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1、领导科学与艺术领导科学与艺术主讲人：吴宾主讲人：吴宾中国海洋大学法政学院中国海洋大学法政学院联系方式：联系方式：1585429880915854298809E Emailmail： 1 1优质优质材料材料绪绪 论论2 2优质优质材料材料主要内容主要内容v1 1、领导学的学科体系与学科特点；、领导学的学科体系与学科特点；v2 2、教学方式和学习方法、考核要求；、教学方式和学习方法、考核要求；v3 3、领导和领导活动的特点，有哪些要素、领导和领导活动的特点，有哪些要素与职能。与职能。3优质材料一、领导学的学科特点与学科体系一、领导学的学科特点与学科体系v1 1、学科特点、学科特点v首先，领导学是一
2、门理论性和实践性相结首先，领导学是一门理论性和实践性相结合的课程；合的课程；v其次，领导学是一门既古老又崭新的学科。其次，领导学是一门既古老又崭新的学科。 4优质材料vv“ “中华文化的识人用人智慧中华文化的识人用人智慧中华文化的识人用人智慧中华文化的识人用人智慧人物志人物志人物志人物志解读解读解读解读” ” 清华大学历史系教授王晓毅清华大学历史系教授王晓毅 5优质材料“什么是领导科学，我认为领导科学就是指领什么是领导科学，我认为领导科学就是指领导工作中合乎规律性的东西导工作中合乎规律性的东西”。 江泽民江泽民“领导人依照每一个具体地区的历史条件环境领导人依照每一个具体地区的历史条件环境条件，
3、统筹全局，正确地决定每时期工作中心条件，统筹全局，正确地决定每时期工作中心和工作秩序，并把这种决定坚持贯彻下去，务和工作秩序，并把这种决定坚持贯彻下去，务必得到一定的结果，这是领导艺术必得到一定的结果，这是领导艺术”。 毛泽东毛泽东 6优质材料vv“ “群龙不可无首，国不可一日无君群龙不可无首，国不可一日无君群龙不可无首，国不可一日无君群龙不可无首，国不可一日无君” ”；vv“ “三军易得，一将难求三军易得，一将难求三军易得，一将难求三军易得，一将难求” ”；vv“ “一将无能，累死三军一将无能，累死三军一将无能，累死三军一将无能，累死三军” ”；vv“ “兵熊熊一个，将熊熊一窝兵熊熊一个，将
4、熊熊一窝兵熊熊一个，将熊熊一窝兵熊熊一个，将熊熊一窝” ”；vv拿破仑说：拿破仑说：拿破仑说：拿破仑说：“ “只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵” ”；vv“ “一头狮子带领一群羊，可以打败一只羊带领的一一头狮子带领一群羊，可以打败一只羊带领的一一头狮子带领一群羊，可以打败一只羊带领的一一头狮子带领一群羊，可以打败一只羊带领的一群狮子群狮子群狮子群狮子” ” 7优质材料领导是科学与艺术的结合领导是科学与艺术的结合v领导工作是科学，但又不完全是科学，有人领导工作是科学，但又不完全是科学，有人说领导工作是艺术，但
5、也不完全是艺术，什么说领导工作是艺术，但也不完全是艺术，什么叫科学，在同样条件下可以复制的才叫科学。叫科学，在同样条件下可以复制的才叫科学。什么叫艺术，在同样条件下不能复制，而且因什么叫艺术，在同样条件下不能复制，而且因人、因地、因事而异的东西叫艺术，无论科学人、因地、因事而异的东西叫艺术，无论科学与艺术都离不开智慧，所以，领导工作是科学，与艺术都离不开智慧，所以，领导工作是科学，是艺术，更是智慧。是艺术，更是智慧。8优质材料领导学的研究和教学中的问题领导学的研究和教学中的问题 vv1 1 1 1、照搬照抄西方学术成果的论著较多，富有中国、照搬照抄西方学术成果的论著较多，富有中国、照搬照抄西方
6、学术成果的论著较多，富有中国、照搬照抄西方学术成果的论著较多，富有中国革命和建设实践的领导学成果较少；革命和建设实践的领导学成果较少；革命和建设实践的领导学成果较少；革命和建设实践的领导学成果较少；vv2 2 2 2、我国的领导学研究大多仍停留在经验层面，对、我国的领导学研究大多仍停留在经验层面，对、我国的领导学研究大多仍停留在经验层面，对、我国的领导学研究大多仍停留在经验层面，对领导活动规律的研究和理论创立方面做得还远远不够；领导活动规律的研究和理论创立方面做得还远远不够；领导活动规律的研究和理论创立方面做得还远远不够；领导活动规律的研究和理论创立方面做得还远远不够；vv3 3 3 3、在领
7、导学教学中，应然问题多而实然问题少的、在领导学教学中，应然问题多而实然问题少的、在领导学教学中，应然问题多而实然问题少的、在领导学教学中，应然问题多而实然问题少的现象比较普遍。现象比较普遍。现象比较普遍。现象比较普遍。 9优质材料vv1 1 1 1、领导的概念和内涵；、领导的概念和内涵；、领导的概念和内涵；、领导的概念和内涵；vv2 2 2 2、中国领导艺术：、中国领导艺术：、中国领导艺术：、中国领导艺术：vv（1 1 1 1）中华领导艺术的基本特征；）中华领导艺术的基本特征；）中华领导艺术的基本特征；）中华领导艺术的基本特征；vv（2 2 2 2）领导的核心任务：用人艺术；）领导的核心任务：
8、用人艺术；）领导的核心任务：用人艺术；）领导的核心任务：用人艺术；vv（3 3 3 3）仁的价值：上下同意）仁的价值：上下同意）仁的价值：上下同意）仁的价值：上下同意vv（4 4 4 4）和的理念：动态平衡）和的理念：动态平衡）和的理念：动态平衡）和的理念：动态平衡vv（5 5 5 5）妙在人和：领导人际协调之一）妙在人和：领导人际协调之一）妙在人和：领导人际协调之一）妙在人和：领导人际协调之一vv（6 6 6 6）超越亲仇：领导人际协调之二）超越亲仇：领导人际协调之二）超越亲仇：领导人际协调之二）超越亲仇：领导人际协调之二vv（7 7 7 7）止的境界：自我修炼）止的境界：自我修炼）止的境界
9、：自我修炼）止的境界：自我修炼vv（8 8 8 8）“ “五静五静五静五静” ”之法：静气的修炼之法：静气的修炼之法：静气的修炼之法：静气的修炼2、领导学的内容体系、领导学的内容体系3 3 3 3、权力本质：稀缺和依附、权力本质：稀缺和依附、权力本质：稀缺和依附、权力本质：稀缺和依附4 4 4 4、心服口服：参照性权力的、心服口服：参照性权力的、心服口服：参照性权力的、心服口服：参照性权力的塑造塑造塑造塑造5 5 5 5、宽严有度：权力的运用、宽严有度：权力的运用、宽严有度：权力的运用、宽严有度：权力的运用6 6 6 6、需求为本：激励的源起、需求为本：激励的源起、需求为本：激励的源起、需求为
10、本：激励的源起7 7 7 7、激励之道：激励的战略思、激励之道：激励的战略思、激励之道：激励的战略思、激励之道：激励的战略思考考考考8 8 8 8、公平奥秘：公与平的理念、公平奥秘：公与平的理念、公平奥秘：公与平的理念、公平奥秘：公与平的理念9 9 9 9、授权艺术：轻松与高效的、授权艺术：轻松与高效的、授权艺术：轻松与高效的、授权艺术：轻松与高效的领导艺术领导艺术领导艺术领导艺术10优质材料二、教学方式和学习方法、考核要求二、教学方式和学习方法、考核要求 v1 1、讲授理论和案例解析相结合；、讲授理论和案例解析相结合；v2 2、历史经验借鉴和现代领导活动讨论相结、历史经验借鉴和现代领导活动讨
11、论相结合；合；v3 3、教师引导和学生体悟相结合；、教师引导和学生体悟相结合；11优质材料vv“ “贤主劳于求贤，而逸于治事贤主劳于求贤，而逸于治事贤主劳于求贤，而逸于治事贤主劳于求贤，而逸于治事” ” 。vv“ “论大功者，不录小过，举大美者，不疵细瑕论大功者，不录小过，举大美者，不疵细瑕论大功者，不录小过，举大美者，不疵细瑕论大功者，不录小过，举大美者，不疵细瑕” ” ；vv有高世之才，必有遗俗之累有高世之才，必有遗俗之累有高世之才，必有遗俗之累有高世之才，必有遗俗之累” ” ；vv“ “君子以细行律己，不以细行取人君子以细行律己，不以细行取人君子以细行律己，不以细行取人君子以细行律己，不
12、以细行取人” ” ；vv“ “十步之内，必有香草；十室之邑，必有忠士十步之内，必有香草；十室之邑，必有忠士十步之内，必有香草；十室之邑，必有忠士十步之内，必有香草；十室之邑，必有忠士” ” ；vv“ “毋以日月为功，实试贤能为上毋以日月为功，实试贤能为上毋以日月为功，实试贤能为上毋以日月为功，实试贤能为上” ”。 vv“ “远视之而观其忠，近用之而观其敬，繁使之而远视之而观其忠，近用之而观其敬，繁使之而远视之而观其忠，近用之而观其敬，繁使之而远视之而观其忠，近用之而观其敬，繁使之而观其能，猝问之而观其智，急期之而观其信观其能，猝问之而观其智，急期之而观其信观其能，猝问之而观其智，急期之而观其信
13、观其能，猝问之而观其智，急期之而观其信” ” 历史中领导用人智慧历史中领导用人智慧12优质材料v平时成绩：提问、作业和出勤，平时成绩：提问、作业和出勤，占占30%30%，v考试成绩：开卷考试，案例分析考试成绩：开卷考试，案例分析为主，占为主，占70%70%。考核要求考核要求13优质材料同学们的建议同学们的建议vv1 1 1 1、领导者与追随者的关系；、领导者与追随者的关系；、领导者与追随者的关系；、领导者与追随者的关系；vv2 2 2 2、成功领导者的特质；、成功领导者的特质；、成功领导者的特质；、成功领导者的特质；vv3 3 3 3、领导用人、领导用人、领导用人、领导用人知人、用人和育人知人
14、、用人和育人知人、用人和育人知人、用人和育人vv4 4 4 4、领导者的个人魅力、形象塑造和语言艺术、领导者的个人魅力、形象塑造和语言艺术、领导者的个人魅力、形象塑造和语言艺术、领导者的个人魅力、形象塑造和语言艺术vv5 5 5 5、轻松高效工作的方法、轻松高效工作的方法、轻松高效工作的方法、轻松高效工作的方法用人、授权用人、授权用人、授权用人、授权vv6 6 6 6、成为好的追随者、成为好的追随者、成为好的追随者、成为好的追随者vv7 7 7 7、团队建设、团队建设、团队建设、团队建设vv8 8 8 8、沟通协调、沟通协调、沟通协调、沟通协调vv9 9 9 9、领导心理、领导心理、领导心理、
15、领导心理vv10101010、方法上：讲历史、讲现实、讲人物、讲反面例子、用得上、方法上：讲历史、讲现实、讲人物、讲反面例子、用得上、方法上：讲历史、讲现实、讲人物、讲反面例子、用得上、方法上：讲历史、讲现实、讲人物、讲反面例子、用得上艺术、实践艺术、实践艺术、实践艺术、实践vv总的感觉：不自信，有渴望。总的感觉：不自信，有渴望。总的感觉：不自信，有渴望。总的感觉：不自信，有渴望。14优质材料vv邱霈恩著：邱霈恩著：邱霈恩著：邱霈恩著：领导学领导学领导学领导学，中国人民大学出版社，中国人民大学出版社，中国人民大学出版社，中国人民大学出版社，2004200420042004年版；年版；年版；年版
16、；vv刘建军编著：刘建军编著：刘建军编著：刘建军编著：领导学原理领导学原理领导学原理领导学原理，复旦大学出版社，复旦大学出版社，复旦大学出版社，复旦大学出版社，2001200120012001年版；年版；年版；年版；vv黄强主编：黄强主编：黄强主编：黄强主编：领导科学领导科学领导科学领导科学，高等教育出版社，高等教育出版社，高等教育出版社，高等教育出版社，2000200020002000年版；年版；年版；年版；vv王乐夫编著：王乐夫编著：王乐夫编著：王乐夫编著：领导学：理论、实践与方法领导学：理论、实践与方法领导学：理论、实践与方法领导学：理论、实践与方法，中山大学出，中山大学出，中山大学出，
17、中山大学出版社，版社，版社，版社，1998199819981998年版；年版；年版；年版； vvO O O O C C C C 麦克斯特：麦克斯特：麦克斯特：麦克斯特：公共行政的合法性公共行政的合法性公共行政的合法性公共行政的合法性一种话语分析一种话语分析一种话语分析一种话语分析，中国人民大学出版社，中国人民大学出版社，中国人民大学出版社，中国人民大学出版社，2002200220022002年年年年12121212月版；月版；月版；月版；参考书籍：参考书籍：15优质材料vv( ( ( (美美美美) ) ) )理查德理查德理查德理查德 L L L L 达夫特达夫特达夫特达夫特(Richard L
18、.Daft)(Richard L.Daft)(Richard L.Daft)(Richard L.Daft)，( ( ( (美美美美) ) ) )罗伯特罗伯特罗伯特罗伯特 H H H H 伦伦伦伦格尔格尔格尔格尔(Robert H.Lengel)(Robert H.Lengel)(Robert H.Lengel)(Robert H.Lengel)著著著著 刘美珍，马胜译：刘美珍，马胜译：刘美珍，马胜译：刘美珍，马胜译：聚变式领导：聚变式领导：聚变式领导：聚变式领导：激活企业的潜在力量激活企业的潜在力量激活企业的潜在力量激活企业的潜在力量，上海：上海译文出版社，上海：上海译文出版社，上海：上海译
19、文出版社，上海：上海译文出版社，2001200120012001年版；年版；年版；年版；vv( ( ( (美美美美) ) ) )亚特亚特亚特亚特 宏恩宏恩宏恩宏恩(Art Horn)(Art Horn)(Art Horn)(Art Horn)著著著著 季晶晶译：季晶晶译：季晶晶译：季晶晶译：领导力：平衡工领导力：平衡工领导力：平衡工领导力：平衡工作关系与目标作关系与目标作关系与目标作关系与目标，北京：经济管理出版社，北京：经济管理出版社，北京：经济管理出版社，北京：经济管理出版社，2001200120012001年版；年版；年版；年版；vv( ( ( (美美美美) ) ) )威廉威廉威廉威廉
20、科恩科恩科恩科恩(William A.Cohen)(William A.Cohen)(William A.Cohen)(William A.Cohen)著著著著 陆丽云译：陆丽云译：陆丽云译：陆丽云译：领导者领导者领导者领导者的艺术的艺术的艺术的艺术，北京：光明日报出版社，北京：光明日报出版社，北京：光明日报出版社，北京：光明日报出版社，2001200120012001年版；年版；年版；年版；vv( ( ( (美美美美) ) ) )罗伯特罗伯特罗伯特罗伯特 迈尔斯迈尔斯迈尔斯迈尔斯(R. H.Miles)(R. H.Miles)(R. H.Miles)(R. H.Miles)著著著著 陈世珍等
21、译：陈世珍等译：陈世珍等译：陈世珍等译：领导公领导公领导公领导公司变革：改制司变革：改制司变革：改制司变革：改制: : : :企业自我提升的蓝图企业自我提升的蓝图企业自我提升的蓝图企业自我提升的蓝图，北京：中国经济出版，北京：中国经济出版，北京：中国经济出版，北京：中国经济出版社，社，社，社，2001200120012001年版。年版。年版。年版。16优质材料（一）领导的概念及其内涵（一）领导的概念及其内涵（一）领导的概念及其内涵（一）领导的概念及其内涵vv1 1 1 1、“ “领导领导领导领导” ”是一个多义词；是一个多义词；是一个多义词；是一个多义词；vv2 2 2 2、对于、对于、对于、
22、对于“ “领导领导领导领导” ”概念有多重理解。概念有多重理解。概念有多重理解。概念有多重理解。三、领导的概念、内涵、特点与要素三、领导的概念、内涵、特点与要素 17优质材料v1 1、汉字中领导的写法：、汉字中领导的写法：v领的写法：从人到人；领的写法：从人到人；v導導：道与寸：道与寸v2 2、英语中领导的词根、英语中领导的词根vLeadershipLeadership：小径：小径 、道路、道路 v headshipheadship：头、头领：头、头领 汉语与英语中的汉语与英语中的“领导领导”18优质材料vv“ “高帝曰高帝曰高帝曰高帝曰: : : : 夫猎，追杀兽夫猎，追杀兽夫猎，追杀兽夫猎
23、，追杀兽兔者狗也，而发踪指示兽处兔者狗也，而发踪指示兽处兔者狗也，而发踪指示兽处兔者狗也，而发踪指示兽处者人也。今诸君徒能得走兽者人也。今诸君徒能得走兽者人也。今诸君徒能得走兽者人也。今诸君徒能得走兽耳，功狗也。至如萧何，发耳，功狗也。至如萧何，发耳，功狗也。至如萧何，发耳，功狗也。至如萧何，发踪指示，功人也踪指示，功人也踪指示，功人也踪指示，功人也 。” ” 史记史记史记史记 萧相国世家萧相国世家萧相国世家萧相国世家 “功人功狗功人功狗”论论 19优质材料v“一切规模较大的直接社会劳动，都或多或一切规模较大的直接社会劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生少地需要指挥，以协调个
24、人的活动，并执行生产总体的运动产总体的运动不同于这一总体的独立器官不同于这一总体的独立器官的运动的运动所产生的各种一般职能。一个单独所产生的各种一般职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥个乐队指挥” 马克思马克思马克思马克思 的经典论述的经典论述 20优质材料斯道格迪尔和巴斯编辑的领导学手册对领导概念的整理斯道格迪尔和巴斯编辑的领导学手册对领导概念的整理斯道格迪尔和巴斯编辑的领导学手册对领导概念的整理斯道格迪尔和巴斯编辑的领导学手册对领导概念的整理vv意味着群体过程的中心；意味着群体过程的中心；意味着群体过程的中心；意味着群体过
25、程的中心；vv意味着人格及其影响；意味着人格及其影响；意味着人格及其影响；意味着人格及其影响；vv意味着劝导服从的艺术；意味着劝导服从的艺术；意味着劝导服从的艺术；意味着劝导服从的艺术；vv意味着影响力的运用；意味着影响力的运用；意味着影响力的运用；意味着影响力的运用；vv意味着一种行动或行为；意味着一种行动或行为；意味着一种行动或行为；意味着一种行动或行为；vv意味着一种说服的形式；意味着一种说服的形式；意味着一种说服的形式；意味着一种说服的形式；vv意味着一种互动中逐渐形成的效果；意味着一种互动中逐渐形成的效果；意味着一种互动中逐渐形成的效果；意味着一种互动中逐渐形成的效果；vv意味着一种
26、权力关系；意味着一种权力关系；意味着一种权力关系；意味着一种权力关系；vv意味着一种分化出来的结果；意味着一种分化出来的结果；意味着一种分化出来的结果；意味着一种分化出来的结果；vv意味着结构的创始；意味着结构的创始；意味着结构的创始；意味着结构的创始；vv意味着一种实现目标的手段。意味着一种实现目标的手段。意味着一种实现目标的手段。意味着一种实现目标的手段。21优质材料四种不同的角度四种不同的角度v领导者中心说领导者中心说v互动说互动说v结构说结构说v目标说目标说22优质材料英格兰达累姆郡大主教汉斯利英格兰达累姆郡大主教汉斯利英格兰达累姆郡大主教汉斯利英格兰达累姆郡大主教汉斯利 汉森博士汉森
27、博士汉森博士汉森博士在圣安德鲁斯大学的在圣安德鲁斯大学的在圣安德鲁斯大学的在圣安德鲁斯大学的“ “伟人论伟人论伟人论伟人论” ”演讲演讲演讲演讲事实上，有些人拥有一种天生的优势，这使他们能够对同伴产事实上，有些人拥有一种天生的优势，这使他们能够对同伴产事实上，有些人拥有一种天生的优势，这使他们能够对同伴产事实上，有些人拥有一种天生的优势，这使他们能够对同伴产生支配性影响。这优势使他们注定成为领导者，这种现象在社生支配性影响。这优势使他们注定成为领导者，这种现象在社生支配性影响。这优势使他们注定成为领导者，这种现象在社生支配性影响。这优势使他们注定成为领导者，这种现象在社会生活中司空见惯，同时也
28、有些神秘莫测。这种现象明显地存会生活中司空见惯，同时也有些神秘莫测。这种现象明显地存会生活中司空见惯，同时也有些神秘莫测。这种现象明显地存会生活中司空见惯，同时也有些神秘莫测。这种现象明显地存在于同一个由人类构成的组织当中，存在于各种各样的环境下在于同一个由人类构成的组织当中，存在于各种各样的环境下在于同一个由人类构成的组织当中，存在于各种各样的环境下在于同一个由人类构成的组织当中，存在于各种各样的环境下，以及每一种文化背景中。无论是在一所学校的男孩中，或是，以及每一种文化背景中。无论是在一所学校的男孩中，或是，以及每一种文化背景中。无论是在一所学校的男孩中，或是，以及每一种文化背景中。无论是
29、在一所学校的男孩中，或是在一所大学的大学生中，还是工厂、船坞和矿上的工人当中，在一所大学的大学生中，还是工厂、船坞和矿上的工人当中，在一所大学的大学生中，还是工厂、船坞和矿上的工人当中，在一所大学的大学生中，还是工厂、船坞和矿上的工人当中，都和在教会组织和国家中一样，其中确实存在着一些人，他们都和在教会组织和国家中一样，其中确实存在着一些人，他们都和在教会组织和国家中一样，其中确实存在着一些人，他们都和在教会组织和国家中一样，其中确实存在着一些人，他们拥有无可争议的头衔，占据领导职位，充当总指挥的角色拥有无可争议的头衔，占据领导职位，充当总指挥的角色拥有无可争议的头衔，占据领导职位，充当总指挥
30、的角色拥有无可争议的头衔，占据领导职位，充当总指挥的角色1934193419341934年演讲年演讲年演讲年演讲23优质材料领导的概念领导的概念vv在社会共同生活中，具有影响力的个人或集体，在特定的结在社会共同生活中，具有影响力的个人或集体，在特定的结在社会共同生活中，具有影响力的个人或集体，在特定的结在社会共同生活中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过有效的途径，动员下属实现群体目标的过程。构中通过有效的途径，动员下属实现群体目标的过程。构中通过有效的途径，动员下属实现群体目标的过程。构中通过有效的途径，动员下属实现群体目标的过程。vv五个关键词：五个关键词：五个关键词：五个关键词：
31、vv群体群体群体群体vv主体主体主体主体vv结构结构结构结构vv手段手段手段手段vv目标目标目标目标24优质材料v一是领导活动的普遍性；一是领导活动的普遍性；v二是领导行为和目标具有间接性二是领导行为和目标具有间接性 ；v三是不仅面对事，还要面对人。三是不仅面对事，还要面对人。 （二）领导活动的特点（二）领导活动的特点25优质材料领导者的能力结构图领导者的能力结构图低阶层领导低阶层领导低阶层领导低阶层领导中阶层领导中阶层领导中阶层领导中阶层领导高阶层领导高阶层领导高阶层领导高阶层领导技技术术技技能能人人文文技技能能概概念念形形成成技技能能26优质材料安德鲁安德鲁卡内基的成功之路卡内基的成功之路
32、27优质材料v1 1领导者领导者v2 2被领导者被领导者 v3 3目标任务目标任务 v4 4客观环境客观环境 v5 5方式方法方式方法 三、领导的基本要素和矛盾三、领导的基本要素和矛盾28优质材料vv两大主要矛盾：两大主要矛盾：两大主要矛盾：两大主要矛盾：vv领导者与追随者之间的矛盾；领导的主观指导与客领导者与追随者之间的矛盾；领导的主观指导与客领导者与追随者之间的矛盾；领导的主观指导与客领导者与追随者之间的矛盾；领导的主观指导与客观环境之间的矛盾，观环境之间的矛盾，观环境之间的矛盾，观环境之间的矛盾，vv其他派生出其他矛盾：其他派生出其他矛盾：其他派生出其他矛盾：其他派生出其他矛盾：vv领导
33、者内部的矛盾、追随者之间的矛盾、领导决策领导者内部的矛盾、追随者之间的矛盾、领导决策领导者内部的矛盾、追随者之间的矛盾、领导决策领导者内部的矛盾、追随者之间的矛盾、领导决策与客观实际的矛盾、追随者的执行与客观实际的矛盾与客观实际的矛盾、追随者的执行与客观实际的矛盾与客观实际的矛盾、追随者的执行与客观实际的矛盾与客观实际的矛盾、追随者的执行与客观实际的矛盾等等。等等。等等。等等。领导的主要矛盾和派生矛盾领导的主要矛盾和派生矛盾29优质材料v组织组织3 3组人前行的实验组人前行的实验v结论：明确的目标和实现目标的路径指结论：明确的目标和实现目标的路径指示对成员的激励作用不可小看，这直接影示对成员的
34、激励作用不可小看，这直接影响到团队的整体绩效。响到团队的整体绩效。 领导目标任务的重要性实验领导目标任务的重要性实验30优质材料v“伟大人物只有善于正确地认识这些条伟大人物只有善于正确地认识这些条件，懂得怎样改变这些条件，才有一些价件，懂得怎样改变这些条件，才有一些价值。如果他们不认识这些条件而想凭借自值。如果他们不认识这些条件而想凭借自己的幻想去改变这些条件，那么他们这些己的幻想去改变这些条件，那么他们这些人就会陷于唐吉诃德的境地。人就会陷于唐吉诃德的境地。” 斯大林斯大林领导活动的客观环境领导活动的客观环境31优质材料中国领导艺术中国领导艺术vv中国传统文化中的领导智慧中国传统文化中的领导
35、智慧中国传统文化中的领导智慧中国传统文化中的领导智慧vv为什么选择这个题目为什么选择这个题目为什么选择这个题目为什么选择这个题目vv1 1 1 1、以史为鉴，历史不会重复事实，但是历史往往、以史为鉴，历史不会重复事实，但是历史往往、以史为鉴，历史不会重复事实，但是历史往往、以史为鉴，历史不会重复事实，但是历史往往重复规律；重复规律；重复规律；重复规律；vv2 2 2 2、领导学的学科特点。避免、领导学的学科特点。避免、领导学的学科特点。避免、领导学的学科特点。避免“ “淮橘北枳淮橘北枳淮橘北枳淮橘北枳” ”的现象。的现象。的现象。的现象。vv3 3 3 3、回归精神教育。、回归精神教育。、回归
36、精神教育。、回归精神教育。32优质材料我的想法我的想法1 1、给大家沏一杯清茶，从中品读传、给大家沏一杯清茶，从中品读传统文化经典，提升我们的思想境界；统文化经典，提升我们的思想境界；2 2、给大家熬一锅心灵鸡汤，让大家、给大家熬一锅心灵鸡汤，让大家从历史中汲取领导智慧，对我们的从历史中汲取领导智慧，对我们的工作学习产生一些帮助。工作学习产生一些帮助。33优质材料v1 1、中华领导硕果累累、中华领导硕果累累 v2 2、于无字处读经典、于无字处读经典v3 3、领导无处不在、领导无处不在 历史中的中国领导艺术的特征历史中的中国领导艺术的特征34优质材料万里长城万里长城vv拍板决策、拍板决策、拍板决
37、策、拍板决策、项目管理、项目管理、项目管理、项目管理、进度安排、进度安排、进度安排、进度安排、后勤供应、后勤供应、后勤供应、后勤供应、物流设计、物流设计、物流设计、物流设计、人员配备和人员配备和人员配备和人员配备和培训、质量培训、质量培训、质量培训、质量控制。控制。控制。控制。 35优质材料山东的三种文化人物山东的三种文化人物v圣人圣人 v绿林好汉绿林好汉v狐狸精狐狸精 36优质材料聊斋志异聊斋志异 ：狐狸精文化：狐狸精文化 37优质材料启示：领导活动规律启示：领导活动规律 v“立意决定立场，立场决定行动立意决定立场，立场决定行动” 38优质材料晓出净慈寺送林子方晓出净慈寺送林子方南宋南宋 杨
38、万里杨万里39优质材料晓出净慈寺送林子方晓出净慈寺送林子方南宋南宋 杨万里杨万里毕毕竟竟西西湖湖六六月月中中，风风光光不不与与四四时时同同，接接天天莲莲叶叶无无穷穷碧碧，映映日日荷荷花花别别样样红红。 40优质材料无穷碧无穷碧别样红别样红41优质材料赦赦小小过过，举举所所知知。 论语论语 任任人人唯唯知知42优质材料v1 1、人本领导是精髓；、人本领导是精髓；v2 2、领导思想待开发；、领导思想待开发；v3 3、领导思想需解读。、领导思想需解读。 中华文明领导思想的三大特点中华文明领导思想的三大特点43优质材料v道：仁和止静道：仁和止静 v术：忠义权争术：忠义权争 中华领导思想的主要内容中华领
39、导思想的主要内容44优质材料一、领导的战略重心一、领导的战略重心 三种英雄：三种英雄：武英雄、文英雄和领导英雄武英雄、文英雄和领导英雄45优质材料领导忙什么呢？领导忙什么呢？哈佛大学的研究成果哈佛大学的研究成果 v日程日程v关系网关系网v沟通沟通按摩式说话与点穴式说话按摩式说话与点穴式说话46优质材料孔子二学生当领导：单父大治孔子二学生当领导：单父大治 子贱子贱子贱子贱子期子期子期子期47优质材料子贱的智慧子贱的智慧v用贤者易，用力者劳，易则用贤者易，用力者劳，易则久，劳则伤。久，劳则伤。v用贤不用力。用贤不用力。v与其用一人，不如用一国。与其用一人，不如用一国。 48优质材料刘邦刘邦 vv“
40、 “夫运筹帷幄之中，决夫运筹帷幄之中，决夫运筹帷幄之中，决夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子胜千里之外，吾不如子胜千里之外，吾不如子胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，房；镇国家，抚百姓，房；镇国家，抚百姓，房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾给饷馈，不绝粮道，吾给饷馈，不绝粮道，吾给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，不如萧何；连百万之众，不如萧何；连百万之众，不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不战必胜，攻必取，吾不战必胜，攻必取，吾不战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰也，如韩信。三者皆人杰也，如韩信。三者皆人杰也，如韩信。三者皆人杰也，吾能用之，此吾所以取吾能用之
41、，此吾所以取吾能用之，此吾所以取吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范天下者也。项羽有一范天下者也。项羽有一范天下者也。项羽有一范增而不用，此所以为我增而不用，此所以为我增而不用，此所以为我增而不用，此所以为我所擒也。所擒也。所擒也。所擒也。” ” 49优质材料强者强者强者强者超人超人超人超人50优质材料启示启示 v有一件事你做到了，叫合格；有一件事你做到了，叫合格；v有十件事你做到了，叫优秀；有十件事你做到了，叫优秀；v有五十件事你做到了，那叫卓越；有五十件事你做到了，那叫卓越；v有一百件事想样样都做到，那叫找死。有一百件事想样样都做到，那叫找死。 51优质材料vv三大优点：三大优点：三大
42、优点：三大优点：vv1 1 1 1、生活俭朴；、生活俭朴；、生活俭朴；、生活俭朴；vv2 2 2 2、工作勤奋；、工作勤奋；、工作勤奋；、工作勤奋；vv3 3 3 3、平易近人、平易近人、平易近人、平易近人vv两个缺点：两个缺点：两个缺点：两个缺点：vv1 1 1 1、不明喜察；、不明喜察；、不明喜察；、不明喜察；vv2 2 2 2、凡事自任、凡事自任、凡事自任、凡事自任隋文帝的三大优点和两个致命问题隋文帝的三大优点和两个致命问题52优质材料vv主管杀猪头领一名，操刀鬼曹正；主管杀猪头领一名，操刀鬼曹正；主管杀猪头领一名，操刀鬼曹正；主管杀猪头领一名，操刀鬼曹正；vv主管种菜头领一名，菜园子张
43、青；主管种菜头领一名，菜园子张青；主管种菜头领一名，菜园子张青；主管种菜头领一名，菜园子张青；vv主管造醋头领一名，笑面虎朱富；主管造醋头领一名，笑面虎朱富；主管造醋头领一名，笑面虎朱富；主管造醋头领一名，笑面虎朱富；vv主管缝纫头领一名，通臂猿猴侯建；主管缝纫头领一名，通臂猿猴侯建；主管缝纫头领一名，通臂猿猴侯建；主管缝纫头领一名，通臂猿猴侯建；vv宋江安排干部宋江安排干部53优质材料v组织可以有闲事，但不能有闲人；组织可以有闲事，但不能有闲人；v诺基亚的理念：不断搅动锅里的水；诺基亚的理念：不断搅动锅里的水；v生命在于运动，领导在于折腾。生命在于运动，领导在于折腾。 领导工作艺术领导工作艺
44、术54优质材料vv仁者无忧，仁者无敌；仁者无忧，仁者无敌；仁者无忧，仁者无敌；仁者无忧，仁者无敌；vv先己先己先己先己vv仁的三重理解：仁的三重理解：仁的三重理解：仁的三重理解：vv仁者爱人仁者爱人仁者爱人仁者爱人讲感情、讲人际关系讲感情、讲人际关系讲感情、讲人际关系讲感情、讲人际关系vv己欲立而立人，已欲达而达人：懂分享，会理解己欲立而立人，已欲达而达人：懂分享，会理解己欲立而立人，已欲达而达人：懂分享，会理解己欲立而立人，已欲达而达人：懂分享，会理解vv仁远乎哉，吾欲仁，斯仁至矣：讲善良的动机，仁远乎哉，吾欲仁，斯仁至矣：讲善良的动机，仁远乎哉，吾欲仁，斯仁至矣：讲善良的动机，仁远乎哉，吾
45、欲仁，斯仁至矣：讲善良的动机，中华领导思想的中华领导思想的“仁仁”55优质材料vv道、天、地、将、法道、天、地、将、法道、天、地、将、法道、天、地、将、法vv“ “道者，令民与上同意，故可以与之死，可以与之道者，令民与上同意，故可以与之死，可以与之道者，令民与上同意，故可以与之死，可以与之道者，令民与上同意，故可以与之死，可以与之生生生生” ”。vv同意的内涵；同意的内涵；同意的内涵；同意的内涵；vv仁是道的开始，有仁者才能有道，有道者才能有胜。仁是道的开始，有仁者才能有道，有道者才能有胜。仁是道的开始，有仁者才能有道，有道者才能有胜。仁是道的开始，有仁者才能有道，有道者才能有胜。民心就是天下
46、，民心就是天道。民心就是天下，民心就是天道。民心就是天下，民心就是天道。民心就是天下，民心就是天道。 “仁仁”在领导中的应用在领导中的应用56优质材料刘备曲折谋四川刘备曲折谋四川57优质材料v可以感情做事，但不能感情用事；可以感情做事，但不能感情用事；v爱的替代；爱的替代；v爱的放纵。爱的放纵。“仁仁”的问题的问题58优质材料小角马妈妈的爱小角马妈妈的爱59优质材料爱的放纵爱的放纵60优质材料v爱而知其短，恨爱而知其短，恨而用其长而用其长 ；v小人管生活，君小人管生活，君子管事业；子管事业；v管仲与鲍叔牙管仲与鲍叔牙 如何管理感情如何管理感情61优质材料“和和”62优质材料63优质材料“和和”
47、：对立统一，动态平衡：对立统一，动态平衡 64优质材料何谓用功何谓用功 65优质材料手手持持青青秧秧插插满满田田，低低头头便便见见水水中中天天。六六根根清清静静方方成成稻稻，退退后后原原来来是是向向前前。 插秧歌插秧歌 66优质材料卫青与汲黯卫青与汲黯 67优质材料塞翁失马塞翁失马 68优质材料两个和尚两个和尚 69优质材料两个领导两个领导 70优质材料态度决定执行：公鸡要下蛋态度决定执行：公鸡要下蛋 71优质材料v亲贤远小亲贤远小君子与小人的关系君子与小人的关系 72优质材料v亲贤治小亲贤治小v1 1、监控的原因；、监控的原因；v2 2、战略性思考。、战略性思考。73优质材料孔子逸马孔子逸马
48、 74优质材料钟馗打鬼钟馗打鬼 能能用用君君子子叫叫人人品品能能用用小小人人叫叫水水平平75优质材料庭庭燎燎求求贤贤 能人与庸人的平衡问题能人与庸人的平衡问题 76优质材料vv劳模当榜样展示态度；劳模当榜样展示态度；劳模当榜样展示态度；劳模当榜样展示态度；vv能人当榜样展示水平；能人当榜样展示水平；能人当榜样展示水平；能人当榜样展示水平；vv庸人当榜样展示胸怀。庸人当榜样展示胸怀。庸人当榜样展示胸怀。庸人当榜样展示胸怀。vv回报庸人，吸引能人回报庸人，吸引能人回报庸人，吸引能人回报庸人，吸引能人 vv能岗匹配能岗匹配能岗匹配能岗匹配vv理念有多高，境界就有多高，事业也就越高；胸怀理念有多高，境
49、界就有多高，事业也就越高；胸怀理念有多高，境界就有多高，事业也就越高；胸怀理念有多高，境界就有多高，事业也就越高；胸怀有多广，我们的空间就有多大。有多广，我们的空间就有多大。有多广，我们的空间就有多大。有多广，我们的空间就有多大。 77优质材料领导者领导者下属下属6下属下属5下属下属4下属下属3下属下属2下属下属1个人的年龄、性别、态度、个人的年龄、性别、态度、能力、人品和性格能力、人品和性格信任信任相互作用作多相互作用作多正式关系正式关系圈内圈内圈外圈外78优质材料v曹操与张绣：仇曹操与张绣：仇人相见，分外热情人相见，分外热情 v封一人而安天下封一人而安天下v幼儿园发苹果幼儿园发苹果 亲人和
50、仇人的问题亲人和仇人的问题 79优质材料v刘邦与嫂子刘邦与嫂子v亲人恩，容易忘；亲人恩，容易忘；亲人仇，仇上仇。亲人仇，仇上仇。v举贤不避仇举贤不避仇v举贤不避亲举贤不避亲 亲人的问题亲人的问题 80优质材料vv知、止、定、静、安、知、止、定、静、安、知、止、定、静、安、知、止、定、静、安、律、得。律、得。律、得。律、得。vv知止而后能定，定而知止而后能定，定而知止而后能定，定而知止而后能定，定而后能静，静而后能安，后能静，静而后能安，后能静，静而后能安，后能静，静而后能安，安而后能律，律而后能安而后能律，律而后能安而后能律，律而后能安而后能律，律而后能得。得。得。得。vv张良张良张良张良vv
51、庄子庄子庄子庄子 知止知止 81优质材料v聪明的人能做傻子，叫大智慧，聪明人能下聪明的人能做傻子，叫大智慧，聪明人能下笨功夫，叫大勤奋，只有大智慧和大勤奋，才笨功夫，叫大勤奋，只有大智慧和大勤奋，才能成就大事业。能成就大事业。v管住自己的行动，谨慎使用自己的优点。管管住自己的行动，谨慎使用自己的优点。管住自己的欲望。住自己的欲望。v幸福常向止中求。幸福常向止中求。 82优质材料萧规曹随萧规曹随 知止：管住自己的聪明知止：管住自己的聪明 83优质材料知止：管住自己的欲望知止：管住自己的欲望 庄庄子子 84优质材料v你的财富是一百，欲望是一千，幸福指你的财富是一百，欲望是一千，幸福指数是零点一；我
52、财富是十，欲望是一，那数是零点一；我财富是十，欲望是一，那么我的幸福指数是十，我的日子过得是你么我的幸福指数是十，我的日子过得是你一百倍好。一百倍好。 算一笔账算一笔账 85优质材料陈子不作楚相陈子不作楚相 知止：明白自己做事情的边界知止：明白自己做事情的边界 86优质材料v我们不做没价值的事情，容易，我们不做有我们不做没价值的事情，容易，我们不做有价值的事情，难，但这就是战略眼光。所以从价值的事情，难，但这就是战略眼光。所以从战略上讲，战略原则是什么，首先决定不做什战略上讲，战略原则是什么，首先决定不做什么，其次决定做什么，如果你不知道你做什么，么，其次决定做什么，如果你不知道你做什么，你就
53、决定不做什么，战略核心就凸现出来了。你就决定不做什么，战略核心就凸现出来了。 知止：给人生做减法知止：给人生做减法 87优质材料能力资源能力资源能力资源能力资源能力资源能力资源所从事的工作领域所从事的工作领域所从事的工作领域所从事的工作领域所从事的工作领域所从事的工作领域所从事的工作领域所从事的工作领域成成成成就就就就成成成成就就就就学会给事业做减法学会给事业做减法88优质材料做减法与选择问题做减法与选择问题vv正确的选择往往比努力更重要。正确的选择往往比努力更重要。正确的选择往往比努力更重要。正确的选择往往比努力更重要。 vv选择是人生成功的基础，但同时，选择也是烦恼的来源。选择是人生成功的
54、基础，但同时，选择也是烦恼的来源。选择是人生成功的基础，但同时，选择也是烦恼的来源。选择是人生成功的基础，但同时，选择也是烦恼的来源。 vv选择焦虑症。选择焦虑症。选择焦虑症。选择焦虑症。vv空城计空城计空城计空城计如何选择如何选择如何选择如何选择vv不求最好，但求满意不求最好，但求满意不求最好，但求满意不求最好，但求满意最好是好的敌人；最好是好的敌人；最好是好的敌人；最好是好的敌人；vv做大事不求全功，求则必乱；做小事不求全名，求则必辱。做大事不求全功，求则必乱；做小事不求全名，求则必辱。做大事不求全功，求则必乱；做小事不求全名，求则必辱。做大事不求全功，求则必乱；做小事不求全名，求则必辱。
55、 vv无悔的选择就是好的选择无悔的选择就是好的选择无悔的选择就是好的选择无悔的选择就是好的选择最小后悔法最小后悔法最小后悔法最小后悔法vv在对手的博弈中的选择在对手的博弈中的选择在对手的博弈中的选择在对手的博弈中的选择决不掉入别人给我的选项里，决不掉入别人给我的选项里，决不掉入别人给我的选项里，决不掉入别人给我的选项里， 89优质材料自我修炼一：超常下的正常发挥自我修炼一：超常下的正常发挥 列子比箭列子比箭90优质材料v什么叫优秀，在正常情况下有超常什么叫优秀，在正常情况下有超常发挥叫优秀；发挥叫优秀；v什么叫卓越，在超常情况下有正常什么叫卓越，在超常情况下有正常发挥叫卓越。发挥叫卓越。 91
56、优质材料vv杜威的问题：杜威的问题：杜威的问题：杜威的问题：1 1 1 11 1 1 1？ 自我修炼二：回归常识自我修炼二：回归常识 92优质材料自我修炼三：静气自我修炼三：静气 93优质材料以有事之心处无事，以无事之心处有事以有事之心处无事，以无事之心处有事以有事之心处无事，以无事之心处有事以有事之心处无事，以无事之心处有事 自我修炼三：静气自我修炼三：静气 94优质材料v五静：五静：v镜镜v净净v敬敬v境境v径径 自我修炼三：静气自我修炼三：静气 95优质材料泰戈尔泰戈尔 v我的心对着我的心对着昨天的眼泪微昨天的眼泪微笑，仿佛雨后笑，仿佛雨后潮湿的树木，潮湿的树木，在阳光里熠熠在阳光里熠熠
57、生辉。生辉。 96优质材料每天甩手一百下每天甩手一百下 苏苏格格拉拉底底 97优质材料权力：你凭什么说了算权力：你凭什么说了算 地主村地主村地主村地主村农民村农民村农民村农民村98优质材料v稀缺和依附稀缺和依附 权力的本质权力的本质 99优质材料100优质材料猪八戒的成功法则猪八戒的成功法则101优质材料心服口服：合法权：陈胜吴广起义心服口服：合法权：陈胜吴广起义 102优质材料玛雅国王的权力来自何处？玛雅国王的权力来自何处？ 103优质材料合法权：韩信拜将合法权：韩信拜将 104优质材料参照权：信念参照权：信念胆和眼胆和眼105优质材料vv“ “嗨，战斗也许会令你死去，嗨，战斗也许会令你死去
58、，嗨，战斗也许会令你死去，嗨，战斗也许会令你死去，逃避后你却定能生存，至少逃避后你却定能生存，至少逃避后你却定能生存，至少逃避后你却定能生存，至少暂时能活命。从今而始，直暂时能活命。从今而始，直暂时能活命。从今而始，直暂时能活命。从今而始，直到多年之后你躺在床上等待到多年之后你躺在床上等待到多年之后你躺在床上等待到多年之后你躺在床上等待死亡的时刻，你会不会宁愿死亡的时刻，你会不会宁愿死亡的时刻，你会不会宁愿死亡的时刻，你会不会宁愿用这些苟活的日子换取一次用这些苟活的日子换取一次用这些苟活的日子换取一次用这些苟活的日子换取一次重来的机会？那仅仅是回到重来的机会？那仅仅是回到重来的机会？那仅仅是回
59、到重来的机会？那仅仅是回到这个战场，一起对我们的敌这个战场，一起对我们的敌这个战场，一起对我们的敌这个战场，一起对我们的敌人宣告：他们可以夺走我们人宣告：他们可以夺走我们人宣告：他们可以夺走我们人宣告：他们可以夺走我们的生命，可永远也无法夺走的生命，可永远也无法夺走的生命，可永远也无法夺走的生命，可永远也无法夺走我们的自由！我们的自由！我们的自由！我们的自由！” ” 勇敢的心：信念勇敢的心：信念 106优质材料107优质材料行动示范：巴顿将军行动示范：巴顿将军 108优质材料v罚上立威罚上立威宽严有度：威信的策略宽严有度：威信的策略 109优质材料赏小取信赏小取信110优质材料孙子与司马穰苴孙
60、子与司马穰苴 111优质材料先严后宽先严后宽 112优质材料制严语宽：诸葛亮挥泪斩马谡制严语宽：诸葛亮挥泪斩马谡 113优质材料领导者远近关系的平衡：等距离交往领导者远近关系的平衡：等距离交往 领导者领导者领导者领导者被领导者被领导者被领导者被领导者被领导者被领导者被领导者被领导者被领导者被领导者被领导者被领导者被领导者被领导者被领导者被领导者114优质材料被领导者的角度：近人远事被领导者的角度：近人远事v1 1、等距离外交；、等距离外交；v2 2、要有做人的准、要有做人的准则；则；v3 3、近人远事。、近人远事。115优质材料与领导相处的几个敏感问题与领导相处的几个敏感问题v问题问题1 1：
61、作为下属，溜须拍马、请客送礼真：作为下属，溜须拍马、请客送礼真的能搞好与领导的关系吗？的能搞好与领导的关系吗？v问题问题2 2：相应地，在与领导处理关系时，是：相应地，在与领导处理关系时，是不是仅靠把工作干好就行了呢，就不需要与领不是仅靠把工作干好就行了呢，就不需要与领导建立比较好的个人关系呢？导建立比较好的个人关系呢？ 116优质材料取得领导信任策略取得领导信任策略v取得上司的感情上的认可；取得上司的感情上的认可；v在工作中取得上司的支持。在工作中取得上司的支持。v溜须逢迎的方式绝对不可取。溜须逢迎的方式绝对不可取。v三个原则，一是能力是个人发展的立身之本；三个原则，一是能力是个人发展的立身
62、之本；二是感情认可是获取信任的关键；三是等距离二是感情认可是获取信任的关键；三是等距离交往是立于不败的原则。交往是立于不败的原则。 117优质材料vv“ “凡说之难，非凡说之难，非凡说之难，非凡说之难，非吾知之有以说之吾知之有以说之吾知之有以说之吾知之有以说之难也；又非吾辩难也；又非吾辩难也；又非吾辩难也；又非吾辩之难能明吾意之之难能明吾意之之难能明吾意之之难能明吾意之难；又非吾敢横难；又非吾敢横难；又非吾敢横难；又非吾敢横失能尽之难也。失能尽之难也。失能尽之难也。失能尽之难也。凡说之难，在知凡说之难，在知凡说之难，在知凡说之难，在知所说之心，可以所说之心，可以所说之心，可以所说之心，可以吾说
63、当之。吾说当之。吾说当之。吾说当之。” ” 韩非子韩非子韩非子韩非子118优质材料与领导相处的具体方法与领导相处的具体方法vv1 1 1 1、与领导者相处需要良好的心态：、与领导者相处需要良好的心态：、与领导者相处需要良好的心态：、与领导者相处需要良好的心态：vv（1 1 1 1）抱怨是进步的绊脚石；）抱怨是进步的绊脚石；）抱怨是进步的绊脚石；）抱怨是进步的绊脚石； vv（2 2 2 2）清高是工作中的大敌；）清高是工作中的大敌；）清高是工作中的大敌；）清高是工作中的大敌；vv（3 3 3 3）消除对领导者的畏惧心理）消除对领导者的畏惧心理）消除对领导者的畏惧心理）消除对领导者的畏惧心理 ；v
64、v（4 4 4 4）虚心学习领导的长处；）虚心学习领导的长处；）虚心学习领导的长处；）虚心学习领导的长处；vv（5 5 5 5）尊重领导是永远不变的法则；）尊重领导是永远不变的法则；）尊重领导是永远不变的法则；）尊重领导是永远不变的法则；vv（6 6 6 6）学会疏导自己的不良情绪。）学会疏导自己的不良情绪。）学会疏导自己的不良情绪。）学会疏导自己的不良情绪。 119优质材料v2 2、读懂领导是最有效的沟通：领导心中的、读懂领导是最有效的沟通：领导心中的完美下属完美下属v服从上级安排的下属；服从上级安排的下属； v懂得尊重上级的下属；懂得尊重上级的下属；v不计得失顾全大局的下属；不计得失顾全大
65、局的下属；v敬业有责任心的下属。敬业有责任心的下属。 120优质材料激励艺术：为需求为起点激励艺术：为需求为起点v领导激励下属就是：领导激励下属就是：v如何把我变成我们的过程，就是把我想如何把我变成我们的过程，就是把我想变成我们想，把我要变成我们要，把我能变成我们想，把我要变成我们要，把我能变成我们能。变成我们能。v需求为本需求为本 121优质材料需求为本：范蠡失子需求为本：范蠡失子 122优质材料需求为本需求为本v人们的行动，人们的习惯是他需求状态人们的行动，人们的习惯是他需求状态的产物。的产物。 v人只有把这需求明确了，弄清楚了，你人只有把这需求明确了，弄清楚了，你才知道这人要干什么，将干
66、什么，会干什才知道这人要干什么，将干什么，会干什么；我们用人，选人还有看人，一定要看么；我们用人，选人还有看人，一定要看他的需求状态。他的需求状态。 123优质材料124优质材料打麻将：五大需求皆可满足的游戏打麻将：五大需求皆可满足的游戏 125优质材料我爱你就像老鼠爱大米我爱你就像老鼠爱大米 126优质材料v喝粥型员工喝粥型员工 v喝酒型员工喝酒型员工 v喝茶型员工喝茶型员工 队伍有三种人队伍有三种人 127优质材料论水泊梁山的经济问题论水泊梁山的经济问题 128优质材料万丈高楼平地起万丈高楼平地起 129优质材料v一个人在事业成功之前，其实他在一个人在事业成功之前，其实他在自己心里边，已经
67、成功过很多次了；自己心里边，已经成功过很多次了；v一个奥运冠军在当冠军之前，他已一个奥运冠军在当冠军之前，他已经登上领奖台很多次。经登上领奖台很多次。 愿景愿景 远大目标背后还要包含个人目标的实现远大目标背后还要包含个人目标的实现 130优质材料v公公v平平公平奥秘公平奥秘分分私私不平均不平均 131优质材料公平理论公平理论个人所得的报酬个人所得的报酬个人的投入个人的投入（作为比较的）另一个人所得的报酬（作为比较的）另一个人所得的报酬（作为比较的）另一个人的投入（作为比较的）另一个人的投入132优质材料vv命就是我们生活的平台，这平台是稳定的，它是不命就是我们生活的平台，这平台是稳定的，它是不
68、命就是我们生活的平台，这平台是稳定的，它是不命就是我们生活的平台，这平台是稳定的，它是不会变化的；会变化的；会变化的；会变化的； vv运是我们在生活中奋斗争取来的机会，机缘；运是我们在生活中奋斗争取来的机会，机缘；运是我们在生活中奋斗争取来的机会，机缘；运是我们在生活中奋斗争取来的机会，机缘；vv所以我们不能跟命争，但是我们得争这个运，人生所以我们不能跟命争，但是我们得争这个运，人生所以我们不能跟命争，但是我们得争这个运，人生所以我们不能跟命争，但是我们得争这个运，人生是可以改变的，但是不要比那平台，不要拼这平台，是可以改变的，但是不要比那平台，不要拼这平台，是可以改变的，但是不要比那平台，不
69、要拼这平台，是可以改变的，但是不要比那平台，不要拼这平台，我们要拼的是什么，自己奋斗啊，我们要拼的是什么，自己奋斗啊，我们要拼的是什么，自己奋斗啊，我们要拼的是什么，自己奋斗啊， 命运命运 133优质材料v流程公开、过程可参与；流程公开、过程可参与；v决策民主性的增加。决策民主性的增加。 程序公平程序公平 134优质材料v人不怕没人不怕没有待遇，人有待遇，人怕没有希望，怕没有希望，你可以不给你可以不给待遇，但你待遇，但你不能不给希不能不给希望。望。 鸡笼效应鸡笼效应 135优质材料v年年有提升，岁岁有增长，每一次年年有提升，岁岁有增长，每一次都有进步，激励的空间就是进步的空都有进步，激励的空间
70、就是进步的空间，就是成长的空间，间，就是成长的空间， v用过去和未来锁定他的现在。用过去和未来锁定他的现在。 激励的延续性原则激励的延续性原则 136优质材料v不要让两不要让两匹千里马在匹千里马在一个槽上吃一个槽上吃草，不要让草，不要让两个能人同两个能人同时干一摊事。时干一摊事。 激励之道激励之道 ：分槽喂马137优质材料vv一个猪不爱吃，两个一个猪不爱吃，两个一个猪不爱吃，两个一个猪不爱吃，两个猪争着吃，三个猪抢着猪争着吃，三个猪抢着猪争着吃，三个猪抢着猪争着吃，三个猪抢着吃，这一群猪往死里吃。吃，这一群猪往死里吃。吃，这一群猪往死里吃。吃，这一群猪往死里吃。vv如果是小猪型员工，如果是小猪
71、型员工，如果是小猪型员工，如果是小猪型员工，稀里糊涂没能力没动机，稀里糊涂没能力没动机，稀里糊涂没能力没动机，稀里糊涂没能力没动机，这时候就要制造一个竞这时候就要制造一个竞这时候就要制造一个竞这时候就要制造一个竞争的环境，让他们好几争的环境，让他们好几争的环境，让他们好几争的环境，让他们好几个人，一起干一滩活。个人，一起干一滩活。个人，一起干一滩活。个人，一起干一滩活。在竞争中让他们进步，在竞争中让他们进步，在竞争中让他们进步，在竞争中让他们进步，让他们成长。让他们成长。让他们成长。让他们成长。 激励之道激励之道 ：合槽喂猪：合槽喂猪138优质材料激励之道激励之道 ：高屋低屋：高屋低屋 139
72、优质材料vv差异化激励战略差异化激励战略差异化激励战略差异化激励战略 ：给老同志分饼，：给老同志分饼，：给老同志分饼，：给老同志分饼，给年轻人画饼，和给年轻人画饼，和给年轻人画饼，和给年轻人画饼，和中坚力量一起吃饼，中坚力量一起吃饼，中坚力量一起吃饼，中坚力量一起吃饼，可以保证在资源有可以保证在资源有可以保证在资源有可以保证在资源有限、时间紧迫的情限、时间紧迫的情限、时间紧迫的情限、时间紧迫的情况下，整个队伍都况下，整个队伍都况下，整个队伍都况下，整个队伍都比较满意。比较满意。比较满意。比较满意。 激励之道激励之道 ：分饼画饼：分饼画饼 140优质材料vv领导者奖励手下领导者奖励手下领导者奖励
73、手下领导者奖励手下人往往不仅为了激人往往不仅为了激人往往不仅为了激人往往不仅为了激励他，还为了做一励他，还为了做一励他，还为了做一励他，还为了做一个榜样给别人看，个榜样给别人看，个榜样给别人看，个榜样给别人看，让大家都知道自己让大家都知道自己让大家都知道自己让大家都知道自己是重视人才的，从是重视人才的，从是重视人才的，从是重视人才的，从而吸引更多人才。而吸引更多人才。而吸引更多人才。而吸引更多人才。这就是厚赏之策。这就是厚赏之策。这就是厚赏之策。这就是厚赏之策。 激励之道激励之道 ：厚赏惜赏：厚赏惜赏 141优质材料vv虽然领导者手中握有很虽然领导者手中握有很虽然领导者手中握有很虽然领导者手中
74、握有很多资源，可以游刃有余地多资源，可以游刃有余地多资源，可以游刃有余地多资源，可以游刃有余地安排下属的奖赏，但是也安排下属的奖赏，但是也安排下属的奖赏，但是也安排下属的奖赏，但是也绝不可以随便行赏，一定绝不可以随便行赏，一定绝不可以随便行赏，一定绝不可以随便行赏，一定要做到事出有因，赏罚得要做到事出有因，赏罚得要做到事出有因，赏罚得要做到事出有因，赏罚得当，大功大赏，小功小赏，当，大功大赏，小功小赏，当，大功大赏，小功小赏，当，大功大赏，小功小赏，无功不赏，从而形成一种无功不赏，从而形成一种无功不赏，从而形成一种无功不赏，从而形成一种积极健康的风气来引导众积极健康的风气来引导众积极健康的风气
75、来引导众积极健康的风气来引导众人的行为。人的行为。人的行为。人的行为。 惜赏惜赏 142优质材料vv有推有拉，把推与有推有拉，把推与有推有拉，把推与有推有拉，把推与拉相结合，既有管拉相结合，既有管拉相结合，既有管拉相结合，既有管又有教还有等，特又有教还有等，特又有教还有等，特又有教还有等，特别是等，这是一种别是等，这是一种别是等，这是一种别是等，这是一种境界，境界有多高，境界，境界有多高，境界，境界有多高，境界，境界有多高，视野就有多高，胸视野就有多高，胸视野就有多高，胸视野就有多高，胸怀有多大，空间就怀有多大，空间就怀有多大，空间就怀有多大，空间就有多大。有多大。有多大。有多大。激励之道激励
76、之道 ：有推有拉：有推有拉 143优质材料v次要的进步都次要的进步都是显著的，而关是显著的，而关键性进步，往往键性进步，往往是潜移默化、看是潜移默化、看不见的。不见的。 激励之道激励之道 ：钟表：钟表 144优质材料vv就是不要让沉默就是不要让沉默就是不要让沉默就是不要让沉默的人寂寞，我们要的人寂寞，我们要的人寂寞，我们要的人寂寞，我们要主动给一线扎扎实主动给一线扎扎实主动给一线扎扎实主动给一线扎扎实实做工作的那些人实做工作的那些人实做工作的那些人实做工作的那些人以足够的关注，让以足够的关注，让以足够的关注，让以足够的关注，让他有待遇，让他们他有待遇，让他们他有待遇，让他们他有待遇，让他们闪光
77、。闪光。闪光。闪光。 激励之道激励之道 ：不要让沉默的人寂寞：不要让沉默的人寂寞145优质材料vv为什么伯乐不常有，因为当为什么伯乐不常有，因为当为什么伯乐不常有，因为当为什么伯乐不常有，因为当伯乐不快乐，我们所有的人，伯乐不快乐，我们所有的人，伯乐不快乐，我们所有的人，伯乐不快乐，我们所有的人，领导、群体、舆论，都把眼光领导、群体、舆论，都把眼光领导、群体、舆论，都把眼光领导、群体、舆论，都把眼光盯到千里马上边，没人去想这盯到千里马上边，没人去想这盯到千里马上边，没人去想这盯到千里马上边，没人去想这伯乐是谁，是谁培养发现了这伯乐是谁，是谁培养发现了这伯乐是谁，是谁培养发现了这伯乐是谁，是谁培
78、养发现了这匹千里马，我们永远不要让发匹千里马，我们永远不要让发匹千里马，我们永远不要让发匹千里马，我们永远不要让发现培养千里马的人吃亏，这样现培养千里马的人吃亏，这样现培养千里马的人吃亏，这样现培养千里马的人吃亏，这样国家民族才能兴旺，我们的事国家民族才能兴旺，我们的事国家民族才能兴旺，我们的事国家民族才能兴旺，我们的事业才能向前发展。业才能向前发展。业才能向前发展。业才能向前发展。 激励之道激励之道 ：不要让伯乐不快乐：不要让伯乐不快乐 146优质材料v要注意克要注意克服自己的感服自己的感情因素，注情因素，注重整体效果。重整体效果。 激励之道激励之道 ：感情管理：感情管理 147优质材料v学
79、而时习之，不学而时习之，不亦说乎？亦说乎？v人不知而不愠，人不知而不愠，不亦君子乎？不亦君子乎？v“三季人三季人”的比的比喻喻 中国领导思想和艺术的感悟中国领导思想和艺术的感悟148优质材料v历史上的领导思想与文化博大历史上的领导思想与文化博大精深，我们给大家展示的只是冰精深，我们给大家展示的只是冰山一角，还需要我们从历史的深山一角，还需要我们从历史的深处去继续挖掘中华文明的瑰宝，处去继续挖掘中华文明的瑰宝，把这些灿烂文明发扬光大。把这些灿烂文明发扬光大。 结语结语149优质材料领导授权艺术领导授权艺术150优质材料v一、什么授权？一、什么授权？v二、为什么授权，有什么意二、为什么授权，有什么
80、意义？义？v三、如何授权？三、如何授权？专题二：授权艺术专题二：授权艺术151优质材料v1、概念：领导者将自己一定的权责授予下、概念：领导者将自己一定的权责授予下属去行使，使下属在其所承担的职责范围内有属去行使，使下属在其所承担的职责范围内有权处理问题并为领导者承担相应的责任。权处理问题并为领导者承担相应的责任。v权力权力v责任责任v授权网授权网一、什么是授权一、什么是授权抓大放小抓大放小152优质材料2、授权的类型、授权的类型v刚性授权：权力、责任、要求与时间有严格刚性授权：权力、责任、要求与时间有严格规定。规定。v适合重大事项；适合重大事项；v被授权者延误任务将受到严格的处罚。被授权者延误
81、任务将受到严格的处罚。153优质材料刚性授权刚性授权挥泪斩马谡挥泪斩马谡154优质材料柔性授权柔性授权vv只指示一个大纲和轮廓，让被授权者有较大的自由只指示一个大纲和轮廓，让被授权者有较大的自由只指示一个大纲和轮廓，让被授权者有较大的自由只指示一个大纲和轮廓，让被授权者有较大的自由做随机应变的处理。在权力分配、责任分担、预期目做随机应变的处理。在权力分配、责任分担、预期目做随机应变的处理。在权力分配、责任分担、预期目做随机应变的处理。在权力分配、责任分担、预期目标、时间限制有一个大致的约定。标、时间限制有一个大致的约定。标、时间限制有一个大致的约定。标、时间限制有一个大致的约定。vv授权适用领
82、导不甚清楚、情况又复杂多变的任务；授权适用领导不甚清楚、情况又复杂多变的任务；授权适用领导不甚清楚、情况又复杂多变的任务；授权适用领导不甚清楚、情况又复杂多变的任务；被授权者精明强干。被授权者精明强干。被授权者精明强干。被授权者精明强干。vv领导者给下属留出较大发挥空间，下属可以根据自领导者给下属留出较大发挥空间，下属可以根据自领导者给下属留出较大发挥空间，下属可以根据自领导者给下属留出较大发挥空间，下属可以根据自己对任务的理解和当时的实际状况做出判断，完成任己对任务的理解和当时的实际状况做出判断，完成任己对任务的理解和当时的实际状况做出判断，完成任己对任务的理解和当时的实际状况做出判断，完成
83、任务。务。务。务。155优质材料柔性授权柔性授权哥伦布发现新大陆哥伦布发现新大陆156优质材料v（一）为什么？（一）为什么？v1 1、工作艺术和激励工具、工作艺术和激励工具 v（1 1）工作艺术工具）工作艺术工具v可以减轻领导者的工作负担和压力，腾出精可以减轻领导者的工作负担和压力，腾出精力高效处理更重要的事情；力高效处理更重要的事情；v（2 2）激励工具与选拔培养接班人）激励工具与选拔培养接班人二、为什么授权？有什么意义二、为什么授权？有什么意义157优质材料vv领导会面临哪些问题或工作？领导会面临哪些问题或工作？领导会面临哪些问题或工作？领导会面临哪些问题或工作？vv1 1 1 1、干部与
84、人事工作、干部与人事工作、干部与人事工作、干部与人事工作vv2 2 2 2、发展规划和计划、发展规划和计划、发展规划和计划、发展规划和计划vv3 3 3 3、经费争取、使用和管理工作、经费争取、使用和管理工作、经费争取、使用和管理工作、经费争取、使用和管理工作vv4 4 4 4、机构设置、机构设置、机构设置、机构设置vv5 5 5 5、迎来送往的对内对外协调工作、迎来送往的对内对外协调工作、迎来送往的对内对外协调工作、迎来送往的对内对外协调工作vv6 6 6 6、日常管理工作、日常管理工作、日常管理工作、日常管理工作vv7 7 7 7、参加和组织各种会议工作、参加和组织各种会议工作、参加和组织
85、各种会议工作、参加和组织各种会议工作vv8 8 8 8、思想政治教育工作、思想政治教育工作、思想政治教育工作、思想政治教育工作vv9 9 9 9、其他各项工作、其他各项工作、其他各项工作、其他各项工作同是领导同是领导两种活法，两种效率两种活法，两种效率158优质材料vv凡是经过他面前，来到他的办公桌上的事情，不分凡是经过他面前，来到他的办公桌上的事情，不分凡是经过他面前，来到他的办公桌上的事情，不分凡是经过他面前，来到他的办公桌上的事情，不分轻重缓急，都要插手，自然会忙得不可开支，所以，轻重缓急，都要插手，自然会忙得不可开支，所以，轻重缓急，都要插手，自然会忙得不可开支，所以，轻重缓急，都要插
86、手，自然会忙得不可开支，所以，该领导者称之为该领导者称之为该领导者称之为该领导者称之为“ “瞎忙的领导者瞎忙的领导者瞎忙的领导者瞎忙的领导者” ”vv敬业的低效领导者敬业的低效领导者敬业的低效领导者敬业的低效领导者vv瞎忙的人不仅自己低效能，而且还会影响到其他人瞎忙的人不仅自己低效能，而且还会影响到其他人瞎忙的人不仅自己低效能，而且还会影响到其他人瞎忙的人不仅自己低效能，而且还会影响到其他人的效能，整个组织的效能不高。的效能，整个组织的效能不高。的效能，整个组织的效能不高。的效能，整个组织的效能不高。瞎忙的瞎忙的领导者者159优质材料 问题或工作分类：问题或工作分类：问题或工作分类：问题或工作
87、分类： 第一步，找出所要面对的全部问题第一步，找出所要面对的全部问题第一步，找出所要面对的全部问题第一步，找出所要面对的全部问题 第二步，对所面对的各种问题按轻、重、缓、急进行分类第二步，对所面对的各种问题按轻、重、缓、急进行分类第二步，对所面对的各种问题按轻、重、缓、急进行分类第二步，对所面对的各种问题按轻、重、缓、急进行分类 第三步，找出当前急迫重要的问题，并对急迫的问题进行分第三步，找出当前急迫重要的问题，并对急迫的问题进行分第三步，找出当前急迫重要的问题，并对急迫的问题进行分第三步，找出当前急迫重要的问题，并对急迫的问题进行分类、分工类、分工类、分工类、分工vv A A A A类类类类
88、必须自己做的事情必须自己做的事情必须自己做的事情必须自己做的事情vv B B B B类类类类可自己做也可给别人做的事情可自己做也可给别人做的事情可自己做也可给别人做的事情可自己做也可给别人做的事情vv C C C C类类类类应该由别人做的事情应该由别人做的事情应该由别人做的事情应该由别人做的事情vv真谛在于：将日常事务按轻重缓急进行排序，并使领导者明真谛在于：将日常事务按轻重缓急进行排序，并使领导者明真谛在于：将日常事务按轻重缓急进行排序，并使领导者明真谛在于：将日常事务按轻重缓急进行排序，并使领导者明确确确确“ “必须自己做的事情必须自己做的事情必须自己做的事情必须自己做的事情” ”，同时，
89、及时地将，同时，及时地将，同时，及时地将，同时，及时地将B B B B、C C C C类事情交给别类事情交给别类事情交给别类事情交给别人去处理，而把主要精力用来解决人去处理，而把主要精力用来解决人去处理，而把主要精力用来解决人去处理，而把主要精力用来解决“ “必须自己做的事情必须自己做的事情必须自己做的事情必须自己做的事情” ”的的的的A A A A类事情上面。类事情上面。类事情上面。类事情上面。vv不仅他自己有效率，而且整个组织的效率也很高。不仅他自己有效率，而且整个组织的效率也很高。不仅他自己有效率，而且整个组织的效率也很高。不仅他自己有效率，而且整个组织的效率也很高。会工作的会工作的领导
90、者者160优质材料会工作的领导者会工作的领导者陈政高区长陈政高区长161优质材料v您想成为诸葛亮那样的您想成为诸葛亮那样的“政事无巨政事无巨细，咸决于亮细，咸决于亮”、“寝不安席，食不寝不安席，食不甘味甘味”的领导者吗？的领导者吗？162优质材料v需要专才从事某方面的工作。需要专才从事某方面的工作。v将才与帅才之辩将才与帅才之辩2、现代领导活动具有多样性和专业化的特点、现代领导活动具有多样性和专业化的特点163优质材料对外经济贸易合作部前任部长龙永图选秘书对外经济贸易合作部前任部长龙永图选秘书的标准的标准v学者型人物，对事不敏感，但：学者型人物，对事不敏感，但：v1、世贸专家，熟悉世贸的历史、
91、世贸专家，熟悉世贸的历史、规则和程序并能有效运用；规则和程序并能有效运用；v2、敢于力排众议提出独到见解，、敢于力排众议提出独到见解，事后证明是正确的。事后证明是正确的。164优质材料3、组织形态变迁、组织形态变迁vv扩大化和分散化两重特征。扩大化和分散化两重特征。扩大化和分散化两重特征。扩大化和分散化两重特征。vv1 1 1 1、组织规模的日益扩大使得组织结构层级日益增多，信息、组织规模的日益扩大使得组织结构层级日益增多，信息、组织规模的日益扩大使得组织结构层级日益增多，信息、组织规模的日益扩大使得组织结构层级日益增多，信息上传会扭曲，下达会误解，授权缩短层级之间的行政距离，提上传会扭曲，下
92、达会误解，授权缩短层级之间的行政距离，提上传会扭曲，下达会误解，授权缩短层级之间的行政距离，提上传会扭曲，下达会误解，授权缩短层级之间的行政距离，提高组织的运转效率。高组织的运转效率。高组织的运转效率。高组织的运转效率。vv2 2 2 2、信息化、全球化、信息化、全球化、信息化、全球化、信息化、全球化跨国性和跨区域性组织跨国性和跨区域性组织跨国性和跨区域性组织跨国性和跨区域性组织鞭长莫鞭长莫鞭长莫鞭长莫及及及及vv授权是突破原来的刚性组织结构和适应新型组织结构的必然授权是突破原来的刚性组织结构和适应新型组织结构的必然授权是突破原来的刚性组织结构和适应新型组织结构的必然授权是突破原来的刚性组织结
93、构和适应新型组织结构的必然选择，目的在于把员工从命令和控制中释放出来，允许他们自选择，目的在于把员工从命令和控制中释放出来，允许他们自选择，目的在于把员工从命令和控制中释放出来，允许他们自选择，目的在于把员工从命令和控制中释放出来，允许他们自己做出决定。己做出决定。己做出决定。己做出决定。165优质材料100%董事会董事会63%副总裁副总裁56%总经理总经理40%工厂管理者工厂管理者30%监督者监督者20%个人个人166优质材料组织结构的组织结构的“倒金字塔倒金字塔”存于理念存于理念和理想之中和理想之中顾顾 客客战略领导人战略领导人一线经理人一线经理人权权力力流流动动方方向向167优质材料西西
94、西西点点点点军军军军校校校校的的的的考考考考试试试试（二）意义（二）意义1 1、基本能力之一、基本能力之一168优质材料v马岛海战马岛海战2.提升工作业绩提升工作业绩169优质材料1982年的英国为什么能够在马岛海战中取胜年的英国为什么能够在马岛海战中取胜vv远涉重洋，孤军海外作战的不利形势，影响特遣舰队战略目远涉重洋，孤军海外作战的不利形势，影响特遣舰队战略目远涉重洋，孤军海外作战的不利形势，影响特遣舰队战略目远涉重洋，孤军海外作战的不利形势，影响特遣舰队战略目标的完成。但相反特遣舰队却以意想不到的速度顺利达成军事标的完成。但相反特遣舰队却以意想不到的速度顺利达成军事标的完成。但相反特遣舰队
95、却以意想不到的速度顺利达成军事标的完成。但相反特遣舰队却以意想不到的速度顺利达成军事目标。委托式授权的层层贯彻目标。委托式授权的层层贯彻目标。委托式授权的层层贯彻目标。委托式授权的层层贯彻vv撒切尔夫人撒切尔夫人撒切尔夫人撒切尔夫人vv舰队司令：伍德沃德少将：除了进攻阿根廷本土以外的一切舰队司令：伍德沃德少将：除了进攻阿根廷本土以外的一切舰队司令：伍德沃德少将：除了进攻阿根廷本土以外的一切舰队司令：伍德沃德少将：除了进攻阿根廷本土以外的一切权力权力权力权力vv突击部队司令：穆尔少将：真正指挥权力，不要干涉我在岛突击部队司令：穆尔少将：真正指挥权力，不要干涉我在岛突击部队司令：穆尔少将：真正指挥
96、权力，不要干涉我在岛突击部队司令：穆尔少将：真正指挥权力，不要干涉我在岛上的行动上的行动上的行动上的行动改逐步推进，稳扎稳打为蛙跃式战术改逐步推进，稳扎稳打为蛙跃式战术改逐步推进，稳扎稳打为蛙跃式战术改逐步推进，稳扎稳打为蛙跃式战术vv旅长威尔逊旅长威尔逊旅长威尔逊旅长威尔逊改攻打鹅湾为占领佛兹罗港改攻打鹅湾为占领佛兹罗港改攻打鹅湾为占领佛兹罗港改攻打鹅湾为占领佛兹罗港170优质材料启示：委托式授权的层层贯彻启示：委托式授权的层层贯彻vv正确的识人断人正确的识人断人正确的识人断人正确的识人断人vv4949岁的伍德沃德连一仗都没有打过，且刚刚晋升为少将，岁的伍德沃德连一仗都没有打过，且刚刚晋升为
97、少将，岁的伍德沃德连一仗都没有打过，且刚刚晋升为少将，岁的伍德沃德连一仗都没有打过，且刚刚晋升为少将，但他是皎皎者：但他是皎皎者：但他是皎皎者：但他是皎皎者：vv1 1、以优异成绩从海军学院毕业，后又进修，拥有良好的现、以优异成绩从海军学院毕业，后又进修，拥有良好的现、以优异成绩从海军学院毕业，后又进修，拥有良好的现、以优异成绩从海军学院毕业，后又进修，拥有良好的现代军事素养；代军事素养；代军事素养；代军事素养；vv2 2、当过最优秀的潜艇和驱逐舰指挥，拥有海狼称号，具有、当过最优秀的潜艇和驱逐舰指挥，拥有海狼称号，具有、当过最优秀的潜艇和驱逐舰指挥，拥有海狼称号，具有、当过最优秀的潜艇和驱逐
98、舰指挥，拥有海狼称号，具有熟悉舰艇和独立指挥的经验和优势；熟悉舰艇和独立指挥的经验和优势；熟悉舰艇和独立指挥的经验和优势；熟悉舰艇和独立指挥的经验和优势；vv3 3、曾任国防部海军作战计划处处长，全面熟悉海战。、曾任国防部海军作战计划处处长，全面熟悉海战。、曾任国防部海军作战计划处处长，全面熟悉海战。、曾任国防部海军作战计划处处长，全面熟悉海战。171优质材料vv您想成为办公桌文件堆积如山、连接个电话都需要小步快跑您想成为办公桌文件堆积如山、连接个电话都需要小步快跑您想成为办公桌文件堆积如山、连接个电话都需要小步快跑您想成为办公桌文件堆积如山、连接个电话都需要小步快跑的领导者吗？的领导者吗？的
99、领导者吗？的领导者吗？vv您想成为一个每天加班加点做哪些您想成为一个每天加班加点做哪些您想成为一个每天加班加点做哪些您想成为一个每天加班加点做哪些“ “只有你才能做的事只有你才能做的事只有你才能做的事只有你才能做的事” ”、但部下却有忙帮不上的看客的领导者吗？但部下却有忙帮不上的看客的领导者吗？但部下却有忙帮不上的看客的领导者吗？但部下却有忙帮不上的看客的领导者吗？vv您想向下属安排一项任务，却又眼巴巴看着他失败而无能为您想向下属安排一项任务，却又眼巴巴看着他失败而无能为您想向下属安排一项任务，却又眼巴巴看着他失败而无能为您想向下属安排一项任务，却又眼巴巴看着他失败而无能为力的领导者吗？力的领
100、导者吗？力的领导者吗？力的领导者吗？vv您想成为一个经常被请求指导和请求明确工作职责的要求打您想成为一个经常被请求指导和请求明确工作职责的要求打您想成为一个经常被请求指导和请求明确工作职责的要求打您想成为一个经常被请求指导和请求明确工作职责的要求打断工作的领导者吗？断工作的领导者吗？断工作的领导者吗？断工作的领导者吗？vv您想成为一个轻松、高效又能培育出更多的像您一样优秀部您想成为一个轻松、高效又能培育出更多的像您一样优秀部您想成为一个轻松、高效又能培育出更多的像您一样优秀部您想成为一个轻松、高效又能培育出更多的像您一样优秀部下的领导者吗？下的领导者吗？下的领导者吗？下的领导者吗？172优质材
101、料l我所做的事就是将使我没有工作我所做的事就是将使我没有工作 杰克杰克韦尔奇韦尔奇l管理者应该把精力和时间投入到管理者应该把精力和时间投入到与自己的关键职责相关的重要工作与自己的关键职责相关的重要工作上，而把那些与自己的关键职责不上，而把那些与自己的关键职责不大的工作交付给下属。大的工作交付给下属。德鲁克德鲁克173优质材料 将能而君不御者胜将能而君不御者胜 孙子兵法孙子兵法174优质材料v（一）授权的障碍（一）授权的障碍v（二）授权的原则（二）授权的原则v（三）授权的艺术（三）授权的艺术v（四）授权的陷阱（四）授权的陷阱三、如何授权三、如何授权175优质材料（一一）授授权权的的障障碍碍v1
102、1、领导者事必躬亲的风格；、领导者事必躬亲的风格；v2 2、担心员工负担过重；、担心员工负担过重；v3 3、经验不足；、经验不足；v4 4、失去对任务的控制；、失去对任务的控制；v5 5、不安全感和忧虑；、不安全感和忧虑；v6 6、怀疑员工、怀疑员工v7 7、过于忙碌；、过于忙碌；v8 8、缺乏信任。、缺乏信任。176优质材料领导者事必躬亲的风格领导者事必躬亲的风格vv一般是超人型的领导者；一般是超人型的领导者；一般是超人型的领导者；一般是超人型的领导者；vv能力超强、精力旺盛能力超强、精力旺盛能力超强、精力旺盛能力超强、精力旺盛vv更快、更有把握、更精通更快、更有把握、更精通更快、更有把握、
103、更精通更快、更有把握、更精通vv无法完成高层次的工作无法完成高层次的工作无法完成高层次的工作无法完成高层次的工作vv员工没有机会学习和完成更多的工作。员工没有机会学习和完成更多的工作。员工没有机会学习和完成更多的工作。员工没有机会学习和完成更多的工作。vv鞠躬尽瘁，死而后已鞠躬尽瘁，死而后已鞠躬尽瘁，死而后已鞠躬尽瘁，死而后已177优质材料担心员工负担过重担心员工负担过重v听到员工抱怨：工作太重听到员工抱怨：工作太重v1、人手不够，确实重，进行招聘；、人手不够，确实重，进行招聘；v2、帮助分析他们利用时间的情况，掌握工、帮助分析他们利用时间的情况，掌握工作轻重和节奏。作轻重和节奏。178优质材
104、料经验不足经验不足v学习授权技巧：什么工作要授权，授权学习授权技巧：什么工作要授权，授权给谁，如何控制和检查；给谁，如何控制和检查；v在战争学习战争：授权越多，信心和能在战争学习战争：授权越多，信心和能力越强。力越强。179优质材料失去对任务的控制失去对任务的控制vv控制一件事的欲望：人的一般特征控制一件事的欲望：人的一般特征控制一件事的欲望：人的一般特征控制一件事的欲望：人的一般特征vv授权意味着失去对工作的直接控制权授权意味着失去对工作的直接控制权授权意味着失去对工作的直接控制权授权意味着失去对工作的直接控制权vv指派合适的人员、掌握工作进程、定期提供反馈，指派合适的人员、掌握工作进程、定
105、期提供反馈，指派合适的人员、掌握工作进程、定期提供反馈，指派合适的人员、掌握工作进程、定期提供反馈，把握任务的总体控制权。把握任务的总体控制权。把握任务的总体控制权。把握任务的总体控制权。180优质材料不安全感和忧虑不安全感和忧虑vv下属太出色会影响自己的地位；下属太出色会影响自己的地位；下属太出色会影响自己的地位；下属太出色会影响自己的地位；vv失去部分工作使自己的重要性变小了；失去部分工作使自己的重要性变小了；失去部分工作使自己的重要性变小了；失去部分工作使自己的重要性变小了；vv被授权者做得很差；被授权者做得很差；被授权者做得很差；被授权者做得很差；vv问自己四个问题：问自己四个问题：问
106、自己四个问题：问自己四个问题：vv1 1 1 1、这项任务适合授权吗？、这项任务适合授权吗？、这项任务适合授权吗？、这项任务适合授权吗？vv2 2 2 2、被授权者有能力完成这项任务吗？、被授权者有能力完成这项任务吗？、被授权者有能力完成这项任务吗？、被授权者有能力完成这项任务吗？vv3 3 3 3、我能全面而准确地对任务进行交代吗？、我能全面而准确地对任务进行交代吗？、我能全面而准确地对任务进行交代吗？、我能全面而准确地对任务进行交代吗？vv4 4 4 4、我会给予所需的支持、权力和资源吗？、我会给予所需的支持、权力和资源吗？、我会给予所需的支持、权力和资源吗？、我会给予所需的支持、权力和资
107、源吗？181优质材料怀疑下属怀疑下属vv即使下属已经证明了自己的能力，仍然不够确信：即使下属已经证明了自己的能力，仍然不够确信：即使下属已经证明了自己的能力，仍然不够确信：即使下属已经证明了自己的能力，仍然不够确信：vv因为他们认为：一项任务，尤其是重要任务，必须因为他们认为：一项任务，尤其是重要任务，必须因为他们认为：一项任务，尤其是重要任务，必须因为他们认为：一项任务，尤其是重要任务，必须按照按照按照按照“ “他们的方式他们的方式他们的方式他们的方式” ”去做。去做。去做。去做。vv导致：布置任务时提出许多限制从而使被授权者无导致：布置任务时提出许多限制从而使被授权者无导致：布置任务时提出
108、许多限制从而使被授权者无导致：布置任务时提出许多限制从而使被授权者无法发挥主动性。法发挥主动性。法发挥主动性。法发挥主动性。vv要自制，不要过多干涉，通过检查和目标达到控制。要自制，不要过多干涉，通过检查和目标达到控制。要自制，不要过多干涉，通过检查和目标达到控制。要自制，不要过多干涉，通过检查和目标达到控制。182优质材料过于忙碌过于忙碌vv忙碌不是骄傲的资本。忙碌不是骄傲的资本。忙碌不是骄傲的资本。忙碌不是骄傲的资本。vv工作越多，时间安排既杂乱又过分紧张的领导者既工作越多，时间安排既杂乱又过分紧张的领导者既工作越多，时间安排既杂乱又过分紧张的领导者既工作越多，时间安排既杂乱又过分紧张的领
109、导者既是授权不足的原因，又是其受害者，形成恶性循环。是授权不足的原因，又是其受害者，形成恶性循环。是授权不足的原因，又是其受害者，形成恶性循环。是授权不足的原因，又是其受害者，形成恶性循环。vv安排自己每天以及每周的日程表。安排自己每天以及每周的日程表。安排自己每天以及每周的日程表。安排自己每天以及每周的日程表。vv对事情分类。对事情分类。对事情分类。对事情分类。183优质材料缺乏信任缺乏信任vv建立一个理念：一旦为下属和员工创造了适当条件，他们会建立一个理念：一旦为下属和员工创造了适当条件，他们会建立一个理念：一旦为下属和员工创造了适当条件，他们会建立一个理念：一旦为下属和员工创造了适当条件
110、，他们会为组织尽最大努力，甚至会创造奇迹。为组织尽最大努力，甚至会创造奇迹。为组织尽最大努力，甚至会创造奇迹。为组织尽最大努力，甚至会创造奇迹。vv1 1 1 1、信任是互相的、有条件，不是盲目的：、信任是互相的、有条件，不是盲目的：、信任是互相的、有条件，不是盲目的：、信任是互相的、有条件，不是盲目的：vv领导要相信下属的能力；领导要相信下属的能力；领导要相信下属的能力；领导要相信下属的能力；vv下属要感到领导者言行一致、公平正直和诚实能干。下属要感到领导者言行一致、公平正直和诚实能干。下属要感到领导者言行一致、公平正直和诚实能干。下属要感到领导者言行一致、公平正直和诚实能干。vv2 2 2
111、 2、信任是需要维持的、信任是需要维持的、信任是需要维持的、信任是需要维持的vv对下属，需要靠良好的表现来维持；对领导要尊重下属。对下属，需要靠良好的表现来维持；对领导要尊重下属。对下属，需要靠良好的表现来维持；对领导要尊重下属。对下属，需要靠良好的表现来维持；对领导要尊重下属。184优质材料克服障碍，要牢记以下命题克服障碍，要牢记以下命题克服障碍，要牢记以下命题克服障碍，要牢记以下命题vv不要以为你做的更好而把工作留给自己，只有拙劣的不要以为你做的更好而把工作留给自己，只有拙劣的不要以为你做的更好而把工作留给自己，只有拙劣的不要以为你做的更好而把工作留给自己，只有拙劣的领导者才会这样做；领导
112、者才会这样做；领导者才会这样做；领导者才会这样做；vv通过授权提高自己的业绩；通过授权提高自己的业绩；通过授权提高自己的业绩；通过授权提高自己的业绩；vv对员工要真诚，他们也会对你真诚；对员工要真诚，他们也会对你真诚；对员工要真诚，他们也会对你真诚；对员工要真诚，他们也会对你真诚；vv要求被授权者在完成任务时，至少要达到自己的标准；要求被授权者在完成任务时，至少要达到自己的标准；要求被授权者在完成任务时，至少要达到自己的标准；要求被授权者在完成任务时，至少要达到自己的标准；vv鼓励声称工作过多的员工记下他所做的工作时间表；鼓励声称工作过多的员工记下他所做的工作时间表；鼓励声称工作过多的员工记下
113、他所做的工作时间表；鼓励声称工作过多的员工记下他所做的工作时间表；vv把授权作为培训员工的方法；把授权作为培训员工的方法；把授权作为培训员工的方法；把授权作为培训员工的方法；vv如果你经常说我的时间不够，这说明你没有条理。如果你经常说我的时间不够，这说明你没有条理。如果你经常说我的时间不够，这说明你没有条理。如果你经常说我的时间不够，这说明你没有条理。185优质材料（二）授权的原则（二）授权的原则vv1 1、信任原则：相互信任，相互承诺、信任原则：相互信任，相互承诺、信任原则：相互信任，相互承诺、信任原则：相互信任，相互承诺vv2 2、权变原则：授权型领导者、授权型组织、被授、权变原则：授权型
114、领导者、授权型组织、被授、权变原则：授权型领导者、授权型组织、被授、权变原则：授权型领导者、授权型组织、被授权人、授权的事情权人、授权的事情权人、授权的事情权人、授权的事情vv综合判断组织、人和事，授权不是一个任意为之的综合判断组织、人和事，授权不是一个任意为之的综合判断组织、人和事，授权不是一个任意为之的综合判断组织、人和事，授权不是一个任意为之的活动，较大风险和适用范围；活动，较大风险和适用范围；活动，较大风险和适用范围；活动，较大风险和适用范围；vv注意：授权不是任意为之的活动。有风险和使用范注意：授权不是任意为之的活动。有风险和使用范注意：授权不是任意为之的活动。有风险和使用范注意：授
115、权不是任意为之的活动。有风险和使用范围。围。围。围。vv因事择人和视能授权。因事择人和视能授权。因事择人和视能授权。因事择人和视能授权。186优质材料权变权变某部的某司司长的月会内容某部的某司司长的月会内容vv10101010个处和处长，两位副司长个处和处长，两位副司长个处和处长，两位副司长个处和处长，两位副司长vv月会：三个目的月会：三个目的月会：三个目的月会：三个目的确保中层人员了解部里高层的决定；听确保中层人员了解部里高层的决定；听确保中层人员了解部里高层的决定；听确保中层人员了解部里高层的决定；听取汇报把握全司的脉搏，做出决定；讨论一些重大或新的问题取汇报把握全司的脉搏，做出决定；讨论
116、一些重大或新的问题取汇报把握全司的脉搏，做出决定；讨论一些重大或新的问题取汇报把握全司的脉搏，做出决定；讨论一些重大或新的问题，听取意见，为今后决策提供参考。，听取意见，为今后决策提供参考。，听取意见，为今后决策提供参考。，听取意见，为今后决策提供参考。vv1 1 1 1、第一部分：传达上级决定，没得商量，接受提问，解释、第一部分：传达上级决定，没得商量，接受提问，解释、第一部分：传达上级决定，没得商量，接受提问，解释、第一部分：传达上级决定，没得商量，接受提问，解释原因；原因；原因；原因；vv2 2 2 2、司内工作办公会：各处工作进展情况和未来计划的回报，、司内工作办公会：各处工作进展情况
117、和未来计划的回报，、司内工作办公会：各处工作进展情况和未来计划的回报，、司内工作办公会：各处工作进展情况和未来计划的回报，做出决定；做出决定；做出决定；做出决定；vv3 3 3 3、随便谈谈、随便谈谈、随便谈谈、随便谈谈聊天聊天聊天聊天司长退居次要位置，劝导性争论。司长退居次要位置，劝导性争论。司长退居次要位置，劝导性争论。司长退居次要位置，劝导性争论。vv既保证了决策的有效执行，又调动了中层人员参与决策的积既保证了决策的有效执行，又调动了中层人员参与决策的积既保证了决策的有效执行，又调动了中层人员参与决策的积既保证了决策的有效执行，又调动了中层人员参与决策的积极性。极性。极性。极性。187优
118、质材料3、适度原则：、适度原则：明确权责明确权责明确权责明确权责向被授权人讲清所授予的权力大小和责任范围，向被授权人讲清所授予的权力大小和责任范围，向被授权人讲清所授予的权力大小和责任范围，向被授权人讲清所授予的权力大小和责任范围，讲清执行该项任务要达到的具体目标；讲清执行该项任务要达到的具体目标；讲清执行该项任务要达到的具体目标；讲清执行该项任务要达到的具体目标；适度授权适度授权适度授权适度授权分层授权，只向自己的直接下属授权，而不越级分层授权，只向自己的直接下属授权，而不越级分层授权，只向自己的直接下属授权，而不越级分层授权，只向自己的直接下属授权，而不越级授权。授权。授权。授权。授权不是
119、将自己的领导权力全部授给某人，而是将有关事项授权不是将自己的领导权力全部授给某人，而是将有关事项授权不是将自己的领导权力全部授给某人，而是将有关事项授权不是将自己的领导权力全部授给某人，而是将有关事项适当分授给若干被授权人；适当分授给若干被授权人；适当分授给若干被授权人；适当分授给若干被授权人；授权不能超出范围授权，不属于自己权利范围内的事不能授授权不能超出范围授权，不属于自己权利范围内的事不能授授权不能超出范围授权，不属于自己权利范围内的事不能授授权不能超出范围授权，不属于自己权利范围内的事不能授权；权；权；权；授权一般是一事一授，有关任务完成了就及时收回权力。授权一般是一事一授，有关任务完
120、成了就及时收回权力。授权一般是一事一授，有关任务完成了就及时收回权力。授权一般是一事一授，有关任务完成了就及时收回权力。188优质材料4、授权留责与监督控制相统一的原则、授权留责与监督控制相统一的原则vv下授权力，但不下授责任。下授权力，但不下授责任。下授权力，但不下授责任。下授权力，但不下授责任。vv既可以充分发挥被授权人的积极性，但行动的后果必须由领既可以充分发挥被授权人的积极性，但行动的后果必须由领既可以充分发挥被授权人的积极性，但行动的后果必须由领既可以充分发挥被授权人的积极性，但行动的后果必须由领导者承担，不能在下授权力的同时逃避责任，否则授权丧失应导者承担，不能在下授权力的同时逃避
121、责任，否则授权丧失应导者承担，不能在下授权力的同时逃避责任，否则授权丧失应导者承担，不能在下授权力的同时逃避责任，否则授权丧失应有的激励功能。有的激励功能。有的激励功能。有的激励功能。vv授权留责：不是处于被动地位，领导者不能干涉被授权人的授权留责：不是处于被动地位，领导者不能干涉被授权人的授权留责：不是处于被动地位，领导者不能干涉被授权人的授权留责：不是处于被动地位，领导者不能干涉被授权人的工作不等于放任自流，应给予必要监督。工作不等于放任自流，应给予必要监督。工作不等于放任自流，应给予必要监督。工作不等于放任自流，应给予必要监督。vv防止反向授权：防止下级什么事情都往领导者头上推。防止反向
122、授权：防止下级什么事情都往领导者头上推。防止反向授权：防止下级什么事情都往领导者头上推。防止反向授权：防止下级什么事情都往领导者头上推。189优质材料vv美国管理专家史蒂文美国管理专家史蒂文美国管理专家史蒂文美国管理专家史蒂文 希朗在其希朗在其希朗在其希朗在其企业家十三忌企业家十三忌企业家十三忌企业家十三忌中说，他在为经理人员举行专题讨论会时，常暗暗对中说，他在为经理人员举行专题讨论会时，常暗暗对中说，他在为经理人员举行专题讨论会时，常暗暗对中说，他在为经理人员举行专题讨论会时，常暗暗对与会者进行三次测验，看看他们作为经理是否称职。与会者进行三次测验，看看他们作为经理是否称职。与会者进行三次测
123、验，看看他们作为经理是否称职。与会者进行三次测验，看看他们作为经理是否称职。对于凡是在吃午饭和上下午喝咖啡时必须给自己的办对于凡是在吃午饭和上下午喝咖啡时必须给自己的办对于凡是在吃午饭和上下午喝咖啡时必须给自己的办对于凡是在吃午饭和上下午喝咖啡时必须给自己的办公室打电话的经理，测试成绩都给予不及格。理由是，公室打电话的经理，测试成绩都给予不及格。理由是，公室打电话的经理，测试成绩都给予不及格。理由是，公室打电话的经理，测试成绩都给予不及格。理由是，一般来说，一个称职的经理离开办公室一天，公司是一般来说，一个称职的经理离开办公室一天，公司是一般来说，一个称职的经理离开办公室一天，公司是一般来说，
124、一个称职的经理离开办公室一天，公司是不会出乱子的。而打电话的人肯定是不懂得授权的人，不会出乱子的。而打电话的人肯定是不懂得授权的人，不会出乱子的。而打电话的人肯定是不懂得授权的人，不会出乱子的。而打电话的人肯定是不懂得授权的人，他们的行动即使自己如老牛负重荷，又不让下级通过他们的行动即使自己如老牛负重荷，又不让下级通过他们的行动即使自己如老牛负重荷，又不让下级通过他们的行动即使自己如老牛负重荷，又不让下级通过解决问题获得经验，从而使下级失去了提高的机会，解决问题获得经验，从而使下级失去了提高的机会，解决问题获得经验，从而使下级失去了提高的机会，解决问题获得经验，从而使下级失去了提高的机会，所以
125、将他们判为不及格。所以将他们判为不及格。所以将他们判为不及格。所以将他们判为不及格。190优质材料vv1 1 1 1、确定授权任务：、确定授权任务：、确定授权任务：、确定授权任务：vv第一，可授权工作第一，可授权工作第一，可授权工作第一，可授权工作vv（1 1 1 1）授权那些表面看来）授权那些表面看来）授权那些表面看来）授权那些表面看来“ “必须要做必须要做必须要做必须要做” ”的事情；的事情；的事情；的事情；vv（2 2 2 2）授权需要专业技能的事情；）授权需要专业技能的事情；）授权需要专业技能的事情；）授权需要专业技能的事情；vv（3 3 3 3）授权一些）授权一些）授权一些）授权一些
126、“ “个人爱好个人爱好个人爱好个人爱好” ”的工作；的工作；的工作；的工作；vv（4 4 4 4）授权发展机会。）授权发展机会。）授权发展机会。）授权发展机会。vv第二，不可授权工作第二，不可授权工作第二，不可授权工作第二，不可授权工作vv（1 1 1 1）要显示身份的工作；）要显示身份的工作；）要显示身份的工作；）要显示身份的工作；vv（2 2 2 2）要制定标准的工作；）要制定标准的工作；）要制定标准的工作；）要制定标准的工作；vv（3 3 3 3）签字权不能授出；）签字权不能授出；）签字权不能授出；）签字权不能授出；vv（4 4 4 4）某些重大决策工作；）某些重大决策工作；）某些重大决
127、策工作；）某些重大决策工作；191优质材料授权那些表面看来授权那些表面看来“必须要做必须要做”的事情的事情vv组织中的例行任务，领导自身很了解，知道组织中的例行任务，领导自身很了解，知道组织中的例行任务，领导自身很了解，知道组织中的例行任务，领导自身很了解，知道这些工作的问题、性质和具体操作的细节。这些工作的问题、性质和具体操作的细节。这些工作的问题、性质和具体操作的细节。这些工作的问题、性质和具体操作的细节。vv只需要去做而不要策划的任务。只需要去做而不要策划的任务。只需要去做而不要策划的任务。只需要去做而不要策划的任务。vv银行总裁的每月一次的金融机构的午宴银行总裁的每月一次的金融机构的午
128、宴银行总裁的每月一次的金融机构的午宴银行总裁的每月一次的金融机构的午宴社交作用社交作用社交作用社交作用交给助理去做交给助理去做交给助理去做交给助理去做192优质材料授权需要专业技能的事情授权需要专业技能的事情v你会给人家做手术吗？不大可能，除非你你会给人家做手术吗？不大可能，除非你碰巧是个医生，你会在法庭上作自己的辩护碰巧是个医生，你会在法庭上作自己的辩护人吗？不大可能，除非你碰巧是个律师。否人吗？不大可能，除非你碰巧是个律师。否则应该寻找一个这一领域里的专业人士来做。则应该寻找一个这一领域里的专业人士来做。v超人综合症超人综合症193优质材料授权一些授权一些“个人爱好个人爱好”的工作的工作v
129、简单、太富有趣味性的工作简单、太富有趣味性的工作交给他人交给他人v销售经理连续几年参加芝加哥的商业展销会，销售经理连续几年参加芝加哥的商业展销会，放松心情的机会，实际并不需要。放松心情的机会，实际并不需要。v交给销售代表吧！交给销售代表吧！194优质材料授权发展机会授权发展机会vv联想某研发部经理的月汇报联想某研发部经理的月汇报联想某研发部经理的月汇报联想某研发部经理的月汇报15151515分钟。有机会与分钟。有机会与分钟。有机会与分钟。有机会与研发董事们见面，自己也很喜欢露脸机会并坚持一年，研发董事们见面，自己也很喜欢露脸机会并坚持一年，研发董事们见面，自己也很喜欢露脸机会并坚持一年，研发董
130、事们见面，自己也很喜欢露脸机会并坚持一年，董事们所关注的是汇报本身，而不是汇报人。对他人董事们所关注的是汇报本身，而不是汇报人。对他人董事们所关注的是汇报本身，而不是汇报人。对他人董事们所关注的是汇报本身，而不是汇报人。对他人有益。有益。有益。有益。vv让员工汇报让员工汇报让员工汇报让员工汇报渴望接触董事们渴望接触董事们渴望接触董事们渴望接触董事们vv实验效果满意实验效果满意实验效果满意实验效果满意董事们表扬：副手表现很好，他董事们表扬：副手表现很好，他董事们表扬：副手表现很好，他董事们表扬：副手表现很好，他的管理方式不错。的管理方式不错。的管理方式不错。的管理方式不错。vv员工感激：提供机会
131、。领导者和下属双赢。员工感激：提供机会。领导者和下属双赢。员工感激：提供机会。领导者和下属双赢。员工感激：提供机会。领导者和下属双赢。195优质材料授权过多授权过多要显示身份的工作要显示身份的工作v重要会议：主持和参加重要会议：主持和参加v领导接见领导接见v与对方的身份对等的活动与对方的身份对等的活动订货会订货会196优质材料要制定标准的工作要制定标准的工作v绩效标准绩效标准下属敏感问题下属敏感问题v工作规则和流程工作规则和流程v做出处罚或奖励决定的工作做出处罚或奖励决定的工作197优质材料签字权不能授出签字权不能授出v财务支出、承诺书、任命书、财务支出、承诺书、任命书、合同、订单合同、订单1
132、98优质材料某些重大决策工作某些重大决策工作vv美国美国美国美国授权法案授权法案授权法案授权法案规定：国家遇到紧急情况时，总规定：国家遇到紧急情况时，总规定：国家遇到紧急情况时，总规定：国家遇到紧急情况时，总统可以调动军队，征募预备役人员，宣布进入紧急状统可以调动军队，征募预备役人员，宣布进入紧急状统可以调动军队，征募预备役人员，宣布进入紧急状统可以调动军队，征募预备役人员，宣布进入紧急状态。态。态。态。vv但获得的授权是有限的，国会有两项权力：但获得的授权是有限的，国会有两项权力：但获得的授权是有限的，国会有两项权力：但获得的授权是有限的，国会有两项权力：vv1 1 1 1、拨款权；、拨款权
133、；、拨款权；、拨款权；vv2 2 2 2、限制人民权利的决定权：总统的决定和命令不、限制人民权利的决定权：总统的决定和命令不、限制人民权利的决定权：总统的决定和命令不、限制人民权利的决定权：总统的决定和命令不能妨碍人民的正常权利。如果需要限制人民权利，需能妨碍人民的正常权利。如果需要限制人民权利，需能妨碍人民的正常权利。如果需要限制人民权利，需能妨碍人民的正常权利。如果需要限制人民权利，需国会决定。国会决定。国会决定。国会决定。199优质材料灵活运用灵活运用v根据实际情况做出授权决定，不能生搬硬套200优质材料2.选择被授权者选择被授权者vv知人善任知人善任知人善任知人善任诸葛亮用马谡的失误诸
134、葛亮用马谡的失误诸葛亮用马谡的失误诸葛亮用马谡的失误vv马谡纸上谈兵、言过其实，是没有真才实学的典型。马谡纸上谈兵、言过其实，是没有真才实学的典型。马谡纸上谈兵、言过其实，是没有真才实学的典型。马谡纸上谈兵、言过其实，是没有真才实学的典型。vv但是：马谡在平定大西南的重大决策上，马谡提出：攻心但是：马谡在平定大西南的重大决策上，马谡提出：攻心但是：马谡在平定大西南的重大决策上，马谡提出：攻心但是：马谡在平定大西南的重大决策上，马谡提出：攻心为上，攻城为下，心战为上，兵战为下的策略。为上，攻城为下，心战为上，兵战为下的策略。为上，攻城为下，心战为上，兵战为下的策略。为上，攻城为下，心战为上，兵战
135、为下的策略。vv第一次北伐第一次北伐第一次北伐第一次北伐建议对魏使用反间计建议对魏使用反间计建议对魏使用反间计建议对魏使用反间计削夺司马懿的兵削夺司马懿的兵削夺司马懿的兵削夺司马懿的兵权。权。权。权。vv书本理论知识多，实践经验少的知识分子，适合当副将或书本理论知识多，实践经验少的知识分子，适合当副将或书本理论知识多，实践经验少的知识分子，适合当副将或书本理论知识多，实践经验少的知识分子，适合当副将或参谋人员，不足以独当一面的主将。弃王平而为副将，用人参谋人员，不足以独当一面的主将。弃王平而为副将，用人参谋人员，不足以独当一面的主将。弃王平而为副将，用人参谋人员，不足以独当一面的主将。弃王平而
136、为副将，用人失误。失误。失误。失误。201优质材料知人善任的关键知人善任的关键v对被授权人具有能完成既定任务的对被授权人具有能完成既定任务的相关技能或能力进行公正而客观的评相关技能或能力进行公正而客观的评价价202优质材料如何善任如何善任原则性建议原则性建议vv对于能力相对较强的人，宜授予重权；对于能力相对较强的人，宜授予重权；对于能力相对较强的人，宜授予重权；对于能力相对较强的人，宜授予重权；vv授权时应考虑被授权者的其他个性特征。；授权时应考虑被授权者的其他个性特征。；授权时应考虑被授权者的其他个性特征。；授权时应考虑被授权者的其他个性特征。；vv对于要求做出迅速和灵活反应的工作，授权让多
137、血对于要求做出迅速和灵活反应的工作，授权让多血对于要求做出迅速和灵活反应的工作，授权让多血对于要求做出迅速和灵活反应的工作，授权让多血质和胆汁质的人处理就能成功；对于要求持久、细致、质和胆汁质的人处理就能成功；对于要求持久、细致、质和胆汁质的人处理就能成功；对于要求持久、细致、质和胆汁质的人处理就能成功；对于要求持久、细致、严谨的工作，授权让粘液质和抑郁质的人处理就可能严谨的工作，授权让粘液质和抑郁质的人处理就可能严谨的工作，授权让粘液质和抑郁质的人处理就可能严谨的工作，授权让粘液质和抑郁质的人处理就可能效果良好。效果良好。效果良好。效果良好。203优质材料3.3.明确沟通明确沟通vv组织的规
138、模越大，对于沟通协调的要求也就越高，组织的规模越大，对于沟通协调的要求也就越高，组织的规模越大，对于沟通协调的要求也就越高，组织的规模越大，对于沟通协调的要求也就越高，组织结构越复杂，沟通协调的意义越大。组织结构越复杂，沟通协调的意义越大。组织结构越复杂，沟通协调的意义越大。组织结构越复杂，沟通协调的意义越大。vv沟通式领导兴起。一位信息业的总经理在一项成功沟通式领导兴起。一位信息业的总经理在一项成功沟通式领导兴起。一位信息业的总经理在一项成功沟通式领导兴起。一位信息业的总经理在一项成功沟通的座谈会上指出：当我们开始学习沟通技巧的时沟通的座谈会上指出：当我们开始学习沟通技巧的时沟通的座谈会上指
139、出：当我们开始学习沟通技巧的时沟通的座谈会上指出：当我们开始学习沟通技巧的时候，正是我事业准备起飞，踏上成功大道的时候。现候，正是我事业准备起飞，踏上成功大道的时候。现候，正是我事业准备起飞，踏上成功大道的时候。现候，正是我事业准备起飞，踏上成功大道的时候。现在我平均每天要花掉在我平均每天要花掉在我平均每天要花掉在我平均每天要花掉70%70%的时间和员工面对面开会的时间和员工面对面开会的时间和员工面对面开会的时间和员工面对面开会沟通，当然，我也必须和外界的供应商、经销商、打沟通，当然，我也必须和外界的供应商、经销商、打沟通，当然，我也必须和外界的供应商、经销商、打沟通，当然，我也必须和外界的供
140、应商、经销商、打顾客、政府单位等有利害关系的人们进行沟通。总之，顾客、政府单位等有利害关系的人们进行沟通。总之，顾客、政府单位等有利害关系的人们进行沟通。总之，顾客、政府单位等有利害关系的人们进行沟通。总之，我现在每天都重复不断要做的事情就是沟通。我现在每天都重复不断要做的事情就是沟通。我现在每天都重复不断要做的事情就是沟通。我现在每天都重复不断要做的事情就是沟通。204优质材料领导与被授权者的思想有所差别领导与被授权者的思想有所差别vv领导者：从组织整体和全方位信息出发，形成对授权工作的领导者：从组织整体和全方位信息出发，形成对授权工作的领导者：从组织整体和全方位信息出发，形成对授权工作的领
141、导者：从组织整体和全方位信息出发，形成对授权工作的认识，但没有亲身投入具体工作，对具体情况不了解，因此，认识，但没有亲身投入具体工作，对具体情况不了解，因此，认识，但没有亲身投入具体工作，对具体情况不了解，因此，认识，但没有亲身投入具体工作，对具体情况不了解，因此，认识和观点难免有不正确的地方。认识和观点难免有不正确的地方。认识和观点难免有不正确的地方。认识和观点难免有不正确的地方。vv被授权者：熟悉授权工作的每一细节和步骤，但只关注本职被授权者：熟悉授权工作的每一细节和步骤，但只关注本职被授权者：熟悉授权工作的每一细节和步骤，但只关注本职被授权者：熟悉授权工作的每一细节和步骤，但只关注本职工
142、作，不可能完全理解和领悟组织的整体安排和长远意图。所工作，不可能完全理解和领悟组织的整体安排和长远意图。所工作，不可能完全理解和领悟组织的整体安排和长远意图。所工作，不可能完全理解和领悟组织的整体安排和长远意图。所以他们的认识既有科学的一面又有片面性的一面。以他们的认识既有科学的一面又有片面性的一面。以他们的认识既有科学的一面又有片面性的一面。以他们的认识既有科学的一面又有片面性的一面。vv原则上要求多听从被授权者的意见，但也要及时沟通，发现原则上要求多听从被授权者的意见，但也要及时沟通，发现原则上要求多听从被授权者的意见，但也要及时沟通，发现原则上要求多听从被授权者的意见，但也要及时沟通，发
143、现偏离整体目标的时候，要提醒或要求被授权者调整思路、配合偏离整体目标的时候，要提醒或要求被授权者调整思路、配合偏离整体目标的时候，要提醒或要求被授权者调整思路、配合偏离整体目标的时候，要提醒或要求被授权者调整思路、配合组织整体需要。组织整体需要。组织整体需要。组织整体需要。vv既尊重被授权者的工作，又照顾到组织的整体目标。既尊重被授权者的工作，又照顾到组织的整体目标。既尊重被授权者的工作，又照顾到组织的整体目标。既尊重被授权者的工作，又照顾到组织的整体目标。205优质材料4.4.跟踪反馈跟踪反馈对授权工作控制的有效方式对授权工作控制的有效方式v纠正偏离目标与计划要求的做法是重点。纠正偏离目标与
144、计划要求的做法是重点。v亲自观察命令的执行状况；亲自观察命令的执行状况；v要求下属定期汇报执行任务的情况。要求下属定期汇报执行任务的情况。206优质材料明确追踪目的明确追踪目的v1 1、控制命令是否按原定的计划执行；、控制命令是否按原定的计划执行；v2 2、审视有无妨碍命令贯彻执行的意外情况、审视有无妨碍命令贯彻执行的意外情况出现；出现；v3 3、考核下属执行命令的效率；、考核下属执行命令的效率；v4 4、反思领导者本人下达命令的技巧，以便、反思领导者本人下达命令的技巧，以便下次改进授权方式下次改进授权方式207优质材料（四）应注意的问题（四）应注意的问题v谨防反向授权；谨防反向授权；v杜绝多
145、头授权；杜绝多头授权；v防止弃权；防止弃权；v防止下属越权；防止下属越权；208优质材料总设计师詹天佑的授权总设计师詹天佑的授权l下级将工作、责下级将工作、责任和矛盾推给上任和矛盾推给上级，授权上级为级，授权上级为自己工作。自己工作。l上级被动，下级上级被动，下级依赖。依赖。l授权是单向的。授权是单向的。209优质材料唐肃宗的多头授权唐肃宗的多头授权v授权很多人去干同一件事情授权很多人去干同一件事情职责不职责不明，互相推诿，造成内耗。明，互相推诿，造成内耗。210优质材料所以所以v既信其才，用之以专，决不能一职几任。既信其才，用之以专，决不能一职几任。v吕蒙和孙权堂弟孙皎共同掌管江东各路人马，
146、吕蒙和孙权堂弟孙皎共同掌管江东各路人马，袭击荆州。袭击荆州。v“主公若以蒙可用则独用蒙，若以叔明可用主公若以蒙可用则独用蒙，若以叔明可用则独用叔明。则独用叔明。211优质材料防止弃权防止弃权放手不管：放手不管：决策、奖惩、监督权力决策、奖惩、监督权力朱由俭和魏忠贤朱由俭和魏忠贤212优质材料防止下属越权防止下属越权大权旁落大权旁落vv权力授出后，领导者对下属没有约束力，也没有对权力授出后，领导者对下属没有约束力，也没有对权力授出后，领导者对下属没有约束力，也没有对权力授出后，领导者对下属没有约束力，也没有对任务授予进行修改的权力；任务授予进行修改的权力；任务授予进行修改的权力；任务授予进行修改
147、的权力；vv下级逐渐不听上级的领导，自己做主滥用上司的权下级逐渐不听上级的领导，自己做主滥用上司的权下级逐渐不听上级的领导，自己做主滥用上司的权下级逐渐不听上级的领导，自己做主滥用上司的权力。力。力。力。vv架空上级，即行其权，不负其责。架空上级，即行其权，不负其责。架空上级，即行其权，不负其责。架空上级，即行其权，不负其责。213优质材料情景在线情景在线vv1 1 1 1、您能否将绝大多数时间都花在完成需要您的个人技能和、您能否将绝大多数时间都花在完成需要您的个人技能和、您能否将绝大多数时间都花在完成需要您的个人技能和、您能否将绝大多数时间都花在完成需要您的个人技能和权限的任务上？权限的任务
148、上？权限的任务上？权限的任务上？vv2 2 2 2、您能否将本来可以由其他人完成的工作授权给了能够完、您能否将本来可以由其他人完成的工作授权给了能够完、您能否将本来可以由其他人完成的工作授权给了能够完、您能否将本来可以由其他人完成的工作授权给了能够完成任务的员工去做？成任务的员工去做？成任务的员工去做？成任务的员工去做？vv3 3 3 3、您能否相信员工能够成功完成所授权的工作并充满信心、您能否相信员工能够成功完成所授权的工作并充满信心、您能否相信员工能够成功完成所授权的工作并充满信心、您能否相信员工能够成功完成所授权的工作并充满信心？vv4 4 4 4、您的员工能否了解您对人们期望？、您的员
149、工能否了解您对人们期望？、您的员工能否了解您对人们期望？、您的员工能否了解您对人们期望？vv5 5 5 5、您能否花时间认真为各项工作挑选合适人选？、您能否花时间认真为各项工作挑选合适人选？、您能否花时间认真为各项工作挑选合适人选？、您能否花时间认真为各项工作挑选合适人选？vv6 6 6 6、您在授权工作时能否就任务的所有方面向员工进行清晰、您在授权工作时能否就任务的所有方面向员工进行清晰、您在授权工作时能否就任务的所有方面向员工进行清晰、您在授权工作时能否就任务的所有方面向员工进行清晰描述？描述？描述？描述？214优质材料vv7 7 7 7、您在给予建议之前能否给员工足够的时间去自己解决问题
150、、您在给予建议之前能否给员工足够的时间去自己解决问题、您在给予建议之前能否给员工足够的时间去自己解决问题、您在给予建议之前能否给员工足够的时间去自己解决问题？vv8 8 8 8、您是否将授权作为一种帮助员工发展新技能、提供挑战性、您是否将授权作为一种帮助员工发展新技能、提供挑战性、您是否将授权作为一种帮助员工发展新技能、提供挑战性、您是否将授权作为一种帮助员工发展新技能、提供挑战性工作的方式？工作的方式？工作的方式？工作的方式？vv9 9 9 9、您能否授予员工完成授权任务所需要的权威？、您能否授予员工完成授权任务所需要的权威？、您能否授予员工完成授权任务所需要的权威？、您能否授予员工完成授权
151、任务所需要的权威？vv10101010、您能否认识到可能出错，而且错误是您的员工学习过程的、您能否认识到可能出错，而且错误是您的员工学习过程的、您能否认识到可能出错，而且错误是您的员工学习过程的、您能否认识到可能出错，而且错误是您的员工学习过程的一个重要组成部分？一个重要组成部分？一个重要组成部分？一个重要组成部分？vv11111111、您能否清晰扼要地说明预期结果，并让您的员工为完成这、您能否清晰扼要地说明预期结果，并让您的员工为完成这、您能否清晰扼要地说明预期结果，并让您的员工为完成这、您能否清晰扼要地说明预期结果，并让您的员工为完成这些结果承担责任？些结果承担责任？些结果承担责任？些结果
152、承担责任？vv12121212、您能否通过适度的反馈与跟进行动给您的员工提供支持？、您能否通过适度的反馈与跟进行动给您的员工提供支持？、您能否通过适度的反馈与跟进行动给您的员工提供支持？、您能否通过适度的反馈与跟进行动给您的员工提供支持？vv13131313、与您的员工分享控制权让您感到坦然？、与您的员工分享控制权让您感到坦然？、与您的员工分享控制权让您感到坦然？、与您的员工分享控制权让您感到坦然？vv14141414、您能否能够认识到，作为授权人，您对授权任务的结果负、您能否能够认识到，作为授权人，您对授权任务的结果负、您能否能够认识到，作为授权人，您对授权任务的结果负、您能否能够认识到，作
153、为授权人，您对授权任务的结果负有最终的责任。有最终的责任。有最终的责任。有最终的责任。215优质材料检验自己检验自己v1010个题答个题答“是是”授权不错；授权不错；v3 3个或个或3 3个以上的问题回答个以上的问题回答“否否” ，说明您需要提高授权技能；，说明您需要提高授权技能；v参考参考216优质材料总的来看总的来看vv高效授权是一门艺术，是拥有优秀领导才能的表现，高效授权是一门艺术，是拥有优秀领导才能的表现，高效授权是一门艺术，是拥有优秀领导才能的表现，高效授权是一门艺术，是拥有优秀领导才能的表现，也是拥有高效率的关键要想在实际的授权工作中避免也是拥有高效率的关键要想在实际的授权工作中避
154、免也是拥有高效率的关键要想在实际的授权工作中避免也是拥有高效率的关键要想在实际的授权工作中避免这些误区，使每一个成员的责任心达到最大化，这需这些误区，使每一个成员的责任心达到最大化，这需这些误区，使每一个成员的责任心达到最大化，这需这些误区，使每一个成员的责任心达到最大化，这需要授权者具有成熟的思想、对下属的信任、沟通的技要授权者具有成熟的思想、对下属的信任、沟通的技要授权者具有成熟的思想、对下属的信任、沟通的技要授权者具有成熟的思想、对下属的信任、沟通的技巧甚至足够的信心，也许开始时要花费你大量的时间巧甚至足够的信心，也许开始时要花费你大量的时间巧甚至足够的信心，也许开始时要花费你大量的时间
155、巧甚至足够的信心，也许开始时要花费你大量的时间了解和总结，但随着你克服这些障碍，你就有了更多了解和总结，但随着你克服这些障碍，你就有了更多了解和总结，但随着你克服这些障碍，你就有了更多了解和总结，但随着你克服这些障碍，你就有了更多的时间关注自己的工作，成为一个高效的领导者。的时间关注自己的工作，成为一个高效的领导者。的时间关注自己的工作，成为一个高效的领导者。的时间关注自己的工作，成为一个高效的领导者。217优质材料本课程主要教学内容回顾本课程主要教学内容回顾vv第一部分第一部分第一部分第一部分 领导基本概念领导基本概念领导基本概念领导基本概念vv一、领导意味着什么一、领导意味着什么一、领导意
156、味着什么一、领导意味着什么领导的内涵领导的内涵领导的内涵领导的内涵1 1、领导是第二生产力；、领导是第二生产力；、领导是第二生产力；、领导是第二生产力；2 2、意味着权力和地位；、意味着权力和地位；、意味着权力和地位；、意味着权力和地位；3 3、意味着荣耀和成功；、意味着荣耀和成功；、意味着荣耀和成功；、意味着荣耀和成功；4 4、意味着一种影响人的能力。、意味着一种影响人的能力。、意味着一种影响人的能力。、意味着一种影响人的能力。二、学习领导学的两个前提二、学习领导学的两个前提二、学习领导学的两个前提二、学习领导学的两个前提领导活动的基本特征领导活动的基本特征领导活动的基本特征领导活动的基本特
157、征1 1、领导活动普遍性、领导活动普遍性、领导活动普遍性、领导活动普遍性2 2、领导行为和目标具有间接性、领导行为和目标具有间接性、领导行为和目标具有间接性、领导行为和目标具有间接性218优质材料vv三、领导概念：在社会共同生活中，领导者为了实现某一特三、领导概念：在社会共同生活中，领导者为了实现某一特三、领导概念：在社会共同生活中，领导者为了实现某一特三、领导概念：在社会共同生活中，领导者为了实现某一特定群体的共同目标，在一定客观环境制约下，采取恰当的方式定群体的共同目标，在一定客观环境制约下，采取恰当的方式定群体的共同目标，在一定客观环境制约下，采取恰当的方式定群体的共同目标，在一定客观环
158、境制约下，采取恰当的方式方法，率领和引导被领导者完成预定任务的创造性实践过程。方法，率领和引导被领导者完成预定任务的创造性实践过程。方法，率领和引导被领导者完成预定任务的创造性实践过程。方法，率领和引导被领导者完成预定任务的创造性实践过程。有中心说、互动说、结构说、目标说四种观点；有中心说、互动说、结构说、目标说四种观点；有中心说、互动说、结构说、目标说四种观点；有中心说、互动说、结构说、目标说四种观点；vv四、领导的分类：四、领导的分类：四、领导的分类：四、领导的分类：vv（1 1 1 1）按领导的权威基础分类，有正式领导与非正式领导；）按领导的权威基础分类，有正式领导与非正式领导；）按领导
159、的权威基础分类，有正式领导与非正式领导；）按领导的权威基础分类，有正式领导与非正式领导；vv（2 2 2 2）按领导活动的层级分类，有高层领导、中层领导和基）按领导活动的层级分类，有高层领导、中层领导和基）按领导活动的层级分类，有高层领导、中层领导和基）按领导活动的层级分类，有高层领导、中层领导和基层领导；层领导；层领导；层领导；vv（3 3 3 3）按领导活动的领域分类，可以把领导分为政治领导、）按领导活动的领域分类，可以把领导分为政治领导、）按领导活动的领域分类，可以把领导分为政治领导、）按领导活动的领域分类，可以把领导分为政治领导、行政领导和业务领导等行政领导和业务领导等行政领导和业务领
160、导等行政领导和业务领导等219优质材料vv五、领导的基本要素：领导者、被领导者、目标任务、客观五、领导的基本要素：领导者、被领导者、目标任务、客观五、领导的基本要素：领导者、被领导者、目标任务、客观五、领导的基本要素：领导者、被领导者、目标任务、客观环境、方式方法；环境、方式方法；环境、方式方法；环境、方式方法；vv1 1 1 1、领导者是权力、责任和义务的统一：权力、责任、义务、领导者是权力、责任和义务的统一：权力、责任、义务、领导者是权力、责任和义务的统一：权力、责任、义务、领导者是权力、责任和义务的统一：权力、责任、义务是领导者的完整概念，其中权力是基本手段和前提条件，责任是领导者的完整
161、概念，其中权力是基本手段和前提条件，责任是领导者的完整概念，其中权力是基本手段和前提条件，责任是领导者的完整概念，其中权力是基本手段和前提条件，责任是核心内容和真正动力，服务是本质属性；是核心内容和真正动力，服务是本质属性；是核心内容和真正动力，服务是本质属性；是核心内容和真正动力，服务是本质属性；vv2 2 2 2、被领导者：一是绝对被领导者、被领导者：一是绝对被领导者、被领导者：一是绝对被领导者、被领导者：一是绝对被领导者 二是相对被领导者二是相对被领导者二是相对被领导者二是相对被领导者vv3 3 3 3、目标任务、目标任务、目标任务、目标任务vv4 4 4 4、客观环境、客观环境、客观环
162、境、客观环境vv5 5 5 5、方式方法、方式方法、方式方法、方式方法vv六、一般职能：科学决策、知人善任、制定战略、组建机构、六、一般职能：科学决策、知人善任、制定战略、组建机构、六、一般职能：科学决策、知人善任、制定战略、组建机构、六、一般职能：科学决策、知人善任、制定战略、组建机构、建立科学合理的制度和规则、思想教育、检查总结建立科学合理的制度和规则、思想教育、检查总结建立科学合理的制度和规则、思想教育、检查总结建立科学合理的制度和规则、思想教育、检查总结220优质材料vv七、领导的产生和发展：（一）原始社会领导的产七、领导的产生和发展：（一）原始社会领导的产七、领导的产生和发展：（一）
163、原始社会领导的产七、领导的产生和发展：（一）原始社会领导的产生；（二）阶级社会领导的发展家长制生；（二）阶级社会领导的发展家长制生；（二）阶级社会领导的发展家长制生；（二）阶级社会领导的发展家长制经理制经理制经理制经理制从单个硬专家领导到软专家集团领导从单个硬专家领导到软专家集团领导从单个硬专家领导到软专家集团领导从单个硬专家领导到软专家集团领导集权制到集权制到集权制到集权制到集中与分散相结合的多级领导集中与分散相结合的多级领导集中与分散相结合的多级领导集中与分散相结合的多级领导 ；（三）社会主义社；（三）社会主义社；（三）社会主义社；（三）社会主义社会领导的自我完善会领导的自我完善会领导的自
164、我完善会领导的自我完善vv八、现代领导发展的基本趋势：（一）集体的科学八、现代领导发展的基本趋势：（一）集体的科学八、现代领导发展的基本趋势：（一）集体的科学八、现代领导发展的基本趋势：（一）集体的科学领导超越个体的经验领导；（二）领导与管理由合一领导超越个体的经验领导；（二）领导与管理由合一领导超越个体的经验领导；（二）领导与管理由合一领导超越个体的经验领导；（二）领导与管理由合一走向相对分离走向相对分离走向相对分离走向相对分离决策工作专门化；（三）更加重视决策工作专门化；（三）更加重视决策工作专门化；（三）更加重视决策工作专门化；（三）更加重视信息及信息工作；（四）智囊与参谋的作用越来越重
165、信息及信息工作；（四）智囊与参谋的作用越来越重信息及信息工作；（四）智囊与参谋的作用越来越重信息及信息工作；（四）智囊与参谋的作用越来越重要；（五）加强法治的趋向要；（五）加强法治的趋向要；（五）加强法治的趋向要；（五）加强法治的趋向221优质材料vv九、领导与管理的区别：九、领导与管理的区别：九、领导与管理的区别：九、领导与管理的区别：1 1 1 1、二者的层次和着眼点不同：首、二者的层次和着眼点不同：首、二者的层次和着眼点不同：首、二者的层次和着眼点不同：首先领导具有超脱性，管理具有操作性。先领导具有超脱性，管理具有操作性。先领导具有超脱性，管理具有操作性。先领导具有超脱性，管理具有操作性
166、。2 2 2 2、领导具有全局性，、领导具有全局性，、领导具有全局性，、领导具有全局性，管理具有局部性。领导侧重于战略，管理侧重于战术。管理具有局部性。领导侧重于战略，管理侧重于战术。管理具有局部性。领导侧重于战略，管理侧重于战术。管理具有局部性。领导侧重于战略，管理侧重于战术。 3 3 3 3、领、领、领、领导是一种变革性的力量，而管理则是一种程序化的控制性工作。导是一种变革性的力量，而管理则是一种程序化的控制性工作。导是一种变革性的力量，而管理则是一种程序化的控制性工作。导是一种变革性的力量，而管理则是一种程序化的控制性工作。vv十、领导者与管理者的区别：管理者是把事情做正确，而领十、领导
167、者与管理者的区别：管理者是把事情做正确，而领十、领导者与管理者的区别：管理者是把事情做正确，而领十、领导者与管理者的区别：管理者是把事情做正确，而领导者是做正确的事情；管理的对象是物，领导的对象是人。导者是做正确的事情；管理的对象是物，领导的对象是人。导者是做正确的事情；管理的对象是物，领导的对象是人。导者是做正确的事情；管理的对象是物，领导的对象是人。vv十一、西方领导理论简介：特质理论、行为理论、权变理论、十一、西方领导理论简介：特质理论、行为理论、权变理论、十一、西方领导理论简介：特质理论、行为理论、权变理论、十一、西方领导理论简介：特质理论、行为理论、权变理论、归因理论、魅力型领导理论
168、、自我领导和超级领导理论归因理论、魅力型领导理论、自我领导和超级领导理论归因理论、魅力型领导理论、自我领导和超级领导理论归因理论、魅力型领导理论、自我领导和超级领导理论222优质材料第二部分第二部分 领导心理领导心理vv一、概念：就是领导者在实施领导影响过程中的心理现象和一、概念：就是领导者在实施领导影响过程中的心理现象和一、概念：就是领导者在实施领导影响过程中的心理现象和一、概念：就是领导者在实施领导影响过程中的心理现象和心理活动。两部分：心理过程（认知、情绪感情、意志）、个心理活动。两部分：心理过程（认知、情绪感情、意志）、个心理活动。两部分：心理过程（认知、情绪感情、意志）、个心理活动。
169、两部分：心理过程（认知、情绪感情、意志）、个性心理（个性倾向性性心理（个性倾向性性心理（个性倾向性性心理（个性倾向性需要动机、个性心理特征需要动机、个性心理特征需要动机、个性心理特征需要动机、个性心理特征能力、能力、能力、能力、气质、性格）气质、性格）气质、性格）气质、性格）vv二、领导者的气质二、领导者的气质二、领导者的气质二、领导者的气质是指一个人相对稳定的心理活动的外是指一个人相对稳定的心理活动的外是指一个人相对稳定的心理活动的外是指一个人相对稳定的心理活动的外在表现特征。有胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质在表现特征。有胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质在表现特征。有胆汁质、多血质、粘液质、抑
170、郁质在表现特征。有胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质vv三、性格三、性格三、性格三、性格一个人在现实稳定态度和习惯化的行为方式中一个人在现实稳定态度和习惯化的行为方式中一个人在现实稳定态度和习惯化的行为方式中一个人在现实稳定态度和习惯化的行为方式中所表现出来的个性心理特征。所表现出来的个性心理特征。所表现出来的个性心理特征。所表现出来的个性心理特征。 （1 1 1 1）宽容大度、谦虚谨慎、诚）宽容大度、谦虚谨慎、诚）宽容大度、谦虚谨慎、诚）宽容大度、谦虚谨慎、诚实正直、自信实正直、自信实正直、自信实正直、自信vv四、能力四、能力四、能力四、能力（1 1 1 1）技术技能或业务技能；（）技术技能或业
171、务技能；（）技术技能或业务技能；（）技术技能或业务技能；（2 2 2 2）人文技能或）人文技能或）人文技能或）人文技能或交际技能：协调、激励和处理好人际关系或交际的能力。交际技能：协调、激励和处理好人际关系或交际的能力。交际技能：协调、激励和处理好人际关系或交际的能力。交际技能：协调、激励和处理好人际关系或交际的能力。（3 3 3 3）概念形成能力）概念形成能力）概念形成能力）概念形成能力分析能力、逻辑思维能力、创造能力分析能力、逻辑思维能力、创造能力分析能力、逻辑思维能力、创造能力分析能力、逻辑思维能力、创造能力以及预见能力。以及预见能力。以及预见能力。以及预见能力。223优质材料vv五、意
172、志：自觉地确定目的来支配、调节自己的行为，并通五、意志：自觉地确定目的来支配、调节自己的行为，并通五、意志：自觉地确定目的来支配、调节自己的行为，并通五、意志：自觉地确定目的来支配、调节自己的行为，并通过克服种种困难而最终实现目的的心理过程。过克服种种困难而最终实现目的的心理过程。过克服种种困难而最终实现目的的心理过程。过克服种种困难而最终实现目的的心理过程。vv六、领导决策心理：指领导者在决策中的心理现象、个性心六、领导决策心理：指领导者在决策中的心理现象、个性心六、领导决策心理：指领导者在决策中的心理现象、个性心六、领导决策心理：指领导者在决策中的心理现象、个性心理特征及其心理活动过程。理
173、特征及其心理活动过程。理特征及其心理活动过程。理特征及其心理活动过程。 1 1 1 1、果断型、果断型、果断型、果断型2 2 2 2、顽强型；、顽强型；、顽强型；、顽强型；3 3 3 3、稳健型；、稳健型；、稳健型；、稳健型；领导决策过程的心理效应领导决策过程的心理效应领导决策过程的心理效应领导决策过程的心理效应vv（一）风险型决策的心理效应（一）风险型决策的心理效应（一）风险型决策的心理效应（一）风险型决策的心理效应vv（二）不确定型决策的心理效应：悲观心理、乐观心理、平（二）不确定型决策的心理效应：悲观心理、乐观心理、平（二）不确定型决策的心理效应：悲观心理、乐观心理、平（二）不确定型决策
174、的心理效应：悲观心理、乐观心理、平衡心理、侥幸心理等衡心理、侥幸心理等衡心理、侥幸心理等衡心理、侥幸心理等vv（三）追踪决策的心理效应（三）追踪决策的心理效应（三）追踪决策的心理效应（三）追踪决策的心理效应vv（四）干扰决策优化的心理因素：从众心理、褊狭与刻板、（四）干扰决策优化的心理因素：从众心理、褊狭与刻板、（四）干扰决策优化的心理因素：从众心理、褊狭与刻板、（四）干扰决策优化的心理因素：从众心理、褊狭与刻板、自我辩解心理自我辩解心理自我辩解心理自我辩解心理vv责任心理责任心理责任心理责任心理224优质材料vv七、领导用人心理：七、领导用人心理：七、领导用人心理：七、领导用人心理：vv1 1、选才用人的心理原则：、选才用人的心理原则：、选才用人的心理原则：、选才用人的心理原则：民主性原则民主性原则民主性原则民主性原则信任性原则信任性原则信任性原则信任性原则重能力原则理智性原则宽容性原则重能力原则理智性原则宽容性原则重能力原则理智性原则宽容性原则重能力原则理智性原则宽容性原则vv2 2、选才用人的健康心理品质、选才用人的健康心理品质、选才用人的健康心理品质、选才用人的健康心理品质225优质材料谢谢 谢！谢！226优质材料
