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1、运用运用P.D.P.P.D.P.天赋特质诊断系统天赋特质诊断系统分析领导风格分析领导风格1大纲大纲 一、人力资源的大趋势一、人力资源的大趋势二、心理测验工具在招募及其它应用二、心理测验工具在招募及其它应用三、三、PDPPDP应用简介应用简介四、四、PDPPDP客户见证客户见证五、五、Q&AQ&A2约翰奈斯比约翰奈斯比( (大趋势一书作者大趋势一书作者) ) 在新信息社会中，在新信息社会中，人力资本取代货币资本，人力资本取代货币资本，成为策略性资源，成为策略性资源，人人与与利润利润将永无止尽结合。将永无止尽结合。3未来企业经营管理的新趋势根据美国前锋论坛报的报导，全面品管(TQM)、企业改造(B
2、usinessProcessReengineer)、团队合作(TeamBuilding)等作法皆已式微。取而代之的是：一、一、经营策略的重要性重策略的重要性重现二、重二、重视人力人力资源源三、降低互三、降低互动的成本的成本450%已知！已知！学历！学历！经历！经历！技术！技术！.！50未知？未知？ 人格特质人格特质？ 行为模式行为模式？ 工作态度工作态度？ ATTITUDE ATTITUDE 态度态度 BEHAVIOR BEHAVIOR 行为行为 MOTIVATION MOTIVATION 动机动机 50%50% SKILL SKILL 技能技能 EDUCATION EDUCATION 学历学
3、历 KNOWLEDGE KNOWLEDGE 知识知识INGREDIENTS TO DO A JOB WELLINGREDIENTS TO DO A JOB WELL做好工作的要素做好工作的要素 5根据调查：全球人力资源有全球人力资源有70%都已投入就业市场都已投入就业市场 找对人、做对事找对人、做对事 发掘发掘、开发开发、激励激励、成长成长 留留选选用用育育6传统人事雇用成本解析传统人事雇用成本解析以月薪以月薪2000020000元估算，其个人于年度内之月份人事元估算，其个人于年度内之月份人事 成本摊提列计如下：成本摊提列计如下：7事实：事实： 根据一项研究报告显示根据一项研究报告显示 95
4、%95 % 员工离职的原因：员工离职的原因： u性格特质不适合工作角色性格特质不适合工作角色u工作态度的问题工作态度的问题u并非能力不足，而是没有适才适所并非能力不足，而是没有适才适所 8工工 作作 性性 格格(1)对个人生涯发展而言：对个人生涯发展而言：心理学家何蓝(Holland)认为：一个人的工作性格若能与工作环境互相搭配，则生涯可得到最佳的发展最佳的发展。(2)对人力资源管理而言：对人力资源管理而言：企业若雇用了一个专业性很好，但性格不适配，且EQ不佳的人进入公司，则对企业可能造成负面的影响。(3)工作性格工作性格是影响个人工作表现工作表现和组织绩效组织绩效的重要因素。9面谈的缺失 刻
5、板印象与偏见刻板印象与偏见月晕效果月晕效果( (正向与负向正向与负向) ) 第一印象第一印象 对比效果对比效果 不成熟的决策不成熟的决策( (被经验误导被经验误导) ) 缺乏合谐的气氛缺乏合谐的气氛 面试老手或最佳人选面试老手或最佳人选 刻板印象刻板印象10心理心理测验在人力在人力资源管理上的源管理上的运用用人事招募与甄选人事招募与甄选 人事甄选的标准如何确立 心理测验与面谈的搭配人事安置、轮调、管理、与沟通人事安置、轮调、管理、与沟通 心理测验与人事安置 心理测验在管理能力探索与沟通之运用企业常模之建立企业常模之建立生涯规画与员工谘商辅导生涯规画与员工谘商辅导11P.D.P简介P.D.P（P
6、ROFESSIONAL DYNAMEYRIC PROGRAMS）P.D.P天赋特质诊断系统是由美国南加州大学统计科学研究所及科罗拉多大学行为科学研究所发明之专利，并经由40多位行为科学博士研究员运用行为科学、统计学及计算机软件的智能整合形成今日P.D.P.，被誉为全球涵盖范围最广、精确度最高的领导风格探索诊断系统，也是目前知名企业在人才运用上的最佳侦测工具。 为目前全世界行为科学最佳的诊测工具，不因，文化、种族、宗教不同而有偏差。目前美国有五千多家知名企业采用这套软件系统。 Pro Scan 天赋特质诊断系统 Job Scan 甄才特质诊断系统 Team Scan 团队特质诊断系统 Pep S
7、can 综合特质谘商诊断Training 教育训练规划12诊测结果深入果深入将受测者区分为三个面相本我、角色扮演、他我。其中分别显现，行为模式、思考模式、工作模式、工作士气、职位满意度、精力储量、工作调适状况、等。容易去使用及管理容易去使用及管理PDP运用外表最简单的题目，作最详细深入的施测。搭配计算机跑表，只要花十分钟容易容易学习管理者和员工皆容易去学习和使用非常可靠非常可靠全世界己有200多万个确实根据案例生活化生活化能很有乐趣的去学习和使用PDP是.13使用PDP系统来人才盘点组织内满意度与压力解析领导、管理、沟通、有效应对找出组织成功优势找出现有组织成功优势的人才库建立适合组织文化之班
8、底群建立适合有效该企业之征才系统建立求才、育才、展才的整体发展系统组织变革发展与购并整合人才资源用上对下及跨部门有效沟通组织目标建设性整合与团队共识最佳激励与达成知人善任代训企业内咨询师使系统在组织内扎根 Pro Scan 天天赋特特质诊断系系统 Job Scan 甄才特甄才特质诊断系系统 Team Scan 团队特特质诊断系統系統三大诊断系统提供不同深度之需求三大诊断系统提供不同深度之需求 14本我本我行为特征工作特质决策思维工作角色扮演工作角色扮演工作满意度职务满意度行为特质调整他人眼中的我他人眼中的我调整后行为特征压力承受（消耗量）精力能量使用分析PDP图表的涵意15适性分析适性分析报告
9、应征者测试JOBSCAN问卷（510min）计算机分析（比较）工作模式JDA工作模式问卷企业阶段性策略主管领导风格职务需求工作配合度领导模式沟通模式（510min）現有員工測試問卷（510min）2000年科技大会中Fiorina引述文艺复兴时代大师达尔文的名言：不是最强者生存，也不是最不是最强者生存，也不是最聪明者生存，明者生存，而是最适者生存而是最适者生存。16决定工作模式建立方定工作模式建立方式式完成工作完成工作说明明书建立工作模式建立工作模式刊登征人广告刊登征人广告前置前置筛选应征者征者面面试初初选合格的合格的应征者征者计算机排序面算机排序面试合格合格应征征再面再面谈排序排序优先的先的
10、应征征者者录用最适用最适当的的应征者征者工作角色工作角色说明明工作中的工作中的辅导工作模式追踪工作模式追踪结案案归档Jobscan人才甄人才甄选流程流程17系统导入咨询师训练主管训练人力盘点.建立工作常模.规划专业需求.职位训练软件安装招募新人适才适所现有员工组织气候确定适合之工作行为模式刊有效广告吸引适合人才天赋属性行为模式思考模式精力能量工作动机提供管理者合理的管理模式降低因错误任用产生之损失组织气候工作适性压力来源职业态度工作士气.增加人力资源管理效率.减少人力资源流失.提升组织士气提升新人招募效率找对人，做对事管理者指南：领导模式沟通模式PDP之导入流程18工作指导、指派与授权沟通与辅
11、导(垂直)稳定人事与激励士气管理者自我成长依据提振组织士气提升沟通效率降低流动率提升工作绩效提升领导管理效能使同仁间相信，确定不同类型的人存在的事实，相互接受(平行)进而相互提供各人优势，贡献团队建立团体共识提升团队共识减少组织内耗降低流动率建立和谐、紧密、弹性、反应快的高效能团队PDP对企企业有何有何帮助助19PDP对企企业有何有何帮助助人事异动组织诊断训练调拨、适才适所沟通、领导互动升迁(工作绩效=领导力)训练招募(工作模式建立沟通领导互动在工作适性中，发现训练需求针对需求给予适当训练了解成员工调适状况了解成员工作士气、职位满意度使人力结构更合理提升人资管理效能充分发挥企业人力提升训练效率
12、减少资源浪掌握组织状况诣辅导激励士气与稳定人使企业人员能力的长真正符合企业发展方向将组织调整至最佳状况以迎接各种挑战20ForwhatpurposedoyouusePDP？使用的主要用途使用的主要用途(checkallapplicablehelds)92%Hring聘雇人才聘雇人才73%Managing管理管理(提高提高)效果效果53%Promoting升升迁与客客观正确正确52%TeamBulding团队共共识，避免部，避免部门本位主本位主义45%EmpMgtCommunicationTool沟通工具通工具11%IdentifyingStress了解挫折了解挫折Job24%Non-Job15
13、%12%PerformanceReviews工作工作评估估参考考Other：Training,ConsultingTool,Profile.ReserchonTopperfomers.21使用使用PDP可以可以让您获得何得何种好好处?WhatbenefitsareyourealizingfromusingPDP？71%EffectiveManaging更有效的管理更有效的管理45%ReducedTurnover減少人事流減少人事流动 36%ImprovedMorale提昇士提昇士气33%IncreaseinEmp.Productivity提高提高生生产力力29%Moreenjoyablewor
14、kplace愉快的工愉快的工作作环境境Other：Placement,Selection,Positioning,BetterEmployeeRelations,Understanding,People,Communicaion,PositiveTurnover,BetterTeam,ImprovedHiringMethods,SelfImporvement.22企企业省多少省多少钱?41%价有所价有所值27%超超过价价值23%提升利提升利润9%其其它23PDP对你企企业管理管理决策之重要程度策之重要程度 ？MANAGEMENT Decisions How important is PDPs
15、role？ 24目前已使用目前已使用领导特特质系系统软件客件客户群群金融金融/保保险花旗银行、美国运通、大来卡中心、中国信托、宝岛银行、荷兰银行、华信银行、大都会、日盛、奇异资融。信息信息/电信信PHILIPS-建元事业部、PHILIPS-总管理处、IBM科技科技源讯、神达计算机、百略、叡扬信息、中华贸易开发、中凌科技、台湾捷利康、金宝-旭丽、欣强电子、实密科技、ICI-台湾捷利康、HP惠普、建准电机、信和电视、力捷、技嘉、泛亚、华乙、爱普生、圣桑、北方电讯、日月欣。旅旅馆/餐餐饮银行家俱乐部、晶华酒店、TGI-FRIDAYS餐厅连锁/百百货好来坞星球餐厅-新加坡及台湾、国宾饭店、胡须张、媚婷
16、峰、永庆房屋、太平洋SOGO百货、凯丽干洗、卡门服饰、屈臣氏、诚品、特立翠丰。25目前已使用目前已使用领导特特质系系统软件客件客户群群制造制造/运输大陆工程、露华浓、资生堂、灿坤集团、中国石油、UPS-台湾、香港、中国大陆、菲律宾、泰国、新加波、澳洲、顶新(中国大陆康师傅方便面)、飞达、美国总统轮船、西北航空、东帝士集团、泰山企业、台南企业、权亚石材、中国制釉、安益隆、太乙印刷。政府基金政府基金会新竹县立文化中心、全球华人竞争、中国生产力中心。中小企中小企业大元建设、全适健康中心、家绮时装社、康和出版、晨安、尚伟、世纪纵横、台湾西卡、妙管家、农林厅、前瞻联谊会、天丞企业、建新医院、台湾善美的超市永琪百货、台南企业。个人使用者人使用者安泰人寿-处经理何淑玲、郭快美、庄新竹。南山人寿-区经理黄淑芳、庆丰人寿-区经理章修纶统一人寿-处长黄进安。26RememberWhat matter most is how you see yourself！27
