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1、LOGO如何高效拜访客户如何高效拜访客户如何高效拜访客户如何高效拜访客户拜访拜访拜访客户客户客户好的开端是成功的一半好的开端是成功的一半好的开端是成功的一半赢得客户的关键细节拜拜访访客客户户,与客,与客户进户进行沟通,从而影响客行沟通,从而影响客户户的决定,的决定,这这是每一个是每一个销销售人售人员员每天必做的每天必做的“ “功功课课” ”ContentsContents1成功的约访成功的约访成功的预约在于打动客户的心成功的预约在于打动客户的心 一一. .要想抓住男人的心,首先要抓住他的要想抓住男人的心,首先要抓住他的胃胃 三三. .通常情况下,约见的时间越短,会面的几率越大二二. .只有准客
2、只有准客户户最空最空闲闲的的时时刻,才是刻,才是访问访问最理想的最理想的时间时间四四. .2020分分钟钟,为约见为约见的的时间时间最合理的最合理的长长度,也是度,也是对对方最容易的方最容易的时间时间五。五。在在这这种短种短暂暂的会面中能使你集中在真正重要的的会面中能使你集中在真正重要的话题话题上,也就会有良好的工作效率上,也就会有良好的工作效率没时间!一个成功的销售员在遭遇挫折或失败时,能够永一个成功的销售员在遭遇挫折或失败时,能够永不认输,咬住不放,坚持到最后胜利为止不认输,咬住不放,坚持到最后胜利为止谋略和毅力是销售员夺标的秘诀!唯一唯一应对应对拒绝约访拒绝约访ContentsConte
3、nts1拜访前准备知己知彼百战不殆客客客户户户是上帝,是上帝,是上帝,应细应细应细致研究了解他致研究了解他致研究了解他们们们的各种情况:的各种情况:的各种情况:客户的基本情况客户的基本情况01客户的需求客户的需求0203你的形象值百万时时时刻保持刻保持刻保持仪仪仪容端庄容端庄容端庄表表表现现现出充分的自信出充分的自信出充分的自信02言言言谈举谈举谈举止要得体,注重止要得体,注重止要得体,注重细节细节细节的培养的培养的培养030301ContentsContents1拜访中细节精彩的开场白你你创创造第一印象的机会永造第一印象的机会永远远只有一次!只有一次!开开场场白特点:拉近客白特点:拉近客户户
4、感情,引起客感情,引起客户兴户兴趣趣要能找到彼此都感要能找到彼此都感兴兴趣的趣的话题话题和嗜好和嗜好首首选选开开场话题场话题: 气候季气候季节节;财经财经、商、商业业、影、影视视趣趣闻闻;新;新闻闻、时时事、事、体育体育赛赛事;衣、食、住、行生活中的小常事;衣、食、住、行生活中的小常识识;娱乐娱乐、休休闲闲;恰当的称;恰当的称赞话赞话;客;客户户室内室内别别具一格的具一格的陈设陈设、饰饰物物激发客户的好奇心让让客客户户猜猜猜猜今天为什么我来面访今天为什么我来面访?那是因为我有好消息告诉你!那是因为我有好消息告诉你!什么好消息?什么好消息?我们公司年底在做回馈,有机会抽奖,还可以预约买我们公司年
5、底在做回馈,有机会抽奖,还可以预约买我们的顶额利率产品!我们的顶额利率产品!什么顶额利率产品?什么顶额利率产品? 激发客户购买欲1.产品优势2.利益3.作用进行有效的倾听与观察听客户的疑虑!看客户的手势语言:1.感感兴兴趣的信号:微笑,点趣的信号:微笑,点头头,双臂,双臂环环抱,双腿分开抱,双腿分开2.2.拒拒绝绝的信号:的信号:烦烦躁不安,不断重复看桌上的文件,躁不安,不断重复看桌上的文件,抓住每一个脱身的机会,随便附和你的意抓住每一个脱身的机会,随便附和你的意见见,不断,不断得打得打电话电话,眼神漂浮不定,眼神漂浮不定消除客户的疑虑1 1、认认清客清客户户的疑的疑虑虑2 2、针对客户提出的疑虑进行针对客户提出的疑虑进行有效的答复有效的答复3 3、请请客客户户参与参与产产品演示品演示4 4、让让你的客你的客户户帮你宣帮你宣传传5 5、让历让历史史说话说话、让让事事实说话实说话6 6、巧借、巧借专专家的嘴,家的嘴,打消疑虑打消疑虑ContentsContents1拜访后注意及时总结找出在面访中出现的问题,及时总结!找到解决问题的办法,为下次面访做好准备!LOGO