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2、不时夹杂着各种羞辱，快递小哥则一直措辞很凶，不时夹杂着各种羞辱，快递小哥则一直低声解释并不断道歉，但终究未获得原谅。低声解释并不断道歉，但终究未获得原谅。素材回放素材回放 “你有病啊你有病啊晚了一个半小时，你们好意思晚了一个半小时，你们好意思吗吗封路和我有关系吗封路和我有关系吗你看你长的，你这不你看你长的，你这不行啊，什么都是行啊，什么都是我的朋友都走了，你们公司能我的朋友都走了，你们公司能赔我的损失吗赔我的损失吗几句不好意思就完了几句不好意思就完了你瞅瞅你瞅瞅你长的，你长的像个你长的，你长的像个”实在听不下去了。实在听不下去了。 最后，这位客户接过外卖，直接扔到了走廊地最后，这位客户接过外卖
3、，直接扔到了走廊地上，然后重重地关上了门。快递小哥无奈地整理好上，然后重重地关上了门。快递小哥无奈地整理好东西，慢慢离开了。东西，慢慢离开了。解解读读 应应用用【素材解读素材解读】 在讲究效率、追求精准的现代社会，外卖叫餐受在讲究效率、追求精准的现代社会，外卖叫餐受到消费者的青睐。暴雨中送餐晚到了一个半小时，消到消费者的青睐。暴雨中送餐晚到了一个半小时，消费者难免会饥肠辘辘。然而，因恶劣天气原因外卖未费者难免会饥肠辘辘。然而，因恶劣天气原因外卖未能及时送到，并非外卖小哥敷衍塞责，而是出于能及时送到，并非外卖小哥敷衍塞责，而是出于“不不得不如此得不如此”的无奈和艰辛。对于外卖小哥的境遇不仅的无奈
4、和艰辛。对于外卖小哥的境遇不仅不能感同身受，反而恶语相加；这位消费者的不能感同身受，反而恶语相加；这位消费者的“不耐不耐烦烦”既让外卖小哥承受了物质损失，也让他承受了精既让外卖小哥承受了物质损失，也让他承受了精神伤害。神伤害。解解读读 应应用用人与人之间的基本信任哪去儿了？！每一份工作都不人与人之间的基本信任哪去儿了？！每一份工作都不易，每个人都应该被尊重，希望大家互相之前多一份易，每个人都应该被尊重，希望大家互相之前多一份关爱、多一点谅解！关爱、多一点谅解！【适用话题适用话题】宽容宽容 理解理解 原谅原谅 人还是需要保持善的一面人还是需要保持善的一面 对对他人好，别人才会对你好他人好，别人才会对你好 对待普通岗位人群的态对待普通岗位人群的态度就可以看出一个人的教养了度就可以看出一个人的教养了 人的素质，不是体人的素质，不是体现在对成功人的态度，而是体现在对平常人的态度，现在对成功人的态度，而是体现在对平常人的态度，对底层人的态度对底层人的态度谢谢！
