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1、时间管理概论营销部培训部2016年5月第一部分 时间和时间管理的基本概念时间是什么？时间是什么？ 在你的生命中 你如何诠释时间？l时间对盼望的人来说“实在太短”；l时间对恐惧的人来说“实在太长”； l时间对痛苦的人来说“实在太慢”； l时间对快乐的人来说“实在太快”；l时间对有爱心的人来说是永恒。 时间是什么？时间是什么？ 人生的每一刹那都是唯一的人生的每一刹那都是唯一的每个人一天就是每个人一天就是2424小时，不多也小时，不多也 不少，不管你是谁，都是一样的不少，不管你是谁，都是一样的 “穷人穷人”和和“富人富人”，“成功的成功的 人人”和和“失败的人失败的人”，唯一公平，唯一公平 的就是拥
2、有相同的每天的就是拥有相同的每天2424小时小时其实并没有所谓时间“太多”或时间“不够”的情况存在时间与金钱的对比平均80岁寿命，1-20、60-80忽略不计，余40年一寸光阴一寸金一寸光阴一寸金7.6平均80岁寿命，1-20、60-80忽略不计，余40年3.3一寸光阴一寸金一寸光阴一寸金研讨（研讨（1 1）：）： 对照此表，写出自己每天的时间安排l 不能管理时间，便不能管理时间，便什么都不能管理什么都不能管理 （美）杜拉克（美）杜拉克 l 时间本身是管不住的时间本身是管不住的无论你高兴与否，无论你高兴与否， 手表都在走动手表都在走动 ? ? l 时间时间并不允许并不允许任何人去任何人去做每一
3、件做每一件他的良知或他的良知或 者幻觉告诉他们值得去做的事情者幻觉告诉他们值得去做的事情时间管理的结论1/2l 培训中，远方的亲戚来了，去车站接他吗？培训中，远方的亲戚来了，去车站接他吗？l 培训中，电话响了，装修公司要到家里安装培训中，电话响了，装修公司要到家里安装 洁具，回去吗？洁具，回去吗？l 母亲生病了，请假一个月照顾母亲吗？母亲生病了，请假一个月照顾母亲吗？l 夕会时间正是孩子放学的时间，去学校接孩夕会时间正是孩子放学的时间，去学校接孩 子吗？子吗？ l 遇到这种情况，我们如何选择？l 请家里其他人去接亲戚；请家里其他人去接亲戚；l 与装修公司另约时间，或等培训结束后回家与装修公司另
4、约时间，或等培训结束后回家 验收安装效果；验收安装效果；l 请医院护工看护母亲，周末再亲自照顾母亲；请医院护工看护母亲，周末再亲自照顾母亲；l 请信任的钟点工接送孩子；请信任的钟点工接送孩子；l 其实有很多方法：二择一法不是解决问题的唯一方法l 时间管理的能力决定了你的时间管理的能力决定了你的竞争力和生活品质竞争力和生活品质 一个时间管理优秀的人比一个时间管理糟 糕的人工作效率高1010倍以上 同一个人，时间管理优秀时比时间管理糟 糕时工作效率高1010倍以上 一个时间管理理念优秀的团队比时间管理 理念糟糕的团队工作效率高1010倍以上 l 所谓时间管理，就是只用所谓时间管理，就是只用最短的时
5、间或在预最短的时间或在预 定的时间里定的时间里，把，把正确正确的事情做的事情做好好时间管理的结论2/2工作绩效工作绩效 = = 时间时间* *效率效率效率的简单定义效率效率: :做一件事情的做一件事情的速度速度“管理”时间是不对的，“时间管理”就是“自我管理”第二部分 时间管理的基本单位时间是串起过去、现在及未来无数 事件的连续线时间管理的基本单位是事件时间管理的关键在掌握事件事件经由选择事件选择以价值为基础高效的时间管理本质是以“事件”的管理为中心，而不是以“时间”的管理为中心！案例案例两种不同的两种不同的“中心中心”第三部分 时间管理的2个重要原则确定事件的优先顺序、区分事件确定事件的优先
6、顺序、区分事件 的重要性和紧迫性的重要性和紧迫性 重要的事：重要的事：对个人工作生活会产对个人工作生活会产 生重大影响的事情。生重大影响的事情。 紧迫的事：紧迫的事：此刻不做就会给我们此刻不做就会给我们 带麻烦的事情。带麻烦的事情。 紧迫的事情不一定是重要的事情紧迫的事情不一定是重要的事情原则1：确定重要的事件MIMII+I+重要性重要性MIIIMIIIU+U+紧迫性紧迫性I+ U+I+ U+MIIMIII+ U-I+ U-I- U-I- U-I- U+I- U+MIVMIVl不速之客 l某些电话 l某些信件与报告 l某些会议 l必要而不重要的事 l受欢迎的活动事件的分类l防患未然l改进产能l
7、建立人际关系l发掘新机会l规划、休闲l繁琐的工作l某些信件 l某些电话 l浪费时间之事 l有趣的活动l危机 l急迫的问题 l有期限压力的计划重要重要不紧急不紧急不重要不重要紧急紧急研讨（研讨（2 2）l在日常工作中，哪些是重要的事情？l哪些是重要而紧急的事情？重要工作：晨会、夕会、培训、工作计划与总结、客户经营与服务紧急而重要的工作：客户投诉、员工纠纷、员工跳槽举例：紧急而重要的事都可以转化为重要的事偏重此类事务，结果1.短视近利2.忙于危机处理3.轻视目标与计划4.缺乏自制力，怪罪他人5.人际关系浮泛，甚至破裂偏重的结果偏重此类事务，结果1.有远见，有理想2.平衡3.纪律4.自制5.少有危机
8、偏重此类事务，结果1.压力巨大2.精疲力竭3.陷于危机处理4.忙于收拾残局偏重第四类事务，结果1.全无责任感2.工作不保3.依赖他人或社会机构维生重要重要不不紧紧急急不重要不重要紧紧急急正确的做法4D原则紧紧 迫迫重重 要要Diarize（定出做的时间）变为Doitlatter（呆会做）Doitnow！（马上就做）Dontdoit。（别去做了）Delegate授权别人去做l对时间最好的运用是以自己的价值观与原则为中心，做自己认为最重要的事情l孔子说过：无友不如己者。这恐怕也是一种时间管理的方式一种基于价值观的时间管理l唯有基于价值观的时间管理才能使你的时间有效地投资在你所认为地最重要的事情上重
9、要事件选择的价值取向重要事件选择的价值取向回想一下我们的人生，我们有多少时间是用在了为了取悦他人身上的为了情面难却而去的应酬，为了繁琐的人际关系而苦心经营的虚情假意但是这些应酬和虚情假意是真正的人际关系吗唯有站的高，才能看的远，也惟有确立自己远大的人生目标，才能有效的摆脱烦琐的俗臼。如果明白了这些，你们就应该知道，职业生涯中的抱负才是你们的原则。如果未来是要获得晋升，那么，发展自己的管理与领导才能才是自己最重要的事情。如果你的抱负是创业，那么，在和你的客户应酬的同时，也许聆听和学习这些老板的创业史和经验对你才是最重要的事情。投资时间而不是浪费时间关系不会在吃吃喝喝中成长，感慨“人走茶凉“的人往
10、往就是当初和客户喝了太多酒的人，而拥有相互认可的价值观念才会惺惺相惜，才会交到真正的朋友。公司内的人际关系也是如此，虚情假意那只是门面的勾当，只有诚实与守信才能让你树立真正的个人品牌，而这些，才是真正用投资的观念去运用时间。人与人的不同，说到底就是单位时间价值高低的不同。认清自己的价值观，从而把时间运用在最值得投资的重要事情上，种下善因，才会结出善果。事业如是，人生亦如此。投资时间而不是浪费时间l避免分散注意力，专注于与达成目标相关的事件l你所花费的努力中，通常有百分之二十已决定了最后的结果l专注在少数能影响结果的事务上，将有助于在短时间内达到要的成果原则2：专注于重要的事件第四部分 时间管理的技巧1.善于利用时间的人，不会把时间花在需要的事情上，而是花在值得的事情上2.时间管理中最有用的词是“不”3.做一件事情实际花费的时间往往会比预期的时间多1倍4.用正确的方法把正确的事情做好几个极有价值的时间管理理念l每日工作计划确保每日工作以“事件”为中心l每日工作计划确保体现每日事件的优先顺序l每日工作计划确保自己专注于达成目标的相关事件l每日工作计划让自己分清应对哪些事件说“不”最实用的时间管理方法订定每日工作计划 l作为业务经理，在我们每天的工作中，“事件”的优先顺序是什么？研讨（研讨（3 3）：）：谢谢大家！
