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1、1世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World 浙江移百客户端介绍浙江移百客户端介绍 浙江号百信息服务分公司浙江号百信息服务分公司2世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World介绍介绍 移百客户端移百客户端 一一 号码百事通手机版号码百事通手机版 （合作方：杭州高度信息科技有限公司（合作方：杭州高度信息科技有限公司 ）3世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公
2、司司Connecting the WorldConnecting the World业务概述业务概述u号码百事通手机版是浙江电信在现有号百语音服务基础上推出的手机增值服务。u以K-JAVA 软件为实现方式，用户在手机装载软件后，通过CDMA、GPRS连接将服务器上的号百平台的内容资源快速下载到本地并实现与服务器的同步更新u用户可以直接在手机终端上浏览、查询各类信息并快速拨打电话。 4世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World功能说明功能说明u百事通提供和个人生活、消费、商务相关的多门类的
3、 分类搜索u114搜用户自行输入关键字进行自定义搜索；u媒体阅读用户可以每天第一时间阅读杭州日报、都市快报、每日商报当日全版内容。u我的收藏用户收藏自己常用的商家，再次拨打时可直接从中提取；u我要加盟商家填写基本企业信息，成为百事通加盟商家；u应用助理提供转换城市、推荐好友、软件在线更新等多种实用功能；u帮助中心获得百事通手机版的安装及使用帮助。 5世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World下载途径及安装使用说明下载途径及安装使用说明u用户拨打114进行语音查询后，如果确认需要短信接收，
4、将会收到一条带有下载地址的PUSH短信，点击短信地址，即可将软件下载到手机上；u 用户登陆浙江号百网站http:/ ，用户填入手机号码，下载地址便会自动发送到手机上u也可使用百事通手机版软件的推荐好友功能，填入想要推荐的好友手机号，下载地址便会以短信的形式发送到对方手机上。6世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World界面展示界面展示n用户在手机上下载百事通软件后，在手机功能表中可以看到“百事通”的图标 用户点击“百事通”图标，开始安装流程：7世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信
5、 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World界面展示界面展示 安装完毕，打开百事通软件，可以看到软件七大功能：“餐饮”“餐馆”提供了按菜系和地段两种分类搜索方式，用户可以按自己口味或所处的地区选择餐馆：8世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World界面展示界面展示如点击“百事通-常用-金融保险”，软件便会把该类下的相关单位搜索出来 用户点击“114搜”图标，即进入自定义搜索页面，用户可以自己输入关键字进行搜索： 9世世界界触触手手
6、可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World界面展示界面展示“切换城市”提供了转换城市的功能，用户选择新的城市并保存后，软件提供的将是新的城市的114加盟数据库的数据：好友推荐”功能里，输入被推荐好友的手机号码，系统便会把软件下载地址以短信形式发送到好友手机上，对方点击地址即可进行软件下载 10世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World手机版商务模式探讨手机版商务模式探讨n经济的发展推动我们的社会向
7、消费型社会急剧转变，114号码百事通手机版的推出，旨在适应蓬勃发展的消费信息需求，满足越来越多的移动电话用户需要，实现与语音模式的差异化发展，为客户提供更全面、更细致的服务，进一步做大做强号百这一电信的品牌。n目前，百事通手机版初步框架已经完成，下一阶段我们拟进一步充实内容，增加服务地区，扩大区别于语音的差异化服务优势，顺利实现赢利的目标。11世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World充实完善内容充实完善内容n内容版块充实完整 目前114手机版只推出了餐饮、娱乐及常用三大版块，为了满足用
8、户多样化的信息查询需求，需要推出更多的版块，进一步丰富与完善内容n地区全面布局 目前114手机版只面向杭州地区推出，为了让更多的用户能体验到手机版的便利，需要推出更多地区的版本，将覆盖浙江省的所有城市n信息更加准确丰富 由于目前的114信息库是基于语音服务的，将其直接显示在手机上后有些信息不免重复、凌乱，为了让用户有更好的使用感受，需要对信息的编排结构作进一步整理，使之更符合手机显示模式12世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World差异化发展u我要加盟 版块为商家提供了加盟114手机版的
9、便利通道，商家可以通过我要加盟版块输入详细的自我介绍并发送加盟请求。我要加盟提供了手机输入或网络页面输入两种方式，商家可以自行输入介绍信息及上传照片等，并可以根据需要更改信息。u用户评论 用户评论体现了手机版区别于语音服务的双向互动性，可以极好的激发用户的主动性，商家特色、信誉口碑，用户可以自由发表评论，从而集结大众的力量，进一步补充及完善信息。13世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World差异化发展n手机论坛 在用户评论的基础上，进一步扩大交流的范围，形成用户和用户间，用户和商家间、商
10、家与商家间的信息交流场所。n地图导航 商家可以上传包含所处地段、附近标志性建筑的简要地图，将来如能结合GPS导航系统，则可以提供更多便捷的指路服务。 n通讯录 附加在百事通软件上的手机通讯录软件提供了强大的通讯录管理功能，为用户增加了一项实用的增值服务。n订购服务 将来如有可能，百事通软件将进一步增强互动与实用功能，发展手机订购业务，如订餐、订票、订房等，为用户带来更多的实用与便利。 14世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World新功能开发新功能开发n网络摄像头n利用摄像头等视频终端来开
11、拓个性化服务n 在仓储、店面、等监控场所安装摄像头，并在服务器端注册n 手机下载客户端后，登录服务器，输入帐号密码来远程监控远端的场景n拓展更多视频应用及后先收入15世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World赢利模式赢利模式u为了更好的发展用户，扩大用户基数，百事通手机版对用户实行免费，主要收益来源于后先商家。u收费模式主要包括：签约加盟费 商家如果有意成为百事通手机版的加盟商户，每年定期支付一定的加盟费用，拥有在百事通手机版上发布信息和被搜索到的权利。u推出更多增值服务：发展会员卡系统
12、。无线会员卡系统摒弃了传统的会员卡制作、发放、换卡等一系列琐碎程序，以百事通手机版软件为基础，构建一个连接电脑与手机终端的无线会员卡发送、使用及管理平台，方便、快捷、节能、便携，同时拥有强大的会员管理功能及附加功能。加盟商家可以使用无线会员卡系统实现客户管理，同时需支付一定的使用费。u广告信息发布 随着今后用户量的增多，手机版将僻出专栏供商家发布广告、促销活动信息等，并收取一定的广告费用。16世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World客户端二客户端二 介绍介绍 移百客户端移百客户端 二二
13、 T-Guide （合作方：厦门市惠诚华发通信技术有限公司（合作方：厦门市惠诚华发通信技术有限公司 ）17世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World概述概述 T-Guide移动百事通系统： 是基于中国电信优势资源环境下的民生增值商务应用，主要涉及互联网应用与移动通信网络应用，涉及的业务领域有：餐饮美食服务、休闲娱乐服务、便民生活指南。本期系统的目标是餐饮美食服务，范围是浙江省。 18世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the Wor
14、ldConnecting the World目标目标nT-Guide移动百事通系统的系统目标是：消费者通过手机快速完成民生信息应用的增值商务服务，包括：餐馆、休闲、娱乐、便民，以餐馆应用为例，面向消费者提供餐馆信息查询，餐馆预订等服务；签约商家可以获得有效的增值商务服务，包括：信息服务，订单服务，营销服务等；中国电信可以掌控核心信息资源与应用资源，形成差异化的业务竞争能力。19世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the WorldT-Guide产品目标产品目标成为中国领先的移动电子商务产品成为中国电
15、信核心电子商务产品完成T-Guide产品的商用运营版本完成T-Guide产品的应用孵化技术实现，通过验收资源归集(浙江省)商业试运营营运资源整合(BSS/CRM)集团政策支持跨区域运营优化纳入集团绩效考核体系全网业务部署与运营支撑实现与其他品牌的整合实现独立的业务品牌营销提供B2B,B2C,B2E,C2C的业务支撑能力注册用户规模超过1亿户签约商家规模占40%提供基于交易需求社区的服务模式TOP20世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the WorldT-Guide应用系统架构图应用系统架构图通信服
16、务平台ISMP/ISAG营运管理平台BSS/CRM/MAC交易调度平台交易流程引擎/交易订单处理WEB门户系统个人会员/社区经理签约商家/营运管理WAP门户系统个人会员/签约商家PC应用门户社区经理/签约商家移动应用门户个人会员/社区经理签约商家/营运管理T-Guide软件应用流水线协议解析、协议封装、事务调度、队列管理、状态记录、数据库处理平台数据库操作与管理T-Guide软件应用流水线协议解析、协议封装、事务调度、队列管理、状态记录、会员信息管理系统参数管理营运资源管理地理信息引擎图像伺服引擎即时通讯引擎事务记录管理运行记录管理异常记录管理交易规则引擎资费规则引擎21世世界界触触手手可可及
17、及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World差异化的业务竞争优势差异化的业务竞争优势T-Guide移动百事通系统电信运营商电信运营商排他的、自有的、签约的排他的、自有的、签约的电信级的资源策略电信级的资源策略大众消费者大众消费者随时随地、便捷实用随时随地、便捷实用移动自助式的应用策略移动自助式的应用策略签约合作商家签约合作商家电话电话+ +宽带宽带+ +移动移动+ +应用应用一站式服务营销策略一站式服务营销策略核心技术策略核心技术策略应用协同、应用模板应用协同、应用模板面向快速交易的实现策略面向快速交易的实现策
18、略22世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the WorldT-Guide应用部署应用部署业务业务角色角色应用技术应用技术应用概要说明应用概要说明渠道拓展手机客户端软件面向商户快速签约的实现，渠道拓展者只需要简单输入商家手机号码与商家名称这2个参数便可以实时展现商家的服务环境，支持完整的便捷应用服务，无需专业应用知识与应用技能。WEB服务端软件提供完整的辖区签约商户的管理服务功能，具备安全管理机制与事务管理机制签约商户手机客户端软件提供基于交易管理的简约商务环境，商家可以实时获得来自于T-Guide
19、的任何交易请求，并可以实时发布促销信息、修改商家参数、调整员工权限等。WEB服务端软件基于对排他性资源的运营策略，T-Guide只提供签约商户的简单应用接入服务，用于实现对于没有技术能力或经济能力的商家提供有效的应用服务支撑。PC客户端软件提供基于行业属性的应用服务环境，整合T-Guide的移动电子商务特色，向签约商家提供有竞争能力的、差异化应用支撑能力。以餐饮行业为例，向签约餐馆提供较为完整的点菜、订餐、促销、参数修改等服务，可以快速将签约商家的特色服务延展至消费者。用户手机客户端软件基于用户消费体验的个性化交互应用环境，用户无需具备任何专业技能，只要会使用手机就会使用T-Guide，我们提
20、供了类似Playing Game的交互环境。此外，T-Guide提供了基于行业关键词的搜索服务、基于行业业务规则的交易流程引导服务、基于订单模式的交易管理服务等。当然，T-Guide更提供了免信息服务费的后向收费模式。WEB服务端软件用户可以通过互联网访问T-Guide，并完成相应的业务功能与交易服务。WAP服务端软件对于一些特殊的或低端的手机，由于T-Guide手机客户端软件无法部署，用户可以通过T-Guide的WAP门户接入系统，完成相应的业务功能与交易服务。23世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnectin
21、g the WorldT-Guide资费模型资费模型信息服务交易服务会员服务签约商家基本包月服务费促销信息服务费会员管理服务费应用定制服务费积分管理服务费其他机构定向广告服务费软件许可服务费信息发布服务费品牌许可服务费用户：关联延展服务收费用户：基本服务Free24世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the WorldT-Guide竞争优势竞争优势T-Guide移动百事通移动百事通n业务本质B2C移动电子商务独有的、排他的资源建设模式由中国电信运营，提供全程全网的支撑n资费策略用户免基础信息服务费，
22、附加服务收费收取签约商家的应用服务费用面向产业价值链角色的资费模型通讯资费参照中国电信管理规范n服务模式全向接入：互联网/移动互联网/呼叫中心/客户端程序倡导移动自助式的服务模式，提供类似Playing Game的应用环境n运营成本可控的设备投入成本可控的市场营销成本可控的客户服务成本n技术策略实时应用协同服务面向快速交易达成完全的会员服务模式其他类似产品其他类似产品n业务本质通用的信息查询服务开放的、无差异信息资源n资费策略参照增值业务的资费规范n服务模式全向接入：互联网/移动互联网/呼叫中心n运营成本根据市场竞争动态调整n技术策略传统IT模式25世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信
23、信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World下载地址下载地址n手机键入nhttp:/122.224.128.213/joytone/d.wmln进行客户端安装26世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the WorldT-Guide演示系统移动终端界面演示系统移动终端界面27世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the WorldT-Guide演示
24、系统移动终端界面演示系统移动终端界面28世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the WorldT-Guide演示系统移动终端界面演示系统移动终端界面29世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the WorldT-Guide演示系统移动终端界面演示系统移动终端界面30世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the Wo
25、rldT-Guide演示系统移动终端界面演示系统移动终端界面31世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the WorldT-Guide演示系统移动终端界面演示系统移动终端界面32世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World主要进程主要进程nT-Guide移动百事通系统完成了以下几个部分系统开发：平台中心服务器、业务接入服务器、WEB业务应用门户、移动终端系统和与电信其他资源对接的开发n系统主要实现了以下业务功能：n消费者通过移动终端系统可实现以下服务：查询餐馆、查看餐馆详细信息、预订散桌、包厢、外卖和点菜，以及其他辅助服务n签约商家通过移动终端系统和WEB业务应用门户可实现以下服务：发布餐馆经营信息、消费者订单管理、发布营销信息，以及其他相关的辅助延展服务；n客户经理通过移动终端系统和WEB业务应用门户可实现营销服务，实现商家快速签约和管理；并对系统营运进行相关管理。33世世界界触触手手可可及及中中 国国 电电 信信 浙浙 江江 公公 司司Connecting the WorldConnecting the World谢谢！谢谢！交流指导！交流指导！谢谢谢谢
