《团队学习与发展ppt课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《团队学习与发展ppt课件（40页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、模块二：团队学习1一、学习与发展的区别发展：能把知识转化为能力并应用于实践。发展的内容包括学习，只有知识与实际相结合，提高工作绩效才能得到发展推动团队发展是团队领导的目标，所以团队必须使成员保持学习的活力，获取技能和知识。发展是为了让学习取得全面成功，学习是为了得到更好的发展2.1团队学习与发展发 展学习2n案例： 在一个漆黑的晚上，老鼠首领带领着小老鼠出外觅食，在一家人的厨房内，垃圾桶之中有很多剩余的饭菜，对于老鼠来说，就好像人类发现了宝藏。 正当一大群老鼠在垃圾桶及附近范围大挖一顿之际，突然传来了一阵令它们肝胆俱裂的声音，那就是一头大花猫的叫声。它们震惊之余，更各自四处逃命，但大花猫绝不留
2、情，不断穷追不舍，终于有两只小老鼠走避不及，被大花猫捉到，正要向它们吞噬之际，突然传来一连串凶恶的狗吠声，令大花猫手足无措，狼狈逃命。 大花猫走后，老鼠首领施施然从垃圾桶后面走出来说：“我早就对你们说，多学一种语言有利无害，这次我就因而救了你们一命。” 3二、团队学习的意义（团队领导提供学习与发展的机会）n团队成员发展n在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系n提高团队的整体实力n激励团队成员，鼓励他们成长和发展n鼓励成员积极发挥主动性n从长远的角度看，有利于团队领导充分利用时间，着重处理重要事务。45n1考虑现在n团队领导在努力使团队成员的发展符合个人需要的同时，也应确保他们的发展与团队的整
3、体目标相关联，所有人必须服务于组织目标的实现。 分解组织目标，找出希望达到绩效与实际绩效之间的距离n把握未来（战略性远景目标） 组织战略目标、绩效与个体发展的关系三、团队发展的目标67四、发展周期1、明确发展需求2、同意发展目标3、选择发展方法4、计划学习和支持5、实施和支持学习6、检查目标7、评估学习和方法的有效性发展循环周期8910（一）明确发展需求明确发展需求需考虑的因素：n当前团队成员了解什么？在做什么？n实现近期与远期目标，团队成员需要具备的技能与采取的行动是什么？n什么样的学习和发展机会能够使他们提升？n评估团队发展需求的方法n1.绩效考核，根据结果明确发展需求n2.直接根据组织发
4、展目标规定团队的目标，明确团队的发展需求 11（二）同意发展目标 发展目标和组织目标的区别与联系？考题：下列哪个是发展目标，哪个是组织目标？“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”“在7月底前，提高对问题的诊断能力”“到下个月，要熟练掌握文件处理程序”12区别与联系：组织目标一般是直接目标或实际目标发展目标是对技能、知识和能力的要求（三）选择发展方法1、选择培训的方法取决的因素成员个人的技能水平成员个人的经验成员的自主性和能动性成员的年龄成员工作和学习的方法在时间、工作、资金方面的支持；资源的可用性132、选择培训的方法（根据实际情况选择具体的方法）n脱产（离岗）培训课程（优缺点？） 正式的委
5、托培养；研讨会； 开放式或远程学习项目；示范或演示n在职学习（在职发展）优缺点？ 工作观摩；岗位轮换；训练 伙伴工作（同行指导）14151617案例： 某商场老板每周都会带他的主要干部去逛别的商场。每次都只有一个任务，即每个人要发现人家一点比自己强的地方.要是某个人总也找不出人家的优点，那他就别去了，当然他也就不可能干下去了。某个商场实在找不到优点了，再去另一家。 当然了，找到这些优点绝不是为了给这些商场做宣传，而是要把它们变成自己的优势。 这就是一种永不满足、开放学习的心态！ 团队领导如何促进和鼓励团队成员学习？2.2支持团队学习18一、支持团队发展n团队领导扮演角色（制定计划并执行） 导师
6、？教练？教师？培训师？鼓励者？n促进组织目标与团队目标的实现，团队领导要具备这种能力，必须 1.让成员了解自已的重要性 2.经常与团队沟通，参与到他们的工作中去 3.不断鼓励团队成员 191、树立典范 “喊破嗓子，不如做出样子。” 测试：2、发展团队（营造下述氛围实现目标） 开诚布公 团队成员彼此信任 团队中每人都作出努力 全作和支持 你采用什么方法，提高团队成员的参与程度，并创造合作的氛围？20212223二、支持个人的发展案例：团队领导为个人制定发展计划，找到最佳的学习方式与方法三、支持经验学习n KOLB学习周期：由KOLB提出的一种有效学习的方法，包括：获得经验、反思、理论化和应用四个
7、周期n1.思考和讨论(职来职往视频）n思考作用：？n承认感觉和直觉的重要性n由表及里，由浅入深n回顾和交流242526n2.学以致用n3.计划 学习计划可能会包括哪些内容？ 学习目标；27n 审查和评估？（1）非正式审查 2829（2）正式审查（3）评估学习的效果感悟：n终结性与奖惩性的评估n发展性评估30 第二十五章：训练与培训 案例： 培训是最大的福利3132 一、训练与培训的区别n训练与培训的区别n训练：从别人的经验中学习和发现，从而发展自己的技能，同时通过目标明确、有指导性的讨论来获得支持。二、训练的五个步骤1、计划和建立2、简要介绍（学员了解）3、后退（让学员去做）4、督导和检查5、评审和评估3334353637383940
