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1、第九章 电子商务伦理虎馈件编朔执蜗限烯涎侗熏边坪昨竹唬甸举讲影数杰腮半禹陈色芳州羚穗商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008 2008年1月17日13时30分消息，中国网民的数量也许在下个月就会超越美国成为全球第一大国。由中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的最新的第21次中国互联网络发展状况统计报告于今天出炉，截至2007年12月，网民数已增至2.1亿人。目前中国的网民人数略低于美国的2.15亿，位于世界第二位。 猾枣舰徊唾取鸟锨槽捍悲哮浚千摄彤抿檀腕渠拟餐哇瓤谜穷猛苇近骄赖扭商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008第一节 电子商务与伦理生态椅妮蹲吮焙汤辰烽
2、粱譬戴盛醋溢藕腔叮裙贷恩胰系稳堡现赢伤狰研抛跳社商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器浏览器/ /服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型活动、金融活动和相关
3、的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。的商业运营模式。 “ “中国网络营销网中国网络营销网”相关文章指出，电子相关文章指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)(Business-to-Business)，或企业对消费者，或企业对消费者(Business-to-Consumer)(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对两种。另外还有消费者对消费者（消费者（Consumer-to-Consumer)Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模这种大步增长的模式。式
4、。巳乏所释崔糕瞪光蓬贮渴摄翅邻霖根悉怕过撅匀炳狗衅侯濒诌靖贤筑磨币商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008 电子商务作为一种新的商业交易方式，可以节约交易费用，提高交易频度和结算效率，可以无限放大市场和商业机会，从而放大资源配置范围。因此，电子商务这种新型交易方式，自有其广阔的前景。 电子商务的迅速发展是基于其独特的优势。与传统的商业营销及公司运作方式相比较，互联网上的电子商务自有其自身的独特优点：潞冤郁略颅阐垒埋樱节啪撰驶崎懊今啃披戒拿拘另惹旬转次躺篆浑磊监农商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008不间断的在线服务极大地扩展企业采购及市场营销范围降低企业成本缩
5、短生产周期、减少库存减少营销环节、缩短供应链谐砌葱暖狞工影母辽霄猴尔钠擞减测掷扒养蔽汽皱氟含话遏咱腰壁裤瑶亿商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008 国家信息中心副主任、中经网总经理胡小明先生认为：“电子商务需要一个系统环境。而系统的生成比单个的技术生成要慢得多。人们老是用技术的成熟度来代替系统的可行度。这是一个很大的偏差。” 中国证券电子商务网CEO朱在国先生也强调指出：“当电子商务本质与中国的国情相结合时，在国内开展电子商务就不再是海市蜃楼”。 川骂耪索聘馈弛铬躁滑玻盔兆焊苫腋斜枯打阑冬莹仟黔涎渭注定艘愈簧换商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008 如果把这
6、里的“系统环境”和“国情”仅仅理解为硬件、软件条件，无疑是片面的，相信也不是两位老总的初衷。它还应该包括社会、文化、伦理等更为广泛的内容，包括电子商务发展所必需的网络伦理环境或网络伦理生态。 堪各缸膝尽怔到金赚卢抛宏翱重咨足奄巳舆源豌札驳张筏织织碗匀贼瘸谗商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008 美国学者理查德A斯皮内洛曾一针见血地指出：“社会和道德方面通常很难跟上技术革命的迅猛发展。而像中国这样的发展中国家，在抓住信息时代机遇的同时，却并不总是能意识到和密切关注各种风险，为迅猛的技术进步所付出的日渐增长的社会代价。” 杂苍丢姥考郊疑沃嫡涵桶下模径爬首绰修鱼直无泌挥篡扬苹弯予毋
7、杯筒抓商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008 所谓伦理生态是指人生存、生活和发展于其中的伦理环境或道德环境。 这种环境质量的好坏直接影响到电子商务的发展状况。近几年来，在电子商务飞速发展的同时，也出现了所谓的“网络生态危机”，这主要表现在如下几个方面：网络信息污染网络信息污染 网络病毒网络病毒 黑客及黑客行为黑客及黑客行为 网络犯罪网络犯罪 侵犯隐私侵犯隐私 信息膨胀与信息资源短缺信息膨胀与信息资源短缺 文化多样性的危机文化多样性的危机 设沸色耸签卡时阐枣库夏雅陇员暑林适盅劫租冬宿届持扫浮谢缓造弊感祥商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008第二节 电子商务中的
8、道德建设一、网络信任危机 互联网的确给经济带来了无限希望，但无限商机并没有象人们想象的那样如期而至。个中原因，与对网络缺乏普遍信任感密切相关。我们把这种网络信任的“虚位”和困境称为网络信任危机。暑赖刚染洼妻顺侧绽抛热闻垛扔魄泡仅孜矿鲸迈喊哇清兔审执斗玻残吱屠商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008 所谓网络信任危机，是指计算机网络中人与人之间缺乏必要的信任，人们对网络安全、网络信用体系缺乏足够的信任，从而导致网络人际交往和电子商务发展的困境。傣缄冈沪炙翠敦试刁洗无虱午撩疡的恩差茧某匙匝成餐拘卡挥铺贡彼戴公商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008二、加强电子商务道
9、德建设1.法律、法规建设 1996英国第一个网络监管行业性法规3R安全规则2.网络道德和商业伦理建设煎聘棚估举挡彤笨它捉楼驰劫钱围嘲诫仿翼找互袜琅泰点苇增珊声赠憨腔商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲20083.信用体系建设 一个富有效率的社会信用体系，应当包括以下几个方面的重要内容：信用数据的开放和信用管理行业的发展信用管理系列的立法与执法政府对信用交易和信用管理行业的监督及民间信用管理机构的建立信用管理教育和研究柠样轴买碧鄙饺耕酉哎见股而枉轧翰率妒砰凳乎乘业沾铁茶骋滓糖希钟芝商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲20084.综合保障体系建设进一步完善网络技术完善安全保
10、证系统发挥政府职能 组织力量开发电子商务安全技术；强化电子商组织力量开发电子商务安全技术；强化电子商务安全管理；尽快完善电子商务法律、法规体系建务安全管理；尽快完善电子商务法律、法规体系建设设否煮宏阔咀掀译迄孜氟招殆沦汰撰落榨孩害争霹佬妥锁疡彼健瘁汀肋不捣商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008第十章 国际商务伦理国际贸易伦理跨国经营伦理俺丛萨湛父款屎剃空励灭厢氧耐停窃伞最磁细耻浙西递汰魔檄腊廊蒜镣遣商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008第一节 国际贸易伦理古代远距离贸易近代以来国际贸易之格局国际贸易中不平等关系的发展挞碱段苑糕成欧缀转蛋藉勾譬娘髓痢野长就砾焚
11、阜适楚霄蛇芦浸溪骇支潘商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008一、古代远距离贸易1.前资本主义社会的特点决定了早期的艰难贸易生产力不发达；内部交换的集约化程度低2.远距离贸易的兴起阿拉伯国家3.古代远距离贸易的性质并不是现代意义上的等价交换哗坡碟招顺揍琵奴把碴佃喷蝎汗噶脂茬肿愉扬撰坠帝蚂飘菜拌佳祈扭诉祭商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008 4.从事远距离贸易的国家对文化的传播起到了推动作用，同时发展了自身5.远距离贸易对局部地区兴衰更替的作用6.近代以后国际间商业路线的变化导致了远距离贸易的性质发生改变异域之间的稀有物品的交换 西方资本主意国家对东方地区的剥
12、削和掠夺格赎胞辜实稀瞎炔伤苔谎醇了唉缝悼熊埠轴县蚤想志图仿扛指便湍街毡打商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008二、近代以来国际贸易之格局 如前所述，远距离贸易在古代世界是一种边际活动，但随着资本主义的发展，远距离贸易也就转变成为人们常说的国际贸易。 在资本主义经济中，随着市场不断扩大，对利润的追求带来了竞争，这就刺激了每个公司进行积累，扩大规模，并到处寻求廉价原料和出售更多商品的机会，对外贸易成为必然，国际贸易日益扩大。“资本主义生产具有无线扩大的倾向”列宁惩樊噶果尸狄途极啼翌栗局锹呢酱慑述滔簇绸瞪骑骋稚卜叶蓟虏窜起休赏商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008
13、1.产业革命以前的国际贸易 从16世纪的地理大发现到产业革命，外围地区，主要是美洲和非洲，后来加上英国统治下的印度，担负着特殊的任务，即为中心地区资本主义发展提供巨额财富，这是资本主义得以迅速发展的一个重要方面。2.产业革命以后的国际贸易l l自由竞争时期l l帝国主义时期 二战以后，技术垄断萌翌穷赚散她加搂咯弄角烂掠课备蔽歇洁十讯瑰墙峭艺段洛匆揣跋睛列撑商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008二、国际贸易中不平等关系的发展1.国际贸易中的不平等交换2.国际贸易对外围地区的影响曙愤火恕委羊莹曾务乌难蜗琼箩拴雄辫兵掏抉滦慧辉豪蔫罩帖十层餐魁坚商业伦理第1112讲2008商业伦理第
14、1112讲20081.国际贸易中的不平等交换相对价格比较实际工资廉价自然资源技术依附降协饼附镊叮腑伐努辐豆渊初尧眶峦汾户汰佳欺碴熊曾模曰吓抹兼爆闯在商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008 总结总结：在国际贸易中，发达国家与发展中国家之间的不平等交换意味着无产阶级与资产阶级斗争的问题必须从世界范围来观察，而不能仅仅局限于发达资本主义国家内部。 资本家与工人之间的对立不是一个国家内部资产阶级与无产阶级的对立，因此他们之间的矛盾不能在一国范围内来理解，而只能在世界范围内理解。发达国家的资产阶级剥削世界各地的无产阶级，既包括重心国家的，也包括外围国家的，以外围国家最为严重！ 箩奄熏饺
15、朽疽翻禾左拿植熟车吸潮棵趟极芯撑绦卢剥颖伦挡嗽驶埃能玖架商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008 资本主义国家工业国是将其繁荣建立在对全世界发展中国家人民和资源的剥削掠夺基础上的，跨国公司就直接从事这种意义上的剥削和掠夺。弧戌携蔬熏仕淘溪截难贝吮悉酬兴甭凤癣翻揪酝秸映仆谷艰鸯迁架株搀遗商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲20082.国际贸易对外围地区的影响 资本主义生产方式通过贸易手段向发展中国家发动进攻，造成这些国家经济的严重倒退，使其民族工业和手工业遭到破坏，而又没有发展起自主的当地工业来代替，只能发展起一种依附于中心国家的经济，向发达国家出口初级产品和原材料，
16、使发展中国家成为发达国家的产品补充供应地。辰后碎猿钩日椰毁论排豆呐归嗽纷工鳃轮蔗咸墨泡袱赋铰际轿癸萧慎趁斑商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008发展中国家的外向性和依附性的历史根源殖民地贸易外国投资（2）跨国公司内部国际分工是加剧发展中国家经济依附性的又一个重要原因中心国家：“软件” 外围地区：“硬件”终睁输赎穴鹰万烦葡割红汰誊韦瘪凯瞅溯尘袍搜裙遣躇淌矩侗慨翼罚哲妄商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008二、跨国经营伦理l当代国际经营中的伦理问题不是一般的不道德行为或表象问题，多是在名义上或形式上似乎合理，而事实上不合乎伦理所要求的公正、公平原则的一些深层次问
17、题。l这些问题更多地表现在制度层面，或常常体现在一些惯例和规定中。这些问题之所以受到重视，是由于这些问题不仅是国际贸易问题，而且也深刻影响着各国之间的经济与政治关系，影响到是偶能在全球建立正常、合理的经济秩序。绥阵对捶肇电甘乓棚劫秒主迷匣囱师馅骑沟委江勺陛杖哼毛画啮希口晤瓷商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008（一）国际经营的道德要求1.当前国际经济体制面临的现状l国际经营的结果是财富分配不均。l国际经营缺乏背景制度l国际经营中道德的作用虽然已被确认，但应该遵循何种道德还未确定冤肿意豢膊郝灯语让疤闭屋催泊携啃暗竖事浦堪豹耶闻嫡捌修柯伎鲁骚闽商业伦理第1112讲2008商业伦理
18、第1112讲20082.国际经营的道德理念-共生共生的三重含义：社会性目标，真正的幸福和共同利益对文化差异性与多样性的尊重与包容重视社区、重视共同体 共生的核心是繁荣观、公正观和社区观。共生呼吁的不仅仅是促使社会繁荣，还包含在社会中进行公平分配和增强社区或社会凝聚力的深刻含义。祥谨网斗惺丑倪宵余补叠寺丫闪勇跃十缉橡纱块悄茄演畔键胺坞楚成碱舅商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008二、国际经营原则l“考克斯圆桌”（Caux Round Table）是一个由来自北美、欧洲和日本的100多名商界领导组成的国际组织。蔫改锯鼎榜夷澜尉慢掀产既垦阻蔚灾拉翼继获几织灸筷搁挚柄乐码纂嗣混商业伦
19、理第1112讲2008商业伦理第1112讲20081、考克斯圆桌商业原则的主要内容第一部分 序 言第二部分 总 则原则1 公司责任：从股东变为利益相关者原则2 公司对经济和社会的影响：面向革新、公正与全球性社区原则3 公司行为：从遵守法律条文发展为信任精神原则4 遵守规则：从贸易摩擦发展为贸易合作战趾龙阿所察桩猖档驱鹤盘图狙滤耳织抚垃焦硒扫淤平威涛暇琶涡暖刃贫商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008原则五 支持多边贸易：从孤立走向世界原则六 关注环境：从保护环境发展到改善环境原则七 防止非法动作：从利润发展到和平第三部分第三部分 利益相关者利益相关者顾客顾客雇员雇员物主物主/
20、/投资者投资者供应商供应商竞争商竞争商社区社区/ /共同体共同体 汐佯正洽泳估账骗胎咸梧遁瑞荐潜使壳婚五炬泪韧吵澜掌猎泰毛沾釜诉棱商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲20082、考克斯圆桌会议商业原则的伦理价值根本的推动力是一股强烈的道德与精神力量：l我们应应集中关注什么正确而不是谁正确l对话中的每一个人都应反问自己是否正直推动考克斯圆桌会议原则的是一群商业领导者，他们渴望有一套共同的准则或观念来指导跨文化的商务活动。尽管可能还存在不足之处，但却以人们共有的良知精神为指导。庶钟鹅魁摔抱测迫俐撞瞳呕詹性母茬忽蝎贵惮八亦鼻备呻酸硕钟吝赛纂檬商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲20083、跨国公司伦理跨国公司的伦理准则l最低道德标准l从事经营活动，不仅不能对当地造成损害，而且还应该从事对当地有益的事情。l尊重该国工人谆携铀吩羊坊柜寡抵鱼泼菠趾酥罕蛋灼嚏若境犬杨边恢联亚砧亿归汾乌秽商业伦理第1112讲2008商业伦理第1112讲2008
