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1、第二篇第二篇 管理信息系统的技术基础管理信息系统的技术基础第二讲第二讲 计算机网络与通信技术计算机网络与通信技术 （上）（上）l 通信技术的基础知识通信技术的基础知识l 计算机网络的基本概念计算机网络的基本概念l 计算机网络的通信协议计算机网络的通信协议l 网络操作系统网络操作系统l 企业网络应用模式及其特点企业网络应用模式及其特点l 网络互连网络互连1一、通信技术基础一、通信技术基础l计算机系统之间数据通信方式计算机系统之间数据通信方式 1）通过纸介质传递（手工报表等）通过纸介质传递（手工报表等） 2）通过磁介质传递（硬盘、软盘、光盘）通过磁介质传递（硬盘、软盘、光盘） 3）通过通信网络传递
2、）通过通信网络传递 2数据传递(报表传送)数据的格式可以不同数据的格式可以不同计算机的应用程度可以不同计算机的应用程度可以不同计算机之间不需要建立任何方式的联结计算机之间不需要建立任何方式的联结数据传递中存在原始的传输凭证数据传递中存在原始的传输凭证(报表报表)二次数据录入降低传输速度增加出错率二次数据录入降低传输速度增加出错率3数据传递（软盘）解决数据二次录入问题解决数据二次录入问题提高数据传输速度提高数据传输速度计算机类型必须统一计算机类型必须统一数据格式必须一致数据格式必须一致容易传递计算机病毒容易传递计算机病毒软盘递送过程中容易受损软盘递送过程中容易受损4利用通信网络实现传递利用通信网
3、络实现传递通信网络：通信网络：高效、准确、及时、自动、双向、在线操作高效、准确、及时、自动、双向、在线操作5一、通信技术基础一、通信技术基础l通信网络系统的功能通信网络系统的功能 1）联结发送和接收方）联结发送和接收方 2）在网络中找寻更有效的传输途径）在网络中找寻更有效的传输途径 3）对数据进行初步处理，保证信息的准确传送）对数据进行初步处理，保证信息的准确传送 4）对数据进行必要的加工）对数据进行必要的加工(查错查错.) 5）进行必要的数据传输格式和传输速度调整）进行必要的数据传输格式和传输速度调整 6）控制信息流）控制信息流 6一、通信技术基础一、通信技术基础模拟信号：又称连续信号模拟信
4、号：又称连续信号数字信号：又称离散信号数字信号：又称离散信号调制解调器调制解调器(modemMOdulation-DEModulation)l信号类型信号类型7一、通信技术基础一、通信技术基础l传输速度：波特率、带宽传输速度：波特率、带宽通道介质速度费用双绞线300BPS-155MBPS低微波256KBPS-100MBPS卫星通讯256KBPS-100MBPS同轴电缆56KBPS-200MBPS光纤500KBPS-10GBPS高8一、通信技术基础一、通信技术基础l数据交换技术数据交换技术 信息传输过程中的传递技术。信息传输过程中的传递技术。1）电路交换（线路交换）电路交换（线路交换） 为通信双
5、方提供一条临时的专用物理通道（如电话线）。为通信双方提供一条临时的专用物理通道（如电话线）。2）报文交换（存储转发）报文交换（存储转发） 由报头（源和目标地址）和数据组成，在通道的多个节由报头（源和目标地址）和数据组成，在通道的多个节点逐段传送（如电邮）。点逐段传送（如电邮）。3）分组交换（包交换）分组交换（包交换） 与报文交换不同的是以标准报文为单位进行交换。与报文交换不同的是以标准报文为单位进行交换。9二、计算机网络二、计算机网络l定义定义 把地理位置分散且具有独立功能的多个计算机系统，通把地理位置分散且具有独立功能的多个计算机系统，通过通信设备和线路将其连接起来，由功能完善的网络软过通信
6、设备和线路将其连接起来，由功能完善的网络软件实现网络资源共享和数据通信的一类计算机系统。件实现网络资源共享和数据通信的一类计算机系统。l特点特点 1）资源共享：计算机资源、信息资源）资源共享：计算机资源、信息资源 2）3C技术：技术：Computer、Communication、Control 3）网中的计算机之间能相互交换信息）网中的计算机之间能相互交换信息 4）网中的计算机之间无明显的主从关系）网中的计算机之间无明显的主从关系10二、计算机网络二、计算机网络l计算机网络的组成计算机网络的组成 通信子网通信子网资源子网资源子网网络管理软件网络管理软件网络数据库网络数据库网络操作系统网络操作系
7、统网络服务软件网络服务软件主机或服务器：大、中、小型机，高档微机主机或服务器：大、中、小型机，高档微机工作站或终端：微机（有盘、无盘）、手提电脑等工作站或终端：微机（有盘、无盘）、手提电脑等各种外设：打印机、图形仪等各种外设：打印机、图形仪等系统软件系统软件通信控制设备：通信控制设备：MODEM、网关、网桥、路由器等、网关、网桥、路由器等通信介质：双缆线、同轴电缆、光纤、无线传输介质通信介质：双缆线、同轴电缆、光纤、无线传输介质通信规程通信规程计算机网络组成11二、计算机网络二、计算机网络l计算机网络的功能计算机网络的功能 1）共享网上的资源（数据、软件、硬件）共享网上的资源（数据、软件、硬件
8、） 2）数据通信（信道的建立和拆除、路邮选择、）数据通信（信道的建立和拆除、路邮选择、数据传输控制、流量控制、差错控制、多路复用）数据传输控制、流量控制、差错控制、多路复用） 3）负载均衡及分布处理（某系统负荷过重时，）负载均衡及分布处理（某系统负荷过重时，可将一个作业分成多个作业步，分别由不同的计可将一个作业分成多个作业步，分别由不同的计算机同时处理）算机同时处理）12二、计算机网络二、计算机网络l网络拓扑结构：网络拓扑结构： 指计算机之间逻辑连接关系或几何连接。指计算机之间逻辑连接关系或几何连接。l拓扑结构类型拓扑结构类型 星型星型 总线型总线型 环型环型 树型树型 网状网状 13星形拓扑
9、结构星形拓扑结构14总线形拓扑结构总线形拓扑结构15环形拓扑结构环形拓扑结构16PBX（或（或CBX）系统系统17二、计算机网络二、计算机网络l计算机网络的分类（针对局域网）计算机网络的分类（针对局域网） 按网络的拓扑结构划分按网络的拓扑结构划分 星型网、环形网、树型网、总线型星型网、环形网、树型网、总线型 按网络操作系统划分按网络操作系统划分 Novell网、网、Windows NT网、网、UNIX网网 按网络底层实现技术划分按网络底层实现技术划分 以太网（以太网（Ethernet)、快速以太网（、快速以太网（Fast Ethernet) 令牌总线网（令牌总线网（ToKen Bus)、令牌环
10、网（、令牌环网（ToKen-Ring) 光纤分布式数据接口（光纤分布式数据接口（FDDI Fiber Distributed Data Interface)、异步传输模式（、异步传输模式（ATM） 按通信信道的类型划分按通信信道的类型划分 点点通信网：星型、环型、树型点点通信网：星型、环型、树型 广播通信网：总线型、卫星、无线信道广播通信网：总线型、卫星、无线信道18二、计算机网络二、计算机网络l计算机网络的分类计算机网络的分类 按单个网络内的范围划分按单个网络内的范围划分 1）局域网（）局域网（LAN Local Area Network）1Km 2）广域网（）广域网（WAN Wide Ar
11、ea Network) 10Km 3）城域网（）城域网（MAN Metropolitan Area Network) 按应用特征按应用特征 1）公用数据网）公用数据网PDN(Public Data Net) 2）综合业务数据网）综合业务数据网ISDN(Integraterd Service data Net) 3）公用数字数据网）公用数字数据网DDN(Digital Data Net) 网络之间互连的通用性网络之间互连的通用性 1）增值网）增值网VAN(Value Added Network) 虚拟专用网虚拟专用网VPN（Virtual Private Networks) 2）Internet
12、 Extranet Intranet19三、计算机网络的体系结构三、计算机网络的体系结构l如何认识、设计、描述计算机网络，了解其功能？如何认识、设计、描述计算机网络，了解其功能？ 采用分层的结构化技术。采用分层的结构化技术。l网络的体系结构网络的体系结构 对网络层次结构及其功能的总体描述。对网络层次结构及其功能的总体描述。 特点：网络各层的功能相同，硬件、软件实现方法特点：网络各层的功能相同，硬件、软件实现方法不同。不同。l网络协议网络协议 计算机系统之间进行通信必须遵循的一组规则。计算机系统之间进行通信必须遵循的一组规则。20三、计算机网络的体系结构三、计算机网络的体系结构l国际标准的体系结
13、构模型（开放系统互连参考模型国际标准的体系结构模型（开放系统互连参考模型OSI/RM）应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层传输层协议主机A主机B应用层协议表示层协议会话层协议物理层协议网络层协议数据链路层协议物理介质分层的特点：分层的特点：上层利用下一层接上层利用下一层接口提供的功能，不口提供的功能，不需了解下一层如何需了解下一层如何实现这些功能；层实现这些功能；层次间的无关性可减次间的无关性可减小设计的复杂性小设计的复杂性。21三、计算机网络的体系结构三、计算机网络的体系结构l七层网络协议概括七层网络协议概括网络层次网络层次物理层物理层
14、数据链路层数据链路层网络层网络层传输层传输层会话层会话层表示层表示层应用层应用层协议主要功能协议主要功能定义硬件接口的一系列标准定义硬件接口的一系列标准链路的建立与释放、帧传输等标准链路的建立与释放、帧传输等标准连接、路由选择等控制标准连接、路由选择等控制标准不同主机之间通信信道等控制标准不同主机之间通信信道等控制标准不同主机用户进程之间通信规则不同主机用户进程之间通信规则不同主机应用进程之间通信规则不同主机应用进程之间通信规则用户与网络界面的应用协议用户与网络界面的应用协议传输信息单位传输信息单位bit帧帧报文分组报文分组报文分组报文分组报文分组报文分组报文分组报文分组报文分组报文分组协议实
15、施方式协议实施方式硬件硬件硬件硬件硬件硬件硬、软件硬、软件软件软件软件软件软件软件主要的协议主要的协议RS-232-C,X.21,CCITTV.24HDLCX.25,IPISO8073(O-4类类),TCPX.215.,X.225ISO/DIS8822.8823等等VIP , FTP等等22三、计算机网络的体系结构三、计算机网络的体系结构l两台主机之间通信过程两台主机之间通信过程最高层物理层数据链路层次高层 H5 H5硬件接口 H1硬件接口 H2 H1发送机（源进程）接受机（目标进程）数据数据逐层封装逐层封装往下传送往下传送从下往上从下往上逐层传送逐层传送送拆封送拆封 H223四、网络操作系统
16、介绍四、网络操作系统介绍l网络操作系统（网络操作系统（NOS） 为管理网络中的共享资源，实现网络用户通信以及方便为管理网络中的共享资源，实现网络用户通信以及方便用户使用网络而配置的系统软件。用户使用网络而配置的系统软件。l功能功能 网络通信管理网络通信管理 共享资源管理共享资源管理 提供网络服务提供网络服务 网络安全管理网络安全管理 24网网络络操操作作系系统统组组成成（局局域域网网）工作站软件工作站软件服务器软件服务器软件访问服务器上的文件资源或共享访问服务器上的文件资源或共享资源的网络管理软件资源的网络管理软件工作站上的服务软件：名字服务、工作站上的服务软件：名字服务、电子邮件、文件传送等
17、电子邮件、文件传送等网络环境管理：多任务、传输协议、网络环境管理：多任务、传输协议、多用户文件系统等多用户文件系统等网络管理：安全管理、差错管理、网络管理：安全管理、差错管理、文件备份、性能监测等文件备份、性能监测等服务器上的服务软件服务器上的服务软件四、网络操作系统介绍四、网络操作系统介绍25四、网络操作系统介绍四、网络操作系统介绍lNovell Netware 3.x 5.xlMicrosoft WindowsNT4.0 Windows 2000l Unix Linux 等等。等等。26五、企业网络应用模式及特点五、企业网络应用模式及特点l集中式应用模式（主机集中式应用模式（主机终端式）终
18、端式）27五、企业网络应用模式及特点五、企业网络应用模式及特点集中式应用模式特点集中式应用模式特点1）数据和软件资源集中存放在中央主机，便）数据和软件资源集中存放在中央主机，便于共享和处理；于共享和处理；2）容易实现数据资料的一致性、安全性、保）容易实现数据资料的一致性、安全性、保密性；密性；3）终端联机操作运行程序，当终端机达到一）终端联机操作运行程序，当终端机达到一定数量时，响应速度下降；定数量时，响应速度下降；4）主机负担重，主机故障将使整个系统瘫痪。）主机负担重，主机故障将使整个系统瘫痪。28五、企业网络应用模式及特点五、企业网络应用模式及特点l客户机客户机/服务器模式（服务器模式（C
19、lient/Sever）客户1客户2客户3客户4客户N文件服务器文件服务器邮件服务器邮件服务器连接服务器连接服务器数据库服务器数据库服务器打印服务器打印服务器29五、企业网络应用模式及特点五、企业网络应用模式及特点文件服务器式的客户机文件服务器式的客户机/服务器模式（服务器模式（F/S模式）模式）主要特点：主要特点：客户机负责对应用程序处理，文件服务器仅提供文件客户机负责对应用程序处理，文件服务器仅提供文件共享、打印共享等服务（例共享、打印共享等服务（例Novell网网NOS Netware)。主要优点：主要优点：终端作业处理与对资源共享和用户通信管理分开，提终端作业处理与对资源共享和用户通信
20、管理分开，提高工作站和服务器的效率，简化高工作站和服务器的效率，简化NOS的实现。的实现。主要缺点主要缺点:应用程序受工作站能力的限制；应用程序受工作站能力的限制；一旦服务器出现故障，将导致整个网络瘫痪。一旦服务器出现故障，将导致整个网络瘫痪。30五、企业网络应用模式及特点五、企业网络应用模式及特点数据库服务器式的客户机数据库服务器式的客户机/服务器模式（服务器模式（C/S模式）模式）主要特点主要特点客户机和服务器共同完成对应用程序的处理。客户机和服务器共同完成对应用程序的处理。主要优点：主要优点：1）数据及其处理能力被分布在企业各个部门或计算站点，网）数据及其处理能力被分布在企业各个部门或计
21、算站点，网络提供的数据处理能力相当于客户机与服务器能力之和；络提供的数据处理能力相当于客户机与服务器能力之和；2）系统可扩充性强，性能价格比高。）系统可扩充性强，性能价格比高。主要缺点：主要缺点：1）不易实现数据资料的一致性、保密性、安全性；）不易实现数据资料的一致性、保密性、安全性；2）将一个应用（任务）分成客户机和服务器的软件编程较困）将一个应用（任务）分成客户机和服务器的软件编程较困难，肥客户机；难，肥客户机；3）一旦服务器出故障，将导致整个网络瘫痪）一旦服务器出故障，将导致整个网络瘫痪。31五、企业网络应用模式及特点五、企业网络应用模式及特点l三层结构的三层结构的C/S模式（模式（B/
22、S模式）模式）客户1客户2客户3客户4客户N文件服务器文件服务器邮件服务器邮件服务器连接服务器连接服务器数据库服务器数据库服务器打印服务器打印服务器应用服务器应用服务器32五、企业网络应用模式及特点五、企业网络应用模式及特点三层结构的三层结构的C/S应用模式应用模式主要特点：主要特点：用中间件程序（应用服务器）解决应用程序对用中间件程序（应用服务器）解决应用程序对网络的过分依赖，应用程序员仅需对中间件网络的过分依赖，应用程序员仅需对中间件编写程序，具体处理由中间件实现。编写程序，具体处理由中间件实现。传统三层结构的传统三层结构的C/S模式的主要缺点：模式的主要缺点：1）缺乏开放标准，不便跨平台
23、运行；）缺乏开放标准，不便跨平台运行；2）应用程序复杂化，造成编程，维护困难。）应用程序复杂化，造成编程，维护困难。33五、企业网络应用模式及特点五、企业网络应用模式及特点WEB数据库式的三层结构数据库式的三层结构C/S应用模式（应用模式（B/S模式）模式）主要特点：主要特点：1）瘦客户机；统一用浏览器界面，仅需开发）瘦客户机；统一用浏览器界面，仅需开发WEB服务服务器端的应用程序，服务器的应用程序可通过器端的应用程序，服务器的应用程序可通过WEB浏览浏览器在客户机上运行；器在客户机上运行；2）由应用服务器（）由应用服务器（WEB服务器）、数据库服务器（可服务器）、数据库服务器（可以多个）共同
24、组成肥服务器；以多个）共同组成肥服务器；3）Web服务器将信息组织成分布式超文本，用超文本标服务器将信息组织成分布式超文本，用超文本标记语言记语言HTML和超文本传输协议和超文本传输协议HTTP进行描述和组进行描述和组织信息；织信息；4）Web交互式应用：动态数据链接的用户查询，动态数交互式应用：动态数据链接的用户查询，动态数据处理。据处理。34六、网络互连六、网络互连l网络互连网络互连 将若干个网络互连形成一个互连网络，将若干个网络互连形成一个互连网络，从而实现更大范围的数据通信和资源共从而实现更大范围的数据通信和资源共享。享。l三种网络互连三种网络互连LAN与与LAN互连互连LAN与与WA
25、N互连互连WAN与与WAN互连互连35六、网络互连六、网络互连l网络互连的设备网络互连的设备1）中继器（）中继器（Repeater） 用来连接同类型的用来连接同类型的LAN，主要用于扩展，主要用于扩展LAN的跨度；的跨度； 中继器是一个硬设备，遵循物理层协议。中继器是一个硬设备，遵循物理层协议。2）网桥（网桥（Bridge) 用来连接同构型（同类型）用来连接同构型（同类型）LAN（例（例2个以太网）；个以太网）； 网桥实现了数据链路层的功能及转换网桥实现了数据链路层的功能及转换 。3）路由器（）路由器（Router)不仅可以连接同类型（或相同协议）的不仅可以连接同类型（或相同协议）的LAN，还
26、可连接，还可连接LAN和和WAN；路由器主要实现网络层的功能及转换。路由器主要实现网络层的功能及转换。4）网关（）网关（Gateway）用来连接异构型（不同类型）的网络：用来连接异构型（不同类型）的网络：不同类型的不同类型的LAN之间的互连，之间的互连，LAN与与WAN的互连；的互连；网关可以执行协议的转换，使不同协议的网络实现通信。网关可以执行协议的转换，使不同协议的网络实现通信。36六、网络互连六、网络互连l局域网的互连（举例）局域网的互连（举例）1）用中继器连接同类型的用中继器连接同类型的LANLAN，主要用于扩展，主要用于扩展LANLAN的跨度的跨度中继器中继器中继器中继器总线总线LA
27、N总线总线LAN37六、网络互连六、网络互连l局域网互连局域网互连2）远程）远程LAN互连：互连：LAN与与WAN的互连方式的互连方式R2R1WANLAN1LAN2l利用利用2个路由器（个路由器（R1，R2）连接连接LAN到到WAN；l 租用专线，利用租用专线，利用X25分组交换网，综合业务数字分组交换网，综合业务数字网网ISDN等等WAN来互连远程来互连远程LAN。 38本讲小结本讲小结l计算机网络是计算机技术和通信技术完整结合而形成的一类新型的计计算机网络是计算机技术和通信技术完整结合而形成的一类新型的计算机系统，主要用来实现网上资源共享和数据通信；算机系统，主要用来实现网上资源共享和数据
28、通信；l通信子网负责网上的计算机之间进行数据通信，主要由通信控制设备、通信子网负责网上的计算机之间进行数据通信，主要由通信控制设备、通信介质和通信规程组成；通信介质和通信规程组成；l网络体系结构是计算机网络的层次划分以及每层的功能的描述，每层网络体系结构是计算机网络的层次划分以及每层的功能的描述，每层通信规则的集合称之为网络协议，它们可以由不同的软、硬件实现；通信规则的集合称之为网络协议，它们可以由不同的软、硬件实现；l网络操作系统是用户使用计算机网络的界面，网络操作系统是用户使用计算机网络的界面，Windows NT将网络操将网络操作系统与单机操作系统进行完美的结合。作系统与单机操作系统进行完美的结合。l企业网络应用主要有主机终端模式、企业网络应用主要有主机终端模式、C/S模式与模式与B/S模式，后两者的模式，后两者的主要区别之一：肥客户机和瘦客户机；主要区别之一：肥客户机和瘦客户机；l一个企业建立的所有局域网需要通过网络互连将其连成一个企业网；一个企业建立的所有局域网需要通过网络互连将其连成一个企业网；l网络互连设备有中继器、网桥、路由器、网关等，企业网络互连要根网络互连设备有中继器、网桥、路由器、网关等，企业网络互连要根据实际需要选择据实际需要选择. -欢迎提问欢迎提问- 谢谢！谢谢！ 下一讲下一讲 INTERNET的应用的应用 39
