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1、我国我国C2C电子商务网站的盈利模式电子商务网站的盈利模式重点课题小组重点课题小组一、一、 问题的提出问题的提出中国互联网协会，中国互联网协会，DCCI互联网数据中心互联网数据中心联合发布的联合发布的INTERNET GUIDE 2007中国互联网调查报告中国互联网调查报告：2006中国互联网中国互联网C2C电子商务网站交易电子商务网站交易规模达规模达216亿元。据亿元。据DCCI预测，预测，2007年年中国互联网中国互联网C2C电子商务网站交易规模电子商务网站交易规模预计增长预计增长30.81%，达到，达到302亿元，预计亿元，预计2008年将增至年将增至412亿元。亿元。 中国互联网协会，
2、中国互联网协会，INTERNET GUIDE 2008中中国互联网调查报告国互联网调查报告： 数据：数据：2007 年我国各年我国各C2C 电子商务网站交易规模电子商务网站交易规模为为410.4 亿元人民币，较亿元人民币，较2006 年增长年增长90%。 预计：预计：C2C模式一直是我国网上购物的主要形式，模式一直是我国网上购物的主要形式，预计未来两年我国预计未来两年我国C2C 电子商务网站的总营收规电子商务网站的总营收规模将继续迅速增加。模将继续迅速增加。2008 年年C2C 电子商务网站交电子商务网站交易规模将达到易规模将达到678 亿元人民币，增长率为亿元人民币，增长率为65.2%，20
3、09 年交易规模将达到约年交易规模将达到约1023 亿元人民币。亿元人民币。鲜明的对比鲜明的对比与交易规模与用户规模的快速增长与交易规模与用户规模的快速增长形成鲜明对比的是，我国形成鲜明对比的是，我国C2C电子电子商务的盈利现状却不容乐观。商务的盈利现状却不容乐观。二、概念边界与研究方法二、概念边界与研究方法1、C2C电子商务网站的定义电子商务网站的定义何永明何永明，透过透过“淘宝网淘宝网”来谈中国来谈中国C2C网站网站的存在与发展的存在与发展：“C2C电子商务平台就是通电子商务平台就是通过电子商务网站为买卖的用户双方提供一个在过电子商务网站为买卖的用户双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动
4、提供商品上网，线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网，而买方则可以自行选购自己中意的商品而买方则可以自行选购自己中意的商品”。根据对中国根据对中国C2C的现状的现状,笔者将本文中讨论的笔者将本文中讨论的“C2C电子商务网站电子商务网站”定义为：为买卖的双方定义为：为买卖的双方提供一个在线交易的平台，使卖方可以在上面提供一个在线交易的平台，使卖方可以在上面发布待出售的物品的信息，而买方可以从其中发布待出售的物品的信息，而买方可以从其中选择进行购买。而且，参与买卖的双方既可以选择进行购买。而且，参与买卖的双方既可以是普通消费者，也可以是商家。是普通消费者，也可以是商家。2、盈利模式的概念、盈利模式
5、的概念定义定义输赢在于盈利模式输赢在于盈利模式一文中指出一文中指出“（盈利模式）指的（盈利模式）指的是企业如何能够用相对较少的费用达到较多的销售收入是企业如何能够用相对较少的费用达到较多的销售收入与盈利的特定运营方法与盈利的特定运营方法”。现代物业管理公司盈利模式初探现代物业管理公司盈利模式初探一文认为盈利模式一文认为盈利模式是指是指“如何组织和利用资源，通过哪些途径，提供什么如何组织和利用资源，通过哪些途径，提供什么样的服务来创造利润样的服务来创造利润”.石盛林，石盛林，优化企业物流系统优化企业物流系统一种盈利模一种盈利模式的分析式的分析：“盈利模式是基于战略层面的以盈利模式是基于战略层面的
6、以客户和利润为导向的企业资源运营方式，其本客户和利润为导向的企业资源运营方式，其本质是企业竞争优势的体现，是实现企业利润和质是企业竞争优势的体现，是实现企业利润和价值的最大化价值的最大化”。综上所述，综上所述，盈利模式盈利模式就是对企业如何盈利这一就是对企业如何盈利这一问题的简明扼要的概括和揭示。问题的简明扼要的概括和揭示。盈利模式要解决的问题盈利模式要解决的问题问题之一问题之一:企业为谁创造了怎样的价值？企业为谁创造了怎样的价值？ 企业究竟创造了怎样的价值？企业究竟创造了怎样的价值？ 需要这些价值的是谁？需要这些价值的是谁？问题之二问题之二:企业如何从需要价值的企业如何从需要价值的主体处获取
7、利润？主体处获取利润？问题之三问题之三:一旦实现盈利，如何长久的一旦实现盈利，如何长久的保持？保持？本文的主旨本文的主旨 本文对我国本文对我国C2C电子商务网站的盈利电子商务网站的盈利模式的探析的基本思路是首先分析典型模式的探析的基本思路是首先分析典型案例并概括其基本特征，归纳出目前已案例并概括其基本特征，归纳出目前已有的有的C2C电子商务网站的盈利模式。在电子商务网站的盈利模式。在此基础上，通过类比、演绎、分析等多此基础上，通过类比、演绎、分析等多种方法，在理论上提出适合我国种方法，在理论上提出适合我国C2C电电子商务网站发展的盈利模式，以求促进子商务网站发展的盈利模式，以求促进实践的发展。
8、实践的发展。三、我国三、我国C2C电子商务网站的电子商务网站的现状与特点现状与特点、我国、我国C2C电子商务网站概况电子商务网站概况市场开拓者市场开拓者:我国互联网用户开始了解和使用我国互联网用户开始了解和使用C2C电电子商务网站最初是始于易趣。子商务网站最初是始于易趣。1999年年8月，月，毕业于美国哈佛商学院的邵亦波和谭海毕业于美国哈佛商学院的邵亦波和谭海音，受到音，受到eBay的启发，归国创立了一个的启发，归国创立了一个拍卖网站拍卖网站易趣网。由于这种在线拍易趣网。由于这种在线拍卖服务得到用户的认可和喜爱，易趣网卖服务得到用户的认可和喜爱，易趣网不断发展，很快成长为我国不断发展，很快成长
9、为我国C2C电子商电子商务的一面旗帜，并于务的一面旗帜，并于2004年并入年并入eBay旗旗下。国内下。国内C2C电子商务市场的发展开始电子商务市场的发展开始吸引更多的企业进入这个市场。吸引更多的企业进入这个市场。2003年，年，阿里巴巴阿里巴巴投资成立了投资成立了淘宝网淘宝网。依靠免费政策，淘宝网迅速聚集了大量依靠免费政策，淘宝网迅速聚集了大量的人气，并成为易趣最强劲的竞争对手。的人气，并成为易趣最强劲的竞争对手。2004年初，新浪和雅虎合资成立了一拍年初，新浪和雅虎合资成立了一拍网。网。06年并入淘宝网。年并入淘宝网。2005年，国内即时通讯领域的老大腾讯年，国内即时通讯领域的老大腾讯推出
10、拍拍网，开始正式进军推出拍拍网，开始正式进军C2C。近期近期,百度宣布将进入百度宣布将进入C2C领域领域,上线上线”百度有啊百度有啊”、我国典型、我国典型C2C电子商务网电子商务网站的现状分析站的现状分析（）淘宝网（）淘宝网淘宝网成立于淘宝网成立于2003年年5月月10日，是由阿里巴日，是由阿里巴巴公司投资巴公司投资4.5亿创办的购物网站。淘宝成亿创办的购物网站。淘宝成立后短短的两年时间内，就成长为国内网立后短短的两年时间内，就成长为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购络购物市场的第一名，占据了中国网络购物物70%左右的市场份额。左右的市场份额。截至截至2006年年12月，淘宝网注册会员
11、超过月，淘宝网注册会员超过3000万人，万人，2006年全年成交额突破年全年成交额突破169亿。亿。根据根据Alexa网站网站2007年年5月月18日的数据，淘日的数据，淘宝网是目前中国访问量最大的电子商务网宝网是目前中国访问量最大的电子商务网站，居于全世界网站访问量排名的第站，居于全世界网站访问量排名的第32位，位，中国第中国第6位。位。服务：提供一个交易平台盈利尝试： A招财进宝招财进宝的结局：招财进宝的结局：招财进宝遭遇到招财进宝遭遇到众多卖家的联合反对，乃至罢市抗众多卖家的联合反对，乃至罢市抗议加上拍拍网趁机推出议加上拍拍网趁机推出“蚂蚁搬家蚂蚁搬家”，并给出一系列优惠措施争夺淘，并给
12、出一系列优惠措施争夺淘宝的用户，使得淘宝最后不得不在宝的用户，使得淘宝最后不得不在2006年年6月月12日正式停止了招财进宝日正式停止了招财进宝服务，并将在此期间产生的所有招服务，并将在此期间产生的所有招财进宝服务费都全额退还给卖家。财进宝服务费都全额退还给卖家。B通过通过增值服务增值服务收费收费 淘宝通过向店铺主提供增值服淘宝通过向店铺主提供增值服务收取费用务收取费用（2）易趣网）易趣网主营业务内容：主营业务内容：易趣提供的最基础的服易趣提供的最基础的服务也是交易平台。这个平台同样允许卖务也是交易平台。这个平台同样允许卖家在上面开始店铺、发布待出售的物品家在上面开始店铺、发布待出售的物品信息
13、，也允许买家浏览和查找物品信息，信息，也允许买家浏览和查找物品信息，并出价购买。并出价购买。配套服务：配套服务：网上支付、诚信安全和即时网上支付、诚信安全和即时通讯三大方面。在网上支付方面，易趣通讯三大方面。在网上支付方面，易趣主要是提供贝宝和安付通两个工具。主要是提供贝宝和安付通两个工具。（3）拍拍网）拍拍网 拍拍网是腾讯旗下的电子商务交易平拍拍网是腾讯旗下的电子商务交易平台，网站于台，网站于2005年年9月月12日上线发布，日上线发布，2006年年3月月13日宣布正式运营。日宣布正式运营。 拍拍网是我国拍拍网是我国C2C电子商务市场的后电子商务市场的后起之秀，成立的时间较晚。然而，根据起之
14、秀，成立的时间较晚。然而，根据Alexa提供的数据，拍拍网运营满百天即提供的数据，拍拍网运营满百天即已进入已进入“全球网站流量排名全球网站流量排名”前前500强，强，成绩不能说不优秀。短短一年多的时间，成绩不能说不优秀。短短一年多的时间，拍拍网成长迅猛，截止到拍拍网成长迅猛，截止到2006年年9月拍拍月拍拍网满一周年为止，其注册用户数已超过网满一周年为止，其注册用户数已超过2500万，在线商品数突破万，在线商品数突破500万。万。四、四、 我国我国C2C电子商务网站的电子商务网站的盈利模式构成盈利模式构成1、 我国我国C2C电子商务网站的直接盈电子商务网站的直接盈利模式利模式（1）收入来源）收
15、入来源 即分析我国即分析我国C2C电子商务网站电子商务网站为谁提供了怎样的价值。为谁提供了怎样的价值。A基本服务费基本服务费 登录费、交易费、店铺费归为一类，叫做登录费、交易费、店铺费归为一类，叫做“基本基本服务费服务费”；B增值服务费增值服务费 特色功能费特色功能费 竞价排名费竞价排名费 店铺推广费店铺推广费 娱乐功能费娱乐功能费（2）收费策略）收费策略指我国指我国C2C电子商务网站如何从目前以电子商务网站如何从目前以服务免费为主的阶段过渡到收费阶段。服务免费为主的阶段过渡到收费阶段。需要注意以下几点：需要注意以下几点：A对用户进行细分对用户进行细分B对基本服务免费，对增值服务收费对基本服务
16、免费，对增值服务收费2、我国、我国C2C电子商务网站的间接电子商务网站的间接盈利模式盈利模式 间接盈利模式是指通过价值链上的间接盈利模式是指通过价值链上的其他环节进行盈利的方式。其他环节进行盈利的方式。（1）网上支付）网上支付首先，网上支付可以对每笔从其上流动首先，网上支付可以对每笔从其上流动的资金收取一定的服务费用；的资金收取一定的服务费用；其次，也是更重要的一点，就是它可以其次，也是更重要的一点，就是它可以集聚大量的资金，从而通过集聚大量的资金，从而通过资金运作资金运作的的方式实现更大的盈利；方式实现更大的盈利；数据数据以淘宝为例，在支付方面，淘宝网以淘宝为例，在支付方面，淘宝网的用户的用
17、户94%使用网上支付，而在进使用网上支付，而在进行网上支付时，又有行网上支付时，又有95%的淘宝用的淘宝用户选择使用支付宝。户选择使用支付宝。“最新数据显示，支付宝目前占据最新数据显示，支付宝目前占据了第三方互联网支付市场的了第三方互联网支付市场的42.9%，高出第二名高出第二名21个百分点，继续稳坐个百分点，继续稳坐头把交椅头把交椅”。（2）物流）物流 将物流纳入网站的服务而省下来将物流纳入网站的服务而省下来的一部分费用的一部分费用（3）信用认证）信用认证在国际上，信用认证已经逐渐发展成一在国际上，信用认证已经逐渐发展成一个行业，提供包括信用调查、信用评估个行业，提供包括信用调查、信用评估以及延伸的信用保险、信用担保、信用以及延伸的信用保险、信用担保、信用培训、信用管理咨询等一系列服务。而培训、信用管理咨询等一系列服务。而且也成长起一些出色的信用评估机构和且也成长起一些出色的信用评估机构和公司，包括邓白氏公司、益佰利公司、公司，包括邓白氏公司、益佰利公司、穆迪、标准普尔等等。在我国，这一行穆迪、标准普尔等等。在我国，这一行业正方兴未艾。业正方兴未艾。Thanks!
