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1、护理工作总结12024/7/21 一年来在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下，护理部严格按照年初制订的工作目标计划，扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作任务，现将中医护理工作总结如下：22024/7/21目录护理质量质控、考核业务管理工作分层培训、教学工作其他相关工作行政管理32024/7/2101行政管理42024/7/21全院共计68名护理人员，其中：本科23人，大专30人，中专15人。副主任护师3人，主管护师9人，护师16人，护士40人。临床岗位护理人员62人今年新招1人有26人本科在读；有14人大专在读；预计于2019-2021年将陆续
2、毕业。本科本科34%大大专专44%中中专专22%盐盐池池县县中医医院中医医院护护理人理人员员学学历结历结构构图图副主任副主任护师护师4%主管主管护师护师13%护师护师24%护护士士59%盐盐池池县县中医医院中医医院护护理人理人员职员职称称结结构构图图人员结构目目标到2021年底，我院大专及本科以上护理人员占全院护理人员比例达到100%。现在，我院大专及本科以上护理人员占全院护理人员比例为78%。52024/7/21护理行政管理1、传达会议精神及时传达各级部门相关文件精神，并遵照执行2、参加科室晨交班与各科护士长到科室一同参加晨交班3、病区巡查护理部主任每周1-2次，护士长不少于5次4、夜查房管
3、理每周1名护士长夜查房5、例会护理部、科室均每月召开专题会议，每季度召开质控反馈会6、护士长月考核年初修订了工作手册，每季度督查护士长工作手册完成情况，每月有重点，每周有安排7、护士长年终述职12月护理行政管理8、激励机制5.12活动评选优秀护士，年终评选优秀护士长62024/7/2102护理质量质控、考核72024/7/21考核中医特色护理质量考核中医特色护理质量考核中医护理文书考核中医护理文书考核分级护理分级护理优质护理服务考核优质护理服务考核护理十四项核心制度考核护理十四项核心制度考核护理人员仪容仪表考核护理人员仪容仪表考核急救药品、物品管理质量考核急救药品、物品管理质量考核治疗室管理考
4、核治疗室管理考核供应室护理管理质量考核供应室护理管理质量考核手术室护理管理质量考核手术室护理管理质量考核护理人员应知应会考核护理人员应知应会考核护理人员中西医操作技术考核护理人员中西医操作技术考核护理人员对应层级岗位职责考核护理人员对应层级岗位职责考核急诊科护理管理质量考核急诊科护理管理质量考核每月必考核项目其他考核项目（每月挑1项考核）护士长考核护士长考核护理人员中西医理论知识考核护理人员中西医理论知识考核中医护理方案考核中医护理方案考核中医护理查房考核中医护理查房考核82024/7/21与绩效挂钩与绩效挂钩护理质量质控反馈单与与与与绩绩效挂效挂效挂效挂钩钩，2020%92024/7/210
5、3业务管理工作102024/7/21全年各类活动汇总参加科室各类活动5次护士长会议13次理论、操作考试4次南丁格尔志愿者服务活动3次每月1次业务培训讲课112024/7/21入院宣教规范化培训优质护理服务病区督查优质护理延伸患者满意度护理业务管理优质护理服务122024/7/2101020304确定骨伤科为优质护理示范科室2011年增加外科、手术室、急诊科为优质护理示范科室2018年增加内科、针灸科为优质护理示范科室2016年我院临床科室（内一科、内二科、外科、骨伤科、急诊科、针灸科）均为优质护理示范科室2018年7月5日开展优质护理病区优质护理覆盖率100%100%，从2017年9月起，根据
6、等级医院评审要求，全院各临床护理单元实施责任制整体护理，各病区规范病房管理。132024/7/21中国医院协会患者安全目标（中国医院协会患者安全目标（2017版）版）目标一 正确识别患者身份目标二 强化手术安全检查目标三 确保用药安全目标四 减少医院相关性感染目标五 落实临床“危急值”管理制度目标六 加强医务人员有效沟通目标七 防范与减少意外伤害目标八 鼓励患者参与患者安全目标九 主动报告患者安全事件目标十 加强医学装备及信息系统安全管理142024/7/21第一季度第二季度第三季度第四季度95%96%96%97%97%98%98%99%患者满意度患者满意度通过扫描二维码、电话随访、发放调查表
7、等三种方式152024/7/2104分层培训、教学工作162024/7/21护士分层级培训及考核制定分层培训计划护理人员层级管理每季度按层级操作考核新入职护士规范化培训1234172024/7/21人才培养及教学外出学习8次护理人员层级管理组织全院护士业务学习13次，组织操作考试2次 接受实习生8人，见习生50人。集中召开实习生、见习生岗前培训1次，实习生考试1次。完成新护士首次注册1人，变更1人，延续注册24人12345182024/7/21巴彦淖尔市综合医院观摩学习院中院院中院192024/7/21京宁医疗卫生精准帮扶与技术合作护理骨干培训202024/7/2105其他相关工作212024
8、/7/21护理质量3、加强文化建设，增强护理队伍的向心力和凝聚力。1、大力推进护理信息化建设，提高工作效率。4、积极完成领导交予的工作。2、注重科间协作，积极参加志愿活动。其他相关工作222024/7/21大力支持配合并参与工会组织的运动会，多名护士取得了较好地成绩组织我院南丁格尔志愿者参加志愿服务活动3次抽调护理人员进行科间调配11次1、注重科间协作，积极参与志愿活动232024/7/212、中医护理技术项目20172017年年20182018年年20172017年年共开展共开展1616项中医中医护理技理技术项目目耳穴埋豆耳穴埋豆中药脉冲中药脉冲磁热疗法磁热疗法中药足浴中药足浴穴位贴敷穴位贴
9、敷中药热敷中药热敷中药蒸汽浴中药蒸汽浴中药熨烫中药熨烫穴位按摩穴位按摩拔罐拔罐艾灸艾灸普通针刺普通针刺红外线治疗红外线治疗中药熏洗中药熏洗督脉灸督脉灸无烟艾灸无烟艾灸20182018年共开展年共开展2121项中医中医护理技理技术项目目耳穴埋豆耳穴埋豆中药脉冲中药脉冲磁热疗法磁热疗法中药足浴中药足浴穴位贴敷穴位贴敷中药热敷中药热敷中药蒸汽浴中药蒸汽浴中药熨烫中药熨烫穴位按摩穴位按摩拔罐拔罐艾灸艾灸针刺针刺红外线治疗红外线治疗中药熏洗中药熏洗督脉灸督脉灸无烟艾灸无烟艾灸隔姜灸隔姜灸中药熏药中药熏药中药蒸汽熏洗中药蒸汽熏洗葫芦灸葫芦灸中药灌肠中药灌肠2018年新增中药熏药、中药灌肠、葫芦灸、中药蒸汽
10、熏洗、隔姜灸中药熏药、中药灌肠、葫芦灸、中药蒸汽熏洗、隔姜灸中药熏药、中药灌肠、葫芦灸、中药蒸汽熏洗、隔姜灸中药熏药、中药灌肠、葫芦灸、中药蒸汽熏洗、隔姜灸5项中医护理技术项目242024/7/21252024/7/21262024/7/21内一科内二科外科骨伤科针灸科合计0500000100000015000002000000250000030000003500000388234.1862072363163.4167212.91396433.53177115.9164957.9303637.2127912132420571462.913003902018年与2017年全院中医护理技术项目总体
11、收入对比2018年2017年我院康复科2018年中医收入约1001万272024/7/213、全院手术情况月份月份科室科室1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月 12月月合合计骨伤科22311521259411915133225268外科1314141251114161171714148月份月份科室科室1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月合合计骨伤科381927353121281619173225308外科24121716161016988151016120172017年年共计共计416416台手术台手术20182018
12、年共计年共计469469台手术台手术2018年比2017年增加53例手术282024/7/212017年共有9 9例（5例皮肤压疮，4例用药错误）内 科：皮肤压疮：2017年1月23日，期，骶尾椎骨处（科内发生科内发生科内发生科内发生） 内一科：用药错误：2017年5月20日（严重护理差错） 皮肤压疮：2017年11月15日，期，骶尾椎骨处（院外带入）内二科：用药错误：2017年4月19日（三级护理事故） 用药错误：2017年11月3日（护理一般差错）骨伤科：皮肤压疮：2017年4月5日，期，骶尾椎骨处（科内发生科内发生） 皮肤压疮：2017年6月11日，期，骶尾椎骨处（科内发生科内发生） 皮
13、肤压疮：2017年11月28日，期，骶尾椎骨处（院外带入）针灸科：用药错误：2017年11月13日（护理一般差错）2018年共有1111例（10例皮肤压疮，1例用药错误）内二科：皮肤压疮皮肤压疮：2018年5月12日，期，股骨粗隆处 （院外带入） 皮肤压疮皮肤压疮：2018年5月17日，（期，骶尾椎骨处；期，坐骨处）（院外带入） 皮肤压疮皮肤压疮：2018年8月8日，期，肩胛骨处（院外带入） 皮肤压疮皮肤压疮：2018年8月28日，期，股骨粗隆处（院外带入） 皮肤压疮皮肤压疮：2018年11月13日，期，左足踝处（院外带入） 外 科：皮肤压疮皮肤压疮：2018年3月1日，期，骶尾椎骨处（院外带
14、入） 皮肤压疮皮肤压疮：2018年9月24日，期，骶尾椎骨处（院外带入） 皮肤压疮皮肤压疮：2018年11月27日，期，骶尾椎骨处（院外带入）骨伤科：皮肤压疮皮肤压疮：2018年3月1日，期，坐骨处（院外带入） 皮肤压疮皮肤压疮：2018年11月18日，期，骶尾椎骨处（科内发生科内发生） 针灸科：用药错误：2018年5月9日（三级护理事故）4、不良事件上报情况292024/7/211、2018.5.23“抗菌药物的指导原则和中药饮片的鉴定培训班”，共计2小时。2、2018.5.30“回医理筋疗法的临床应用和颈腰部肌筋膜疼痛综合征的临床诊治培训班”，共计2小时。3、2018.6.27（1.穴位埋
15、线疗法；2.蒙医五疗外治疗术在临床应用现状及展望；3.斜圆刃针疗法。），共计6小时。4、2018.9.18“慢性萎缩性胃炎的诊断与治疗和脂肪肝的中医治疗进展培训班”，共计2小时。5、2018.10.9“中西医防治H型高血压进展和中西医结合治疗动脉粥样硬化病培训班”，共计2小时。6、2018.10.9（1.针灸治疗耳鸣耳聋；2.荨麻疹的中西医诊断。）共计4小时。7、2018.10.31“回医烙灸疗法临床研究进展好针灸在中风病康复中的重要作用培训班”，共计2小时。8、2018.11.1-2018.11.2“中医药法知识培训班”，共计6小时。9、12月13日“匀气散熏蒸联合针灸治疗糖尿病周围神经病变
16、培训班”，共计2小时。5、中医类培训（医院）302024/7/211、3月12日，中西医操作培训。2、3月26日，中西医操作考试。3、6月19日，中医护理方案培训。4、6月29日，中医护理三基考试。5、7月13日，中医护理常规培训。6、10月8日，中西医护理操作培训。7、10月10日，护理人员中医技术使用手册。8、10月15日，中西医护理操作考试。9、11月26日，中医护理技术及相关中医知识考试。5、中医类培训（护理部）312024/7/212018年中医学时一览表，共计46学时日期日期培培训名称名称学学时3月12日中西医护理操作培训23月26日中西医护理操作考试25月23日抗菌药物的指导原则
17、和中药饮片的鉴定培训班25月30日回医理筋疗法的临床应用和颈腰部肌筋膜疼痛综合征的临床诊治培训班26月19日中医护理方案培训26月27日1.穴位埋线疗法；2.蒙医五疗外治疗术在临床应用现状及展望；3.斜圆刃针疗法66月29日中医护理三基考试27月13日中医护理常规培训29月18日慢性萎缩性胃炎的诊断与治疗和脂肪肝的中医治疗进展培训班210月8日中西医护理操作培训210月9日中西医防治H型高血压进展和中西医结合治疗动脉粥样硬化病培训班210月9日1.针灸治疗耳鸣耳聋；2.荨麻疹的中西医诊断。410月10日护理人员中医技术使用手册培训211月14日中医护理查房210月15日中西医护理操作考试。21
18、1月1日-11月2日中医药法知识培训班611月26日中医护理技术及相关中医知识考试212月13日匀气散熏蒸联合针灸治疗糖尿病周围神经病变培训班2322024/7/21工作中亮点2 -医院、护理部组织的各类讲座、活动，护士积极性强、参与率高。1 -逐步优化护理人员配置，引进高学历人才（今年新招本科学历人员1名。3 -患者满意度达到100%，全年零投诉，零纠纷。4 -科室护理措施到位，全年院内压疮的发生明显减少。6 -各类竞赛、考试考核中可以看出，护理人员中医知识有了一定的提高。5 -护理人员严格遵守仪容仪表规范，着装整洁。332024/7/21工作中存在不足2 -护理质量的质控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养（外出进修学习、科研论文撰写）有待进一步加强。1 -护理队伍不稳定，生育多（全年生育16人，主要集中在1、3、6、10月），给护理工作带来了不便。3 -责任制护理不到位，护士未能严格做到责任到人。5 -对病人的健康宣教，与病人沟通能力有待进一步加强。7 -护士带教存在安全隐患，带教老师监管不到位，未做到放手不放眼。6 -护理不良事件上报不及时。4 -优质护理有待进一步贯彻落实。8 -主动学习风气不浓。342024/7/21Thanks352024/7/21
