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1、0理实国际理实国际2006年年 12月月29日日 咨咨询公司公司竞争争态势与与团队建建设 1目目 录录1、咨询公司竞争态势分析2、咨询团队建设 2中国管理咨询行业的发展历程与趋势判断中国管理咨询行业的发展历程与趋势判断20002000年年20052005年年咨询行业起步与探咨询行业起步与探索期：索期：主要是依赖个人的经验、资源或者个人的聪明才智为企业提供策划式的服务咨询行业迅速发展咨询行业迅速发展期：期：咨询业需求快速增长，咨询开始组织化运作，咨询业格局初步形成，咨询业形成了一些具有较强知名度的咨询公司，例如新华信、北大纵横、和君创业咨询行业洗牌与品质咨询行业洗牌与品质提升期：提升期：客户对咨
2、询的认识更加深刻，咨询行业竞争日趋加剧，咨询公司开始大力进行研发和方法论建设，咨询公司在真正的品质方面形成差异，一批品质较差的咨询公司开始被淘汰。在这一时期将出现两个重要的提升：管理模式和品质提升咨询行业健康发展咨询行业健康发展与稳步提升：与稳步提升：咨询行业经过品质和管理模式的探索之后，开始走向健康持续发展，中国将出现具有世界级的管理咨询公司2010201020152015年年3中国管理咨询公司目前的竞争格局：呈现三个不稳定的梯队，管理模式和品质有待突破中国管理咨询公司目前的竞争格局：呈现三个不稳定的梯队，管理模式和品质有待突破理实北大纵横新华信和君创业华夏基石长城远讯（铭远）未来新进入者老
3、三家知名度已经形成，但品质没有质的提升，发展呈现疲态，有分化和质变趋势第二军团有一定的知名度，但总体实力有一定的差距，公司之间差距较大各类区域性公司和专业化公司，凭借自身的资源、聚焦优势有一定的生存空间，未来还会有新的进入者进入各类区域性咨询公司各类专业性公司仁达方略4中国管理咨询公司目前面临的困惑：怎一个中国管理咨询公司目前面临的困惑：怎一个“乱乱”字了得字了得春秋战国，乱中取胜春秋战国，乱中取胜管理机管理机制混乱，制混乱，尝试探索，尝试探索，但在核心但在核心模式方面模式方面仍未突破仍未突破非规范非规范化运作，化运作，强烈依赖强烈依赖个人而非个人而非组织能力组织能力人员流人员流动严重，动严重
4、，顾问素质顾问素质普遍有待普遍有待有待提升，有待提升，项目质量项目质量无法保证无法保证定位趋定位趋同，缺乏同，缺乏核心竞争核心竞争优势，价优势，价格竞争成格竞争成为常态为常态名不副名不副实，关注实，关注短期经营短期经营而不关注而不关注长期成长长期成长5中国管理咨询公司的突破之道：中国管理咨询公司的突破之道：“品质品质”和和“管理机制管理机制”提升提升咨询品质咨询品质管理机制管理机制1 1、咨询项目的品质是咨询业立命之本：、咨询项目的品质是咨询业立命之本：企业选择咨询是希望能真正给企业带来价值，没有价值的照搬照抄、理论化思维、表面文章可以度过一时，终究不可度过一世。2 2、咨询项目的品质是咨询公
5、司实力的重要体现：、咨询项目的品质是咨询公司实力的重要体现：品质是人员能力、后台积累的重要体现，没有实力的咨询公司是很难在品质方面有所突破。3 3、咨询项目的品质是客户对咨询忠诚的关键：、咨询项目的品质是客户对咨询忠诚的关键：只有好的咨询品质才可能得到客户的真正认可，才可能带来更好的客户口碑和更多的咨询业务。1 1、管理机制的探索和突破是咨询公司发展的先决条件：、管理机制的探索和突破是咨询公司发展的先决条件：中国咨询公司的发展是没有先例可循的，管理机制已经成为中国管理咨询行业的瓶颈，中国文化带来的咨询人员，尤其是高端咨询人员的管理难题注定管理机制成为咨询公司发展的先决条件。2 2、管理机制将成
6、为咨询公司规模化的重要因素：、管理机制将成为咨询公司规模化的重要因素：如果说过去咨询公司知名度的提升是依靠老板个人的远见卓识和突出能力，那么规模化后的咨询公司管理机制建设将成为重要因素。3 3、管理机制的突破将是咨询公司经营者经营视野提升的高、管理机制的突破将是咨询公司经营者经营视野提升的高度体现：度体现：咨询公司管理机制的突破将很大程度体现了经营者的追求和视野，而这将是咨询公司发展最关键的因素，只有这方面突破了，咨询公司才可能有良好的发展前景。6中国管理咨询公司已经开始认识，并在寻求突破，突破的同时正在经历阵痛中国管理咨询公司已经开始认识，并在寻求突破，突破的同时正在经历阵痛铭远咨询铭远咨询
7、铭略咨询铭略咨询远讯咨询远讯咨询“深度咨询”模式 “整合咨询”模式 新华信新华信北大纵横北大纵横和君创业和君创业机制创新带来的人才流失和丢单现象机制带来核心人员流失和公司分化现象 机制带来管理失控和项目质量下滑7咨询团队建设是提升咨询品质的关键咨询团队建设是提升咨询品质的关键品质品质管理顾问素质与能力管理顾问素质与能力项目组织与运作能力项目组织与运作能力知识管理体系支持知识管理体系支持招聘的咨询顾问的素质和能力状况；持续的咨询顾问素质与能力提升体系，包括咨询顾问的培养体系，咨询顾问的专项提升机制；咨询顾问的淘汰机制咨询项目过程中的咨询人员合理配置；咨询项目过程中的咨询顾问长期培育机制；项目运作
8、过程中的咨询顾问管理和激励机制；咨询项目的有效管理和指导公司过往案例的总结和积累；公司核心咨询工具方法论的研发；公司咨询经验的分享；咨询平台的建设8目目 录录1、咨询公司竞争态势分析2、咨询团队建设 9“T”字型结构：优秀管理咨询人员必备知识结构字型结构：优秀管理咨询人员必备知识结构专业知识专业知识：在专业领域的深刻理解和丰富经验，专业领域精深的方法论和工具体系，需要比客户更为专业，这是咨询人员的工具和武器复合知识复合知识：战略、组织、运营、营销、财务、人力资源等等，这些方面不一定要精深，但需要了解和掌握。意义和作用：能够系统性看待企业问题，有利于比较深入的了解和解决企业问题，提出的解决方案不
9、是头疼医头，脚疼医脚的策划式服务10和君创业倡导的咨询师成长路线和君创业倡导的咨询师成长路线11咨询顾问修炼之道：咨询顾问修炼之道：“五修五修”作为一个优秀的咨询人员，必须要有一个良好的心态，一种为自己负责、为公司负责，为客户负责的心态，咨询是一个良心活，咨询质量的好坏取决于人，取决于咨询顾问的视野和追求，所以咨询人员必须要不断修正自己的心态。管理咨询是通过不断提升企业管理能力的行业，管理咨询的一个重要职责是将好的管理理论应用于企业实践中，管理咨询人员必须不断补充管理理论，并找到嫁接管理理论与管理实践的桥梁，所以不断的进行管理理论的补充和修炼，才能持续为企业创造价值。作为优秀的咨询人员，必须要
10、对企业运作机理有深刻的认识，咨询顾问不一定非要有企业的高层管理实践，但必须对企业的运作有良好的认识，否则，提出的咨询方案是无法为企业所接受，修炼对企业运作的认识和对个性化企业特征的思考是十分必须的。咨询人员不是比企业的管理人员聪明，而是咨询人员掌握了思考和解决企业问题的方法论，对方法论的掌握和不断总结思考，是咨询人员的看家本领，所以咨询人员必须不断进行方法论的修炼。咨询是一种职业，这一职业要想做好，必须掌握一些基本的工具和技术，中国咨询行业的发展历程还比较短，有关咨询的工具和技术还没有成体系，这就需要咨询人员自己必须有这方面的意识，并关断修炼修心修心修理修理修道修道修法修法修术修术12管理咨询
11、人员的四种境界与必备素质和能力管理咨询人员的四种境界与必备素质和能力咨询顾问咨询顾问素质和能力素质和能力掌握咨询基本的工具和方法论基本的沟通能力逻辑思维能力学习能力管理学的基本知识咨询高手咨询高手咨询专家咨询专家咨询大师咨询大师对方法论的使用较为得心应手较强的沟通能力较强的逻辑思维能力能将管理学与企业运作有机结合较强的学习能力掌握并形成独特的方法论体系较强的沟通能力较强的组织能力较强的逻辑思维能力较强的学习能力较强的模型创造能力较强的管理学理论与实践的结合能力掌握并形成独特的方法论体系较强的沟通能力较强的组织能力较强的逻辑思维能力较强的学习与创造能力较强的管理学理论与实践的结合能力较强的商业感觉13咨询团队建设八种武器咨询团队建设八种武器咨询团队建设八种武器咨询团队建设八种武器顾问素质和能力模型思路总结与文章撰写项目分享和学习机制专项培训读书与研讨顾问导师制经管热点关注个人品牌塑造14谢谢！谢谢！
