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1、我的客户在哪里?我的客户在哪里? 准客户开拓准客户开拓我们的客户在哪里?我们的客户在哪里?银行实用Add your text一:销售定位一:销售定位二:二:目标客户分析目标客户分析三:三:接触客户方式接触客户方式销售的机会稍纵即逝。销售的机会稍纵即逝。 时机时机+话术话术 提高销售效率提高销售效率 技巧精简,需要练习,化为自然,应用自如。技巧精简,需要练习,化为自然,应用自如。 技巧技巧 = 诚诚关心和服务关心和服务 我们的客户在哪里?我们的客户在哪里? 以关心及主动服务的心态,为客户以关心及主动服务的心态,为客户推荐一个能满足其需求的选择为出发推荐一个能满足其需求的选择为出发点。点。适当的时
2、机找到适合的客户做积极的沟通!适当的时机找到适合的客户做积极的沟通!我们的客户在哪里?我们的客户在哪里?我们的客户在哪里?我们的客户在哪里?目标客户群体目标客户群体公司不拒绝任何想装我公司POS机的客户;饰品、餐饮、娱乐、健身、服饰等高扣率行业是我们的首选;我们身边的客户我们身边的客户我们的客户在哪里?我们的客户在哪里?酒店会所专卖店陌生拜访陌生拜访a 理好仪容仪表、调整状态,乐观自信b 进入店收银台找负责人,如果找到负责人,就和他讲我们产品的优势以及怎么帮到方便他们c 如果没找到负责人。要善于观察,尽可能从店员口中得到他们店刷卡机(对公对私?手续费?以及对现有POS机的态度)d 以引导式的方
3、法咨询店员,察言观色,从与其谈话中,有意无意挖掘负责人姓名和电话等相关信息e 根据第一次收集的相关信息,定期回访意向客户我们的客户在哪里?我们的客户在哪里?如何接触我们身边的客户?如何接触我们身边的客户?身边亲威朋友身边亲威朋友a空点时间走走亲威,了解下身边的生活,收集些信息,商机就在生活中b与朋友保持联系,聊聊工作生活,让朋友知道你的工作范围c真诚对待身边人,做好人脉如何接触我们身边的客户?如何接触我们身边的客户?我们的客户在哪里?我们的客户在哪里?如何接触我们身边的客户?如何接触我们身边的客户?客户转介绍客户转介绍a客户的事比自己的事还重要,第一时间解决,与客户建立信任感b与客户来往要真诚
4、,让客户放心c适时提要求,让其介绍客户如何接触我们身边的客户?如何接触我们身边的客户?陌拜陌拜拜访决策人时拜访决策人时客户主动询问时客户主动询问时切切 入入 时时 机机开口话术开口话术* *您好!我是银联专业办刷卡机的,找负责您好!我是银联专业办刷卡机的,找负责人,人,* *您好,目前我司针对你们这个行业推出一您好,目前我司针对你们这个行业推出一款新款新POSPOS机,可降低您的经营成本,对私账机,可降低您的经营成本,对私账户,可刷所有信用卡。(递折页)户,可刷所有信用卡。(递折页)* *您真有眼光,这是新项目,非常适合不常您真有眼光,这是新项目,非常适合不常在店的老板,您这么有兴趣,那我给您
5、介在店的老板,您这么有兴趣,那我给您介绍一下。绍一下。在寻找客户与客户来往的过程中,有哪些切入金掌柜的销售时机?在寻找客户与客户来往的过程中,有哪些切入金掌柜的销售时机?我们的客户在哪里?我们的客户在哪里?客户在浏览资料、折页时客户在浏览资料、折页时客户咨询八大功能时客户咨询八大功能时客户提异议、问题时客户提异议、问题时切切 入入 时时 机机沟通话术沟通话术* *您对这产品看法如何?这可是现在市场上走在您对这产品看法如何?这可是现在市场上走在最前瑞的最前瑞的POSPOS机,可帮商户解决机,可帮商户解决商品管理、订单商品管理、订单管理、财务管理和报表管理等全面而强大的企业管理、财务管理和报表管理
6、等全面而强大的企业管理手段管理手段 ,给您稍为介绍一下吧。(以提供服,给您稍为介绍一下吧。(以提供服务的态度贴近)务的态度贴近)* *您的观念果然很新潮(赞美客户),金掌您的观念果然很新潮(赞美客户),金掌柜是企业管理平台加刷卡机功能为一体,柜是企业管理平台加刷卡机功能为一体,能全面的帮你解决店面经营管理问题,我能全面的帮你解决店面经营管理问题,我跟你一一讲解吧(打开电脑做讲解)跟你一一讲解吧(打开电脑做讲解)* *老板老板/ /经理,您考虑问题真周全,这个问经理,您考虑问题真周全,这个问题可以这么解决。(针对问题题可以这么解决。(针对问题给解决方案)给解决方案)如何接触我们身边的客户?如何接
7、触我们身边的客户?多一句话多一句话 多一个动作多一个动作 多一个机会多一个机会肯德基柜面肯德基柜面 新推出的奥尔良鸡翅,试试吧!沟通沟通100柜面柜面 刚刚推出的“欢乐在线,5元包月,要不要了解一下?!屈臣氏收银台屈臣氏收银台 10元就可换购沐浴露,很多人都换,您呢?酒店中西餐点菜酒店中西餐点菜 好像您还没点青菜,请问您喜欢什么?我们的客户在哪里?我们的客户在哪里?拜访是金拜访是金(海量拜访海量拜访)陌拜:做好准客户的积累,为签单做好铺垫陌拜:做好准客户的积累,为签单做好铺垫一句话:我司针对您此行业推出一款新一句话:我司针对您此行业推出一款新POS机,可降低您机,可降低您的经营成本,又可帮你解决店面管理问题。的经营成本,又可帮你解决店面管理问题。一个动作:递出产品折页,指出联系电话一个动作:递出产品折页,指出联系电话适时提问题:寻找了解客户关心及想解决的问题适时提问题:寻找了解客户关心及想解决的问题我们的客户在哪里?我们的客户在哪里?