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1、岗位建新功演讲稿岗位建新功演讲稿我知道露珠滴在菊花花瓣上的时候,必定是无比轻柔的,因为天上的露珠也懂得秋韵缠绵;我知道阳光洒在荷叶上的时候,必定是无比温润,因为炙热的太阳也知晓青莲的女儿情愫;我知道海鸥落在岩石上的时候,必定是无比苍劲的,因为小小的海鸥也知道高山的广袤胸怀。我们是移动营业厅的守望者,我们也有着自然清韵的情怀与心境。当蝴蝶冲出坚硬的.裹壳,飞向蓝天的时候,那就是它生命走向升华的时刻。而我们移动人在工作岗位上,执着奉献,努力守候的时候,就是我们的青春绽放芬芳的时候。“没有一颗心,会因为追求梦想而受伤。当你真心渴望某样东西时,整个宇宙都会来帮忙。”诗人关于梦想的诗句一直在激励我们。我
2、们的心没有伤痕,我们正慷慨激昂、奋发前行。在移动事业发展的道路上,我们在添砖加瓦,我们在锦上添花。我是一名移动营业厅的经理。在我们的团队,秉承最贴心的微笑服务。我们用温柔、细致与关爱,赢得了客户最好的口碑赞誉。所以,我们的团队业绩每一个季度都是名列前茅。唯有付出,才有回报;唯有真挚,才能换来客户的信任。面对荣誉,我们依然是谦恭的,依然用每一天的付出与执着来坚守自己的岗位。每一天我一般遇到的事儿就是处理客户投诉。在处理客户投诉过程中,经常会遇到一些情绪激愤的客户。他们的态度恶劣,言语粗暴。甚至还有人拿烟头往我身上扔,有的还拿水泼到我的脸上。作为一名资深移动员工,我深知自己的职责与使命。所以,我不
3、能退缩,更不能与客户发生争执。所以,我一直在隐忍,一直在沉默。我用无限的冷静处理各种突发事件。我想这是一位移动员工的应该具备的职业素养,更是我们的职责所在。依然记得那是个酷暑的七月,我们营业厅来了很多来办理老人手机业务的老年人。正在我们忙碌的时候,一位老大娘光着脚来到了我们这里。我们的营业员急忙上前询问。原来,这位老大娘从农村来,走到半路上鞋子坏了。可是,他又急切地想办理这个老人手机的业务,所以,便赤脚走过来了。我们的营业员急忙找来了 502 胶水,把老大娘的鞋子修好。还拿来了湿毛巾,为老大第 1页 共 2页娘擦脚。很快,在营业员的帮助下,鞋子修好,业务也办理成功。老大娘露出了开心的笑容,并不
4、住向我们表示感谢。我们的营业员只是微微一笑,就又继续投入到忙碌的工作中。我们每一天都在微笑服务。曾经有一位老客户这样赞誉我们营业员的笑容。他说:“如星光璀璨,如鲜花烂漫,却又隐含着太多的柔情与娇羞。这就是属于一个个移动人的笑容真挚。”多么优美的诗句,多么美丽的笑脸啊。我们的微笑,来自内心的坦诚与赤诚,我们在用我们的一颗真心换来客户的美好口碑。我和我的同事们,一个个都是秉承信仰的忠诚与淳厚。我们的品格,是有着土地的朴实,却也有着大雁的翱翔;有着圣徒的肃穆,亦有着开拓者的执着与奋发。中国梦、劳动、改革创新,这三者究竟有着怎样的联系?我想我和我的伙伴们正用汗水、奉献与舍己来诠释其中的意义!每一天平凡的工作,用每一个虔诚细致的态度来对待,就可以将工作升华至信仰的层面。因为我们心中存坚强的信念,所以才有了拼命的执着。有了一如既往的执着,才有了恪尽职守的坚持与努力。有了努力,才有了今天移动事业的蓬勃发展。千万个移动营业厅的辉煌,就是一个美丽中国梦的伟大复兴。十九大精神就是我们的精神食粮,我们要以强大的信心投入新时代中国特色社会主义建设中去,立足本职,脚踏实地,飞扬青春展现活力!第 2页 共 2页