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1、第三讲职场认知教学目标了解本专业的就业去向；确定个人的初步求职意向；明确职业的就业能力要求；对现阶段的就业能力进行自我评估；确定后续就业能力成长计划。教学重难点雇主的需求分析（岗位分析）就业能力的自我评估教学内容就业能力雇主对就业能力的要求课堂活动AGEFHCIDBHBKGLCDACHGCADJIKHDEFCLLDAC职业规划关于就业能力理解雇主需求人-职匹配人-组织匹配分享与练习专业职业就业能力的定义（EmployabilityEmployability）国际劳工大会(ILC)将就业力定义为个体获得和保持工作，在工作中进步，以及应对工作生活中出现的变化的能力。李哈维（LeeHarvey）则进
2、一步将就业力定义为：一种展现某种特质的倾向，而这种特质被雇主认为在提升其组织未来的效能方面是必须的。一般而言，就业力包含了许多方面的能力，如：个人的形象、态度、习惯与行为；沟通、问题解决与决策的技巧；管理与组织的过程等等。广义，狭义专业知识技能SidneyFine&RichardBolles就业能力的范畴可迁移技能自我管理技能p名词p你所知道的p专业领域p在校教育p动词p你会做的p通用性p实践p形容词或副词p你具备的品质或特点p隐性的p榜样学习评价雇主招聘评价体系基础课程及专业课程高校教学培养体系大学生就业能力社团活动、社会实践、实习工作必修课选修课鼓 励 参与提升顺利就业/成功创业符合要求不
3、符合要求提升提升毕业即失业实习、培训提升提 供 机会职业生涯干预自我探索了解职场定向准备人职匹配考核考研或留学123就业能力的培养现状摸索尝试教育部07年拟定的职业规划课程大纲1.建立生涯与职业意识2.职业发展规划3.提高就业能力4.求职过程指导5.职业适应与发展6.创业教育专业技能-目标职业对专业技能的要求；-这些技能与所学专业课程的关系；-评价个人目前所掌握的专业技能水平。通用技能-表达沟通、人际交往、分析判断、时间管理、问题解决、创新、团队合作、客户服务等；-识别并评价自己的通用技能；-掌握通用技能的提高方法。个人素质-自信、自立、责任心、诚信、主动、勤奋等；-了解个人的素质特征；-制定
4、提高个人素质的实施计划。就业能力的培养要求专业知识技能就业能力的培养内容可迁移技能自我管理技能培养内容：职业技能模型参考Stephen Richards CoveyLOGO依赖独立互利目标导向积极主动要事为先人际关系沟通能力合作共赢培养内容：一般技能目录关于就业能力理解雇主需求人-职匹配人-组织匹配分享与练习学校要招聘辅导员1名，以下人选谁更合适？5分钟时间，写下推荐人选及理由。课堂任务活动总结招聘计划招聘？招聘渠道流程+手段高校人才培养质量学生就业满意度雇主需求和人才培养客户财务资源组织流程产品技术组织的能力组织的能力组织的能力组织的能力员工的能力员工的能力企业的战略目标认知Percepti
5、ons态度Attitudes价值观Values知识与技能Knowledge&Skills行为展现Behaviors人格特质Attributes软件SoftSkills硬件HardSkills动机Motivations雇主对就业能力的理解雇主对就业能力的管理素质模型任职资格标准就业能力评估体系招聘安置培训继任/晋升人才规划价值分配能力依据校园社会招聘管理人员招聘基层员工盘点管理人员培训管理人员潜才储备管理人员评估选拔人员评价B BAA销售C C人管理技术乙乙甲甲张三职位赵五李四丙丙雇主对就业能力的要求有较高的成就动机反应敏捷，经常提出改进意见以客户为中心，客户粘性强对工作的结果没有太高期待很少在
6、工作中有深入思考对待客户的需求不敏感绩优销售员绩效一般者寻找绩优员工的不同管理权力动机成就动机果断性营销亲和动机关系建立主动性行政亲和动机严谨规范责任心不同岗位的就业能力要求技术计划性独立性目标意识维度得分严谨细致8.7客观理智7.5创新能力4.8维度得分抗压能力3.7情绪控制7.2独立自主7.9就业能力的辨析维度得分影响说服7.5团队建设8.3人际关系经营5.3维度得分结果导向7.0积极主动6.5规划安排4.0维度得分责任心3.5积极主动2.3人际关系经营4.1职业稳定性3.3抗压能力3.6维度得分严谨细致3.8分析判断9.5责任心4.0积极主动8.9就业能力的辨析目录关于就业能力理解雇主需
7、求人-职匹配人-组织匹配分享与练习就业能力的确定方法售后技术支持工程师工作职责：1.负责服务器、存储、AVAYA语音设备等产品的现场安装调试；2.为客户提供专业的存储、语音技术支持服务和技术培训；3.负责对客户提出的异议进行解答和记录，并反馈给公司有关部门。任职要求：1.专科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、通信工程、信息管理与信息系统等相关专业；2.了解数据库软件、中间件软件或主机设备的相关知识，了解软、硬件设备调试、安装、维护；3.较好的团队合作和沟通能力；4.有CCNP认证及大型网络项目工作经验优先。资料分析法举例岗位核心就业能力样例砍树，不仅仅是土豆编辑1.创造力。策划专题、出版
8、物内容，构思情节等。2.沟通。听懂客户表达的意思，理解要点，提出恰当问题，合理表达自己的想法，对出版物内容定期进行多方探讨。3.阅读理解。如理解文章的句子和段落，如一段新闻的启示，一篇文章的要义。4.写作。对出版物的修改整理、润色，增加可读性。5.逻辑推理。能敏锐地找到问题所在并做出分析，合理安排版面等。6.时间管理。根据选题，制订日程表。7.人际交往。与作者建立良好的关系，培养自己的写作团队。8.抗压能力。出版物按时发行，多方沟通催稿。X任务X岗位就业能力的分析明确发展通道；6-12项为宜；专业知识技能+可迁移技能+自我管理技能附上职位说明的文字；20分钟后交卷。任务总结p结果分享p雷达图自
9、评p过程反思样样 例例目录关于就业能力理解雇主需求人-职匹配人-组织匹配分享与练习不同组织的用人偏好E-MailE-MailEDMSEDMSGWGWKMSKMSERPCRMSCME-PlanningE-Planning产业周期组织性质组织规模行业信息p组织性质国企/体制内民企外企p产业周期p组织规模p行业信息p企业文化不同组织的用人偏好E-MailE-MailEDMSEDMSGWGWKMSKMSERPCRMSCME-PlanningE-Planning产业周期组织性质组织规模行业信息p组织性质p产业周期初始发展成熟衰退p组织规模p行业信息p企业文化不同组织的用人偏好E-MailE-MailED
10、MSEDMSGWGWKMSKMSERPCRMSCME-PlanningE-Planning产业周期组织性质组织规模行业信息p组织规模大型中小迷你p行业信息p企业文化p组织性质p产业周期不同组织的用人偏好E-MailE-MailEDMSEDMSGWGWKMSKMSERPCRMSCME-PlanningE-Planning产业周期组织性质组织规模行业信息p组织规模p行业信息大礼包p企业文化p组织性质p产业周期目录关于就业能力理解雇主需求人-职匹配人-组织匹配分享与练习校园招聘会获得OFFER成功率时间节点30%30%60%60%80%80%12月、3月4、5、6月10、11月9月10%10%易难大
11、学毕业生就业难的对策大学毕业生就业难的对策课程回顾1.意向职业2.岗位分析3.自我评估就业能力辨析人际关系经营情绪控制沟通能力亲和力团队精神客服人员心理咨询师酒店前台项目管理大客户销售目录就业能力的拓展练习核心就业能力的三阶段社会资源的整合分享与练习专业知识技能就业能力的培养内容可迁移技能自我管理技能模型参考Stephen Richards CoveyLOGO依赖独立互利目标导向积极主动要事为先人际关系沟通能力合作共赢核心就业能力三阶模型评价雇主招聘基础课程及专业课程高校教学培养体系大学生就业能力社团活动、社会实践、实习工作必修课选修课鼓 励 参与提升顺利就业/成功创业符合要求不符合要求提升提
12、升毕业即失业实习、培训提升提 供 机会职业生涯干预自我探索了解职场定向准备人职匹配考核考研或留学123就业能力的培养现状摸索尝试基于真实情境的拓展练习发现问题分析问题出解决方案计划行动关注背景信息why对工作的反思及自我反思评估预期和可能的结果总结及重构经验双环学习模型，Watkins目录就业能力的拓展练习核心就业能力的三阶段社会资源的整合分享与练习模型参考Stephen Richards CoveyLOGO依赖独立互利目标导向积极主动要事为先人际关系沟通能力合作共赢核心就业能力三阶模型目标导向积极主动要事为先成长第一步：由依赖到独立具体内涵个人、家庭、团队、组织通过创造性的构思来设计自己的未
13、来，对于任何项目，无论大小，无论个人还是团队的，都下决心完成。他们标识并献身于自己生活中最重要的原则、人际关系和目标。目标模糊以终为始他们缺乏个人愿景，没有目标。他们不思考生活的意义，也不愿制定使命宣言。他们的生活总是遵循社会流行的、而不是自己选择的价值观。目标导向积极主动要事为先成长第一步：由依赖到独立具体内涵自我评估基本原则提升方法饼图SMART原则以终为始成长第一步：由依赖到独立具体内涵绝不浅尝辄止。他们知道要为自己的抉择负责，作出的选择总是给予原则和价值观，而不是基于情绪或受限于周围条件。积极的人是变化的催生者。消极被动积极主动不愿为自己的抉择负责，他们总是觉得自己是是受害者受到周围环
14、境、自己的过去和他人的拖累。他们不把自己看作是生活的主人。目标导向积极主动要事为先目标导向积极主动要事为先成长第一步：由依赖到独立具体内涵自我评估基本原则提升方法智力体力的两次创造从情绪聚焦到行动行动是绝望的唯一解药。琼贝兹目标导向积极主动要事为先成长第一步：由依赖到独立具体内涵以要事为先的人总是按照事物的重要性的顺序来安排生活并付诸实践。无论情势如何，他们的生活总是遵循自己最珍视的原则。不分主次要事第一他们总是在应付各种危机。之所以无法关注最重要的事物，是因为他们总是纠结于周围的环境、过去的事情或人际是非。他们陷入成堆的琐事，被紧迫的事务弄得团团转。目标导向积极主动要事为先成长第一步：由依赖
15、到独立具体内涵自我评估基本原则提升方法产能和产量四象限分类人际关系沟通能力合作共赢成长第二步：由独立到互利具体内涵个体与有关人员建立或维持友善、良好的关系或联系网络的能力。能在交往中寻求双方获利、互相尊重。他们总是通过向感情账户存款来建立与他人的互信关系。冷漠孤立融洽和谐她们不善与他人沟通，总是从感情账户提款，造成人际关系的破坏和恶化，时时提防他人，陷入对抗的心态。出现人际问题总是被动地处理，没有足够的方法进行建立或修复。人际关系沟通能力合作共赢成长第二步：由独立到互利具体内涵自我评估基本原则提升方法情感账户四摄法人际关系沟通能力合作共赢成长第二步：由独立到互利具体内涵怀着理解对方的想法，而不
16、是为了回答对方的问题而去聆听时，就能进行真正的沟通并建立友谊。这时在袒述己见、争取理解就很自然，也容易多了。理解别人需要的是体谅、而争取别人理解需要的是勇气。单向输出知彼知己他们并未理解对方就先讲述自己的观点，完全基于自己的经验或动机。他们不先对问题作出详细诊断，就急于开出处方。人际关系沟通能力合作共赢成长第二步：由独立到互利具体内涵自我评估基本原则提升方法基于了解基础上的双向互动WWH人际关系沟通能力合作共赢成长第二步：由独立到互利具体内涵他们基于“我们”而不是“我”，来进行思考。善于寻求第三变通方案：不是我的，也不是你的，而是第三种更好地解决方案。统和综效的基础是尊重、赞赏甚至庆贺彼此间的差异。妥协争斗逃避第三选择他们相信总体小于部分之和，把自己与他人的差异看做威胁。他们抱的是匮乏心态，把生活看做是一场非赢即输的零和游戏。人际关系沟通能力合作共赢成长第二步：由独立到互利具体内涵自我评估基本原则提升方法总有第三条路我-你-我们目录就业能力的拓展练习核心就业能力的三阶段社会资源的整合分享与练习社会资源的梳理目录就业能力的拓展练习核心就业能力的三阶段社会资源的整合分享与练习
