绘制于图上，并将等相互位置一一绘制于图上，并将流程程序图上所有的动作流程程序图上所有的动作以线条或以线条或符号表示。特别是材料与人员的流通路线，要按照流程程序记录的次符号表示。特别是材料与人员的流通路线，要按照流程程序记录的次序和方向用直线或虚线表示，各项动作

63、发生的位置则用符号及数字表序和方向用直线或虚线表示，各项动作发生的位置则用符号及数字表示。流通方向一般以箭头表示。示。流通方向一般以箭头表示。线路图主要用于线路图主要用于“搬运搬运”或或“移动移动”路线分析。路线分析。 方法研究方法研究n线路图分析线路图分析讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.例：汽缸头的加工线路图分析例：汽缸头的加工线路图分析重型机器工厂重型机器工厂装配车间装配车间机机1机机4机机2机机3机机5总库总库铸造车间铸造车间轻型轻型机器厂机器厂一般机器工厂一般机器工厂起重机起重机起重机起重机起重机起重机手手推推车车手推车手

64、推车方法研究方法研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.机机1机机2机机3机机4机机5铸铸造造车车间间一般机器工厂一般机器工厂总库总库滚子台滚子台汽缸头的加工线路图（改进后）汽缸头的加工线路图（改进后）方法研究方法研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.操作分析是通过对操作分析是通过对以人为主的工序以人为主的工序的详细研究，使的详细研究，使操作者、操作对象和操操作者、操作对象和操作工具作工具三者科学地组合、合理地布置与安排，达到工序结构合理、减轻劳三者科学地组合、合理地布置与

65、安排，达到工序结构合理、减轻劳动强度和作业的工动强度和作业的工时消耗，以提高产品质量和产量为目的而进行的分析。时消耗，以提高产品质量和产量为目的而进行的分析。根据不同的调查目的，操作分析可分为根据不同的调查目的，操作分析可分为人机操作分析人机操作分析（含闲余能量分析）、（含闲余能量分析）、联合操作分析联合操作分析和和双手操作分析双手操作分析三种基本类型。三种基本类型。 人机操作分析：分析一个操作周期内设备与人的操作的相互关系已减少人机操作分析：分析一个操作周期内设备与人的操作的相互关系已减少空闲时间（空闲时间（人机操作程序图人机操作程序图）联合操作分析：两个或两个以上人员对通一台设备进行操作（

66、联合操作分析：两个或两个以上人员对通一台设备进行操作（联合操作联合操作程序图程序图）双手操作分析：对如何用双手进行实际操作的有效性进行研究（双手操作分析：对如何用双手进行实际操作的有效性进行研究（双手操双手操作程序图作程序图）方法研究方法研究n操作分析操作分析讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.在立式铣床上精铣铸铁件平面的操作分析及改进（人机操作程序在立式铣床上精铣铸铁件平面的操作分析及改进（人机操作程序图）图）基本操作流程基本操作流程：准备：准备装夹装夹加工加工卸夹卸夹移开移开1)1)准备工作：用压缩空气清洗机器；取新铸件，去毛刺等

67、。准备工作：用压缩空气清洗机器；取新铸件，去毛刺等。2)2)装上工件：将铸件装入夹具（开动机器）。装上工件：将铸件装入夹具（开动机器）。3)3)机器加工：机器精铣铸件平面。机器加工：机器精铣铸件平面。4)4)卸下工件：松开夹具，移开铣成件。卸下工件：松开夹具，移开铣成件。5)5)移开工件：用压缩空气清洗铣成件；用模板测量铣削深度；移开工件：用压缩空气清洗铣成件；用模板测量铣削深度；将铣成件放入箱内。将铣成件放入箱内。方法研究方法研究n例例:人机操作程序图分析人机操作程序图分析讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.人机操作程序图（现行方法

68、）人机操作程序图（现行方法）所用所用时间时间人人机器机器所用所用时间时间0.2移开铣成件，用压缩空气清洁零件移开铣成件，用压缩空气清洁零件空闲空闲0.80.2在面板上用模板测取深度在面板上用模板测取深度0.2挫去锐边，用压缩空气清洁零件挫去锐边，用压缩空气清洁零件0.2放入箱内，取新零件放入箱内，取新零件0.2用压缩空气清洁机器用压缩空气清洁机器被操作被操作0.40.2将新零件装入夹头，开动机器将新零件装入夹头，开动机器0.8空闲空闲精铣零件精铣零件0.8方法研究方法研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.人机操作程序图（改进方法）人

69、机操作程序图（改进方法）所用所用时间时间人人机器机器所用所用时间时间0.20.2移开铣成件移开铣成件空闲空闲0.20.20.360.36用压缩空气清洁机器，将新零件装入用压缩空气清洁机器，将新零件装入夹头，开动机器夹头，开动机器被操作被操作0.360.360.240.24挫去铣成件锐边，用压缩空气清洁挫去铣成件锐边，用压缩空气清洁精铣零件精铣零件0.80.80.320.32在面板上用模板测取深度，将铣成件在面板上用模板测取深度，将铣成件放入箱内，取新零件置于机器旁边放入箱内，取新零件置于机器旁边0.240.24空闲空闲方法研究方法研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chem

70、ical Holdings Ltd.两种操作方法的对比两种操作方法的对比项项 目目现行方法现行方法改进方法改进方法节节 省省工作时间工作时间（min）人人1.21.120.08机机1.21.16-空闲时间空闲时间（min）人人0.80.240.56机机0.80.20.6周期时间（周期时间（min）2.01.360.64利用率利用率（%）人人608323机机608626方法研究方法研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.某工厂的成品用小木箱包装后堆放在库房内。每天由老张和老王两人用某工厂的成品用小木箱包装后堆放在库房内。每天由老张和老王

71、两人用2小时小时将小木箱装在搬运板上（每装满一块运输板需要将小木箱装在搬运板上（每装满一块运输板需要6min） ，再由堆高机运送到储运库（待运出厂）。堆高机每次搬运一块板，回程时，再由堆高机运送到储运库（待运出厂）。堆高机每次搬运一块板，回程时将空板运回，再继续搬运另一块板（堆高机来回一次需要将空板运回，再继续搬运另一块板（堆高机来回一次需要3min）。试用联合）。试用联合操作分析法对上述作业过程进行改进。操作分析法对上述作业过程进行改进。库库房房储储运运库库堆高机堆高机老王老王老张老张方法研究方法研究n例例:联合操作程序图分析联合操作程序图分析讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboar

72、d Chemical Holdings Ltd.1 1）记录现行方法）记录现行方法：第第1 1次次3min3min：v堆高机正在运送堆高机正在运送No.2No.2运板；运板；v老王将老王将No.1No.1运板装了一半；运板装了一半；v老张在等待堆高机送回老张在等待堆高机送回No.2No.2运板。运板。第第2 2次次3min3min：v老王装满了老王装满了No.1No.1运板；运板；v老张装满了老张装满了No.2No.2运板的一半；运板的一半；v堆高机在等待。堆高机在等待。第第3 3次次3min3min：v堆高机正在运送堆高机正在运送No.1No.1运板；运板；v老王在等待；老王在等待；v老张继

73、续装满老张继续装满No.2No.2运板。运板。No.1No.1 No.2No.2堆高机堆高机 老王老王老张老张min03696min6min6min工作工作3min3min3min等待等待2箱箱搬运搬运方法研究方法研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.2 2）5W1H5W1H分析分析（对第（对第1 1次次3min3min）v问：老张完成了什么？问：老张完成了什么？v答：什么也没做，正在等待。答：什么也没做，正在等待。v问：他为什么要这样做？是否必要？问：他为什么要这样做？是否必要？v答：因为老张要等待运板回来，所以必须等待。答：因为

74、老张要等待运板回来，所以必须等待。v问：有无更好的办法，避免老张空闲？问：有无更好的办法，避免老张空闲？v答：老张可以与老王合装一块运板，省去等待运板返回时间。答：老张可以与老王合装一块运板，省去等待运板返回时间。方法研究方法研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.3 3）绘制联合操作程序图）绘制联合操作程序图现行方法现行方法No.1No.1 No.2No.2堆高机堆高机 老王老王老张老张min03696min6min6min工作工作9min9min9min3min3min3min等待等待0002箱箱搬运搬运3箱箱 堆高机堆高机 老王

75、老王老张老张No.2No.1No.2改良方法改良方法方法研究方法研究讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.方法研究方法研究n例例:双手操作程序图分析双手操作程序图分析除产品静电除产品静电0 02 22 21 11 10 02 22 2等待右手取成品等待右手取成品同右手同右手同右手同右手等待等待取取PE袋袋左手左手左手左手从流水线取成品从流水线取成品(伴有转腰动作伴有转腰动作)检查产品外观检查产品外观将产品装入将产品装入PE袋袋右手右手右手右手将成品放回流水将成品放回流水线线(伴有转腰动作伴有转腰动作)5 55 5作业员作业员成品成品一般

76、工作台一般工作台 左手左手 右手右手 讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.第四部分第四部分作业测定作业测定讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.如何确定工人完成某项作业所需的时间呢？其制定方法随人们对如何确定工人完成某项作业所需的时间呢？其制定方法随人们对于该项工作的重要性的认识及工业工程学科的发展不断完善。到于该项工作的重要性的认识及工业工程学科的发展不断完善。到目前为止，有目前为止，有三种确定时间标准或工时定额的方法三种确定时间标准或工时定额的方法，即经验判断，即经验判断法

77、、历史记录法（统计分析法）和作业测定法。法、历史记录法（统计分析法）和作业测定法。对于企业而言，如果时间标准能科学制定，配合以奖励制度，必对于企业而言，如果时间标准能科学制定，配合以奖励制度，必然会提高生产效率。但如果时间标准制定的不合理（过低或过高然会提高生产效率。但如果时间标准制定的不合理（过低或过高），相反还会起到消极作用。），相反还会起到消极作用。n作业测定的起源作业测定的起源作业测定作业测定讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.作业测定（工作衡量）的含义：作业测定（工作衡量）的含义：“运用各种技术来确定合格工人运用各种技术来确

78、定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间。按规定的作业标准完成某项工作所需的时间。”合格工人的定义为：合格工人的定义为：“一个合格工人必须具备必要的身体素质，一个合格工人必须具备必要的身体素质，智力水平和教育程度，并具备必要的技能知识，使他所从事的工智力水平和教育程度，并具备必要的技能知识，使他所从事的工作在安全、质量和数量方面都能达到令人满意的水平。作在安全、质量和数量方面都能达到令人满意的水平。”规定的作业标准：规定的作业标准：“经过方法研究后制定的标准工作方法，及有经过方法研究后制定的标准工作方法，及有关设备、材料、负荷、动作等的一切规定。关设备、材料、负荷、动作等的一切规定。”

79、隐含了作业者在规定的作业环境下，完成作业。隐含了作业者在规定的作业环境下，完成作业。作业测定作业测定n作业测定的定义作业测定的定义讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.作业测定作业测定标准时间数据是企业最重要的数据之一。随着市场竞争的加剧，除标准时间数据是企业最重要的数据之一。随着市场竞争的加剧，除质量和售后服务指标以外，价格与交货期是企业之间产品竞争的主质量和售后服务指标以外，价格与交货期是企业之间产品竞争的主要因素。价格竞争取决于企业生产成本，而人工成本是生产成本的要因素。价格竞争取决于企业生产成本，而人工成本是生产成本的重要组成部

80、分，人工成本的高低反映了企业基础管理水平。企业能重要组成部分，人工成本的高低反映了企业基础管理水平。企业能否在成本及交货时间上占有优势，与企业是否应用科学合理的制定否在成本及交货时间上占有优势，与企业是否应用科学合理的制定标准时间方法有关。从目前情况看，学习并应用作业测定技术是我标准时间方法有关。从目前情况看，学习并应用作业测定技术是我国企业提高生产效率，降低人工成本的有效方法。国企业提高生产效率，降低人工成本的有效方法。制定作业系统的标准时间制定作业系统的标准时间改善作业系统改善作业系统制定最佳的作业系统制定最佳的作业系统n作业测定的目的作业测定的目的讲课课件建滔建滔化工集团化工集团King

81、board Chemical Holdings Ltd.直接法：通过现场直接观察测定取得标准资料的方直接法：通过现场直接观察测定取得标准资料的方法，其中包括法，其中包括秒表测时法和工作抽样法。秒表测时法和工作抽样法。间接法（综合法）：依靠事先制定的标准资料，通间接法（综合法）：依靠事先制定的标准资料，通过最后的综合获得标准时间数据的方法，其中包括过最后的综合获得标准时间数据的方法，其中包括标准资料法和预定动作时间标准法（标准资料法和预定动作时间标准法（PTSPTS）。作业测定方法之间的关系如下图所示。作业测定方法之间的关系如下图所示。作业测定作业测定n作业测定的方法作业测定的方法讲课课件建滔建

82、滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.作业测定方法关系图作业测定方法关系图作业测定作业测定标准时间数据标准时间数据预定动作标准预定动作标准工作抽样法工作抽样法秒表测时法秒表测时法标准资料法标准资料法图示：图示：表示方法之间关联表示方法之间关联表示最终获得标准时间数据表示最终获得标准时间数据提供宽放率提供宽放率作业测定作业测定讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.总总制制造造时时间间基基本本作作业业时时间间无无效效时时间间完全按照设计资料，以最完全按照设计资料，以最佳制造方法所能制造该产佳制造方

83、法所能制造该产品所花费的最短时间品所花费的最短时间因产品的设计不当因产品的设计不当而发生的无效时间而发生的无效时间因产品生产过程中计划及操作因产品生产过程中计划及操作方法不当而发生的无效时间方法不当而发生的无效时间因产品生产过程中管理因产品生产过程中管理原因而发生的无效时间原因而发生的无效时间作业测定作业测定n制造时间的构成制造时间的构成讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.含义：在适宜的操作条件下，用含义：在适宜的操作条件下，用最合适的操作方法最合适的操作方法，以普通熟练工人的，以普通熟练工人的正常速度正常速度完成完成标准作业标准作业

84、所需的劳动时间。所需的劳动时间。合适的操作条件和最合适的操作方法合适的操作条件和最合适的操作方法是指通过方法研究后所确定的操是指通过方法研究后所确定的操作方法和操作条件。作方法和操作条件。普通熟练工人和正常速度普通熟练工人和正常速度意味着标准时间适合绝大多数作业者。意味着标准时间适合绝大多数作业者。标准作业标准作业是标准时间的依据。是标准时间的依据。作业测定作业测定n标准时间标准时间讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.观测时间观测时间评比评比因数因数私事私事宽放宽放疲劳疲劳宽放宽放程序程序宽放宽放特别特别宽放宽放政策政策宽放宽放正常时

85、间正常时间标准时间标准时间作业测定作业测定n标准时间的构成标准时间的构成标准时间标准时间= =正常时间正常时间+ +宽放时间宽放时间 = =正常时间正常时间* *（1+1+宽放率）宽放率） = =平均操作时间平均操作时间* *评比系数评比系数+ +宽放时间宽放时间 讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.增加宽放时间的原因：增加宽放时间的原因：操作者疲劳操作者疲劳操作者个人的需要操作者个人的需要听取指示或指示助手听取指示或指示助手领取材料、物件和工具等领取材料、物件和工具等等待检验、机器维修、保养和待料等等待检验、机器维修、保养和待料等操

86、作前的准备工作操作前的准备工作刀具刃磨、更换皮带、调整机器等刀具刃磨、更换皮带、调整机器等作业测定作业测定n宽放时间宽放时间讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.第五部分第五部分生产线平衡生产线平衡讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.Line Line balancingbalancing即是对生产的全部工序进行平均化，调整作业负荷，以使即是对生产的全部工序进行平均化，调整作业负荷，以使各作业时间尽可能相近的技术手段与方法，是生产流程设计及作业各作业时间尽可能相近的技术手段与方

87、法，是生产流程设计及作业标准化中最重要的方法。标准化中最重要的方法。生产线平衡生产线平衡n生产线平衡定义生产线平衡定义n生产线平衡的意义生产线平衡的意义减少工序的在制品，真正实现减少工序的在制品，真正实现“一个流一个流”；提高作业员及设备工装的工作效率；提高作业员及设备工装的工作效率；减少单件产品的工时消耗，降低成本减少单件产品的工时消耗，降低成本( (等同于提高人均产量等同于提高人均产量) )；在平衡的生产线基础上实现单元生产，提高生产应变能力，对在平衡的生产线基础上实现单元生产，提高生产应变能力，对应市场变化，实现柔性生产系统；应市场变化，实现柔性生产系统；讲课课件建滔建滔化工集团化工集团

88、Kingboard Chemical Holdings Ltd.要衡量生产线平衡状态的好坏，我们必须设定一个定量值来表示要衡量生产线平衡状态的好坏，我们必须设定一个定量值来表示，即生产线平衡率或平衡损失率，以百分率表示。，即生产线平衡率或平衡损失率，以百分率表示。作作业业时时间间工序工序12345损失损失时间时间合计合计作作业业时时间间合合计计平衡损失率平衡损失率平衡效率平衡效率生产线平衡生产线平衡n生产线平衡率的计算生产线平衡率的计算讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.首先应考虑对瓶颈工序进行作业改善、作业改善的方法，请参照程序分析

89、的改善方法及动作分析、工装自功化等工程方法与手段。平衡率改善的基本原则是通过调整工序的作业内容来使各工序作业时间接近或减少这一偏差。12345作业时间工序12345作作业业改改善善作业时间工序1 1、作业改善压缩、作业改善压缩生产线平衡生产线平衡n生产线平衡的改善原则方法生产线平衡的改善原则方法讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.作业时间工序123452 2、分担转移、分担转移05101520将瓶颈工序的作业内容分担给其它工序。作业时间工序1234505101520生产线平衡生产线平衡讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard

90、 Chemical Holdings Ltd.3 3、加人改变、加人改变CTCT增加各作业员，只要平衡率提高了，人均产量就等于提高了，单位产品成本也随之下降。123451人2人人作业时间工序12345作业时间工序生产线平衡生产线平衡讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.4 4、拆解去除、拆解去除合并相关工序，重新排布生产工序，相对来讲，在作业内容相对较多的情况下容易拉平衡。1234ABCABC作业时间工序12345ABC作业时间工序生产线平衡生产线平衡讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings

91、 Ltd.5 5、重排、重排分解作业时间较短的工序，把该工序安排到其它工序中去。12345作业时间工序12345作业时间工序生产线平衡生产线平衡讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.6 6、作业改善后合并、作业改善后合并1234作业时间工序12345作业时间工序生产线平衡生产线平衡讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd. (1) (1)现状调查现状调查装弹弓及胶的子弹头涂油螺丝包入底壳螺丝包入底壳插架接桥入底壳胶的入底壳打螺丝外观检查试电123456798装弹弓及胶的子弹头涂油螺丝

92、包入底壳螺丝包入底壳插架接桥入底壳胶的入底壳打螺丝外观检查试电5.695.184.55.144.865.987.383.53.50生产线的平衡损失比生产线的平衡损失比较严重；较严重；作业分工过细，造成作业分工过细，造成作业内容调整困难。作业内容调整困难。(2)(2)现状分析：现状分析：12345678生产线平衡生产线平衡n生产线平衡改善案例生产线平衡改善案例讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.装弹弓及胶的子弹头涂油螺丝包入底壳螺丝包入底壳插架接桥入底壳胶的入底壳打螺丝外观检查试电5.695.184.55.144.865.987.383

93、.53.50装弹弓及子弹头涂油入胶螺丝包入底壳插架接桥胶的打螺丝拧螺丝外观检查试电9.19.89.68.269.6生产线平衡生产线平衡讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.工序作业改善方案对策表工序作业改善方案对策表NO工序内容作业时间改善方法与内容预置时间目的与效果1装弹弓及胶的 5.69 秒合并为一道工序由一个作业9.1秒增加作业内容省个2子弹头涂油3.5秒3螺丝包入底壳5.18秒合并3、4为一道工序由个作业9.6秒增加作业内容省一个4螺丝包入底壳4.5秒5插架接桥入底壳 5.14秒合并5、6为一道工序由一人作业9.8秒改变了作业周

94、期，在新的下达到比较高的平衡6胶的入底壳4.86秒7打螺丝7.38秒将8的拧螺丝作业调整至此工序9.6秒增加作业内容，平衡工序时间8外观检查6.98秒去掉拧螺丝作业，增加试电作业8.26秒合并试电工位9试电3.5秒取消省0.5人结果说明生产线由原来17人二组，改为调整后的15人三组，由此带来生产线平衡率、综合产能及人均产量上的很大变化，首先通过下表，可知凋整后的产能及平衡率变化。(3)改善方案及评价改善方案及评价生产线平衡生产线平衡讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd. （）改善实施确认（）改善实施确认项目项目改善前改善前改善后改善后变

95、化量变化量变化百分率变化百分率人员17人15人-2人-12总产量870pc/h981pcs/h+111pcs/h+13人均产量512Pcs/hr/人65.4pcs/h/人+14.2pcs/hr/人+28生产平衡率74594+20/单件产品工时消耗703”/pcs/人55”/pcs/人-15”/pcs/人-21生产线平衡生产线平衡改善前后各项产能指标比较改善前后各项产能指标比较讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.第六部分第六部分IEIE七大手法七大手法讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings

96、 Ltd.IE 7 IE 7 IE 7 IE 7 ToolsToolsToolsTools寻找改善方向或发现问题的提问手法(5X5WIH);在设计或改善时防止(杜绝)错误发生的手法;如何用最简单,有效,省力的动作来完成工作目标;寻找&解决制程间不平衡,搬运,暂存的潜在问题;研究操作人员与机器如何最佳匹配使工作效率最大化;寻找解决独臂作业或左右手工作不平衡的手法;流程法流程法流程法流程法人机法人机法人机法人机法五五法五五法五五法五五法防呆法防呆法防呆法防呆法动改法动改法动改法动改法双手法双手法双手法双手法抽查法抽查法抽查法抽查法借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真象。IEIE七大手法七大

97、手法建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法 作用作用： 1. 1.减少减少操作人操作人员员的的疲劳；疲劳； 2. 2.缩短操作人员的操作时间；缩短操作人员的操作时间； 3. 3.提高工作的效率。提高工作的效率。n动改法动改法动作改善法简称为动作改善法简称为“动改法动改法”，利用动作经济原则以达到舒适，利用动作经济原则以达到舒适，省力、省时，有效率的工作境界，帮助发现问题，提供建立，省力、省时，有效率的工作境界，帮助发现问题，提供建立新方法的方向。新方法的方向。使用对象：使用对象：1.1.人在生活工作中的肢体动作；人在生活

98、工作中的肢体动作；2.2.已经或即将布置的工作场所及其环境；已经或即将布置的工作场所及其环境；3.3.人使用的工具和设备。人使用的工具和设备。讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法A.A.双手同时而对称双手同时而对称B.B.动作级次低动作级次低C.C.动作有节奏感动作有节奏感D.D.治工具需定位治工具需定位 E.E.物料自动运送物料自动运送F.F.环境易于工作环境易于工作 G.G.让手解放出来让手解放出来H.H.治具多功能设计治具多功能设计 I.I.手指负荷均匀手指负荷均匀J.J.工具物料预定位工具物料预定位n十

99、大动作经济原则十大动作经济原则讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法第一条原则第一条原则：双手的动作应同时而对称。双手的动作应同时而对称。v用一只手：插完用一只手：插完30只销子需只销子需30Sv用双手：插完用双手：插完30只销子只需只销子只需23S，节约时间，节约时间29%讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法第二条原则第二条原则：人体的动作应以尽量应用最低级而能得到满意结果为妥。人体的动作应以尽量应用最低级而能得到满意结果为妥。

100、级别级别运动枢纽运动枢纽人体运动部位人体运动部位1指节指节手指手指2手腕手腕手指及手腕手指及手腕3肘肘手指、手腕及小臂手指、手腕及小臂4肩肩手指、手腕、小臂及大臂手指、手腕、小臂及大臂5身体身体手指、手腕、小臂、大臂及肩手指、手腕、小臂、大臂及肩人体的动作等级表人体的动作等级表电灯开关的设计电灯开关的设计讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法第第三三条条原原则则：尽尽可可能能利利用用物物体体的的动动能能，曲曲线线运运动动较较方方向向突突变变的的直直线线运运动动为为佳，弹道式运动较受控制的运动轻快，动作尽可能使之有

101、轻松的节奏。佳，弹道式运动较受控制的运动轻快，动作尽可能使之有轻松的节奏。v上下型挥动：最佳效果的效率为上下型挥动：最佳效果的效率为9.4%。动能未得到利用，为肌肉所制止。动能未得到利用，为肌肉所制止。v圆弧型挥动：后面挥上，前面打下，效率可达为圆弧型挥动：后面挥上，前面打下，效率可达为20.2%，不易疲劳。，不易疲劳。讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法第四条原则第四条原则：工具、物料应置于固定处所及工作者前面近处，并依最佳工具、物料应置于固定处所及工作者前面近处，并依最佳的工作顺序排列。的工作顺序排列。讲课

102、课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法第五条原则第五条原则：零件、物料应尽量利用其重量坠送至工作者前面近处。零件、物料应尽量利用其重量坠送至工作者前面近处。 重力滑槽重力滑槽重力滑箱重力滑箱讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法第六条原则第六条原则：应有适当的照明设备，工作台及座椅式样和高度应使工作应有适当的照明设备，工作台及座椅式样和高度应使工作者保持良好的姿势及坐立适宜。者保持良好的姿势及坐立适宜。讲课课件建滔建滔化工集团化工集团K

103、ingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法第七条原则第七条原则：尽量解除手的工作，而以夹具或足踏工具代替。尽量解除手的工作，而以夹具或足踏工具代替。讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法第八条原则第八条原则：可能时应将两种或两种以上工具合并为一。可能时应将两种或两种以上工具合并为一。讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法第九条原则第九条原则：手指分别工作时，各指负荷应按其本能予以分配。手柄

104、的手指分别工作时，各指负荷应按其本能予以分配。手柄的设计应尽可能与手接触面大；机器上的杠杆、手轮的位置应尽可能使工设计应尽可能与手接触面大；机器上的杠杆、手轮的位置应尽可能使工作者少变动其姿势。作者少变动其姿势。右手手指食指中指无名指小指能力顺序1246左手食指中指无名指小指3578手指能力顺序讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法第十条原则第十条原则：工具及物料应尽可能事前定位。工具及物料应尽可能事前定位。电动扳手的放置：电动扳手的放置：讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Ho

105、ldings Ltd.IEIE七大手法七大手法n防错法防错法又称愚巧法，防呆法（又称愚巧法，防呆法（Fool-ProofFool-Proof），在错误发生之前加以防止在错误发生之前加以防止的方法。的方法。 意味意味着着“第一次就把事情做好第一次就把事情做好”； 提升产品质量提升产品质量, ,减少由于检查而导致的浪费减少由于检查而导致的浪费； 消除重工及其引起的浪费消除重工及其引起的浪费； 即使有人为疏忽也不会发生错误的构造即使有人为疏忽也不会发生错误的构造不需要注意力不需要注意力； 外行人来做也不会做错的构造外行人来做也不会做错的构造不需要经验与直觉不需要经验与直觉； 不管是谁或在何时工作不出

106、差错的构造不管是谁或在何时工作不出差错的构造 不需要专门知识与技能不需要专门知识与技能。讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法n防错十大原理防错十大原理1 1、断根原理断根原理：将原因从根本上排除，使其绝对不会发生错误将原因从根本上排除，使其绝对不会发生错误。例：为了祛除蚊子，可以进行场地清洁，以除去滋生蚊子的温床。例：为了祛除蚊子，可以进行场地清洁，以除去滋生蚊子的温床。2 2、保险原理保险原理：借：借二个以上的动作或依序执行才能完成二个以上的动作或依序执行才能完成。例：开银行保险箱的时候，须以顾客之钥匙与银行

107、之钥匙，同时插例：开银行保险箱的时候，须以顾客之钥匙与银行之钥匙，同时插入钥匙孔，才能将保险箱打开。入钥匙孔，才能将保险箱打开。 3.3.自动原理：以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原理来限自动原理：以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原理来限制某些动作的执行或不执行，以避免错误之发生。制某些动作的执行或不执行，以避免错误之发生。例：保险丝超过电流，自动断电。例：保险丝超过电流，自动断电。讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法4 4、相符原理相符原理：借：借检核是否相符合的动作，来防止错误检核是否相符合的动

108、作，来防止错误。例：医生手术会清点工具（确保工具槽是满的）来避免遗留患者体内。例：医生手术会清点工具（确保工具槽是满的）来避免遗留患者体内。5 5、顺序原理顺序原理：避免顺序或流程倒置避免顺序或流程倒置, ,依编号顺序排列依编号顺序排列。例：程序文件夹为避免取出后放错而进行斜线编号。例：程序文件夹为避免取出后放错而进行斜线编号。6 6、隔离原理隔离原理：分割分割不同不同区域区域的的方式方式，来达到保获某些地区，使之不造，来达到保获某些地区，使之不造成危险和错误的发生。成危险和错误的发生。例：例：将不良品、嫌疑品进行隔离标识，以避免与良品混淆。将不良品、嫌疑品进行隔离标识，以避免与良品混淆。7

109、7、复制原理复制原理：同同一一件件工作工作，需做两次以上采用，需做两次以上采用复制复制方式。方式。例：多联发票。例：多联发票。n防错十大原理防错十大原理讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法8 8、层别原理层别原理：为为避免避免不同不同之之工作做工作做错错，而设法加以区别。，而设法加以区别。例：良品与不良品例：良品与不良品分开放置分开放置，不良品粘贴红色标签。，不良品粘贴红色标签。9 9、警告原理警告原理：有有异常异常发发生生，用声或光等警告讯号提示。，用声或光等警告讯号提示。例：例：电梯超重报警电梯超重报警。1

110、010、缓和原理缓和原理：借借各种各种方法方法减少减少错误错误发发生生后后造成造成的的损害损害，虽然不能完，虽然不能完全排除但能降低损害程度。全排除但能降低损害程度。例：例：汽汽车车的安全带，骑电动车戴安全帽。的安全带，骑电动车戴安全帽。n防错十大原理防错十大原理讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法n五五法五五法5W1H5W1H法法，又又称称5 55 5何法何法，又又称质疑创称质疑创意法意法，简称简称五五法五五法。通过反复提通过反复提通过反复提通过反复提问发现改善点问发现改善点问发现改善点问发现改善点的一的一的

111、一的一种种种种方法。方法。方法。方法。n nWWhat?hat?n nWWhere?here?n nWWhen?hen?n nWWho?ho?n nH How?ow?n nWWhy?hy?要要做这做这, ,是否是否必要必要? ? 有有无无其它其它更好更好的的成果成果? ? 要要在在此此处处做做? ? 有无其它更合适的地方有无其它更合适的地方? ?要此人做要此人做? ? 有有无无其它其它更更合适合适的的人人? ?要这要这样样做做? ? 有无其它更合适的方法有无其它更合适的方法? ?要此时做要此时做? ? 有有无其它更合适的时间无其它更合适的时间? ?讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboa

112、rd Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法n双手法双手法双手操作法，简称为双手操作法，简称为“双手法双手法” ” ，以图表的方式，以图表的方式, ,以双手为对象，记录其动作，表示其关系，并可指以双手为对象，记录其动作，表示其关系，并可指导操作者如何有效运用双手从事生产性的工作，提供一种新的动作观导操作者如何有效运用双手从事生产性的工作，提供一种新的动作观念，找出一种新的改善途径。念，找出一种新的改善途径。应用范围应用范围: :适用于以人为主的工作；适用于以人为主的工作；专注于某一固定工作地点之研究；专注于某一固定工作地点之研究；该件工作有高度重复性。该件工作有高

113、度重复性。讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法n人机法人机法通过对以人为主工序的详细研究通过对以人为主工序的详细研究使使操作者操作者操作对象操作对象操作工具操作工具三者科学的组合三者科学的组合合理的布置和安排合理的布置和安排达到工序结构合理达到工序结构合理减轻劳减轻劳动强度动强度减少作业的工时消耗减少作业的工时消耗以提高产品的质量和产量为目的而以提高产品的质量和产量为目的而做的分析。做的分析。人机改善着眼点：人机改善着眼点：作业者有等待现象；作业者有等待现象；机械有闲置现象；机械有闲置现象；作业者和机械都有等待

114、现象；作业者和机械都有等待现象；作业者和机械几乎没有等待现象。作业者和机械几乎没有等待现象。讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.IEIE七大手法七大手法n流程法流程法流程法全称流程分析法，它是流程法全称流程分析法，它是以产品或零件的加工制造全过程为物件以产品或零件的加工制造全过程为物件, ,把加工工艺流程划分为把加工工艺流程划分为加工加工、检查检查、搬运搬运、等待等待和和贮存贮存等五种状态加等五种状态加以记录和分析以记录和分析。n抽查法抽查法又称为瞬时观测法又称为瞬时观测法，在一段较长的时间内，以随机的方式对调查对在一段较长的时间内，以随机的方式对调查对象进行间断地观测，并按预定的目的整理、分析所调查的资料得出象进行间断地观测，并按预定的目的整理、分析所调查的资料得出需要的结果。需要的结果。讲课课件建滔建滔化工集团化工集团Kingboard Chemical Holdings Ltd.谢 谢 大 家讲课课件