《社会责任报告培训PPT讲稿#参考课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社会责任报告培训PPT讲稿#参考课件（42页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、主要内容企业社会责任1企业社会责任报告2公司社会责任报告编制工作方案31课件学习一、企业社会责任（一）企业社会责任含义（一）企业社会责任含义 （二）促进企业履行社会责任的各方力量（二）促进企业履行社会责任的各方力量（三）企业社会责任实践的发展趋势（三）企业社会责任实践的发展趋势（四）企业履行社会责任案例（四）企业履行社会责任案例2课件学习(一)企业社会责任含义所谓组织（企业）的社会责任是组织对其活动给社会和环境带来的影响承担责任的行为，这些行为要：符合社会利益和可持续发展；以道德行为为基础，符合适用法律和政府间的契约；融入组织正在进行的各项活动之中。 国际标准化组织国际标准化组织企业社会责任是
2、为“组织通过透明和符合良好道德行为要求的行为，为其决策和活动对社会和环境的影响而承担的责任”。 ISO26000企业社会责任，是企业与关键利益相关方的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合，是企业为改善利益相关方的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。 世界银行世界银行企业社会责任是指企业对给所有利益相关者造成的影响承担责任。是指企业对公正地、负责任地经营以及在改善员工及其家庭的生活质量、社区、社会的同时，促进经济发展的持续承诺。 欧洲共同体委员会欧洲共同体委员会3课件学习企业社会责任支持理论利益相关方理论社会契约理论社会投资理论社会回应理论社会绩效理论 企业社会责
3、任五大支持理论企业社会责任运动形成的国际背景企业社会责任概念演变的三个阶段企业社会责任概念演变的三个阶段（二）促进企业履行社会责任的各方力量（二）促进企业履行社会责任的各方力量企业社会责任媒体监督和媒体监督和责任评价责任评价责任投资责任投资行业协会和行业协会和企业组织企业组织商业伙伴商业伙伴政府政府消费者消费者环境保护运动环境保护运动员工力量员工力量6课件学习（三）企业社会责任实践的发展趋势促进企业履行社会责任的力量多元化企业社会责任国际化趋势日益发展企业社会责任发展呈现标准化趋势对企业社会责任的认识和实践不断深化企业履行社会责任的约束力量不断增强7课件学习（四）企业履行社会责任案例（四）企业
4、履行社会责任案例8课件学习案例一：美国康菲公司漏油事件案例一：美国康菲公司漏油事件美国美国康菲康菲公司与公司与中海油中海油合作开合作开发的发的蓬莱蓬莱19-3油田油田于于2011年年6月发生溢油事故，康菲被指责月发生溢油事故，康菲被指责处理渤海漏油事故不力；处理渤海漏油事故不力；12月，月，康菲公司遭到百名养殖户的起康菲公司遭到百名养殖户的起诉。诉。2012年年4月下旬，康菲和月下旬，康菲和中海油总计支付中海油总计支付16.83亿元用亿元用以赔偿溢油事故。以赔偿溢油事故。9课件学习案例二：三鹿奶粉事件案例二：三鹿奶粉事件2008年年6月月“三鹿三鹿”乳业集团生产的奶粉乳业集团生产的奶粉含三聚氰
5、胺成分导致众多婴幼儿患上尿含三聚氰胺成分导致众多婴幼儿患上尿路结石事件，成为了一起极具影响力的路结石事件，成为了一起极具影响力的社会事件，在社会上引起了轩然大波社会事件，在社会上引起了轩然大波。10课件学习1、汶川大地震中众多企业通过捐款捐物履行社会责任，如、汶川大地震中众多企业通过捐款捐物履行社会责任，如国家电网、台塑集团、日照钢铁、加多宝集团、天津荣程国家电网、台塑集团、日照钢铁、加多宝集团、天津荣程钢铁捐款均超过一亿。钢铁捐款均超过一亿。2、由中国企业报社联合国内多家研究机构共同评选的、由中国企业报社联合国内多家研究机构共同评选的 “2008跨国公司履行社会责任优秀案例跨国公司履行社会责
6、任优秀案例”中，阿斯利康中，阿斯利康“震后系统援助工程震后系统援助工程”、 雀巢雀巢“创建共享价值实践创建共享价值实践”、 3M“东滩保护鸟类天堂项目东滩保护鸟类天堂项目”、巴斯夫、巴斯夫“1+3的雪球的雪球”、安利安利“关爱城市流动儿童的阳光计划关爱城市流动儿童的阳光计划”等等21个优秀案例榜个优秀案例榜上有名。上有名。 案例三：履行社会责任正面案例案例三：履行社会责任正面案例11课件学习二、企业社会责任报告（一）社会责任报告概述（二）社会责任报告编制依据介绍（三）社会责任报告审验与评级12课件学习企业社会责任报告（简称企业社会责任报告（简称CSR报告，又称：可持报告，又称：可持续发展报告、
7、环境报告等）是指企业将其履行社续发展报告、环境报告等）是指企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总结，并向利益相关方进行披露的方式。结，并向利益相关方进行披露的方式。企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。 1.什么是企业社会责任报告什么是企业社
8、会责任报告（一）社会责任报告概述13课件学习报报 告告 演演 进进单项雇员单项雇员报告报告单项单项环境报告环境报告综合性综合性社会责任社会责任报告报告社社会会运运动动立立法法环保意识环保意识事件及立法事件及立法商商业业丑丑闻闻、公公众众压压力、政府立法力、政府立法90年代初年代初21世纪初世纪初70年代年代主要推动力主要推动力综合性健康综合性健康安全安全环境报告环境报告公公 众众 意意 识识SA800090年代末年代末2.2.企业非财务报告的发展历程企业非财务报告的发展历程14课件学习3.3.企业社会责任报告与传统财务报告以及宣传手册的区别企业社会责任报告与传统财务报告以及宣传手册的区别传统报
9、告传统报告CSRCSR报告报告报告主体报告主体企业企业企业公民企业公民报告对象报告对象股东和投资者股东和投资者利益相关者利益相关者报告内容报告内容经济业绩（财务）经济业绩（财务）经济、社会和环境业绩经济、社会和环境业绩报告依据报告依据会计准则会计准则包括会计准则的包括会计准则的CSRCSR准则准则报告目的报告目的股东和投资者的认可和支持股东和投资者的认可和支持利益相关者更广泛的认可利益相关者更广泛的认可和支持和支持15课件学习理念行动结果l企业使命、目标、价值观l企业社会责任战略l企业对各利益相关方的责任和认识l企业社会责任规划和计划l企业社会责任实践活动l企业对各利益相关方期望的响应l企业的
10、所有活动对各利益相关方带来的影响4.企业社会责任报告主要内容企业社会责任报告主要内容16课件学习社会责任报告社会责任报告内容界定内容界定四大原则四大原则实质性原则利益相关方参与性原则可持续发展背景原则完整性原则17课件学习5.5.企业社会责任报告的十大作用企业社会责任报告的十大作用第一，有助于企业树立负责任的品牌形象第一，有助于企业树立负责任的品牌形象 第二，对企业社会责任实践进行系统总结第二，对企业社会责任实践进行系统总结 第三，促进企业社会责任理念在企业内部传播第三，促进企业社会责任理念在企业内部传播 第四，是综合业绩报告的新工具第四，是综合业绩报告的新工具 第五，有助于企业建立内部对话新
11、机制第五，有助于企业建立内部对话新机制 第六，是增加外部沟通的新手段第六，是增加外部沟通的新手段 第七，完善预警机制功能第七，完善预警机制功能 第八，提高管理层的评估能力第八，提高管理层的评估能力 第九，增强财务稳定性第九，增强财务稳定性 第十，是促进利益相关方参与的重要工具第十，是促进利益相关方参与的重要工具 与利益相关方建与利益相关方建立战略互信，形立战略互信，形成可持续发展共成可持续发展共识，获得支持。识，获得支持。增强企业的社会增强企业的社会责任内质外形的责任内质外形的匹配度。匹配度。18课件学习19课件学习第一，发布社会责任报告的企业将不断增加。第一，发布社会责任报告的企业将不断增加
12、。1.中国的企业社会责任发展已经进入到一个崭新的阶段，国有企业、外资企业、民营企业纷纷加入到积极履行社会责任的行列中。2.倡导发布报告的政策环境3.已经发布报告的企业通过报告的发布，达到了很好的效果，对更多的企业发布报告起到了积极的促进作用。第二，报告内容、质量、规范性将逐步完善。第二，报告内容、质量、规范性将逐步完善。 已经发布报告的企业通常都已经建立了定期发布报告的制度，未来在报告内容、质量和规范性方面都会有所进步。 随着利益相关方对企业发布报告提出要求，企业迫于压力也会对报告的内容、质量和规范性方面下功夫。 信息量增加、内容更加深入，国际化程度提高。6.6.我国企业社会责任报告的发展趋势
13、我国企业社会责任报告的发展趋势20课件学习（二）社会责任报告编制依据介绍21课件学习1鼓励性原则全球契约十项原则OECD跨国公司行为准则全球沙利文原则2管理系统与认证方案SA8000ISO140013报告指南与指标G3O14国际标准ISO14001ISO260005审计工具AA1000s6评估指数道琼斯可持续发展指数国际企业社会责任原则指南与指标体系综合分析 （1）性质和背景。是在经济全球化的背景下针对企业行为提出的，突出强调企业在经济全球化过程中要履行社会责任。 （2）时间。1999年联合国前秘书长科菲安南提出“全球契约”计划，于2000年在联合国总部正式启动。 （3）特点。全球最大的政治性
14、团体联合国倡导发起的全球最大的企业公民组织。 （4）内容。全球契约十项原则涵盖人权、劳工标准、环境、反腐败四方面内容。 （5）影响非常广泛。许多大型跨国公司都是全球契约的倡导者和参与者。世界前五大跨国石油公司都在报告中明确表示参与和遵守全球契约。而在我国目前发布社会责任报告的59多家企业报告中仅有5家提到支持和参与全球契约。1.全球契约（Global Compact）23课件学习2.ISO14001 (1)产生背景。顺应国际上对环境保护日益重视，强调可持续发展的大趋势而产生的。 (2)性质。由国际标准化组织（ISO）第207技术委员会组织于1996年制定，是该组织制定的系列标准的核心标准，也是
15、唯一可用于第三方认证的环境管理体系标准。 (3)主要指标。包括环境方针、策划、实施与运行、检查、管理评审等方面。 (4)特点。（1）强调合法合律性；（2）强调污染防治；（3）强调持续改进；（4）强调系统化程序化的管理和必要的文件支持；（5）自愿性，非强制性标准；（6）可认证性；（7）广泛适用性，不仅适用于企业，同时适用于事业单位、商行、政府机构、民间机构等任何类型的组织。24课件学习中国企中国企业业社会社会责责任任报报告告编编写指南（写指南（CASS-CSR2.0）基本框架）基本框架报告前言P责任管理G市场绩效M社会绩效S环境绩效E报告后记A报告范围P1高管致词P2企业简介P4责任模型P3关键
16、绩效表P5责任战略G1责任治理G2责任绩效G4责任融合G3责任沟通G5责任调研G6股东责任M1客户责任M2伙伴责任M3政府责任S1员工责任S2社区参与S4安全生产S3环境管理E1节约资源能源E2降污减排E3未来展望A1读者意见反馈A4报告评价A2参考索引A3开篇开篇主体部分主体部分结尾结尾3.中国企业社会责任报告编写指南（中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR2.0）25课件学习4.ISO26000 (1)制定背景。随着人们对企业社会责任越来越关注，人们认识到对社会负责行为的必要性，但在对社会责任的诠释方面存在分歧。有必要制定一种国际认可的标准，帮助人们形成对社会责任及其原则的共同认识
17、和理解。 (2)名字的由来。2004年6月，国际标准化组织决定开发一个包括政府在内的所有社会组织的“社会责任”国际标准化组织指南标准，编号为ISO26000。此标准旨在帮助组织通过改善与社会责任相关的表现与利益相关方达成相互信任。 (3)该标准是指导性文件、不用于第三方认证、也不是管理体系。26课件学习ISO26000基基本本框框架架组织治理人权社区参与和发展公平运营实践劳工实践环境决策程序和结构尽职审查人权风险状况避免同谋处理申诉歧视和弱势群体公民权利和政治权利经济、社会和文化权利就业和雇佣关系工作条件和社会保护社会对话工作中的健康与安全工作场所中人的发展与培训资源可持续利用防止污染环境保护
18、、生物多样性与自然栖息地恢复减缓并适应气候变化消费者问题反腐败负责任的政治参与公平竞争在价值链中促进社会责任尊重产权社区参与教育和文化就业创造和技能开发技术开发与获取财富与收入创造健康社会投资公平营销、真实公正的信息和公平的合同实践保护消费者健康与安全可持续消费消费者服务、支持及投诉和争议处理消费者信息保护与隐私基本服务获取教育和意识工作中的基本原则和权利27课件学习 （1）成立。全球报告倡议（Global Reporting Initiative 英文简称GRI）于1997年由美国一个非政府组织“对环境负责的经济体联盟（CERES）”与联合国环境规划署（UNEP）共同发起成立。 （2）地位及
19、国际影响。全球报告倡议组织制定了可持续发展报告指南（简称指南），为全世界企业编写可持续发展报告提供一个共同框架，从而使报告的编制更具规范性，提高全球范围内可持续发展报告的可比性和可信度。2006年10月发布了第三版指南（简称G3）。目前被翻译为包括汉语在内的十种语言版本。 （3）指南规定了报告应披露的三类信息：战略及公司概况、管理方针和业绩指标。其中业绩指标分为经济（9项）、环境（16项）及社会（40项）三大层面，共65项业绩指标 （4）指南以自愿为基础。具有广泛适用性。它并非一种强制约束性的行为守则和业绩评价准则。5.全球报告倡议（GRI）28课件学习GRI3.1框架框架总类总类类别类别涉及
20、内容涉及内容具体指标具体指标战略与概况战略与概况战略与分析机构概况报告参数设置治理、承诺和利益相关方参与经济经济经济绩效市场表现间接经济影响环境环境物料能源水生物多样性废气、污水及废弃物社会层面社会层面劳工实践及体面工作劳工实践及体面工作雇用劳资关系职业健康与安全培训与教育多元化与平等机会男女同酬人权人权投资及采购指施非歧视结社自由与集体协商童工强迫与强制劳动安保措施原住民权利评估纠正社会社会当地社区腐败公共政策反竞争行为遵守法规产品责任产品责任客户健康与安全产品及服务标识市场推广客户隐私权遵守法规29课件学习外部外部验证和和评价价社会社会责任任审验人人员社会社会责任任专家家 财务审计人人员
21、利益相关方代表利益相关方代表内部内部验证和和评价价相关部相关部门单位位领导（三）社会责任报告审验与评级（三）社会责任报告审验与评级通过内外部审验提高报告可信度通过内外部审验提高报告可信度 30课件学习经过独立的第三方机构审验的报告占6.7%，同比增加0.6个百分点。表明企业通过第三方机构审验以增加报告可信性的意识有所增强。31课件学习1.中国社会科学院经济学部评级中国社会科学院经济学部评级完整性实质性平衡性可比性可读性创新性25301010205评级结果评级图示分数区间五星级90-100四星半80-90四星级70-80三星半60-70三星级50-60二星级30-50一星级30分以下六项指标权重
22、六项指标权重评级结果评级结果32课件学习2.润润灵灵环环球球MCT评级评级一、整体性评价（一、整体性评价（M值）值）二、内容性评价（二、内容性评价（C值）值）三、技术性评价（三、技术性评价（T值）值）4040201、战略有效性、战略有效性 1、责任战略、责任战略 1、报告政策、报告政策 2、相关方参与性、相关方参与性 2、责任管理、责任管理 2、编写规范、编写规范 3、内容平衡性、内容平衡性 3、经济责任绩效、经济责任绩效 3、可获得性、可获得性 4、信息可比性、信息可比性 4、环境责任绩效、环境责任绩效 4、表达形式、表达形式 5、整体创新性、整体创新性 5、社会责任绩效、社会责任绩效 6、
23、可信度与透明度、可信度与透明度 6、绩效质量、绩效质量 M=C=T=MCT评价总分评价总分=等级 分数区间 等级 分数区间 AA+ 87,90） AA- 72,75) A+ 69,72) A- 60,63) BBB+ 59,60) BBB- 49,50) BB+ 48,49) BB- 35,36) B+ 34,35) B- 25,28） 评级结果评级结果MCT指指标标33课件学习3.GRI3.1自主评级34课件学习三、社会责任报告编制工作方案（一）编制意义（一）编制意义（二）指导思想及目标（二）指导思想及目标（三）组织保障（三）组织保障（四）工作步骤（四）工作步骤（五）工作要求（五）工作要求（
24、六）报告框架（六）报告框架35课件学习（一）编制意义（一）编制意义编制社会责任报告是公司全面梳理、总结履行社会责任工作经验，实现公司可持续发展的实际需要，有助于公司从社会责任视角由外而内地深入审视企业与社会的互动关系，促进公司更加全面地认识自身所处的环境，有效地识别风险，抓住发展机遇，更有助于提升公司的品牌形象和价值，与世界发展趋势接轨。36课件学习（二）指导思想及目标（二）指导思想及目标依据中国企业社会责任报告编写指南CASS-CSR2.0和ISO26000国际标准，结合公司实际情况，构建具有公司自身特点的社会责任管理体系，接轨国际先进水平，追求公司可持续发展。2012年年末之前完成公司首期
25、社会责任报告的编制和发布工作。37课件学习1 1社会责任报告编制领导小组社会责任报告编制领导小组组长组长副组长副组长组员组员邱希亮、张锐邱希亮、张锐王贵王贵王国海、刘玉强、袁永祥、刘绪华、柳为民、李卫东王国海、刘玉强、袁永祥、刘绪华、柳为民、李卫东2 2社会责任报告编制工作推进组社会责任报告编制工作推进组组长组长副组长副组长成员单位成员单位王贵王贵张聪利张聪利能源管理部、技术管理部、采购部、计划财务部、市场部、项能源管理部、技术管理部、采购部、计划财务部、市场部、项目管理部、国际经营部、装备部、质量保证部、安技环保部、目管理部、国际经营部、装备部、质量保证部、安技环保部、公司办公室、人力资源部
26、、审计监察部、宣传部、纪委、统战公司办公室、人力资源部、审计监察部、宣传部、纪委、统战部、工会、团委、哈电通用风能（江苏）有限公司、哈尔滨电部、工会、团委、哈电通用风能（江苏）有限公司、哈尔滨电机厂（昆明）有限责任公司机厂（昆明）有限责任公司3 3社会责任报告英文翻译工作组社会责任报告英文翻译工作组组长组长组员组员魏英双魏英双马蕾、齐媛媛、王伟、王文章、宋晓方、孙莉、其他外聘人员马蕾、齐媛媛、王伟、王文章、宋晓方、孙莉、其他外聘人员（三）组织保障（三）组织保障38课件学习工作步骤工作步骤主要内容主要内容1 1召开企业社会责任召开企业社会责任报告编制启动和培训报告编制启动和培训会议会议召开会议对
27、社会责任报告编制相关人员进行培训，确保其了解和掌握社会责任召开会议对社会责任报告编制相关人员进行培训，确保其了解和掌握社会责任报告编制工作的工作方法和要求。报告编制工作的工作方法和要求。2 2报告编制框架搭建报告编制框架搭建深入研究深入研究CASS-CSR2.0和和ISO26000，构建公司社会责任报告编制框架，经社会，构建公司社会责任报告编制框架，经社会责任报告编制工作推进组讨论通过后，提交社会责任报告编制领导小组审批。责任报告编制工作推进组讨论通过后，提交社会责任报告编制领导小组审批。3 3报告编写资料收集报告编写资料收集和报告编写和报告编写将社会责任报告编制框架进行分解，确定相关部门应提
28、交的资料，下发通知，将社会责任报告编制框架进行分解，确定相关部门应提交的资料，下发通知，要求在规定的时间内提交相关资料；要求在规定的时间内提交相关资料；资料收集完成后，由企业管理发展部进行报告编写；资料收集完成后，由企业管理发展部进行报告编写；报告初稿编制完成后，提交社会责任报告编制工作推进组讨论；报告初稿编制完成后，提交社会责任报告编制工作推进组讨论；对报告初稿进行修改完善。对报告初稿进行修改完善。4 4中英文报告版面设中英文报告版面设计计由三家印刷公司对社会责任报告进行版面设计，并将样板提交公司社会责任报由三家印刷公司对社会责任报告进行版面设计，并将样板提交公司社会责任报告编制工作推进组讨
29、论，最终确定由一家印刷公司进行社会责任报告的版面设告编制工作推进组讨论，最终确定由一家印刷公司进行社会责任报告的版面设计。计。社会责任报告中文版定稿后，启动报告英文版的翻译工作。由报告英文翻译工社会责任报告中文版定稿后，启动报告英文版的翻译工作。由报告英文翻译工作组的成员翻译完成后，提交组长审定。作组的成员翻译完成后，提交组长审定。5 5报告印刷报告印刷将设计完的中英文版电子版一并提交社会责任报告编制领导小组审阅；将设计完的中英文版电子版一并提交社会责任报告编制领导小组审阅；中英文版报告审批通过后，交由印刷公司实施报告印刷工作。中英文版报告审批通过后，交由印刷公司实施报告印刷工作。6 6报告发
30、布报告发布由宣传部进行报告发布会的方案策划，并负责邀请主流媒体；由宣传部进行报告发布会的方案策划，并负责邀请主流媒体；由市场部、国际经营部等邀请重要客户参加报告发布会；由市场部、国际经营部等邀请重要客户参加报告发布会；由公司办公室负责会务安排；由公司办公室负责会务安排；公司社会责任报告编制所有参与单位和人员出席报告发布会。公司社会责任报告编制所有参与单位和人员出席报告发布会。（四）工作步骤（四）工作步骤39课件学习（五）工作要求（五）工作要求（一）高度重视，精心组织（一）高度重视，精心组织编制和发布公司首份社会责任报告意义大，要求高、时间紧，公司编制和发布公司首份社会责任报告意义大，要求高、时
31、间紧，公司领导要求各参与部门、子公司的主要负责人要高度重视，把这项工领导要求各参与部门、子公司的主要负责人要高度重视，把这项工作列入本年度重点工作，精心组织、系统安排，确保各项工作顺利作列入本年度重点工作，精心组织、系统安排，确保各项工作顺利推进。推进。（二）分级管理，通力合作（二）分级管理，通力合作公司社会责任报告编制工作推进组要周密部署，做好组织协调工作。公司社会责任报告编制工作推进组要周密部署，做好组织协调工作。公司各部门、子公司应成立本单位二级报告编制工作组，密切配合公司各部门、子公司应成立本单位二级报告编制工作组，密切配合公司报告编制推进组的各项工作，按照要求及时提供各项材料。公司报
32、告编制推进组的各项工作，按照要求及时提供各项材料。（三）精心编制，确保质量（三）精心编制，确保质量社会责任报告将向公司的利益相关方发布，对外代表公司形象，因社会责任报告将向公司的利益相关方发布，对外代表公司形象，因此报告内容要力求全面、客观、准确，充分体现公司的特点，形式此报告内容要力求全面、客观、准确，充分体现公司的特点，形式要新颖美观、图文并茂，语言风格要通俗易懂、亲切自然；图片选要新颖美观、图文并茂，语言风格要通俗易懂、亲切自然；图片选择要展现公司良好的风貌。择要展现公司良好的风貌。40课件学习（六）报告框架及责任分工（六）报告框架及责任分工哈尔滨电机厂有限责任公司社会责任报告编制框架41课件学习42课件学习
