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1、圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究背景篇背景篇背景篇背景篇实务篇实务篇实务篇实务篇文化篇文化篇文化篇文化篇圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究现状分析截止2011年x月底，银续前线队伍接近xx人，收费小组达到xx个，收费分部达到xx个以上,队伍的实动率达到xx，人均产能xx，实现服务经营新单标保xx亿元。银代续收业务高速发展及队伍快速壮大的同时，部分分部的自主经营及管理未能跟上渠
2、道发展步伐。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究困惑的根源前段业务前段业务销售技能销售技能薄弱薄弱后端管理后端管理水平不足水平不足实动不稳定实动不稳定节奏混乱节奏混乱产能不高产能不高亲访质量差亲访质量差销售技巧弱销售技巧弱目标不统一目标不统一基础管理薄弱基础管理薄弱业务员积极性不高业务员积极性不高队伍不稳定队伍不稳定圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究无标准模式下的部组经营无标准模式下的部组经营一天到晚要指标，要新单，一天到晚要指标，要新单，要实动
3、，要达成，忙忙乱乱要实动，要达成，忙忙乱乱天天都在追业绩，但是为什天天都在追业绩，但是为什么总是和目标有差距？么总是和目标有差距？这个月任务完成了，但是下这个月任务完成了，但是下个月呢？个月呢？为什么团队成员总是不能思想统一，目标不一致？为什么新人不能在团队内很好成长和发展？为什么队伍士气不高，作业的积极性打折？我们的状态我们的状态业务业务队伍队伍圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究期待的部组经营模式业务平台稳定队伍健康指标良好工作有序轻松团队上下同心队伍热情有活力理想工作理想工作理
4、想工作理想工作标准标准标准标准圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究工作畅想轻松工作高效性有序性持续性圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究实务篇实务篇实务篇实务篇背景篇背景篇背景篇背景篇文化篇文化篇文化篇文化篇圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http
5、:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究周工作要点第一周第二周第三周第四周分部经理收费收费：了解本月指标情况，疑难单汇总，最终月指标追踪服务：服务：亲访工具抽查新单：新单：首周节点追踪（50%)会训：会训：周例会，大比武大练兵收费收费：过度月指标追踪服务：服务：亲访工具抽查新单：新单：二周节点追踪（数据清零，开二单)会训：会训：周例会，新人衔训会，大比武大练兵收费收费：本月指标提升服务：服务：亲访工具抽查新单：三新单：三周节点追踪（提升产能)会训：会训：周例会，绩优研讨会，破零会，大比武大练兵收费收费：续期指标收尾服务：服务：亲访工具抽查新单：新单：本月新单任务收官会训：会训：月例会（
6、总结规划、启动激励），大比武大练兵主管收费收费：组最终月考核指标追踪疑难单汇总分析服务：服务：组员活动量核查新单：新单：组实动率达标（60%)会训：会训：组内周例会，大比武大练兵收费收费：组员过度月指标拉升服务：服务：组员活动量核查新单：新单：组内二单人力占比会训：会训：周例会，大练兵收费收费：组本月考核指标追踪服务：服务：亲访工具检查新单：新单：组人均产能提升会训：会训：周例会，挂零开单追踪，大练兵收费收费：组续期指标收尾服务：服务：亲访工具检查上报新单：新单：本月新单任务收官会训：会训：参与周例会（组内规划），大练兵圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究第
7、一周（冲锋周）Click to add Text分部分部经理经理主管主管1. .利用小组例会，进行组内利用小组例会，进行组内疑难单汇总疑难单汇总，预估续，预估续收达成指标并上报分部经理。收达成指标并上报分部经理。2.2.利用二早，利用二早，逐一核查本周组员活动量工具逐一核查本周组员活动量工具，并，并汇总上报。汇总上报。3.3.有针对性的陪访组员，确保小组实动率达标。有针对性的陪访组员，确保小组实动率达标。4.4.对组员进行一对一的训练辅导，通关。对组员进行一对一的训练辅导，通关。具体措施具体措施续收续收: :分部本月85%，过渡月92%，最终月95%服务服务: :上月分部亲访达标率100%新单
8、新单: :分部实动率50%会议：会议：周例会（主管、分部）训练：训练：大练兵大比武目标目标续收续收：续收指标与分部一致，组疑难单汇总服务服务：小组亲访达标率100%主管陪访率30%新单新单：小组实动率60%会议会议：组周例会训练训练：大练兵大比武的组内训练、辅导和通关1.1.利用主管例会，明确本月指标进度情况利用主管例会，明确本月指标进度情况（案例（案例1 1）（业绩达成表，分公司或中支制作）（业绩达成表，分公司或中支制作）2.2.分部督训负责落实各项指标达成进度，并反馈分部督训负责落实各项指标达成进度，并反馈3.3.利用阶段总结会分析本周业务达成，提出下阶段利用阶段总结会分析本周业务达成，提
9、出下阶段工作要求工作要求4.4.随机参加各小组会议，督导主管落实大练兵大比随机参加各小组会议，督导主管落实大练兵大比武等专项工作武等专项工作( (会议记录会议记录) )（案例（案例2 2）圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究第二周（巩固周）分部分部经理经理主管主管1. .利用小组例会，督促过度月指标达成，重点解利用小组例会，督促过度月指标达成，重点解决疑难清单客户问题。决疑难清单客户问题。2.2.利用二早，逐一核查本周组员活动量工具，并利用二早，逐一核查本周组员活动量工具，并汇总上报
10、。汇总上报。3.3.未开单人力陪访，确保小组实动率达标，组内未开单人力陪访，确保小组实动率达标，组内绩优人员二单的推动。绩优人员二单的推动。4.4.实施大比武大练兵专项培训，对组员进行一对实施大比武大练兵专项培训，对组员进行一对一的训练辅导，通关。一的训练辅导，通关。具体措施具体措施续收续收: :过度月92%服务服务: :分部亲访达标率100%新单新单: :分部实动率70%、推二单会议：会议：周例会（主管、分部）训练：训练：大练兵大比武，新人衔训目标目标续收续收：过度月93%服务服务：小组亲访达标率100%主管陪访率30%新单新单：小组实动率75%会议会议：组周例会训练训练：大练兵大比武的组内
11、训练、辅导和通关,1.1.召开主管例会，进行上周工作汇报和本周工作安召开主管例会，进行上周工作汇报和本周工作安排，清零上周业绩，推动全员开第二单，指导督训排，清零上周业绩，推动全员开第二单，指导督训追踪过度月指标达成情况。追踪过度月指标达成情况。2.2.组织安排新人衔训，指导主管落实，评估培训效组织安排新人衔训，指导主管落实，评估培训效果，有针对性的提出要求。果，有针对性的提出要求。（案例（案例3 3）3.3.利用阶段总结会分析本周业务达成，提出下阶段利用阶段总结会分析本周业务达成，提出下阶段工作要求工作要求4.4.根据业务发展需求，适时召开月中启动会。根据业务发展需求，适时召开月中启动会。圈
12、中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究第三周（加速周）Click to add Text分部分部经理经理主管主管1. .利用小组例会，督促本月指标达成，坚持标准利用小组例会，督促本月指标达成，坚持标准化流程实施。化流程实施。2.2.利用二早，逐一核查本周组员活动量工具，并利用二早，逐一核查本周组员活动量工具，并汇总上报。汇总上报。3.3.争取全员开单，重点督导绩优产能提升。争取全员开单，重点督导绩优产能提升。4.4.实现大比武大练兵专项培训，对组员进行一对实现大比武大练兵专项培训，对组员进行一对一的训练辅导，通关。一的训练辅导，通关。具体措施具体措施续收续收:
13、:本月88%服务服务: :分部亲访达标率100%新单新单: :分部实动率80%、推三单会议：会议：周例会（主管、分部）训练：训练：大练兵大比武目标目标续收续收：本月89%服务服务：小组亲访达标率100%主管陪访率30%新单新单：小组实动率85%会议会议：组周例会训练训练：大练兵大比武的组内训练、辅导和通关,1.1.召开主管例会，进行上周工作汇报和本周工作安召开主管例会，进行上周工作汇报和本周工作安排，推动全员开第三单，拉升分部产能，指导督训排，推动全员开第三单，拉升分部产能，指导督训追踪本月指标达成情况。追踪本月指标达成情况。2.2.组织绩优研讨会，分享并再次启动。组织绩优研讨会，分享并再次启
14、动。3.3.利用阶段总结会分析本周业务达成，提出下阶段利用阶段总结会分析本周业务达成，提出下阶段工作要求工作要求4.4.分别进行老人和新人专项培训会。分别进行老人和新人专项培训会。（案例（案例4 4）圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究第四周（收官周）Click to add Text分部分部经理经理主管主管1. .使用考核预警、方案冲刺推动组员。使用考核预警、方案冲刺推动组员。2.2.利用二早，逐一核查本周组员活动量工具，并利用二早，逐一核查本周组员活动量工具，并汇总上报。汇总上报
15、。3.3.实现全员开单，拉用差距追踪确保考核和方案实现全员开单，拉用差距追踪确保考核和方案达成达成4.4.总结本月大比武大练兵专项培训，对组员进行总结本月大比武大练兵专项培训，对组员进行评估，重点人员重点追踪。评估，重点人员重点追踪。具体措施具体措施续收续收: :分部本月85%，过渡月92%，最终月95%服务服务: :分部亲访达标率100%新单新单: :分部实动率85%、冲任务会议：会议：周例会（主管、分部）训练：训练：大练兵大比武目标目标续收续收：分部本月85%，过渡月92%，最终月95%服务服务：小组亲访达标率100%主管陪访率30%新单新单：月任务达成会议会议：组月例会训练训练：大练兵大
16、比武的组内训练、辅导和通关,1.1.利用考核预警、方案冲刺等手段确保分部新单任利用考核预警、方案冲刺等手段确保分部新单任务和续期指标高达成。务和续期指标高达成。2.2.进行月度经营数据统计和分析。进行月度经营数据统计和分析。3.3.分解下月工作目标，包装下月激励动作，并与主分解下月工作目标，包装下月激励动作，并与主管进行沟通。管进行沟通。（案例（案例5 5）4.4.月度总结会，宣导本月经营分析，布置下月重点月度总结会，宣导本月经营分析，布置下月重点工作安排，启动下月激励活动。工作安排，启动下月激励活动。 圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究工具汇总汇总分析类
17、疑难单汇总、亲访汇总表报表追踪类部组达成率报表、新单战报定期抽查类工作日志、亲访卡、客户资料登记册会议纪要圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究小结以服务经营标准化为依托，落实基础管理，养成良好工作习惯，实现分部自主经营！通过标准化部组经营，能够实现队伍业务技能和管理水平的提高，队伍收入也相应提升，团队人员趋于稳定。在此基础之上，团队文化建设势在必行！圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究文化篇文化篇文化篇文化篇实务篇实务篇实务篇实务篇背景篇背景篇背景
18、篇背景篇圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究银续的团队文化银续团队文化是指银续团队在部组个体的相互合作过程中为实现团队价值和个人价值的一种意识文化。银续团队文化的核心在于竞争和协调，竞争为了良性循环，协调为了各司其职，以求完成共同的目标。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究建立团队最重要的因素n氛围的营造硬件：职场布置，员工着装等软件：活动推动，沟通激励，会议内容的提升等n制度的落实与执行总分公司制度的落实和执行分部特有制度的补充圈中人寿险资源网h
19、ttp:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究公开沟通、公平合理鼓励参与，创造表现舞台刻意制造并增强凝聚力的事件及时解决个别成员的问题团队合作的助力圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究如何营造团队文化研讨：你是如何营造团队氛围，创造团队凝聚力？研讨：你是如何执行分公司以及分部的各项要求和制度？圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究 一朵花成不了花园，一棵树成不了森林，
20、一朵花成不了花园，一棵树成不了森林，砍掉一棵树，摘掉一朵花，花园、森林依砍掉一棵树，摘掉一朵花，花园、森林依然存在。不要把自己想得太伟大，你需要然存在。不要把自己想得太伟大，你需要的是一起成长的伙伴。每个人都会遇到困的是一起成长的伙伴。每个人都会遇到困难，都有心情低潮的时候，你需要团队的难，都有心情低潮的时候，你需要团队的力量来协助你，助你一臂之力。力量来协助你，助你一臂之力。 命运掌握在自己的手中，要改变命运，命运掌握在自己的手中，要改变命运，先要改变你自己的观念。先要改变你自己的观念。圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究我的团队文化n意义战斗力竞争力凝聚
21、力圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究结论 以“高执行力” 为核心价值，以 “人人晋升”为发展路径，以“感恩协作”为行动准则，建立起一支真正的续收渠道御林军！圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究结语透过标准化运作，优化分部节奏透过标准化运作，优化分部节奏透过标准化运作，提升自主经营水平透过标准化运作，提升自主经营水平透过标准化运作，落实基础管理动作透过标准化运作，落实基础管理动作透过标准化运作，提高队伍的绩效指标和收入透过标准化运作，提高队伍的绩效指标和收入透过标准化运作，打造银续的真正铁军透过标准化运作，打造银续的真正铁军圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
